Особенности национальной разработки

Особенности национальной разработки

Асхат Уразбаев

ScrumTrek

Асхат Уразбаев

• Специалист по процессам разработки

• НЕ антрополог

• НЕ культуролог

• Все – чистое ИМХО!

Личность

Культура компании

Культура страны

Конфликтная ситуация

• Жаловаться начальству неприемлемо. Что делать?

Разбирайтесь

сами

Привычка к конфликтам

• Прямая обратная связь

Минимум «дежурной мимики»

Отражение в языке

• Минимум «вежливостей»

• Прямой язык

• Low context

— Do you know that deadline is Friday?— Yes— Will you meet it?— No

Пример: тональность конференций

• ы

Команда trollsquad• Прямота

• Искренность

• Возможность роста благодаря обратной связи

• Больше конфликтов и больше энергии

«Низовая солидарность»

• Люди покрывают друг друга

• Люди помогают друг другу в нарушение формальных правил

Отношение к правилам

Если нельзя, но очень хочется, то можно

Строго запрещено vs

Категорически запрещено

Разбирайтесь

сами

Как хотите

Цель или правила?

• s

Непрозрачность

• Если мы можем решить проблему, мы о ней никому не рассказываем

• Руководство не может исправить процесс

«В сибирской ссылке был нашим соседом некий Федя. Как-то летом притащил он нам огромный таз свежей рыбы.— Жарьте, - сказал он лаконично.— Спасибо, Федя, - сказал я удивленно и растроганно, - только ведь за сети и бредень рыбнадзор штрафует и под суд отдает - ты не боишься?— Эх, Мироныч, - снисходительно сказал мне Федя. - Ты не знаешь, что ли? Я же и есть рыбнадзор.»

Гаррик Губерман

«Воспоминания»

Система распознавания «свой-чужой»

Два боссаили-или

Свой Чужой

Чужой босс

• Указания сверху это ограничения

• Минимум информации наверх

• Обмануть такого – подвиг

• Ничего не улучшает просто так

Разбирайтесь

сами

Как хотите

Но если что-то

пойдет не так,

накажу

Борьба коррупции с бюрократией

• Отсутствие наказания убивает правило

• Порождает новое правило по контролю

• … и методы его обхода

Главный вопрос

Как добиваться результатов НЕ СМОТРЯ на внимание руководства?

Недоверие

• Недоверие авторитетам

• Больше сомнений

• Привычка перепроверять

= Качество хорошего ученого

«Свой» босс

• Общая система ценностей

• Разделяемые цели

• Такому боссу могут простить многое

Как стать «своим»

• Быть искренним

• Быть прямым

• Быть способным защитить и покрывать

• Не обещать, что станет лучше

• Верить в успех

Столкновение культур

Мотивация

Не напряженное состояние

• Не работающие правила не позволяют выстроить процесс

• Ориентация на цельприводит к субоптимизации

• Непрозрачность для руководства приводит к бюрократии

Напряженное состояние

• Быстрое формирование команды и выявление лидеров

• Быстрое принятие решений

• Игнорирование правил ускоряет достижение цели

• http://besttoday.ru/read/5183.html