карты сценариев для начинающих

КАРТЫ СЦЕНАРИЕВ. УЛУЧШАЙТЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

С ВАШИМИ ПРОДУКТАМИ!

Юрий Веденин

(Анастасия Щеброва)

Кто я?

Юрий Веденин

Основатель analyst.by

Эксперт в области бизнес-анализа и юзабилити

План

Зачем? Персоны (Flashback) Карты сценариев – чуть-чуть теории Разбираем пример Составляем вместе Что и где почитать дальше

Зачем учиться?

Зачем учиться?

Зачем персоны?

Sales (те, кто продают)

Пользователи

Зачем персоны?

Developers (те, кто создают)

Пользователи

Зачем персоны?

Персоны

– это фиктивные персонажи (образы людей), представляющие разные типы пользователей (или потребителей) внутри целевого сегмента, которые могут использовать взаимодействовать с продуктом схожим образом

Персоны - примеры

Сценарии

Сценарий – это описание того, как персона(ж) использует продукт для достижения своей цели. Точнее это конкретный пример использования... В соответствующем контексте.

(who; what; where; why; and how often of the scenario)

Карта сценария: пример

Карта сценария: конец

Почитать (опционально)1) http://analyst.by

2) http://analyst.by/library/articles/1890-analyst-a-usability-part-6

3) http://www.uxforthemasses.com/personas/

4) http://www.uxforthemasses.com/scenario-mapping/

5) http://www.amazon.com/Persona-Lifecycle-Throughout-Interactive-Technologies/dp/0125662513

Почитать (обязом)

Вопросы?

Спасибо!