Top Banner
www.socialmediaexchange.org يل استخدام دل صفحاتكوميةت غي�ر المنظم�ا لتوخى ت الت�ينظم�ات وادنيجتمع ا الربح واصكال م�صوبعر وبا� اّ م�صطفى غد بقلم
24

دليل استخدام صفحات الفيس بوك للمنظمات غير الحكومية

Dec 19, 2014

Download

Education

 
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: دليل استخدام صفحات الفيس بوك للمنظمات غير الحكومية

www.socialmediaexchange.org

دليل استخدام صفحات

للمنظم�ات غي�ر احلكومية واملنظم�ات الت�ي ال تتوخى

الربح واملجتمع املدني بقلم م�صطفى غدار وبا�صكال م�صوبع

Page 2: دليل استخدام صفحات الفيس بوك للمنظمات غير الحكومية

قائمة املحتويات

3 ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� املقدمة

ما هي ال�صفحة على فاي�صبوك؟���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 4

�سا�سية������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 4 بع�ض املعلومات الأ

6 ������������������������������������������������������������������������������������������������������� ملاذا اأنتم بحاجة اإىل �صفحة فاي�صبوك؟

6 �������������������������������������������������� ال�سفحات مقابل املجموعات مقابل امللفات ال�سخ�سية للم�ستخدمني

7 ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ مزايا ال�سفحات

8 ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� مزايا املجموعات

8 ���������������������������������������������������������������� هل تريدون اأن يكون لكم جمموعة و�سفحة على فاي�سبوك؟

8 ��������������������������������������������������������������������������������������������� حتويل جمموعتكم اإىل �سفحة على فاي�سبوك

إن�صاء �صفحة جديدة على فاي�صبوك؟����������������������������������������������������������������������������������� 9 كيف نقوم با

اإدارة �صفحتكم على فاي�صبوك��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 11

1� ����������������������������������������������������������������������������� حتليالت: قراءة الإح�ساءات على �سفحة فاي�سبوك

13 ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ت�صويق �صفحتكم على فاي�صبوك

13 ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �سمن فاي�سبوك

خارج فاي�سبوك����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 14

15 ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� الإعالن على فاي�سبوك

18 ��������������������������������������������������������������������������� تعزيز اأداء �صفحتكم من خالل ا�صتخدام التطبيقات

19 ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ما هي م�سادر التطبيقات؟

19 ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �سا�سية لل�سفحات التطبيقات الأ

�1 �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� التطبيقات من قبل طرف ثالث

�� ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� اخلامتة

جتماعي��������������������������������������������������������������������������������� �3 نرتنت الإ عن املوؤلفني وبرنامج تبادل الإ

Page 3: دليل استخدام صفحات الفيس بوك للمنظمات غير الحكومية

3

املقدمة

هداف الإجتماعية لربنامج تبادل الإنرتنت تعرفنا على DigiActive.org يف اأيار 2008 وعلمنا على الفور اأن هذه املنظمة تكمل الأ

الإجتماعي. وعر�سنا الفيديو اخلا�ض بهم حتت عنوان »مقدمة للفاعلية الرقمية« يف حلقاتنا الدرا�سية ، كما اإ�سرتكنا يف تلقيمة الـ

RSS والتي علمنا من خاللها عن دليل فاي�سبوك بقلم دان �سولتز حتت عنوان »مقدمة لفعالية فاي�سبوك«. كانت حلظة ل تن�سى!

يف حني كنا نطور برناجمنا و نن�سئ �سفحتنا اخلا�سة على فاي�سبوك وبلوغر، �ساهدنا الكثري من املجموعات التي بداأت

الطبيعي من اأنه بدا لذا ا�سرتاتيجية. بطريقة الإجتماعية الإعالم و�سائل من وغريها الإجتماعية ال�سبكات با�ستخدام

DigiActive وب�سبب �سعبية فاي�سبوك يف لبنان والعامل العربي اأن ن�سع ن�سخة عربية لكل هذه املواد، لذا قمنا برتجمة دليل

وانتجنا هذه املقدمة املكملة لدليل �سفحات فاي�سبوك.

قدم حدث، �سفحات فاي�سبوك وبني الن�سخة الأ �سرتاتيجية بني الن�سخة الأ هدفنا الرئي�ض هو اإبراز الإختالفات التقنية والإ

والتي هي جمموعات فاي�سبوك. و�سنو�سح لكم يف هذا الدليل اأ�سا�سيات اإن�ساء �سفحة واإدارة وت�سويق �سفحة واإ�سافة

خر من حتليالت لقادة التطبيقات. وبع�ض هذه املعلومات م�ستمدة من خربتنا مبا�رشة؛ بع�سها من املدونات واملواقع والآ

يف ميدان و�سائل الإعالم الإجتماعي. ملزيد من املعلومات، الرجاء مراجعة الو�سالت يف ق�سم املراجع.

�سلي، مل ن�سمل درا�سة احلالت بل ركزنا على اأمثلة ب�رشية للتعريف على �سكل بع�ض املزايا على �سفحات وخالفا للدليل الأ

فاي�سبوك. كما نخطط جلعل هذا الدليل نا�سط بن�رش الن�ض على ويكي على موقعنا www.socialmediaexchange.org لنمكن

م�ستخدمي �سفحات فاي�سبوك من توثيق جتاربهم و لإ�سافة اأو ت�سحيح اأي من املعلومات.

خرية، ن�رشت �سحيفة »ذا نا�سونال«، وهي �سحيفة جديدة ناطقة باللغة الإجنليزية مقرها ونة الأ مالحظة اأخرية: يف الآ

اأن »فاي�سبوك اأبو ظبي،خربا )http://www.thenational.ae/article/20081002/NATIONAL/993708887/1043( موؤكدة فيه يف

إن فاي�سبوك ممنوع يف نه لفت انتباه الرقابة لتبحث عن »حمتوى م�سكوك فيه«. بالفعل، فا قد يكون لقى �سعبية زائدة« لأ

إن فاي�سبوك على الالئحة ال�سوداء. ن(. اأما يف م�رش، فا �سوريا واإيران، وكان قد منع يف تون�ض )اأعيد ت�سغيله الآ

لهذا ال�سبب، ترددنا حلظة قبل ترجمة هذا الدليل و فكرنا: ماذا لو اأن الرقابة ح�سلت على ن�سخة من الدليل؟ ذلك يعني اأي�سا

اأنهم �سيعرفون كل احليل. ولكن �رشعان ما تذكرنا اأن اأحدا ل ي�ستطيع ال�سيطرة على ما يحدث على �سبكة الإنرتنت. ولهذا

إن الإنرتنت اأداة قوية جدا كما اأنها اأداة متكني امل�ستخدمني. لذلك اخرتنا املخاطرة. فنحن نعتقد اأن فهم ال�سبب حتديدا، فا

اأدوات فاي�سبوك يعود بفائدة كربى على النا�سطني اإذ �سي�ساعدهم على تخطي الرقابة على نحو اأف�سل، متى اقت�ست احلاجة.

