Конференция "РИФ+КИБ 2016"

WEB ANALYTICSкак ядро многоканальной стратегии

Григорий Загребельныйруководитель отдела веб-аналитики Ingate Digital Agency

НУЖНЫ КЛИЕНТЫ ИЗ ИНТЕРНЕТА

КАК БЫВАЕТ ОБЫЧНО

ПОИСКОВОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ

КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА

ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА

ДРУГИЕ КАНАЛЫ

ВИДИМОСТЬ ТРАФИК ЗАЯВКИ ЗВОНКИ

ЧТО ПОЛУЧАЕТСЯ В ИТОГЕ

ПОИСКОВОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ

КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА

ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА

ДРУГИЕ КАНАЛЫ

ВИДИМОСТЬ ТРАФИК ЗАЯВКИ ЗВОНКИ

КАК СДЕЛАТЬ КРУТО

ПОИСКОВОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ

КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА

ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА

ДРУГИЕ КАНАЛЫ

ВИДИМОСТЬ ТРАФИК ЗАЯВКИ ЗВОНКИ

НУЖНЫ КЛИЕНТЫ ИЗ ИНТЕРНЕТА

WEB ANALYTICS

ЧТО ПОЛУЧАЕТСЯ В ИТОГЕ

ПОИСКОВОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ

КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА

ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА

ДРУГИЕ КАНАЛЫ

ВИДИМОСТЬ ТРАФИК ЗАЯВКИ ЗВОНКИ

WEB ANALYTICS

ЭТАПЫ УПРАВЛЕНИЯ КАНАЛАМИ

ВЫБОР КАНАЛОВ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТА

ЭТАПЫ УПРАВЛЕНИЯ КАНАЛАМИ

ВЫБОР КАНАЛОВ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТА

КОНТРОЛЬ ЗАПУСКА РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ

ЭТАПЫ УПРАВЛЕНИЯ КАНАЛАМИ

ВЫБОР КАНАЛОВ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТА

КОНТРОЛЬ ЗАПУСКА РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ

МОНИТОРИНГ РЕЗУЛЬТАТА И ОПРЕДЕЛЕНИЕ УЗКИХ МЕСТ

ЭТАПЫ УПРАВЛЕНИЯ КАНАЛАМИ

ВЫБОР КАНАЛОВ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТА

КОНТРОЛЬ ЗАПУСКА РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ

МОНИТОРИНГ РЕЗУЛЬТАТА И ОПРЕДЕЛЕНИЕ УЗКИХ МЕСТ

КОРРЕКТИРОВКА КАМПАНИЙ И ЮЗАБИЛИТИ – ЗАКРЫТИЕ УЗКИХ МЕСТ

ЭТАПЫ УПРАВЛЕНИЯ КАНАЛАМИ

ВЫБОР КАНАЛОВ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТА

