www.astrosoft.ru Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?! Директор по развитию бизнеса Семичастнова Наталья Александровна
www.astrosoft.ru
Миссия – красивый лозунг или смысл
существования компании?!
Директор по развитию бизнеса
Семичастнова Наталья Александровна
Компания Астрософт
Несколько фактов об АстроСофт
• Год основания – 1991
• 21 год на рынке в качестве разработчика и поставщика ПО
• Более 300 сотрудников
• Центральный офис в Санкт-Петербурге
• Центры разработки ПО в Санкт-Петербурге, Москве, Красноярске, Великом Новгороде
• Представительства в Германии
• Заказчики из более 30 стран мира
• Один из первых партнеров фирмы «1С»
• 19 лет партнерства с корпорацией Microsoft
• Сертификат соответствия международному стандарту качества ISO 9001-2008
• Реализовано более крупных 1000 проектов.
Основные направления деятельности АстроСофт
• поставка типовых решений и разработка заказных систем на платформе 1С;
• поставка ПО ведущих мировых производителей;
• разработка собственной продуктовой линейки тиражируемых решений;
• разработка заказных систем на платформе Microsoft;
• разработка ПО для встраиваемых систем (компиляторы, индустриальное ПО, ПО для систем видеонаблюдения и др.);
• решения на платформе Microsoft Office SharePoint Server 2010.
стр. 2
Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
Миссия • Миссия — одно из основополагающих понятий стратегического
управления
стр. 3
Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
«Миссия — смысл существования компании с позиции удовлетворения потребностей клиентов, реализации конкурентных преимуществ, мотивации сотрудников фирмы»
«Миссия — это основная общая цель организации — четко выраженная причина ее существования. Цели вырабатываются для осуществления этой миссии»
«Миссия — это философия и предназначение, смысл существования организации»
“Безнравственно просить людей работать без
цели. И наша обязанность помочь им ее найти”.
• Ответ на вопросы………делает компания?
стр. 4
Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
Что?
Как?
И для кого?
Миссия может передавать….
стр. 5
Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
Миссия Приорите
тные области
Послание Принципы
Корпоративные
ценности
Корпоративные ценности
отражают руководящие принципы компании.
показывают насколько организация следует заявленным
убеждениям,
определяют уровень доверия к ней со стороны клиентов и
сотрудников.
стр. 6
Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
• возвышенность японской культуры, “быть первопроходцем, а не последователем”, стремление к невозможному.
Sony • инновации, скромность, простота, учет
интересов большинства.
Ikea
Миссия и видение часто подменяют друг друга
стр. 7
Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
Ми
сси
я
То, где мы сейчас В
ид
ени
е
Завтра (образ будущего)
Вдохновлять всех сотрудников.
Быть конкретным
Стратегия компании
• миссия, видение, стратегия и цели компании,
составляют стратегический план
Где мы находимся?
Куда мы хотим попасть?
Как мы этого можем достичь?
Можем ли мы это себе позволить?
стр. 8
Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
!!!!!
• Миссия и видение компании должны
быть осязаемы каждым сотрудником в
виде конкретных действий. Иначе они
будут восприниматься не более, чем
формальность, а в худшем случае
вызывать раздражение
стр. 9
Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
Взаимосвязь
стр. 10
Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
Миссия компании
• Миссия отдела (департамента)
Миссия компании
• Как мой отдел повышает ценность компании
Миссия компании
• Что важно для меня
ОПЫТ АСТРОСОФТ
стр. 11
HR
Зачем? (предназначение):
• - кто клиент?
• - какова его (клиента) боль?
• - каковы характеристики HR-службы?
• - формулировка
Клиент – это тот, кому мы оказываем услугу, тот, кто заказывает услугу, а не потребляет её.
Кто клиент СП?
• Генеральный директор, собственник
• Руководители подразделений
Какова их боль?
• Боль – это существующая или возможная проблема, которая вызывает негативные переживания\эмоции.
• Клиентоориентированность: Позиция (набор ожиданий, болтовня) + Интерес (мечты) + Боль (что-то, что беспокоит)
стр. 12
Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
Характеристики HR-службы:
Миссия HR- службы:
Содействовать Генеральному Директору и Руководителям подразделений в реализации миссии компании, помогая им формировать проактивную, порядочную, сплоченную команду и сделать работу с людьми более легкой, результативной и прозрачной, во время и в нужном количестве предоставляя им:
•адекватные методики адаптации, мотивации, развития, увольнения
•ресурсы в виде подходящих кандидатов, информации и мероприятий
стр. 13
Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
Умеем Хотим уметь
Создавать систему найма
Вести кадровое делопроизводство Адаптировать сотрудников в команду
Повысить результативность системы найма
(сумма дней незакрытой вакансии)
Повысить эффективность системы найма
(затраты на закрытие вакансий:
результат/бюджет*100%)
Разделение рекрутинга и хэдхантинга
Содействовать Генеральному директору в реализации миссии компании
Какие люди нам нужны?
•Разделяющие ценности компании
•Принимающие философию компании в поступках, поведении и решениях
•Порядочные
•Проактивные
•Профессиональные
•Высоко обучаемые
•Готовые работать в команде
•Результативные (а не нацеленные на результат)
•Позитивные
стр. 14
Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
Видение АстроСофт со стороны заказчика:
• АстроСофт охотно рекомендую, поскольку
вижу в вашем поведении и действиях
ощутимую помощь в том, что мы достигли
существенных результатов.
стр. 15
Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
Предназначение (миссия) АстроСофт:
• Помочь руководству компаний и их сотрудникам
• улучшить качество жизни,
• предоставляя такие услуги по:
• - систематизации и автоматизации бизнеса,
• - лицензированию ПО,
• - разработке заказного ПО,
• - обучению,
• которые позволяют:
• сохранить ясный взгляд на бизнес в условиях изменений или/и
• получить ощутимое конкурентное преимущество
• и избежать рисков
• за счет партнерства с квалифицированной командой АстроСофт,
• сфокусированной на счастье клиента.
стр. 16
Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
Послание АстроСофт
• (Что несет АстроСофт в мир?):
стр. 17
Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
Сегодня:
- Ваше уверенное развитие с комфортным
партнером.
Завтра
- Ваше уверенное развитие с заботливым
партнером (с партнером, заботящимся о Вас).
Санкт-Петербург
194044, Гельсингфорсская ул., д. 2
(812) 494-90-90
Москва
115162, ул. Хавская, д.11
(495) 664-21-61
Спасибо за внимание. Вопросы
Контакты:[email protected]
стр. 18