기업 잠재력과 엔터프라이즈 2.0

조직 잠재력을 이끌어내는 Enterprise SNS

Social and Cloud Enterprise Solution beyond BPMS - ProcessCodi

조직 잠재력 이끌어내기

맥락을 놓치는 도구분산된 지식 저장소

단절된 커뮤니케이션

[ 사용 관점 ] 우리 시스템은 편리한가 ?조직 잠재력 이끌어내기

KMS

지식관리가 되는가 ?

실질 정보에 접근하는

경로가 빠른가 ?

정보가 찾아오는가 ?

시스템 사용이 편리한가 ?

내 정보를 알아서 찾아주는가 ?

[ 문화 관점 ] 전 직원의 역량을 충분히 활용하고 있는가 ?조직 잠재력 이끌어내기

공지 지시사항

뉴스 이달의 사원

탑 - 다운 / 단방향 / 주입식

올해목표 : 매출 2 배 달성하자 !!!

[ 프로세스 관점 ] 선배의 노하우가 잘 전파되고 있는가 ?조직 잠재력 이끌어내기

내 프로세스가나다

이해한 프로세스다나가

협력사직원

대학친구실제 문제 해결지시사항 이행 노력 시도

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수많은 노력들

EP + 통합검색

KM+BPMUC

Groupware

7

설문지그룹웨어 EP+ 통합검색 UC KM+BPM

정보가 능동적으로 찾아오는가 ?

X O O O

양방향의 참여가 가능한가 ?

X X X X

여러도구를 사용한 업무중에 발생한 지식이 관리되는가 ?

X X O ▵

프로세스가 공유되는가 ?

X X O O

협력사 등 실질 업무 네트워크와 통합

X X X X

Social and Cloud Enterprise Solution beyond BPMS - ProcessCodi

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엔터프라이즈 2.0- 1. 도구 중심에서 주제중심으로 찾아오는- 2. 자발적 동기부여 전직원의 정보생산자 - 화- 3. 전사 프로세스의 통합

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2004Social networking service모든 기업 SNS 의 시작

2010Collaboration Tool for Salesforce.com

2008Enterprise collaboration

2009Chat & IM for teams & enterprises기업 E- 메일이 없는 작은 기업대상

2009Private SNS for real-time collaborationE- 메일 없이 업무처리가 가능한 시스템

2013Mobile messaging application

2014Collaborative softwareE- 메일을 대체하는 원격 협업도구

2013 Business Instant Messaging Software

Facebook 과 유사한 서비스

기능의 확장 중심의 서비스

E- 메일 없이 업무를 하고 모바일에 최적화된 서비스

E- 메일을 사용하지 않고 SNS 로 기능을 대체하려는 시도의 확대

2014 beta Collaboration Tool

전통적 개념의 Enterprise Collaboration Solution

Yammer 임원진 출신이 만든 서비스

History of Enterprise SNS - 직원들이 페이스북에는 지식을 남기더라 .. 왜 ?

우리의 해결방안

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페이스북으로 일하기

실질 네트워크

최근활동

제안하기뉴스피드

검색 알림즉시 반응

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기업용 SNS 로의 적용목표에 대한 타임라인

도구 A(ERP)

도구 B( 전자결재 )

도구 C( 오피스문서 )

목표에 대한 실질 네트워크 개입

기존 프로세스와 시스템 연동

완료기준

연구개발 프로세스영업활동 프로세스생산관리 프로세스

프로젝트 A 에 관계된 타부서 팀장님과 협력사 네트워크

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By SNS

By BPMS

자율적 , 자생적 비정형 프로세스 But,• 통제되지 않는 조직• 반복되는 시행착오• 보이지 않는 프로세스

By Social BPMS커뮤니케이션과 업무시스템의 조화 !!

ProcessCodi – SNS 와 BPMS 의 효율적 조화

• 효율적 프로세스 제어• 기존시스템과 연계• 지속적 프로세스 개선

시스템 연동

사용자와프로세스

중심

Assign Work

Complete Work

지식베이스

ProcessCodi - Concept우리의 해결방안

ProcessCodiEnterprise SNS 의 필요성

• 나를 둘러싼 실제 소셜 네트워크 구성 (협력기업 / 고객 /전문가 협의회 /사적친구 )

웹기반 메신저

• 마이크로 블로깅• 멀티미디어 공유• 상황인지 기능• 프로세스 실행 연결

기존 시스템 연동화면 ( 팝업 혹은 직접 임베드 )

실시간 다 채널 ( 모바일 / 소셜 ) 피드백

• 프로세스 실행 요약 정보

스케쥴 , 프로세스진행정보 , 관련 지식맵

통합검색

Build a Smart Workplace – Immediately, AnytimeEnterprise SNS 의 필요성

ProcessCodi – 정보 ( 지식 ) 의 통합 컨텐츠 관리 통합 , Unified Communication 실현실시간 Notification반응형 웹을 통한 모바일 단말 지원

실시간 메시지 / 컨텐츠 공유

모든 업무 이력의 하나의 피드에서 관리주제 / 관심사 중심찾아오는 업무

실시간 코멘팅 / 피드백

컨텐츠 이력 관리 - 자동 버저닝

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Build a Smart Workplace – Anywhere Coopera-tion

Enterprise SNS 의 필요성

ProcessCodi – 시공간 제약없는 다양한 협업도구 제공Big Blue Button 화상회의 통합

협업문서 코멘팅

Facebook 등 타 SNS 를 통한 전문가 초대

해당 피드에 대해서만 공유 가능한 보안 관리

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ProcessCodi우리의 해결방안

Functional Concept Function List

Unified Communication

• micro-blogging• 메모• 소스코드• 문서 / 파일• 화상회의• ‘ 앱’ 을 통한 콘텐츠 통합• 모바일 연동 커뮤니케이션• 모바일 컨텐츠 업로드

Process Engagement & Social

• 프로세스 연동• 활동 성과 측정 • 다양한 프로세스 다중 연계

File/Document Man-agement

• 문서파일 미리보기• 동영상 파일 미리보기• 문서 버전 관리

Task Management• 일정과 마이크로 블로깅 연동• 노티피케이션• 이슈트래킹

Group Management• 주제관리• url, iframe 주제공유 • 주제팔로워• 외부인력들과의 협업

소셜 플랫폼 ProcessCodi – Enterprise 2.0 필수요소들을 포함하는 컨셉과 기능 제공

요약

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내 관심사에 찾아오는 정보와 도구수평적 참여와 동기부여

업무과정에서 지식 생산되고 환원 업무 프로세스 개선의 공유와 참여

Enterprise 2.0

사용성 문화

지식관리 프로세스

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