1 апрель 2009 СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ: ОТ КОММУНИКАЦИЙ К СОТРУДНИЧЕСТВУ ВПЕРЕДИ РЫНОК 2.0 Игорь Эйдман
1
апрель 2009
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ:
ОТ КОММУНИКАЦИЙ К СОТРУДНИЧЕСТВУ
ВПЕРЕДИ РЫНОК 2.0
Игорь Эйдман
2
Социальные сети: от коммуникаций к сотрудничеству
Социальные сети: от коммуникаций к сотрудничеству. Впереди рынок 2.0
Игорь Эйдман, [email protected]
Политическое – флэш-и-смартмобы
Долгосрочное сотрудничество
Производственные, потребительские, кредитные сетевые объединения
Сетевые общественно-политические движения
Экономическое – коллективные закупки по оптовым ценам, объединение для
получения коллективных скидок, взаимное кредитование
Оперативное сотрудничество
3
Новые правила игры на рынке 2.0
Коллективные скидки,
обновляемые в режиме реального времени
Объединение потребителей для
коллективных закупок/заказов
Новые принципы ценообразования
и дистрибуции товаров и услуг
Социальные сети: от коммуникаций к сотрудничеству. Впереди рынок 2.0
Игорь Эйдман, [email protected]
4
Цена
от времени и объема коллективного онлайн заказа,
то есть от того насколько успешно потребителям удалось объединиться для закупки
Цена на товары и услуги зависит:
Социальные сети: от коммуникаций к сотрудничеству. Впереди рынок 2.0
Игорь Эйдман, [email protected]
5
Конкуренция
Выигрывает тот, кто дает более выгодные условия для формирования коллективных онлайн заказов
(объединения потребителей)
Социальные сети: от коммуникаций к сотрудничеству. Впереди рынок 2.0
Игорь Эйдман, [email protected]
6
Товарная цепочка
Товарная цепочка в традиционном рынке
Производители Оптовики Ритейлеры Потребители
Товарная цепочка в рынке 2.0
Производители/оптовики
Объединяющиеся потребители
Социальные сети: от коммуникаций к сотрудничеству. Впереди рынок 2.0
Игорь Эйдман, [email protected]
7
Рынок 2.0Что даст он в условиях кризиса?
Потребителям
Снижение цены на товары
и услуги Производителям
Обществу
Повышение потребительского спроса
Оживление рынка, подъем производства
Социальные сети: от коммуникаций к сотрудничеству. Впереди рынок 2.0
Игорь Эйдман, [email protected]
8
КАК ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ?ДВА ПРИМЕРА ПОДОБНЫХ ПРОЕКТОВ
Социальные сети: от коммуникаций к сотрудничеству
Социальные сети: от коммуникаций к сотрудничеству. Впереди рынок 2.0
Игорь Эйдман, [email protected]
9
Социальная сеть совместных закупок товаров по оптовым ценам
Проект ориентирован на объединение покупателей для приобретения напрямую у производителей в розницу товаров по оптовым ценам через
специализированный Интернет-ресурс (социальную сеть производителей и потребителей)
В роли централизованного организатора совместных закупок выступает компания, являющаяся создателем данного Интернет-ресурса
Проект 1.
Социальные сети: от коммуникаций к сотрудничеству. Впереди рынок 2.0
Игорь Эйдман, [email protected]
10
Участники проекта
Компания-организатор проекта, создающая Интернет-ресурс (социальную сеть)
Потребители
Производители, прямые поставщики (в т.ч. экспортеры)
Проект 1. Коммуникативный проект совместных закупок товаров
по оптовым ценам
Социальные сети: от коммуникаций к сотрудничеству. Впереди рынок 2.0
Игорь Эйдман, [email protected]
11
Интернет-ресурс (социальная сеть) включает:
корпоративные блоги производителей и прямых поставщиков, единый каталог реализуемых ими товаров и услуг
(от бытовой техники и автомобилей до одежды и мебели)
дискуссионные площадки и блоги потребителей, посвященные потребительскому опыту участников сети,
качеству товаров, которые они приобретают
систему сбора, консолидации и приема заказов на эти товары и их доставку
Проект 1. Коммуникативный проект совместных закупок товаров
по оптовым ценам
Социальные сети: от коммуникаций к сотрудничеству. Впереди рынок 2.0
Игорь Эйдман, [email protected]
12
Распределение функций участников проекта
Производители и поставщики размещают свои предложения и информацию о товарах на собственных корпоративных блогах в сети. Предложения обобщаются в едином каталоге. Продажа осуществляется
мелкооптовыми партиями по цене, зависящей от объема партии
Компания-организатор создает и осуществляет поддержку ресурса, берет у поставщика продукцию на реализацию, доставляет ее
потребителям с помощью собственной курьерской службы (при этом, если потребители хотят сэкономить на доставке, они могут
забрать товар непосредственно со склада поставщика)
Потребители обмениваются информацией, объединяются и осуществляют коллективные заказы продукции в сети.
