Поощрения, предпочитаемые покупателями

Поощрения, предпочитаемые покупателями

ИССЛЕДОВАНИЕ С ЦЕЛЬЮ ВЫЯВЛЕНИЯ ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНЫХ ВОЗНАГРАЖДЕНИЙ

ПОКУПАТЕЛЯМ ЗА СОВЕРШЕНИЕ ПОКУПКИ

Май 2011

TLC Marketing Russia

Предисловие

• C 23 по 27 мая мы провели опрос потребителей с целью определения какие поощрения за покупку являются наиболее предпочтительными.

• Мы опросили 80 респондентов (50% женщин, 50% мужчин) в возрасте 18 – 45 лет.

• В опрос были включены следующие города: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург и Нижний Новгород.

• Мы спросили участников опроса какие поощрения они предпочитают при покупке товаров от низкой до средней стоимости.

• Следующие поощрения были включены в опрос – 10% скидка, товар за покупку, призовой розыгрыш, гарантированное поощрение на услугу в области стиля жизни (свободного времени и развлечений), путешествий (такие как билеты в кино, услуги салонов красоты, боулинг, фитнесс и т.д.)

Опрос

При вопросе какое поощрение было бы наиболее предпочтительным, товар за покупку или поощрение в области стиля жизни, - респондентов, предпочитающих поощрение было в два раза больше.

Опрос

При покупке на сумму 300 руб. большинство респондентов предпочли 10% скидку поощрению или товару за покупку, при условии того, что поощрение и товар эквивалентны 30 руб.

Поощрения стоимостью 30 руб. 10% скидка Товар стоимостью 30 руб.

Опрос

При покупке на сумму 300 руб. большинство респондентов предпочли поощрение 10% скидке или товару за покупку, при условии того, что все они одной суммы.

Поощрения стоимостью 300 руб. 10% cкидка Товар (стоимостью 300 руб.) за покупку

При покупке на сумму 300 руб. или менее большинство респондентов предпочли поощрение эквивалентное 1000 руб. 10% скидке или шансу выиграть приз в 30 000 руб.

Поощрение эквивалентное 1000 руб. 10% скидка Шанс выиграть приз в размере 30 000 руб.

Опрос

Опрос

При покупке на сумму 3000 руб. большинство респондентов предпочли поощрение 10% скидке или товару за покупку, при условии того, что поощрение и товар за покупку – эквивалентны 600 руб.

Поощрения стоимостью 600 руб. 10% cкидка Товар (стоимостью 600 руб.) за покупку

Опрос

При покупке на сумму 3 000 руб. большинство респондентов предпочли поощрение эквивалентное 1 000 руб. 10% скидке или товару эквивалентному 600 руб.

Поощрение эквивалентное 1,000 руб. 10% скидка Товар эквивалентный 600 руб.

Опрос

При покупке на 3 000 руб., при выборе получить гарантированную 10% скидку, шанс выиграть приз на 30 000 руб. или поощрение, 62.5% всех респондентов (и 85% женщин) предпочли бы поощрение.

Поощрения стоимостью 1,000 руб. 10% cкидка Шанс выиграть приз стоимостью 30,000 руб.

При покупке на 15 000 руб., большинство респондентов предпочли поощрение в виде путешествия на сумму 10 000 руб. или более скидке в размере 1 500 руб. или стерео системе на сумму 1 500 руб.

Путешествие на сумму 10 000 руб. или более Скидка в размере 1 500 руб. Стерео система на сумму 1 500 руб.

Опрос

При покупке на 15 000 руб. большинство респондентов предпочли поощрение в сфере путешествий на сумму 10 000 руб. или 10% скидке или шансу выиграть приз в размере 30 000 руб.

Поощрение в сфере путешествий на сумму 10 000 руб. или более 10% скидка Шанс выиграть приз в размере 30 000 руб.

Опрос

Опрос

Поощрения в области стиля жизни и путешествий – более предпочтительны, чем товар за покупку.

Что мы выяснили:

• Потребители (особенно женщины), в своем большинстве, предпочитают поощрения в области стиля жизни скидкам или товару за покупку.

• При покупке на незначительную сумму, скидки представляют малый интерес, хотя предпочтение скидкам растет при увеличении стоимости покупки.

• Товар за покупку не очень привлекателен в принципе, причем при повышении суммы покупки, интерес к нему уменьшается.

• Призовой розыгрыш привлек незначительное количество респондентов – причем, нулевое среди женщин.

• Большинство респондентов предпочитают поощрения в области стиля жизни в качестве поощрения за покупку, не покупаемого ими ранее бренда.

• Более 50 лет опыта в проведении стимулирующих промо-кампаний.

• Портфолио эксклюзивных оригинальных поощрений

• Высокостоимостные поощрения всего за часть их рыночной цены

• Более 5,000 промо-кампаний для 700 брендов, охватывающих более 400 миллионов покупателей по всему миру за последние 10 лет.

• 16 офисов в 13 странах

• Специально-разработанные поощрительные или стимулирующие программы, дополняющие Вашу маркетинговую стратегию

• Мы работаем с большим количеством поставщиков в сфере путешествий, развлечений и отдыха, поэтому можем охватить абсолютно все виды поощрений по данным направлениям.

Факты о TLC

Наши клиенты

BOSTON | FRANKFURT | LISBON | LONDON | MADRID | MILAN | MOSCOW | NEW YORK | PARIS | ROME | SAO PAOLO | SHANGHAI | SINGAPORE | SWANSEA | SYDNEY | TORONTO

TLC Marketing РоссияДербеневская наб., д.7, стр. 10«Новоспасский двор»Тел/Факс +7 (495) 783-73-03 Контакт: Галина Савина, Генеральный директор

[email protected]

www.tlcmarketing.ru

Свяжитесь с нами