Влияние брендинга на ожидания гостей города

влияние брендинга на ожидания гостей города

Василий Дубейковский воронеж, Russian Event Awards, 17 ноября 2012

липецк vs париж

ожидания от парижа

ожидания от липецка

как на самом деле. париж

как на самом деле. липецк

Модель ожиданий гостей города

заниженные завышенные

оправданные

неоправданные

до визита:

после визита:

ожидания

заниженные завышенные

оправданные

неоправданные

липецк vs париж

париж

липецк

до визита:

после визита:

ожидания

идеальное влияние брендинга

заниженные завышенные

оправданные

неоправданные

до визита:

после визита:

ожидания

плохая новость для брендинга

Чем выше ожидания гостей,тем сложнее городу им понравиться

хорошая новость для брендинга

Чем выше оправданные ожидания, тем больше шансов хороших рекомендаций и повторных визитов

как избежать неоправданных ожиданий?

бренд города должен отражать его идентичность,то есть, то, Чем он на самом деле является, либо всеми силами старается стать

контакты

василий дубейковскийруководитель CityBranding, москва

[email protected]+7 (925) 011-02-54

vk.com/citybranding youtube.com/citybrandfb.com/brand4city citybranding.lj.rutwitter.com/brandcity