Новые распределительные возможности Сирены-2.3

Новые распределительные возможности Новые распределительные возможности Сирены-2.3Сирены-2.3

Новая система тикетинга

Модернизированная система тарификации

Сирена-2.3 v11

Сирена-2.3 v11

Запутанная технология работы агента

Принципиальная невозможность автоматизировать некоторые операции, в частности обмен

Сложность интеграции с учетными системами, системами интернет-бронирования, серверами электронных билетов

Высокая стоимость и низкая скорость выполнения доработок

Недостатки системы тикетинга

Причины недостатков

Архитектура существующей системы тикетинга ориентирована на однокупонные бланки, т.к. в момент ее разработки в 1997 году других не было

Поддержка многокупонности реализована как надстройка над однокупонными бланками, что не позволяет в полной мере отразить их специфику

Требования к новой системе тикетинга

Автоматизирует все операции агента, связанные с билетами, а также с MCO, EBT, MPD, КРС

Реализует правила IATA и ТКП по оформлению перевозочных документов

Имеет технологию работы агента с системой максимально соответствующей технологии его работы с реальными СПД

Контролирует расход БСО

Позволяет легко описать новый перевозочный документ

Допускает работу с разными тарифными системами

Легко интегрируется с учетными системами, системами интернет-бронирования, серверами электронных билетов

Основные элементы: PNR, FTR, TST

PNRБронь – запись с информацией о пассажирах и забронированных им местах

FTRСделка – запись с информацией об операции с СПД или неразрывной группой операций (финансовая транзакция)

TST

Рабочая область, в которой формируется информация, необходимая для оформления сделки

Основные стадии оформления билета

Создание TST

Редактирование TST

Сделка - определение номера билета - фиксация сделки в базе данных и PNR - печать документа

Создание TST

Автоматическая тарификация

Ручная тарификация

АгентСупервизортикетинга TST

Тарификация

PNR

Тарифы

Агент Тарификация

PNR

TST

Супервизортикетинга

Экран TST

ПАСПОРТ СДЕЛКИ (БЛТ/БЛ) 7Б(ТКП) МОВМОВ РУБ АВР 21НОЯ05 1905195/99СИР001 21НОЯ05/1905 211105АД522/ИЖВ# Х ПО АК РЕЙС БР ДВ ВВ СТ КОДТАР НДО НПО БГ1Х ДМД 7Б 127 Э 06ДЕК 2025 OK КЬДЬМ 20K2 ЕМВ 7Б 581 Э 07ДЕК 0750 OK КЬДЬМ 20K3Х БГЩ 7Б 582 Э 22ДЕК 0915 OK КЬДЬМ 20K4 ЕМВ 7Б 128 Э 22ДЕК 1340 OK КЬДЬМ 20K ДМДТАРИФ=22270РУБСБОРЫ=1880РУБВСЕГО=24150РУБ 1 ТЕСТ ТЕСТ ГН/<ДОКПАС> 2 РТ 1 МОВ 7Б X/КЯА 7Б БГЩ 11135РУБ (6280РУБ+4855РУБ) 2 БГЩ 7Б X/КЯА 7Б МОВ 11135РУБ (4855РУБ+6280РУБ) ИТОГО=22270РУБ 3 СБ Н/БЛТ, C1*4, SA, 2*15.00ДОЛ/450РУБ,1ДОЛ=30РУБ 4 СБ Н/БЛТ, C1-4, И, 4*80РУБ 5 СБ Н/БЛТ, C2-3, SA, 2*11.00ДОЛ/330РУБ 6 ФО НАЛ/24150РУБ*** ВЫКУПИТЬ ДО: 22НОЯ/0350/МОВ (ТЛ В PNR)(НЗ,ИП,КР,РЗ,У,УС,УТ)

Редактирование TST

АгентСупервизортикетинга TST

Редактор TSTTST

Агент

Сделка. Определение номера билета.

