فن التعامل و قوة الـأثير

الذكاء االجتماعي

::اخراجاخراجكريم شريفكريم شريف

فن التعامل وقوة التأثير

ســــحـــر الــحـــب

قبل البداية؟

الذي يقول أنه لنيتغير فال يضيع

وقته.

الذي أتى ليتعرف أويقارن أو يتسلى فلن

يستفيد.

هل تشعر أنك ناجح في كسب اآلخرين؟ هل تستطيع الخروج من المواقف

المحرجة؟هل تتحدث فينصت لك اآلخرون؟هل تحس أن الناس يفرحون بوجودك؟هل تتعامل مع الكل بحسب حاله؟هل وقعت لك مشاكل بسبب تعاملك؟هل أعجبك تعامل شخص وحاكيت فعله؟ حبL هل رأيت شخصا محبوبا وتمنيت أن ت

مثله؟

حقق أمانيك حقق أمانيك مع..مع..

دورة الذكاء دورة الذكاء االجتماعياالجتماعي

قبل أن قبل أن نبدأ ..نبدأ ..

. ال ترضى بأقل من عشر فوائد وعاهد الله بنية صادقة على

التطبيق.

15% من النجاح الوظيفي يرجع للذكاء المنطقي.

85% يرجع للذكاء العاطفي.

مكــــــاســــبـــــــك من حسن الخلق

.1...................................................

.2..................................................

.3..................................................

.4..................................................

.5..................................................

تمرين

مكاسبكمكاسبك

لتفـعيل مرؤوسيهملتفـعيل مرؤوسيهمألسرة سعيدة وتربية ألسرة سعيدة وتربية

حميدةحميدةاألزواج و الزوجاتاألزواج و الزوجات

الدعــــاةالدعــــاةوالمربينوالمربين

التعامل مع الناسالتعامل مع الناسنحن في حـاجـتـهمنحن في حـاجـتـهم

وهم في حاجتناوهم في حاجتنالـلـدنـيـالـلـدنـيـا

ولآلخـــــرةولآلخـــــرة

الخطوة األولى

!أعمق رغبة إنسانية ماهو الشيء الذي يجعل

اآلخرين سعداء؟ هل تعرف اول ما تطالب به

الدول؟السلوك ال الهوية أغنى رجلين في العالم

يقدمان لك وصفة سحرية للتعامل

رقم قياسي للزواج؟

السر الخطير

التتكبر

ظ.الح

ميتهم.فكر بأه

* ماذا يقول الناس الذين يملكون تقمص عاطفي؟

افهم ماتشعر بهأنا حزين ألجلكإن ضربات قلبي تتسارعأنا سعيد ألجلك

* ماذا يفعلون ؟يبكونتتغير تعابيرهميساعدون اآلخرينيشعر بالفرح إذا فازوا

Lن صيادا كk ماهرا

ماذا يريدالسمك؟

الحصانوالخادمة الذكية

كار نجيوصاحب الفندق

قاعدة خطيرة التنتصر في كل معركة

Lريد أن هل تيحتفى بك أينما

ذهبت؟

احصائية شركة الهاتفالرئيس وطائر زوج خادمته مندوب التسويق الذكي

والطوابعالشيك العجيباستراتيجية روزفلت

استخدم رصيد المليون

لماذا االبتسامةماذا تفعل االبتسامة

التكلفك درهما وال دينارا

أفرغت يا أبا الوليد كيف تكون أفضل

متحدثا؟كارنجي وعالم النباتبوزان وفائدة المرض!

ماهي أهمية

االستماع؟

....................................................................................................................................................................................................................................................................................

........................................................................................

