расширение географии продаж

Расширение географии продаж

План вебинара

1. Как найти клиентов в других регионах?

2. Как организовать продажи?

3. Как оформить продажи?

4. Как сократить офисные расходы?

Как найти клиентов в другом регионе?

Интернет наше все!• Хотя бы раз в месяц в интернет выходит 76,5 млн. россиян (данные за февраль 2013);

• Ежедневно пользуются около 50 млн. человек;

• 86% новых пользователей живут за пределами Москвы и Санкт-Петербурга;

• Мобильным интернетом пользуются 18,4 млн. человек.

Где искать?

• Контекстная реклама (Я.Директ, Google Adwords, Begun);

• Поисковые системы (Яндекс, Google, Mail.ru);

• Участие в тематических и профессиональных сообществах;

•Социальные сети.

Цифры и факты13%

61%

26%

Регистрации

Поисковые системыКонтекстная рекламаПубликации

14%

70%

15%

Переходы

Поисковые системыКонтекстная рекламаПубликации

3.38%

3.19%

6.03%

Конверсия

Поисковые системыКонтекстная рекламаПубликации

Организация продаж в регионах

Телефонные продажи

• Можно продать любой продукт;

• Не нужно открывать офис, набирать и обучать людей;

• Это один из самых эффективных способов продаж.

Цикл продаж

• Первый звонок;

• Отправка письма;

• Второй звонок;

• Продажа;

• Удержание и поддержка.

Первый звонок

Второй звонок

• Цель звонка —продажа.

• Н. Рысёв «Активные продажи»;

• Н. Рэкхем «Спин-продажи»;

Удержание и поддержка

Входящие звонки

Оформление продаж

Run, Forrest, Run!!!Куй железо, пока горячо:

• Документы должен выставлять менеджер;

• Документы должны быть готовы к отправке;

• Моментально на любое расстояние;

• Документы не должны переделываться.

Stop, Forrest, Stop!!!Береги честь смолоду, а налоги с начала периода:

• Правильное составление документов;

• Правильные связи документов;

• Хранение электронных копий (если вдруг…).

Электронный документооборотЮридически значимый электронный документооборот (ЭДО) – обмен электронными документами, подписанными электронной подписью.

•Ускорение расчетов: электронный документ передается так же быстро, как электронная почта – теперь не нужно неделями ждать возврата бумажного оригинала документа.

•Гарантированный возврат бухгалтерской первички: нередко накладные в дороге теряются, что усложняет их принятие к учету.

•Меньше проблем с налоговой: электронные документы имеют ту же силу, что и настоящие, но они не теряются и всегда верно оформлены, минимизированы ошибки ввода.

Как работает ЭДОСоздаются документы в привычной программе (например, в Сделки24 или 1С).

Документы выгружаются в систему документооборота.

Документы подписываются и отправляются контрагенту, при этом скоро будет неважно, к какому оператору подключен он.

Происходит получение подписанных контрагентом документов.

–похоже на привычную оплату контрагенту в интернет-банке

Сокращение офисных расходов

Офис в Екатеринбурге (мес)• Аренда – 30-40 т.р.

• Интернет, бумага, свет, связь – 10-15 т.р.

• Секретарь – 17-25 т.р.

• Менеджер по тел. продажам – 25-35 т.р.

• Бухгалтер – 30-45 т.р.

• Итого без денег себе: 112–160 т.р.

Вводные для экономии• Директор в Таиланде (там жить дешевле и удобнее);

• Офис – маленький, там сидит секретарь;

• Телефония и управление продажами – через Скорозвон;

• Менеджеры по продажам – работают на дому во Владимире или Ярославле, или…

• Бухгалтерия – аутсорсинг + Сделки24.

Экономим с сервисами• Аренда – 20 т.р.

• Интернет, бумага, свет, связь – 10 т.р.

• Секретарь – 20 т.р.

• Менеджер по тел. продажам – 15т.р.

• Бухгалтерия – 12 т.р.

• Итого: 77 т.р.

• Разница: от 35 до 83 т.р. В МЕСЯЦ!

• Это же полмиллиона – миллион в год!

Контроль из Таиланда•Привлечение потенциальных клиентов;

•Активность и эффективность менеджеров;

•Прислуживание звонков;

•Поступления и расходы за период;

•Планируемы обязательства;

•Сверка с контрагентами.

Спасибо!Вопросы?

Скорозвон: [email protected] Сделки24: [email protected]