Спутники добра 2015

ГРУППА 002Геронине НеллиГлазов АлександрДрожжинова АленаКречик ВадимЛазарева Маргарита Соколкин ЮрийСосновских Артем

СОЦИАЛЬНЫЙ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ПРОЕКТ

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ

Разработать бренд-комплекс для социального проекта.

ЦЕЛЬ

ЗАДАЧИ• Разработка стратегии

позиционирования социального благотворительного проекта;

• Разработка системы вербальной и визуальной идентификации;

• Разработка коммуникационной стратегии.

ЗАКАЗЧИК

ФОНД «ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ» (ФОМ) -НЕЗАВИСИМАЯ РОССИЙСКАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ .

ПРОДУКТ

НОВЫЙ РОССИЙСКИЙ ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛ В СФЕРЕ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТИ.

Формат агрегатора объединяет благотворителей, благотворительные фонды и благополучателей на основе современных

цифровых технологий.

ПРОДУКТ

ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЕ ЦЕЛИ ПРОДУКТА

РЕЗУЛЬТАТЫ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ

ИССЛЕДОВАНИЙ

ВХОДЯЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ –рынок благотворительности

ФОМ

ОРГАНИЗАЦИИЧАСТНЫЕ

ЛИЦА

БЛАГОПОЛУЧАТЕЛИ

БИЗНЕС МОДЕЛЬ

ФОНДЫ –Общественные и государственные

НОВЫЙ ИНТЕРАКТИВНЫЙDIGITAL АГРЕГАТОР

БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЕ ФОНДЫ

МЕРОПРИЯТИЯ

ОБ

РАТН

АЯ

СВ

ЯЗЬ

РЫНОК

РЫНОК БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТИ

Благотворительных фондов и организаций9 000*В среднем за год в РФ**:

1 млрд. руб.

160 млрд. руб.

33 млн.

из них 30 млрд. руб.

собирают самые крупные БФ

ВСЕГО пожертвований

пожертвования частных лиц

частных лиц - благотворителей

Источники данных: * Мировой рейтинг благотворительности 2014,CAF** Добро Mail.ru | Отношение пользователей к благотворительности (Добро Mail.Ru в партнерстве со ВЦИОМ). .

О чем слайдСумма единовременного платежа*

150-500 руб.

Способы платежей**:СМС, ящики, сувенирная продукция.

Лидеры направлений пожертвований**:Дети, люди в трудных ситуациях, религиозные организации.

Источники информации**:ТВ, Соцсети, знакомые, онлайн .

Только 5% делают пожертвования посредством

интернет-платежей.

ТРЕНДЫ РЫНКА

Источники данных: * СОСТРАДАНИЕ И СПОНТАННОСТЬ Исследование частных пожертвований в России, СAF oct. 2014. **Итоги Исследования Русфонд.Рейтинг, www.rusfond.ru.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

Текст по центру

Для акцента

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

МАЛЫЙ БИЗНЕС

30%70%

ЧАСТНЫЕ ЛИЦА ОТ 20 ДО 50 ЛЕТ

Источник данных: * СОСТРАДАНИЕ И СПОНТАННОСТЬ Исследование частных пожертвований в России, СAF oct. 2014.

О чем слайдМОТИВЫ*юридических лиц

Личные убеждения

руководства

Социальный маркетинг, репутация Формирование

корпоративной культуры

1

23

Источник данных: Результаты проведенных опросов группой разработчиков, фев. 2015.

О чем слайдМОТИВЫ*частных лиц

Одобрение общества

Почувствовать себя хорошим,

значимостьЛичный опыт

1

23

Источник данных: Результаты проведенных опросов группой разработчиков, фев. 2015.

О чем слайдЯДРО ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

Женщина 20-45 лет, Мужчина 20-40 лет Люди, ведущие активный образ жизни, пользователи интернета и смартфонов.Социально активные, неравнодушные.

Источник: СОСТРАДАНИЕ И СПОНТАННОСТЬ Исследование частных пожертвований в России, СAF oct. 2014.

Исследование целевой аудитории глубинными интервью

(68 частных лиц и 19 компаний)

Благотворители хотят получить благодарность от благополучателей, но стесняются об этом говорить.

ИНТЕРЕСЫ*:Здоровый образ жизни, путешествия, личностный рост.

ЦЕННОСТИ*:Самореализация, искренность, эмпатия.

Источник: * Исследование «Отношение пользователей к благотворительности» (Добро Mail.Ru в партнерстве со ВЦИОМ

Результаты проведенных опросов группой разработчиков, фев. 2015.

Заголовок исправить

Основной барьер -Недоверие

Основной драйвер –Максимальная прозрачность и потребность в благодарности и обратной связи.

ВЫВОДЫ

Источник данных: * СОСТРАДАНИЕ И СПОНТАННОСТЬ Исследование частных пожертвований в России, СAF oct. 2014.

