Как измерять и сравнивать эффективность сервисов персонализации

Николай Михайловский, директор по продуктам

Как измерять и сравнивать эффективность сервисов персонализации

на главной странице сайта

КАК ИЗМЕРИТЬ ЭФФЕКТ ТОВАРНЫХ РЕКОМЕНДАЦИЙ?

Как измерять?

• На глазок

• Биллинг

• A/B/… тест

Что измерять?• CTR

• Конверсия

• Средний чек___________________________________________________

• Ценность посетителя

• ROI (возврат на инвестиции)

Vanity metrics

Ценность посетителя

• = Оборот / Число посетителей(по сегменту)

24 990 р.

iPhone 5S Puro RunningBand

1 190 р.

ROI

• ROI = (Дополнительная прибыль – Стоимость сервиса) / Стоимость сервиса

КАК ПРАВИЛЬНО?

A/A/B тест

Хорошая попытка, хотя и…

Сопоставим еще с данными 1C

Выполненные заказы% кол-ва от своих

% суммы от своих

Crossss 41,0% 36,3%

RRocket 40,8% 38,2%

Исходный 41,6% 37,4%

Если одинаковы основные метрики, обратимся к побочным

Следующий шаг – А/B тест эффективности рассылки

Украина г. Харьков ул. Клочковская, 192а

+38 (067) [email protected]