Ключови компетенции Ключови компетенции от Наръчник за развитие на треньори, фасилитатори, обучители и медиатори. Емилия Крушков
Jun 04, 2015
Ключови компетенции Ключови компетенции от Наръчник за развитие на треньори, фасилитатори,
обучители и медиатори.
Емилия Крушков
Стъпки в развитието на умения
Неосъзната некомпетентност
Осъзната некомпетентност
Съзнателна компетентност
Несъзнателна компетентност
Несъзнателна компетентност с грация;
Емилия Крушков
4 основни групи компетенции4 основни групи компетенции
Емилия Крушков
1. Придържане към съдържанието на 1. Придържане към съдържанието на програмата / обучениетопрограмата / обучението
Емилия Крушков
1. Придържане към съдържанието на 1. Придържане към съдържанието на програмата / обучениетопрограмата / обучението
Емилия Крушков
1. Придържане към съдържанието на 1. Придържане към съдържанието на програмата / обучениетопрограмата / обучението
Емилия Крушков
1. Придържане към съдържанието на 1. Придържане към съдържанието на програмата / обучениетопрограмата / обучението
Емилия Крушков
2. Придържане към стила на 2. Придържане към стила на обучението / интервенцията.обучението / интервенцията.
Емилия Крушков
Ефективната работа и общуването в Ефективната работа и общуването в група включват: група включват: СПОСОБСПОСОБ
СлушайПодкрепиОтворени въпросиСебе-мотивиращи твърденияОбобщиБъди модел за подражание!
Емилия Крушков
Ако срещате съпротива, Ако срещате съпротива, подхода Ви е грешен!подхода Ви е грешен!
Емилия Крушков
Заобикаляне на спораЗаобикаляне на спора
Емилия Крушков
Уменията за мотивиране включват: Уменията за мотивиране включват:
Емилия Крушков
Позитивни доказателства за Позитивни доказателства за умения за фасилитиранеумения за фасилитиране
- “Търкаляне в съпротивата”- Изглежда спокоен, открит, искрен и заинтересован;- Чувства се добре с кратките мълчания;
- Стимулира участниците да рефлектират и споделят смисъла и отношението на програмата към техните проблеми/ въпроси/ жизнени цели и амбиции;
- Справя се с въпроси ясно и уверено;
- Оставя впечатлението, че водещите и участниците работят в сътрудничество (общи цели, искрен интерес);
- Окуражава участието, споделянето на възгледи/идеи, само-рефлексия и дискусии;
- Окуражава груповата/индивидуална отговорност относно процеса на промяната;
- Емоционално отзивчив.
Емилия Крушков
Умения за управление на Умения за управление на групата/ сесиятагрупата/ сесията
1. Позитивни доказателства:
- Моделира професионално и уважително поведение между членовете на групата
- Направлява доминиращи или нарушаващи груповите правила участници АСЕРТИВНО
- Търси да постигне балансирано и репрезентативно участие от всички в групата
- Включва по-тихите членове на групата в упражненията- Обръща посоката на вниманието - Упражнява контрол, когато е необходимо- Поддържа “границите” и правилата на групата- Поддържа атмосфера на уважително и работно ориентиране на
групата/сесията- Поддържа фокуса върху целите и задачите на програмата.
Емилия Крушков
Умения за управление на Умения за управление на групата/ сесиятагрупата/ сесията
2. Негативни доказателства:
- Позволява на индивиди да доминират сесията
- Лесно се разконцентрира със странични теми
- Не е ясно кой води: групата или водещите;
- Агресивен или подчинителен, когато е предизвикан
- Слабо спазване на правилата и “границите” в групата.
Емилия Крушков
Упражнявайте се в “безопасна среда”Упражнявайте се в “безопасна среда”
Емилия Крушков
ОбобщениеОбобщение
Ефективната фасилитация е комплекс от умения, които го правят:
Интерперсонален стил, който е топъл и емпатиен.
Обучителен стил, който е премерен, уверен и ангажиращ.
Групов работен стил, който включва и упълномощява (т.е. дава, създава възможности).
Емилия Крушков
Допълнителна информацияДопълнителна информация
АсертивностМотивиращи уменияРазличност и отзивчивост в групатаОценяване на ключови компетенцииМодела на промянатаУправление на групата/ Фасилитация Презентационни уменияСправяне с опозиционни, обидни и
дискриминационни възгледи и мненияПро-социално моделиране
Емилия Крушков
КонтактиКонтакти
Емилия Крушков
www.serenitybg.netwww.centerbg.orgwww.akademiauspeh.com
E-mail: [email protected]
Телефон: 0896 73 11 73
Емилия Крушков