как объяснить заказчику, что он не прав. денис тучин. зал 3

Коммуникации для программистовили Как объяснить заказчику,

что он не прав?

Денис ТучинДенис Тучин

Руководитель группы разработки в i-Sys

Какие проблемы при общении с заказчиком?

Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав?

Игра «Крестики и нолики»

Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав?

Игра «Красное и белое»

Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав?

И1\И2

+5\+5 -10\+3

+3\-10 +1\+1

Цель: набрать максимальное количество очков

Выводы

Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав?

Кейсы

Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав?

Кейсы

Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав?

• Придирки к дизайну на демо или сдаче

• «Тупые» баги

• Переоткрываемые баги от релиза к релизу

• Противоречащие требования от разных людей

• Технически «нерешаемые» задачи

Спасибо!Мастер класс:

«Коммуникации для программистов или

Как объяснить заказчику, что он не прав?»

Автор:

Денис Тучин

Контактные данные:

E-mail: [email protected]

Skype: Denis.Tuchin

ICQ: 305867845

Сайт: dream-project.ru