Организационная инженерия

Организационная инженерия

Москва24 марта 2012г.

2

Системы систем

о стейкхолдерахо целях

о полномочиях

3

Виды системы систем• управляемые (directed), в которых есть назначенный архитектор,

который может выдавать приказы составляющим системам и распоряжается ресурсами.

• подтвержденные (acknowledged), в которых признаваемый архитектор есть, но он может только уговаривать составляющие системы самоизмениться согласно разработанной им архитектуре.

• сотрудничающие (collaborative), в которых все системы договариваются друг с другом по каждому чиху, но архитектора, менеджера проекта или аналогичного выделенного органа управления нет.

• виртуальные (virtual), в которых системы вообще не знают друг о друге ничего и не влияют друг на друга (например, современный интернет. Smart Grid тоже собирается быть такой системой).

4

Как говорят о системах систем

• Отрасль (industry)• Эко-система (еco-system)• Распределенная работа (distributed work)• Федерирование (federation)

• Capability• Networked

5

Enabling System (of Systems)

http://www.econlib.org/library/Essays/rdPncl1.html

ISO 15288 Системы систем могут «эволюционировать», но не «разрабатываться»

Рынок как механизм согласования целей и разделения труда

6

Enabling Systems are Organizations

Оrganizations are SoS at any level

7

Enabling SoS Engineering of Enabling SoS Engineering = method engineering

• Enabling SoS-1 (workers) supports system-of-interest

• Enabling SoS-2 (organization managers) supports enabling system-1

• ESoS-3 (organizational development consultants, methodologists) supports ESoS-2 that supports ESoS-1

Traditional systems engineering

Two organizational modes (Habermas, MMC etc.):• Actual work• Discourse (negotiations) and

reorganization (evolution) – organizational engineering

Discourse and evolution methods engineering and invocation: engineering of organizational engineering

We are here

How to integrate all these meta(models)/(meta)data?

8

From FutureModels presentation

9

DEMO два мира: производства и координации

АкторМиркоординации(состояние)

Мирпродуктивности (состояние)

координация

компетенцияполномочияответственность

производствоДеятельностная роль

К-факты

К-акты

П-факты

П-акты

•Координация – это просьбы, обещания, предъявление выполненной работы, акцепт результатов, отказы.

•Продуктивность порождает новые факты (в том числе нематериальные, например, факты новых решений)

•Факты – интерсубъектны (предъявление факта и его акцепт всегда происходят «между людьми»: продуктивные факты не «объективны», даже если они относятся к материальным продуктам!)

10

DEMOТрансакция = координация + продукция

П-фактжелателен

П-фактсдан

П-фактпринят

П-фактзапрошен

П-факт обещан

1. запрос

4. приёмка 3. сдача

2. обещание

П-фактпроизведен

Рольинициатора

Рольисполнителя

One-method-not-fit-all: methods in enterprise, program, project managementHow to compare? How to integrate?

11

* Activity-based costing * Activity value analysis * Adaptive enterprises * Artificial intelligence * Attention management * Balanced scorecard * Benchmarking * Brainstorming * Brand management * Business modeling * Cannibalization * Centralization/decentralization * Change management * Chaos/complexity * Competitive intelligence * Complex adaptive systems * Concurrent engineering * Conglomeration * Continuous improvement * Co-opetition * Core capabilities * Core competence * Corporate culture * Cost-benefit analysis * Creative destruction * Crisis management * Critical-path analysis * Cross-selling * Customer relationship management * Customer satisfaction * De-layering * Decision trees * Diversification * Double-loop learning * Downsizing * e-Commerce * e-Marketplaces * Economic value analysis (EVA) * Economies of scale/scope * Electronic data interchange (EDI)

* Empowerment * Enterprise systems * Entrepreneurship * Evolutionary modelling * Excellence * Experience curves * Experience economy * Five forces analysis * Flat organizations * Franchising * Game theory * Globalization * Growth/share matrix * Hawthorne effect * Hierarchy of needs * Horizontal organization * Information ecology * Information management * Intellectual capitalism * Intellectual property management * Interorganizational systems * Intrapreneurship * Just-in-time delivery * Keiretsu * Knowledge management * Lead user analysis * Leadership * Lean production * Learning organizations * Lifetime customer value * Loyalty management * Management by objectives * Management by walking around * Managerial grid * Marketing myopia * Mass customization * Mass production * Matrix management * Mentoring * Mission statements

* One-minute managing * Open-book management * Operations research * Organizational ecology * Outsourcing * Paradigms * Pay-for-performance * Permission marketing * Portfolio analysis * Portfolio management * Process improvement * Product life cycles * Profit pools * Prototyping * Quality circles * Quality of work life * Real options * Reengineering * Resource-based strategy * Restructuring * S-curves * Satisficing * Scenario planning * Scientific management * Scientific retailing * Segmentation * Services * Seven S model * Simulation * Six Sigma * Social capital * Sociotechnical systems * Spans of control * Strategic alignment * Strategic business units * Strategic planning * Strengths, weaknesses, opportunities, threats (SWOT) analysis * Succession planning * Supply chain management

* Synergy * Systems dynamics * T groups * Teams * Technology transfer * Theories X and Y * Theory Z * Time-based competition * Total quality management (TQM) * Unbundling * Value chain * Value disciplines * Value migration * Value proposition * Vertical/horizontal integration * Virtual organizations * Vision * War for talent * Wellness * Yield management * Zero-based budgeting

140 organisational fashions and fads, 2003.Thomas H.Davenport, Laurence Prusak, "What's the Big Idea?: Creating and Capitalizing in the Best Management Thinking"

12

Situational Method EngineeringIndustrial Parts catalogue: pick parts for your situational system-of-interest!

What is «parts of method system» (methodology)?!

ISO 24744 metamodel

13

Архитектурные подходык описанию деятельности

• Коммуникационная (DEMO)• Информобъекты (document flow)• Процессы (BPMN 2.0)

• Жизненые циклы (ISO 24744, OMG SPEM 2.0)• Проекты • Кейс менеджмент

14

ArchiMate 2.0

15

ArchiMate 2.0

Объекты работы Работы Выполнителиобъекты деятельности процессы/практики люди

данные функционал программы

информобъекты функционал оборудование

ЦЕЛИ

ПРОЕКТЫ (РАЗВИТИЯ)

16

ArchiMate 2.0

17

ArchiMate: реализация “ISO 15926 outside”

18

Спасибо за вниманиеАнатолий Левенчук,Директор по исследованиям Русского отделения INCOSEhttp://[email protected]

Виктор Агроскин[email protected]

TechInvestLab.ru(495) 748-53-88