Антикорупційна комунікація

Техніки представлення громадськості інформації про виявлені корупційні

порушення. «Винести сміття з хати!»

Інна Борзило,виконавчий директор ГО «Центр ЮЕЙ»,

учасниця Руху ЧЕСНО

Інформування цільових аудиторійабо Як

«Винести сміття з хати!»

Інна Борзило,виконавчий директор ГО «Центр ЮЕЙ»,

учасниця Руху ЧЕСНО

Ефективна комунікація з мінімальним бюджетом

Інна Борзило,виконавчий директор ГО «Центр ЮЕЙ»,

учасниця Руху ЧЕСНО

Будь ласка, назвіть своє ім’я,

організацію та регіон, які ви представляєте

та ваші очікування від тренінгу.

КОМУНІКАЦІЙНА СТРАТЕГІЯ:

1. Ціль / чого ми хочемо?

2. Цільові аудиторії / хто впливає на досягнення мети?

3. Ключове повідомлення / що саме має почути ЦА?

4. Спікери / кого слухатимуть різні ЦА?

5. Канали комунікації / як донести повідомлення до ЦА?

6. Аналіз ситуації / сильні сторони, наявні ресурси, ризики

7. План кампанії / покрокова карта дій

8. Оцінка результатів / ефективність кампанії та зворотній зв’язок

Мапа Цільових аудиторій(приклад ГО «Центр ЮЕЙ»)

Матриця впливовості ЦА(приклад ГО «Центр ЮЕЙ»)

КЛЮЧОВЕ ПОВІДОМЛЕННЯ:

- Говоріть мовою аудиторії

- Правило «Розкажи історію 6-річній дитині»

- Більше фактів, менше «води»

- Скажіть, що запланували, не зважаючи на запитання

Формула «зв'язка – повідомлення – доказ»

- Візуальне підкріплення

ПОРАДИ СПІКЕРАМ:

Не робимо припущень, натомість – спираємося на раніше висловлену позицію організації або думку експертів.

Не відповідаємо на гіпотетичні питання.

Не кажемо «без коментарів», натомість адресуємо за більш детальним коментарем до прес-офісу.

Своєчасно спростовуємо недостовірну інформацію.

Уникаємо маніпуляцій фактами та даними, неоднозначних натяків.

Не використовуємо аргументи-виправдання.

Уникаємо емоційних, експресивних або агресивних оцінок під час оприлюднення офіційної позиції

Не повторюємо негатив у свою сторону, натомість реагуємо на конструктивну критику з інших джерел/осіб.

КАНАЛИ ТА ІНСТРУМЕНТИ КОМУНІКАЦІЇ

- Будь ласка, назвіть 2 медіа, які ви передивляєтесь / читаєте щодня?

ГОЛОВНІ ПРИНЦИПИ:

- ОПЕРАТИВНІСТЬ

- НОВИННЄВІСТЬ ТА СУСПІЛЬНЕ ЗНАЧЕННЯ

- КРЕАТИВНА ФОРМА ПОДАЧІ

Як це буває

ЩО ПОТРІБНО ЖУРНАЛІСТУ?

- Ексклюзив

- Актуальність

- Факти

- Цікавий спікер

- Яскрава картинка

- Легко зробити?

ЯК ПРИВЕРНУТИ УВАГУ ЗМІ?

Як це буває

Як це буває

Як це буває

Як це буває

ПРАКТИЧНЕ ЗАВДАННЯ:

Основний претендент по посаду мера вашого міста – корупціонер.Ваші дії?

Сплануйте комунікаційну стратегію, виходячи зі специфіки власної діяльності.

Дякую за увагу!

На зв'язку:Інна Борзило

[email protected]+380 99 271 9559FB:inna.borzylo

http://centreua.org/http://chesno.org/