КОНТРОЛЬ ЗАПУСКА РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ

МОНИТОРИНГ РЕЗУЛЬТАТА И ОПРЕДЕЛЕНИЕ УЗКИХ МЕСТ

КОРРЕКТИРОВКА КАМПАНИЙ И ЮЗАБИЛИТИ – ЗАКРЫТИЕ УЗКИХ МЕСТ

ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТА

ВЫБОР КАНАЛОВ

ИССЛЕДОВАТЬ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ КЛИЕНТА

- данные Яндекс.Метрики- данные Клиента- отраслевые данные

ВЫБОР КАНАЛОВ

ИССЛЕДОВАТЬ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ КЛИЕНТА

- данные Яндекс.Метрики- данные Клиента- отраслевые данные

ОПРЕДЕЛИТЬ ЗОНЫ АКТИВНОСТИ ЦЕЛЕВОЙ

АУДИТОРИИ

ВЫБОР КАНАЛОВ

ИССЛЕДОВАТЬ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ КЛИЕНТА

- данные Яндекс.Метрики- данные Клиента- отраслевые данные

ОПРЕДЕЛИТЬ ЗОНЫ АКТИВНОСТИ ЦЕЛЕВОЙ

АУДИТОРИИ

СПРОГНОЗИРОВАТЬ СОВМЕСТНОЕ ВЛИЯНИЕ

КАНАЛОВ И ОБЩИЙ РЕЗУЛЬТАТ

ВЫБОР КАНАЛОВ

ИССЛЕДОВАТЬ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ КЛИЕНТА

- данные Яндекс.Метрики- данные Клиента- отраслевые данные

ОПРЕДЕЛИТЬ ЗОНЫ АКТИВНОСТИ ЦЕЛЕВОЙ

АУДИТОРИИ

ВЫБРАТЬ РЕКЛАМНЫЕ КАНАЛЫ ДЛЯ

ВОЗДЕЙСТВИЯ НА АУДИТОРИЮ В ЗОНАХ

АКТИВНОСТИ

СПРОГНОЗИРОВАТЬ СОВМЕСТНОЕ ВЛИЯНИЕ

КАНАЛОВ И ОБЩИЙ РЕЗУЛЬТАТ

ВЫБОР КАНАЛОВ

ИССЛЕДОВАТЬ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ КЛИЕНТА

- данные Яндекс.Метрики- данные Клиента- отраслевые данные

ОПРЕДЕЛИТЬ ЗОНЫ АКТИВНОСТИ ЦЕЛЕВОЙ

АУДИТОРИИ

ВЫБРАТЬ РЕКЛАМНЫЕ КАНАЛЫ ДЛЯ

ВОЗДЕЙСТВИЯ НА АУДИТОРИЮ В ЗОНАХ

АКТИВНОСТИ

СПРОГНОЗИРОВАТЬ СОВМЕСТНОЕ ВЛИЯНИЕ

КАНАЛОВ И ОБЩИЙ РЕЗУЛЬТАТ

ПЕРСОНАЛЬНАЯ МНОГОКАНАЛЬНАЯ

СТРАТЕГИЯ

КОНТРОЛЬ ЗАПУСКА

ПРОВЕРИТЬ АКТУАЛЬНОСТЬ МЕДИАПЛАНА

КОНТРОЛЬ ЗАПУСКА

ПРОВЕРИТЬ АКТУАЛЬНОСТЬ МЕДИАПЛАНА

НАСТРОИТЬ СИСТЕМЫ АНАЛИТИКИ

(фильтры, события и цели, сегменты)

КОНТРОЛЬ ЗАПУСКА

ПРОВЕРИТЬ АКТУАЛЬНОСТЬ МЕДИАПЛАНА

НАСТРОИТЬ СИСТЕМЫ АНАЛИТИКИ

(фильтры, события и цели, сегменты)

НАСТРОИТЬ ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗВОНКОВ

КОНТРОЛЬ ЗАПУСКА

ПРОВЕРИТЬ АКТУАЛЬНОСТЬ МЕДИАПЛАНА

НАСТРОИТЬ СИСТЕМЫ АНАЛИТИКИ

(фильтры, события и цели, сегменты)

