دورة التسويق باستخدام وسائل التواصل الاعلامى والاجتماعى بجده اعداد دكتور حسام درويش

1

الدورة التدريبيه المتقدمة فى التسويق عبر وسائل التواصل االجتماعى واالعالمى

للمؤسسات بجميع انواعها وقطاع السياحة والسفر والطيران

تسويق وحماية العالمة التجارية -1

A-Zاسرار وفنون التسويق عبر وسائل التواصل االعالمى واالجتماعى من -2

“جامعة الدول العربيه ” للسياحة تنظيم المنظمة العربية

باالشتراك مع وباشراف الجمعيه االمريكية للتسويق عبر وسائل التواصل

االجتماعى واالعالمى

2

مقدمه :

التأثير، ودائرة االجتماعي اإلعالم مفهوم حول االجتهادات من كثيرا اإلعالمية والدراسات النظريات قدمت

لتصبح المجتمع، في النخبة تعتنقها التي األفكار ترويج كيفية تتناول التي ياالجتماع التسويق نظرية ومنها

.بها معترف اجتماعية قيمة ذات

مستخدميه وأعطى مسبوقة، غير آفاق إلى اإلعالم نقل ثوريا، فتحا االجتماعي التواصل شبكات ظهور ووفر

وسائل ظهور أوجد إذ. محدود نسبي بشكل إال قابةر وال قيود بال الحدود عبر واالنتقال للتأثير كبرى فرصا

االتصالية النظريات جوهر من يغير تطور في جمهورها من المباشر للبث قنوات االجتماعي التواصل

تأثيرية وبقدرة شمولية، وأكثر أوسع مدى إلى لينقلها اإلعالمية الرسالة صناعة احتكار ويوقف المعروفة،

.االتصال براءخ يتصورها لم وتفاعلية

بتقديم لألفراد تسمح اإلنترنت، خالل من تتشكل مواقع" بأنها االجتماعية الشبكات وبويد السون عرف و قد

أو األفراد نظر وجهة عن والتعبير المسجلين، بقائمة لالتصال الفرصة وإتاحة العامة، حياتهم عن لمحة

من مجموعة" بأنها وأيضا". آلخر موقع من اصلالتو طبيعة وتختلف االتصال، عملية خالل من المجموعات

بنية فى األفراد بين التواصل تتيح web 2 للويب الثانى الجيل مع ظهرت اإلنترنت، شبكة على المواقع

يتم( الخ... شركة - جامعة - مدرسة - بلد) انتماء شبه أو مشترك اهتمام أفرادها بين يجمع افتراضى، مجتمع

التى ومعلوماتهم أخبارهم ومعرفة الشخصية، الملفات على االطالع أو الرسائل، خالل من بينهم التواصل

الواقع، فى نعرفهم أصدقاء كانوا سواء األفراد، بين االجتماعى للتواصل فعالة وسيلة وهى. للعرض يتيحونها

".االفتراضية السياقات خالل من عرفتهم أصدقاء أو

ذا أصبح إذ سماعه، عند االنتباه تستوقف التى المفاهيم من" االفتراضى المجتمع" مصطلح يعد ولم

من العديد عن متداوال مفهوما أصبح ولكن العلمية، والتحليالت المستوى على ليس وانتشار، عمومية

السياق هذا فى الرائد الكتاب وضع الذى رينجولد هاوارد إلى المفهوم ويرجع. اإلنترنت لشبكة المستخدمين

تجمعات بأنه االفتراضى المجتمع عرف والذى" Virtual Community" االفتراضى المجتمع بعنوان

شاشات عبر بينهم فيما ويتواصلون يتقاربون العالم، أنحاء فى متفرقة أماكن فى أفراد من تشكلت اجتماعية

الواقع عالم ىف يحدث ما بينهم ويحدث مشترك، اهتمام األفراد هؤالء بين يجمع. اإللكترونى والبريد الكمبيوتر

نمو مجال االفتراضى المجتمع يشكل حيث. اإلنترنت هى اتصالية آلية خالل من بعد عن ولكن تفاعالت، من

سياقاته فى يتم الذى واإلطار الحيز( Cyber Space) المعلوماتى الفضاء ويشكل االجتماعية، الشبكات

.االجتماعية الشبكات خيوط تجميع

تعريفات عديده :

فيها للمشترك تسمح التي اإللكترونية الشبكات من منظومة: "االجتماعي التواصل مواقع راضي رزاه ويعرف

لديهم آخرين أعضاء مع إلكتروني اجتماعي نظام طريق عن ربطه ثم من و به، خاص موقع بإنشاء

."نفسها والهوايات اإلهتمامات

الرقمي االعالم انواع" : بأنه الجديد لإلعالم يااجرائ تعريفا Sheridan التكنولوجية شريديان كلية وتضع

عن فضال، والصوت والفيديو والصورة النص اندماج على ويعتمد وتفاعلي، رقمي شكل في يقدم الذي

الذي الرئيس الفارق تمثل فهي التفاعلية اما، والعرض االنتاج عملية في له رئيسة كآلية الكومبيوتر استخدام

االقسام الى السابقة التعريفات على باالعتماد االجتماعي التواصل مواقع تقسيم ته ويمكنسما اهم وهي يميزه

:اآلتية

الدردشة، ومواقع والمدونات، اليوتيوب، وتويتر، بوك، الفيس مثل وتطبيقاتها،‎ Online ‎االنترنت شبكة -1

.الثالث الكالسيكية للمنظومات تضاف ةالرابع المنظومة تمثل لإلعالم، بالنسبة فهي... االلكتروني والبريد

3

الرقمية والمساعدات الذكية الهاتف اجهزة ومنها المختلفة المحمولة االدوات على قائمة تطبيقات -2

.التشكل طور في خامسة منظومة المحمولة االجهزة وتعد. وغيرها الشخصية

للقنوات االجتماعي التواصل مواقع" والتلفزيون الراديو مثل التقليدية الوسائل منصة على قائمة انواع -3

.للطلب واالستجابة والرقمية التفاعلية مثل ميزات اليها اضيفت التي" والبرامج واالذاعات

االشكال في التنوع من حالة إلى تشير االجتماعي التواصل مواقع أن اتفاق، شبه إلى نخلص ان ويمكن

حاالت باعالء يتعلق فيما السيما التقليدية، عن المستحدثة الوسائل حملتها التي والخصائص والتكنولوجيا

. التفاعلية هي رئيسة لميزة نتيجة وتأتيان ،Customization ‎ والتخصيص Individuality ‎ الفردية

فإن، العشرين القرن اعالم وسم الصفة بهذه وهو النطاق واسع واالعالم الجماهيري االعالم كان ما فإذا

االتصالي للنموذج انقالبي تغيير من ذلك عن ينتج وما. الجديد القرن اعالم هو والفردي الشخصي العالما

واسعة وبطريقة يريد، الذي الوقت في يريد من إلى رسالته ايصال العادي للفرد يسمح بما الموروث

تطبيقات المواقع هذه تبني نع فضال. التقليدي االتصالي النموذج وفق اسفل الى أعلى من وليس االتجاهات

.الدولية والحدود الوطنية الدولة لمفهوم وتجاوزه والتخصيص الفردية لميزات وتحقيقه االفتراضي الواقع

؟ اإلجتماعي التواصل مواقع طريق عن التسويق ولكن ماهو

أحد فقط هو البحث محركات طريق عن إليه الوصول يسهل اإلنترنت على متميز موقع لديكم يتوفر هو أن

أيضا يمكنكم وتطلعاتكم أهدافكم ولتحقيق. أعمالكم فرص توسيع في الرغبة عند لكم تتوفر التي الخيارات

، إن لينكد ، تويتر ، فيسبوك مثل المشهورة الكبيرة األسماء ذات اإلجتماعي التواصل مواقع من اإلستفادة

وعن(. Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, Goggle plus) بلس قوقل يوتيوب

نتائج تحقيق لكم يمكن قوية تسويقية حملة جانب إلى اإلجتماعي التواصل مواقع من اإلستفادة طريق

كل من توليفة هو اإلجتماعي التواصل مواقع طريق عن التسويق. عملكم مجال في جدا متميزة تسويقية

عن نطاق أوسع على بها والتعريف أعمالكم رواج لزيادة إستخدامها يمكن التي والتكتيكات اإلستراتيجيات

.المخلصين العمالء من عريضة قاعدة على الحصول ألجل اإلجتماعي التواصل مواقع طريق

وثورة نوعية نقلة، الماضي القرن من التسعينات عقد منتصف في الحديثة التكنولوجية التطورات أحدثت

ومجتمع تقني عالم ظل في يعيشون( وصغار كبار) المجتمع ادافر جعل الذي االمر، االتصال عالم في حقيقية

التواصل االهتمامات تلك أبرز بين ومن أوقاتهم، من الكثير واستنزف اهتماماتهم أكثر على سيطر افتراضي

على الكبير أثره العالم لهذا وكان االنترنت، على اجتماعية شبكات طريق عن لهم توفرت التي االجتماعي

طبيعي جانبين على األثر وهذا الواحد، المجتمع داخل االجتماعية الترابط وعلى والوطنية تماعيةاالج الهوية

يقره ال أمر الشبكات لهذه وااليجابي الطبيعي الجانب فإغفال بطبعه اجتماعي اإلنسان أن وبحكم. وسلبي

على طغى وربما تماماتهاه ضمن من االفتراضي مجتمعه يعد اليوم اإلنسان فأصبح واقع، ينظمه وال عاقل،

الواقعي االجتماعي الجانب

اإلجتماعي: التواصل مواقع أنواع

عملية لتسهيل ولكن منها المزيد يظهر يوم كل وفي ، اإلجتماعي التواصل مواقع أنواع من العديد يوجد

.بتصنيفها أقوم سوف اإلستيعاب

األول: النوع

:اإلجتماعي التواصل من النوع هذا على األمثلة نم المعلومات، وتبادل وإيجاد باإلتصاالت يختص

(:Blogs) المدونات •

عن معلومات بتناقل يختص بعضها ، المدونات أنواع من العديد يوجد كما شخصية، لمدونة مثال الموقع هذا

,Blogger: المدونات برامج أهم ومن. ويومية شخصية بأمور فيختص اآلخر أما أنواعها، بكل األخبار

4

ExpressionEngine, LiveJournal, Open Diary, TypePad, WordPress,

Xanga

(:Micro Blogs) الجزئية المدونات•

صغر هو العادية المدونات عن يميزها وما سريع، بشكل المعلومات لبث أسلوب إال هي ما الجزئية المدونات

أحجام تداول على الناس يساعد مما عليها، متداولةال( ومرئية صوتية، صور، نصية،) المعلومات وكمية حجم

,Jaiku, Plurk: الجزئية المدونات برامج أهم ومن. وسريع دائم بشكل المعلومات من أصغر وكميات

Posterous, Tumblr, Twitter, Qaiku, Google Buzz, Identi.ca

(:Location Based Services) الجغرافية المواقع تحديد خدمات•

من شبكته وتعريف الجغرافي موقعه تحديد من المستخدم تمكن الخدمة ههذ. LBS بـ إختصارا تعرف كما

باألماكن شبكتك تعرف هي الخدمة لهذه العديدة الفوائد ومن. بالتحديد الموقع ذلك في يفعل بما األصدقاء

تكون قد الموقع عن معلومات بتقديم ةالخدم هذه تتميز كما. تزورها قد أخرى مدينة أي أو مدينتك في الجديدة

إقتراح حتى أو الخدمة، في الشخصي المستخدم رأي اإللكتروني، الموقع عنوان اإلتصال، أرقام مثل مفيدة

:مثل المواقع تحديد خدمة ومواقع برامج من العديد وهناك. الموقع ذلك في مميز شئ لتجربة

Foursquare, Geoloqi, Gowalla, Facebook places, The Hotlist

:اإلجتماعي الشبكي الترابط مواقع•

التواصل من المستخدمين تمكن مواقع وهي ولينكيدإن بوك فيس موقع هو المواقع هذه أشهر من لعل

أصدقاء عن للبحث المواقع تلك إستخدام يمكن كما والفعاليات، اإلهتمامات ومشاركة ببعضهم المباشر

الحاجة دون من تعرف من حياة في جديد هو ما كل على التعرف حتى أو جديد عمل عن البحث أو الدراسة

:اإلحتماعي الترابط مواقع أهم ومن. للمستخدمين الفوائد من العديد توفر المواقع فهذه المباشر، للسؤال

ASmallWorld, Bebo, Diaspora, Facebook, Hi5, LinkedIn, MySpace, Ning,

Orkut, Plaxo, Tagged, XING , IRC, Yammer

(:Events) الفعاليات مواقع•

إستخدام المواقع هذه يمكن كما المدعويين، األشخاص بعدد والتحكم الفعاليات لتنظيم المواقع من نوعية هذه

إمكانية اإللكترونية المواقع هذه يميز مما. التجمع موقع لتحديد( LBS) الجغرافية المواقع تحديد خدمات

التغيير بهذا المدعويين كل سيعرف وبالتالي والزمان الموقع تغيير للفعالية الداعى فيمكن التلقائي، تحديثال

:الفعاليات أشهرمواقع ومن. حدة على كل إلبالغهم الحاجة دون مباشرة

Tweetvite , Eventful, Meetup

(: Information Aggregators) المعلومات تجميع مواقع•

كمية هو فيه نعيش اللذي العصر هذا يميز فما فقط، تهمك التي المعلومات بتجميع والبرامج المواقع هذه متقو

مكان في المعلومات بتجميع المواقع هذه تقوم حيث اإلنترنت، طريق عن سريع بشكل المتداولة المعلومات

:مثل المعلومات جمع مواقع من العديد وهناك. الوقت وإضاعة عنها البحث من بدال واحد

Netvibes, evri

(:Social Interests) اإلهتمامات مشاركة مواقع•

5

أو تستخدمها التي األجهزة نوعية شبكتك ومشاركة نشر على تساعدك المواقع من مختلفة نوعية هذه

:المواقع تلك أهم ومن. الحالي الوقت في تقراء ما أو اآلن تشاهد ما مثل إهتماماتك

Gdgt , GetGlue , GoodReads

(: Online Advocacy and Fundraising) المهمة والقضايا التبرعات جمع مواقع•

ما كل له، الالزم التمويل تملك ال بمشروع القيام تود أنك لنتخيل ومفيدة، ذكية المواقع من النوعية هذه فكرة

ثم وفكرته المشروع بدراسة الموقع على القائمين قومي ثم ومن المواقع لهذه المشروع دراسة تقديم هو عليك

Causes, Kickstarter: المواقع تلك اشهر ومن. المستخدمين على عرضه

الثاني: النوع

.العمل فرق وبناء التعاون بمواقع تعرف والتي اإلجتماعي التواصل مواقع من الثاني النوع

(:Wiki) الويكي•

روابط طريق عن منطقي بشكل مترابطة معلومات تكوين في اإلشتراك من الناس نم العديد تمكن مواقع وهي

طريق عن مستخديمين قبل من بنيت والتي العلمية الموسوعة ويكيبيديا موقع األمثلة أفضل من إلكترونية،

: المواقع هذه إستخدام طريق عن وبأصدقائك بك الخاصة الويكي إنشاء يمكنك. المعلومات مشاركة

PBworks, Wetpaint, Wikia, Wikimedia, Wikispaces

(:Social Bookmarking) المرجعيات مواقع•

حفظك عند الحال هو مثلما غيرك، تهم قد أو تهمك لمواقع مرجعية عالمة لوضع المواقع هذه إستخدام يمكن

المرجعية، المواقع هذه خريناآل مشاركة إمكانية إضافة مع لكن بك الخاص اإلنترنت تصفح برنامج في لموقع

تخيل االنهائية، اإلنترنت روائع من الخدمة هذه تعد. عليك جديدة مواقع إكتشاف من النوعية هذه تمكنك كما

على آخرين مستخدمين حتى أو أصدقائك جهود على باإلعتماد وتفرعاتها الشبكة بحور إستكشاف إمكانيتك

:مثل المرجعيات مواقع من العديد في لإلشتراك و. الشبكة

CiteULike, Delicious, Diigo, Google Reader, StumbleUpon, folkd

(:Social News) اإلجتماعية األخبار مواقع•

واسعة شبكة على اإلعتماد يمكنك عليها، المتعارف األخبار قنوات من األخبار إستقاء على اإلعتماد من بدال

ثم ومن مهمة يجدونها التي األخبار تقديم من المستخدمين يقوم حيث المهمة، األخبار إليجاد المستخدمين من

مجال وفي حديث هو ما على التركيز هو المواقع هذه يميز مما.مهمة فعال كانت إن بترقيتها القراء يقوم

إهتماماتك مجال تحديد على تساعدك تصنيفات اإلجتماعية األخبار مواقع من الكثير تقدم كما العالم، إهتمام

,Digg, Mixx, NowPublic, Reddit: األخباراإلجتماعية مواقع أهم ومن. كانت مهما

Newsvine, Technorati

(:Social Navigation) اإلجتماعية المالحة•

ثم ومن الخليوي الهاتف جهاز على بتثبيتها المستخدم يقوم برمجيات عن عبارة اإلجتماعية المالحة برامج

العملية بنفس يقومون المستخدمين اآلالف تخيل اآلن. بالمدينة حركته خريطة لرسم GPS بالـ عانةاإلست

تقديم البرامج هذه يمكن كما. المستخدمين قبل من مرسومة دقيقة خريطة هي المحصلة الساعة، مدار على

تغيير حتى أو الطريق ىعل مخاطر بوجود التنبيه أو محدد، لمكان الوصول رغبته عند للمستخدم دقيق توجيه

البرامج طريق عن ولإلشتراك. دائم بشكل المعلومات وتزامن ودقة سرعة تتخيل أن يمكنك فكما. مسارات

Trapster, Waze: التالية

6

(:Document Management & Editing) النصوص وتحرير الملفات إدارة مواقع•

المواقع هذه فبإستخدام عرض تحضير على التعاون حتى أو نص أو مذكرة إتمام في التعاون البعض يود كم

دخل فكلما. بينكم سلس تفاعل إال هو ما والباقي معهم التعاون تود اللذين األشخاص تحديد هو عليك ما كل

لو حتى العمل إتمام على التعاون وبالتالي والتعديالت التحديثات رؤية يمكنه النص أو المذكرة على شخص

اآلخرين مع الملفات تبادل على يساعدك( DropBox, Box) المواقع هذه بعض. حيطاتم بينكم فصل

مشاركة ثم ومن ملفات إلنشاء إستخدامها يمكنك محددة تخزين سعة للخدمة المقدمة الشركة تمنحك حيث

: صوصالن وتحرير إدارة مواقع أشعر ومن. وسريع فوري بشكل البيانات لتبادل زمالء أو أصدقاء مع الملفات

Google Docs, Syncplicity, Docs, Dropbox , Box

الثالث: النوع

المتعددة الوسائط مواقع هي اإلجتماعي التواصل مواقع من الثالث النوع

(:Photo Sharing) والفن التصوير مواقع•

سواء الفنية أعمالك وعرض تخزين، حفظ، فيه يمكنك مكانا تمنحك حيث الفوائد من العديد المواقع هذه تقدم

إمكانية في تفيد كما لها، النقد أو اإلعجاب وإبداء رؤيتها من الناس يتمكن حيث فنية رسمات أو صور كانت

: مثل المواقع من العديد هناك الفن نوعية على وبناءا. منها مالي دخل وإيجاد للغير أعمالك بيع

deviantArt, Flickr, Photobucket, Picasa, SmugMug, Zooomr

(:Video Sharing & Streaming)المباشر والبث الفيديو مشاركة مواقع•

تقدم كما وتقييمها، المرئية الفيديو مقاطع من العديد عن والبحث إيجاد يمكن المواقع من النوعية هذه في

عليها التعرف من أصدقائك يتمكن حتى اآلخرى اإلجتماعية النواقع على مشاركتها خدمة المواقع هذه معظم

الخاص الفيديو إنشاء كذلك بإمكانك. مباشرة لمدونتك إضافتها ويمكنك ، الخاصة شبكتهم على نشرها وإعادة

الحاجة دون مباشرة المواقع لهذه المقاطع ورفع الخليوي جهازك أو الخاصة كاميرتك إستخدام طريق عن بك

مع وقت، أي في الخليوي جهازك من البث يمكنك مباشرال البث مواقع بإستخدام. الكمبيوتر جهاز إلستخدام

الفيديو مشاركة لمواقع المرئية المقاطع تحميل يمكنك اإلنتهاء وبعد قناتك، أو الخاصة لمدونتك البث إمكانية

وفي فورا معك التواصل المتفرجين يمكن حيث التفاعل، إمكانية هو البث خدمات يميز ومما. نشرها ثم ومن

:مثل الفيديو وبث تخزين مواقع من العديد في ولإلشتراك. عليهم الرد يمكنك كما لبثا لحظة نفس

sevenload, Viddler, Vimeo, YouTube, Dailymotion, Metacafe, Openfilm ،

Justin.tv, Livestream, Stickam, Ustream, blip.tv

(:& Audio Sharing Music) والموسيقى الصوتية المقاطع مشاركة مواقع•

يمكن كما والموسيقى، الصوتية المقاطع اآلخرين مشاركة يمكنك المواقع من النوعية هذه بإستخدام

إستكشافها فرصة تمنحهم كما فيها، الجمهور رأي على والتعرف الموسيقية إبداعاتهم نشر من الموسيقيين

تحديد يمكنك حيث اإلنترنت على راديو خدمة يقدم المواقع هذه بعض أن كما. الفني اإلنتاج شركات قبل من

أيضا يمكنك ذوقك، يناسب ما على الحصول ثم ومن لها اإلستماع تود التي البرامج أو الموسيقى نوعية

المزيد إكشاف يمكنك. مثلك المستمعين بين شعبية له وما حديث هو ما على التعرف خالل من الجديد إكتشاف

:محددة دول على الخدمة تقديم يحصر بعضها أن العلم عم المواقع هذه زيارة خالل من

7

ccMixter, Pandora Radio, Spotify, Last.fm, ReverbNation ,

ShareTheMusic, The Hype Machine, Groove Shark, SoundCloud,

Bandcamp, SoundClick.

الرابع: النوع

( inionsReviews & Op) واإلستعراض الرأي مواقع هي الرابع النوع

(:Product Reviews) السلع إستعراضات•

إشتروا من رأي لمعرفة اآلراء مواقع زيارة يمكنك حديث كمبيوتر جهاز أو جديدة، سيارة شراء تود أنك تخيل

اليومي، واإلستخدام الزمن لعوامل تحمله ومدى المنتج جودة معرفة يمكنك كما لها، وتقيمهم قبلك السلع هذه

في خبراء رأي على ستحصل حيث السلع ومواصفات مميزات إستعراض مواقع زيارة فيمكنك أردت إن أما

. مميزاته وعن المنتج عن واضحة صورة إلعطائك التقييم نهاية في المستهلكين رأي ستجد أنك كما المجال،

epinions, MouthShut: التالية واإلستعراض الرأي مواقع من العديد زيارة يمكنك

(:Community Q&A) اإلجتماعية واألجوبة األسئلة•

يمكنك المستهلكين، آراء على الحصول أو السلع إلستعراض اإلجتماعية المواقع إستخدام مع الحال هو كما

من العديد يقوم حيث الويكي مواقع عن تحدثت. بذهنك تدور قد ألسئلة محددة إجابات على الحصول

األسئلة فمواقع األساسية الفكرة نفس على بناء المطروحة، المعلومات وتنقيح إضافة بعمليه المستخدمين

ثم ومن إجابات، بتقديم المستخدمين ويقوم سؤال بتقديم تقوم حيث المنطلق بنفس تعمل اإلجتماعية واألجوبة

طرح سؤال ةمتابع في اإلشتراك يمكنك كما. ممكنة إجابة أدق إلعطائك اإلجابة بتعديل دراية له من كل يقوم

إحتماالت فبالتالي المعلومات من معينة نوعية متابعة حتى أو لديك أهمية من للموضوع لما الغير من

:المواقع هذه أحد بزيارة سؤال أو موضوع متابعة أو أسئلتك وطرح اإلشتراك يمكنك. نهائية ال اإلستفادة

Askville, EHow, Stack Exchange, WikiAnswers, Yahoo! Answers, Quora,

ask.com

الخامس: النوع

:اإلجتماعية الترفيهية المواقع هي اإلجتماعي التواصل مواقع من الخامس النوع

(:Virtual Worlds) اإلفتراضية العوالم مواقع•

أن الواقع لكن هوليوود، أفالم بعض في نشاهد قد كما العلمي الخيال ضروب من هذه بأن البعض يعتقد قد

العالم في يمكنك. دائم تطور في أنها كما ، بعيد زمن منذ متوفرة والزالت كانت اإلفتراضية العوالم قعموا

العديد فيه تقابل عالم في وتفاعلها بك الخاصة( Avatar) الرمزية بالشخصية يسمى ما إنشاء اإلفتراضي

يمكنك. إفتراضى عالم في يينالحقيق منشئيها شخصيات تعكس ال أو تعكس قد التي المختلفة الشخصيات من

وبيع شراء بإمكانك كما العوالم تلك في المتواجدة الشخصيات من أي مع بالصوت والتحدث التواصل أيضا

بينما والقتال الحروب فكرة على تقوم اإلفتراضية العوالم العاب بعض. العوالم هذه على وممتلكات سلع

يمكنك اإلفتراضية العوالم لتجربة. الحقيقي لعالمنا بديل المع أو حياة إيجاد فكرة على يقوم اآلخر البعض

:التالية المواقع زيارة

Active Worlds, Second Life, World of Warcraft, RuneScape

(:Game Sharing) اإلجتماعية األلعاب مشاركة مواقع•

8

على الالعبين من العديد تتطلب العاب يةاإلجتماع شبكتك على اآلخرين مشاركة على المواقع هذه فكرة تعتمد

يمكنك. بها لإلستمتاع المستخدمين على العابهم عرض من المطورين المواقع هذه بعض تمكن كما. الشبكة

:المواقع هذه بزيارة المرح اآلخرين ومشاركة اللعب

Kongregate, Miniclip, Newgrounds, Armor Games

الشهيرة: االجتماعية الشبكات

: Facebook بوك الفيس•

على وتتنافس عالية السوقية قيمته ، والتوسع االنتشار سرعة ناحية من االجتماعية الشبكات مواقع أكبر

فيها الشبكة أتاحت التي" التطبيقات" هي بوك الفيس في األساسية القوة نقطة ، الشركات كبيرات ضمه

العاملين سهل. األساسي للموقع وإضافتها المختلفة تطبيقاتهم ببرمجة العالم أنحاء مختلف من للمبرمجين

وتساعدهم عليهم الكثير تختصر – مساعدة برمجية أكواد - API بإنشاء للمبرمجين المهمة بوك الفيس في

. منه تستفيد تطبيق وبناء الشخصي لملفك الوصول في

: Myspace سبيس ماي•

.مؤخرا بوك الفيس مع شديدة منافسة في يدخل أن قبل رواجا األكثر كان الذي الموقع

:Orkut أوركوت•

سبيس وماي بوك فيس العمالقين لوجود أمريكا في كبير رواج يلق لم والذي قوقل منتج

NetLog لوج نت•

Hi5 5 هاي•

ومحترفة محترف مليونين قرابة قعالمو يضم ، للمحترفين اجتماعية شبكة : LinkedIn إن لنكد•

خاصية هي الموقع في متميزة خاصية. اهتمام مجموعات في يتشاركون ومختلفة متنوعة مجاالت في

.الشركة في عملك عن تزكيتك شغلتها معينة وظيفة في السابقين زمالئك أو مديرك فبإمكان ، التزكيات

•Xing :

.العالم حول نمحترفي لمستخدمين اجتماعية شبكة

: Deviantart آرت ديفاينت•

.المجاالت شتى في الرقمية التصاميم لعرض األشهر الموقع

: Artician أرتيكيان•

أكثر بشكل ولكن آرت الديفاين غرار على اإلنترنت شبكة على الرقميين المصممين تجمع اجتماعية شبكة

. تنوع أكثر وبخصائص إتقان

شائكة: وقضايا االجتماعية الشبكات

والتي الشائكة القضايا من العديد االجتماعية الشبكات ظهور صاحبت جديدة، تقنية أي مع الحال هو كما

مسيرة في المعوقات بعض تشكل قد أو شكلت التي القانونية المشاكل من دوامة في المواقع تلك مالك أدخلت

االجتماعية الشبكات أن شديد نقاش يدور حيث الخصوصية، قضية القضايا تلك من. االجتماعية الشبكات نمو

من الكثير على يتعرف أن شخص أي فبإمكان ، للفرد الخصوصية مفهوم وغيرت الفرد خصوصية على تعدت

9

أصحاب قبل من المشكلة لهذه الحل. الشخصي ملفه في دقائق تمضية بمجرد آخر شخص خصوصيات

الملف محتويات بعض عرض في التحكم خاصية إتاحة مثل الخصوصية بعض بإتاحة كان االجتماعية الشبكات

لتلك اآلخرين وصول بإمكانية المتعلقة القوانين بعض وإضافة األشخاص من معينة لمجموعة الشخصي

.المحتويات

االجتماعية الشبكات أن اإلنترنت شبكة مستخدمي من كثير عند السائد المفهوم هي كذلك، مهمة أخرى قضية

الوقت لتمضية األحوال أفضل في أو سيئة ألغراض إال تستخدم وال مراهقين إال واستخدامها ارتيادها يتم ال

االجتماعية الشبكات مستخدمي من كثير بدأ أن بعد تدريجيا يتالشى بدأ المفهوم هذا. مرجوة فائدة أي بدون

واستغالل االجتماعية الشبكات مواقع في مفيدة محتويات كمية ضخ بدأ وعندما الحقيقة أسمائهم استخدام

.لهم عمل عروض وتقديم األشخاص من والكفاءات للخبرات للوصول لها البعض

والمنافع الخدمات من الكثير تقدم االجتماعية الشبكات وتبقى ومعارضين مؤيدين جديدة تقنية لكل الجملة، في

.اإلنترنت مستخدمي من لكثير كبيرة فائدة منها لتحققت االستغالل تمام استغلت لو والتي

What Is An Advanced Strategy؟

معنى الفنون واالستراتيجيات المتقدمه للتسويق من خالل وسائل التواصل االجتماعى:

هو ليس المفهوم العادى لوسائل التواصل بل يتجاوز ذلك هو يقدم ويعزز رساله تسويقيه معينه وفى تلك

بروفايل اخر او لموقع على االنترنت وقبل ان ننتقل لنشرح هذه االسترتيجيات االثناء فهو يدفع الزبون الى

المتقدمة ال بد لنا ان نعى ونفهم معنى وطرق التسويق من خالل وسائل التواصل االجتماعى وكيف يمكننا