وىل ملعرفة ويف الوقت نف�سه ، نحن ناأمل اأن ت�سبح هذه املواد )فاي�سبوك وديجياأكتيف( التي يقروؤها املوظف بالدرجة الأ

دوات ميكن اإ�ستخدامها لتمكينه هو اأي�سا. كيفية خنق حرية التعبري وحرية التجمع م�سدر وحي له فيدرك اأن هذه الأ

Page 4: دليل استخدام صفحات الفيس بوك للمنظمات غير الحكومية

4

ما هي �صفحة فاي�صبوك؟

�صا�صية بع�ض املعلومات الأ

عمال التجارية والفرق املو�سيقية وامل�ساهري واملنظمات اأطلق مفهوم �سفحات فاي�سبوك يف ت�رشين الثاين 2007 لي�سمح لالأ

إن�ساء ملفات �سخ�سية عن اأعمالهم - مبا فيها تلك التي ل تتوخى الربح والنا�سطني الذين يعملون على ق�سايا حمددة - با

ي من ومنظماتهم على فاي�سبوك متاما كفرد م�ستخدم. اإىل حني مت اإطالق مفهوم ال�سفحات، كان اإن�ساء ملف �سخ�سي لأ

هوؤلء يعترب انتهاك ل�رشوط ا�ستخدام فاي�سبوك لت�سجيلهم ك�رشكة اأو حتت اإ�سم م�ستعار.

�سا�سي خلف اعتماد ال�سفحات اإذ ميكن ا�ستخدام العالنات عليها. يرادات كانت الدافع الأ �سارة اإىل اأن زيادة الإ جتدر الإ

Beacon وي�سمل هذا الإعالنات التي يقوم امل�ستخدمون بتكوينها مبا�رشة بالإ�سافة اإىل اأنظمة الإعالن غري املبا�رشة مثل

للمعجبني اإعالناتها ال�سخ�سية مل�ستخدمي فاي�سبوك لن�رش امللفات البيانات املوجودة على Social Ads والتي ت�ستخدم و

بال�سفحات من خالل اأع�ساء واأ�سدقاء ال�سفحة املعنية.

ثمة اأكرث من 10،000 �سفحة فاي�سبوك للمنظمات التي

�سفحات جميع تت�سفح اأن ميكنك الربح. تتوخى ل

http://www.new.facebook.com/ على املنظمات هــذه

�pages/?browse&ps=152

املنظمات التي تتمتع باأكرب عدد معجبني بالتدريج، منها:

NPR (National Public Radio( ·" Greenpeace International ·"

To Write Love On Her Arms ·" PETA (People for the Ethical Treatment of Animals( ·

على وال�سفحات املجموعات بني ال�سبه اأوجــه تتعدد

�سرتاتيجية. فاي�سبوك، ولكن لكل منها اإ�ستخداماتها الإ

وجمموعة �سفحة من مقتطفات التالية ال�سفحة يف

برنامج تبادل الإنرتنت الإجتماعي على فاي�سبوك.

�سفحات املنظمات التي ل تتوخى الربح املوجودة على فاي�سبوك التي تتمتع باأكرب عدد من املعجبني:

http://www.new.facebook.com/pages/?browse&ps=152#/pages/?browse&ps=152

ال�سفحة الرئي�سة ملجموعة برنامج تبادل الإنرتنت الإجتماعي على فاي�سبوك.

Page 5: دليل استخدام صفحات الفيس بوك للمنظمات غير الحكومية

5

فاي�سبوك ال�سفحات على اأن مبا

امل�ستخدمني، إن فا ن�سبيا، جديدة

عـــالم مبــا فيهم دعـــاة و�ــســائــل الإ

يختربون يزالون ل الجتماعي

ل�ستخدام الطرق اأف�سل يجاد لإ

اأجل من وذلــك فاي�سبوك ميزات

ال�سرتاتيجية. اأهدافهم حتقيق

ال�سفحة الرئي�سة ل�سفحة برنامج تبادل الإنرتنت الإجتماعي. ن�سري اإىل اأن ال�سعار على اأي �سفحة فاي�سبوك هو اأكرث

خرى مت�سابهة. بروزا من على اأي جمموعة فاي�سبوك، ولكن الكثري من امليزات الأ

Page 6: دليل استخدام صفحات الفيس بوك للمنظمات غير الحكومية

6

العنوان : ملاذا اأنتم بحاجة اإىل �صفحة فاي�صبوك؟

منذ اإطالق تطبيقات ال�سفحات، طرحت الكثري من النقا�سات حول مزايا وعيوب املجموعات وال�سفحات، اإذ توفر كل منهما

وجود للمنظمة اخلا�سة بها على فاي�سبوك. وميكن للمنظمة اإن�ساء كليهما ب�رشعة مع تخ�سي�ض املحتويات لكل منهما. قد

إن�ساء �سفحات متعددة، لكن ل ميكن اإن�ساء اأكرث من ملف �سخ�سي ينتمي امل�ستخدمون اإىل جمموعات متعددة ويقوموا با

واحد ل غري لكل م�ستخدم. ما عدا يف احلالت التي ترغب فيها جمموعة ما اأن تظل �رشية، اأو تود اأن حت�رش الولوج اإليها

نها ت�سمح مبزيد من املرونة إن الكفة متيل عادة ل�سالح ال�سفحات عموما مقابل املجموعات وذلك لأ ببع�ض امل�ستخدمني، فا

هداف. اجلدول والقوائم اأدناه ت�ساعد يف �رشح اأهم الإختالفات. لتحقيق الأ

ال�صفحات مقابل املجموعات مقابل امللفات ال�صخ�صية للم�صتخدمني

امللفات ال�صخ�صية

للم�صتخدمني

املجموعات ال�صفحات

كالنعم ، ميكن للم�ستخدم اإن�ساء

ن�سمام اإىل 200 جمموعة او الإنعم

امللفات ال�سخ�سية املتعددة

م�سموحة لكل م�ستخدم

ع�ساء فاي�سبوك فح�سب لأتظهر يف كل حمركات البحث

ع�ساء حتى لغري الأ

تظهر يف كل حمركات البحث

ع�ساء حتى لغري الأالروؤية

5000 �سديق اأو اأقل ع�ساء عدد غري حمدود من الأ عدد غري حمدود من امل�سجعني حجم الع�سوية

ل ميكنكم اإر�سال ر�سالة جلميع

اأ�سدقائكم

ل ميكنكم اإر�سال ر�سالة جلميع

املعجبني اإذا كانت املجموعة

ت�سم اأكرث من 5000 معجب

ميكنكم اإر�سال ر�سالة جلميع

املعجبني كيفية التوا�سل

غري متوفر

يف الربيد الوارد على فاي�سبوك

اأو الربيد الإلكرتوين اخلا�ض

بكم؛ ميكنكم تفقدها من خالل

ملفكم اخلا�ض اأو عرب الربيد

الإلكرتوين اخلا�ض بكم

يف ق�سم التحديثات وميكنكم

تفقدها عرب ملفكم ال�سخ�سي

اأين ميكنكم اإيجاد الإعالنات

التطبيقات اإ�ــســافــة ميــكــنــكــم

للملف ال�سخ�سي

متوفرة �سا�سية الأ التطبيقات

فقط

التطبيقات اإ�ــســافــة ميــكــنــكــم

لل�سفحة القدرة على زيادة الوظائف

غري متوفر غري متوفر ميكنكم قيا�ض احلركة لل�سفحة

من خالل الإح�ساءات اأدوات القيا�ض

طويلطويل اأو ق�سري، اأي على طول

مدة احلملة اأو الق�سية

طويل، اأي على طول مدة

الق�سية اأو العالمة التجارية/

ال�سنف

مد الأ

Page 7: دليل استخدام صفحات الفيس بوك للمنظمات غير الحكومية

7

مزايا ال�صفحات

لل�سفحات واملجموعات عناوين فريدة ملواقعها، ولكن عناوين ال�سفحات اأف�سل اإذ ميكن ان تظهر اإ�سم منظمتكم اأو .1

حملتكم يف العنوان مما قد ي�ساعدكم يف حمركات البحث.