НАСТРОИТЬ ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗВОНКОВ

КОРРЕКТНЫЙ СБОР СТАТИСТИКИ ПО KPI

ОПРЕДЕЛЕНИЕ УЗКИХ МЕСТ

КОНТРОЛЬ ЭФФЕКТИВНОСТИ

ВЕДЕНИЯ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ

ОПРЕДЕЛЕНИЕ УЗКИХ МЕСТ

КОНТРОЛЬ ЭФФЕКТИВНОСТИ

ВЕДЕНИЯ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ

ПОСТРОЕНИЕ ОБЩЕЙ И ДЕТАЛИЗИРОВАННОЙ

ВОРОНКИ ПРОДАЖ

ОПРЕДЕЛЕНИЕ УЗКИХ МЕСТ

КОНТРОЛЬ ЭФФЕКТИВНОСТИ

ВЕДЕНИЯ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ

ПОСТРОЕНИЕ ОБЩЕЙ И ДЕТАЛИЗИРОВАННОЙ

ВОРОНКИ ПРОДАЖАНАЛИЗ КАЧЕСТВА ЛИДОВ

ОПРЕДЕЛЕНИЕ УЗКИХ МЕСТ

КОНТРОЛЬ ЭФФЕКТИВНОСТИ

ВЕДЕНИЯ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ

ПОСТРОЕНИЕ ОБЩЕЙ И ДЕТАЛИЗИРОВАННОЙ

ВОРОНКИ ПРОДАЖАНАЛИЗ КАЧЕСТВА ЛИДОВ

АНАЛИЗ ПОВТОРНЫХ КОНВЕРСИЙ

ОПРЕДЕЛЕНИЕ УЗКИХ МЕСТ

КОНТРОЛЬ ЭФФЕКТИВНОСТИ

ВЕДЕНИЯ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ

ПОСТРОЕНИЕ ОБЩЕЙ И ДЕТАЛИЗИРОВАННОЙ

ВОРОНКИ ПРОДАЖАНАЛИЗ КАЧЕСТВА ЛИДОВ

АНАЛИЗ ПОВТОРНЫХ КОНВЕРСИЙ

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЭТАПОВ ВОРОНКИ С

МАКСИМАЛЬНОЙ ПОТЕРЕЙ КОНВЕРСИИ

ОПРЕДЕЛЕНИЕ УЗКИХ МЕСТ

КОНТРОЛЬ ЭФФЕКТИВНОСТИ

ВЕДЕНИЯ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ

ПОСТРОЕНИЕ ОБЩЕЙ И ДЕТАЛИЗИРОВАННОЙ

ВОРОНКИ ПРОДАЖАНАЛИЗ КАЧЕСТВА ЛИДОВ

АНАЛИЗ ПОВТОРНЫХ КОНВЕРСИЙ

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЭТАПОВ ВОРОНКИ С

МАКСИМАЛЬНОЙ ПОТЕРЕЙ КОНВЕРСИИ

определены этапы с максимальной

потерей конверсии

ПРИМЕР – ШИНЫ И ДИСКИ

4 060

63

16

15

ПЕРЕХОДЫ В КОРЗИНУ

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА

ЗАКАЗ ОФОРМЛЕН

КАРТОЧКИ ТОВАРОВ

-98,4%

УЗКОЕ МЕСТО – КАРТОЧКИ ТОВАРОВ

ЗАКРЫТИЕ УЗКИХ МЕСТ

КОРРЕКТИРОВКА ПРОБЛЕМНЫХ

РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ

ЗАКРЫТИЕ УЗКИХ МЕСТ

КОРРЕКТИРОВКА ПРОБЛЕМНЫХ

РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ

ПРОВЕДЕНИЕ ДОРАБОТОК USABILITY, ЗАКРЫВАЮЩИХ УЗКИЕ МЕСТА В ВОРОНКЕ

ПРОДАЖ

ЗАКРЫТИЕ УЗКИХ МЕСТ

КОРРЕКТИРОВКА ПРОБЛЕМНЫХ

РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ

ПРОВЕДЕНИЕ ДОРАБОТОК USABILITY, ЗАКРЫВАЮЩИХ УЗКИЕ МЕСТА В ВОРОНКЕ

ПРОДАЖ

ПОДГОТОВКА РЕКОМЕНДАЦИЙ НА

ОСНОВАНИИ АНАЛИЗА КАЧЕСТВА ЛИДОВ

ЗАКРЫТИЕ УЗКИХ МЕСТ

КОРРЕКТИРОВКА ПРОБЛЕМНЫХ

РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ

ПРОВЕДЕНИЕ ДОРАБОТОК USABILITY, ЗАКРЫВАЮЩИХ УЗКИЕ МЕСТА В ВОРОНКЕ

ПРОДАЖ

ПОДГОТОВКА РЕКОМЕНДАЦИЙ НА

ОСНОВАНИИ АНАЛИЗА КАЧЕСТВА ЛИДОВ

ПОВЫШЕНА КОНВЕРСИЯ ТРАФИКА В ЛИДЫ

ПРИМЕР – ШИНЫ И ДИСКИ

4 060

63

16

15

ПЕРЕХОДЫ В КОРЗИНУ

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА

ЗАКАЗ ОФОРМЛЕН

КАРТОЧКИ ТОВАРОВ

3875

144

30

24502 443 ₽

72 500 ₽ЗАТРАТЫ НА РЕКЛАМНЫЕ КАМПАНИИ

ПРИБЫЛЬ ОТ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ

ПЕРЕХОДЫ В КОРЗИНУ

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

