Цель работы - проанализировать особенности продвижения туристических услуг на омском рынке.
Задачи исследования: Сформулировать понятие «туристической услуги»,
обозначить ее специфику, свойства. Определить особенности продвижения туристической
услуги за границей и в России. Провести маркетинговые исследования продвижения
туристических услуг на региональном рынке. Дать рекомендации по пиар-продвижению
туристических компаний на омском рынке.
Объект исследования – коммуникационные компании в сфере туризма.
Предмет исследования – специфика продвижения туристических услуг на региональном рынке.
В Омске работает чуть более 200 туристических предприятий, подавляющее большинство из них являются турагентами, только 3 компании являются туроператорами. На сегодняшний день 3 крупных туроператора, имеющих собственные бренды, стабильно работающих на рынке, открыли свои офисы в Омске – ТО ООО «Компания ТЕЗ ТУР», ТО «PEGAS Touristik», ТО ООО «НАТАЛИ ТУРС».
Туристический оператор – активный субъект туристического рынка, непосредственно участвующий в планировании, разработке, продвижении и реализации туристического продукта с коммерческими целями. Это означает, что силами туроператоров обеспечивается предоставление туристам услуг, составляющих турпакет, ранее ими приобретенных, оплаченных и забронированных от имени уполномоченных агентств.
Остальные туристские предприятия являются турагентствами. Турагентства отличаются по направлениям деятельности (специализирующиеся по отдельным направлениям и широкого спектра действия) и по размерам (крупные и мелкие).
Основные направления деятельности турфирм: организация экскурсий в Омске и по городам Омской области; пляжных (Египет, Тунис, ОАЭ, Испания и др.), экскурсионных (страны Европы), языковых образовательных (Англия, Франция, Германия, Мальта), лечебно-оздоровительных (Чехия, Израиль, Болгария и др.) туров; школьных туров по России; отдых в пансионатах и санаториях Сибири, Минвод, Крыма и Кавказа; оформление виз и загранпаспортов.
«Три кита» «5 звезд» «Аэролайн» «Евразия-тур»
Реклама 35 % 45% 45% 40%
Личн. пр. 50% 35% 35% 50%
Пиар 10% 10% 5% 15%
Выст. 5% 10% 0% 10%
Печатная продукция - 25%. Реклама в СМИ – 30%. Участие в выставках и ярмарках – 12%. Реклама на радио - 7%. In-door реклама – 4%. Out-door реклама – 12%. Direct - 10%.
Туристическое агентство «Три кита». Подберем тур в любом направлении и под любой
кошелек, традиционные пляжные направления из Омска: Турция, Египет, Испания. Привлекательные цены на экзотику: Канары, Мальдивы. Мадейра. Широкий выбор туров по России. СКИДКИ ДО 10%
Рабочий план коммуникационной кампании турфирмы «Три Кита»
Спасибо за внимание!
Ваши вопросы!