Агент Контроллер стокаTST

Супервизортикетинга

Стокбланковагента

Номер бланка/билета

Сделка. Системная генерация номера билета

Агент Контроллер стокаTST

Супервизортикетинга

Стокбланковагента

Номер бланка

Стокномеров билетов

системы

Номер билета

Сделка. Фиксация сделки

Супервизортикетинга

БазаFTRFTR

PNRНомер билета

Процессорсделок

TST PNR

FTR

Сделка. Печать документа

Супервизортикетинга

Процессор оформления документов

FTR

Описаниедокументов

Описаниепринтера

Билет

Сервер билетопечати

Образбилета

Последующие операции

Аннуляция

Возврат

Ревалидация

Переоформление

Гашение

E-тикетинг. Системная генерация номера билета

Агент Контроллер стокаTST

Стокбланковагента

Номер бланка

Стокномеров билетов

системы

Номер билетатест

Супервизортикетинга

E-тикетинг. Связь с ETS

Супервизортикетинга

БазаFTRFTR

PNRНомер билета

Процессорсделок

TST PNR

FTR

Линк с ETSTKTREQ

TKTRES

Интеграция с учетными системами. Режим оффлайн

БазаFTR

Пакетназадача

RetExport

ФайлССОД или

RET

Интеграция с учетными системами. Режим онлайн

Супервизортикетинга

БазаFTRFTR

PNRНомер билета

Процессорсделок

TST PNR

FTR

Файл c информацией по сделке в

формате ССОД или RET

Интеграция с системами интернет-бронирования

Автоматическая тарификация

АгентСупервизортикетинга TST

Тарификация

PNR

Тарифы

XML

История проекта

Октябрь 2003. Принято решение о создании новой системы

Март 2004. Контроллер стоков

Октябрь 2004. Процессор оформления и сервер билетопечати

Июль 2005. Системная генерация номера билета

Январь 2006. Супервизор, редактор TST, процессор сделок, база FTR

Май 2006. Линк с ETS

Новая система тикетинга

Модернизированная система тарификации

Сирена-2.3 v11

Сирена-2.3 v11

Модернизация тарифной системы

Предложение готовых рекомендаций

Одновременная тарификация пассажиров разных типов

Полная поддержка концепции ценовых единиц

Перевод валют по международным правилам

PNR перед тарификацией

ЗАКАЗ ТЕСТ 211105АД52299СИР001 МОВ(РФ) ТКП(00117876) APCПАС=1-0-0-0 НЕ ПРОДАН А/22НОЯ/0350/МОВ И:ФУП

C РВ ДВ ВВ ВП ТС П РЕГ АО Т АН Т БР СТ КМ ЦОД/ЛОКАТОР1 7Б 127 06ДЕК 2025 0510+ИЛ9 1725ДМД ЕМВ Э HK 12 7Б 581 07ДЕК 0750 1315 ТУ5 0450ЕМВ БГЩ Э HK 13 7Б 582 22ДЕК 0915 1050 ТУ5 0615БГЩ ЕМВ Э HK 14 7Б 128 22ДЕК 1340 1435 ИЛ9 1040ЕМВ ДМД Э HK 1

Ф Ф И О КП Т МОВ-->КЯА-->БГЩ-->КЯА-->МОВ1 ТЕСТ ТЕСТ ГН 1П 1П 1П 1П

С:(/,//,ПБ,А,АХ,ВАРИАНТ,О,ПН,У,С2Т) И:(ОИ,ДИ,БИ,ОР,ИП,УТ,УЛ,УМ,УБА)ПРОДАЖА(ТП,П,АФ,РП,АРП,ПО,ОБ,ЗМ,ФИ,БП,АМ,П!) ТРАНЗАКЦИИ( ОТ,КТ,НК,АЗ,РЗ,КД )НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ЗАВЕРШАТЬ ДИАЛОГ БРОНИРОВАНИЯ