كرث من إن الر�سائل ل ميكن اإر�سالها لأ ميكنكم اإر�سال حتديثات جلميع املعجبني مهما كان عددهم. اأما مع املجموعات، فا .2

5000 ع�سو.

ميكنكم الو�سول اإىل معجبيكم من خالل التحديثات، اأما ر�سائل املجموعة ت�سل اإىل علبة الربيد الوارد على فاي�سبوك مع .3

خرى. جميع الإخطارات الأ

ن ال�سعار هو اأكرث بروزا على �سفحة فاي�سبوك. ميكنكم عر�ض �سعاركم اأو هويتكم بطريقة اأف�سل وذلك لأ .4

5. ميكنكم اإ�سافة التطبيقات اجلاهزة اإىل �سفحتكم اأو تطوير التطبيقات اخلا�سة بكم. غري اأن جمموعات فاي�سبوك لها

بع�ض التطبيقات ول ميكنك اإ�سافة املزيد منها اإىل املجموعة.

م�سجعي عن الدميوغرافية املعلومات با�ستخدام م�ستهدف جلمهور الإعالنات خلق يف ت�ساعدكم اأن لل�سفحة ميكن .6

�سفحتكم.

األخ، بحيث 7. ال�سلة بني ال�سفحات والإح�ساءات تتيح لكم الو�سول اإىل املعلومات التحليلية عن عدد زوار �سفحتكم

ميكنكم زيادة فاعلية �سفحتكم.

8. ت�سمح لكم ال�سفحات على فاي�سبوك

بح�رش ولوج امل�ستخدمني ل�سفحتك

ومعايري والبلد ال�سن اأ�سا�ض على

اأو ن�رش اأي�سا ميكنكم كما اأخـــرى.

اإلغاء ن�رش �سفحتكم.

Page 8: دليل استخدام صفحات الفيس بوك للمنظمات غير الحكومية

8

مزايا املجموعات

1. تعطيكم املجموعات خيار ال�سيطرة على هوية من ميكنه الإطالع على املحتوى، اأو حتى حتديد اإذا كانت املجموعة مرئية

ع�ساء فاي�سبوك. على الإطالق لأ

لكرتوين، بينما ت�سل 2. ت�سل الر�سائل اإىل اأع�ساء املجموعات مبا�رشة اإىل علبة الربيد الوارد على فاي�سبوك / الربيد الإ

الر�سائل اإىل اأع�ساء ال�سفحات اإىل ق�سم التحديثات.

ن�ساء املجموعات اأ�سهل بكثري. بالإ�سافة 3. امل�ستخدمون اأكرث معرفة باملجموعات من ال�سفحات، كما اأن اإيجاد ال�سلة لإ

اإىل اأن املجموعات اأ�سهل للت�سفح. على اأنه من املمكن اأن يتغري كل هذا يف وقت قريب.

هل تريدون اأن يكون لكم جمموعة و�صفحة على فاي�صبوك؟

ف�سل من كال العاملني. ما من �سبب قد تت�ساءلون عما اإذا كنتم تريدون جمموعة و�سفحة على حد �سواء للح�سول على الأ

ن ذلك قد يخفف من الوقع املطلوب. لكم اأن ع�ساء واملعجبني لأ اإرباك الأ مينعكم عن ذلك. لكن ينبغي احلر�ض على عدم

داريني امل�سوؤولني عن املجموعة تكت�سفوا اأهمية الوجود املزدوج وتقارنوها مع اإحتمالت زيادة عبء العمل للموظفني والإ

إعطاء كل من املجموعة وال�سفحة دور وهوية فريدين يف حملتكم فيما وال�سفحة. قد تتمثل اإحدى ال�سرتاتيحيات اجليدة با

تقومون بالتاأكد من اأن الرتباط وا�سح.

من ناحية اأخرى، اذا كنتم قد اأجنزمت العمل ال�ساق جلذب اأع�ساء ملجموعتكم، عليكم األ تبداأوا من ال�سفر لتكوين �سفحة.

ميكنكم اإر�سال طلب لفاي�سبوك لتحويل جمموعتكم اإىل �سفحة عن طريق اتخاذ اخلطوات التالية:

حتويل جمموعتكم اإىل �صفحة على فاي�صبوك

1. اأن�سئوا �سفحة فاي�سبوك.

2. دونوا عناوين املواقع ملجموعتكم و�سفحتكم على حد �سواء.

http://www.facebook.com/help/contact_generic.php 3. اذهبوا اإىل

4. اأعطوهم عناوين املجموعة و ال�سفحة اخلا�سة بكم.

عادة ، يتم التحويل خالل 24-48 �ساعة. اإنها طريقة رائعة مللء �سفحتكم باملعجبني تلقائيا. ولكن حذاري، فاي�سبوك لن

ع�ساء القدامى وللح�سول على يحذف جمموعتكم عند التحويل، لذلك �ستحتاجون اإىل و�سع ا�سرتاتيجية لإعالن التغيري لالأ

ع�ساء اجلدد من خالل اإعادة توجيههم اإىل �سفحتكم اجلديدة. اأو اإذا كنتم تريدون اأن تبقوا املجموعة نا�سطة جلزء حمدد الأ

من اأن�سطتكم ، قد تريدون و�سع طريقة جذابة للزوار مل�ساعدتهم على معرفة ما اإذا كانوا على املجموعة اأو على ال�سفحة.

إنتظام حتى ل تفقدوا املعجبني. بغ�ض النظر عما تقومون به، تابعوا جمموعتكم با

Page 9: دليل استخدام صفحات الفيس بوك للمنظمات غير الحكومية

9

إن�صاء �صفحة جديدة؟ كيف نقوم با

ن�ساء �سفحة ملنظمة ل تتوخى الربح: لإ

�سفحة اأ�سفل يف »الإعالنات« و�سلة على اعرثوا اأو ، http://www.new.facebook.com/pages/create.php اإىل اإذهبوا .1

ملفكم ال�سخ�سي.

اختاروا �سفة ل تتوخى الربح من »العالمة التجارية اأو املنتج«. .2

اختاروا عنوانا ثم اإنقروا زر اإن�ساء. )مالحظة : اختاروا عنوان �سفحتكم بعناية؛ فباختيار الكلمات الرئي�سة لعنوانكم .3

اإ�سرتاتيجيا لو�سف �سفحتكم، �سوف ت�ساعدون يف رفع اأهميتها و ظهورها يف حمركات البحث. انتبهوا اإذ ل ميكنكم

تغيري عنوان �سفحتكم.(

مربوك! لقد مت اإن�ساء �سفحتكم! بيد اأنها مل تن�رش بعد. وهذا مينحكم الفر�سة لإ�سافة املحتوى قبل البدء بتعزيز �سفحتكم.