التواصل وربط العمالء وايضا يجب ان يكون لديك القدره على فهم وكشف معنى التسويق عبر االنترنت

(:Multimedia Usageاستخدام الوسائط المتعدده ) -التقنيه االولى -1

الحالية اإلعالن وسائل في المستخدمة الحديثة التقنيات أقوى من واحدة المتعددة الوسائط تكنولوجيا تعتبر

الثيةث والرسوم المباشرة التوضيحية العروض باستخدام وذلك المنتجات ترويج في المعبرة لطريقتها نظرا

التفاعل على ويحثهم بالعروض مهتمين المستخدمين يجعل مما الصوتية والمؤثرات المتحركة والصور األبعاد

.معها

اآلن المستهلكون مصطلح يعبر تماما عما نهدف اليه فان" كلمة ألف تساوي صورة" مصطلح

المعلومات من المزيد ونيريد انهم ؛ المنتج الفيديو و الصور عن للبحث اإلنترنت شبكة يستخدمون

والفيديو والصورة من الوسائل المؤثره تاثيرا مباشرا فى التسويق عبر وسائل التواصل االجتماعى

واالهم االن ان من السهل جدا على كل شركة انشاء فيديو تسويقى وكذا اضافة واستخدام العديد من

في ، الدقيقة مدته تتجاوز ال صيرق" فيديو" يساعدك الصور لتسويق المنتج عبر االنترنت وقد

خالل ، المحتملين العمالء من الماليين، عشرات أو الماليين وربما ، األالف عشرات إلى الوصول

… مبالغة أية دون قصير، زمن

سيما ال الرقمية المنصات وتشابك العالم، حول العنكبوتية الشبكة إلستخدامات الهائل اإلنتشار فمع

ومنها المحتوى، ومشاركة لنقل واسعة إمكانيات وتوفيرها اإلجتماعي، التواصل شبكات مضمار في

، إنتاجه كان ما إذا وخصوصا - للمستخدم جذبا األكثر أنه خبراء يقول الذي الفيديو محتوى

من رئيسيا محورا" الفيديو" يضع ان يجب ذلك فإن -وبسيطا وقويا غنيا ، ومحتواه ، وتصميمه

. والمؤسسات للشركات الرقمي التسويق محاور

11

أكبر وتديراليوم تمتلك التي – العالمية" جوجل" من الصادرة األرقام تظهره ما سبق، ما ويعزز

أن العالمية األرقام تظهر حيث ،" يوتييوب" العالم في الفيديو ومشاهدة مشاركة منصات وأشهر

. العالم حول ممستخد مليار من أكثر شهريا تستقطب المنصة هذه

على العرب إقبال تضاعف الحالي، العام صدر إقليمي تقرير يظهر ، العربي العالم مستوى وعلى

المنطقة في يوميا فيديو لمقاطع مشاهدة مرة مليون 161 نحو بوجود ،"اليوتيوب" إستخدام

). البرازيل وأمام المتحدة الواليات خلف) عالميا الثانية المرتبة في يضعها ما العربية،

دراسات تقول ما على مطردا، نموا تشهد التي التكنولوجيا من جديدا نوعا" الفيديو" أصبح لقد

تعمل عندما األعمال، قطاعات جميع في سينتشر الفيديو أن تؤكد التي العالمية؛" سيسكو" شركة

عبر المسجلة الفيديو لمقاطع المتزايد االستخدام تعزيز على الفيديو لتبادل المبسطة التقنيات

.الجمهور مع واإلتصال الخارجي التسويق في أو ، المؤسسات في الداخلية لالتصاالت اإلنترنت

يس" شركة موقع من باقتباسها قمنا التي ، المعلومات الهامه من مجموعة هي التالية الحقائق

تكوين لدى عليها التركيز يجب تيوال ،" الرقمي اإلعالم مشاريع في المتخصص –" ديجيتال تو

: اإلستراتيجية لهذه هاما عنصرا الفيديو بإعتبار للشركة، الرقمي التسويق استراتيجية

صفحة على ، ضعفا 55 بـ الظهور في إحتمالية أكثر" الفيديوهات" تتضمن التي المواقع -1

". جوجل" العالمي البحث محرك على األولي البحث نتائج

في فقط% 15 بنسبة مقارنة ،%55 بنسبة يشاهدونه ما يتذكرون ، للفيديوهات دونالمشاه -2

. القراءة حالة

من كل تواجد اذا الفيديو، سيشاهدون% 55 بينما النص، سيقرأون الناس من% 25 نحو -3

. السياق نفس وفي الصفحة، نفس على الفيديو و النص

. موقعك على أكثر أو دقيقة 2 لـ المحتملين عمالءك تبقي الفيديوهات -4

الى المشاهدين تحويل نسبة من ترفع أن يمكنها الرئيسية الصفحة على الفيديوهات إستخدام -5

%. 56 إلى تصل بنسبة حقيقيين عمالء

. األخرى المحتوى بانواع مقارنة% 261 بنسبة الفيديوهات روابط تبادل يجري -6

الى المنتج هذا اضافة في واحتمالية نيةامكا أكثر ما منتج عن فيديو يشاهد الذي المستهلك -1

. الفيديو يشاهد ال الذي بالمستهلك مقارنة% 144 بنسبة المشتريات سلة

تدوينات لنشر جذاب محتوى على العثور الي الكبيرة أو المتوسطة الصغيرة، التجارية األعمال جميع تهدف

الصور اآلن اما. كلمة ألف تساوي الصورة ان تاكيد يمكننا حيث بهم الخاصه المعجبين صفحات على

.كلمة ألف من افضل تكون ان يمكن المتحركة

من ذلك ماشابه او سرقتها الي بنا يؤدي قد ”صورة“ محتوى على الحصول مشكلة االحيان من كثير في كما

فال. الممارسة هذه الي تلجأ الشركات مشاركات من جدا كبير عدد ان حيث. إذن طلب دون األصلي المصدر

الملكيه حقوق مسمى تحت الكثير ويكلفك المتاعب، من الكثير الي بك يؤدي أن يمكن هذا الن! ذلك الي تلجأ

والنشر

ان على تشجعهم ممتعه مشاركات جمهورك تعطي الوقت نفس وفي محتوي سرقه تجنب يمكنك كيف لذا

؟ تعليق يكتبوا او Like ينقرو

االتيه: متعددال الوسائط استخدام خالل من ذلك سنعرض

11

إلى مباشرة تحميلها عند اكثر تؤثر فالصور ذلك، يتتطلب حينما مشاركاتك في الصور الصور: استخدم -

،Kissmetricsل وفقا. الخاصه صورك استخدام ايضا يمكنك كما بك، الخاصه المعجبين صفحة

.الروابط على الضغط في أكثر٪ 54 و التعليقات من اكثر٪ 154 المعجبين، من٪ 53 من اكثر الصورتزيد

يوتيوب موقع من مباشرة رابط مشاركه اولهم. صفحتك إلى فيديو إلضافة كثيره طرق فهناك -الفيديو : -

الطرق افضل تعتبر كما تملكه، ال الذي المحتوى لتبادل جيدة وسيلة تعتبر فهذه. أخر اجتماعي فيديو أوموقع

عن نتجت التي تلك من٪ 45 بنسبه المشاركة معدالت ادهزي الي سيؤدي ومشاركتهفذلك فيديو على للحصول

الفيديو مشاركه يمكنهم المعجبين أن وهو فيسبوك فيديو استخدام من أخرى فائدة. يوتيوب روابط استخدام

Tagg خالل من صفحتك على

لىع جارفة بشعبية تحظى كانت فقد فيسبوك، من الجديدة التجارية العالمة هي GIF صور -:GIF صور -

متحركة للصور مقطع عن عباره هي GIF صور فان. Tumblr على وخاصة األخرى، االجتماعية الشبكات

. ادائها عن تقديريه ارقام اي لدينا ليس حاليا لكن الفيسبوك، على نسبيا جديدة صور فهي األفالم عكس على

صفحة إلى مباشرة اركتهاومش بينها من االختيار يمكنك الصورالتي من الكثير هناك Giphy.com ففي

نشرها عند والوصف العنوان تعديل فيها يمكنك ألنه. بك الخاصه المعجبين

االلكترونى واالعالن التقليدى االعالن دمج -2

Strategy 2: Integrate Offline and Online Advertising

بك الخاصة التجارية العالمة التكامل يقوي كيف

ما على العثور على العمالء يساعد فإنه ، وباختصار بك الخاصة التجارية مةالعال هذا الدمج يقوى ويعزز

النه اذا انتهى االعالن التجارى على التليفزيون او الراديو الخاص بك وجودك المفتاح هو هذا إليه يحتاجون

حد االعالنات على االنترنت يدعمك النه عند حاجة العميل لمنتجك سيبحث عنك على االنترنت النه شاهدك فى ا

التقليديه لذا يجب االخذ فى االعتبار دمج االعالن التقليدى باالعالن على االنترنت حيث دائما وابدا اعالن

.االنترنت اصبح هو االقوى

مالئمة وتكيف الرساله التسويقيه -3

Strategy 3: Message Adaptation

ت وسائل التواصل االجتماعى التى يعملون عليها غالبا والمعتاد ان المسوقين يوحدون الرساله على كل منصا

ولكن انا ارى ان هذا ال يليق فما يقبله مثال تويتر قد ال يقبله الفيس بوك وما يقبله تمبلر ال يقبله بنترست

وهكذا يجب ان تالئم الرساله المنصه وان نختار الرساله المناسبه لكل منصه من منصات التواصل وليس هذا

وع الرسائل على كل وسيله هام جدا لعدم غصب الجمهور لمشاهدة نفس الرساله اكثر من مرة فقط بل ان تن

.فيمل منك ومن منتجك احرص كل مرة على ان تريه وسيله جديده واسلوب جديد

واهميته الصغرى المحليه التواصل شبكات استخدام -4

Strategy 4: Local Social Networks

لمحليه والتسجيل بها لمن االهميه بمكان لتعزيز العالمه التجاريه الخاصه بنا ان استخدام شبكات التواصل ا

فمثال ال بد ان تدرج منتجك وموقعك فى جووجل ماب وايضا من المهم جدا ان تبحث ان سجل منافسوك

موقعهم واين هى الدالئل المحليه التى يمكن ان تسجل بها موقعك وبالتالى منتجك ابحث ايضا عن مواقع

خبار المحلية وسجل بها حتى ال تتخلف عن الركب العام وحتى ال يتفوق عليك منافسوك اال

المسابقات والخصومات -5

12

Strategy 5: Contests and Discounts

بناء شبكة عالقات مجتمعيه على وسائل التواصل هو البدايه فقط ولكن يجب ان تحرك هذا الجمهور دائما

نتجك فتنظيم المسابقات والسحوبات الحقيقيه شىء هام جدا وتقديم وتجعله دائما يتحدث عنك وعن م

الخصومات الخاصه دائما شىء مستحب جدا فمنح كوبونات الخصم احيانا يفتح لك الباب لمضاعفة مبيعاتك

االجتماعى التواصل وسائل اهداف اهم

Social Media Objectives, Voice and Tactics

:سائل التواصل االجتماعى للتسويقحدد اهدافك من استخدام و -

اآلخرون ويلجأ تجديد دون المواقع فى التشابه تكرار الى والمدونات والمنتديات المواقع اصحاب من الكثير ير

فى يتفرد موقع العربية المواقع بين ما تجد فقلما ومحتواها المواقع تصميم فى والسهلة التقليدية الطرق الى

واالثراء التجديد العربى المحتوى يفقد مما الربح ورائهم من األول الهدف الغالبية دتج وانما وهدفه محتواه

المواقع الى اغلبهم يتجه العرب الباحثين يجعل مما األجنبى المحتوى مقابل فى القيمة بالتالى و واألثر

بهدف يصمم الذى نفسه الموقع ان بل فحسب هذا ليس. ذلك فى صعوبات بالتأكيد تواجههم ثم ومن األجنبية

ينقصنا الذى ما اذن. فقط الجانب ذلك فى فيه المبالغ لالهتمام نظرا زواره من الكثير يفقد واخيرا اوال الربح

انه تجد: للهدف فبالنسبة والواقعية والهدف العلمى التخطيط ينقصنا الحقيقة فى ؟؟؟ عربية مواقع كأصحاب

تجعل ال وراءه من هدفك مراجعة اوال فعليك موقع النشاء يخطط وا يفكر ممن او المواقع اصحاب من كنت اذا

األرباح بعض جنى من قصيرة فترة بعد زواره لدى واألثر القيمة موقعك سيفقد واال هدفك هو فقط الربح

مالية خطة وضع ان كما. النجاح سر هو فالتخصص التخصص تحديد على الهدف تحديد وسيساعدك الوقتية

عن أهمية يقل ال االنترنت علي موقع فإنشاء بسهولة هدفك تحقيق على ايضا ساعدكسي مناسب وتمويل

العناصر تغطي محدودة لو حتي موقعك ميزانية تكون ان على احرص لذا ، الحياة في مشروع إطالق

لن يةالمجان االسكريبتات من الجاهزة النمطية األفكار الي فاللجوء والدعاية والمحتوي التصميم مثل الرئيسية

من باإلستفادة عليك اذا ونجاحه تحقيقه يسهل هدف ووضع هدفك تحديد تستطيع ولكى. دائم نجاح يحقق

على قبله من اليه توصل ما اخر على بعضهم ليكمل العلماء يأتى العلم فى الحال هو فكما، األخرين خبرات

قصص لتدرس كثيرا االنترنت شبكة علي تجول ، الصفر من تبدأ ال لذلك تراكمى العلم الشهيرة القاعدة غرار

مما الكثير تتجنب لكي لك طريق خريطة بمثابة يبدو اليها اإلنصات ان اال ، ندرتها فرغم ، األخرين وخبرات

بها فنقصد: الواقعية اما. والتقليد التكرار لعدم ضمانا وكذلك األخرين تجارب الي إستنادا يعرقلك قد

فى يساهم ولن الموقع يثرى لن الوهميين الزوار الى فاللجوء البحث محركات ولدى زوارك لدى المصداقية

، البحث محركات من الزائرالقادم هو لموقعك زائر فأفضل والقيمة المصداقية سيفقده العكس على بل نجاحه

الى هنا ونأتى. مفضلته الي موقعك يضيف أن ستجبره من وأنت ، دائما موقعك سيدعم الذي هو الزائر هذا

، األفكار هذه لكل الحربة رأس هو الموقع محتوي فجودة الموقع محتوى وهى اال األهمية بالغة نقطة

القديمة بضاعتك تترك ال ، دائما موقعك محتوي جدد ، الصعبة المعادلة هي الجودة مع التجديد علي المحافظة

أخيرا ثم. اخرى مرة اليها يأتى ولن تجذبه لن وربما بل الزائر منها سيمل ، طويله لفترة متجرك واجهة علي

ال لذا.. واثره الموقع نجاح مدى ليحدد المناسب الوقت فى للموقع والدعاية اإللكتروني التسويق دور يأتى

يمر من فيجذب جوانبه تكتمل حتى قليال إنتظر بل ، الرئيسية الصفحة إنشاء بعد لموقعك الترويج في تتعجل

وقتها ستكون ، بعد الضيوف إلستقبال المنزل إعداد من تنتهي لم وانت منزلك الي فاضي تدعو فكيف ، عليه

.زيارة وأخر أول

اهتم باختيار وسيلة التواصل التى تناسب منتجك وجمهورك المستهدف بعد دراستك للسوق جيدا -

13

: مثل أخرى - وقارات نبلدا في لعمالء منتجاتك تسويق تريد و اإللكترونية ؟ للتجارة موقعا اذا كنت تمتلك

بعد المناسبة السوق اختيار: هو ذلك لبلوغ مراعاته عليك أمر أهم إن الجنوبية؟ وأمريكا وأوروبا الصين

من النوع هذا بمثل القيام عند فيها الوقوع يحتمل التي األخطاء وتجنب خصائصها، ودراسة أحوالها معرفة

العالم يغطي خدماتك نطاق جعل من تتمكن لن ألنك محددة؛ واقأس على التركيز عليك كما. التجارية النشاطات

منتجاتك تسويق قبل بها واألخذ فهمها لك ينبغيالتى موراأل اهم إليك كله، ذلك عمل كيفية ولمعرفة. بأكمله

:مستغال ومستخدما وسيلة التواصل االمثل والتى تناسب هذا السوق أخرى بلدان في للعمالء

الهواتف على الكبير اإلقبال من الرغم على: تتخيل مما تتزايد بطريقه اكثر المحمولة واتفاله شعبية. 1

فى بلدان معينه ويتم الشخصية الحواسيب عبر غالبا يتم اإلنترنت على المواقع معظم تصفح أن إال المحمولة،

على اإلنترنت عبر وبيعها منتجاتك لترويج حملة تأسيس أردت فإذا. عبر الهواتف المحموله فى بلدان اخرى

الهواتف طريق عن اإلنترنت تصفح نسبة تبلغ إذ الجنوبية؛ وكوريا الهند أسواق فاستهدف فقط، الهواتف

فرنسا: مثل نفسها بالميزة تتمتع أخرى أسواق وهناك. الجنوبية كوريا في% 33و الهند، في% 55 الذكية

.هذه النسب تتزايد باستمرار مع االخذ باالعتبار ان وروسيا وإيطاليا وألمانيا

فيها تروج التي السوق طبيعة على يعتمد األمر فهذا: دائما االجتماعي للتواصل موقع أهم ليس فيسبوك. 2

إذا أهمية، التواصل مواقع أكثر..واليابان الجنوبية وكوريا وروسيا الصين في فيسبوك يعد ال إذ منتجاتك؛

.اذا كنت تستهدف ايا من هذه االسواق بالدك خارج العمالء مع للتواصل كافيا ليس فيسبوك فموقع

مما أقل نفوذه لكن األسواق، معظم على غوغل بحث محرك يهيمن: دائما بحث محرك أهم ليس غوغل. 3

يعرف أن مثال أردت وإذا. اليابان في% 66و فقط،% 55 تبلغ روسيا في خالله من البحث فنسبة تتخيل،

فاألمر وهكذا ،(Baidu -بايدو) بحث محرك إلى أكثر تتعرف أن فعليك منتجاتك، بأمر الصين في عمالؤك

.تستهدفها التي السوق على يعتمد

أما واليابان، الجنوبية كوريا في إنترنت سرعة معدل أعلى إن: آخر إلى بلد من تتراوح اإلنترنت سرعة. 4

من أكبر إنترنت سرعة وروسيا وألمانيا بريطانيا في العمالء ولدى. أفريقيا وجنوب الهند في فهو األبطأ

عملية تكون أن مراعاة عليك لذلك. بكثير أقل فالسرعة وأستراليا الصين في أما المتحدة، الواليات في العمالء

الرسوم إدخال وتجنب عالية، تحميل بسرعة تتمتع ال التي الدول أسواق تستهدف كنت إذا وأبسط أسهل البيع

وكل ماسبق يجعلك تختار وسيلة التواصل االنسب لكل سوق العملية في التعقيدات من رهاوغي والصور

.ومواصفاته ومميزاته وعيوبه

أن إلى( جي في إيه) مؤسسة إحصائية تشير: اإلنترنت مستخدمي من عدد بأكبر أستراليا تتمتع. 5

إيطاليا في% 55و المتحدة لوالياتا في% 15بـ مقارنة اإلنترنت يستخدمون األستراليين من% 5585

سرعة معدالت راع لكن مثال، أستراليا في مزدهرة اإللكترونية التجارة سوق أن يعني وهذا. الهند في% 11و

.أعاله أشرنا كما اإلنترنت

ةالتجار سوق قيمة تبلغ: العالم في اإللكترونية للتجارة سوق أكبر األميركية المتحدة الواليات زالت ما. 6

بال العالم مستوى على األول المركز في تتربع ذلك يجعلها مما دوالر، تريليون 1583 األميركية اإللكترونية

ثلث من أقل وهو دوالر، تريليون 4816 بقيمة والصين دوالر، تريليون 4835 بقيمة اليابان تتبعها ثم منازع،

التجارة أسواق بينما. أعمالك لتنمية سواقاأل هذه على التركيز عليك لذا،. أميركا في السوق هذه قيمة

فى معظم دول العالم الثالث العالم في قيمة األقل اإللكترونية

انك قبل ان تختار وسيلة التواصل التى تعمل عليها يجب ان سبق، ما كل من تعلمها يمكن التي فالدروس إذا،

في كلها األسواق تغطي أن تحاول وال ه،في العمل تود سوق كل ومميزات خصائص إلى التعرف عليك أن تعلم

على تركز أن فعليك أخرى، بلدان في تجارتك تنمية تريد كنت وإذا. أيضا نفسه باألسلوب أو نفسه الوقت

البحث وأدوات االجتماعي التواصل وسائل تنس وال. أكبر أرباحا عليك ستدر والتي منها، المزدهرة األسوق

.سوق كل في المهمة

14

على خاصتك التجارية العالمة أو ومنتجك شركتك عن يقال ماوقياس وتقييم تحديد أدوات اماستخد كيفية

.اإلنترنت شبكة

يجب ان تبحث وتتعلم ما هى افضل الطرق لقياس تاثير منتجك وعالمتك التجاريه على شبكات التواصل هل

من تبذله ما أهمية مدى عرفت هل ؟ االجتماعي التواصل مواقع على أنشطتك لقياس الطرق أفضل عن تبحث

األمور األكثر من واحدة االجتماعي التواصل مواقع مقياس ؟ يعد ؟ االجتماعي التواصل مواقع على جهود

؟؟؟ القياس التجارية ولكن لماذا التحديات مواجهة في إحباطا

تعرف أن أوال داج المهم فمن، بك الخاصة االجتماعي التواصل مواقع حمالت فاعلية مدى قياس اجل من

لموقعك تسويقية بحملة البدء تريد عندما أوال االجتماعي التواصل بمواقع تفكر لماذا نفسك اسأل هدفك وأالن

تضع أن تريد عملك فأنت ونمو دخلك لزيادة االجتماعي التواصل مواقع على جهودك تؤثر سوف ؟ وكيف

. الهدف لتحقيق زمني أطار جنب إلى للقياس قابلة نتائج

مواقع من موقع أي تحدد أن يمكنك وأالن، االجتماعي التواصل مواقع قياس يمكنك بحيث أهدافك حدد دائما

على كثيرا يعتمد النساء يستهدف عملك كان أذا المثال سبيل فعلى . أهدافك مع ينسجم االجتماعي التواصل

يعد التجارية والعالمات التجارية باألعمال تهتم كنت أذا أما لك األفضل هو Pinterest موقع يعد، الصور

لك األفضل هو LinkedInموقع

:االجتماعي التواصل مواقع على لصفحاتك اإلصغاء مدى قياس: أوال

، إيرادات إلى يحتاج الواقع في فأنة، اثر له يكون أن يحتاج االجتماعي التواصل مواقع على تفعلونه ما)

االجتماعية التواصل مواقع سيتي، مدير الياسون، فرانك( تقريبي جعله نحاول األحيان من كثير في ونحن

، تجاهله يتم ما وغالبا االجتماعي التواصل مواقع في استخداما األكثر من واحد هو و اإلصغاء . العالمية

التواصل مواقع على المفقودين عداد في فانك، لعمالئك تصغي ال كنت فإذا، جدا مهم اإلصغاء ويعد

؟ دخلك على يؤثر وكيف ؟ اإلصغاء قياس يمكن كيف ولكن . االجتماعي

السؤال هذا على للرد تويتر نستخدم سوف، المثال هذا في

. شركتك أو موقعك اسم ادخل تويتر على البحث خانة في

عن اتكتغريد عرض تريد او، للجميع تويتر على عملك عن تغريداتك عرض تريد كنت أذا تحديد يمكنك

. فقط يتابعوك الذين لألشخاص عملك

تويتر بحث

أما األرجح على وهم، متابعتهم تريد الين األشخاص وتقرر خاللها من وتنظر، التغريدات تحديد يمكنك كما

. حاليين زبائن أو محتملين زبائن

كلما ومساعدتهم القيمة إلضفاء أسئلتهم على واإلجابة معهم والمشاركة يومي بشكل تغريداتهم متابعة فيمكنك

. ممكننا ذلك كان

وفق البحث استخدام ويمكنك، المحليين األعمال رجال من كنت أذا خصوصا جدا قوي وهو متقدم بحث لتويتر

. عملك من قريبة أعمال عن يتحدثون الذين والناس بعملك تتعلق معينة شروط

: منها أشياء عدة تتعلم أن ويمكنك، ءالعمال لخدمة الحقيقي الوقت لتوفير مذهلة أداة هو تويتر

في الزبائن منها يعاني التي المسائل -الناس عدد بزيادة تقوم كنت أذا -بالضبط ساعدتهم الناس من كم

عملك أخطاء هي ما -عملك

15

ذكاءك واستخدم، األولوية حسب وترتيبها المشكالت على تتعرف أن عليك يجب، القياس فترة نهاية وفي

إلى النظر خالل من عملك على اإلصالحات هذه تأثير قياس ويمكنك، عملك في وتحسينات إصالحات ذلتنفي

. التكاليف في التوفير أو اإلضافية اإليرادات

: االجتماعية لمشاركاتك تصنيف نظام أنشاء: ثانيا

لقياس ذكية طريقة فهي ، ضجة وعمل توعية توليد تحاول عندما االستخدام وفعالة بسيطة إستراتيجية هذه

الذي االجتماعي التواصل مواقع من موقع أي أو بلس غوغل او تويتر او الفيسبوك على جهود من تبذله ما

. تستخدمه

تعمل كيف واليك

بنشر أوال تقوم، الفيسبوك في الموضوع هذا حول ضجة تعمل أن وترغب خدمة أو منتج طرح تريد كنت أذا

( .اليك) اإلعجاب من مجموعة على تحصل ثم الخدمة أو المنتج طرح عن صفحتك على تحديث

الناس أن تالحظ ولكن( ، اليك) على تحصل سوف، لصفحتك مختلف تحديث بنشر قمت الثاني اليوم وفي

. عليها والتعليق المشاركات تبادل طريق عن الثاني التحديث مع أكثر شاركوا

إلى للتحديث تعمل ألنها االثمن هي المشاركات لكن، أعمق اهتمام على لتد والتعليقات الدعم يظهر( اليك)

. صفحتك بعد ما

لقياس للمستويات النقاط نظام باستخدام وذلك، رقمية أهداف إلى أهدافك تترجم أن عليك، الحملة بداية في

من مختلفة أنواع

. لك أثمن هو الذي وفقا المشاركات

فيسبوك على توياتالمس النقاط نظام واليك

اليك لكل واحدة نقطة يعادل( اليك)

تعليق لكل نقاط خمس تعادل التعليقات

مشاركة لكل نقاط عشرة تعادل المشاركة

الفيسبوك على جهود من تبذله ما تحديد على تساعدك القيم من سريع مبلغ على تحصل سوف الحملة خالل

. ال ام هدفك نحو اقرب لتتجه يساعدك

تويتر المثال سبيل على، تستخدمها التي االجتماعي التواصل مواقع من اي على النقاط نظام نشاءأ يمكنك

للرد نقاط خمس

التغريد إلعادة نقاط عشرة

:وبيعها قياسها ثم القيمة من أطنان إضافة: ثالثا

. البيع تبدأ أن لقب لعمالئك الفائدة من أطنان يعطي والذي جيد محتوى تقديك على تقوم اإلستراتيجية هذه

االجتماعي التواصل مواقع على صفحتك على تنشر أن فيمكن مطعما تمتلك كنت اذا المثال سبيل على

. منطقتك في المزارعين وأسواق الغذائي والنظام الصحي األكل عن مثال للناس مفيدة معلومات

. الناس مع الثقة بناء على يعمل الجيد المحتوى فهذا

16

نتيجة هي فسائمهم ويستردون يدعون الذين الناس وعدد، الفيسبوك صفحة على لمطعمك يمةقس تقدم بعدها

. قياسها يمكن

اإلستراتيجية هذه استخدام عند جهود من تبذله ما قياس طريقة يلي وفيما

يقتحق نحو يتحرك محتواك كان أذا لتحديد 2 رقم اإلستراتيجية في الموضحة المستويات نقاط نظام استخدام

هدفك

استثمارك عائدات يجعل مما، االجتماعي التواصل مواقع على اإلعالنية بحملتك الخاصة القسائم استخدام

والقياس التتبع سهل

تحميل الزبائن على تسهل حيث اإلعالنية حمالتك من واحدة لكل نوعها من فريدة مقصودة صفحات أنشاء

ترى أن لك يسمح سوف ومحددة واحدة أعالنية لحملة دةمقصو صفحة استخدام أن حيث له تروج ما وشراء

. حملتك نجاح مدى بوضوح

‎.‎ االجتماعي واإلعالم العامة العالقات جهود بين وتكامل وتناغم تواصل خلق

بتناغم تعمل أن االجتماعي اإلعالم الستراتيجية يمكن: العامة العالقات عن يغني ال االجتماعي اإلعالم

نشر خالل من تتشكل العامة فالعالقات. األمرين بين تخلط أن إياك لكن العامة، العالقات حملة مع وانسجام

تعزيز يجب كما. وجيدة مرتفعة قيمة ذا محتوى خلق في تسهم وهي اإلعالم، وسائل عبر معينة رسالة

األحوال وفي. ابعينالمت من أكبر عدد على الحصول أجل من االجتماعي، اإلعالم عبر االجتماعية العالقات

منهما كل يعتمد بحيث االجتماعي، واإلعالم العامة العالقات بين وتناغم تنسيق هناك يكون أن يجب جميعها،

. الجودة من مستوى أعلى على كالهما يكون أن على احرص لذلك. اآلخر على

:تكتيكات وخطط التسويق من خالل وسائل التواصل االجتماعى

Social Media Tactics

لبناء شهرية خطة لديك هل استخدامها؟ تنوي التي اإلجتماعي التواصل مواقع ماهي(: Tactics) التكتيك

الشركة؟ موقع زيارات من تزيد ان تنوي هل المحتوى؟

هناك هذا مع. قطاع لكل وبالنسبة مؤسسة لكل بالنسبة تختلف االجتماعية اإلعالم وسائل استراتيجيات إن

الناجح التكامل تحقيق أجل من «بالكامل الجهود تركيز» تتطلب اإلعالم وسائل أن وهو واضح واحد شئ

. شركتك وأغراض ألهداف

أن وأعتبر. تكتيكية وسيلة منها أكثر استراتيجية بأنها االجتماعية اإلعالم وسائل أعتبر فإنني عام بوجه

تكتيكية وسائل عن عبارة هي وغيرها فيسبوك تويتر، المدونات، مثل االجتماعي التواصل وسائل منصات

لوسائل استراتيجيتك تحديد يجب فإنه أخرى بعبارة. االجتماعية اإلعالم وسائل استراتيجية في معا تترابط

تجد فسوف جيدا مدروسة خطة استخدام وبدون. تكتيكية بوسائل استراتيجيتك وتدعيم االجتماعية اإلعالم

.عليك تقضي تكاد أنها تجد سوف ذلك من واألكثر تماعيةاالج اإلعالم وسائل وطأة تحت نفسك

17

لكل خطوه وعمل تحليل

التعرف من تتمكن حتى اإلجتماعية المواقع خالل من التسويق حملة بعد لما التأثيرات تحليل دائما األفضل من

-:التالية األنواع من أسئلة على نجيب ونحن. النتائج على

؟اإلستثمار على العائد كان ماذا

مثل المبيعات وزيادة العمل نشاط توسيع في منها يستفاد والتي) عليها الحصول تم التي البيانات عدد كم

المستهدفين؟ العمالء من( الخ وكاالت شركات ألفراد واإليميالت األسماء

الوضع؟ لتحديثات إستجابوا الذين العمالء عدد كم

؟ الموقع زيارة مقدار و حركة نتيجة هي ما

.ومتطلباتنا إحتياجاتنا مع تتالئم حتى اإلستراتيجية بتعديل نقوم االسئلة هذه على اإلجابة طريق وعن

لى ولعملى وكيف اعرف ذلك ؟ تواصل اجتماعى افضل وسيله اى

Which social media platform is best for your business? Facebook-Instagram- Twitter-LinkedIn-Google+-YouTube-Pinterest-Yelp and/or Foursquare

عندما يتعلق االمر باختيار وسيلة التواصل االهم واالفضل لتسويق منتجك فيجب ان تعلم انك ان كنت حددت

اهدافك من التسويق مسبقا والغرض من استخدام الوسيله والجمهور المستهدف ستعلم دائما الوسيله

الفيس بوك مثال دون ان يعى تماما ماذا يريد ومن يستهدف فيفشل المناسبه لك والغريب ان الكل يلهث وراء

وهو ال يدرى لماذا ونحن هنا سنبين لك كيف تختار وسيلة التواصل االمثل لك ولنجاح اعمالك

:األجتماعي التواصل وسائل خالل من اليه الوصول المرغوب الهدف تحديد -1

التجارية األهداف جيدا معرفة يجب اليك بنسبة تماعياألج التواصل وسائل من وسيلة نوع افضل لتحديد

للوصول األفضل هم Youtube ال و+ google إذا بحثك تصنيفات تحسين في ترغب كنت إذا فمثال

اهداف من فقط ليس ألن الجهود ودعم العمالء خدمة من جزء يكون ان ممكن أيضا التجاري وهدفك،لهدفك

من مراجعة إجراء فيجب العمالء خدمة هو األساسي هدفك لو إذا، سويقالت هو األجتماعي التواصل وسائل

.العمالء خدمة دعم على تساعدك التي االجتماعية القنوات

:األجتماعي التواصل وسائل علي عمالءك مكان علي تعرف – 2

من عمالئك اين معرفة يجب تستخدمها سوف األجتماعي التواصل وسائل من وسيلة نوع أي تحديد قبل

25 عمر من السيدات هم المستهدف سوقك كان إذا فمثال، األخص علي يستخدمون ماذا األجتماعية الشبكات

بصريا شيئا تثبت أن تريد كنت إذا مثال أو، مجهود ضياع دون لهن للوصول الفل هو Pintrist إذا 35 ل

. االفضل هو YouTube فـأستخدام

العمالء استطالعات،الويب تحليالت المستهدف سوقك تحديد علي يساعد والذي

(social metrics, Web analytics ,customer surveys)

:مشاركته تريد التي المعلومات لنوع جيدة منصة يوفر الذي الموقع اختار -3

18

علي االفضل هم Instagram و Pinterest إذا الصور مشاركة هو االساسي هدفك كان إذا فمثال

فـ B2B محتوى وتوفير األخرى، الشركات مع والتواصل االتصال في ترغب تكن إذا و ،األطالق

LinkedIn األرجح هو.