ЗАКАЗ ОФОРМЛЕН

КАРТОЧКИ ТОВАРОВ

72 500 ₽ЗАТРАТЫ НА РЕКЛАМНЫЕ КАМПАНИИ

312 647 ₽ПРИБЫЛЬ ОТ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ

+189 796 ₽

Определять узкие зоны воронки продаж и дорабатывать их нужно ЕЖЕМЕСЯЧНО

И ТАК КАЖДЫЙ МЕСЯЦ

1

Определять узкие зоны воронки продаж и дорабатывать их нужно ЕЖЕМЕСЯЧНО

Контролировать конверсию из лидов в качественные лиды нужно ЕЖЕМЕСЯЧНО

И ТАК КАЖДЫЙ МЕСЯЦ

1

2

Определять узкие зоны воронки продаж и дорабатывать их нужно ЕЖЕМЕСЯЧНО

Контролировать конверсию из лидов в качественные лиды нужно ЕЖЕМЕСЯЧНО

Контролировать результат и оптимизировать рекламные кампании нужно ПОСТОЯННО

И ТАК КАЖДЫЙ МЕСЯЦ

1

2

3

МОЖНО ЛИ ВСЁ ПОЧИНИТЬ СРАЗУ?

НЕТ!

МОЖНО ЛИ ВСЁ ПОЧИНИТЬ СРАЗУ?

ПРИМЕР – ШИНЫ И ДИСКИ

4 060

63

16

15

ПЕРЕХОДЫ В КОРЗИНУ

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА

ЗАКАЗ ОФОРМЛЕН

КАРТОЧКИ ТОВАРОВ

3875

144

30

24502 443 ₽

72 500 ₽ЗАТРАТЫ НА РЕКЛАМНЫЕ КАМПАНИИ

ПРИБЫЛЬ ОТ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ

ПЕРЕХОДЫ В КОРЗИНУ

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

ЗАКАЗ ОФОРМЛЕН

КАРТОЧКИ ТОВАРОВ

72 500 ₽ЗАТРАТЫ НА РЕКЛАМНЫЕ КАМПАНИИ

312 647 ₽ПРИБЫЛЬ ОТ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ

+189 796 ₽

ПОВЫШАЯ КОНВЕРСИЮМОЖНО И РАЗОРИТЬСЯ

перед выполнением любой доработки требуется установить её целесообразность и срок окупаемости

КАК ВЫБРАТЬ ЗАДАЧИ ПРОРАБОТКИ?

Из-за отсутствия мобильной версии, интернет-магазин электроники ТЕРЯЕТ В МЕСЯЦ 270 000 РУБЛЕЙ

РЕЗУЛЬТАТЫ

1

Из-за отсутствия мобильной версии, интернет-магазин электроники ТЕРЯЕТ В МЕСЯЦ 270 000 РУБЛЕЙ

разработка и внедрение мобильной версии будет требовать инвестиций в 590 000 рублей и займет 2 месяца

РЕЗУЛЬТАТЫ

1

!

Из-за отсутствия мобильной версии, интернет-магазин электроники ТЕРЯЕТ В МЕСЯЦ 270 000 РУБЛЕЙ

разработка и внедрение мобильной версии будет требовать инвестиций в 590 000 рублей и займет 2 месяца

Из-за проблем в форме оформления заказа интернет-магазин электроники ТЕРЯЕТ В МЕСЯЦ 65 000 РУБЛЕЙ

РЕЗУЛЬТАТЫ

1

2

!

Из-за отсутствия мобильной версии, интернет-магазин электроники ТЕРЯЕТ В МЕСЯЦ 270 000 РУБЛЕЙ

разработка и внедрение мобильной версии будет требовать инвестиций в 590 000 рублей и займет 2 месяца

Из-за проблем в форме оформления заказа интернет-магазин электроники ТЕРЯЕТ В МЕСЯЦ 65 000 РУБЛЕЙ

переработка формы заказа будет требовать инвестиций в 24 000 рублей и займет 1 месяц

РЕЗУЛЬТАТЫ

1

2

!

!

ПРИМЕР – НАПОЛЬНЫЕ ПОКРЫТИЯ

ИСПРАВЛЕНИЕ КАРТОЧКИ ТОВАРА

ПРИМЕР – НАПОЛЬНЫЕ ПОКРЫТИЯ

ИСПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕДУРЫ ЗАКАЗА

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

117105, г. Москва, Новоданиловская набережная, д. 4А

+7 (495) 926-77-99www.digital.ingate.ru

[email protected]