Экран тарификации V10

Т А Р И Ф И К А Ц И Я КОЛИЧЕСТВО МЕСТ: 1:1:1:1 ТЕСТ ТЕСТ ГН N КОД ТАР М СТР КП % ТАРИФ ОЦЕНКА БГ 7Б 127 Э МОВ->КЯА ЦОДЫ: КЯС 1 Э 7650.00РУБ 18650.00РУБ 20К 2 КЬЗ 267.00ДОЛ 20К 1ДОЛ=33.5000РУБ 8945.00РУБ 19945.00РУБ 3А КЬДЬМ В 6280.00РУБ 22270.00РУБ 20К 4Б КЬМ М 7385.00РУБ 22425.00РУБ 20К 7Б 581 Э КЯА->БГЩ ЦОДЫ: КЯС 5 КЬЗЬФ 50.00ДОЛ 20К 1ДОЛ=33.5000РУБ 1675.00РУБ 6А КЬДЬМ В 4855.00РУБ 20К 7Б КЬМ М 5715.00РУБ 20К 8 Э 6270.00РУБ 20К 9 КЬЗ 213.00ДОЛ 20К 1ДОЛ=33.5000РУБ 7140.00РУБ 7Б 582 Э БГЩ->КЯА ЦОДЫ: КЯС

УСЛОВИЯ ПРИМЕНЕНИЯ ТАРИФОВ ЧИТАТЬ ЗАПРОСОМ У,<НОМ> (ВАРИАНТ,И,Л,Н,ОТ,Т,ТП,У,УС)ЧАСТЬ

Сценарий тарификации V11

PNR Тарификацияодинвариант

Списоктарифов

нескольковариантов

выбор

Печать билета

Модификация TST

Возврат в PNR

Просмотр УПТ

Просмотр TST

Детализация расчета тарифа

Список тарифов. V11

СПИСОК ТАРИФОВ ТКП МОВ/МОВ 21НОЯ05 РУБ 21НОЯ05 19:49 МОВПАССАЖИРЫ 1 # ВСЕГО(РУБ) ТАРИФ(РУБ) КОД ТАР АА 1 24150 22270 КЬДЬМ + 2 28080 26200 КЬМ +(НЗ,ВАРИАНТ,ИЗ,У,УП,УТ,...)

Результат тарификации. V11

ТАРИФИКАЦИЯТКП МОВ/МОВ 21НОЯ05 РУБ 21НОЯ05 19:53 МОВ # ФИО КП ТАРИФ(РУБ) СБОРЫ(РУБ) ВСЕГО(РУБ) 1 ТЕСТ ТЕСТ ГН АА 22270 1880 24150------------------------------------------------------------------------- ИТОГО: 22270 1880 24150 ***ВЫКУПИТЬ ДО: 22НОЯ05 03:50 (ТЛ В PNR)(НЗ,ИЗ,У,УП,УТ,...)

Детализация расчета тарифа. V11

ДЕТАЛИЗАЦИЯ РАСЧЕТА ТАРИФА 7Б МОВМОВ РУБ АВР 21НОЯ05 1955 МОВ21НОЯ05/1953 ЦЕ1=МОВ-БГЩ-МОВ (RT)1 МОВ 7Б Х/КЯА 7Б БГЩ 11135РУБ (6280РУБ+4855РУБ) ТАРИФ 7Б МОВБГЩ КЬДЬМ RT УПТ=7Б23 22270РУБ УЧАСТОК МОВКЯА 6280РУБ 6280РУБ УЧАСТОК КЯАБГЩ 4855РУБ 4855РУБ2 БГЩ 7Б Х/КЯА 7Б МОВ 11135РУБ (4855РУБ+6280РУБ) ТАРИФ 7Б МОВБГЩ КЬДЬМ RT УПТ=7Б23 22270РУБ УЧАСТОК КЯАБГЩ 4855РУБ 4855РУБ УЧАСТОК МОВКЯА 6280РУБ 6280РУБ ИТОГО РАСЧЕТ ТАРИФА 22270РУБТАРИФ В ВАЛЮТЕ НАЗНАЧЕНИЯ 22270РУБ(НЗ,...)

Полная поддержка концепции ценовых единиц

Тарификация перевозок OW, RT, OJ

Тарификация перевозок CT2+

Любые комбинации ценовых единиц

Перевод валют по международный правилам

Расчет стоимости перевозки в NUC

Применение курсов BSR и курсов авиакомпаний

Автоматический выбор транзитной валюты при невозможности произвести прямую конвертацию

Полная автоматизация правил ЦРТ

Полная автоматизация правил ЦРТ в 1-м квартале

2006 года