Обучающие материалы для сотрудников МФЦ

Прием социально-правовых запросов Главархива Москвы в МФЦ

Главное архивное управление города Москвы

2

Содержание

Раздел 1. О государственной услуге Главархива Москвы слайды 3 – 7 Раздел 2. О процессе приема запросов слайды 8 – 9 Раздел 3. Заполнение анкет слайды 10 – 21 Раздел 4. Регистрация запросов в АС ГУФ слайды 22 – 27 Раздел 5. Виды выдаваемых документов слайд 28 Контактные данные слайд 29

Наименование

государственной услуги Главархива Москвы

«Организация информационного обеспечения граждан, организаций и общественных объединений (выдачи архивных

справок, архивных копий, архивных выписок, информационных писем) на основе документов Архивного фонда Москвы и

других архивных документов».

3

Основание для предоставления

государственной услуги в МФЦ

• Постановление Правительства Москвы от 23 апреля 2014 г. №219-ПП «Об организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных услуг на территории города Москвы».

• Соглашение от 8 мая 2014 г. № 1 о взаимодействии между Государственным бюджетным учреждением города Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы» и Главным архивным управлением города Москвы.

4

Сведения о составе и содержании документов подведомственных Главархиву Москвы

учреждений, по которым оказывается государственная услуга через МФЦ, содержатся в

Приложении 2 Регламента о взаимодействии ГБУ МФЦ города Москвы и Главархива

Москвы при предоставлении государственной услуги Главархива Москвы в МФЦ.

Подведомственные Главархиву Москвы учреждения,

участвующие в предоставлении государственной услуги

ГБУ «Центральный

государственный архив

города Москвы»

ГБУ «Центральный

государственный архив

трудовых отношений

города Москвы»

5

Социально-правовой запрос

Запрос, связанный с социальной

защитой граждан,

предусматривающий их

пенсионное обеспечение, а также

получение льгот и компенсаций в

соответствии с законодательством

Российской Федерации и

международными

обязательствами Российской

Федерации

Тематики социально-правовых запросов

1. о трудовом стаже

2. о заработной плате

3. о прохождении медицинского освидетельствования,

4. о награждении медалями*

5. о переименовании организации (для Пенсионного фонда)

6. об установлении опеки, усыновления

7. об учебе

8. о судимости

9. о смене фамилии, имени, отчества

10. о членстве в КПСС, ВЛКСМ

11. о мобилизации на трудовой фронт, в народное

ополчение в годы Великой Отечественной войны 1941–1945 гг.

12. о получении пособия по безработице.

* «За оборону Москвы», «В память 800-летия Москвы», «В память 850-летия Москвы», «Ветеран труда», «За доблестный труд к 100-летию рождения В.И. Ленина», «За доблестный труд в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг.», ведомственными наградами, почетными грамотами.

В МФЦ осуществляется прием только

социально-правовых запросов

6

Срок предоставления государственной услуги:

20 рабочих дней

Плата за предоставление государственной услуги:

Предоставление государственной услуги осуществляется

бесплатно

7

Принцип предоставления государственной услуги в МФЦ: экстерриториальный

Категория заявителей: физические лица

1. Предоставление документов заявителем и заполненных анкет

2. Регистрация запроса в АС ГУФ

3. Исполнение запроса в Главархиве Москвы или подведомственных

учреждениях

4. Направление исполненного запроса в МФЦ

5. Выдача исполненного запроса заявителю

8

Процесс приема и исполнения запроса

• Запрос (заявление-анкета) на получение архивной информации

• Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность

• Документ, подтверждающий полномочия (нотариально заверенная

доверенность), в случае обращения представителя заявителя

• Свидетельство о государственной регистрации актов гражданского

состояния (о рождении, браке, смерти), выданные за пределами г. Москвы

(при подаче запросов о подтверждении фактов трудового стажа и

заработной платы, для оформления документов при потере кормильца)

• Документ о трудовой деятельности (трудовая книжка, за исключением

случаев утраты) при подаче запросов о подтверждении фактов трудового стажа, заработной платы, награждения.

Документы, представляемые заявителем

9

10

Заполнение анкет

• Для предоставления государственной услуги Главархива Москвы в МФЦ

были разработаны 7 типов анкет (доступны для скачивания на портале

Главархива Москвы).

• Отдельные типы анкет предусмотрены для заполнения по нескольким схожим тематикам с целью экономии расходных материалов и места на

информационных стендах.

