1. 2. + 3. 4. 5. l 24 1. . 2. ? Sns , . 3. ? . 4. ? , . 5. ? . 6. ? , . - 8 , , , , , (Lucia).. - 6. 1. . . 2. 3. , , , . 4. ? . 5. ? , 6. . 7. ? . 8. ? . 9. sns . - , , , , .. - l 24 7. 1. . . . 2. . . 3. ? . . l 20 - 8. 1. 2. : , 3. 1 4. . 5. ? . 6. ? , sns, 7. ? . . 8. ? , 9. . ( : - ) 10. ? : ( ), , .( ) - , , , , , , , ,... - l 22 9. (, ) . . . bright#1 . . . . . , . . . . 10. , . SNS 11. . SNS 12. , 13. 2x2 14. _ , , , , 15. _ 1. : 100% : . 2. : : . 3. - : ( , .) : , . : 5% 16. _ . 7% , . 4000 0% . . 17. _ 18. _ : 100% : . . , . , . 5% . 19. _ : 100% , : . 100% , . . . 20. , () / () SNS ( ) 21. 2 x 2 () 22. task model 23. Personas characteristic : : Primary use . Goal . Influence . Frustration&Pain point . Ultimate goal : . Specification : : 22 : 2 . . . . . . . PERSONA 24. SCENARIO The situation : . . 1. . . 2. . . 3. . 4. . . 25. Goal : task model . ? . Persona : : 22 : , . 2 . . . ! . ! . 2 . . . . . . . 26. Personas characteristic : . . : Primary use . Goal . Influence . Frustration&Pain point , . Ultimate goal : . Specification : : 25 : , . 2 . . . . , . . . PERSONA 27. The situation : . . 1. . 2. . . 3. , . 4. . 28. Goal : task model ... . ? : : 25 : , ? ? . . ! . 2 . . . . , . . . 29. Users goal : SNS SNS 30. 31. 32. . 5% . SNS 33. / : 1 3~10 : 1 ( ) 60 : 1 34. ~3 , 10cm 6-8 35. 36. 37. . 38. . sign up . 39. , . 40. . 41. , , . . 42. . , , , , . 43. SNS . 44. . 45. . 46. . 47. . 48. . , . 49. . 50. . . / 51. . . 52. . 53. . 54. SNS . 55. . 56. . 57. . 58. . 59. , , , . 60. . 61. 62. 1. 22/ / 2. : , , 3. : . 4. : , - . - . - . - . - . - . - .( , ) - . - . 63. 1. 24/ / 2. : , 3. : . 4. : - . - , . - . - . - . - , . - . . - . - . - . 64. 1. 22/ / 2. : , 3. : . 4. : - . - . - . - . - . - . - . - 65.