.التنقل عملية في سهلة هي التي األجتماعي التواصل وسائل خدمات عن ابحث -4

تستخدم ان فحاول، الذكية للهواتف مستخدم مليار من أكثر المحمول مستخدمي من به يستهان ال عدد فهنالك

كل وفي وقت أي في الزكية الهواتف عبر اليها والوصول تطبيقها يسهل هي التي األجتماعي التواصل ئلوسا

.مكان

واالن سوف نبين كل وسيلة على حدة :

بنترست -1

.2515 سنة أطلق الصور لنشر اجتماعية شبكة ،(Pinterest: باإلنجليزية) بنترست

خالله من مالحظات لوح هيئة على الصور ونشر ةمشارك على ترتكز اجتماعية شبكة موقع هو بنترست

..واخرى مواهب اهتمامات، أحداث،: مثل مخصصة صور مجموعات وإدارة إنشاء المستخدمين يستطيع

الصور( Re-pin) تثبيت إعادة و يلهمه، ما إليجاد لمستخدمين اخرى الواح يتصفح ان المستخدم بإمكان

هو( Pinterest) بنترست وراء ما الهدف. عليها( like) اباألعج عالمة وضع أو الخاصة لمجموعاته

ويمثل" لهم بالنسبة ومهمة مثيرة يجدونها التي األشياء خالل من العالم انحاء بجميع فرد كل وتوصيل ربط"

وتتم. شارب وإيفان سيارا بول ، سيلبرمان بن قبل من تأسيسها تم. االفكاء ونشر لإللهام عالمية كمنصة

من صغيرة مجموعة قبل من وممول( Cold Brew Labs) برو كولد مختبرات قبل من قعالمو إدارة

.والمخترعين األعمال رجال

مستخدمي من٪ 21 أن نالحظ اإلجتماعية الشبكات عن كوميونيتي تو بيزنس لموقع صدر تقرير وفي

حيث من وتويتر بوكفيس بعد الثالث المركز في يجعلها ما بينترست، حساب لديهم االجتماعية الشبكات

.الشعبية

طبيعية، مناظر اقتباسات، كانت سواء الصور من متعددة أنواع عليها تجد خدمة( Pinterest) بنترست

خالل من أو جهازك من مباشر رفع طريق عن إما للخدمة الصوره ترفع. الكثير وغيرها انفوجرافيك منتجات،

في يسمى خاص( لوح) لمجلد ترفع أن البد الصور(. يتتثب بمعنى Pin الرفع عملية تسمى) الصورة رابط

مثال،. الحساب ذلك من محدد Board تتابع أو عالمة أو شخص تتابع أن تستطيع(. Board) بنترست

( Board) اللوح هذا تتابع أن ممكن الشهيرة والمقوالت باالقتباسات خاص Board ولديه شخص وجدت

.حسابه من فقط

التجاري؟ عيلمشرو مناسب بنترست هل

و الخدمة من متفائل لكني الشخصي، أيضا و التجاري الجانب من انستقرام مثل الخدمة شهرة عدم رغم

تحاول لعالمة يرتقي التجاري مشروعك أو عالمتك لجعل انستقرام من لك أفضل أجدها ثقة بكل القول أستطيع

كيف؟. منتجاتك لمحبي خاص( ستايل) نمط تصنع أنها على لنفسها تروج أن

الكثير هناك. فرصة وأعطها بنترست تختبر أن حاول ولكن انستقرام عن أستغني لك أقول ال أنا أبدأ، أن قبل

وكيف بنترست شفرة تفك أن تحاول التي( بنترست على حسابهم) Nordstrom مثل التجارية العالمات من

.التسويقية جهودها مع تضيفها أن ممكن

19

في منتجاتهم تقديم يحاولون دوما بنترست على شهيرة تجارية حسابات عدة دةمشاه خالل من و لي بالنسبة

Boards تحاول ال. العديدة األمثلة من وغيرها محدد ستايل/ حديثة موضة/ قادم موسم على تدل بتسميات

تالعالما من تعلم و مبتكر تكون أن حاول. متجرك أو موقعك تركيبة نفس على بك الخاص األلواح تعرض أن

أسم وتعطيه Board تعمل أن ممكن الدراسة موسم وأقترب لألطفال مخصص متجر أنت مثال،. الشهيرة

بنترست ألواح من صنعت الطريقة بهذه. بعض مع منتجاتك من مختلفة تركيبات وتضيف المناسبة لهذه

منتجاتك عرض لكيفية جديد شيء تختبر أن استطعت بذلك(. فئتك تهم مناسبات و أنماط تحاكي كتالوجات)

على المنافسة أن المهمة، األخرى النقطة. بسهولة و بسرعة األساسي، متجرك تركيبة تغير أن غير من

على مستديمة األقل على أو إطالقا مجدية استراتيجية( نظري في) ليست أصلية عالمات نقدم أننا أو السعر

وخاص مميز حياة نمط تحاكي عالمة أنها عمالئك ذهن في تصنع و عالمتك تحرر أن عليك. البعيد األمد

غير ال، أو أصلي المنتج أن أو السعر على لك اآلخرين منافسة يصبح و هويتهم عن معبر جزء بأنها. بهم

.الصحيحة بالطريقة نفذت إن تحقق أن يمكن وما بنترست قوة نظري وجهت من هذي. مجدية

بنترست يتفوق :

فترة في تمكن بينترست لكن اإللكترونية، المواقع الى الزوار رسالإ حيث من األول جوجل بحث محرك يبقى

في زائر مليون 181 على باستحواذه جوجل، لـ التابع التواصل موقع بلس، جوجل على التغلب من قصيرة

فايسبوك، بجوار للزوار، إرساال األكثر اإلجتماعية المواقع بين الخامسة المرتبة محتال ،2511 األول كانون

القادمة القليلة األشهر في ياهوو على التقدم من يتمكن وقد وياهوو تويتر يوتيوب،

وبإعتبار الرجال، من للتسوق ميوال أكثر بالفطرة ألنهن النساء، لدى كبيرة بشعبية الموقع هذا يحظى

أثناء وجدنها التي األشياء أو الجديدة مقتنياتهن بنشر لهن تسمح إلكترونية، تسوق بواجهة شبيها بينترست

أن عرفتم فقد للموقع، السريع النمو وراء الكامن السر حول تساؤالت أية لديكم كانت لو لذا. اإلنترنت تصفح

!للمرأة منتجك ببيع قم: التسويق مبادئ أقدم أحد على اإلعتماد هو الوحيد السر

بنترست والسياحه :

الذكية الهواتف على" بينترست"الـ وتطبيق" ستغرامإن"الـ بتطبيق تستعين العالم في الفنادق كبرى أصبحت

.اليومية الحياة في الحديثة والتقنيات التطبيقات هذه يستخدم الذي العريض الجمهور من لإلستفادة

العالمات أشهر من عالمات 9 تحتها تندرج والتي" Starwood وودز ستار" فنادق سلسلة حرصت وقد

" W" و" شيراتون" ،"ميريديان لو" ،"ويستن" ،"ريجيس سانت" مثل ةوالسياح الفنادق عالم في التجارية

من واإلستفادة الفندق عن النزالء رأي جمع من الفندق ضيوف ليتمكن SPGLife# الوسم إستخدام على

.تجربتهم

للسلسلة منشاة 1155 من ألكثر صورة ألف 45بـ الواحد الشهر خالل إستخدامها تم التي الصور عدد ويقدر

.العالم حول لمنتشرةوا

مثل اإلجتماعي التواصل تطبيقات أن Cox & Kingsو Condé Nast Traveler خبراء توقع وقد

المقبل العام في والسفر السياحة مجال في كبيرا دورا تلعب سوف وغيرها وبينترست وإنستغرام فيسبوك

2514

تجاريا؟ بنترست أستخدم أن ممكن كيف

في أبحث تستخدمها التجارية العالمات كيف أتعلم أن أريد كنت إذا وخصوصا ةجديد خدمة أستكشف عندما

تقدم التي العديدة المقاالت أشاهد و. بنترست مثال خدمة في المبدعة التجارية العالمات أفضل بكتابة قووقل

top: بحثال لهذا مثال. المثل بفعل دوما أنصحك الخدمة من استفادوا وكيف مختلف فعلوا ماذا عن أمثلة

brands on pinterest.

21

:متفرقة ونصائح أمثلة

خاص لوح في نغطي التي لالهتمامات مناسب نجده انفوجرافيك أي إلضافة بنترست نستخدم Mavrek في

في ريتويت مثل – تثبيت إعادة تعني) Repin عملوا بأن بنترست على بمنتجاتك مهتمين أفراد وجدت .به

(. بهم الخاصه Boards ال أحد داخل حسابهم في تثبيت إعادة لها وعملوا بكحسا في صورة وجدوا. تويتر

( Boards) األلواح أحد في يساهمون أجعلهم بنترست في جيد نفوذ ولديهم بهم وثقت وإذا معم تواصل

.بنترست في دائرتك توسع و نفوذك من ستزيد تأكيد بكل هذه. بك الخاص

(. لخدمتك ترافيك مصدر) موقعك يزورون المتابعين جعل دوما منها الهدف االجتماعية، المنصات جميع مثل

.لديهم سمعتك و عالمتك تقوية بمعنى المتابعين مع مميزة عالقة تكوين

Etsy (اليدوية و الفنية لألعمال منصة )لديهم Board/ألواح وعدة الهالويين، لمناسبة مثال مخصص لوح

.باختياراتهم( مساهمون) لضيوف مخصصة

Nordstrom وغيرها األحذية محبين الخريف، أزياء المتجر، من وردي هو ما لكل مخصص لوح لديهم

.الكثير

.الصحيفة من الصادرة البيانية الرسومات لجميع مخصص لوح لديهم Wall Street Journal صحيفة

.ال أو منهم سواء به عالقة ماله كل له يضاف لالسبريسو مخصص لوح لديهم ستاربكس

الموجود الصورة رابط خالل من صور تضيف بأن متجرك أو لموقعك بنترست من زوار لجلب ريقةط أفضل

على المنتج لصفحة الزائر يرسل سوف بنترست من الصورة على الضغط عند ألنه. متجرك صفحة على

.المتجر

omhttp://www.pinterest.c بينترست موقع رابط

بينترست مصطلحات

Pin/Repin

وعندما تويتر، موقع في بالتغريدة تشبيهها ويمكن بنترست في أساسية إعتبارها يمكن التي الخطوة هو البن

عبر األول لعمله خيارين ويوجد له، بن عمل فيمكنك بينترست عبر العالم مع بمشاركته ترغب محتوى تجد

على من موقع طريق عن بن عمل والثانية حاسب او الجو كان سواء مباشرة جهازك من صورة رفع

له رابط عبر أو اإلنترنت

قبل، من عملها تم لبن حسابك في بن عمل إعادة وهو الريتويت، أو التغريد إلعادة مشابه فهو الريبن اما

:التالية المعلومات إدراج سيتم ريبن عمل وعند

لها بن عمل تم التي البيانات و له رابط بن، بعمل قام الذي األصلي الشخص حساب

أيضا حسابك في ستظهر ريبن عمل وعند

Board

في حساب بعمل قيامك وعند ومنشوراتك، حسابك لتنظيم ويهدف عليه، البن نشر يتم الذي اللوح هو البورد

:وهي لحسابك البورد من عدد إنشاء سيتم األولى للمرة بنترست

Products I Love

21

Favorite Places & Spaces

Books Worth Reading

My Style

For the Home

أردت إذا تحذفها أو تسميتها تعيد أو بها تحتفظ أن ويمكن

Following

ما بكل إطالع على والبقاء بنترست على البورد أو الحسابات متابعة من تمكنك إسمها من يتضح كما المتابعة،

تسجيلك وعند البورد، أو الحساب أسم بجوار المتابعة زر ويوجد متابعته، تريد الذي الحساب في نشره يتم

.لمتابعتها الحسابات من عدد الموقع عليك سيقترح بنترست في األولى للمرة

Like

سيظهر له اليك بعمل تقوم ما كل أن الى باإلضافة إنستجرام في هو لما مشابه بشكل يعمل اإلعجاب، أو الاليك

.حسابك تحت اإلسم نفس يحمل لة مخصص قسم في

لبنترست الرئيسة الصفحة

ريبن بعمل قاموا أو له بن عمل بنشره تتابعهم الذين األشخاص قام ما كل لبنترست الرئيسية الصفحة تظهر

أسمك على الضغط وعند لحسابك، البن إلضافة+ وعالمة حسابك أسم ستجد يمين الصفحة أعلى في له

أو بمتابعتك قام بمن يخبرك للتنبيهات، زر ستجد اليمين أقصى وفي لحسابك، الخيارات من مجموعة ستجد

.ريبن بعمل قام أو تعليق أو إعجاب بعمل قام

عندما خاصة األيسر، الجانب في لتتابعهم ألصدقاء الترشيحات و الخيارات من مجموعة عرض عادة يتم

. أعالها البحث مربع عرض ويتم. جديد الحساب يكون

خيارات من مجموعة لك توضح أفقية خطوط 3 من يتكون زر ستجد اليسار، لأع البحث مربع وبجانب

أمامك المعروضة للبن تقسيمات ستجد أو إنتشارا، واألكثر األشهر مثل البن لعرض

:البن شرح

عدد البن أعلى وستجد نفسها، البن على التركيز وسيتم المحتويات، أغلب إخفاء سيتم بن على الضغط عند

وعند صورة وهو البن نوع كتابة تم( أعاله المثال في) البن لنوع وزر الريبن وعدد اليك،ال اإلعجابات

ستجد الصورة وأسفل أخرى، أشياء أي دون جديدة صفحة في البن محتوى أو الصورة ستظهر عليها الضغط

.البن أو بالصورة الخاصة البورد ستجد الصورة يمين وعلى التعاليقات،

العالمات من العديد الموقع يستخدم الصور، مشاركة مواقع أكبر من بنترست هو واحدااخيرا وعموما فان

التواصل مواقع خالل من أيضا ومشاركتها عليه بهم الخاصة الصور لمشاركة والكبيرة الناشئة التجارية

يمكنك لفئاتا من العديد الى باإلضافة بسهولة تريد عما للبحث بحث محرك أيضا الموقع على يتواجد االخرى،

.بها والتنقل البحث

-ومن الخبره العامه واالستخدام اتضح لى االتى

.repins أو النشر اعادة ضعف على تحصل البنفسجي أو األحمر اللون عليها يسير التي الصور

22

.عليها تحتوي التي تلك من أكبر شعبية على تحصل وجوه على تحتوي ال التي الصور

جوجل: من أفضل Pinterest بحث محرك من تجعل أسباب 5

و الصور نشر للمشتركين تتيح التي و ، االجتماعية Pinterest شبكة الى انضم منكم الكثير أن و بد ال

و الجميلة بتلك االعجاب و األخرين ينشرها التي الصور تصفح الى اضافة ، العالم و األصدقاء مع مشاركتها

.االهتمام و الفكر فحسب المهمة

ما ذلك و ، البحث بعبارة المتعلقة الصور الى للوصول الشبكة على البحث استخدم منكم الكثير أن دب ال و

أن و بد ال لكليهما المستخدم لكن ، متنوعة بحث نتائج على للحصول جوجل على أيضا الجميع به يقوم

الحصول و البحث نتائج عرض طريقة في ، نفسه جوجل من أفضل Pinterest بحث محرك أن يستنتج

من تجعل حقيقة أسباب 5 معا فيه سنتناول الذي المقال هذا لكم كتبت لهذا و ، الجيدة النتائج على

Pinterest بجوجل مقارنة البحث ناحية من األفضل .

متطور: و قوي مرئي بحث محرك -1

و ، مرئية جنتائ توفر التي البحث عمليات مجال في منازع بال األفضل ليكون يتجه Pinterest بحث محرك

، يريدونها التي البحث نتائج على للحصول استخدامه سيفضلون الكثيرين فان عموما للناس مهمة الصور بما

.بالويب المتعلقة و الرئيسية بحثه نتائج في الصور من القليل يعرض الذي جوجل عكس هذا

، المشابهة الصور على عثورال تقنيات لتفعيل مؤخرا يتوجه بدأ Pinterest بحث فمحرك شيء كل ليس هذا

الصور نفس على للحصول محدد زر على الضغط و ، المعروضة النتائج صفحة في صورة اختيار يمكنك حيث

.األلوان دقة و الحجم في اال األصلية عن تختلف لن التي و

يتم بل ، فقط صور عن عبارة ليست النتائج أن هو Pinterest في البحث عند أيضا الرائعة األمور من و

.النتائج صفحة من مباشرة اليها التعليقات من المزيد اضافة يمكنك و أسفلها التعليقات دمج

المبيعات: و المنتجات على للحصول بحث محرك -2

من Pinterest أن بما و ، تهمهم التي المنتجات بشراء مهتمين االنترنيت على الناس من الكثير هناك

نشر عبر أرباح و مبيعات لتحقيق عليه عملت المؤسسات و الشركات فان ياحال االجتماعية الشبكات أفضل

عندما الصور هذه Pinterest بحث محرك يعرض بالفعل و ، متاجرها في اليها روابط و منتجاتها صور

كانوا ان المنتجات تلك شراء و باستكشافها ليقوموا ، المستخدمين حولها يبحث التي بالعبارة عالقة لها يكون

.بها مهتمين

ينشرونه مما لهم تأتي التي المبيعات خالل من رائعة أرباحا التجار و الشركات من الكثير حققت عموما و

بحثه محرك في الناس من الماليين على يعرض و Pinterest على

البحث: نتائج في التعليق و االعجاب زر -3

بتلك الخاصة االعجابات عدد على عروضم محتوى أي استكشاف قبل الناس يعتمد Pinterest محرك في

كثيف باقبال ستحظى تعليق 55 و اعجاب 155 بــ تتمتع التي فالنتيجة ، عليها التعليقات عدد و العناصر

ينظرون الباحثين أن اذ ، تعليق 11 و اعجاب 24 بـ تتمتع أخرى بنتيجة مقارنة الباحثين طرف من عليها

من ممكن عدد بأكبر يتمتع الذي هو Pinterest محرك من عليه يحصلوا أن يمكن محتوى أفضل أن الى

.عنها الناس رضا مدى عن ذلك يعبر حيث التعليقات و االعجابات

يوم: كل جديدة بحث نتائج -4

23

مغايرة بحث نتائج جلب على قدرته ، Pinterest محرك يستخدم من كل ستعجب التي المميزات أفضل من

.بالبحث قيامك من أيام أوعدة يوم قبل عليه حصلت لما جديدة و

Pinterest على مشاركتها تمت التي المحتويات من الكثير على فسنحصل ، تفاحة كلمة عن بحثنا اذا فمثال

تم التي الجديدة المحتويات من الكثير هناك أن فسنجد يوم بعد العملية بنفس قمنا اذا و ، بالكلمة المتعلق و

نتائج واجهة في بالظهور تحظى الحديثة المحتويات ان يعني ما هذا و جالنتائ صفحة في تظهر و نشرها

بهذا سعيدين المستخدمين يجعل هذا و ، اليها الوصول امكانية مع مكانتها تتراجع القديمة بينما ، البحث

.يوم و لحظة كل في Pinterest محرك يشهده الذي التجديد

يظهر منها الكثير و أشهر و أسابيع منذ ذاتها العبارة ولح البحث نتائج نفس يظهر جوجل بحث محرك بينما

بحث نتائج صفحات هناك أن يعني ال هذا و ، غدا ربما و اليوم األمر نفس و األولى الصفحة في الماضي العام

المتوفرة السرعة بنفس متوفر غير أمرا جوجل من الجديد المحتوى على الحصول يبقى لكن تغييرات تشهد

.Pinterest محرك لدى

األفضل: تحديد في سهولة و واضحة بحث نتائج -6

المعلومات ببعض و بالتعليقات مرفقة صور عن عبارة Pinterest محرك يعرضها التي النتائج أن بما

الصور من انطالقا باستكشافه يقوموا أن يمكن محتوى أفضل معرفة المستخدمين على يسهل فهذا األخرى

ما هذا و عناوينها و روابط شكل على البحث نتائج يعرض جوجل بينما ، ضةالمعرو التعليقات و المصغرة

.االولى الوهلة من معقدا و صعبا البحث نتائج في صفحة أفضل اختيار يجعل

الجديد المحتوى عرض و النتائج على الحصول سرعة بين يجمع Pinterest محرك أن هي القول خالصة

كونه جانب الى هذا ، الستكشافه األفضل المحتوى تحديد في ةللمساعد أكثر معلومات عرض الى اضافة

.الشركات و لألفراد ذلك و المبيعات و للمنتجات مهما مصدرا

الشبكات االجتماعيه افضل مكان للشركات ورجال االعمال :

اانه ، جدد أناس على التعرف و األصدقاء مع ممتع وقت قضاء و للتواصل فقط ليست االجتماعية الشبكات

الشركات منه تحقق مستهدف جمهور بناء و المنتجات تسويق و المبيعات لتحقيق أيضا مهم مكان ببساطة

.طائلة أرباحا

و المواقع و المؤسسات و الشركات فأغلبية ، للجميع واضحا ليكون يوم بعد يوما يزداد سابقا قلته ما و

بل ، فقط بنفسها التعريف أجل من االجتماعية الشبكات على تتواجد ال ، األخرى االعالم وسائل و المجالت

.المهتمين و العمالء من المزيد على الحصول و خدماتها تسويق أجل من

أهميتها هي ما و االجتماعية بالشبكات الكبير االهتمام هذا لماذا: هو بقوة نفسه يطرح الذي السؤال لكن

.شك بال ليةالتا الفقرات و األسطر في الجواب ؟ األعمال و للشركات

االعالنات: -1

و بك الخاص للجمهور مستهدفة اعالنية بحمالت القيام المكانية توفيرها ، االجتماعية الشبكات مميزات من

بحملة القيام تود و رياضية أحذية شركة تملك أنك لنفترض ، الحملة خصائص و اعدادات من تحدده الذي

كفئة الشباب فئة تحديد و الشهرية و اليومية الميزانية حديدت األمر منك سيتطلب ، الفيسبوك على اعالنية

عام بشكل و. فيها المستهدفين عمالئك يكون أن تود التي المنطقة تحديد أيضا ننسى أن دون ، مستهدفة

جلب على قدرتها أهمية األكثر و الصحف في االعالن من بكثير أرخص االجتماعية الشبكات في االعالن

.الجرائد عكس اتكبمنتج المهتمين

التكلفة فعالية -2

24

من كبيرة أعدادا جلبت كلما و ، مجاني بشكل منتجاتك لتسويق الصفحات انشاء لك تتيح االجتماعية الشبكات

ربما المال من الكثير األمر منك يتطلب ال اذ مجاني شبه األرباج و المبيعات على الحصول كان كلما المهتمين

هناك عموما لكن ، ماديا ترويجها تود كنت اذا باستثناء. لديك كان اذا فقط هاب المكلف الموظف أجر فقط

.مدفوعة و مجانية حمالت من االجتماعية الشبكات على به تقوم ما لتكلفة كبيرة فعالية

القيمة و الشهرة زيادة -3

يمكن ال و ، اأيض األخر بوجود رهين منهما واحد فوجود القيمة و الشهرة وراء الشركات سعت لطالما

صورة من تحسن عموما االجتماعية الشبكات و ، قيمة لها يكن لم ان شهرة ذات تكون أن ما لشركة

اعتقادا المستخدم ذهن في يزيد مرات و مرات اعالناتها مصادفة و المستخدمين لدى المؤسسات و الشركات

.القيمة و السمعة حيت من أفضل يراها التي الشركات تلك بأن

العمالء راكاش -4

، القمة في دائما تبقى و مضى وقت أي من أكثر لتتقدم يوم كل جديدة أفكار الى تحتاج المؤسسات و الشركات

فتعد االجتماعية الشبكات أما ، اقتراحاتهم و استفساراتهم في تتجلى رائعة أفكارا يملكون ما غالبا العمالء و

.األفضل نحو للتوجه تمحيصها و المنتجات تطوير يةعمل في العمالء الشراك فعالية األكثر الوسيلة

:المستهدفين العمالء -5

سيشتري من هم و منتجات و خدمات من تقدمه بما المهتمين انهم ؟ المستهدفين العمالء قيمة أتعرف

عبر سواء لك تجلبهم أن بسرعة قادرة االجتماعية الشبكات و ، تطلعاتهم مستوى في كانت ان منتجاتك

.السابقة السطور في اليها أشرنا التي المدفوعة أو المجانية الطرق

:أكثر زوار على الحصول -6

موقع لزيارة االستعداد له و مهتما و مستهدفا كبيرا جمهورا لك تبني أنها أيضا الشبكات تلك مزايا من

.متوقع غير و جنوني بشكل معهم تشاركها التي منتجاتك روابط و شركتك

للتواجد تدفعهم التي أهدافهم اختالف من بالرغم المجتمعات أفراد كل يجمع مكانا جتماعيةاال الشبكات تبقى

التي المؤسسات و للشركات يكون أن و بد ال ، الناس من الغفير العدد هذا و الكبير التنوع هذا ظل في و ، بها

و بلس جوجل و يسبوكالف خصوصا بها قوي حضور و فيها فعالة مشاركة النجاحات من المزيد الى تهذف

LinkedIn أيضا

اإلجتمـاعية: الشبكـات فى ترتقى بعملك أساليـب

هذا عن الناجم والتفاعل ببعض بعضهم الناس وصل فى عملها وأساس االجتماعية، المواقع قيمة تتبدى

مستخدميهم ان نجد Facebook, google+, twitter مثل، شعبية أكثرها الى وبالنظر. االتصال

..هامة يظنونها التى واألحداث محادثتهم صورهم، رسائلهم، لمراجعة مرة، من أكثر اليوم فى اليهم ونيعود

.ومرونة فعالية أكثر بشكل عملك، مجال فى الشبكات هذه ألستخدام مبتكرة أساليب 15 اليك اآلن

الشيقة قصصك شاركهم -1

فتفاعل. لصفك لتستميلهم جميلة كاياتح عملك، وعن عنك وجميلة بسيطة وحكايات قصص وشارك انشر

أمام فريدة ومصداقية خصوصية يمنحك مما الجديد، الوافد أمام فرصك من يعزز سوف معها المستخدمين

.عمالءك

:العمالء خدمة تحسين -2

25

تمنحك االجتماعية الشبكات. واسابيع أليام الحائط، عرض العميل بشكوى يضرب كان الذى الزمن مضى

وهى. وقت أسرع فى عليها الرد من يمكنك مما شكواهم وتعليقاتهم، عمالءك آراء على االطالع ةفرص اليوم

.لصالحه استثمارها يجيد لمن مضافة قيمة

:ومنتجك عميلك بين الوالء جسور مد -3

بسيطة وجوائز وحسومات عروض أصنع. يوميا عميلك لمكافئة لحظية؛ فرص تمنحك االجتماعية الشبكات

