Модерните услуги в РБ „Гео Милев”- Монтана: успешни практики, предизвикателства, перспективи

Модерните услуги в РБ „Гео Милев”- Монтана: успешни практики,

предизвикателства, перспективи

А СЕГА НАКЪДЕ?

• 2000 година и обществото- ОБЩЕСТВО НА ЗНАНИЕТО

• Март 2000- Лисабонската среща- страните членки на ЕС констатират, че европейската икономика все повече се превръща в дигитална и поставят нова цел- ЕС ДО 2010 г. ДА ИЗГРАДИ КОНКУРЕНТНО ОБЩЕСТВО, ОСНОВАВАЩО СЕ НА ЗНАНИЕТО

ЦЕЛ И МИСИЯ

• EBLIDA- “НЕЗАВИСИМОСТТА НА ИНДИВИДА, при придобиване на знания е много важна и библиотеките могат да имат фундаментална роля в изграждането на стратегия за развитие на постоянното образование и усъвършенстване на индивида и обществото като цяло”

3 стълба на информационно осигуряване

• Достъп до информация- глобални ресурси;• Търсене и намиране на информация-

специални умения на библиотекарите;• Качеството на информация- огромен масив

от информация- библиотекаря предлага експертно ръководство в идентифицирането на ресурсите- ефективно и релевантно ползване на възможностите на мрежата.

Съвременния образ на обществените библиотеки

• Библиотеката като място за учене• Библиотеката като посредник между

потребителя и информацията• Библиотеката и културното

наследство и многообразие• Библиотеката- обществен защитник

2007-….. г. “глобален шанс”

. Програма "Глоб@лни библиотеки - България" е съвместна инициатива на Министерство на културата и Програмата на ООН за развитие. Програмата цели да улесни достъпа до информация, знания, комуникации, електронно съдържание и услуги за общността чрез мрежата на обществените библиотеки, като в рамките на пет години повиши степента на използване на библиотеките в цялата страна и помогне на българските граждани да се приобщят към глобалното информационно общество.

РБ “Гео Милев”

• Пакет 1- 24 работни станции, 1 сървър, 1 цветен принтер, 1 мутлифункционално у-во, 1 преносим компютър, проектор, рутер и сиучове

• Учебна база• Компютри за свободен достъп на

потребителите

Ще продължаваме…• Да сме обърнати към групите и общностите, техните нужди

и информационни потребности • Трансформация- да превърнем окончателно библиотеката

от склад в жив организъм с подвижна и непрестанно развиваща се идентичност

• Ще се насочим още по-дълбоко към ресурсите на местната история, архиви, генеалогия-

• Библиотеката – с основната й мисия на най-важно публично пространство за общуване и социално развитие

ЗОБ И УСЛУГИТЕ В ОБЩЕСТВЕНИТЕ БИБЛИОТЕКИ

• Чл. 51. (1) Основни библиотечни услуги са:• 1. ползването на библиотечните колекции в библиотеката и извън нея;• 2. предоставянето на вербална библиографска и фактографска информация;• 3. достъп до собствени традиционни и електронни бази данни и интернет достъп за

образователни, социални и научни цели.

• Чл. 52. (1) Специализирани библиотечни услуги са:• 1. предоставяне на писмена библиографска информация;• 2. предоставяне на ретроспективни библиографски издирвания;• 3. доставка на библиотечни документи от страната и чужбина;• 4. достъп до външни мрежови ресурси и бази данни;• 5. копиране на библиотечни документи;• 6. публикуване на издания.

НОВИТЕ “ГЛОБАЛНИ” УСЛУГИ-възможни, защото:

• ИКТ оборудване;• Обучение в курсове по информационни

компютърни технологии; срещи “Нови услуги в библиотеката”;

• Придобити нови знания и умения;• Повишени читателски потребности;-

динамика-нов образ на читателя;• Повишено самочувствие и чувство за мисия

на библиотекарите.

УСЛУГИТЕ В РБ “ГЕО МИЛЕВ”

• Предоставяне на базисна библиографска и фактографска информация

• Интернет достъп за образователни, социални и научни цели• Достъп до електронни каталози• Достъп до специализирани каталози с анотации• Готови електронни библиографии• Електронен достъп до бази данни на Общинските съвети• Виртуална справочна служба „Попитай библиотекаря”• SMS подсещане за срок за връщане• Имейл покани за инициативи на библиотеката• SMS покани за инициативи на библиотеката• Електронно преброяване.

УСЛУГИТЕ…

Електронен достъп до местни институции, служби, организации, фирми и др.-Община-Здравни заведения- РЗИ-Училища, университети, колежи-Детски градини-Работни места-Работа в чужбина-Професионално образование-Социални служби-Дневни центрове за хора с увреждания-Домове за възрастни

УСЛУГИТЕ….

Служби по геодезия и картография; местни данъци и таксиПаметници на културата с местно значениеГрадски празници, фестивали и местни атракцииТуристически обекти и маршрутиХотели, къщи за гостиРелигиозни храмовеМузеи, галерии, архиви, исторически и землячески дружестваСпортни зали и комплексиНеправителствени организации, асоциации, сдружения, граждански инициативиТелефон за жени, пострадали от насилиеТелефон за деца, пострадали от насилиеТелефон за борба с корупциятаАдвокати, нотариусиПроекти

УСЛУГИТЕ…• Електронен достъп до държавни и европейски институции• Държавен вестник• Народно събрание• Правителство, министерства• Държавни агенции• Президент• Омбудсман• Европейски съюз• Европейска комисия• Европейски програми и проекти• Национален статистически институт• Национална агенция за приходите• Търговски регистър• Агенция за защита от дискриминация• Съюз на потребителите

УСЛУГИТЕ…• Заемане на книги от други български и чуждестранни библиотеки- чрез

електронна заявка• Изработване и предоставяне на писмена библиографска информация• Предоставяне на ретроспективни библиографски издирвания• Достъп до някои специализирани ресурси и бази данни• Помощ в попълване на документи• Сканиране и електронна доставка на документи• Копиране на документи• Дизайн и изработване на обяви, покани• Записи и презаписи на музикални произведения• Изработване на мултимедийни презентации • Обработка на електронни снимки• Изработване на бази данни за училища, организации, фирми и др.

