Вовлеченность: осознанное партнерство людей и компании Игорь Дубинников ЗАО «Комплексные Энергетические Системы»
Вовлеченность: осознанное партнерство людей и компании Игорь Дубинников ЗАО «Комплексные Энергетические Системы»
По материалам People Management ReForum 2014
«49% сотрудников хотят сменить работу» Kelly Global Workforce index
«73% людей в России ходят на работу только потому, что вынуждены это делать»
Business Relations
2
Уроки Гуру
«Ведущие компании определённо знают, где находится источник повышения производительности. Это люди, вовлеченные в работу, мотивированные, имеющие ресурсы для её выполнения и достойно оплачиваемые. Вовлечённость каждого отдельного сотрудника в работу, признание вклада каждого сотрудника, признание за каждым сотрудником права иметь свой голос и свою роль в достижении успеха компании — вот источник истинной производительности. Тот источник, который позволяет повысить её не постепенно, а в разы».
3
Джек Уэлч CEO General Electric 1981-2001
Содержание
Понятийные «пазлы» Искусство «вращения тарелок» Вовлеченность в КЭС: «низкий старт» и большие амбиции
4
Вовлеченность и все что с ней связано
Вовлечённость – состояние эмоциональной и интеллектуальной приверженности компании, которая побуждает сотрудника выполнять его работу как можно лучше. Это можно сравнить с предпринимательской моделью, когда сотрудник воспринимает бизнес компании как свой, и считает своим долгом внести свой вклад в его процветание.
Удовлетворенность + Лояльность + Вовлеченность = Приверженность/Преданность
5
Удовлетворенность
«Счастье – это когда тебе есть кого любить, что делать и на что надеяться»
Китайская поговорка
Счастье – это состояние удовлетворенности: результатами деятельности условиями своего бытия полноте и осмысленности жизни осуществлению своего предназначения
Мы счастливы, когда получаем удовольствие от деятельности
6
Профессионализм
Лояльность – готовность человека активно действовать в интересах общества или компании вне связи с материальным поощрением Профессионализм – особое свойство людей систематически, эффективно и надёжно выполнять сложную деятельность в самых разнообразных условиях Профессионал – человек, не только достигающий высоких производственных показателей, но и индивидуальные особенности его профессиональной мотивации, система его устремлений, ценностных ориентаций, смысла труда для самого человека
Профессионал – счастливый, лояльный своему делу человек
7
Эффективность/потенциал человека
8
Что нужно?! (Компания/Человек)
Что могу?! (Человек)
Что хочу?! (Человек)
Зона эффективности/
Успеха
Осознанное партнерство
Осознанность – способность отчетливо воспринимать себя и реальность. Это когда, я ясно осознаю, что делаю, зачем и почему именно так. И самое главное - осознаю свои чувства, эмоции и отношение. Партнерство – совместная деятельность, основанная на равных правах и обязанностях, направленная на достижение общей цели
9
Что нужно?! (Компания/Человек)
Что могу?! (Человек)
Что хочу?! (Человек)
Осознанное партнерство
Искусство «вращения тарелок»
10
Основа для перезагрузки Партнерства
Ответственность HR и руководителей: Капитализация, а не амортизация сотрудников Повышение осознанности:
Профориентация Карьерный коучинг Личностный тренинг Разговор
Корпоративное предпринимательство
Бережливое производство и идеи улучшений
11
Помочь осознать: Мое дело Наше дело Преданность делу Вклад в общее дело Увлеченность делом Вовлеченность в дело Изменить привычки:
Ходить на работу Получать Заниматься своим делом Зарабатывать
Искусство «вращения тарелок»
12
Вовлеченность в КЭС: «низкий старт»
В исследованиях 2012, 2013гг. принимали участие работники головного офиса и исполнительных аппаратов филиалов. С 2014 г. аудитория расширилась рабочими (по одной ТЭЦ в филиалах)
13
Вовлеченность в КЭС: большие амбиции
Цели: 2017 год: вовлеченность выше 71%, благодаря реализации программы «T+осознанное партнерство» 2019 год: Т+ входит в ТОП-10 лучших работодателей России, как компания, создавшая лучшие условия для интеллектуальной карьеры в энергетике
14
Приложение
Синонимы к словам Приверженность: предрасположение, тяготение, верность, преданность, страсть, любовь, фанатизм Вовлеченность: втянутость, запутанность, соблазненность, сопричастность Лояльность: благожелательность, благомыслие, благонадежность, благонамеренность, верноподданность, законопослушность, преданность
15