يمثله، ما يحب ألنه المنتج العميل يشترى حين. الوقت مع أكلها تؤتى سوف منشوارتك، مع اليومى لللتفاع

.الحاجة بسبب وليس

معك موظفيك اشرك -4

. بالتناوب واحد ليوم االجتماعية، الشبكات على التواصل صفحة يدير موظفيك، من فرد كل تجعل بان رأيك ما

مع حميمى تفاعل خلق الى باالضافة نوعها، من فريدة شخصية كمدونت/موقعك/صفحتك هذا يمنح سوف

.العمالء

آتية جديدة أعمال -5

. المخزنة الخبرات من أرشيف لك مكونة الشبكات، على ونشاطاتك أعمالك نتاج تتراكم سوف الوقت؛ بمرور

أمس؟، تولد لم أنك: اهمعن بما. لك كامل تاريخ سيجدون الذين الجدد، والعمالء المستخدمين أليك تقود سوف

.األساس مجالك فى التوسع أو جديدة أعمال على حصولك فرص فتتضاعف

معركتك أرض ادرس -6

معينة مجاالت فى تعمل تكن فمالم. سابقا كان هذا التسويق، أبحاث على الماليين تنفق الشركات كانت سابقا

ماذا وأفكارهم، العمالء آراء بدقة تعرف ان كمنشورات مع اليومى التفاعل من فيمكنك مثال، الدواء كصناعة

من لتواكبها ومتغيراته بالسوق فريدة معرفة يمنحك مما. التيار؟ يسير أين الى حاليا؟، يفضلون ماذا يحبون؟،

.فورك

التجارية عالمتك تأكيد -1

فلذا. ”آبل“ شركة رسالة ”باختالف فكر“ مثل رسالة؛ وراءها تجارية عالمة لها ناجحة ومؤسسة شركة كل

عالمتك زرع لغرض وتؤكدها، العالمة هذه، العمالء مع تواصلك وأساليب منشوراتك كل تخدم ان ينبغى

.العميل وجدان صميم فى -الخاصة بصمتك– التجارية

واحد عالم -5

عالم تخلق بالفعل فأنت االليكترونى؛ وموقعك بمدونتك االجتماعية الشبكات على صفحاتك وصل طريق عن

.العمالء حوله وفيما عملك/منتجك محوره كامل

المتعددة الوسائط استخدم -9

أو ترحيبى فيديو صنع فيمكنك. المتعددة الوسائط من االجتماعية للشبكات اضافته يمكن لما اليوم حدود ال

هذا. العمل ولطاقم لك ”كارتونية“ صورة عن ماذا. عملك ومجال وبأنشطتك بنفسك للتعريف صوتية، رسالة

.عملك قيمة من وتعزز عمالءك، وبين بينك ما التفاعل زيادة على تساعد، شخصية لمسة سيعطيك

تنساه ان يجب ال ما -15

26

التسوق أو للشراء وليس األول المقام فى والتفاعل للتواصل االجتماعية الشبكات على موجودين الناس ان

والمشاركة للتواصل مكان موقعك/صفحتك اجعل. والبيع يقالتسو األكبر شاغلك تجعل فال ثانوية، نتيجة فهذه

.اليك سيأتوا الشراء؛ وقت يأتى وحين أذهانهم فى التجارية عالمتك سيبقى فهذا والتفاعل،

:2514 لعام اإلجتماعي اإلعالم وسائل عبر للتسويق جديدة توجهات

الصعب من يكون أن يمكن ، يوم كل ظهرت التي الجديدة المنصات و المنتشرة االجتماعية الشبكات منصات مع

،2514 بداية في ونحن. شركتك لخدمة المنصات هذه إلستغالل مجدي بشكل مواردك و وقتك ادارة تحسن أن

هذا مواكبة لنا يتسنى كي اإلجتماعية الشبكات إتجاه و تتطور وجهة إلى األمام إلى نتطلع أن المهم من فإنه

.التطور

2514: العام في اإلجتماعية الشبكات عبر التسويق تطور وجهة تبين اتالتوقع من قائمة هنا و

.خيار ليس و ضرورة يصبح سوف اإلجتماعي اإلعالم وسائل في اإلستثمار -1

كان اإلجتماعي اإلعالم وسائل على تسويقية استراتيجية إلتمام الموارد و الوقت استثمار ان يتفق الجميع

من يتجزأ ال جزء و عنه ”غنى ال“ امر ليكون يتحول 2514 عام في لكن و 2513 عام في مهما

ضمن اإلجتماعية الشبكات استراتيجية دمج ضرورة على تتفق الشركات. للشركات العامة اإلستراتيجية

اإلعالم وسائل تأثير و محتملين زبائن مع التواصل لجهة جيد مردود اثبتت انها سيما ال العامة اإلستراتيجية

البحث محركات على الشركات ترتيب تحسين و اإللكتروني الشركات موقع زوار عدد زيادة لجهة اعياإلجتم

..( غيره و غوغل)

إسناد عن بعيدا تحركا نرى سوف أننا وأعتقد للقياس، وقابلة للغاية حقيقية فوائد الشركات هذه تلمس كما

و متخصصة شركات مع العقود من المزيد نرى وسوف الحاليين، للموظفين االجتماعية االعالم وسائل مهام

بدوام اجتماعي إعالم وسائل مدراء لتوظيف اإلتجاه أو االجتماعي االعالم وسائل في استراتيجيين خبراء مع

كامل

.البحث محركات خوارزميات عليها تعمل التي الثالثة الركائز من واحدة اإلجتماعية الشبكات ان بالذكر جدير

رئيسيا العبا تصبح سوف+( Google) +جوجل -2

+ جوجل ،(إحصاء آخر في مليار 1815) شهريا الناشطين المستخدمين عدد على فايسبوك تستحوذ بينما

(.مليون 343) شهريا المستخدمين من عدد أكبر ثاني اآلن لديه األمر واقع في هو و بسرعة يتقدم

ينبغي ال ،(الخ الجغرافي، والموقع السكانية، التركيبة) الشخصية المعلومات لجمع منصة جوجل استخدام مع

ال جزءا لتكون متزايد نحو على نفسها تثبت انها. ’فقط‘ أخرى اجتماعية شبكة انها على+ جوجل إلى النظر

أكثر بحث تجربة وتوفير االجتماعية اإلشارات حيث من و االمثل البحث محرك غوغل نظام من يتجزأ

محرك على التصنيف لخوارزميات الرئيسية المكونات من واحدا سيكون+ جوجل نا الواضح و. شخصية

.2514 عام نهاية بحلول غوغل بحث

يتجهون سوف االجتماعي االعالم وسائل على خجول بشكل منتشرين أنفسهم يجدون الذين الشركات أن أعتقد

مختلف في الموجودة الخصائص من الكثير تجمع واحدة اجتماعية كشبكة+ جوجل الى متزايد نحو على

.اإلجتماعية الشبكات

خالل من بالفعل حقق كما – اإلنترنت شبكة جوانب مختلف مع التكامل من المزيد نحو جوجل يتحرك كما

، 2514 في المنصة لهذه صاروخي نمو سنرى أننا أعتقد – المحلي البحث في+ جوجل حسابات مشاركة

.الشخصي اواالستخدام األعمال حيث من سواء

27

على الشخصي حسابك في الحياة بث كيفية” يكون سوف 2514 في رواجا االكثر السؤال ان نعتقد لذا

؟+. “جوجل

:كبيرا نجاحا تلقى سوف الصورة على المعتمدة اإلجتماعية الشبكات -3

محتوى من البد والفيديو، الصور خالل من محتوى نشر و مشاركة نحو 2513 عام في ثابت اتجاه شهدنا

، بالمحتوى تتعلق استراتيجية أي من مهم جزء متزايد بشكل سيصبح المرئي المحتوى. نص إلى يستند

بحيث” فقط نساء‘ شبكة بوصفه سمعته( Pinterest) بنترست االجتماعي التواصل موقع يتخطى وسوف

عياإلجتما اإلعالم وسائل عبر التسويق استراتيجيات من يتجزأ ال جزءا سيصبح

SlideShare، tumblr، Instagram) مثل الصورة إلى المستندة األخرى اإلجتماعي اإلعالم ومواقع

الصور مشاركة عامل حول وعيا أكثر لتصبح الشركات تحتاج وسوف النمو، في تستمر سوف(

’sharability ’المدونات وعلى اإلنترنت شبكة على مواقعها من.

فيديو-المايكرو على المعتمدة اإلجتماعية لشبكاتل صعود تشهد سوف 2514 -4

اذا.. منا للكثيرين بالنسبة جدا مملة و طويلة أصبحت دقائق 3 لمدة فيديو وتسجيل حرفا 145 كتابة أن يبدو

!الحل هي الصغيرة الفيديوهات

من فيديوال تسجيل ميزة واآلن( Vine) تويتر من فاين تطبيق مثل الصغيرة الفيديو تطبيقات ظهور مع

تسجيالت اي وليس. الحقيقي الوقت في الفيديو مشاركة نحو التحرك من المزيد نشهد ونحن إنستاجرام،

6 بتسجيل يسمح الذي فاين تطبيق و الفيديو، في ثانية 15-3 بتسجيل تسمح التي إينستاجرام مع! فيديو

من الفيديو تسجيالت من المزيد مشاركة و بتسجيل يقومون سوف المستخدمين أن المرجح من ثوان،

.الذكية هواتفهم

اإلجتماعي اإلعالم وسائل على المحتوى القصيرة الفيديوهات ستغير كيف نرى أن لالهتمام المثير من سيكون

على المعتمدة اإلجتماعي اإلعالم وسائل على محتوى بإنشاء يتعلق فيما اللعبة قواعد تتغير سوف كيف و

! القصيرة الفيديوهات

التجارية األعمال نمو في و المهنية العالقات في رئيسيا العبا يصبح سوف( LinkedIn) لينكدإن -5

(B2B)

حيث يقف ال لينكدإن مستخدم، مليون 235 مع للمهنيين واحد رقم االجتماعي التواصل موقع زال ما لينكدإن

على نفسه يطرح ال لينكدإن تأثيرا، األكثر الشخصيات برنامج إطالق مع خاصة و بإستمرار يتطور لكنه و هو

و للمهنيين تواصل و المحتوى إنشاء مصادر أكبر من واحد ولكنه فحسب آخر اجتماعي تواصل موقع انه

.المحترفين

لينكدإن، المهنيين بين تربط التي مزايا من المزيد يضيف وألنه المستخدمين من المزيد ويجذب ينمو ألنه

(.B2B) التجارية األعمال لنمو و المهني للتسويق هائلة منصة سيصبح

نرى أن المثير من سيكون ولكن وشيك، تراجع على عالمات أي يظهران ال وتويتر فيسبوك أن نستخلص

تلك و القصيرة الفيديوهات على القائمة اإلجتماعي التواصل شبكات وكذلك+ جوجل نمو لمواكبة االبتكار مدى

.الصورة على القائمة

أدق و افضل إلستهداف للمعلنين افضل فرص تقديم على اإلجتماعية الشبكات تركيز يستمر فسو 2514 في

على باإلستحواذ تويتر يسمتر اإلعالنات حجم حيث من القائمة بأول فايسبوك يأتي بينما إعالناتهم في

و يسبوكفا حصة على ستؤثر كيف و+ غوغل صعود هو بالمتابعة الجدير اما(، B2B) المهنيين المسوقين

!اإلعالنات من تويتر

28

2514 ، االجتماعي االعالم وسائل استراتيجية وجود ضرورة يدركون األعمال أصحاب معظم أن حين في

االعالم وسائل في إلستثمارها الالزمة والموارد الوقت ايجاد بضرورة أخيرا األغلبية تقتنع حيث العام سيكون

.االجتماعي

: الفيس بوك العمالك التجارية

طيع الوصول الى السوق تالفيس بوك هو وسيلة التواصل االجتماعى االقوى التى اذا فهمت كيف يعمل تس

المستهدف بكل سهوله

؟لخدمة أعمالك الفيسبوك من االستفادة يمكنك كيف

منشأة صاحب كنت فسواء اإللكترونية، المواقع أشهر من اليوم الفيسبوك االجتماعي التواصل موقع أصبح

النصائح تلك نقدم لذا الفيسبوك، على تواجد لديك يكن لم إن المميزات من الكثير سيفوتك صغيرة أو ةكبير

.أعمالك في الفيسبوك من تستفيد حتى

:بالشركة وافي تكتب تعريف أن يجب. 1

وذو كاملة معلومات يكون أن على تحرص أن الفيسبوك على بشركتك أو بك التعريف كتابة عند يجب

عمالئك وبين بينك الثقة بناء من تتمكن لكي قيةمصدا

: أهدافك تحديد في واقعيا كن. 2

تحققها أن يمكن أهداف تضع أن عليك اآلالف، إنشائها من األول الشهر خالل صفحتك إلى ينضم أن تنتظر ال

.يومي بشكل

:صفحتك بتوفيروقتا إلدارة قم. 3

.عمالئك مع والتواصل إنجازات من ماحققته وعن عنك جديد لك تنشر لكي صفحتك لتحديث يوميا ساعة حدد

:صفحتك إلى انضم من كل مع بالتواصل قم. 4

والتعليقات رسائل على تجيب أن يجب كما الفيسبوك موقع على صفحتك إلى ينضم من لكل شكر رسالة أرسل

ساعة 24 خالل في

: الفيس بوك خطوات الفضل تسويق على

إلى فقط تحتاج الشركات معظم أن إال يوم، كل تنطلق جديدة اجتماعي إعالم دواتأ هناك أن من بالرغم

في المواقع هذه علي وقت من قضيته ما فيكفي. ولينكدإن فيسبوك، تويتر،: الرئيسيين الالعبين على التركيز

بعد يوما جروا في اإلنترنت علي التسويق عالم أن وبما والتعليق، البوستات ورفع الرأي وتبادل الدردشة

. الكبيرة الفاعلية وذات المجانية التسويق أدوات من الكبير الكنز هذا من االستفادة في تبدأ أن فعليك يوم،

تحولت ما سرعان ولكن األصدقاء، بين االجتماعي التواصل هو الفيسبوك إنشاء من األساسي الهدف كان

عن لإلعالن الفيسبوك األعمال مؤسسات وتستخدم. أيضا والبيع والتسويق لإلعالن سوق إلى الشبكة

الفيسبوك فيعتبر الجدد للمستخدمين السريع والنمو الفيسبوك على المستخدمين ماليين وبوجود منتجاتها،

مجتمع لبناء قوية منصة يكون أن للفيسبوك ويمكن. اإلنترنت علي بضاعته تسويق يريد من لكل ذهب منجم

التسويق ومن فضلك اهتم جدا بالنقاط التاليه فرغم بساطتها اال في عدتكومسا شركتك أو بعملك المتابعين من

.انها تغيب عن ذهن الكثيرين اثناء قيامهم بالتسويق عبر الفيس بوك

ابدا انشاء صفحتك باحتراف ومطبقا كل الشروط المطلوبه -1

29

للمعجبين كصديق تحدث -2

به االحتفاظ المعجبين ويمكن ويسلي يثقف به تتواصل والذي بك الخاص المحتوى أن تأكد -3

التعليقات من أي على الرد فرصة تفوت ال أنك وتأكد حوارية، أجواء خلق -4

فيديوهات أو مقاالت من قيمة ذات محتوى تنشر أن وحاول متناسق تواصل وفر -5

ومكافآت عروضات أو تنافسية أجواء خلق -6

المعجبين بين المحادثات تشجيع -1

االلكتروني موقعك عن مختلفة الفيسبوك في صفحتك وجعل المميزة، التجارية العالمات على التركيز -5

واضحة نشاطاتك ولتكن للفيسبوك، خاصة رؤية أعد - -9

تحقق أن تريد ماذا األسئلة بعض طرح وعليك أعمالك، ومتابعة وقياس رصد عليك -15

‎.‎النتائج أفضل على للحصول الفيسبوك وقوانين أنظمة باتباع التزم -11

الجانبي الشريط في تجدها) التحكم لوحة في Facebook Insight إلنسايتا خاصية استخدم -12

(اليسار على

.لينكدإن على الخاص وحسابك تويتر علي لصفحتك بالترويج قم -13

للموضوع توليه الذي االهتمام بل الفيسبوك، على اإلعالنات وضعت انك بمجرد أعمالك تزدهر لن -14

.العمالء من دالمزي لك سيجلب ما هو اإلعالنات وضع قبل

االعالن على الفيس بوك :

بوك فيس اعالنات وتظهر مشابهه، اخرى بحلول مقارنة النقرة سعر بانخفاض بوك فيس اعالنات تتميز.

. استهدافه المعلن يريد الذى الجمهور ونوع المحتوى حيث من العالقة ذات الموقع صفحات مختلف على

.الحديث العصر في االلكتروني التسويق لوسائ اهم من بوك فيس على التسويق يعتبر

انشاء” زر على واضغط http://www.facebook.com/advertising الى اذهب .1

”Creat an Ad“ او ”اعالن

عنه االعالن تود الذى الموقع او التطبيق او الصفحة اختر .2

:من يتكون واالعالن مباشرة، ومعاينته االعالن بكتابة بوك فيس لك يسمح . 3

حرفا 35الى 25يتل : تا

حرفا 95وصف وهو عباره عن

ننصح بعدم تجاهل الصوره

خيارات االستهداف -4

:المتاحة االستهداف لخيارات شرح يلى وفيما االستهداف، من كبير بقدر بوك فيس اعالنات تتمتع

فيمكنك فقط واحدة دولة رتاخت اذا.بعينها دول او دولة يستهدف ان العالنك يمكن:المنطقة/ المدينة/ بالبلد

حيث( الدولة حسب الخيارات هذه تظهر) البريدى الرمز حتى او المنطقة او المدينة الى البحث تضييق

.فيه البريدي الرمز/ المنطقة/ المدينة تخصيص يمكنك مربع يظهر ما اختيار على بالضغط

:معين سن استهداف

كالهما/ انثى/ ذكر: الجنس

معهم بالصداقة يهتم ومن( الكل/ محدد غير/ خاطب/ متزوج/ عالقة فى/ اعزب) عيةاالجتما الحالة

Interested in

31

اللغة

التعليم

العمل مكان

اختيارات ان مالحظة المهم من. معينة ميول او اهتمام، هواية، بواسطة معين جمهور استهداف يمكنك حيث

كل عليهم تنطبق من يستهدف لن االعالن أن حيث المستهدف الجمهور نطاق من يضيق ال اهتمامات عدة

باقى فى بينما وهكذا، الثالث او الثانى او االول االهتمام استهداف اى or او تعنى بل االهتمامات، هذه

and و تعنى( الخ…. الجنس، العمر،) الديموغرافى االستهداف خيارات

خيارات التسعير والميزانيه : -5

:يلى كما المشاهدات او النقرات وسعر تفعيلها، وقت الحملة، داداتاع ضبط يمكنك هنا من

(فقط الحساب لمدير يظهر) للحملة اسم اختر

الكلية او اليومية الحملة ميزانية اختر

. دفعه تود سعر اقصى بتحديد وقم( األفضل وهي) CPC بالضغط او CPM بالظهور المراهنة وسيلة اختر

فى التغير يمكنك. المستهدف جمهورك نفس على المنافسة حسب ترحمق سعر بتحديد بوك فيس يقوم

.اهدافك يخدم سعر افضل على للوقوف المقترح السعر عن وهبوطا صعودا التسعيرة

الذهاب او التقارير، وتوليد Reports تبويب على الضغط يمكن ، للحمالت الكاملة التقارير الى للذهاب -

Full Report زر على والضغط حملة اى الي

ملحوظه : من فضلك راجع الصور التى توضح طريقة االعالن خطوه بخطوه بالعرض المقدم منا اثناء الدوره

انواع االعالنات على الفيس بوك :

قيمة تتغير المستهدف البلد و هدف و نشاط حسب معين بمبلغ الزمن من معينة لمدة حملة عن عبارة هو

إعالن ويكون عرضك او صفحتك او لمنتوجك إشهار او تسويق حول اركإستتم نسبة و الدولة حسب إعالن

اليومي لإلعالن قيمة كادنى دوالرات15 او لصفحتك بوست مشاهدة نسبة لزيادة هو و دوالرات5 هو اقل

.اخر عرض او موقع او لصفحة

مدة في دوالر255 تستتمر) مثال ثمن حسب مفتوحة تجعلها اي استتمار قيمة حسب إعالن مدة تحدد من انت

.تحددها الدي الزمنية المدة حسب او كليا دوالر255 تنتهي حتى اعالن يمر سوف( مفتوحة

: بوك الفايس في إعالنات انواع هي ما -4

او المشاركات المنشورات ظهور لزيادة إشهار

. للصفحات إعجابات لزيادة إشهار

. نترنتاال شبكة على رابط اي موقع على النقرات لزيادة إشهار

.الموقعك في خطوات لعمل او موقع على لتصويت لالعالن إشهار

. الخاص التطبيقك لتثبيت إشهار

. فايسبوك تطبيقات في اعالنك لظهور إشهار

31

. األحداث او عروض لحضور لدعوة إشهار

.الخاصه العروض لطلبات إشهار

: كبو الفيس على صفحة انشاؤك حالة فى اعتبارها يجب هامة نصائح

واعمالك عملك عن كاملة معلومات قدم -1

الرئيسية للصفحة نشاطك عن ومعبرة مناسبة صورة اختر -2

بك الخاص للبروفايل والمناسبة الحقيقية صورتك اختر -3

والتعليقات المحادثات كل فى وشارك تابع -4

الخ خال ومسابقات كاسئلة متنوعة محادثات فى جمهورك اشرك -5

والمعبرة الحيوية الصور باستخدام اهتم -6

وغنى متنوع محتوى استخدم -1

وواضحا محددا كن -5

االعجاب – المشاركة – التعليقات – اىشىء فى تبالغ ال -9

مبالغه دون الظل خفيف مشوقا كن -15

سياسه افضل هى واالمانة الصدق -11

واضح بجدول يومية تعليقات واضف لعملك منسقا نفسك مع متسقا كن -12

( الغصب و السيئة التعليقات) حكيمة للصفحة ادارتك اجعل -13

باول اوال بوك الفيس يحدثها التى التغييرات تابع -14

فقط تويتر مع الربط على تعتمد وال االوتوماتيكيه عن ابعد -15

للغويةا االخطاء عن البعد حاول -16

بيوم يوما الدقيقة االحصائيات تابع -11

وتعليق اعجاب كل على والمتابعة بالتعليق لصفحتك القيمة اضف -15

بوك الفيس على المدفوعه االعالنات استخدم -19

المدفوع لالعالن االمثل االسلوب دراسة طريق عن باحتراف التجاريه عالمتك واشهر وروج سوق -25

صفحتك الغالق تتعرض ال حتى شديدة بعناية بوك الفيس استخدام قواعد اقرا -21

: واالجتماعى االعالمى التواصل وسائل خالل من التسويق استراتيجية النجاح هامة مكونات

بالقوة واشراكهم المعجبين غصب عدم .1

اوفر والهوت والمسابقات صةالخا العروض مثل معك ليبقوا لزبائنك المحفزات بعض تقديم .2

32

الجذاب العاطفى واسلوبك المحببة بلهجتك لمشاركيك ومحبا ملهما كن .3

الذروة اوقات فى محتواك وضع دائما استخدم .4

االقل على اليوم فى مرنين صفحتك تحديث على احرص .5

حقيقية وجوائز دورية مسابقات قدم .6

معا واصلالت وسائل كل اربط .1

معا ويتعارفوا معجبيك لها ليحضر الفعاليات بعض ابتكار حاول .5

الفيديوهات وكذ الحضور واسماء والفعاليات االحداث صور كل نشر .9

المؤثرين لالشخاص االقل على شخصيا صديقا كن .15

دائما هممع وتتواصل بصورهم وتعجب يكتبون ما تقرا معهم دائما بانك اشعرهم .11

البناءة واالقتراحات الممتازة لالراء ومنفذا جدا جيدا مسمعا كن .12

االيجيابية قبل السلبية االمور وخاصة المحتملين غمالؤك اسئلة عن االجابة فى سريعا كن .13

عدد مع كمنتج لتطوير ما لفكرة اصدقاؤك احد اقتراح ناقش فمثال دائما للحوار دائرة انشاء حاول .14

بقوة معك القرار يتخذون واجعلهم وتابعهم برايهم وخذ منهم كبير

وميزانيتها االعالنية الحمالت تاريخ وحدد نظم .15

معك يعملون واجعلهم بعناية اخترهم الجارية لعالمتك معك مسوقين اصدثاؤك بعض اجعل .16

لتسويق جهدا بذل لشخص وامنحها مثال اريةالتج لعالمتك الشركة كسفير االلقاب بعض اخترع .11

ذلك على عينية مكافاة له وقدم التجارية عالمتك

اسرار ونصائح هامه لالعالن على الفيسبوك :

ابدا اعالنك وانت على يقين من هدفك وماذا تريد منه -1

هل تريد زوار زياده لموقعك االلكترونى

هل تريد اليكات زياده لصفحتك

ثنان معا هل تريد اال

هل تريد مشاركات اكثر من المعجبين بك

هل تريد مبيعات اكثر

هل تريد اشهار عالمتك التجاريه

هل انت جديد فى استخدام االعالن على الفيس بوك وهل تريد مساعده ؟ -2

اذا كنت بالفعل جديد ابدا اعالنك بطلب اليكات لصفحتك فقط

ه الاليكات االكثر تجعلك اكثر شهره وشعبي

33

الاليكات االكثر تشجع االخرين على االنضمام ايضا

احترسوا تماما من شراء اليكات او اتباع لصفحتكم فسوف تحرقون بذلك عالمتكم التجاريه تماما

تنسى ان تحاول استخدام عروض الفيس بوك الخاصة فهى مماثله لما يحدث فى جووجل ال -3

استخدام العروض خاصه مثل التخفيضات

سابقات او الم

تبادل البريد االلكترونى

ال تنسى ان تقدم العروض الخاصه فقط لمعجبيك قبل ان تفتح على الجميع

تذكر ان تكون صفحاتك وموقعك متناسق ومالئم على الموبايل -4

% من مستخدمى الفيس يفتحونه على الموبايل فال تنس ابدا ذلك الفيسبوك يقدم لك 65ببساطه اكثر من

.يل ابلكيشن خدمة الموبا

(call to actionيجب ان تستخدم دائما فى اعالناتك على الفيس كول تو اكشن ) -5

ابتكر الفيس بوك هذا الزرار لزيادة عدد النقرات او الكليك والمشاركات وتسليط الضوء على اهداف تسويقيه

لضيوفك وزوار صفحتك يجب ان تعطى الفرصه محدده واعطاء الفرصه الشهار العالمه التجاريه وتدعيمها

لكى يكون امامهم خيارات عدة منها زيارة الموقع او الصفحة او االعالن او العروض الخاصه فهذه الخيارات

وهناك وايضا تجاوز رد فعل الناس من مجرد ضغط زر اليك بل الى اكثر من ذلك تعطى ثمار هائله العالنك

Shop Now, Learn More, Sign Up, Book Now, andخمسة ازرار هامه بهذا الصدد :

Download وهذه االزرار يمكن اضافتها الى كل االعالنات ومن رايى الشخصى ان هذه االزرار ترتقى

.باالعالن على الفيس بوك وتنميه وتطوره

Facebook’s latest feature: Call-to-action buttons:‎

In an effort to increase click-through-rates and audience engagement,

‎Facebook has announced the launch of call-to-action buttons for ‎Pages.

The buttons help highlight specific marketing goals and give ‎brands the

opportunity to encourage people to do more than just ‎‎“Like” something.‎

Here are five different call-to-action buttons that Facebook now ‎allows

you to use: Shop Now, Learn More, Sign Up, Book Now, and ‎Download.

The buttons can be added to ads that appear in ‎Newsfeeds and are also

available for organic posts too .

We’re really excited about these call-to-actions because we can ‎already

see how they will benefit Facebook campaigns. Users are ‎more likely to

click an ad when they are prompted to do so, and the ‎flexibility to

change these prompts will make advertising that much ‎more effective.

This new feature also takes the pressure off ‎marketers, who since now

34

have tried to include call-to-actions within ‎the ad images. Not only does

this take away from the visual impact of ‎the image, but it can also be

difficult to achieve while still abiding by ‎Facebook’s 20% text rule for

images. Now marketers can focus on a ‎compelling message within the

image, but save the call-to-action for ‎Facebook’s button. The call-to-

actions should also improve ‎engagement with organic posts, helping

businesses reach more ‎people and improve social media strategies .

How to use Facebook call-to-action buttons in ads

First of all go to Facebook.com/ads. If you haven’t set up an ‎advertising

account you’ll need to do this. Follow the step-by-step ‎instructions at:

https://www.facebook.com/business

Click on the ‘Manage your ads’ button

Click on the ‘Power Editor’ which is on the left-hand side of the ‎screen.

If you haven’t used the Power Editor before, you’ll need to ‎download it

first, which is quick and straightforward. Please note that ‎the Power

Editor only works in the Google Chrome browser .

Click on ‘editing your ads account’ and then ‘create ad ’

Fill out the ad details and click on the ‘create new unpublished post ’

Within the default “Link” view, fill out the link you want to share. The

‎only required items are the URL and post text. You can then select ‎your

preferred call-to-action button from a dropdown. Be aware that ‎that

adding the button lowers the character limit for your link ‎description to

around 132 from 150 characters, so we recommend ‎manually changing

your link description to fit .

Click “Create Post”. The post will be saved in your unpublished ‎Posts

section within Power Editor .

Finally click on the ‘upload changes’ button at the very top of the ‎editor .

How to use Facebook call-to-action buttons for organic posts

Follow the same steps as above to access the ‘Power Editor ’

In Power Editor, clicks on ‘manage pages’ and then ‘create post ’

A ‘create unpublished page post’ window will pop-up. Add your post

‎details including selecting a call-to-action .

Choose ‘this post will be published on the page .’

35

Select the ‘create post button’. Click on the post to select it and then

‎click ‘publish post’. You can choose to publish straight away, or

‎schedule ahead .

Finally, click the ‘upload changes’ button at the top of the page. The

‎post will then appear on your page, along with the call-to-action ‎button .

Whilst we think that Facebook’s new feature is brilliant, it is by no

‎means a miracle worker. It may take a while to see the improved ‎results

from using call-to-action buttons, particularly because people ‎aren’t

used to them yet, however we predict this will change over ‎time. Our

advice is to use call-to-action buttons when they are ‎needed, and to

incorporate them as a way to achieve marketing ‎objectives in a larger

social media campaign .

