Департамент социальной защиты Департамент социальной защиты населения города Москвы населения города Москвы Управление социальной защиты Управление социальной защиты населения населения Юго-Восточного административного Юго-Восточного административного округа города Москвы округа города Москвы В рамках реализации программы: В рамках реализации программы:
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Департамент социальной защитыДепартамент социальной защитынаселения города Москвынаселения города Москвы
Управление социальной защиты населенияУправление социальной защиты населения
Юго-Восточного административного Юго-Восточного административного округа города Москвы округа города Москвы
В рамках реализации программы:В рамках реализации программы:
«Золотая осень» жизни
ИННОВАЦИОННЫЙ ИННОВАЦИОННЫЙ ПРОЕКТ ПРОЕКТ
Служба «Телефон
доверия для пожилых людей»
Наименование службы Телефон доверия для пожилых людейОсновные разработчики ГУ ЦСО «Рязанский»
Основание для разработки Развитие новых форм социальной адаптации и поддержки пожилых людей в современном обществе, участие в программах «Активное долголетие» и «Лучшая половина жизни».
Цель службы Предоставление психологической помощиПринципы работы доступность обращения за психологической помощью;
анонимность и конфиденциальность; уважение клиента; предоставление квалифицированной психологической помощи.
Методы Индивидуальные консультации по телефонуСтруктурное подразделение, на базе которого работает служба
Отделение дневного пребывания
Сроки реализации с 2009 г.Ответственный работник Психолог ОДП - Осетрова М.А.
Целевая группа Пенсионеры, инвалиды и другие группы социально-незащищенных слоев населения, жителей района «Рязанский»
Основные проблемы обращений клиентов
психосоматические симптомы и заболевания; вопросы одиночества; непонимание во взаимоотношениях с окружающими
родственниками и близкими людьми; страх смерти; непринятие своих возрастных изменений.
Результаты снижение уровня психологического напряжения клиента; снижение зависимости физического состояния клиента от эмоций
(снятие психосоматических симптомов); получение клиентом психологической поддержки; получение нового позитивного опыта взаимодействия с
окружающими людьми.
ПАСПОРТ
- оперативное предоставление
психологической помощи
Цель проекта
Распределение лиц старшего поколения по группам
8%
30%
26%
36%
одинокие неработающие пенсионеры старше 60 лет -173 чел.
одиноко проживающие неработающие пенсионеры старше 60 лет- 411чел.
семьи, состоящие из 2-х неработающих пенсионеров старше 60 лет- 872 чел.
одинокие и одиноко проживающие инвалиды 1,2 группы старше 60 лет - 825 чел.
- доступность обращения за психологической помощью;