Образователни услуги, курсове, обучения

• Работа с електронни каталози• Работа с бази данни• Регистриране на електронна поща• Попълване на документи и формуляри• Самостоятелно изработване на библиографски справки• Търсене на информация в Държавен вестник• Работа с продуктите на Сиела• Достъп до местно, национално и Европейско законодателство• Работа в чужбина• Търсене на банкова информация• Проверяване на здравноосигурителни и пенсионни вноски• Проверяване на текущи сметки• Изготвяне на документи за кандидатстване за работа/ автобиография, мотивационно• писмо и др./• Попълване на формуляри, декларации и др.

Ученици-деца

• Достъп до електронни колекции• Препоръчителни списъци на книги за

четене, свързани с училищната програма

• Директен достъп до образователни портали

• Представяне на детски автори

Тийнейджърско-младежка зона

• Директен достъп до образователни портали• Електронни колекции за подготовка за

матури и кандидатстудентски изпити• Семинари-дискусии по актуални теми• Прожекции на презентации, филми и др. в

помощ на учебния процес

ПЕРСПЕКТИВИ

• ГРУПАТА НА ХОРАТА СЪС СПЕЦИФИМНИ НУЖДИ

• ГРУПА ОТ ХОРАТА В РИСК• “НЕСПОКОЙНИТЕ ГРУПИ”-МЛАДИТЕ

ХОРА,НА КОИТО ТРЯБВА ДА СЪЗДАДЕМ ЧИТАТЕЛСКИ НАВИЦИ И ДА ИМ ИЗЯСНИМ РОЛЯТА НА СЪВРЕМЕННАТА ОБЩЕСТВЕНА БИБЛИОТЕКА

КАК ЩЕ ОТГОВОРИМ НА “НОВИЯ ЧИТАТЕЛ”

• Младите искат да ползват целия библиотечен фонд от дистанция, от домашния си компютър;

• - Когато четат една книга, искат в периферията си да имат всички поддържащи източници (справочници, речници, библиографии, списания и вестници, картотеки и каталози) под ръка;

• - Когато са в ситуация на четене, в интериора им трябва да присъстват всички технически помощници или "екстензии" - персонален компютър или лаптоп, мобилен телефон, интернет връзка, флаш памет, принтер и копирна машина.

• - Организма им се нуждае и от храна, напитки, музика или тишина.• - Четящото им тяло се нуждае от мебели по мярка, от персонална температура,

осветление, въздух.• - Четящото им тяло се нуждае и от аксесоари - не само от т.нар. гардероб на

книгата, а и от фотьойл или шезлонг, възглавница, легло, мека подова постелка, поставка за крака или просто за книги, вестници или атласи;

• - Младите практикуват и нечетене като активно действие. Половин час четат - половин час не четат, при това в паузите държат нещо да изгледат или изслушат, да се разходят или потренират във фитнес зала, да пообщуват или да се разходят

НОВИЯ ЧИТАТЕЛ• - Читателят възприема достъпните само в библиотека документи

(не дигитализираните) като закостенялост и нещо архаично;• - Читателят приема библиотеката като нещо старинно и извисено,

те го спазват, но нужно ли е това в съвременния свят? Защо все още мнението на младите хора е, че библиотеката е едно тихо и възвишено място, в който се отговоря само на сложни въпроси и се пази тишина;

• - Младият читател култивира и нещо негативно спрямо това ,че някой друг му определя какво ще чете- т.е неудовлетвореност от фиксираното работно време на библиотеката.И заявява желанието си библиотеката да е отворена до 22 часа, а така също и в събота и неделя;

• - Промененият читател е измислил достатъчно начини да заобиколи "реда в системата" като "краде" чрез сканиране с камерата на мобилния си телефон пълните текстове.

Трансформацията...от библиотека до обществен център

• Различия, интеграция, възможност, участие• Универсален достъп• Без ограничения• За всички• Модернизиране• Изграждане на нов облик • Предоставяне на безплатен пакет от услуги за посетители• Компютри и достъп до интернет, онлайн информация, електронно

съдържание от местно значение, обучения по компютърна и информационна грамотност

• Реализиране на проекти за общността, пространство за работа и провеждане на общностни събития, решения за нуждите на специфични целеви групи (деца, безработни,имигранти и т.н.)

• Приятна физическа среда

Лостове и механизми

• Интеграция• Интеракция• Библиотеката и местната общност• Кохезия и партньорства• Етнически групи и интеграция• Доброволци

Ще продължаваме…• Да сме обърнати към групите и общностите, техните нужди

и информационни потребности • Трансформация- да превърнем окончателно библиотеката

от склад в жив организъм с подвижна и непрестанно развиваща се идентичност

• Ще се насочим още по-дълбоко към ресурсите на местната история, архиви, генеалогия-

• Библиотеката – с основната й мисия на най-важно публично пространство за общуване и социално развитие