بوك اللقاء الضوء على الخصومات والعروض الخاصه ساستخدم اعالنك على الفي -6

الخاصه لموقعك استخدم اعالناتك على الفيسوبوك فى القاء الضوء على احدث واهم العروض

تذكر انك ال تحتاج الى صفحة على الفيس بوك لعمل اعالن على الفيس بوك -1

اعالنك على الفيسبوك ال يحتاج الى وجود صفحه على الفيس لعمل هذا االعالن اذا استهدفت موقعك مباشرة

طبع فى هذه وسيظهر االعالن على الجانب االيمن من صفحات الفيسبوك مع لنك الى موقعك واالعالن بال

"newsfeedالحاله لن يظهر فى النيوز فيد "

( Sponsor Storiesخاصية سبونسر ستوريز ) حاول دائما تفعيل -5

حاول دائما تفعيل خاصية سبونسر ستوريز فهذا يساعد اصدقاء اصدقاؤك على رؤية ومشاهدة

اعالنك والتفاعل معه وهذا لن يزيد من ميزانية اعالنك بكل تاكيد

ى دائما عنوان اعالنك يكون مناسبا ومالئما ومفصال راع -9

راعى ان يكون تايتل اعالنك قدر االمكان نفس او من روح عنوان تايتل صفحتك او موقعك فهذا يساعد على

.نجاح او فشل اعالنك

ال تنس ابدا ان االعالن على الفيس منفتح ويسمح بكل ما تفكر فيه -15

يجب ان تعرف اسراره وامكانياته وتستغلها كلها فيمكنك ان تعلن عن موقعك االعالن على الفيس منفتح جدا و

.……………ومهرجانك وعروضك الخاصه واالبلكيشن الخاص والمناسبات والفعاليات الخ

دع االخرين يساعدونك فى اعالنك على الفيس بوك -11

دارة اعالناتك دائما تذكر ان تفكيرين افضل من تفكير واحد وان مشاركة شخص اخر معك فى ا

.وتحسينها وتطويرها دائما هو شىء جيد

http://www.wordstream.com/blog/ws/2014/01/30/facebook-

advertising-tips

اسرار تساعدك على التحكم فى ميزانية اعالنك على الفيس بوك :

36

هناك العديد من خيارات الدفع وطرق االعالن على الفيس بوك -1

ارات االعالن على الفيس تجعلك تتحكم تماما فى ميزانيه حملتك بل وفى طريقة ظهور يوجد العديد من خي

االعالن طبقا لرؤيتك فهناك طريقة االعالن بالمشاهدة او المشاركه او الكليك او الاليكات وممكن ان يكون

.االعالن الصدقاؤك او الصدقاء اصدقاؤك فى لغيرهم ايضا

بين تاريخ محدد لبدء وانتهاء االعالن او اعالن مدى ايضا الحظ خيار مدة االعالن ما -2

الحياة

ايضا يعطيك الفيس بوك كل الفرص المتاحه لتحديد مدة وتاريخ االعالن ما بين يوم ويومان واسبوع وشهر

الى مدى الحياه

من الممكن ان تغير اعالنك ومحتواه فى اى وقت ممكن -3

عالنك فى كل االتجاهات سواء كانت فى الميزانيه او التاريخ او يعطيك الفيس بوك كل الفرص المتاحه لتغيير ا

.المحتوى او حتى الصوره المستخدمه فى االعالن

اهم النصائح لنجاح االعالن المرئى بالصوره على الفيسبوك :

ه ال بد ان نتعلم ونعلم ان االعالن باستخدام الصوره مؤثر تماما وهو انجح انواع االعالنات ان تم بالصور

المناسبه وتعالوا نسمع هذه النصائح الهامه جدا :

ال تكن عاقال عند اختيار الصوره الخاصه باعالنك وبالمعنى االصح ال تكن تقليدى اختر الصور التى -1

تلفت النظر وتاسر العين والقلب والفكر معا وراعى ان االعالن على الفيس بك بدون صوره ال يعطى

كلما كانت الصوره مؤثره كلما كانت النتيجه رائعه واالعالن المصور نتيجه ابدا

دائما اضف عدد من الصور الى اعالنك حتى تختبر اى الصور اكثر تاثيرا فالفيسبوك يسمح لك -2

باضافة حتى ستة صور بدون اى تكلفه اضافيه

% من مساحة الصوره واال 25فى االعالن بالصوره دائما راعى الكتابه على الصورة اقل من -3

ض اعالنك تماما يرف

بكسل x 627 1200دائما راعى مساحة الصور المرفوعه على االعالن ان ال تزيد مساحتها عن -4

بكسل 655وهذا افضل ولكن ايضا راعى ان ال تقل مساحة الصورة عن

اهم النصائح الختيار السوق والجمهور المستهدف فى االعالن على الفيس بوك :

هائله لو استخدمتها ببراعه واحتراف ستجنى الكثير من اعالنك ولن يذهب الفيس بوك يقدم لك خيارات

.اعالنك وبالتالى نقودك ادراج الرياح

ال بد ان تستفيد من الخيارات العديده التى يقدمها لك الفيس بوك اثناء انشاء اعالنك فيجب ان -1

تستخدمها بتروى شديد لتصل بكل سهوله الى السوق المستهدف

الى لك الفيس بوك خيارات استثنائيه تماما من اهتمامات الجمهور الذى تستهدفه ايضا يوفر -2

هواياتهم فليس الجنس والعمر والنوع والبلد والمنطقه فقط بل ايضا الهوايه واالهتمام

يمكنك اختيار ايضا بين االعالن الصدقاؤك ومعجبيك الموجدين فعال او لغيرهم حتى تعمل صداقات -3

جديده

اعينك على الجمهور المتوقع ان يصبح مستهلك لمنتجك لذا راعى دائما قراءة ما يعطيه ضع نصب -4

لك الفيس بوك من عدد محتمل من الجمهور المحتمل الذى سيرى اعالنك وحدد دائما الرقم

المستهدف لك

37

ذا اخترت دائما اختر بدقة الفئات المستهدفه واذا كانت عددها قليل فاختر الفئة التى تتبعها فمثال ا -5

الصحة والجمال ووجدت العدد قليل فمن الممكن الن تضيف هيلثى فود او الرياضه للنساء وهكذا

اذا كنت تريد استهداف اكبر عدد من السوق المحلى فاستخدم خاصية العروض الخاصه واستهدف -6

السوق المحلى فاالثنان معا قد يحققون لك الكثير

اصه بك على الفيس بوك وبالتالى يمكنك ايضا الوصول بعروضك ارفع قائمة البريد االلكترونى الخ -1

الخاصه الى زبائنك وعمالؤك الموجودين بالفعل لديك

اهم النصائح التدريبيه التى يجب ان تستخدمها عند التسويق لمنتجك عبر الفيسبوك :

التسويقيه على الفيس بوك هنا ساقدم لكم بعض النصائح التدريبيه التى يجب ان تتبعها اثناء قيامك بحمالتك

دائما اقم المسابقات على صفحاتك على الفيس بوك والفيس بوك اليوم يستضيف مسابقتك -1

ال تنسى المحتوى الجذاب سواء كتابه او صور -2

استخدم الصور كبيرة الحجم وارفع الصور بنفسك اى ال تشير صورة من مكان اخر على صفحتك -3

دائما وبباقى السوشيال ميديا لكن من الممكن ان تشر المحتوى واربط صفحاتك بالبلوج الخاص بك

من موقعك او البلوجز االخرى الخاصه بك

دائما اربط قناتك على اليوتيوب وارفع الفيديوهات الخاصه بالترويج لمنتجك او لتسويقه فالفيديو -4

اروع واقوى طريقه للترويج عبر االنترنت وخاصة الفيس بوك

كلمه فقط ال غير فهذه اسلم طريقه 255الى 255قصيرة وال تزيد عن اجعل كل مشاركاتك -5

للتسويق

دائما حدث صورة الغالف الخاصه بك وغيرها وال تجعل الصوره ثابته صورة الغالف لصفحتك يجب -6

وكلما كان هناك حدث او فعاليه او حتى عيد جديد ارفع صورة لها عالقة باالمر ان تعكس نشاطك

دائما

ما محتوى بصفة دوريه ويوميه وال تقلق من االكثار من البوستات ابدا فثالث مرات يوميا اضف دائ -1

فى اوقات مختلفه تجذب لك معجبين اكثر وما دام كا بوست له قيمه ويضيف معلومه جديده الى

الجمهور فهذا يعنى انك على الطريق الصحيح

اين انت وكيف تسير حملة التسويق استخدم دائما واطلع على الفيس بوك انسايت حتى تعرف -5

الخاصه بك وهل هى فى الطريق الصحيح ام ال

اى استخدام المحتوى الذى استخدم التاج بعنايه وبدقه لزيادة االرتباط بك ومضاعفة المشاركات -9

يربط االخرون بك وهناك امثله كثيرة على ذلك سنذكرها فى العرض المقدم منا بالدورة

ا على الفيس ويجب استخدامه بعنايه شديده على الفيس بوك جد فعالالهاش تاج -15

عن تتكلم التي المنشورات جميع حصر هو وفائدته بوك الفيس في# عالمة بعد تأتي كلمة أي هو تاق الهاش

المنشروات كل باظهار بوك الفيس سيقوم# عالمة مع تكون التي الكلمة على الضغط فبمجرد معين موضوع

هو وفائدته بوك الفيس في# عالمة بعد تأتي كلمة أي هو تاق تاق الهاش الهاش هذا على تحتوي التي

# عالمة مع تكون التي الكلمة على الضغط فبمجرد معين موضوع عن تتكلم التي المنشورات جميع حصر

تبريع الصفحات ألصحاب بالنسبة تاق الهاش هذا على تحتوي التي اترالمنشو كل باظهار بوك الفيس سيقوم

طريقة أيضا هو و ، فيسبوك مستخدمي من أكبر لعدد الوصول و صفحتك لترويج فعالة طريقة تاج الهاش

استخدامه يتم الي األخطاء مشتركة و من اهتمامات يملكون اللذين األشخاص بين التواصل و للتعارف بسيطة

كلمة ظهرة حيث العربية الصفحة# تاليبال تظهر ورح عمله اليمكنك وهذا مسافة والكلمة الكلمة بعد يعمل انه

بالضغط هذه نكتب حيث_ والكلمة الكلمة بين نعمل ولم مسافة عملنا الننا بدون والعربيه واضحه الصفحة

.- وعالمة SHIFT شفت كلمة على

دائما انشر وشير كل التعليقات والمشاركات العاطفيه والجيده عن منتجك وكذا كل خطابات الشكر -11

ممن استعمل منتجك او خدمتك هذه الكلمات والتعليقات اقوى من كل شىء تسويقيا الى تاتيك

38

دائما اطرح اسئله لجمهورك سواء اقتراحيه او استقصائيه -12

اضف بعض اجواء من المرح على صفحتك لتكون اكثر متعه وتشويقا -13

معجبيك وتبحث دائما عن اهتم دائما وبعنايه بمخاطبة المعجبين بك الموجودين فعال فال تهمل ابدا -14

الجديد

شارك معجبيك وجمهورك المتواجد معك فى المحتوى سواء الخاص بك او الخاص بهم -15

اضفى بعضا من الغموض احيانا على البوست مع وجود فراغات يمالها الجمهور ويتخيلها مع االخذ -16

باالعتبار جدا ان الصورة المرفقع تكون جاذبه للنظر جدا وتمال العين

اول دائما مشاركة جمهورك بافكار ترفيهيه مرحه وخاصة اطلب منهم التعليق على الصور ح -11

حاول استخدام الصور الخاصه بك انت قدر االمكان وانت استخدمت صورة شهيرة اشر الى المصدر -15

دائما

معلومة ما اترك حريه لجمهورك للتصويت واالدالء بارائهم فى خبر ما او -19

: صفحتك على المعجبين لتفاعل استراتيجية

، يتفاعلون المعجبين تجعل التي بالمشاركات مليء و جذاب صفحتك محتوى يكون ان الضروري من

‎التفاعل استراتيجيات على معنا تعرف. صفحتك من يمل ال جمهورا تبني ان تستطيع حتى

‎.‎مخلصين معجبين و التفاعل في زيادة الزوار، من المزيد على لتحصل

‎ -‎جمهورك اعرف‎:

لم إذا االحال في ستفشل رسالتك يجذبهم؟ و يهمهم ما و يحبون ما، تتحدث من مع تعرف ان عليك

‎تحدد ان عليك لكن و البداية في صعبا هذا سيكون. تفكيرهم مستوى بنفس جمهورك مع تتواصل

و يعلقون التي المشاركات نوع على تتعرف و يريدونها التي المعلومات تمنحهم، جمهورك هو من

‎.‎بها يتفاعلون

‎ -‎صفحتك من الغرض تحديد:

في للتفكير كافيا وقتا تخصص ان المهم من ؟ به صفحتك تتميز ان تريد الذي ماذا ؟ هدفك ما

و بك الخاص المحتوى تخطيط في التركيز على سيساعدك هذا. ورسالتك استراتيجياتك، أهدافك،

‎.‎هدفك على الحفاظ

‎ -‎مخصصة حيبتر صفحة‎:

بكل للترحيب رسالة تقديم طريق عن. بها يعجبوا ان هو لصفحتك ما احد زيارة عند األول هدفك

ماذا فيها تقول( صفحتك عن نبذة أو أعمالك فيها تقدم رسالة أو فيديو تكون ان يمكن) جديد زائر

. بصفحتك اإلعجاب لىا يدفعهم سببا للزائرين ذلك سيعطي، معجبينك تساعد أن يمكن كيف، تفعل

اضغط مثل‎ call to action (‎بالصفحة اإلعجاب إلى تدفعة رسالة على تحتوي ان ايضا يجب

إلى مباشرة الزائر أرسل إذا انه حيث ( بالصفحة باإلعجاب العرض على احصل او االن اعجبني

‎.‎بها يعجب ال ربما و صفحتك تتكلم ماذا عن يفهم ال و مرتبكا سيكون صفحتك

‎ -‎القيمة اضافة‎:

للسوق ومفيدة عالية، وجودة صلة، ذات مشاركاتك تكون ان يجب. شيء اهم هو صفحتك محتوي

‎.‎تستهدفه التي

‎ -‎الذاتي: الترويج في اإلفراط‎

عن بالحديث اكثر مهتمون المعجبين. واحدة جهة من البث هو، الشائعة األخطاء أكبر من يعتبر هذا

للمشاركات األفضل من العقارات صفحات في المثال سبيل على، عنهم مشاركتك لأجع لذلك أنفسهم

‎.‎البيع و للشراء المنازل ألصحاب المفيدة والموارد النصائح إلعطاء تكون أن

‎ -‎المشاركة و التعليقات‎ :

و التعليق و التفاعل هي عادتك فاجعل مشاركة أي على يعلقوا ان صفحتك معجبين تريد كنت إذا

عليه ستحصل ما زاد كلمة أكثر تعطي كلما بالمثل، المعاملة قانون هذا. االخرين مشاركات مشاركة

. ‎المقابل في

‎.‎اآلخرين مشاركات تبادل من سيسهل المشاركة زر

39

‎ -‎الفيديو: ومقاطع الصور إضافة‎

صورة به الذي ورالمنش على اكثر المشاركة تكون، صفحتك على المشاهدة من الكثير تحصد الصور

‎ .‎فقط نص به الذي بالمنشور مقارنة

‎ -‎أسئلة اسأل‎:

من الكثير ستجد ممتع السؤال يكون عندما. جودة ذات أسئلة طرح طريق عن التفاعل سهولة تزداد

من الكثير يشاهده حتى األخبار أخر أعلى الى للوصول عرضة أكثر تكون سوف و عليه التفاعالت

‎.‎الناس

‎ -‎المحتوى: تنوع‎

الذي للمصدر روابط اضف. مسلية و ممتعة الصفحة على مشركاتك تكون ان يجب، شيء أهم هو

‎الرأي، استطالعات استخدم( ؟ المفضل كتابك ماهو مثل) األسئلة اطرح و النصائح، أعط و تضعه

‎.‎اآلخرين وشارك والفيديو، الصور أضف

‎ -‎ :المسابقات‎

‎.‎الصفحة على مسابقة عمل هو المشاركة تعزيز و صفحتك لزيادة الوسائل أفضل من

‎- ‎نوعها من فريدة تجربة خلق‎

تتخذ ان بمجرد. الطبيب اسأل، األسبوع هذا معجب مثل، للصفحة باالنتماء اإلحساس يخلق هذا

في تفكر قد أو نجاح حقك تجده قد. له الكافي الوقت بتخصيص تلتزم أن يجب ، هذا بفعل القرار

‎.‎جديدة استراتيجية تجربة

‎ -‎قصيرة رسالتك اجعل‎ :

عليها كانت أقل أو حرفا 55 بها التي المشاركات أن أظهرت بدراسة‎ Buddy Media ‎قامت

‎.‎معقدة وغير بسيطة رسالتك تكون ان على حافظ لذلك أعلى تفاعالت

‎تعليق: على الرد -

تجاوب ان ايضا انت عليك يجب صفحتك، على اركةمش على للتعليق وقت بعض شخص أي أخذ إذا

سيساعد االستجابة عند الشخص اسم اذكر تعلمتها معلومة و. ”شكرا” اإلجابة كانت لو حتى عليه

‎.‎عليها يتفاعل و اخرى مرة صفحتك إلى يعود الشخص جعل على هذا

:‎التتبع و الرصد -

و والتحليالت صفحتك على المتاحة الفيسبوك ىرؤ مع باستمرار نتائجك تتابع أن من متأكدا كن

‎.‎أخرى األدوات

الواتساب : على بوك فيس استحواذ مليار 16 ضخم بمبلغ الواتساب على بوك فيس تستحوذ أن اإلعالم وسائل لمعظم مفاجئا خبرا كان

محادثات اإجرائه نفت الواتساب أن حيث للموظفين، مقيدة أسهم دوالر مليار 3 إلى إضافة دوالر

أسئلة بالواتساب؟، بوك فيس ستفعل وماذا المبلغ؟ هذا الشركة تستحق هل لكن شهر، قبل استحواذ

.اليوم عنها اإلجابة سأحاول ذهني في دارت كثيرة

سابقا العاملين Jan Koum األوكراني و Brian Acton األمريكي من كل أسس نبدأ أن قبل

خارجي تمويل على الشركة تحصل لم ،2559 عام في تسابالوا الجديدة شركتهم ياهوو شركة في

.فقط موظف 55 حاليا الشركة في ويعمل دوالر مليون 5 بمبلغ Sequoia Capital من سوى

الملوك هم المستخدمين

مليون 455 الواتساب يملك المستخدمين، هو الواتساب على تستحوذ بوك فيس يجعل شيء أول

أن لدرجة سريع المستخدمين نمو ومعدل يوميا، نشطين منهم% 15 هناك شهريا، نشط مستخدم

.الخدمة في يسجل جديد مستخدم مليون هناك

41

جي وحتى نفسه بوك فيس سرعة ضعف تقريبا لوجدناه الواتساب مستخدمي نمو أرقام قاربنا لو

يف مستخدم مليون 455 إلى وصل الواتساب إطالق من سنوات 4 خالل وتويتر، سكايب و مايل

.مستخدم مليون 155 يتجاوز لم عمره من األولى األربعة السنوات خالل بوك فيس أن حين

اجتماعي وتفاعل نشاط معدل يملك الذي الوحيد التطبيق هو الواتساب أن زوكربيرغ مارك واعترف

المستخدمين عدد بين الكبير الفارق من بالرغم بوك فيس على التفاعل يفوق المستخدمين بين

الرسائل عدد إجمالي من أكبر وهو الواتساب على يوميا تبادلها يتم رسالة مليار 21 هناك ن،النشطي

.العالم حول المتداولة القصيرة

الصفقة من الهدف كان ورفضوا؟ شات سناب على دوالر مليار 3 بوك فيس عرضت لما تذكرون هل

اليزال حيث واتسابال من الهدف نفس على بوك فيس حصلت وأيضا الشباب، المستخدمين

تطبيق استخدام من بدال كالواتساب الدردشة تطبيقات استخدام تفضل الشباب وشريحة المراهقين

ألن العالم وقارات أنحاء كافة تشمل المستخدمين شريحة أن لذلك وأضف. نفسه مسنجر بوك فيس

حيث اليابانية و الصينية التطبيقات كغالبية محدد بسوق محصور وليس عالمي تطبيق الواتساب

.آسيا شرق بأسواق تنحصر

بشكل الموبايل على متواجد أنه هو الواتساب على تستحوذ بوك فيس يجعل الذي الثاني الشيء

من أكثر أصبح حيث مؤخرا تدريجيا فيه ونجحت دخوله على جاهدة الشركة تعمل ما وهذا أساسي

أنظمة كل على الواتساب توفر ومع. يةالذك الهواتف على تطبيقه يستخدمون مستخدم مليون 945

أن بوك لفيس سيتيح سيمبيان بنظام العاملة نوكيا مثل القديمة المحمولة للهواتف حتى التشغيل

في األجهزة هذه تفضل التي المستخدمين لشرائح تصل و الذكية الهواتف قطاع على تواجدها تعزز

.التواصل

عبر كانت األولى مهما، نجاحا يحقق ولم موبايلال سوق على اإلستحواذ مرتين حاول بوك فيس

اهتماما تلقى ولم األندرويد هواتف على السيطرة خاللها من حاول التي هوم بوك فيس واجهة

للتواصل أداتها ليكون ومستقل منفصل بشكل أطلقته الذي المسنجر تطبيق عبر والثانية كبيرا،

.منه المطلوب الغرض يحقق لم وأيضا الموبايل على الفعلي

واالقتصاديات النامية الدول في يعيشون اليزالون اإلنترنت مستخدمي من الثاني المليار أن ونعلم

فإن وبالتالي الحواسب من بكثير أكثر المحمولة الهواتف استخدام فيها ينشط األسواق وتلك الناشئة،

من أسهل و أفضل العالم حول اإلنترنت نشر مبادرة بمساعدة الواتساب عبر إليهم بوك فيس وصول

.إليه الخدمات من والمزيد المزيد إضافة و موقعها تحسين

أصبح وألنه الحالين، المستخدمين تفاعل من المزيد واليكفي النمو من لمزيد يحتاج اليوم بوك فيس

أن النمو بسرعة يفوقه الذي الواتساب من أفضل فمن أكثر، النمو عليه يصعب بحيث كفاية كبير

.الالزمة؟ السرعة جرعة طيهيع

الواتساب؟ من نربح كيف

لقاء المال هذا كل تدفع بوك فيس أن يسمع لما شخص أي بال في يخطر الذي األبرز السؤال لعل

اشتراكات يدفعون الذين المستخدمين عدد عن اليكشف الواتساب تذكر، أرباح يحقق ال تطبيق

.منه؟ بوك فيس ستربح كيف سنوية،

القصير المدى في حاليا األرباح بتحقيق التهتم الخدمة أن للواتساب التنفيذي المدير يركز نكا دائما

األخرى التطبيقات مع للمنافسة يهتم ال أنه ذهب حيث ذلك من أكثر و الشركة، قيمة رفع يهمها بل

يعةسر لتكون التواصل تجربة تحسين يهمه ما كل أكثر، مزايا تقدم أنها من بالرغم المشابهة

.وعملية

فيها تعرض لن الدردشة صفحة أن لنا أكدوا الشركتين من الصادرة التصريحات أولى خالل من و

الواتساب، من بالربح حاليا يفكر ال بوك فيس وحتى – ذلك أتمنى – محادثتك تعترض إعالنات

.نواتس خمس خالل مستخدم مليار إلى لتصل مستخدمين قاعدة زيادة على أكثر سيكون التركيز

41

5،99 بمبلغ السنوي اإلشتراك بيع هي حاليا أرباحه الواتساب منها يحقق التي الوحيدة الطريقة

كان وسابقا للمستخدمين مجانية سنوية اشتراكات تهدي ما وغالبا رمزي شيء هذا لكن دوالر

.فقط واحدة مرة اإلشتراك يدفعون اآليفون أصحاب

هناك اليوم نعم تشغيلها، أنظمة بمختلف الذكية الهواتف بلمستق يشتري الصفقة هذه عبر بوك فيس

سنوات 15-5 خالل هاتف مليارات خمسة إلى الرقم يصل أن ويتوقع العالم في ذكي هاتف مليار

التواصل و بالدردشة سيقومون األجهزة هذه أصحاب ومعظم للواتساب، التنفيذي المدير كالم حسب

.المستقبل في اإلستثمار هو هذا هزتهم،أج على يفعلونه نشاط كأكثر الفوري

على ستعمل أنها القادمة القليلة السنوات خالل بوك فيس استراتيجية زوكربيرغ مارك يوضح

3 أو 2 إلى بوك فيس مستخدمي عدد يصل ولما المستخدمين تواصل وزيادة النمو على التركيز

ستكون اإلعالنات أن مارك عتقدي وال. الواتساب من للربح طرق عدة هناك ستكون حينها مليار

.للربح المناسبة الطريقة

الواتساب واضح، اختالف هناك نجد الواتساب و بوك فيس مسنجر الناس يستخدم كيف الحظنا ولو

رسمية، غير بطريقة والعائلة األصدقاء مع للتواصل وتستخدمه غالبا الفعلي الزمن في ليكون يميل

فيس. أكثر رسمية صيغة وتكون الفعلي الزمن بغير فيه التواصل عادة يكون بوك فيس مسنجر بينما

.أيضا المنصتين على تتواجد أن تريد بوك

الغداء طاولة على الواتساب

”منافسك“ تجد عندما أيضا، مثالية حالة الصفقة فهذه العدائي، اإلستحواذ نظر وجهة من فكرنا ولو

تملكه ال ما وهو فتاك، بسالح عليه تهجم إما التين،ح أمام فأنت منك، أسرع بشكل وينمو منك يتقدم

.”فيك يتعشى أن قبل فيه تغدى” المثل يقول كما. حصل ما وهو صفك، إلى تستميله أو بوك، فيس

بوك فيس إلى واضحة إشارة أرسل الواتساب مستخدمي عدد في والسريع الكبير النمو.. ببساطة

النمو أصبح كلما الشبكة حجم كبر كلما ألنه مليارين، تأن تصبح أن قبل مستخدم مليار سأصبح أني

الحقيقي التواصل جوهر أي اإلجتماعي التواصل بفكرة يتنافسان الواتساب و بوك وفيس أبطئ،

.نعرفه كما التقليدي

مليار 284 اليوم هناك بعضه، مع ومتصل منفتح العالم جعل هي بوك فيس شركة استراتيجية

الواتساب للبقية، يصل أن شاقا األمر أصبح و بوك فيس على منهم مليار 1 حوالي انترنت، مستخدم

الطريق نفسه على يختصر أن بوك فيس من فكان البقية، النسبة هذه ليحصد أسرع بخطى قادم

العالم جعل أي استراتيجيته ضمن يبقى وبهذا أيضا إليه ويضمها النسبة ليحصد الواتساب ويشتري

.ببعضه متصل

اليستخدمون ضعفهم من أكثر هناك اإلنترنت، مستخدمي من العدد هذا عند األمر اليتوقف بالطبع

استثمارها مثل خدماتها ويستخدموا ليدخلو لهم اإلنترنت توفير على تعمل بوك فيس اإلنترنت،

ناتالبيا عبر يعمل أن يمكن والنامية، الفقيرة الدول في إلنترنت اليحتاج الواتساب اإلنترنت، بكابالت

.بوك فيس أمام أيضا فرصة هذه القصيرة، والرسائل اإلتصال من تكلفة أقل ويبقى الخلوية

األخرى الفوري التواصل تطبيقات

المستخدم هاتف برقم ترتبط التي والدردشة الفوري التواصل تطبيقات توفر في طفرة اليوم نعيش

كل في المرور وكلمة الحساب اسم خالإد ثم تفعيله ثم الحساب تسجيل تعقيدات إلى منك والتحتاج

من كبيرة لشرائح ومعقد هام جدا األمر هذا ،!صديقك مع لتتحدث حسابك إلى بها تدخل أن تريد مرة

قوقل متاجر في التطبيقات آالف هناك اليوم. التقنية بإستخدام ضعيفة خبرتهم الذين المستخدمين

إنشاء و البيانات وتبادل الفورية الدردشة وهي اتقريب الوظائف نفس تؤدي كلها اآليتونز، و بالي

.الفورية الصوتية المكالمات وحتى المجموعات

والحظنا العالم، مستوى على يستخدمان الذين الوحيدين كانا الواتساب و فايبر تطبيق أن المالحظ

بالرغم اب،الواتس بصفقة مقارنة جدا منخفض رقم وهو دوالر مليون 955 بـ بيعه تم فايبر أن كيف

ولديه كما والعناصر الملصقات بيع من يربح أصبح حيث ومتعدد واضح ربحي نموذج لديه فايبر أن

.جدا منخفضة بأسعار الدولية األرضية و الخليوية باألرقام لإلتصال خدمة

42

55 منهم مستخدم مليون 355 يملك الذي الين تطبيق هناك للواتساب المنافسين أقرب بين من

كالهند الناشئة الدولة و آسيا شرق دول في يتراوحون والبقية األصلي موطنه اليابان في مليون

.والمكسيك

بيع خالل من دوالر مليون 335 سنوية إيرادات يحقق حيث اآلن منذ التطبيق ربحية على الين ركز

.العائدات من% 65 تغطي التي واأللعاب والملصقات التطبيق ضمن العناصر

من نشط مستخدم مليون 355 يملك حيث الواتساب بعد من مستخدمين عدد أكبر ثثال لديه فايبر

تشتريه أن اليابانية Rakuten شركة إلى بيعه يتم لم لو نستغرب وال العالم، حول دولة 193

ربحي نموذج لديه فايبر ألن إضافة جدا كبيرا ليس المستخدمين عدد بين الفارق أن حيث بوك، فيس

.بعد الواتساب اليدعمها التي الصوتية المكالمات وميزة اآلن من

عدد من تويتر من أكبر حجم يشكلون الواتساب مع الذي الصيني WeChat تطبيق عن النغفل

ال لما تويتر، على باإلستحواذ بوك فيس تنجح لم لو وبالتالي المتبادلة، والرسائل المستخدمين

.البدائل؟ هذه أحد على تستحوذ

واتساب : على الخصوصية

من العديد لدى الرئيسية المشاكل من واحدة.. واتساب على بوك فيس شركة استحوذت بعدما

يعتبر هذا هل لكن االجتماعية، الشبكة اآلن تملكها ومحادثاتهم رسائلهم أن واتساب مستخدمي

.تفصيل إلى بحاجة اإلجابة حقيقي؟ قلق مصدر

الرسائل مع التطبيق تعامل بكيفية يتعلق عندما األمر أنه والواتساب بوك الفيس من كل ذكر