نبداأ بـ:

حتميل �سورة على �سفحتكم. .1

اأيا كانت ، تاأكدوا من اأن يكون لل�سورة ميكن لل�سورة اأن تكون �سعاركم اأو راأ�سية خم�س�سة مع ال�سعار وال�سور.

ح�سور قوي وذلك لترتفع فوق الفو�سى التي غالبا ما يت�سم بها فاي�سبوك. كما يجب التاأكد من اأن احلجم منا�سب حتى

ن�ض. تتمكنوا من حتميل ال�سورة ب�رشعة. ما من �سورة اأو �سعار على ال�سبكة يحتاج اإىل نوعية اأف�سل من 72 نقطة يف الإ

�سا�سية واملف�سلة. حترير املعلومات الأ .2

لكرتوين واللمحة العامة و املهمة. ميكنكم ترك جمال املنتجات فارغا و بذلك لن تظهر على تاريخ التاأ�سي�ض واملوقع الإ

�سفحتكم اأو ميكنكم اإ�سافة �سيء من هذا القبيل: »املن�سورات واحلمالت ... األخ«.

اإ�سافة مدراء ل�سفحتكم. .3

ميكن اأن يكون ل�سفحتكم اأكرث من مدير واحد، ولرمبا كان من امل�ستح�سن اأن تفعلوا ذلك بهدف تقا�سم العمل و غر�ض

ال�سعور املتبادل مللكية ال�سفحة.

اأن�رشوا �سفحتكم. .4

إن اأ�سدقاءكم �سوف يرون اإن�سموا لقائمة املعجبني! )مالحظة: ل تن�سموا حتى تن�رشوا ال�سفحة. وبهذه الطريقة فا .5

ن�سمام لقائمة املعجبني اأي�سا.( خبار اخلا�سة بكم وبذلك ميكنهم الإ ذلك يف تغذية الأ

Page 10: دليل استخدام صفحات الفيس بوك للمنظمات غير الحكومية

10

ملزيد من القراءة:

املراجع املوجودة على فاي�سبوك:

http://www.new.facebook.com/FacebookPages :سفحة �سفحات فاي�سبوك� *

http://www.facebook.com/pages/?browse :مرجعية ال�سفحات يف فاي�سبوك: انظر اإىل اأمثلة اأخرى من �سفحات فاي�سبوك *

�سفحة فاي�سبوك للمالحظات: *

http://www.new.facebook.com/note.php?note_id=12261944821#/notes.php?id=10381469571

http://www.new.facebook.com/help.php?page=175 :مركز امل�ساعدة لل�سفحات على فاي�سبوك *

خرى: املوارد واملقالت الأ

http://www.box.net/shared/v114cwzk00 :الدليل املف�سل ل�سفحات فاي�سبوك *

هل تعترب �سفحة فاي�سبوك ا�سرتاتيجية كاملة لو�سائل الإعالم الإجتماعي؟ *

/http://mashable.com/2008/06/05/social-media-strategy

جمموعات فاي�سبوك مقابل �سفحات فاي�سبوك، بقلم تيم دايفي�ض *

http://www.timdavies.org.uk/2008/02/18/facebook-groups-vs-facebook-pages

www.bethkanter.org( كانرت بيث بقلم فاي�سبوك« حول »مالحظة مدونة من هي التالية الو�سالت من الكثري اإن

(beth.typepad.comو

http://www.thegogglesdonothing.com/archives/2008/01/facebook_groups_vs_pages.shtml :واملجموعات مقابل ال�سفحات *

خارج فرد يقيم عندما يحدث ماذا الإجتماعية: عــالم الإ و�سائل وا�سرتاتيجية �سيكاغو يف ال�سمفونية اإعــالم و�سائل *

http://beth.typepad.com/beths_blog/2008/08/chicago-sympony.html منظمتكم وجودا له على فاي�سبوك؟

http://www.socialmediatoday.com/SMC/49304 :اأف�سل املمار�سات ل�سفحات املعجبني على فاي�سبوك: اأنواع امل�ستخدمني *

http://www.radicaltrust.ca/ ?s=facebook&x=0&y=0 :اأف�سل املمار�سات ل�سفحات فاي�سبوك *

:SocialAds اختبار �سفحات فاي�سبوك واإعالنات اإجتماعية بقيمة 20 دولرا من *

http://www.web-strategist.com/blog/2007/11/07/testing-facebook-pages-and-socialads

ع�رشة اأ�سياء ل تعرفونها عن فاي�سبوك: *

http://www.gobestarticles.com/2008/04/07/ten-things-you-didnt-know-about-facebook.html

:Default Widgets and Applications :»سل�سلة »ماذا ميكنك اأن حت�سل عليه �سفحات فاي�سبوك� *

http://facebookadvice.com/2008/04/19/the-what-you-get-from-facebook-pages-series-default-widgets-and-applications

/http://page.facebookadvice.com :سفحة فاي�سبوك لتقدمي الن�سائح للمعجبني� *

http://whyfacebook.com :الغاية من فاي�سبوك: ال�سبكات الجتماعية للمرح والربح *

بحثي ال�سغري عن �سفحات فاي�سبوك مقابل جمموعات فاي�سبوك: *

http://www.jiajiablog.cn/2008/01/02/my-little-research-on-facebook-page-vs-facebook-group

Page 11: دليل استخدام صفحات الفيس بوك للمنظمات غير الحكومية

11

اإدارة �صفحتكم على فاي�صبوك

اإليه/ الن�سمام انتم اخرتمت عبارة عن جمتمع بل هي اأو غري متغرية. لي�ست �سفحة جامدة فاي�سبوك على �سفحتكم

دارة اإن�سائه والذي يتمحور حول الق�سايا واحلمالت اخلا�سة بكم. ميكن للخطوات التالية اأن ت�ساعدكم على حتقيق الإ

الناجحة ملجتمعكم على الإنرتنت :

�صتماع الإ •اإبحثوا عن منظمتكم وغريها على فاي�سبوك لتكوين فكرة عما يقوله النا�ض عنكم وعن الق�سايا التي تعاجلونها *

)www.socialmediaexchange.org التخطيط ) ميكنكم ا�ستخدام ورقة العمل املقدمة مع مواد حلقات العمل على *

هداف التي ترغبون بتحقيقها مع جمموعتكم اأو �سفحتكم. يجب اأن تكونوا قادرين هداف : اعرفوا ما هي الأ حتديد الأ *

على النتهاء من اجلملة »نحن بحاجة اإىل �سفحة/ جمموعة فاي�سبوك لتحقيق هدف...« يف 10 ثوان اأو اأقل.

جل والتي غالبا ما تكون قابلة للقيا�ض وبذلك ميكنكم اأن تروا التقدم املحرز يف حملتكم. هداف املحددة: تلك ق�سرية الأ الأ *

فعلى �سبيل املثال، قد يكون الهدف هو جذب 20 معجبا جديدا كل �سهر ل�سفحتكم اأو جمموعتكم.