• От правильности их заполнения и полноты указанной информации зависит

качество предоставления государственной услуги.

Далее продемонстрированы принципы заполнения анкет

Принцип заполнения анкеты на получение архивной информации о трудовом стаже

(двухсторонняя)

11

Блоки 1, 2, 3, 4 обязательны для заполнения. При подтверждении фактов заработной платы в нескольких организациях запрос регистрируется как одно обращение.

Не допускается заполнение одной анкеты-заявления по двум тематикам одновременно (блок 1). В анкете предусмотрены поля для указания пяти мест работы заявителя (блок 4 + оборот).

Место для подписи заявителя находится на второй странице.

При проверке правильности заполнения анкеты следует руководствоваться Приложением 3 Соглашения о взаимодействии ГБУ МФЦ города Москвы и Главархива Москвы при предоставлении государственной услуги

Главархива Москвы в МФЦ.

Принцип заполнения анкеты на получение архивной информации о заработной

плате (двухсторонняя)

12

Блоки 1, 2, 3, 4 обязательны для заполнения.

При подтверждении фактов заработной платы в нескольких организациях запрос регистрируется как одно обращение. Не допускается заполнение одной анкеты-заявления по двум тематикам одновременно (блок 1).

В анкете предусмотрены поля для указания пяти мест работы заявителя (блок 4 + оборот). Место для подписи заявителя находится на второй странице.

При проверке правильности заполнения анкеты следует руководствоваться Приложением 3 Соглашения о взаимодействии ГБУ МФЦ города Москвы и Главархива Москвы при предоставлении государственной услуги Главархива Москвы в МФЦ.

Принцип заполнения анкеты на получение архивной информации о

награждении медалями

13

Блоки 1, 2, 3 обязательны для заполнения

При проверке правильности заполнения анкеты следует руководствоваться Приложением 3 Соглашения о взаимодействии ГБУ МФЦ города Москвы и Главархива Москвы при предоставлении государственной услуги Главархива Москвы в МФЦ.

Принцип заполнения анкеты на получение архивной информации о нахождении на

учете в Управлении труда и занятости населения

14

Блоки 1, 2, 3 обязательны для заполнения.

При проверке правильности заполнения анкеты следует руководствоваться Приложением 3 Соглашения о взаимодействии ГБУ МФЦ города Москвы и Главархива Москвы при предоставлении государственной услуги Главархива Москвы в МФЦ.

Принцип заполнения анкеты на получение архивной копии учетной

карточки члена КПСС

15

Блоки 1, 2, 3 обязательны для заполнения.

При проверке правильности заполнения анкеты

следует руководствоваться Приложением 3 Соглашения о взаимодействии ГБУ МФЦ города Москвы и Главархива Москвы при предоставлении государственной услуги Главархива Москвы в МФЦ.

Принцип заполнения анкеты на получение архивной информации о мобилизации в

народное ополчение, на трудовой фронт, об участии в партизанском движении и др.

16

Блоки 1, 2, 3 обязательны для заполнения.

Не допускается заполнение одной

анкеты-заявления по двум тематикам

одновременно.

При проверке правильности заполнения анкеты следует

руководствоваться Приложением 3 Соглашения о взаимодействии ГБУ МФЦ города Москвы и Главархива Москвы при предоставлении государственной услуги Главархива Москвы в МФЦ.

Принцип заполнения анкеты на получение архивной информации о

переименовании организации, улицы,

населенного пункта

17

Блоки 1, 2, 3, 4 обязательны для заполнения.

Не допускается заполнение одной анкеты-

заявления по двум тематикам одновременно.

При проверке правильности заполнения анкеты следует руководствоваться Приложением 3 Соглашения о взаимодействии ГБУ МФЦ города Москвы и Главархива Москвы при предоставлении государственной услуги Главархива Москвы в МФЦ.

Принцип заполнения анкеты на получение архивной информации по документам

органов исполнительной власти города Москвы

18

Блоки 1, 2, 3 обязательны для заполнения.

Не допускается заполнение одной

анкеты-заявления по двум тематикам

одновременно (блок 1).

При проверке правильности заполнения анкеты следует руководствоваться Приложением 3 Соглашения о

взаимодействии ГБУ МФЦ города Москвы и Главархива Москвы при предоставлении государственной услуги Главархива Москвы в МФЦ.