وعدت بوك فيس شركة أن حتى بوك، الفيس عن مستقل بشكل سيستمر العمل فإن والدردشات،

تطبيقات أنه يرى زوكربيرج مارك ألن التطبيق؛ منصة على الدعاية من نوع أي إدراج بعدم

إعالنات توجد ال أنه حقيقة تدعمه والذي ،لإلعالنات مكانا ليست المحمولة المنصات على المحادثات

.بالمحادثات الخاص بوك الفيس تطبيق على

مسألة حول مخاوفنا تقل أن المفترض فمن مستقبلية، تغيرات أي دون حاله على ذلك كل بقي إذا

واتساب موقع على المتكررة األسئلة حول سريعة نظرة نلقي ودعونا. حد أدنى إلى الخصوصية

:الجد محمل على القادمة العبارات هذه وخذوا والخصوصية، األمن حول الدائرة

بسجل نحتفظ ال نحن. وخادمنا هاتفك بين بالكامل واتساب على الدائرة االتصاالت تشفير يتم“

”نظامنا من إزالتها تتم. الهاتف إلى بنجاح المحادثة تسليم عند. بنا الخاصة الخوادم على محادثاتك

خوادم على حفظها يتم ال أيضا لكنها مشفرة، فقط ليست رسائلنا أن باختصار عنيي ذلك؟ يعني ماذا

.معدودة ثوان من أطول لمدة التطبيق

نظرة تلقي أن -!إحم مثال، القومي األمن وكالة! إحم – الوكاالت بإمكان يزال ال الحال، وبطبيعة

سواء يحدث أن يمكن هذا لكن الخادم،و الهاتف بين مرورها خالل تجمعها وأن البيانات على خاطفة

فضولية ميول لديها -!!إحم -الوكاالت أن حقيقة تنسوا وال. ال أم الواتساب على بوك الفيس استحوذ

جيدا ذلك إدراك علينا أحد، من إذن طلب دون اإلنترنت عبر خصوصياتنا في والغوص للخوض أيضا

.االعتبار في ووضعه

السياسات خالل من األمر على حكمنا إذا: هي السؤال إجابة النظرية، حيةالنا من األقل وعلى لذلك،

بشأن ”إضافية“ مخاوف أي نحمل أال كمستخدمين علينا يجب اآلن، الموجودة والشروط

.االستحواذ عملية قبل عليه كانت مثلما!” هي كما“ تظل أن مخاوفنا على بل الخصوصية،

:من الدورة اليوم الثانى

43

: مقدمه اليوتيوب

أن يعني ذلك فإن ، الفضائيات من بدال االنجليزي للشعب خالله من لتتحدث يوتيوب انجلترا ملكة تختار عندما

في التسويق أقسام رؤساء يتوجه عندما و ، التقليدية الوسائل و القنوات كل فاقت جارفة شعبية لليوتيوب

هذا في و ، الخطوة تلك وراء بالتأكيد سر كهنا فإن ، يوتيوب عبر إعالناتهم لعرض الكبرى الشركات

العالم في للتسويق األفضل الوسيلة جعلته التي يوتيوب عبر التسويق مزايا لكم سنعرض الموضوع

لزوار جدا الكبير العدد من االستفادة مقدمتها في و ، الهامة المزايا من عدد يحقق يوتيوب عبر التسويق

صحيح بشكل ضبطه مع لمنتج فيديو عمل طريق عن يمكن و ، طويلة تساعا عليه يقضون الذين و يوتيوب

و ، يوميا المشاهدين آلالف ترشيحه يتم أن الصحيح القسم في وضعه مع صحيحة وسوم إضافة يتم بحيث

يحقق و ، يوتيوب عبر له التسويق يتم التي بالمنتج للمشاهدين إقناعا يحقق فأنه جذابا الفيديو كان حالة في

يتم أن شرط مذهلة نتائج يحقق أن يمكن يوتيوب عبر التسويق أن يعني ما األرباح من الدوالرات من ينالمالي

. احترافي بشكل تنفيذه

عبر جدا ناجح بشكل تسويقها يمكن إبداعات و أفكارا هناك بل للمنتجات فقط يكون ال يوتيوب عبر التسويق

و ، لموهبته التسويق في يوتيوب عبر التسويق من ادةاالستف في يوسف باسم المذيع نجح فمثال ، يوتيوب

الحلقات من لعدد يوتيوب عبر التسويق عبر النجومية و الشهرة حياة بدأ و الساخرة البرامج تقديم هي

االلكتروني للمذيع الفضائية القنوات من الكثير توجهت يوتيوب عبر للحلقات الساحق النجاح بعد و ، الساخرة

. شاشاتها على برنامج بتقديم لتقنعه

عن العمالء مع التواصل كذلك و ، منتجاتك مزايا شرح خالله من تستطيع بأنك يتميز يوتيوب عبر التسويق

هو و ، نجاحك فرص من يزيد و ، أفضل عمالئك إقناع على قدرتك يجعل ما هو و ، الصورة و الصوت طريق

.الجديدة منتجاتهم عن لإلعالن وتيوبلي اللجوء تفضل العالمية الشركات من الكثير جعل ما

نصائح واسرار النشاء قناه خاصة بك ولعالمتك التجاريه على اليوتيوب :

اليوتيوب اصبح الوسيله االهم واالقوى الشهار ودعم عالمتك التجاريه وتسويقها واليوم كل الشركات العالميه

ركات المتوسطة الحجم والصغيره انتبهت الى والشهيره تستخدم اليوتيوب لدعم عالمتها التجاريه وكذا الش

اهميه هذه الوسيله الرائعه لتسويق ودعم واشهار عالمتها التجاريه وكذا وسيله قويه لمضاعفة المبيعات وال

توجد شركه االن اال وتقدم لك البزنس كارت مدون به عنوان قناتها التسويقيه على اليوتيوب وهذا امر يجب

خالل من يأتي الذي الزائر من مرات عشر اطول وقتا اليوتيوب عبر يأتيك الذي الزائر يقضي ان ننتبه له و

يجعلني كافيا سببا كان و العالمية، التسويق دراسات اليه توصلت ما احدث هذا كان تويتر و بوك الفيس

فإن خدماتك وا منتجاتك كانت مهما! عمالء على منه تحصل ان يمكنك مكان افضل هو اليوتيوب ان اقتنع

. اليوتيوب عبر الصورة و بالصوت لتسويقها عبقرية طريقة حتما هناك

وتاسيس قناة لشركتك على اليوتيوب امر سهل جدا مع مراعاه االهتمام جدا بالمحتوى من عنوان القناه

.اللوجو المستخدم مفاتيح البحث الوصف النفصيلى للقناه وغرضها

خطوات بسيطه : انشاء قناة على اليوتيوب فى

( فى الجانب العلوى االيمن من اعل الصفحه Sign In buttonاضغط على زر ساين ان " -1

اذا كان لديك حساب فى الجميل يمكنك ان تسخدمه للدخول اذا ال انشىء حساب جديد -2

امال كل الحقول والبيانات المطلوبه ولتعلم ان كلها الزاميه -3

وافق على شروط االشتراك -4

لى الزر االزرق سيظهر لك رساله لتفعل بريدك االلكترونى اضغط ع -5

اضغط على الزر االزرق لمال كل بياناتك االخرى من جديد -6

اضف صورتة البروفايل الخاص بك وكليك التالى ستظهر لك رسالة ترحيب -1

44

كليك بلو باك بوتن او الزرار االزرق لياخذك مرة اخرى الى صفحة اليوتيوب الرئيسيه -5

مثلث ورمز صورةو اسمك، ترى سوف لك، المواجهه الشاشة من اليمنى العلوية اويةالز في -9

حساب اليوتيوب وحساب جووجل مجموعة وهناك. الصغير المثلث فوق انقر. صغير

( مبروك سوف تظهر لك قناتك My Channel linkاسفل خيارات اليوتيوب اضغط قناتى لنك ) -15

االن

ر اليوتيوب خطوات هامه لتسويق الفيديو عب -

ويعتبر ايضا اليوتيوب اهم قناه تسويقيه للفيديوهات بالطبع كلنا يعلم ان اليوتيوب هو اهم واقوى قناة فيديو

التجاريه وكلنا يعلم مدى اهتمام مستخدمى االنترنت فى الدول العربيه باستخدام الفيديو للتسويق االلكترونى

.يق الفيديو عبر اليوتيوب ولتحقيق اقوى النتائج ولذا فاننا سنذكر اهم الخطوات الفعاله لتسو

(Your Objective) حدد هدفك الخاص -1

اول خطوه من خطوات التسويق للفيديو الخاص بك عبر االنترنت هو ان تحدد جمهورك المستهدف ولماذا

لفيديو ثم ما يقبل هذا الجمهور مشاهدة الفيديو الخاص بك ولماذا يقبل على المنتج المعروض من خالل هذا ا

هى الرساله التى تريد ان توصلها لهذا الجمهور راعى ان رسالتك تكون واضحه ومحدده وموجهه الى الفئه

.التة تستهدفها

(The Type of Videoنوع الفيديو ) -2

و حدد فى راسك واثناء تفكيرك فى انشاء الفيديو ما هو نوع الفيديو الذى تريد انتاجه هل هو فيديو ترفيهى ا

معلوماتى او موجه مباشر او خليط بين االثنين معا اى واحد من هذه االنواع بكل تاكيد جيد ولكن فقط قبل

.البدء يجب ان تكون على علم بما سوف تنتجه

(Keyword Research) المفتاحيه او الدالليه الكلمات عنالبحث -3

لحملة التسويق المادي الجانب على تسيطر التي االمور اهم من هي المفتاحية الكلمات ان: المفتاحية الكلمات

يتوقف على تحليلك وبحثك لتصل بهذه الكلمات الى الجمهور المستهدف مفتاحية لكلمات فاختيارك االلكترونى

بهذا النك البحث، محركات تحسين مع المفتاحية الكلمات اختيار مهمة تنسيق على الحرص ايضا و يجب

الوقت والجهد،الكثير من توفر التنسيق

واذا كنا نريد ان نسوق الفيديو الخاص بنا باتقان يجب ان نقوم بواجبنا من حيث البحث والتحليل عن الكلمات

المفتاحيه والدالليه االهم الستخدامها للتسويق االلكترونى ولكى يظهر الفيدو الخاص بنا فى المراتب العشرة

حث فى العالم االولى فى ماكينات البحث باهم عشر كلمات ب

الكلمات مع تتناسب لكي االعالنات لتنسيق قسوى ضرورة وايضا بالنسبه لالعالن المدفوع عن الفيديو هناك

الحملة في النطاق تشابه حيث من الصدد، هذا في صارمة جوجل شروط ان حيث الهبوط، وصفحات المفتاحية

كمسوق لك كبيرة ضرورة ايضا وهناك. االعالن في تضعها ان تستطيع التي الكلمات من المحدود والعدد ككل

.باستمرار واحد اعالن تكرار وراء من العواقب لتجنب اعالن من اكثر وضع وهي

االختيار مع وجوب ايضا االعتبار والعلم بان اليوتيوب لديه الوسيله لالرتقاء بالفيديو الخاص بك من خالل

ومفاتيح –التايتل المناسب –يجب ان تكتب وتختار االمثل لكلمات البحث وانت ترفع الفيدو الخاص بك

.والوصف االمثل كل هذا يجعلك تسبق منافسيك تماما –البحث المثاليه

(The Storyboardخطة العمل وقصة الفيديو ) -4

يجب ان تكون خطة عملك لتنفيذ الفيديو وقصة تاليف الفيديو محكمة تماما ومكتوبه بعنايه حتى يخرج فى

ه ايضا كيفية تنفيذ الفيديو واستخدام البرامج المناسبه النتاج هذا الفيديو كما يقدم لك اليوتيوب افضل صور

45

العديد من االمكانيات لتخرج فيديو رائع او ايضا استخدام البرامج العديده على االنترنت فى النهايه يجب ان

.تكون خططت لكل شىء ووضعت خريطه للتنفيذ

( ing Your VideoScript)محتوى الفيديو -5

أن االسكريب الخاص بالفيديو فى منتهى الخطورة فيجب االنتباه الى ما نفعله وينبغييجب ان تنتبه الى ان

تفاصيل تتضمن أن يجب كما شهرتها –عن الشركه: مثل لوجو الشركة التفاصيل من كل يتالف االسكريبت

فوائد و الرئيسية المنتج ميزات اعطاء الجودة و رةإدا على الحفاظ كيفية و بالشركة الخاصة المنتجات من

القرار اتخاذ على العمالء تحفيز إلى يحتاج الذي للعمل قوية دعوة مع دائما ينتهي أن يجب الفيديو .المنتج

. باستخدام المنتج المعلن عنه او خدمات الشركه المعلنه

( ing Your Video Nam -Creating Your Video)انشاء الفيديو واسم الفيديو -6

ثانيه من مشاهدته فيجب ان تحرص على ان 15راعى جدا ان مشاهد الفيديو اذا لم يجذب اليه يغادره بعد

يكون فيديو على مستوى عال جذاب ومعد اعدادا جيدا من حيث الصور والصوت واللغه المستخدمه والجاذبيه

الفيديو ليس امرا عشوائيا ابدا فال بد ان يكون جذابا اختيار اسم والنقاء واالختيار االمثل للموسيقى وكذا

.وايضا مراعى فى االختيار كلمات ومفاتيح البحث

Uploading and Publishing Yourرفع الفيديو على القناه المحدده له وترويجه ) -1

Promotion -Video )

البحث الخاصه به ومراعاه ان الخطوه االخيره هى رفع الفيديو مع كل بياناته وعنوانه ووصفه وكلمات

الفيديو ال بد ان يكون حده االقصى ثالث دقائق وكلما كان اقل افضل بكثير وان يكون شيق ثم بعد ذلك نبدا فى

االعداد للحمله التسويقيه للفيديو وحملة التسويق هامه جدا لكن سنتحدث الحقا عن خطة التسويق للفيديو

.كامله

”جديدة أساليب“ – التسويق في اليوتيوب تستخدم كيف

و بوك الفيس خالل من يأتي الذي الزائر من مرات عشر اطول وقتا اليوتيوب عبر يأتيك الذي الزائر يقضي”

ان اقتنع يجعلني كافيا سببا كان و العالمية، التسويق دراسات اليه توصلت ما احدث هذا كان“ تويتر

حتما هناك فإن خدماتك او منتجاتك كانت مهما! عمالء على همن تحصل ان يمكنك مكان افضل هو اليوتيوب

. اليوتيوب عبر الصورة و بالصوت لتسويقها عبقرية طريقة

… االحترافية المهارات بعض تعلم في نبدأ ثم اليوتيوب على تسويقي فيديو عمل كيفية اوال نعرف دعونا

! تسويقي فيديو تصوير طريقة

جيد فيديو النتاج cyber power link director برنامج لتستخدم االنتاج في محترفا تكون ان يجب ال

تود الذي منتجك بتصوير تقوم ان هو عليك ما كل ، الفيديوهات انتاج برامج افضل اعتبره يجعلني ما هذا و ،

( وميديالك النوع يفضل) جذاب و شيق صوتي تعليق مع و البرنامج خالل من التأثيرات بعض اضافة مع بيعه

تستغل ان و منتجك محاسن كل تظهر ان افضل فانا االسلوب عن اما. اليوتيوب على الفيديو برفع تقوم ثم

(مختلفة لها اظهارك طريقة لكن و تقليدية تكون ربما) جديدة مميزات ابتكار في عقلك

: اكثر الفكرة يوضح فهو مثاال نأخذ دعونا

ليقوم لباقة و جذاب مظهر ذو باحدهم تستعين ال لماذا ، االنترنت لىع الكتب لبيع مكتبة صاحب انك لنفترض

خاللها من( االكثر على دقائق عشر او خمس) وجيزة مدة خالل معلومات من الكتاب يحتويه ما افضل بقرائة

اشتري : الفيديو في تقول ان يجب ال ابدا يحبها، التي المعلومات من كنزا يحتوي الكتاب هذا ان المشاهد يقنع

46

و لديك ما افضل باستعراض قم هذا من بدال انما و انتهى قد الدعاية من النوع فهذا! اكثر لتعرف الكتاب

ال لماذا ، االلعاب لبيع متجر صاحب تكون ربما. ذاتيا بك يقتنع المشاهد اترك و لديك ما كل يكون ان يفضل

صاحب كنت اذا اما اليوتيوب، على قناتك في نشرهات و لاللعاب كوميدية و ممتعة شاملة، مراجعة بعمل تقوم

بالطريقة استعمالها طريقة و المنتجات تلك عمل لطريقة تصويرك فحتما المنزلية، االدوات لبيع متجر

! بدونها يوما تعيش لن بانها تقتنع النساء سيجعل القصوى

! يسمع كمن ليس يرى من

السعر و المعلومات بجوار المنتج صور من مجموعة عرض على االنترنت على متجر لديه من كل يصر لماذا

اكثر يجعله اال! ؟ الفيديو عن ماذا ، ”مغريا المنتج تجعل الصور” يقولون هم حتما! ؟ منتج كل صفحة في

العميل سيقنع ألنه بل زوارا تكسب و اليوتيوب على تعرضه لكي فقط ليس لمنتجاتك فيديو عمل اذا! اغرائا

. موقعك في بوضعه قمت اذا بمنتجك راكث

اما ، بالتعليقات عليكم اجيب و تسألوني ، لكم االمر سأترك فإني االتجاه، هذا في الكالم من اكثر ان من بدال

.اليوتيوب على الفيديو تسويق في االحترافية الطرق بعض على نتعرف فدعونا االن

جذاب و جديد، شيق، مالئم، محتوى اصنع

” not courses او كورسات مش“ يدعى مصر في االنجليزية تعليم لمركز تسويق فيديوهات داج تعجبني

عليها يركزون و جديدة فكرة يتبعوا ان اختاروا قد ستجدوهم االكاديمية لتلك التسويق فيديوهات شاهدتم اذا

الممتع من يجعل مام الخلفية موسيقى و الشيقة المعلومات بعض استخدام مع كذلك فيديوهاتهم، في دائما

ال التسويقية، فيديوهاتك كل في لك شعارا تجعلها و جديدة فكرة تصنع بأن انصح لذا. يقولون ما متابعة

.جدا مفيد فهو الوثائقي العرض باسلواب تستعين ان بامكانك انا تنسى

شيئا: المشاهدين من اطلب

و السعر لمعرفة موقعك الي التوجه او قناتك عةمتاب منهم اطلب و الفيديو في subscribe لينك ضع مثال

خواص باستخدام الفيديو داخل الرابط وضع تنس ال) بك يرتبطون يجعلهم شئ اي او اكثر صورا مشاهدة

(يوتيوب

الغير: قنوات استخدم

” تقول ان مثال الوقت، نفس في تسويقية و مناسبة ردود بعمل تقوم و مشهورة فيديوهات عن تبحث ال لماذا

هذا تبيع انت طبعا“ قناتي على به صنعت الذي للبيانو فيديو لدي الفيديو، هذا في الموسيقى جدا تعجبني

! قناتك على قبل من بتصويره قمت و موقعك على البيانو

يعطي مما االعلى في دائما االجدد التعليقات يظهر اليوتيوب ان خصوصا جدا مفيد الطريقة لهذه استخدامك

(بالتعليق روابط اي تضع ال: نصيحة. ) افضل رؤية اله

مليونية: فيديوهات على بالدعاية قم

هذا من شيئا او قطا يصطاد فأر او بيانو على تلعب كقطة الماليين يحبها فيديوهات تنشئ ان تستطع لم اذا

تطلب ان و يديوهاتالف تلك اصحاب مع تتواصل ان انصحك فأنا! اليوم في مشاهدة مليون على يحصل الذي

.المال بعض مقابل بهم الخاص الفيديو داخل لقناتك رابطا يضعوا ان منهم

ممكن: عنوان افضل اختبر

بعنوانين مرتين الفيديو نفس ترفع ان فيمكنك مقطعك به توصف ان يمكن عنوان افضل حول مترددا كنت اذا

ليست عنوانين تختار ال رجاءا لكن و. عليه رتستم و اكثر مشاهدات لك سيجلب ايهما تجرب لكي مختلفين

47

سيعطيك او الفيديو الزائر سيغلق ما سرعان النه) اكثر بمشاهدات لك اتت لو و حتى تعرضه بما عالقة لها

(مباشرة المذيلة في قناتك اليوتيوب سيجعل بذلك و سلبي تقييم

الطلب : حسب فيديوهات انشئ

في الجميع اخبر و رائع بشكل بتصويره قم ثم ، يشاهدوه ان يحبوا ما عليك يقترحوا ان متابعيك من اطلب

. ) باهتمام عليها تجيب و التعليقات تقرأ انك و احدهم طلب على بناءا بتصويره قمت انك الفيديو مقدمة

(يوتيوب بحث محرك في اكثر تظهر يجعلك التعليقات على بالرد اهتمامك

الموقع : تحليل ادوات استخدم

زوار هم هل و لموقعك اكثر زوارا لك جلب و اليوتيوب على بنشره قمت فيديو اكثر هو ما تعرف ان يجب

فلم الرابط على ضغطوا ان مجرد ام.. الخ و حساب بانشاء قاموا و لفترة التصفح في استمروا اي حقيقين،

موقعك على google analytics استخدم! سريعا عادوا و غايتهم يجدوا

اليوتيوب : على( القناة) الشخصي ملفك اصيلبتف اهتم

قوائم عمل تنس ال ايضا. مختلفه تصنيفات الي الفيديوهات تصنيف و مميزة خلفية و مميز لوجو بعمل قم

! يحبها من يحب و كثيرا اليوتيوب يحبها فهذة playlist تشغيل

! الساخنة النقطة ادرس

الوقت هذا في الناس يهم ما اكثر معرفة من تمكنك يوتيوب ادوات احدى هذة hotspot بال تدعى ما هناك

يمكنك الدراسات تلك خالل من مشاهدات، على حصلت المتعلقة الفيديوهات اكثر و مشاهدة فيديوهاتك اكثر و

! القادم مقطعك عنوان معرفة

ايضا جوجل في اظهر

في بك الخاص الفيديو رابط سيظهر فحتما! ” زوجتك تسعد كيف” مثل لمقطعك مميز عنوان لديك كان اذا

! اكثر قوة سيعطيك مما ، مشابهة كلمات عن بالبحث احدهم قام اذا جوجل

فقط ، الفيديو هذا في بمتجرك توجد التي الهدايا بعض تستعرض كنت اذا مشابهة عنوانين تستخدم ان يمكنك

! مخيلتك استعمل

النشرات استعمل

و لقناتك للمتابعين سريع رابط ترسل ان يمكنك الشخصي، القناة ملف علىا في bulletin بال يدعى ما هناك

الرئيسية صفحتهم مقدمة في لهم سيظهر حيث االصدقاء

قليال : االعالنات استخدم

على االعالنات بعض بشراء تقوم ال لماذا يحبك، تجعله حتما فانك منك يستفيد يوتيوب جعلت اذا انك حيث

اكثر مشاهدات على تحصل سيجعلك مما يوتيوب بحث محرك في لفترة االعلىب ستظهر حيث اليوتيوب

(الجميع ينتظره مميزا شيئا تبيع كنت اذا فقط استعملها)

! الدراسات تنس ال.. اخيرا

مشاهدي عن تحبه ما كل عن تخبرك انها ، االفضل المستقبل عن يخبرك ما افضل هي insight خاصية

في تستخدمها ان يمكنك معلومات هذه كل ، انتباههم جذب ما اكثر االقامة، محل رية،العم الفئة فيديوهاتك،

48

و الفصحى العربية اللغة عن التخلي يمكنك حينها ، مصر من زوارك من٪ 95 ان علمت اذا فمثال التسويق،

سعادة اكثر تجعلهم و المصريين من المزيد تجذب بذلك العرض في المصرية اللهجة تستخدم ان

!اليوتيوب به قام عديلت

الفيديو صورة تكون حيث رفعه عند بك الخاص الفيديو عن معبرة صورة ترفع ان امكانية اتاح اليوتيوب

عليك يعرض و الفيديو داخل من عشوائية لقطات يختار الماضي في كان حيث، thumbnail الرئيسية

جهاز على من ترفعها ثم بالفوتوشوب صورة اي تصنع ان بامكانك االن اصبح للفيديو، كصورة احدهم اختيار

سيستغلها حيث ، السماء هدية الجميع يظنها هذه طبعا ، للفيديو كوصف لتضعها لليوتيوب الكمبيوتر

يستغلوها spam ال محبي ستجد ما سرعان لكن و ، لفيديوهاتهم جذابة و ملونة صور عمل في المسوقون

ظهرت كانت اذا انها هي نصيحتي فقط( اعتقده ما هذا) اخرى مرة يلغيها اليوتيوب سيجعل هذا و سئ بشكل

، القديمة فيديوهاتك صور بتغيير اوال قم ، جدا فستفيدك صحيح بشكل تستعملها ان فارجو الخاصية تلك لديك

الفيديوهات داخل من) مصورة لقطات باخذ قم االفضل او ، جيدة صور لصناعة فوتوشوب بخبير استعن

، جاذبية اكثر لتجعلها االلوان بتعديل قم ثم اكثر بشكل فيديوهاتك عن تعبر لكنها و( سابقا كان كما نفسها

صاحب كنت اذا الصورة على بك خاص لوجو ضع اخيرا و الفيديو بها تصف الصورة على الكلمات بعض ضع

. محبوبة ماركة

( 9،3541،943،41) ! اإلطالق على اليوتيوب في مشاهدة األكثر الفيديو

http://www.youtube.com/watch?v=9bZkp7q19f0

كعادة ولكن.. مفيدا قيما شيئا اليوتيوب على مشاهدة الفيديوهات أكثر يكون أن – أتمنى او – أتوقع كنت

..عليها نشأوا خلفيات أي عن النظر بغض ، الرئيسي اهتمامهم محل والموسيقى الترفيه يظل البشر

بإكتساح تدخل جعلها مما! .. فقط أشهر عدة فى مشاهدة المليار تجاوزت الفيديو هذا مشاهدات عدد

. القياسية لألرقام” غينيس” موسوعة

فى سترى كما جدا الرشيق – واي إس بي الجنوبي الكوري الشاب يغنيها التى األغنية.. ستايل غانغام

الرقم هذا حصد واستطاعت ، سنوات منذ اليوتيوب لىع المعروضة األغاني ماليين على وتفوقت –! الفيديو

! عرضها من فقط شهور عدة خالل اليوتيوب على الضخم

المطرب رقص طريقة أن يبدو ولكن.. طبعا الكورية اللغة يفهمون اليوتيوب على مشاهد المليار أن تقنعني ال

..هداتالمشا من العدد هذا جذب فى السبب هي ، فعال جديدة تبدو الذي

!؟ إذن المشاهدات من المهول العدد لهذا آخر تفسير لديك هل

فستشعر وإال.. المرح من المزيد وتريد جدا المزاج رائق تكون أن يجب تشاهدها لكي األغنية هذه: نصيحة

.مجنون فعال عالم فى تعيش أنك مريح غير بشعور

تيوب :اهم خمس اخطاء ترتكبها الشركات المسوقه عبر اليو

يقول اهم خبراء العالم فى التسويق االلكترونى باستخدام الفيديو ان هناك خمسة اخطاء هامه جدا يجب ان

يتالفاها المسوق الذى يرغب فى ان يسوق الفيديو الخاص بشركته بنجاح عبر اليوتيوب وهى كالتالى :

( Having Unrealistic Expectationsالتوقعات الوهميه او الغير واقعيه ) -1

بعض الشركات يعتقدون ان دوره ينحصر فى رفع الفيديو عبر اليوتيوب وبعد ذلك ينتظر ان يشاهده الماليين

ساعه كل دقيقه 45ويجلس ينتظر وال يجد احدا قد زار او شاهد الفيديو قد يكون المحتوى رائعا ولكن هناك

49

خاصه ال بد ان تتبع استراتيجيه يعرفوا به ترفع على اليوتيوب وكيف يشاهد الناس الفيديو ان لم يكونوا

.للتسويق عبر االنترنت للفيديو وبالطبع العشوائيه ال توصل الى اى نتيجه

(Thinking Small)ال تفكر فى ذلك اطالقاال تقلل من نفسك اذا كنت شركة صغيره -2

انك لست اديداس او نايك ليس معنى انك شركه صغيره انه لن ياتيك مشاهدون للفيديو الخاص بك فليس مهما

فلست بحاجه الى ان تكون واحدا من هؤالء لتنجح فى تسويق الفيديو الخاص بك سواء كنت صغيرا ام كبيرا

واكبر مثال على ذلك الفيديو المرفق الخاص تسطيع النجاح الباهر بشرط اتباع استراتيجيه احترافيه للتسويق

ى اربعه واربعون مليون مشاهده وكانت مفاجاه ساره للجميع باحدى شركات التصوير والذى حصل على حوال

Treating aرغم انك تنوى تسويق سلعه او خدمه ال تفعل ذلك مباشرة ابدا وال تتعامل تجاريا ) -3

Viral Video as a Commercial)

ه فال الفيديو وسيلة تواصل اعالمى واجتماعى واليوتيوب من افضل وسائل التشويق والترفيه االجتماعي

تتعامل مع الفيديو الخاص بك تجاريا اعط معلومه وطرفه وضحكه وكن شيقا وحاول ان تصل الى الجمهور

المستهدف بطريقه غير مباشرة ال تتحول ابدا من خالل الفيديو الى مسوق مباشر

Putting All Your Eggs in the YouTubeوضع البيض كله فى سلة اليوتيوب ) -4

Baskete.)