Цена продукции зависит от размера оптовой партии, которую формирует коллективный заказ
Проект 1. Коммуникативный проект совместных закупок товаров
по оптовым ценам
Социальные сети: от коммуникаций к сотрудничеству. Впереди рынок 2.0
Игорь Эйдман, [email protected]
13
Для компании - организатора
получение минимальных комиссионных
от реализации товаров через ресурс
Для потребителей Для производителей
и поставщиков
Проект 1. Основные преимущества проекта
возможность зарабатывать на услугах по доставке товаров
потребителям
возможность зарабатывать на размещении рекламы
на раскрученном Интернет-ресурсе
возможность приобретения товаров напрямую
у производителей или прямых поставщиков
по низким оптовым ценам
возможность получать от других незаинтересованных
потребителей объективную информацию о качестве товаров и услуг
увеличение объема продаж
возможность, получая предварительные заказы
на продукцию, лучше планировать свою работу
и, тем самым, рационализировать действия,
минимизировать риски и издержки
Социальные сети: от коммуникаций к сотрудничеству. Впереди рынок 2.0
Игорь Эйдман, [email protected]
14
Виды доходов компании-организатора
Получение комиссионных с продаж товаров через систему
Доход курьерской службы
Размещение рекламы на ресурсе
Проект 1. Монетизация проекта
Социальные сети: от коммуникаций к сотрудничеству. Впереди рынок 2.0
Игорь Эйдман, [email protected]
15
От Интернет-магазинов
От ресурсов по организации совместных закупок
Проект предполагает реализацию товаров существенно дешевле, чем в обычных Интернет-магазинах, за счет кооперации потребителей
для закупок напрямую от производителя или прямого поставщика по оптовым ценам
В проекте не покупатели инициируют закупки, а конкурирующие поставщики предлагают товары кооперирующимся покупателям. В роли организатора
совместной закупки выступает компания, являющаяся владельцем данного Интрнет-ресурса, которая несет ответственность за корректность сделки перед поставщиками и потребителями (снимается проблема недоверия,
юридические и организационные проблемы)
Проект 1. Основные отличия проекта от ближайших аналогов
Социальные сети: от коммуникаций к сотрудничеству. Впереди рынок 2.0
Игорь Эйдман, [email protected]
16
Социальная сеть потребителей услуг, объединяющихся для получения коллективных скидок
В режиме реального времени через специальный Интернет-ресурс объявляются и предоставляются коллективные скидки на услуги,
действующие в течение оговоренного короткого срока (одного или нескольких часов)
Проект 2.
Социальные сети: от коммуникаций к сотрудничеству. Впереди рынок 2.0
Игорь Эйдман, [email protected]
17
Основные элементы Интернет-ресурса
Каталог интерактивных скидок на услуги (ресторанов, клубов, салонов красоты, различных развлекательных и спортивных заведений и т.п.),
обновляемый в режиме реального времени
Социальная сеть, позволяющая потребителям в режиме реального времени кооперироваться и получать коллективные скидки, а также
обмениваться впечатлениями о качестве услуг
Проект 2. Социальная сеть потребителей услуг, объединяющихся для получения коллективных скидок
Социальные сети: от коммуникаций к сотрудничеству. Впереди рынок 2.0
Игорь Эйдман, [email protected]
18
Размер скидки зависит:
от степени планируемой загруженности заведения на момент предоставления скидки: чем меньше загрузка, тем больше скидка.
Максимальные скидки обеспечивают минимальную рентабельность обслуживания клиентов, привлеченных через Интернет-ресурс.
При загруженности заведения на 100% скидки перестают предоставляться
от числа клиентов, резервирующих услуги на период времени, на который объявлена скидка.
Максимальные скидки предоставляются, группе клиентов, полностью резервирующей весь объем выставленных со скидкой услуг
Социальные сети: от коммуникаций к сотрудничеству. Впереди рынок 2.0
Игорь Эйдман, [email protected]
Проект 2. Социальная сеть потребителей услуг, объединяющихся для получения коллективных скидок
19
Цель предоставления скидок для предприятий сферы услуг:
обеспечение наиболее высокого уровня рентабельности заведения в каждый момент времени
переманивание клиентов у конкурентов, не дающих или дающих меньшие групповые скидки в данный момент времени
Социальные сети: от коммуникаций к сотрудничеству. Впереди рынок 2.0
Игорь Эйдман, [email protected]
Проект 2. Социальная сеть потребителей услуг, объединяющихся для получения коллективных скидок
20
Потребитель:
фиксирует свое расположение на карте, тип необходимой услуги и время ее получения
обращается к партнерам по сети, обозначившим интерес к аналогичной услуге, с предложением сформировать пул и пойти в заведение,
предоставляющее наибольшие скидки
получает список ближайших адресов заведений, информацию о числе свободных мест и поданных коллективных скидках
на заявленный период времени
Проект 2. Работа потребителя с ресурсом
вступает в сформированный пул заказчиков услуги и сообщает об этом заведению
в оговоренное время, также как и другие участники пула, получает заказанную услугу со скидкой
Примечание: участвовать в заказе могут только авторизированные владельцы блогов в сети, если они «динамят» своих партнеров
по коллективному заказу, не приходят для получения заказ - их банят в сети
Социальные сети: от коммуникаций к сотрудничеству. Впереди рынок 2.0
Игорь Эйдман, [email protected]
21
Что могут дать подобные ресурсы экономике?
Как известно в России очень высока наценка на услуги ресторанов и других заведений сферы услуг, даже не
являющихся элитными. Данная система предоставления скидок способна привести к повышению конкуренции, снижению цен
и увеличению потребления в не элитном секторе услуг, что немаловажно в условиях кризиса
Социальные сети: от коммуникаций к сотрудничеству. Впереди рынок 2.0
Игорь Эйдман, [email protected]
Проект 2. Социальная сеть потребителей услуг, объединяющихся для получения коллективных скидок
22
Контакты:
Т.моб.:(495)999-01-24
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Социальные сети: от коммуникаций к сотрудничеству. Впереди рынок 2.0
Игорь Эйдман, [email protected]