Принцип заполнения анкеты на получение архивной информации о

прохождении медицинского

освидетельствования

19

При проверке правильности заполнения анкеты следует руководствоваться Приложением 3

Соглашения о взаимодействии ГБУ МФЦ города Москвы и Главархива Москвы при предоставлении государственной услуги Главархива Москвы в МФЦ.

Блоки 1, 2, 3 обязательны для заполнения.

Принцип заполнения анкеты на получение архивной информации

о судимости

20

При проверке правильности заполнения анкеты следует руководствоваться Приложением 3 Соглашения о

взаимодействии ГБУ МФЦ города Москвы и Главархива Москвы при предоставлении государственной услуги Главархива Москвы в МФЦ.

Блоки 2, 3 обязательны для заполнения.

Принцип заполнения анкеты на получение архивной информации

об учебе

21

При проверке правильности заполнения анкеты следует руководствоваться Приложением 3

Соглашения о взаимодействии ГБУ МФЦ города Москвы и Главархива Москвы при предоставлении государственной услуги Главархива Москвы в МФЦ.

Блоки 2, 3 обязательны для заполнения.

22

Ввод данных в АС ГУФ

Регистрация запросов в АС ГУФ по государственной

услуге Главархива Москвы в целом не отличается от

регистрации запросов по иным государственным

услугам, но имеет ряд особенностей (далее).

Регистрация обращения за госуслугой в АС ГУФ. Слайд 1.

23

Создать обращение

В окне сведения об обращении за

госуслугой в поле «Разновидность ГУ»

выбрать позицию «Предоставление информационных писем, архивных

справок, архивных копий, архивных

выписок» код (060001).

Внимание! Не выбирать услугу (код 060104) «Организация информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, организаций и общественных объединений на основе документов Архивного фонда Москвы и других архивных документов».

24

Во вкладке «Содержание заявления», в

поле «Исполнитель (архив)» выбирать

только «Центр документационного

обслуживания населения».

В поле «вид запроса» выбирать только

«социально-правовой».

Из списка «Тематика запроса»

возможно выбрать только один вариант.

Если у заявителя имеются запросы по

нескольким тематикам одновременно

(например трудовой стаж и заработная

плата), то ему необходимо заполнить

две анкеты на каждую из тематик в

отдельности. В таком случае каждая

тематика регистрируется как

отдельный запрос.

Регистрация обращения за госуслугой в АС ГУФ. Слайд 2.

25

В поле «Шаблоны текста» выбрать необходимый, в зависимости от

тематики запроса.

В поле «О чем» указать

содержание запроса заявителя.

Регистрация обращения за госуслугой в АС ГУФ. Слайд 3.

26

Ниже во вкладке «Содержание

заявления» обязательно заполнить

раздел «ФИО в запрашиваемый

период»

Регистрация обращения за госуслугой в АС ГУФ. Слайд 4.

27

Обязательно отсканировать и

прикрепить пакет документов

(например заявление, трудовую

книжку, паспорт).

Зарегистрировать обращение.

Регистрация обращения за госуслугой в АС ГУФ. Слайд 5.

Архивная справка – документ архива, составленный на бланке архива и содержащий

документную информацию о предмете запроса, с указанием архивных шифров и

номеров листов единиц хранения тех архивных документов, на основании которых

она составлена.

Архивная копия – дословно воспроизводящая текст архивного документа копия с

указанием архивного шифра и номеров листов единицы хранения, заверенная в

установленном порядке.

Архивная выписка – документ архива, составленный на бланке архива, дословно

воспроизводящий часть текста архивного документа, относящийся к определенному

факту, событию, лицу, с указанием архивного шифра и номеров листов единицы

хранения.

Информационное письмо – письмо, составленное на бланке Главархива Москвы

или архива, по запросу заявителя, содержащее информацию о хранящихся в архиве

архивных документах по определенной проблеме, теме или отсутствующих

сведениях в документах.

28

Виды выдаваемых заявителю документов после исполнения запроса

Вы можете обратиться за оперативной консультацией:

По вопросам предоставления государственной услуги Главархива Москвы в МФЦ:

Гладкова Екатерина Александровна - главный специалист Отдела организации использования архивных документов и научно-справочного аппарата Главархива Москвы 8-499-744-47-90 [email protected]

По вопросам регистрации социально-правовых запросов Главархива Москвы в АС ГУФ:

8-495-334-44-90, 8-499-128-67-86, 8-499-128-66-41