حتديد جمهوركم امل�ستهدف: �سي�ساعدكم على فهم جمهوركم ب�سكل اأف�سل والتوا�سل معه لتحويلهم اىل فاعلني. يجب *

خذ بعني الإعتبار اأكرث من العمر واملوقع واجلن�ض. يجب اأن تتخيلوا جمهوركم و ما هي اهتماماته وعاداته ومهاراته. الأ

العمل •ن�رش املحتوى املفيد واملثري لالهتمام وذات ال�سلة ب�سورة م�ستمرة. *

ت�سجيع امل�ساركة الفاعلة من خالل الدعوة اإىل العمل. و ت�سبها باملن�سقني للمتطوعني اجليدين، يجب اأن نكون دائما على *

ؤال : » كيف ميكنني امل�ساعدة؟« جابة على ال�سو ا�ستعداد لالإ

ت�سويق �سفحتكم/ حملتكم على فاي�سبوك من خالل ذكرها على موقع الويب اخلا�ض بكم وعلى مدونتكم وحتى يف *

املواد املطبوعة عن طريق ربط هذه الو�سائل بع�سها ببع�ض كلما كان ذلك ممكنا.

التوا�صل •ع�ساء وحماولة للو�سول اإىل اأ�سحاب النفوذ والو�سطاء اأو وحتى بع�ض امل�ساهري. التوا�سل مع الأ *

لي�سوا اأنهم و ق�سيتهم هي هذه باأن اإقناعهم يجب بامللكية. ال�سعور لتعزيز ع�ساء الأ مطالب و اأ�سئلة عن الإجابة *

�سيوفا. بل هم القوة الدافعة وراء ال�سفحة / املجموعة والنجاح جناحهم.

تو�سيع �سبكتكم عن طريق اإظهار اهتمام حقيقي يف النا�ض. ابنوا عالقات وطيدة مع معجبيكم عن طريق الن�رش على *

حائطهم والرد على ا�ستف�ساراتهم واقرتاحاتهم. ا�ستخدموا التلقيمات لإطالعهم على التطورات احلا�سلة يف امليدان

و�سوف تتطورون لت�سبحوا مركزا للمعلومات يعتمدون عليه.

داء حت�صني الأ •ع�ساء و اقرتاحاتهم واعتربوا من معرفتهم و اأن�سطتهم. ا�ستمعوا اإىل الأ *

قيا�ض التقدم املحرز ملعرفة اذا ما كنتم على الطريق ال�سحيح لتحقيق اأهدافكم. التحقق من حتليالت لوحة القيادة غالبا *

Page 12: دليل استخدام صفحات الفيس بوك للمنظمات غير الحكومية

1�

جل. ومقارنة نتائج التقدم مع اأهدافكم الق�سرية الأ

اإجراء اأي تغيريات �رشورية لزيادة ن�سبة التحويل. قد تكونون منظمة ل تتوخى الربح اإمنا ل تزالون تريدون للزوار *

احل�سول على اأف�سل النتائج من موقعكم.

ح�صاءات على �صفحة فاي�صبوك حتليالت: قراءة الإ

ثمة ت�سع ر�سوم بيانية خمتلفة يف لوحة القيادة على اإح�ساءات �سفحتكم:

7. املوا�سيع املطروحة للمناق�سة 4. املعجبون اجلدد روؤية خمتلفة .1

8. روؤية ال�سور 5. املعجبون املزالون روؤية ال�سفحة .2

راء 9. الآ 6. الكتابة على احلائط املعجبون .3

ف�سل ل�سفحتكم : مناط ميكن اأن ي�ساعدكم يف ال�ستخدام الأ اإن ر�سد هذه املوؤ�رشات واإيجاد بع�ض الأ

�سبوع، قد يكون هذا اليوم منا�سبا لإعالن على �سبيل املثال ، اإذا كنت حت�سل على اأعلى م�ستوى روؤية يف يوم حمدد من الأ *

عن حدث اأو بدء مناق�سة جديدة.

معرفة عدد املعجبني واملعجبني املزالني )removed fans) ميكن اأن يبني مدى ولء اأن�ساركم لكم اأو تقييم تاأثري خطوة ما *

يف حتويل بع�ض املعجبني عن �سفحتكم.

اإذا لحظتم منوا هائال يف يوم اأن يكونوا موؤ�رشا عن تقدمكم املحرز ومدى ن�ساط �سفحتكم. ميكن للمعجبني اجلدد *

واحد، اكت�سفوا ال�سبب وما عليكم �سوى انتهاج النهج ذاته.

خرية ت�سري اإىل »عامل التعلق« و مدى الن�ساط على �سفحتكم. عامل التعلق هو تعبري ي�سري اإىل ربعة الأ املوؤ�رشات الأ *

ن�سطة التي ميار�سونها خالل هذا الوقت. كمية الوقت التي مي�سها الزوار على �سفحتكم ومدى الأ

اإن لوحة القيادة لح�ساءات تعر�ض موؤ�رش الدميوغرافية وت�سع موؤ�رشات اأخرى عن الن�ساط على �سفحتكم.

كما اإن ميزة الح�ساءات يف �سفحتكم ت�سمح لكم بفح�ض دميوغرافية املعجبني وتتيح لكم معرفة اإذا كنتم ت�سلون اإىل

جمهوركم امل�ستهدف. وبذلك ت�ساعدكم على اتخاذ قرارات ب�ساأن كيفية التوا�سل معهم ب�سورة اأف�سل.

Page 13: دليل استخدام صفحات الفيس بوك للمنظمات غير الحكومية

13

ت�صويق �صفحتكم على فاي�صبوك

كما ذكرنا من قبل، با�ستطاعة حمركات العثور على �سفحات فاي�سبوك و ذلك بف�سل الفهر�سة لعناوين مواقع ال�سفحات.

مر لي�ض ممكنا فح�سب، بل إن هذا يعني اأن الأ بالن�سبة للمنظمات واملجموعات التي تريد اأكرب قدرممكن التعر�ض للروؤية ، فا

وقات للح�سول ن معظم الأ من ال�رشوري اأن تعملوا لت�سويق �سفحتكم �سمن وخارج فاي�سبوك. وهذا �رشوري اأي�سا لأ

ااإ�سرتاجتيات بع�ض هنا �سفحتكم. ت�سفح على حملهم اأول عليكم املعجبني قائمة اإىل ن�سمام بالإ يرغبون اأفــراد على

الت�سويق �سمن وخارج فاي�سبوك:

�صمن فاي�صبوك

تغذيتهم اإىل تنجذبون الذين اأو املتبادلني« �سدقاء »الأ ق�سم يف دائما يظهرون والذين النفوذ ذوي �سدقاء الأ دعوة �1

املعارف. عندما تدعونهم الكثري من فراد الأ لهوؤلء لي�سبحوا من معجبيكم. غالبا ما يكون على فاي�سبوك ودعوتهم

يحاء دورها ن�سمام اإىل �سفحتكم على فاي�سبوك، �سوف يرى اأ�سدقاوؤهم ذلك يف تغذية اأخبارهم و �ستلعب قوة الإ لالإ

جلذب املعجبني اجلدد ل�سفحتكم.

