מעכשיו לעכשיו כלי עבודה שימושיים ליישום מיידי ברק דנין, מנכ" ל יוניק יו איי
1
מעכשיו לעכשיו מיידיכלי עבודה שימושיים ליישום
ל יוניק יו איי"מנכ, ברק דנין
2
ברק דנין, נעים מאוד
10מחשבים מגיל גיק
צ"ר, מהנדס תוכנה
מאפיין חוויית משתמש
ל יוניק יו איי"מנכ
3
יוניק יו איי
4
-ארגון חוויית משתמש ישראל
5
אמפתיה
1
6
7
היכולת שלנו לשים את עצמנו במקומו של בלי , לקרוא את רגשותיו ומחשבותיו, האחר
לחוות אותם בעצמנו
אמפתיה
8 www.youtube.com/watch?v=czuww9rp5f4
9
?איך משיגים אמפתיה
חליפת קסם שהופכת אותנו לקהל היעד
ראיונות ותצפיות
תסריטי משתמש
10
משתמש תסריטי
11
עם מסך פתיחה אייפון
חופשה "מפוברק של
אולי לוגו " )לשירותך
טיפוגרפי בשני שקל של
על רקע של " חברה"ה
(?"בראשית"צילום שלי מ
"רכש רכשרכש "אפליקציית :הכירו
12
תסריטי משתמש
לית השיווק"חוזר מהפגישה השבועית עם דנה סמנכ
מאוד לא נוח, שרטטנו תרשימים על נייר קטן, כרגיל.
אולי נזמין כבר לוח מחיק "מרים לדנה טלפון"?למשרד שלך
250-יותר מאבל לא , תזמיןקדימה "דנה אומרת ₪ ,
".נצטרך אישור של מנהל רכשאחרת
1 2 3 4
13
בוחר ליצור ". רכש רכשרכש "את אפליקציית מפעיל ".ציוד משרדי"הזמנת רכש חדשה בקטגוריה
כמה , מדהים. רואה רשימה של מוצרים עם תמונות!סוגי עטים יש בקטלוג
לוחות וציוד למצגות"אני מסנן את הרשימה לפי " .250₪ו
1 2 4 3
תסריטי משתמש
14
235₪ב, 70מטר ועשרים על . הנה לוח עם מסגרת עץ
נראה טוב. לוחץ על התמונה כדי להגדיל!
שניות בדיוק 22אחרי . שולח לדנה את המוצר לאישור .דנה אישרה; האפליקציה מצפצפת
1 2 4 3
תסריטי משתמש
15
ההזמנה ומקבל אישור באפליקציה שהיא שולח את .נקלטה
ל חדש"צפצוף של דואשומע , עוברות כמה שניות . .אספקה צפויה תוך שבוע, קיבלתי אישור על ההזמנה
אחרי דקה דנה מסמסת לי:!"תודה, אתה מלך, ראיתי את האימייל של ההזמנה"
1 2 4 3
תסריטי משתמש
16
הכשלונותלחשוב על :טריק
מימוש
כישלון
כלים למימוש
צורך
18
אחרי 3, לפני 3:עוד טריק
מימוש
כישלון
כלים למימוש
צורךדקות 3
לפנידקות 3
אחרי
19
לתסריטי משתמש
הרבה יש
שיחה - אמפתיה - משתמש משימות
20
תבו תסריטי משתמש כ
משתמש ובססו כתבו תסריטי , האפיון הבאבאתגר .המשתמשים יודו לכם. עליהם את שרטוטי המסכים
21
תעדוף
2
22
-ו : תכירו
:
23
24
-ניווט תפריט
נצפו לאחרונה
פרטי איש קשר
(שיחה עם הלקוח)הערות
25
פרטי איש קשר
תפריט -ניווט
פעולות נפוצות
26
פרטי איש קשר
27
פרטי איש קשר
(שיחה עם הלקוח)הערות
28
29
תסריטי משתמש תעדוף
:מקבליםחשובים יותר תסריטים
בולט יותר במסך איזור
כפתורים גדולים
רקע שמבליט את התוכן
30
תסריטי משתמש תעדוף
:מקבליםפחות חשובים תסריטים
חלשים"קישורים או כפתורים"
במסךפחות בולט איזור
רקע שלא מושך תשומת לב
31
הגדירו סדר חשיבות
ברור בין התסריטים תעדוףהגדירו , באתגר הבא שלכם ויישמו אותו בתכנון המסכים
32
אינטואיציה
3
33
?אינטואיטיביעכבר
34
רסקיןף 'העכבר של ג
35
אינטואיטיבי
ר מוכ
36
?זה אינטואיטיבי
38
אינטואיטיבי
ר מוכ
39
צרו לחשוב ?זה אינטואיטיבי: ע
חשבו, במסך הבא שאתם מתכננים :ר למשתמשים ?האם זה ממשק מוכ
ר , מהסמארטפוןגם : מוכ
עם משתמשים בדקו אותו ? לא מוכר
41
ההמלצות שלי
השתמשו בתסריטי משתמש בתכנון המסכים
גדירו סדר חשיבות בין התסריטים ה
עצרו לחשוב האם הממשק אינטואיטיבי