Зачем покупателям текст на странице?

ЗАЧЕМ ТЕКСТ на странице вашего сайта

ПОКУПАТЕЛЯМ Ольга Шипицына

Специалист по информационной стратегии

• КАК не спугнуть покупателя сразу

• ЧТО нужно выяснить перед работой над текстом

• КАК взаимодействуют различные типы контента

• КАКОЙ стиль найдет отклик у посетителя

• КАК сформулировать главное

2/22

О ЧЕМ РЕЧЬ?

1 2 3 4 5

КАК НЕ СПУГНУТЬ ПОКУПАТЕЛЯ СРАЗУ И ЧЕМ ЕГО ПРИВЛЕКАТЬ

ЧТО ПРОИСХОДИТ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ?

• Пользователь видит интересное сообщение (рекламу) • Переходит по ссылке и считывает некую информацию • Сравнивает полученную информацию с ожиданиями

• Закрывает страницу, если его «обманули» • Читает дальше, если его «не обманули»

4/22

5/22

КОМПОЗИЦИЯ. ЧТО МЫ НАПИШЕМ В ТЕКСТЕ

Композиция — «мост» от начала к концу, который не дает забыть о главном

• Ожидания: посетитель запомнит начало и конец

• Реальность: текст вообще могут не читать, либо просмотреть отдельные блоки и элементы

ДИНАМИКА. ЧТО БУДУТ ЧИТАТЬ

Динамика распределяет внимание посетителя и экономит его время, структурируя текст

• Заголовки

• Списки

• Цифры

• Инфографика

• Фразы на слайдере

• Кнопки

• Курсив, жирный шрифт

• Название видео

6/22

ЭНЕРГЕТИКА. ПОЧЕМУ БУДУТ ЧИТАТЬ

Энергетика удерживает внимание на вашем тексте • Меньше эпитетов, больше глаголов • Меньше текста, больше смысла • Не скучать. Читатель почувствует

7/22

1 2 3 4 5

ЧТО НУЖНО ВЫЯСНИТЬ ПЕРЕД РАБОТОЙ НАД ТЕКСТОМ?

НЕОБХОДИМАЯ РАБОТА

ИССЛЕДОВАТЬ ДО РАБОТЫ НАД ТЕКСТОМ: Коммуникация конкурентов Ваш опыт (опыт заказчика) Целевая аудитория Продукт ПРОВЕРИТЬ ПОСЛЕ СОЗДАНИЯ ТЕКСТА: Реакция «фокус-группы» / своя реакция ПРОВЕРИТЬ ПОСЛЕ ПУБЛИКАЦИИ Поведение пользователей

9/22

НЕОБХОДИМАЯ РАБОТА

Исследование целевой аудитории: • Цели и задачи • Предпочтения и ожидания • Как принимают решения • Что уже знают о продукте

Анализ продукта: • Структура товаров и услуг • Доля рынка • Прямые и косвенные конкуренты

10/22

ЛИШНЯЯ РАБОТА

Аутсорс Фрилансер не знает «кухню» Компиляция В Интернете кто-то неправ Работа без основания Основанием становятся результаты исследований

11/22

1 2 3 4 5

КАК ВЗАИМОДЕЙСТВУЮТ РАЗЛИЧНЫЕ ТИПЫ КОНТЕНТА

НА СТРАНИЦЕ?

ИНТЕГРИРОВАННАЯ КОММУНИКАЦИЯ

От идеи единственного рекламного сообщения – к масштабной маркетинговой коммуникации в рамках позиционирования!

13/22

14/24

ИНТЕГРИРОВАННАЯ КОММУНИКАЦИЯ

• картинки

• слайдеры

• кнопки

• инфографика

• видеозаписи

• призывы к действию

• другие «сообщения» бренда

Текст на главной –часть коммуникации бренда

1 2 3 4 5

КАКОЙ СТИЛЬ НАЙДЕТ ОТКЛИК У ПОСЕТИТЕЛЯ СТРАНИЦЫ?

СТИЛЬ ТЕКСТА

Стиль = классическая лексикология + магия 1. Следите за «стертыми» цитатами 2. Используйте более точные слова 3. Применяйте редкие слова и синонимы 4. Создавайте образ у покупателя (Бендлер)

16/24

1 2 3 4 5

КАК СФОРМУЛИРОВАТЬ

ГЛАВНОЕ

ЭКОНОМИМ ВРЕМЯ

• В идеале, один текст раскрывает одну мысль

• Для этого должна присутствовать мысль, а не набор эпитетов

типа «лучший» или «выгодный»

• БЫСТРЫМ способом раскрыть мысль является формулировка уникальных выгод и преимуществ

18/22

НАХОДИМ УТП

• Конкретное предложение купить конкретный товар и получить

конкретную выгоду • Конкуренты не могут сделать такое предложение. Или не

делают, хотя и могут;

• Предложение должно быть достаточно сильным,чтобы вовлечь новых потребителей в покупку товара

• «Уникальность» торгового предложения передается косвенно

19/22

20/22

ГОТОВО: ВЫ ВЕЛИКОЛЕПНЫ!

ЧТО ДАЛЬШЕ?

21/22

ЧТО ДАЛЬШЕ?

А теперь дизайнер просит вас немного поменять весь текст…

Vk /astramg Fb /astramg

СПАСИБО ВОПРОСЫ?

+7 /812/ 241 65 75 www.astramg.ru