ــع النــتــ�ــســار. 2. اإنـــتـــاج املــحــتــوى �ــرشي

عــر�ــض مــثــل الــعــنــا�ــرش اإ�ـــســـافـــة اإن

ال�رشائح عن الوقائع املثرية اأو �رشيط

اأو ر�سالة مثرية لالهتمام ميكن فيديو

للم�ستخدمني م�ساركتها مع اأ�سدقائهم

اأخــرى. مواقع على و فاي�سبوك على

�سياء التي لي�ست يجب التاأكد من اأن الأ

عادة توجيه على ال�سفحة لها و�سلة لإ

امل�ساهدين اإىل �سفحتكم.

لعاب اخلا�سة الأ اأو التطبيقات 3. تطوير

بكم على فاي�سبوك.

منظمة ال�سباب من اأجل الت�سامح هي

اإحدى منظمات املجتمع املدين يف لبنان و

لكن لي�ض لها �سفحة على فاي�سبوك. اإمنا

و�سعت املنظمة لعبة »اإ�رشب �سيا�سي«

ع�ساء للمجموعة ومثلها العليا. جلذب الأ

فهي ت�سمح للمواطنني بالتنفي�ض عن

غ�سبهم قليال ولكنها اأي�سا ت�سمح

إقرتاح اإ�سافة وجوه جديدة لللعبة. للم�ستخدمني با

Page 14: دليل استخدام صفحات الفيس بوك للمنظمات غير الحكومية

14

خارج فاي�صبوك

1. دعوة املتطوعني وموؤيديكم واأ�سدقائكم لالن�سمام اإىل فاي�سبوك.

2. فتح ح�ساب Google Adwords. مبا اأن �سفحات فاي�سبوك مرئية خارج فاي�سبوك، ميكنكم ا�ستخدام عنوان املوقع ليكون

ال�سفحة املق�سودة حلملة Adwords، و ذلك جلمع التربعات وجذب املتطوعني. وهذه فكرة جيدة لثالثة اأ�سباب:

يحاء. �ستفادة من قوة الإ يتيح لكم الإ *

على ويحفزهم ر�سالتكم �سيعزز ما معجبني لديكم اأن الفور على �سريون اإعالناتكم على ينقرون الذين الــزوار اإن

الن�سمام اإليكم.

كما هو اإجتماعي. *

حني ي�سعر النا�ض اأنهم جزء من جمتمع ما ي�سبح من ال�سهل عليهم الن�سمام اإىل املجموعة التي متثله. يلعب ذلك دورا

فراد نا�سطني والتي بدورها تطور م�ساعر يف جتيي�ض العاطفة حيث ين�سئ �سعور بالنتماء للق�سية ويعزز فكرة اأن الأ

فراد. نتماء وامللكية بني الأ الإ

يتيح لكم قيا�ض عدد الزوار و املعجبني. *

من خالل حتليالت غوغل، فمن ال�سهل ر�سد معدلت النقر مقارنة مع عدد املعجبني اجلدد، بحيث ميكنكم تقييم تقدمكم

املحرز والعمل على حت�سني اأداء حملتكم.

3. اأ�سيفوا �سارة »ابحث عنا« على فاي�سبوك اأو عن�رش واجهة م�ستخدم )widget) »�ساركها على فاي�سبوك« على مدونتكم

لكرتونية / موقعكم. الإ

نرتنت وربطها ب�سفحتكم ميكن تف�سيل ال�سارات وو�سعها على مواقع خارجية ملدوناتكم ومواقعكم على �سبكة الإ

فاي�سبوك. على

4. حتدثوا اإىل و�سائل الإعالم. اأر�سلوا التعليقات ال�سحافية اإىل و�سائل الإعالم التقليدية وو�سالت مع موجز عن اأخباركم

للمدونني، خا�سة بعد اأن تك�سب حملتكم عددا ل باأ�ض به من املوؤيدين.

لكرتوين اإىل الر�سائل الإخبارية، كما ميكنكم 5. اأ�سيفوا و�سلة اإىل �سفحتكم على فاي�سبوك يف كل ما تر�سلوه من الربيد الإ

لكرتوين. جعل الو�سلة توقيعكم يف كل ر�سائل بريدكم الإ

Page 15: دليل استخدام صفحات الفيس بوك للمنظمات غير الحكومية

15

عالن على فاي�صبوك الإ

ثمة طريقة اأخرى لت�سويق �سفحتكم على فاي�سبوك األ وهي اإن�ساء الإعالنات على فاي�سبوك. ميكنكم اختيار الإعالنات

ل�ستهداف اجلمهور ح�سب العوامل الدميوغرافية اأو ميكنكم حتديد الكلمات الرئي�سة كما الدفع عن كل نقرة اأو لكل زيارة

/http://www.new.facebook.com/ads/manage :عالن. ميكنكم اإن�ساء ح�ساب الإعالنات على املوقع التايل لالإ

على النقرات عدد تزيد اأن �ساأنها من اأ�سيفوا �سورة الب�سيطة. �سئلة الأ بع�ض على واأجيبوا اإعالن اإن�ساء على انقروا

إمكانكم تعزيز ما هو موجود م�سبقا على فاي�سبوك مثل �سفحة اأو جمموعة من خالل تقرير جديد اأو وثائقي اإعالنكم. كما با

اأو و�سلة ملوقع خارجي مثل موقع اإلكرتوين اأو مدونة اإلكرتونية.

Page 16: دليل استخدام صفحات الفيس بوك للمنظمات غير الحكومية

16

ميكنكم اإن�ساء اإعالنات على فاي�سبوك.

ميكنكم اإختيار جمهوركم امل�ستهدف عن طريق حتديد املكان واجلن�ض والفئة العمرية والكلمات الرئي�سة ومعايري اأخرى.

و�سوف يظهر لكم تقدير حلجم جمهوركم. ل تختاروا جمهورا �سغريا بتحديد معايري كثرية اأو كبري جدا بتحديد معايري

ق�سى للمبلغ الذي اأنتم م�ستعدين لدفعه عن كل نقرة. ميكنكم اأي�سا ان قليلة. بعد ذلك، حددوا ميزانيتكم اليومية واحلد الأ

إن الدفع لكل عر�ض ميكن اأن يكون تختاروا الدفع عن كل عر�ض. للمنظمات غري احلكومية وتلك التي ل تتوخى الربح، فا

فعال جدا من حيث التكلفة؛ اإنها و�سيلة جيدة للو�سول اإىل جمهوركم امل�ستهدف �سمن ميزانية حمدودة.