تمرين

: نقاط اساسية 5هناك

. انظر الى محدثك بانتباه . انظر الى محدثك بانتباه 11ما دمت تستمع له فيجب أن تنظر اليه ما دمت تستمع له فيجب أن تنظر اليه

TايضاTايضا. اقترب من المتحدث واستمع بإصغاء. اقترب من المتحدث واستمع بإصغاء22

وكأنك ال تريد أن تفوتك أي كلمةوكأنك ال تريد أن تفوتك أي كلمة. اطرح االسئلة . اطرح االسئلة 33

اجعل متحدثك متأكدا بأنك تستمع لهاجعل متحدثك متأكدا بأنك تستمع له. ال تقاطع المتحدث وال تخرج عن . ال تقاطع المتحدث وال تخرج عن 44

الموضوع حين تسأله.الموضوع حين تسأله.. استعمل كلمات المتحدث حين . استعمل كلمات المتحدث حين 55

تحاوره وتجنب استعمال )أنا(تحاوره وتجنب استعمال )أنا(فأنك اذا استعملت )أنا( تغير تركيز فأنك اذا استعملت )أنا( تغير تركيز

الحديث من المتحدث الىالحديث من المتحدث الىالمستمع وهذا يجعله المستمع ويجعلك المستمع وهذا يجعله المستمع ويجعلك

المتحدث.المتحدث.

مهارة االستماع

كيف نتقن فن االستماع؟

أنواع االستماع

بنكs في غاية

الغرابة..

ومن عجائبه أن حساباته غير قابلة لإللغاء!

ليس كبقية البنوك

!

بنك تفتحL فيه

ماشئت من الحسابا

ت

والحساب

اليستغرق فتحه سوى

)ثواني(!

اإليداع والسحب فيه بال

أوراق أو أختام !

هل عرفتم هذا البنك هل عرفتم هذا البنك العجيب!؟العجيب!؟

بنك المشاعر مقدار الثقة التي نبنيها

وندخرها في عالقة ما االدخار: االحترام

واللطف والنزاهة وااللتزام.

،السحب: عدم االحترامالعجرفة وتأليه الذات، الخيانة وعدم االلتزام،

الحكم الظالم أو التهديد، االعتراف بأخطاء

اآلخرين.

اختر شخص عزيز وتأمل في ثالثة سحوبات وخصومات

متوقعة

خصوماتمتوقعة :

.1 ......................

.2......................

.3......................

: ايداعات متوقعة.1 .......................2.......................3......................

تمرين فردي

الفرصة الوحيدة )االنطباع األول(

البداية من ذاتكابتسمتفاءلشخصقدم نفسكانظر لعينيه اقرأ في األحداث...وأحفظ شيئا من

الطرف والنوادر

التتحدث عن نفسك كثيراالتدعي المعرفةاحفظ ماء وجه محدثك

التكن فضوليا!ضع لك محيطا حيويا والتتجاوز محيط اآلخرينالحبيب اللهم صلي وسلم عليه مع أبي تراب؟

اقتنص المواقف

أهم

موقفي

ن في

الحياة!

الشمعة المضيئة

قصة ذو المسدسين)تجنب االنتقاد )انتقاد كاد يكلف الحياةأقصر الطرق لكسب العداوات

فن النقد

قواعد النقدالبناء

حسن النيةالسريةال تداهم النوايامتعاطفاال تكثرالسلوك ال الهوية النقد بين

القبول والتقبل

استراتيجية الفطيرة

ثناء_المالحظة_شكر

صالة في مقصرا زميال فيها تنصح رسالة بكتابة قمالجماعة

نشاطنشاط

قبل فن النقد اتقن

فن..............

ل عام

ف تتكي

ف عرو

ع المم

مه تقد

ما عند

ك؟م ل

يقداو

من الفائز؟

الهزيمة بطعم انتصار

األجمل win winالقاعدة

من اختك إحضار موضوع على إخوانك أحد مع تنازعتالجامعة

األمثل؟ الحل وماهو الممكنة الحلول ماهي

تمرين

تم بحمد الله

بإمكانك النقاش والتعليق واالستفسار حول هذا العرضعلى الرابط التالي :

When the Change is Possible® http://www.facebook.com/group.php?gid=25810443979

When the Change is Possible Kareem Sherif