قناة قيديو ال ستضافة الفيديوهات الخاصه بك ولكن هناك 1455ان االنترنت يحتوى على اكثر من ال تنس

خمسه او سته اقوياء جدا منهم مثال منصة فيميو فال تضع البيض كله فى سله اليوتيوب نوع وتنوع فسوف

يتنوع ايضا جمهورك ومشاهديك

Basing Success on View Countsالنجاح ليس باالعتماد فقط على عدد المشاهدات ) -5

Alone)

النجاح ليس بعدد المشاهدات للفيديو فقط فكلنا عند رفع الفيديو على اليوتيوب او اى منصه اخرى نامل ان

نحصل على مليون مشاهدة ولكن هل فكرنا فى كم دقيه مشاهده هل فكرنا من هم المشاهدين هل فكرنا فى

االشخاص الذين شيروا الفيديو وكم علق على الفيديو الكواليتى الخاص بمشاهدينا وكم عدد

(Don't Underestimate the Power of Catsال تستخف بقوة القطط ) -6

اخيرا هذا المثل ينطبق على اليوتيوب فاعمال صغيرة جدا قدمت فيديوهات ناجحه والقت شهرة خياليه ونمت

فال تستهن ابدا بالشركات الصغيره التى قد تقدم وشركات كبيره جدا قدمت فيديوهات سيئه لم يشاهدها احد

عمال ينتقل بك الى اعلى االفاق فالمعيار هنا محتلف تماما

كيفية عمل واطالق حمله اعالنيه على اليوتيوب :

كل الفيديو من ساعة 155 من أكثر تحميل يتم حيث العالم حول الفيديو لمشاركة موقع أكبر هو يوتيوب

ساعة

تعمل كيف تعرف تكن ولم الفيديو مشاهدة قبل إعالنك يعرض بحيث يوتيوب على اإلعالن بدأ يدتر كنت فإذا

الموضوع هذا في ظالتك فستجد ذلك

تحصيل من تمكن التي المعلومات على يحتوي ال فهو بالمبتدئيت خاص الدليل هذا أن إلى أشير أن أود كما

اإلستثمار على عائد أفضل

:أدورد جوجل على حساب انشاء. 1

51

قم ثم جوجل في حساب بانشاء قم ذلك ولعمل أدورد جوجل على حساب بانشاء القيام هي خطوة أول

التالي الرابط إلى مباشرة توجه قبل قبل من أدورد على حساب تملك كنت إذا أما ، أدورد جوجل في بالتسجيل

http://adwords.google.com/video

:يوتيوب حساب مع أدورد حساب اربط. 2

navigation على بالضغط ذلك عمل ويمكن يوتيوب حساب مع أدورد حساب ربط يمكن أنه من تأكد

menu على بالضغط Linked YouTube accounts

:العامة اإلعدادات. 3

تقوم أن األفضل ومن يوم لكل المطلوبة الميزانية بتعيين قم اإلعالنية لحملتك العامة اإلعدادات إعداد عند

أهدافك لتحقيق الممارسات أفضل في تتحكم حتى وهذا تدريجي بشكل بترقيتها تقوم ثم صغيرة انيةميز بتعيين

اإلعالن من

الدولة حسب وهذا إعالنك على مشاهدة لكل دوالر 5823 إلى 581 بين سعر تختار أن األفضل ومن

مشاهدة تم إذا إال مبلغ أي تدفع ال أن بتحديد قم المتقدمة اإلعدادات ومن تعرضه، الذي والمنتج المستهدفة

.كامل بشكل إعالنك

:لها إعالنك يصل أن تريد التي الجغرافية المنطقة بتحديد قم. 4

البلدان بين تختار أن يمكنك حيث الجغرافية المنطقة حسب الزيائن استهداف طرق من العديد جوجل لك توفر

كنت إن كثيرا ستفيدك الطريقة وهته. هدافاالست طرق من وغيرها البريدي الرمز وحتى والمدن والمكناطق

وبهذا إعالنك فقط المنطقة تلك من الزوار يشاهد أن تحدد أن حيث معينة منطقة في تعمل تجارية عالمة تملك

تكن ولم كبيرة تجارية عالمة تملك كنت إذا أما فقط، المستهدفين الزبائن إلى اإلعالنية حملتك تصل أن تضمن

تقوم ثم مبيعاتك تطور وتراقب محددة سكنية منطقة في باإلعالن البدأ يمكن يوتيوب على اإلعالن بفكرة مقتنع

.اإلعالنية حملتك بتوسيع

:تعلنه أن تريد الذي الفيدو ارفع. 5

تملك كنت وإذا. يوتيوب في حسابك إلى إعالنك في تضعه أن تريد الذي الفيديو باختيار قم الخطوة هته في

ما نوعا مشابه فاألمر اإلعالنات تصميم في المتخصصة الشركات إحدى مع تتعامل نأ األفضل كافية موارد

.التلفزيون شاشة على نشاهدها التي لإلعالنات

:المتقدمة اإلعدادات. 6

حيث فيه إعالنك عرض يتم أن تريد الذي الوقت advanced settings المتقدمة اإلعدادات قسم في

اإلعالنية حملتك ونهاية بداية وتاريخ اليوم من محدد ووقت سبوعاأل في محددة أيام تختار أن يمكن

إعالنات في مايعرف أو الترفيه أجل من كثيرا فيها اليوتيوب مشاهدة يتم التي األوقات تختار أن واألفضل

.الذروة بوقت التلفزيون

:األجهزة استهداف. 1

يمكنك حيث معينة أجهزة استهداف من تمكينك هي اإلعالني أدورد برنامج في الرائعة الميزات إحدى

.معا األجهزة كل النقالة الهواتف تابلت، محمول، كمبيوتر المكتبية، أو المحمولة األجهزة استهداف

يشكلون ألنهم المحمول الهاتف أجهزة تختار أن فاألفضل المحمول للهاتف تطبيقات على تعلن كنت إذا فأنت

.كبير بشكل لك لعمالء يتحولون أن يحتمل الذين وهم النيةاإلع حملتك من تستهدفه الذي الجمهور

51

:المستهدفة والمواضيع والجنس العمر بتحديد قم. 5

تستهدفها التي والموضوعات إعالنك يشاهدوا أن ترغب الذين األشخاص وجنس سن تختار أن أيظا يمكنك

تبيه كنت وإن للسيارات فيديو على كب الخاص اإلعالن يظهر أن تختار أن يمكن السيارات غيار قطع فإذا أيظا

.وهكذا نشاطك مجال على تتحدث التي الفيديوهات على إعالنك يظهر أن فاألفضل رياضية منتجات

النتائج أفضل تحقيق من ويمكنك أفضل ذلك سيكون والمواقع والكلمات الواإلهتمامات الفئات في تعمقت وكلما

:الداللية الكلمات إختيار. 9

-داللية- مفتاحية كلمات يدخلون مشاهدتها يرغبون التي الفيديوهات على بالبحث يقومون ماعند األشخاص

لتقوم لنشاطك المصطلحات أقرب إليجاد Google Keyword Tool أداة استخدام ويمكنك للبحث

.الكلمات أو الكلمة هذه عن يبحث الذي الجمهور باستهداف

:يوتيوب على االعالنات انواع

(Redzone) يوتيوب فى الرئيسية الصفحة اعالنات -1

ساعة 24 مدار على للمعلنين ويمكن. Redzone يوتيوب عليه وتطلق االعالنات من نوع اوضح وهو

اعتبارنا في نضع ان يجب ولكن لهم؛ يحلو كما ليوتيوب الرئيسية الصفحة على كبيرة مساحة من االستفادة

من يتاكدوا ان هنا المعلنين على لذلك الكبيرة التجارية هوالعالمات ناإلعال النوع هذا من الرئيسي الغرض أن

على كبيرة اعالنية الفته عن عبارة وهى. لالهتمام ومثيرة فريدة تكون وان ابداع بها االعالنات تكون ان

. فيديو هيئة

دوالر 355 الواحد ماليو تكلفة يوتيوب على تكلفة االعالنية الطرق اكثر من الطريقة هذه تعتبر االن حتى

ماركة الشهيرة التجارية العالمات ذكرنا كما لالعالن مناسبة ولكنها، الصغيرة لالعمال مناسبة غير وهى

. الجديدة االفالم عن االعالن او عالمية مطاعم سلسة، شهيرة سيارات

الفيديو بدأ قبل اعالنات -2

شكل هناك أصبح. السابق كالنوع جدا مكلفة يوتيوب قعمو على اإلعالنية الخيارات كل ليس للقلق، داعي ال

االعالن وهنا. االخيرة الفترة فى متزايدة شعبية له النوع وهذا يوتيوب، موقع على اإلعالنات من نسبيا جديد

و لمشاهدته الزائر عليه ضغط الذي الفيديو يبدأ أن قبل اإلعالن موضوع من القريبة الفيديوهات على يظهر

. بدئها من ثوانى 5 بعد يتخطاها ان للمشاهد ويمكن دقيقة إلى ثانية 35 من اإلعالن توق يمتد

الذى االصلى الفيديو مالك ان حيث للربح طريقة ايضا بل اعالنية طريقة فقط ليست الطريقة هذه ان كما

4 هى ربحيتهاو. االرباح جنى فى تبدا ثانية 35 عنده الموجود االعالن مشاعده تم لو االعالن به يعرض

. مشاهدة مرة لكل سنت

تعطى حتى معينه ديموغرافيات تستهدف وايضا اساسى بشكل المحتوى تستهدف النوع هذا فى االعالنات

. نتائج احسن

بيوتيوب الخاصة البحث نتائج فى تظهر التى االعالنات -3

مرتبطة البحث نتائج وتكون النصية جالنتائ كبير حد الى تشبه انها حيث االعالن فى التقليدية الطرق احد وهى

الختيار خيار لديه والمعلن اإلعالن، من مصغرة صورة أخذ يتم. البحث بموضوع المرتبطة الداللية بالكلمات

52

مع. المصغرة للصور التخصيص نظام مؤخرا ادخلت جوجل ان كما. سلفا محددة الفيديو من أربعة بين

إذا وخاصة ، كبير تحسن به شك بال العرض معدل سيكون مركزةو نقية، واضحة صور إنتاج على القدرة

.باإلعالن مباشرا ارتباطا ترتبط التي الصورة المعلنين اختار

الممكن من ولكن، الفيديو لمشاهدة يوتيوب على بك الخاصة القناة الى المشاهد توجه أنك يوتيوب توصي

. يوتيوب على بك خاصة قناة كلدي يكن لم إذا منفصلة كإعالن الفيديو لمشاهدة أيضا

بك الخاصة القناة فى وعرضه دعائى فيديو عمل -4

ان ممكن فهى المدفوعة لالعالنات ميزانية تمتلك ال والتى الصغيرة االعمال يناسب االعالنات من النوع هذا

جارةالت مجال فى للعاملين يمكن يوتيوب على شركتك او بعملك خاصة قناة بعمل قم. مجانية تكون

و االلكترونية مواقعهم الى المحتملين والعمالء الزوار من كبير عدد لجلب القناة هذه من االستفادة االلكترونية

بوك الفيس على المعجبين صفحات كبير حد الى تشبه اليوتيوب قنوات. االرباح فى بزيادة ذلك من االستفادة

ويوجد. اوتوماتيكيا العرض فى دعائى فيديو سيبدأ وبيوتي على بك الخاصة القناة الى الزوار يصل عندما.

اجل من يوتيوب على بك الخاصة القناة تعديل فى تستخدمها ان ممكن التى االخرى المميزات من العديد هناك

. مقابله تدفع مميز ونوع مجانى نوع نوعين لها يوتيوب على القنوات ان كم. لها الزوار من عدد اكبر جذب

العالمة مع لتتناسب األلوان لوحة اختيار منه يمكنك ما حد الى محدود المجانى المستوى على المميزات

توفر المدفوعه المميزة القنوات. بنفسك تختارها مصورة وخلفية الشركة شعار تحميل بك، الخاصة التجارية

. الصغيرة لالعمال بالنسبة مكلفة ولكنها الخيارات من العديد

تيوب :حقائق هامه عن اليو

ومشاهدة برفع للمستخدمين يسمح، العالم في واحد رقم الفيديوهات مشاركة موقع هو يوتيوب موقع

. المختلفة الفيديو مقاطع ومشاركة

ShareYourWorld.com موقع إطالق تم عندما 1991 عام الفيديوهات مشاركة مواقع فكره بدأت

. اإلستمرار على الموقع يساعد لم وقتها مكانياتاإل وقله التقنية ضعف ولكن، نوعه من األول وهو

الموقع هذا عن حقائق وإليك، التاسع عامه قليله أيام قبل وأتم ”يوتيوب“ موقع إطالق تم 2555 عام وفي

! تعرفها ال قد العمالق

بنك في عملهم اثناء تقابلوا أشخاص 3 قبل من 2555 فبراير 14 بتاريخ( النطاق) الموقع اسم تسجيل تم-1

. اإللكتروني Paypal بال باي

كان حيث Broadcast Yourself هو وشعاره( شريط أنت) الحرفية ترجمته يوتيوب أسم-2

! بحرية وبكل بنفسة الموقع شخص كل يستخدم ان يأماللمؤسسين

Hot“ موقع غرار على” Tune In Hook Up“ باسم يكون ان البداية في له المقرر من كان يوتيوب-3

or Not ”الفيديوهات أنواع جميع الموقع يشمل ان ارادوا المؤسسين ولكن الشهير.

على العثور صعوبة عن يتحدثون وكانوا عشاء حفل في الثالثة كانوا عندما أتت الموقع فكرة ان يقال-4

هذا في والفيدوهات الصور بعض إلتقاط وتم، 2554 أسيا توسونامي مثل المهمة األحداث لبعض فيديوهات

.اليوتيوب بدا هنا ومن، البعض بعضهم مع الفيديوهات مشاركة في شديدة صعوبة وجدوا ذلك وبعد، الحفل

. بعام بعدها جوجل تشتريه ان قبل المؤسسين أحد يملكه جراج في يويتوب بدا-5

. 2555 ديسمبر للموقع الرسمي اإلطالق-1

! دوالر رمليا 1865 بقمية 2556 نوفمبر في الموقع جوجل اشترت-5

53

المؤسسين ألحد وكان 2555 ابرايل 23 بتاريخ Me at the Zoo هو يوتيوب على رفعه تم فيديو او-9

[.http://youtu.be/jNQXAC9IVRw] رابط – حيوان حديقة في يتحدث وهو

من العديد رفع وتم، Utube تسمى الثقيلة المعدات شركات أحد مع كثيرة مشاكل في تسبب الموقع اسم-15

في الشركة دفع مما، الخاطئة الزيارات ضغط بسبب العمل عن الشركة موقع توقف بسبب القضائية لدعاويا

! UtubeOnline.com إلى موقعها اسم تغيير إلى النهاية

بعد عالميا الثالث هو اليوم، العالم في زيارة مواقع 6 أكثر من ”يوتيوب“ كان إطالقة من عام بعد-11

. وجوجل فيسوك

( .يوم 2381) ساعة 511 مدته يوتيوب على االن حتى رفعه تم فيديو أطول-12

يناير) مشاهدة مليون 955 و مليار( ساي) الجنوبي الكوري للمغني هو وإعجاب مشاهدة فيديو أكثر-13

او إعجاب عدم على يحصل فيديو أكثر -14 [http://youtu.be/9bZkp7q19f0] رابط( 2514

Dislike أغنية هو Friday األمريكية للمطربة Rebecca Black مليون 381 على وحصل Dislike

.الفيديو حذف يتم ان قبل

(.2514) شهريا مستخدم مليار اليوم يوتيوب مستخدمي عدد-15

. مشاهدة( مليار ألف) ترليون 2511 عام حتى اليوتيوب فيديوهات مشاهدات إجمالي-16

(.2514) يوتيوب على شهريا هاتالفيديو من ساعة مليار 6 مشاهدة يتم-11

(.2514) دقيقة كل يوتيوب على الفيديوهات من( يوم 481) ساعة 155 رفع يتم-15

(.2513) مشاهدة مليون 255 و مليار 4 للفيديوهات اليومية المشاهدات عدد -19

( .2513) فقط الفيسبوك على يوميا يوتيوب فيديوهات من عاما 155 مشاهدة يتم-25

(.2513) شهر كل الفيديوهات من ساعة مليار 3825 مشاهدة يتم-21

رونالدينيو البرازيلي للنجم Touch of gold هو المليون وصلت مشاهدات على يحصل فيديو أول -22

. 2555 سبتمبر”نايك“ لشركة إعالن عن عبارة الفيديو وكان

. عاما 1155 يستغرق سوف االمر فان يوتيوب فيديوهات جميع مشاهدة اردت لو 2515 في -23

( .2513) األرض على إنسان لكل ساعة بمعدل شهر كل الفيديوهات من ساعة مليار 6 مشاهدة يتم-24

موقع يتابعون% 51 منهم مستخدم مليون 13 السعودية العربية المملكة في اإلنترنت مستخدمي عدد تجاوز

.«فايسبوك» مع دائمون متفاعلون% 42و باستمرار، «تويتر»

عدد أكبر وتضم المنطقة، في االجتماعي التواصل لمواقع سوق أكبر المملكة أن إلى التقارير بعض أشارتو

هذه أن مؤكدة يوميا، فيديو مليون 95 من أكثر مشاهدة تتم إذ العالم، مستوى على «يوتيوب» لمستخدمي

.يةالرقم االقتصادية األنشطة على والتركيز االهتمام توجب والحقائق األرقام

% 65 من أكثر ويستخدمها اليومية، الحياة من يتجزأ ال جزءا أصبحت الذكية الهواتف أن التقارير وأوضحت

شرائه إلى يحتاجون عما يبحثون الذكية الهواتف مستخدمي من% 55 أن إلى مشيرة المملكة، سكان من

.البيع جهات مع مباشرة يتواصلون أو فعال يشترون منهم% 11و هواتفهم، باستخدام

مستخدم مليون 51 العربي الوطن في بوك الفيس مستخدمي عدد

54

مستخدم مليون 13 العربي الوطن في تويتر مستخدمي عدد

مستخدم مليون 35 العربي الوطن في بلس جوجل مستخدمي عدد

مشاهدة مرة مليون 161 العربي الوطن في يوميا اليوتيوب مشاهدات اجمالي عدد

كل شىء عن تويتر :

دمة مق -

على استحياء بين مجموعه من االصدقاء كانوا يتحدثون عن وجبات االفطار 2556بدا تويتر عام

.والعشاء وتحركاتهم فى منزلهم واشياء كثيره جدا مضحكه

حالتك وتنشر فيه بالتسجيل تقوم اإلنترنت على موقع عن عبارة فهو تويتر موقع يعرف ال ولمن

الذين لألشخاص حسابك على تنشرها ، 145 تتعدى ال قصيرة لرسائ خالل من وأفكارك الحالية

خالل من جديدك ليصله يتبعك أن يستطيع تويتر في حسابك على يدخل من كل. تويتر على يتبعونك

تريده شخص أي تتبع أن تستطيع أيظا وأنت ،” Follow“ باإلنجليزي أو اتبع زر على الضغط

.تويتر على جديدة ليصلك

اختصرها سوف كثيرة فوائد للموقع أن وجدت األخيرة الفترة في لتويتر المكثف داميإستخ خالل من

:التالية بالنقاط

.تويتر على والصحف اإلخبارية القنوات حسابات خالل من بلحظة لحظة األخبار جديد متابعة -1

.ويترت على حساباتهم خالل من دقيق بشكل يومياتهم على والحصول المشاهير مع التواصل -2

.الكمبيوتر أو الجوال طريق عن تقريبا مكان أي من حسابك متابعة سهولة -3

أن دون كالمه يختصر الجميع ويجعل القراءة يسهل حرف 145 بـ تويتر رسائل حجم تحديد -4

.يشعر

.لموقعك أكثر زوار يعنى تويتر على الموقع جديد نشر فإن مدونة أو موقع عندك كان إذا -5

.اإلهتمامات نفس يشاركونك اشخاص مع التواصل -6

يكون ما أسهل ، تويتر موقع في التسجيل

والتسجيل ،، االستخدام قبل أوال الموقع في التسجيل عليك يجب ، انترنت خدمة وأي موقع أي مثل

: للموقع الرئيسية الصفحة إلى بالدخول قم ، مرور وكلمة اسما تختار أن يلزمك الحال بطبيعة

www.twitter.com ، التالية البيانات بتعبئة قم ثم:

، توتير في صفحتك واجهة وفي اآلخرين للمستخدمين سيظهر الذي االسم وهو: الكامل اإلسم

. المستعار او الحقيقي اسمك كتابة يمكنك ،، اجنبي او عربي اسم استخدام يمكنك

التأكيد رسالة ارسال سيتم ، بك الخاص الصحيح االلكتروني البريد بكتابة قم: اإللكتروني البريد

ارسال سيتم وكذلك ، يعمل وأنه صحيح بشكل تكتبه أنك تأكد لذلك التسجيل عملية اتمام بعد إليه

هذا في بعد فيما" يتابعك" مامعنى سنفهم) جديد شخص يتابعك عندما تويتر من تنبيه رسائل

(. الموضع

في حسابك اختراق يسهل ال كي الشيء بعض صعبة تكون أن يستحسن أنه تعلم وكما ، السر كلمة

.المستقبل

المعلومات فيها صفحة إلى الموقع بك سينتقل( Sign up) األصفر التسجل زر على النقر بعد

الذي الفريد االسم وهو( Username) بعنوان إضافي مستطيل إلى باإلضافة ادخلتها التي

/ التالي النحو على ، اليوتيوب في الشخصية صفحتك عنوان آخر في سيكون االسم هذا به، ستتميز

55

https://twitter.com/#!/Username

باللغة يكون أن ويجب ، صاحبه عن الوقت نفس في ومعبر مختصر االسم هذا يكون أن يفضل

.االنجليزية

( الجديدة كتاباتهم ستقرأ الذين) ستتابعهم الذين األشخاص اختيار

أو ستتابعهم الذين( الهيئات أو) األشخاص اختيار خطوة إلى ستنتقل تويتر موقع في التسجيل بعد

صفحتك محتويات تحدد التي فهي ، خطوة أهم هي الخطوة وهذه ،( Following) بـ يسمون ما

سيظهر األشخاص هؤالء ويرسل سيكتب ما فكل ، وستقرأه سيأتيك الذي المحتوى ونوع تويتر في

تويتر موقع فسيكون لديك محببة غير أشياء يكتبون اشخاصا اخترت فإذا ، تباعا صفحتك في

تحب ما لك يقدم ألنه تويتر فستحب جديدهم وتهوى كتاباتهم تحب أشخاصا اخترت وإذا ، لك مزعجا

. تحب ممن

ينالذ أصدقائك اسماء اكتب او ، كتاباتهم وتحب تتابعهم الذين المشاهير بعض أسماء بكتابة قم/ مثال

األسماء لك ليظهر( search) البحث ايقونة على انقر ثم. تويتر موقع في مشتركون انهم تعرف

:الصورة في كما كتبتها التي البحث عبارة مع المتشابهة

من فضلك تابع الصور فى العرض المقدم بالمحاضره

ونبذة الحساب بصاح إسم على تحتوي نتيجة كل ، بحثك من القريبة باألسماء قائمة لك ستظهر

فبمجرد ، بالمتابعة الخاص الزر وهو( Follow) المتابعة زر هنالك ذلك كل وبجانب عنه، قصيرة

ويتغير الزر كلمة ستتغير عليه النقر بعد أنه وسنالحظ ، وجديده كتاباته لكل متابعا تصير عليه النقر

النقر إال عليك فما المتابعة تلغي أن أحببت وإذا ، الشخص هذا تتابع أنك دليل وهو األخضر إلى لونه

.متابعته عن تتوقف لكي أخرى مرة عليه

عدد على تحصل حتى المتابعة زر على النقر ثم بحث عمليات بمجموعة تقوم أن إلى عليك ما وهكذا

وقنوات اخبارية ومواقع جهات تتباع أن يمكنك وطبعا ،، تتابعهم الذين األشخاص من به بأس ال

في تواجدا لها اصبح اليوم اإلعالمية الجهات معظم ان حيث ، االخبارية الجزيرة قناة ثلم فضائية

القصيرة األخبار ارسال عملية يسهل فتويتر ، تويتر موقع أهمها ومن االجتماعية الشبكات مواقع

.والمستخدمين للمتابعين

باللغة عنهم البحث وحين ، يةاالنجليز باللغة اسمائهم يكتبون الذي األشخاص بعض هنالك/ مالحظة

باللغة الشخص إسم كتابة فجرب القبيل هذا من مشكلة واجهت فإذا ،، النتائج تظهر ال العربية

.إليه لتصل لقبه كتابة حتى أو اإلنجليزية

) الصفحة أسفل الموجود األزرق الزر على انقر ، هذه المتابعين اختيار عملية من االنتهاء بعد

Next Step .) الخاص االلكتروني البريد من أصدقائك قائمة استيراد صفحة إلى تويتر بك سينتقل

يجب بعدها ،( Skip import) الصفحة اسفل الزر على بالنقر الخطوة هذه تجاوز يمكنك ، بك

عليك يجب رابط فيها ، تويتر موقع من رسالة فيه ستجد الذي االلكتروني بريدك إلى الذهاب عليك

.كامل بشكل حسابك يتفعل لكي هعلي النقر

تويتر استخدام بدء

في كما أجزاء عدة من تتكون التي الرئيسية صفحتك إلى ستنتقل ، السابقة الخطوة تنهي أن بعد

الصورة

منه اليمنى الجهة ففي ، لحسابك األساسية الروابط على يحتوي الصفحة أعلى األسود الشريط

إعدادات) منها خيارات عدة فيها قائمة تفتح عليه النقر عند سهم وبجوارها وصورتك اسمك هنالك

56

( )setting )الرمزية وصورتك األساسية معلوماتك تغيير يمكنك هذه االعدادات خالل ومن

.اإلعدادات من وغيرها

تدويناتك فيه تكتب الذي المكان هو ، فيه للكتابة والمهيأ الصفحة يسار في األبيض المستطيل

عليها النقر وبمجرد ، حرف 145 تتعدى ال أن يجب والتي( تغريداتك) أو( رسائلك أو) المصغرة

تصل حتى األحرف من لك بقي كم ليعلمك أسفله لألحرف عداد ويظهر هذا اإلدخال مربع سيتوسع

لكن ، يتابعونك الذين األشخاص صفحات إلى ستصل تكتبها التي التغيردات هذه ، األعلى الحد إلى

يصل لن مباشرة التسجيل بعد ستكتبه ما فإن لهذا ، لك متابع أي على تحصل لم أنت اللحظة هذه إلى

.كتبت ما ويقرأ صفحتك بزيارة أحدهم يقوم أن إال شخص أي إلى

الكتابة وقت حسب مرتبة ، تتابعهم الذين األشخاص( تغريدات) كتابات ستجد اإلدخال مربع أسفل

لك ستفتح الجزء هذا في تغريده أي على النقر عند ،، فاألقدم األقدم ثم دمةالمق في يظهر فاألحدث ،

ومن التغريدة هذه معلومات على تحتوي - الموجود المحتوى فوق - اليمنى الجهة في نافذة مباشرة

على نقرت لو أما ، وهكذا ، إرسالها وإعادة بنشرها قام ومن عليها بالرد قاموا الذين األشخاص

متابعيه وعدد الشخص معلومات نافذة لك فستظهر( التغريده كتب الذي الشخص) دالمغر إسم

.إخرى وتفاصيل

، يتابعونك من وعدد تتابعهم الذين األشخاص عدد مثل ، المعلومات بعض تظهر اليمنى الجهة في

بين مكثف بشكل نقاشها يتم والتي الساخنة المواضيع وبعض ، لمتابعتهم مقترحون وأشخاص

. التفاصيل من وغيرها تويتر ستخدميم

األساسية معلوماتك تعديل

الموجود الشخصي حسابك قائمة خالل من وذلك االعدادات صفحة إلى بالتوجة قم معلوماتك لتعديل

فيها صفحة لك ستفتح ،( settings) على النقر ثم العلوي األسود للشريط األيمن الطرف في

لك ليفتح عليه بالنقر قم( Profile) يسمى الشخصي بالملف صخا تبويب منها ، تبويبات عدة

اآلتي: الشكل

اسمك، بجانب لآلخرين ستظهر التي( Picture) صورتك واختيار تحديث يمكنك الصفحة هذه من

وموقعك( Location) فيه تعيش الذي والبلد ،( Name) لآلخرين سيظهر الذي واإلسم

في ثم ،( Bio) إسمك تحت ستظهر التي المختصرة النبذة وأخيرا ( Web) وجد إن اإللكتروني

(. Save) الحفظ زر على بالنقر قم البيانات تحديث اكمال وبعد األخير

لك متابعين على تحصل كيف

يصل لكي أنت لك متابعين كسب في ترى يا السبل ماهي لكن ،، اآلخرين بمتابعة تقوم كيف عرفنا

عليك هم يعثروا أن إال المتابعين لكسب مباشرة طريقة يوجد ال لألسف ؟؟ رسلت وما تكتب ما إليهم

بطرق خاص موضوع في قادم موعد لنا سيكون ، ومتابعتك صفحتك في باالشتراك ويقوموا

النصائح بعض بكتابة هنا وسأكتفي ، اهلل شاء ان تويتر في المتابعين كسب على تساعدك وأساليب

:بعينمتا على للحصول السريعة

من Profile كلمة على بالنقر عليها الحصول يمكن) بك الخاصة تويتر صفحة عنوان بنشر قم -1

بين أو مقاالت فيها تكتب التي المواقع وفي المنتديات في توقيعك في( العلوي األسود الشريط

.متابعتك لآلخرين يتسنى حتى الفيسبوك في صفحتك وفي اصدقائك

اآلخرين قبل من إيجادك يسهل حتى المختصرة والنبذة وصورتك الشخصية كبيانات بتحديث قم -2

.تويتر موقع مع التعامل في جدي شخص أنك ويعرفوا

57

من الكثير يتابعك لم وإن حتى طويلة لمدة الكتابة عن والتنقطع ومفيدة نافعة تغريدات اكتب -3

.األشخاص

سيقومون هؤالء من بعضا أن ستجد( همل متابعتك) اآلخرين صفحات في اشتراكك كثر مع -4

رسالة ارسال يتم ألنه ، السابقة تغريداتاك من فوائد وجدوا ما إذا ومتابعتك حسابك في باالشتراك

.بمتابعته تقوم عضو لكل تنبيهية

(HashTag)# تاج الهاش هو ما

و لفلترة يترتو في تستخدم طريقة هو( وسم) إلى تعريبه تم الذي و( Hash Tag) تاج الهاش

عند إليها الوصول يسهل محدد مكان ضمن معين بموضوع العالقة ذات المواضيع/ التغريدات حصر

يكون قد الذي و تتابعهم من كل من التغريدات بعرض يقوم( Time Line) الزمن فخط، البحث

ذلك فإن بينها فيما التغريدات بتداخل لكن و محدد موضوع في يتحدث فقط منهم شخصين أو شخص

ترى و آخرين اناس أراء تعرف أن أردت لو الحال كذلك و، لتسلسله فقد أو الموضوع ضياع يسبب

تاج الهاش عن البحث سوى عليك فما لمتابعتهم الحاجة دون الموضوع نفس حول تغريداتهم

المشترك

(Hash Tag) تاج الهاش اخترع أول ومن متى

الوسوم استخدام تم حيث( Web 2.0) 285 بالويب يسمى ما ثورات أهم أحد هو تاج الهاش فعليا

(Tags )موقع في خصوصا و القديمة االجتماعية الشبكات مواقع في (flickr )الصور لمشاركة

نجاح في سببا كان و( Tagging) الوسوم مفهوم استخدمت التي المواقع أوائل من كان الذي

خدمات و مواقع كل في تبنيه تم و المفهوم نتشرا بعدها من و العالقة ذات الصور لتصنيف الموقع