Page 17: دليل استخدام صفحات الفيس بوك للمنظمات غير الحكومية

17

ومقدار عر�ض اأو نقرة لكل التكلفة ومتو�سط النقرات عدد ومعرفة عالنية الإ حملتكم اأداء مراقبة ميكنكم واأخريا،

املنفق. املال

Page 18: دليل استخدام صفحات الفيس بوك للمنظمات غير الحكومية

18

تعزيز اأداء �صفحتكم من خالل اإ�صتخدام التطبيقات

ميزة رئي�سة اأخرى ل�سفحات فاي�سبوك هي القدرة على اإ�سافة

لتح�سني ل�سفحتكم الوظيفية الــقــدرة لتو�سيع التطبيقات

اإىل التطبيقات اإ�سافة عملية اإن موقعكم. زوار مع التفاعل

�سفحتكم هي تقريبا نف�ض عملية اإ�سافة التطبيقات اإىل ملفكم

ال�سخ�سي. ولكن، من املهم اأن نعرف التطبيقات لي�ست كلها

متاحة لل�سفحات، وبع�سها غري متاح اإل ل�سفحات حمددة!

ــتــعــرف عــلــى جــمــيــع تــطــبــيــقــات فــايــ�ــســبــوك على ميــكــنــكــم ال

اإ�سافة ميكنكم عندما http://www.new.facebook.com/apps

التطبيق ل�سفحة، �سيكون له زر »اإ�سافة اإىل �سفحة« كما يف

تطبيق الق�سايا امل�سورة اأدناه.

Page 19: دليل استخدام صفحات الفيس بوك للمنظمات غير الحكومية

19

ول. و لكن اإن تطبيقات الق�سايا ذات ال�سعبية الوا�سعة جمعت اأكرث من 2.5 مليون دولر للجمعيات اخلريية يف عامها الأ

إنها لي�ست متاحة يف كثري من البلدان. �سف، فا لالأ

ما هي م�صادر التطبيقات؟

بع�ض هذه التطبيقات و�سعها فاي�سبوك. *

وهي يف معظمها التطبيقات الب�سيطة وغري املعقدة التي يعتقدون ب�رشورة اإتاحتها على ال�سبكة.

بع�سها تو�سع من قبل طرف ثالث. *

ن. لف متاح منها الآ فراد و ال�رشكات التطبيقات اليومية وثمة ع�رشات الآ ي�سيف الأ

بع�ض التطبيقات اأن�ساأها/ طورها اأفراد مثلكم متاما! *

اإذا مل تتمكنوا من العثور على التطبيقات التي تلبي طلبكم، ميكنكم تطوير التطبيق اخلا�ض بكم، �سواء كان ذلك من املنزل/

�/http://developers.new.facebook.com ال�رشكة اأو من خالل ال�ستعانة مب�ساعدة خارجية. ملزيد من املعلومات، ا�سغط على

�صا�صية لل�صفحات التطبيقات الأ

إن �سفحتكم على فاي�سبوك جمهزة ببع�ض التطبيقات الب�سيطة واملفيدة: مثل ملفكم ال�سخ�سي على فاي�سبوك اأو جمموعتكم، فا

ي مدى �سفحتكم نا�سطة خبار اجلديدة عن �سفحتكم. وميكن اأن تبني لأ التغذية امل�صغرة: لعر�ض الأ *

�سئلة والنقد والثناء والتاأييد لكرتونية. ميكن للمعجبني طرح الأ احلائط: على غرار التعليقات على املدونة الإ *

لوح املناق�صة: تعد منتدى وجزءا ل يتجزاأ من املناق�سات والتبادلت املتمحورة حول مو�سوع معني. *

لبوم ل تتوافر يف �سور خرين وتنظيمها يف األبومات. ولكن ميزة الأ * ال�صور: ميكنكم حتميل ال�سور وم�ساركتها مع الآ

املجموعات.

Page 20: دليل استخدام صفحات الفيس بوك للمنظمات غير الحكومية

�0

الفيديو: ميكنكم حتميل اأو ت�سجيل اأ�رشطة الفيديو، لكن ل ميكنكم ت�سمني واحد. اإذا اأردمت ذلك �سيكون عليكم اإ�سافة *

تطبيق طرف ثالث.

حداث من تقوميات اأخرى. اإل �سف، ل ميكنكم ا�سترياد الأ ن�ساء وت�سويق اأحداث منظمتكم. لالأ حداث: طريقة �سهلة لإ الأ *

حداث تتميز بتاأثري اأكرب، وهي براأينا، �سهلة ال�ستعمال. اأنكم ت�ستطيعون ت�سمني روزنامة لغوغل ولكن تطبيقات الأ

املالحظات: ا�سترياد امل�سمون من م�سدر خارجي، مثل ح�سابكم يف فليكر و العنا�رش امل�سرتكة من ح�سابكم يف قارئ *

�سرتاك الإ للمعجبني ميكن احلالتني، كلتا ويف حيان. الأ من كثري يف فكار الأ لتدوين وا�ستخدامه مدونتكم اأو غوغل

مبالحظاتك عن طريق تلقيمة اآر اإ�ض اإ�ض.

لقطة من ال�سا�سة عن تطبيق

املالحظات تظهر القائمة املن�سدلة

التي ت�سمح لكم با�سترياد التلقيمات.

الو�صالت املن�صورة: اأ�سف الو�سالت املثرية ذات ال�سلة مع و�سف �سغري. مع مرور الوقت، �ست�سبح دليل للو�سالت. *

تطبيقات اأخرى ميكنكم اإ�سافتها:

تقييم اأو من�سوراتكم و عملكم وحمالتكم يقيموا اأن لزواركم تريدون كنتم اإذا مفيدة تكون اأن التقييمات: ميكنها *

منظمتكم يف املجمل.

فال�ض بالير: يتيح لكم هذا التطبيق حتميل فال�ض اإىل �سفحتكم. *

Page 21: دليل استخدام صفحات الفيس بوك للمنظمات غير الحكومية

�1

التطبيقات من قبل طرف ثالث

قبل تثبيت اأي تطبيقات طرف ثالث، حتققوا من تقييمات م�ستخدمي فاي�سبوك

اإذا كان ثمة اأي م�ساكل متعلقة بالتطبيق. عنها وابحثوا على غوغل ملعرفة ما

اإيالء الهتمام اخلا�ض للتطبيقات التي قد تعر�ض خ�سو�سيتكم للخطر اأو التي

رجح اأن هذه التطبيقات ل ت�ساوي تعاين بع�ض امل�ساكل التي مل تعالج. على الأ

الوقت لإ�سافتها والعمل فيها.

مر اأنه ل يوجد فئة ا�ستك�ساف التطبيقات ي�ستغرق وقتا طويال، و املزعج يف الأ

تتوخى »ل على البحث ميكنكم لكن الربح. تتوخى ل التي للمنظمات معينة

إن عدد من التطبيقات الربح« يف اأعلى ال�سفحة التطبيقات. واإ�سافة اإىل ذلك، فا

اجليدة اأو املفيدة لي�ست متاحة لل�سفحات، مبا يف ذلك بع�ض اأف�سل التطبيقات

املال( اأو غريها )والقادرة على جمع الق�سايا للمنظمات غري احلكومية، مثل

مريكية و بريطانيا. ناأمل اأن للجمعيات اخلريية امل�سجلة يف الوليات املتحدة الأ

يتغري ذلك عندما يبداأ م�ستخدمو ال�سفحات يف جميع اأنحاء العامل بطلب املزيد

من املرونة والقدرة الوظيفية.

لقد جربنا التطبيقات املذكورة اأدناه ووجدنا اأنها ذات فائدة اإىل حد ما:

من�سور 20 اآخر لعر�ض مدونتكم / موقعكم تلقيمة ي�سيف Simply RSS *

على �سفحتكم اأو ملفكم ال�سخ�سي على فاي�سبوك .

Short Web Address ي�سمح لكم باخت�سار عنوان �سفحتكم اإىل �سيء اأ�سهل *

�TWITTER للقراءة وميكن اإ�سافته اإىل

Skype Me ي�سمح لزوار ال�سفحة بالت�سال بكم منفردين. *

YouTube Player ي�سمح لكم بلعب الفيديو اخلا�ض بكم على �سفحة اأو امللف *

إدخال عنوان يوتيوب فح�سب. ال�سخ�سي على فاي�سبوك با

موال Cafe Press ي�سمح بت�سمني قائمتكم على �سفحة كافيه بر�ض جلمع الأ *

من خالل بيع الب�سائع مع �سعاركم اأو ر�سالة حملتكم.

الفال�ض و فيديو واأ�رشطة والغرافيتي ال�سور اإن�رشوا Advanced Wall *

وغريوا حجم الن�ض ولونه.

قائمة فئات لت�سفح تطبيقات فاي�سبوك.

Page 22: دليل استخدام صفحات الفيس بوك للمنظمات غير الحكومية

��

اخلامتة

ناأمل اأن تكونوا قد وجدمت هذا الدليل مفيدا واأن ت�ساركونا بع�سا من جناحاتكم وحتدياتكم مع ا�ستخدام �سفحات فاي�سبوك

داة وغريها للم�ساعدة يف حتويل امل�سكالت على الويكي على www.socialmediaexchange.org. �سنوا�سل جتربتنا مع هذه الأ

الإجتماعية اإىل حلول اإجتماعية و�سنبقيكم على اإطالع مبا كان مفيدا لنا. نحن موؤمنون بكون اعتماد التطبيقات الإجتماعية

مر مرتوك لنا ملعرفة كيفية ا�ستخدامها اإ�سرتاتيجيا للدعوة ذات النطاق الوا�سع مثل فاي�سبوك م�ساألة مفروغ منها، والأ

والتمكني الذاتيني.

التغيري ي�صبه ل املجموعات ت�صكيل ت�صهل التي دوات الأ اختترتاع »اإن

بالفعل. قد حدث �صيئا اأن اإذ للحدث، اأقرب هو بل نعرفه، كما التكنولوجي

دوات �صوف �صئلة الهامة لي�صت حول ما اإذا كانت هذه الأ إن الأ نتيجة لذلك، فا

تنت�صر اأو �صتعيد ت�صكيل املجتمع، بل كيف �صتفعل ذلك«.

كالي �سريكي، كتاب »هري كمز اأفريبودي«، كما كتبت يف مقالة »وركينغ ويكيلي«.

Page 23: دليل استخدام صفحات الفيس بوك للمنظمات غير الحكومية

�3

نبذة عن املوؤلفني

م�صطفى غدار

م�سطفى له من اخلربة �سبع �سنوات يف اإدارة وت�سويق اأنواع خمتلفة من املواقع واملدونات ل�ستخدامه اخلا�ض وبالنيابة

�سا�سي الأ املدرب ي�سغل من�سب الوقت احلا�رش، الدولية، على حد �سواء. يف بيي�ض العمالء، مبا فيهم منظمة غرين عن

يف برنامج تبادل الإنرتنت الإجتماعي، وهو متخ�س�ض يف حلقات / ور�سات العمل عن املدونات و حت�سني اأداء حمركات

اإىل حد كبري إن خربته التحليلية ت�ساعد اإىل ذلك، فا )SEO) وجمع التربعات الرقمية وفاعلية فاي�سبوك. بالإ�سافة البحث

لكرتوين بالإ�سافة اإىل زيادة معدلت النقر بينما تتناق�ض معدلت على الر�سد والتقييم وزيادة التحويل وفتح الربيد الإ

لكرتونية من كلية Pen Foster يف ولية بن�سلفانيا وهو يعمل حاليا على Bounce. م�سطفى حائز اإجازة يف اإدارة التجارة الإ

لكرتونية يف خريف هذا العام اأو اأوائل العام القادم. عمال الإ عمال لالأ نيل املاج�ستري يف اإدارة الأ

با�صكال م�صوبع

تقود با�سكال حلقات العمل يف تبادل الإنرتنت الإجتماعي عن فعالية فاي�سبوك وهي امل�سوؤولة عن حتديث �سفحة وجمموعة

الربنامج على فاي�سبوك. اإنها املدونة الرئي�سة على مدونتنا، حيث اأنها كتبت �سل�سلة عن Twitter يف لبنان . كما اأنها ال�سوت

الناطق بالعربية يف �رشيط الفيديو لـSMEX »ربط لبنان« ، وهو عبارة عن �رشيط فيديو ق�سري عن عمل النا�سطني بو�سائل

يف والدبلوما�سية الدولية ال�سوؤون يف املاج�ستري على بالعمل تقوم حاليا اإنها و الإجتماعي. للتغيري الإجتماعية الإعالم

جامعة نوتردام - اللويزة.

جتماعي نرتنت الإ عن برنامج تبادل الإ

اإعطاء التدريبات عن و�سائل الإعالم والن�سائح للمجتمع املدين واملنظمات 2008 ، و يعمل الربنامج على اأيار تاأ�س�ض يف

و�سط و�سمال اأفريقيا. مهمتنا هي ت�سجيع اإعتماد الإنرتنت التي ل تتوخى الربح يف لبنان، وقريبا يف جميع اأنحاء ال�رشق الأ

وو�سائل الإعالم يف املنطقة كو�سيلة للتعبري وللتمكني الذاتي والدعوة الذاتية. يف هذا الإطار نركز على ثالثة جمالت على

وجه اخل�سو�ض:

1. ت�سجيع معرفة وا�ستخدام و�سائل الإعالم ورفع م�ستوى الوعي الإجتماعي وامل�ساركة يف و�سائل الإعالم، ول �سيما يف

�سا�سية اإىل اللغة العربية. �سفوف ال�سباب واملدربني، من خالل املفاهيم ودرا�سة احلالت وترجمة املواد الأ

2. م�ساعدة املنظمات على تنمية ال�سرتاتيجيات امل�ستدامة والتعاونية لدمج و�سائل الإعالم الجتماعية يف براجمها.

3. زيادة الو�سول اإىل �سبكة الإنرتنت عن طريق الدعوة اإىل زيادة عر�ض النطاق دوالتخفيف من الرقابة.

اأنحاء العامل لتطوير خــرى يف جميع عــالم الأ هــداف عن طريق ال�رشاكة مع منظمات و�سائل الإ نحن هنا لتحقيق هذه الأ

ن�سطة املناهج التعليمية امل�سممة خ�سي�سا للبنان والوطن العربي . ملزيد من املعلومات والطالع على اجلدول الزمني لالأ

�www.socialmediaexchange.org املقبلة، يرجى زيارة

ت�سميم مرغريتا اأبي حنا

Page 24: دليل استخدام صفحات الفيس بوك للمنظمات غير الحكومية

www.socialmediaexchange.org