نجاح قصة – هنا سابقا كتبتها قد كنت التي الموقع نجاح قصة تقرأ أن ويمكنك االجتماعية الشبكات

تاريخ في ذلك و#( barcamp) كان تاج هاش أول فإن تويتر موقع في أما – فليكر موقع

ضمن مفتاحية كلمات لوضع طريقة يتبن يتم أن( chrismessina)@ اقترح عندما( 2551)

أصبح بعدها من و الموضوع بنفس العالقة ذات المواضيع عن البحث من الناس ليتمكن التغريدات

تويتر أدوات أقوى من( Hash Tag) تاج الهاش

تاج هاش أصنع كيف

الجملة أو ةالكلم اختيار هو إلنشائه عليك ما فكل، مفهومه و تاج الهاش قصة عرفنا أن بعد و اآلن

التي و بالعربية أو باالنجليزية كانت سواء قبلها)#( اشارة وضع و كوسم تستخدمها أن تود التي

عن وسم/ تاج هاش أنشء أن أردت لو مثال تويتر شركة قبل من رسمي بشكل مؤخرا دعمها تم

تاج الهاش نأل)_( عالمة بوضع قمت لقد و( تاج_هاش)# الشكل بهذا بكتابتها فأقوم تاج الهاش

فيكفي( بدوي)# مثال واحدة كلمة كانت ولو كلمة من أكثر هناك كان حال في الفراغات يقبل ال

مثال فراغ كل في)_( نضع أن فيجب كلمتين من أكبر كانت لو الحال بطبيعة و، الشكل بهذا وضعها

(Hash_Tag)# أو( Badwi)# االنجليزية باللغة و( ، القدر_ليلة_فضل)#

(ZWNJ) تاج بالهاش الصوتي الحرف

كلمتين بين للفصل ذلك و الفراغ في)_( العالمة بوضع قمنا تاج الهاش إلنشاء السابقة الطريقة في

الحرف بوضع نقوم أن فعلينا البعض ببعضها االحرف اتصال دون بذلك نقوم ال أن أردنا إن لكن و

بين للفصل استخدامه يمكنك هذاب و موجود لكنه و الشاشة على مرئي غير حرف وهو الصامت

58

يسمى ما لذلك نستخدم و المعنى فيفقد للكلمتين اتصال هناك يكون ال و)_( تضع أن دون كلمتين

(Zero-Width Non Joiner)

و( Ctrl) هي و لديك التحكم لوحة على الثالثة المفاتيح على الضغط عليك صامت حرف إلنشاء

(Shift )بأنها وستجد التالية الكلمة اكتب جرب لكن و شيئا يظهر لن و الوقت بنفس( 2) الرقم و

لو فإني( الخير_صباح)# تاج هاش أكتب أن أردت لو مثال( ، ctrl+shift+2) منفصلة أصبحت

الصوتية العالمة مع و( صباحالخير)# الشكل بهذا سيصبح فإنه)_( عالمة بدون كتبته

(الخير صباح)#

و يكتبه كيف يعرف ال لمن االرباك تسبب قد فإنك الصامت للحرف استخدامك في مهمة مالحظة

فلن، المستخدمين من الغالبية هم الذين و الذكية الهواتف و الكفيه األجهزة مستخدمي الحال بطبيعة

و عليه الدخول أو نسخه إما عليهم و أجهزتهم مفاتيح لوحة من الصوتي الحرف كتابة يستطيعوا

)_( العالمة على االبقاء أنصح لذا و ناسال مع التفاعل تفقد قد بهذا

تاج الهاش أنشر كيف

حال في خصوصا و سابقا وجوده عدم من تتأكد أن جديد تاج هاش تنشر أن قبل و جدا المهم من

الهاش بكتابة ببساطة ذلك يمكنك و، محدد موضوع على مركزا و جديدا الموضوع يكون أن أردت

بأن يعني فهذا تغريدات هناك يكن لم حال في و عنه تبحث و البحث مربع في تكتبه أن تود الذي تاج

متوفر تاج الهاش

ما يوجد ال و طبعا مشكلة فال اللحظة هذه في مستخدم تاج هاش نفس على تكتب أن أردت حال في

هاش على التغريدات بأن العلم مع شبيه أخر تاج هاش مع التغريدات تضيع ال لكي لكن و ذلك يمنع

يكن لم حال في و ألحد ملكا ليس تاج الهاش أن أي عليها اسبوع قرابة مرور بعد تختفي نمعي تاج

أخر وقت في أخرى مرة استخدامه فيمكن نشاط عليه

من التخلص حاول و الناس لدى لبس هناك يكون ال لكي و لتوحيده تاج الهاش عن الناس أعلم

استخدامه الناس على تسهل لكي الهمزات

أن الناس من المطلوب ما و تاج الهاش فكرة لتشرح تاج الهاش نفس على يداتتغر عدة اكتب

أن قبل وذلك أخطأ بأنه فيعتقد فارغا يجده لم الهاش على أحدهم دخل لو حتى ليشاركوا يعملوه

كبير بشكل تنشره

تشجيع شأنه من فهذا تاج الهاش على بالمشاركة يقوموا أن الكبيرة الحسابات أصحاب من اطلب

أكبر انتشار ذا سيكون فبالتأكيد الناس يهم و عاما الموضوع كان كلما و المشاركة على كبير ددع

بلد أو فئة تمس التي المواضيع خصوصا و الناس من قدر أكبر مشاركة لضمان الذروة أوقات اختر

(تويترويد) مثل موقع استخدام فعليك الذروة أوقات لتعرف و معين

حاليا المنتشرة تاجات الهاش بنشر يقوم الذي و( HashKSA)@ ابالحس لصاحب تغريدة ارسل

مرجعا أصبح الذي و السعودية في الناس من كبير لعدد

تاج بالهاش للكتابة نصائح

عدم شأنه من هذا فإن القصوى الضرورة حالة في إال التغريدة نفس في تاج هاش من أكثر تضع ال

تشتيتهم و معك للتفاعل الناس جذب

أخر في ضعه إال و فهمه يسهل حتى للكالم الطبيعي السياق ضمن تاج الهاش تضع أن حاول

(عليهم استر و انصرهم اللهم، جديدة مجزرة حدثت سوريا# في اليوم) مثال أولها أو التغريدة

البعض و العام للرأي المصادر حشد أجل من األخر البعض و للتسلية تستخدم تاجات الهاش بعض

نقل أو حدث لتغطية تستخدم التي انتشارا أكثرها و الفائدة لنشر المعلومات مشاركة أجل من االخر

الحضور قبل من أني بشكل معين حدث أخبار

(Trend) المتداولة المواضيع و( Hash Tag) تاج الهاش

59

مفتاحيه كلمات تكون قد و( Hash Tag) تاج هاش تكون قد( Trend) ترند المتداولة المواضيع

نسمع بهذا و العالم مستوى على واسع بشكل أو محددة جغرافية منطقة في كبير بشكل تداوالها تم

ذلك و تاج الهاش استخدام يفضل التي و( عالمي ترند لجعله تاج الهاش على شاركوا) الناس

مثال جغرافية بمنطقة( Trend) ترند ليصبح معين موضوع على تستخدم التي الكلمات لتوحيد

على بالقائمة أصبح الموضوع بأن فسنجد واسعة عالمية مشاركة تمت حال في و( ةالسعودي)

العالم مستوى

فعاال : اإلجتماعية الشبكات على الهاشتاغ من تجعل قوانين 3

التفاعل ارتفاع و ، إستخدامها على جنوني بشكل العالم إقبال و اإلجتماعية الشبكات إنتشار مع

ما ، المستهذف لجمهورك تغريدات و منشوراتك تصل أن جدا الصعب من أصبح كبير بشكل عليها

بذاتها مستقلة صفحة ضمن المنشورات لتنظيم يستخدم الذي الهاشتاغ إبتكار إلى تويتر فعال دفع

الفيسبوك إلى تصل الميزة هذه رأينا بعدها ، منافسيك يقدمه ما و تقدمه بما المهتمين بزيارتها يقوم

. عموما اإلجتماعية الشبكات على لتعمم بلس جوجل و

، مستقلة صفحات ضمن تنظيمها و المنشورات جمع تسهيل في اإليجابي التطور هذا مع و لكن

الكثير جعل ما ، الهاشتاغ استخدام بسوء تتعلق اإلجتماعية الشبكات على كبيرة مشاكل لنا ظهرت

لمحترفي فقط ليس مزعج أمر هذا و أصال بذلك لها عالقة ال التي بالمنشورات مليئة صفحاتها من

الذين المؤسسات و األفراد لصورة يسيئ أنه بل ، المتابع الجمهور و اإلجتماعية الشبكات

.جدا سيئ بشكل الهاشتاغ يستخدمون

التي األخطاء في الوقوع نتجنب كي ، اليوم عليها سنتعرف عزيزتي/ عزيزي يا قوانين ثالتة هناك

تفاعل حجم حيث من بالفائدة علينا سيعود ما هو و ، اإلجتماعية شبكاتال على بالهاشتاغ تتعلق

.أكبر تجارية عالقات إقامة و األرباح ربما و الشهرة من المزيد يعني ما ، ننشره ما مع المهتمين

قصيرا: إجعله -1

اتلهاشتاغ إستخدامنا هي اإلجتماعية الشبكات على أكبر بشكل العرب نحن عندنا نجدها مشكلة أول

و ، بلس جوجل حتى و الفيسبوك و تويتر على نصادفها التي األمثلة من الكثير هناك و جدا طويلة

. جدا طويلة جمل و عبارات بل ذاتها بحد كلمة ليست عندنا الهاشتاغات نجد ذلك على كدليل

نم ؟ أصال منطقي هذا هل ؟ مقنعا هاشتاغا لك يبدوا هذا هل ، سامسونج_ضد_أبل_معركة# مثال

أمر إنه أحد ال ؟ به الخاصة التغريدات و المنشورات ليتصفح الهاشتاغ هذا مثل إلى أصال سيذهب

ذلك تضمن الذي المنشور صاحب على كان الحالة هذه في و تبرير، له يوجد ال و جدا سيئ

من يستهذف فعال يجعله ما هو و سامسونج# و أبل# الهاشتاغين بإدراج يقوم أن العجيب الهاشتاغ

من الكثير يعني ما هو و ، حولهما العالم بأراء المهتمين و الشركتين جمهوري منشوره خالل

من الكثير يعني فهذا معين محتتوى إلى رابط على احتواءه حالة في و المنشور ذلك مع التفاعل

. األرباح و الزوار

الكالم سياق ضمن ضعه -2

ذات الهاشتاغات أو الهاشتاغ يضعون أخرها وا أعالها في و المنشورات يكتبون الناس من الكثير

ال أنها و خصوصا جيدة نتائج تعطي و أكبر فعالية لها أخرى طريقة ظهرت لكن ، جيد هذا و العالقة

هذا في و المنشور سياق ضمن الهاشتاغات كتابة هي و ، التغريدة أو للمنشور العام المظهر تشوه

تلك بنهاية تنتهي لن سامسونج# و أبل# معركة أن يبدوا: “هو و مثاال لك أعطي دعني الصدد

”مستقبال بينهما القضائية النزاعات من المزيد سنرى بل المحاكمة

61

للهاشتاغات تضمينها من بالرغم و التغريدة أو المنشور أن تالحظ أنت األرجح على ؟ رأيك ما حسنا

ناحية من جدا فعالة ستكون وقتال ذات في و كبيرة مساحة تأخد لم و جدا بسيطة تبدوا أنها إال

.معها التفاعل

الهاشتاغ من اإلكثار تجنب -3

و المنشورات من أنها تعني الهاشتاغات من الكثير بجانبها تجد قصيرة تغريدة أو منشور

ابل و سامسونج عن فيه أتحدث الفيسبوك على ما منشور فمثال الهجومية أو السبامية الهاشتاغات

يعني هذا ؟ موتوروال و سوني و جوجل مثل أخرى لشركات أخرى اغاتهاشت إلدارج الداعي ما

، بالموضوع لها عالقة ال هاشتاغات و جماهير تستهذف أنت الوقت ذات في و منها اإلكثار بالذات

مجرد الكثيرين سيعتبرك األغلب على و ، البداية من ساقطة التغريدة أو المنشور قيمة يجعل ما

.تغريداته و بمنشوراته الهاشتاغ اتصفح إلغالاق يعمل ربوت

الهاشتاغات باستخدام أنصحك الصدد هذا في و ن الهاشتاغات من التقليل هو منك المطلوب لذا

التي أو الثانوية الهاشتاغات إلى التطرق تجنب و ، كتبته ما حوله يدور لما العامة و فقط األساسية

مستحيال يبدوا تقدمه ما مع التفاعل فإن بالتالي و للناس غبيا يظهرك فهذا بالمجال لها عالقة ال

.األرجح على

الخالصه :

، الميزة هذه تتيح التي اإلجتماعية الشبكات جميع على الهاشتاغات تخص فقط قوانين ثالتة إنها

، اإلجتماعية الشبكات على سلوكك من يتجزأ ال جزء جعلها و قلب ظهر عن حفظها حالة في الراجح

إعادة و اإلعجابات و الظهور و التفاعالت و المشاهدات من ممكن عدد أكبر اتكمنشور تحقق أن

األرباح من المزيد على الحصول منتجاتك لترويج ذلك تستخدم كنت إذا بالتالي و المشاركة و النشر

.المبيعات و العمالء و الزوار و

جووجل بلس : ”بلس جوجل“ الجديدة االجتماعية جوجل شبكة نجاح احتمالية مدى عن المحللين من كثير يتساءل

.الفيسبوك منافسة على وقدرتها

اخرى اجتماعية شبكة مجرد ليست ألنها بالفيسبوك بلس جوجل خدمة مقارنة يمكن ال انه أرى

من خدماتها هيكلة بإعادة تقوم جوجل شركة من جعلت والتي االنترنت على جديد وكيان هوية وانما

قاعدة وتمتلك االجتماعية الشبكات في السبق لديها فيسبوك ان ننكر ال. يةاالجتماع بوابتها خالل

واستخدام بوك فيس عن االستغناء في افكر تجعلني اسباب عديده هناك ولكن ضخمة مستخدمين

.بلس جوجل

:االخرى جوجل خدمات مع ودمجها بلس جوجل تكامل -１

بداية منذ شاهدنا مثلما جوجل خدمات بقية مع دمجها هي بلس جوجل في المميزات اهم من

oogle) وبيكاسا الشخصي وبرفايلك والمحادثة االيميل من كل ربط خالل من لها استخدامنا

talks , gmail and google profilePicasa, g )جوجل تجربة في الحظ حلفه ولمن

خدمات أيضا الننسى. ميل جي ايميل نفسها هي بلس جوجل في الخاصة الرسائل ان سيالحظ بلس

.بلس جوجل خدمة مع دمجها عند كبير فارق ستشكل حيث االخرى جوجل

:االتصال جهات إدارة في السهولة -2

في مرونة من تتميز لما بلس جوجل في المتوفره الخواص اجمل من” circles“ جوجل دوائر

في المتوفرة المجموعات من اكثر ومرن سهل بشكل األصدقاء او االهل مجموعات اضافة في التحكم

.الفيسبوك

61

:الذكية الهواتف تطبيقات -3

السوق في استخداما الذكية الهواتف أنظمة وأكثر جوجل من المقدم التشغيل نظام ”اندرويد“

بتجربة قام ولمن نظامها في متميز بشكل عليها تطبيقها لتقديم لجوجل اإلمكانية سيعطي بالتأكيد

او بالصور فيه والمشاركة التواصل سهولة خالل من ذلك سيعرف األندرويد على بلس جوجل تطبيق

بينما. اجتماعيا لتواصلك االمثل الطريق منه لتجعل فأكثر اكثر ستطور جوجل ان ننسى وال. المحادثة

واألجهزة الذكية الهواتف على تطبيقاتها طرح في متأخرة دائما كانت فهي الفيسبوك صعيد على

.اللوحية

:ومشاركتها جديدة أشياء على الحصول سهولة -4

استغلت. فيسبوك على جوجل فيها تتفوق اخرى ميزة هي” Sparks“ سباركس جوجل خدمة

فيه توفر حيث سباركس جوجل خالل من للمعلومة والوصول البحث في خبرتها و إمكانياتها جوجل

تناقل يتم اغالب حيث الفيسبوك عكس على اصدقائك مع ومشاركته جديد شيئ على الحصول سهولة

قد تأكيد وبكل الفيسبوك خارج مواقع تصفح من البد جديد محتوى ولجلب آلخر صديق من الروابط

.ذلك عن البحث في جوجل تستخدم

:ومعلوماتك بياناتك جميع تحميل امكانية -5

في بينما المستخدمين ملفقان وحماية الفيسبوك في الخصوصية حول المشاكل من الكثير دارت

.زر بضغطة كلها وصورك وتحديثات بياناتك لتحميل جدا جميلة ميزة لك وفرت جوجل

:الصداقة ونظام المتابعة -6

على والمتبوع التابع حيث من تويتر في الصداقة لنظام كبير حد إلى يشبه جوجل في الصداقة نظام

.لمواقفا بعض في اإلحراجات يسبب قد والذي الطرفين من الصداقة حيث بوك الفيسبوك عكس

”tags“ جزالتا -1

وحلها ملفاتهم في الئقة غير صور وظهور tags التاقز صداع جيدا يعلمون الفيسبوك مستخدموا

من الكثير من الرغم على اهتمام اي لها التبدي الفيسبوك مازالت والتي التاجز ازالة هو الوحيد

يعطية مما المستخدم إبالغ ميزة مع الخدمة هذه قدمت جوجل بينما. المستخدمين من الشكاوي

.ملفه في عرضها قبل رفضها أو وقبولها مشاهدتها امكانية

.الصور ومشاركة بيكاسا -5

الخيارات من بالكثير تتميز والتي بيكاسا خدمة باالصل هي بلس جوجل في الصور مشاركة خدمة

بمميزاتها السابقة هاخدمت اضافة وانما جديدة صور مشاركة خدمة تبني لم جوجل ان حيث واألدوات

.وادواتها

:الجماعية المحادثة -9

واالجتماع المحادثة امكانية وهي” Hangouts“ خدمة هي بلس جوجل في الرائعة الخدمات من

هذه بوك الفيسبوك ادارة تداركت ما سرعان لكن. واحد آن في المستخدمين من لمجموعة بالفيديو

.الفيسبوك محادثات في الفيديو مكالمات خدمة لتوفير يبسكا من اتفاقها طريق عن مؤخرا الميزة

:المشاركة خصوصية -15

. والمستخدمين المحللين من للكثير جدل موضع االجتماعية الشبكات في الخصوصية كانت لطالما

اختيار وإمكانية” Circles“ الدوائر تنظيم خالل من البداية منذ الموضوع لهذا تنبهت وجوجل

في دائرة من اكثر اختيار امكانية مع جديد شيء كتابة او تحديث كل اضافة عند تريدها التي الدائرة

.التحديث نفس

:بياناتك لتخزين مكان افضل جوجل – 11

62

الشركة سيرفرات على المستخدمين معلومات استضافة عن عبارة هو اجتماعية شبكة بناء

خصوصية الحترام تفتقر شابه يديبأ كبير ونجاح سريع نمو حققت فيسبوك وشركة. المستضيفة

يمكن انه برأيي والتي نضجا اكثر شركة تعتبر جوجل اآلخر الجانب وفي. بياناته وحفظ المستخدم

”شريرا تكن ال” “Don’t Be Evil“ المعروف جوجل شعار. الفيسبوك من اكثر فيها الوثوق

المستقبل؟ في جوجل تفعل ان يمكن ماذا -12

اإلعالنية الخدمات مثل الكبير بالربح عليها تدر والتي المتميزة الخدمات من الكثير لديها جوجل

“Adsense , adWords ”في بدمجها تقوم ربما والتي الناشرين مع أرباحها في تتشارك التي

.ويوتيوب بلوجر في مسبقا قامت كما بلس جوجل

مما شبكتها في ضيفهات قد مميزة الكتروني دفع خدمة أيضا هي” CheckOut” جوجل خدمة

.بلس جوجل في التجاري للتداول اكبر مجال يعطي

احد دمج تم لو بلس جوجل حال سيكون كيف والتنبؤ الكثيرة جوجل خدمات بجرد تقوم ان يمكنك

.فيها الخدمات هذه

ومن المستخدمين من الكبيرة القاعدة ذات المميزة الخدمات من العديد ولديها عمالقة شركة جوجل

على صعب كان عندما المعلومة عن والبحث االنترنت تصفح مفهوم غيرت جوجل ان معروفال

الى الفيسبوك جدران خلف من االجتماعية الشبكات مفهوم جوجل ستغير هل. عنها البحث المستخدم

المتعددة؟ جوجل خدمات

خدمه جديده من جووجل بلس :

ملفه مشاهدة مرات عدد معرفة للمستخدم حتتي جديدة ميزة االجتماعية بلس جوجل شبكة أضافت

اآلخرين مشاهدة مرات عدد تحديد وبالتالي االجتماعية، الشبكة ومستخدمي زوار قبل من الشخصي

.الشخصي ملفه وصفحة ومشاركاته صوره ذلك في بما ينشره، الذي للمحتوى

من الصفحة اهداتمش مرات عدد عرض يتم حيث للصفحات، أيضا بلس جوجل توفرها الميزة هذه

ومعرفة صفحته، أو آخر لشخص الشخصي الملف على االطالع شخص ألي يمكن كما الزوار، قبل

الحساب صاحب أن يعني فهذا المشاهدات، عدد يظهر لم حال في ولكن المشاهدات، عدد إجمالي

.الشخصي ملفه على ذلك تضمين عدم يفضل

المحتوى، من وغيره الشخصي ملفك مشاهدة مرات عدد إظهار أو إخفاء اختيار بالتأكيد ويمكن

عن التحدديد إزالة ثم ومن الشخصي، الملف حقل ثم ومن الحساب، إعدادات طريق عن ذلك ويكون

.”لك التابع والمحتوى الشخصي ملفك مشاهدة مرات عدد عرض“ خيار

عليك وبالتالي ،iOS أو أندرويد أجهزة طريق عن الميزة هذه وضبت التحكم يمكن ال اآلن وحتى

أنه العلم مع جديد، من الرقم هذا إظهار إعادة أو إخفاء أردت حال في كمبيوتر جهاز على االعتماد

.حاليا افتراضي بشكل يظهر

الوقت في تحديثه يتم ال كما دقيقا، يكون ال قد المشاهدة مرات عدد بأن جوجل أوضحت وقد هذا

حسابك مع التفاعل مدى معرفة خاللها من يمكنك كافية محةل ليعطيك ما نوعا جيد أنه إال الفعلي،

.بلس جوجل شبكة على صفحتك أو الشخصي

Google +اإللكتروني: عملية التسويق في مهمة اجتماعية شبكة

البحث بجوجل : نتائج في الكاتب معلومات -1

63

تحليالتك و مقاالتك الى يصل أن تود و أفكارهم و أرائهم لنشر الويب على يعملون الذين الكتاب من كنت اذا

من تنشر الذي الموقع على بحسابك بلس جوجل على حسابك بربط تقوم أن فعليك القراء من ممكن عدد أكبر

و مضى وقت أي من أفضل بشكل البحث نتائج في مواضيعك و مقاالتك بروز سترى حينها ، كتبته ما خالله

.مقاالتك على المعلقين و نالمتابعي و القراء من المزيد بالطبع يعني هذا

المنتديات مختلف و مدوناتهم أو مواقعهم على يكتبون الذين الشركات أصحاب على ينطبق نفسه األمر

ذكرتها التي الربط بخطوة يقوموا أن عليهم فقط لمنتجاتهم الترويج و التجارية أفكارهم لنشر ، المتخصصة

.الجيدة النتائج الى ليصلوا سابقا

.تنشره ما و بمنتجاتك المهتمين األصدقاء و المتابعين استهداف -2

لألصدقاء دائرة إنشاء يمكنك حيث ، األصدقاء خاللها من تصنف التي الدوائر هي بلس جوجل شبكة يميز ما

… إلخ العائلة دائرة و

كان سواء عينم محتوى أو ما لموقع تسويقية بحملة القيام يود من على أنه هو اهتمامكم اليه ألفت أن أود ما

تسويقه يود بما المهتمين االصدقاء فيه يجمع دائرة حسابه في يشكل أن عليه يجب تجاريا أو للعموم موجه

.أرباحا و كبيرا تفاعال سيتلقى حينها و الويب على

التجارية : عالمتك أو بمنتجك خاصة صفحة -3

تخص التي المنشورات نشر أجل من الشبكة على تجارية صفحات انشاء للمستخدمين بلس جوجل يتيح

و المنتج نشر عملية في المشاركة أجل من إليها المهتمين و األصدقاء دعوة و لها الترويج و المنتجات

. بعد من بالضبط القادمة هي الشراء عملية بالطبع و عنه االستفسار

المنتديات : دعم -4

هي و أكثر مشابهة فكرة هناك بلس جوجل في لكن ، الفيسبوك في متاحة االجتماعية المجموعات أن نعرف

أناس الى الوصول لهم تتيح اذ للمسوقين بلس جوجل في أفضل أنها األخيرة هذه يميز ما و المنتديات

تود و الصيفية المالبس حول مدونة تملك كنت اذا فمثال ، تقدمها التي بالمنتجات مهتمين و أكثر مستهدفين

المالبس جديد حول الرئيسي نقاشها يدور التي المنتديات الى الولوج ليكع يجب ، بلس جوجل على تسويقها

. أيضا الزبائن و القراء من المزيد اليك يقود هذا ، بك الخاصة بالتدوينات مدعوما رأيك خاللها من لتنشر

اإلستخدام : سهل -5

خفة و الصفحات و للمنشورات الكامل الوضوح الى إضافة اإلستخدام سهولة هو بلس جوجل يميز ما

و القراء و الزوار جذب في الشبكة هذه فاعلية أن يعني ما هذا و االعالنات وجود عدم الى اضافة التصميم

.بالفيسبوك مقارنة متواضعا الحالي حجمها كان ان و األخرى الشبكات من غيرها من أكبر الزبائن

: +جوجل على التجارية عالمتك أو بمنتجك خاصة صفحة تنشئ كيف

.بسيطة خطوات 6 بـ+ جوجل على التجارية عالمتك أو بمنتجك خاصة صفحة انشاء طريقة اليك

البداية :. 1

الى توجه هناك ومن جوجل في الخاص حسابك على دخولك تسجيل أوال عليك عملية، بهذه للبدء

http://www.google.com/+/business .ولكنها ، حةالصف في الموجود الفيديو مشاهدة بامكانك

.مفيدة معلومات أية بدون جوجل من الخدمة لهذه للتسويق براقة دعاية عن عبارة

64

التجارية : عالمتك أو منتجك عمل مجال اختر. 2

:كالتالي هي والفئات. شركتك عمل مجال تناسب التي الفئة تختار أن عليك هنا،

Local Business or Place/ محلي مكان أو شركة -

.محلية خدمات تجارية،أو محالت للفنادق،المطاعم، مناسبة وهي

Product or Brand/ تجارية عالمة أو منتج -

.مالية خدمات أو االكترونية، االجهزة السيارات، االلبسة، لمحالت مناسبة وهي

Company, Institution or Organization/ منظمة أو مؤسسة شركة، -

الربحية غير المنظمات أو ؤسساتم التجارية، للشركات مناسبة

Arts, Entertainments or Sports/ رياضة أو تسلية فنون، -

.الفنية العروض أو رياضة كتب، موسيقى، راديو، أو تلفزيون برامج لألفالم،: مناسبة

Other/ أخرى فئة -

.كعمل مجال تناسب السابقة الفئات من أي يكن لم اذا الفئة هذه استخدام يمكنك

معلوماتك : أضف. 3

.بها الخاص االنترنت وموقع منتجك أو شركتك اسم إضافة هي التالية الخطوة

.عملك مجال تناسب اضافية فئة اختيار عليك ذلك بعد

.مسبقا باختيارها قمت التي األساسية الفئة على تعتمد الفرعية الفئات هذه

طعام مثل فرعية فئة اختيار يمكنك ”تجارية عالمة أو منتج“ هي األساسية الفئة كان إذا المثال، سبيل على

الخ…منزلية أو كهربائية أدوات البسة، ،شراب،

مستخدم أي: هي االفتراضية االعدادات. منتجك صفحة مشاهدة باستطاعته من تختار أن عليك ذلك بعد

.وقهاوماف 21 او مافوقها او سنة 15 بعمر بالمستخدمين حصرها بامكانك أو ،+لجوجل

منتجك : عن صورة و نبذة إضافة. 4

المساحة هذه فإن تويتر موقع على ضيقة منتجك معلومات أو لسيرة المخصصة المساحة بأن تعتقد كنت اذا

عن جدا شديد باختصار لتتحدث كلمات 15 لكتابة مجال تعطيك المساحة فهذه+. جوجل على ضيقا اكثر تعد

.شركتك أو منتجك

.بمنتجك للتعريف ما صورة إضافة يمكنك نبذةال كتابة بعد

لمنتجك : الترويج. 5

صفحة عن واخبارهم+ جوجل على بك الخاصة والدوائر معارفك اطالع امكانية جوجل يمنحك الخطوة هذه في

.الجديدة منتجك

جاهزة : أصبحت الجديدة صفحتك. 6

65

+.جوجل على الجديدة منتجك ةصفح مع لتبدأ تماما جاهز انت هنا من شيئ، كل هو هذا

الحصول وبامكانك. بك الخاصة+ جوجل لصفحة جديدة وصلة بانشاء جوجل سيقوم ، بك الترحيب صفحة في

. بموقعك خاص+ جوجل زر على أيضا

الفريق، أعضاء مثل) بمنتجك الخاصة للدوائر معارفك أو اصدقائك باضافة البدء عاتقك على سيكون وهنا

! معهم بالتواصل المباشرةو( VIP أو زبائن،

..…………………………………………………يتبع

Best Regards

Dr.Hossam Darwish

Internet Marketing Consultant, trainer and author

Assistant Secretary General For E-Marketing and E-Tourism .

Arab Tourism Organization "Arab League State "

president Of Worldwide union for digital Marketing " Wudmac "

American E marketing association professional member

www.wudmacevents.com

www.atoorg.org

[email protected]

[email protected]

[email protected]

Skype :Hossamtours

Egypt Contact : 00201223293909

Saudi Contact : 00966561112110

Facebook : drhossamdarwish

https://www.facebook.com/ATO.COURSES

Twitter : Hossamdarwish

Linkedin : Dr.Hossam Darwish

Youtube : http://www.youtube.com/user/Ministerofemarketing

www.wudmacevents.com

66

67