КОНКУРЕНТНОЕ ОКРУЖЕНИЕ

Наши конкуренты – это интернет-агрегаторы благотворительных

фондов и благополучателей

БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЕ ФОНДЫ –ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ ПАРТНЕРЫ

ОПИСАНИЕ КОНКУРЕНТОВ

«Для социально-активных людей , которые хотят своими силами (волонтерство)

помочь» - ПОМОГАТЬ ПРОСТО

«Для людей , которые могут помочь слабым группам (дети, инвалиды и пожилые) во благо справедливости» - БЛАГО РУ

«Для добрых людей , которые ищут простой способ совершения добрых дел от души прямо сейчас» - ДОБРО MAIL.RU

ПРЕИМУЩЕСТВА КОНКУРЕНТОВ

• Стремление к прозрачности• Привлечение известных референтов• Позитивность (возможности, а не проблемы)• Удобство платежей и большой опыт работы• Ресурсы

ВЫВОДЫ

• Низкая вовлеченность благотворителей в процесс

• Размытое позиционирование фондов и конкурентов

• Слабая вариативность направлений помощи

Наши возможности• Выстроенная система

коммуникаций с обратной связью• Интерактивность, визуализация,

геймификация• Вариативность направлений • Удобные интерфейс портала и

приложения

Что происходит вокруг• Привлечение известных личностей• Вовлечение более молодых

благотворителей• Акцент на позитив в коммуникации• Новые каналы коммуникации в

диджитал среде• Рост электронных форм оплаты• Увеличение прозрачности

Что хотят потребители• Прозрачность и доступность

отчетов • Чувствовать причастность к добру• Выбирать направления помощи• Удобство использования продукта• Благодарность и обратная связь

Что не могут дать конкуренты• Вариативность направлений

пожертвования• Благодарность и обратная связь• Слабая маркетинговая поддержка

(отсутствие позиционирования)• Интерактив (вовлечение, Слабая

обратная связь)

Суть бренда –Активация добра

ОБЩИЕ ВЫВОДЫ:

СУТЬ БРЕНДА

АКТИВАЦИЯ ДОБРА

ПЛАТФОРМА БРЕНДА

МИССИЯ

УВЕЛИЧЕНИЕ ДОБРА И СОЦИАЛЬНОГО ЗДОРОВЬЯ В ОБЩЕСТВЕ

ВИДЕНИЕ БУДУЩЕГО

НАДЕЖНЫЙ, УДОБНЫЙ И СОВРЕМЕННЫЙ РЕСУРС, ПОЗВОЛЯЮЩИЙ ЛЮДЯМ УЧАСТВОВАТЬ В ДЕЛЕ ДОБРА.

ЧЕРЕЗ 5 ЛЕТ НАШ СОЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ – ЭТО ОДИН ИЗ САМЫХ ПОПУЛЯРНЫХ И ПРИЗНАННЫХ В РОССИИ ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛОВ ПО БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТИ С БОЛЬШИМ КОЛИЧЕСТВОМ (БОЛЕЕ 50% ОТ ОБЩЕГО КОЛИЧЕСТВА) БЛАГОТВОРИТЕЛЕЙ И НАПРАВЛЕНИЙ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТИ.

НАШ ПОРТАЛ ВХОДИТ В ПЕРВУЮ ДЕСЯТКУ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ ПО СУММЕ СБОРОВ И ПОЖЕРТВОВАНИЙ НА БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЕ НУЖДЫ.

ЦЕННОСТИ

УДОБСТВО И ВАРИАТИВНОСТЬИНТЕРАКТИВНОСТЬПРОЗРАЧНОСТЬПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ ПОЗИТИВНОСТЬ

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ

НАШ ПРОЕКТ ОБЪЕДИНЯЕТ НЕРАВНОДУШНЫХ ЛЮДЕЙ ДЛЯ

БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ОБЕСПЕЧИВАЯ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ОБРАТНУЮ

СВЯЗЬ И БЛАГОДАРНОСТЬ БЛАГОТВОРИТЕЛЯМ.

.

ХАРАКТЕР, СТИЛЬ БРЕНДА

-ЧУВСТВЕННЫЙ-ДОВЕРИТЕЛЬНЫЙ-ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ-ИННОВАЦИОННЫЙ

СПУТНИКИ ДОБРА

Спутник получает импульс добра и распространяет его.

Название проекта «Спутники добра» отражает цели бизнеса: сбор и анализ информации и позицию бренда: вовлечение людей в добрые дела.

ВИЗУАЛЬНАЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ

ПРИЧАСТНОСТЬ К ДОБРЫМ ДЕЛАМ

УДОБСТВО И ВАРИАТИВНОСТЬ

ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ И ПОЗИТИВНОЕ СПАСИБО

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТНОВОСТНАЯ ЛЕНТАЛЮБЫЕ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫАВТОМАТИЧЕСКАЯ ПОДПИСКАОТЧЕТЫОБРАТНАЯ СВЯЗЬСЧЕТЧИКИИНФОРМИРОВАНИЕГЕОТАРГЕТИНГГЕЙМИФИКАЦИЯБЛАГОДАРНОСТЬ

ФУНКЦИОНАЛ ПОРТАЛА

КОММУНИКАЦИИ БРЕНДА

КЛЮЧЕВОЕ СООБЩЕНИЕ В КОММУНИКАЦИЯХ

«Запусти добро»

«Твори добро»

«С добром на ТЫ»

«Добро рядом»

«Добро легко»

В коммуникациях бренда используются динамические сообщения.

В зависимости от целевой аудитории и ситуации, сообщения меняются, но всегда раскрывают суть бренда «АКТИВАЦИЯ ДОБРА»:

О чем слайд будетОСНОВНЫЕ КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ

Начальный этап – раскрутка портала:

• СОЦ СЕТИ : создание профилей, качественный контент и репосты, вовлечение с помощью акций, событий с обратной связью для вовлечения в использование портала и приложения.

• САЙТЫ ПАРТНЕРОВ: кросс-информирование (баннерная реклама и ссылки на сайтах партнеров).

• БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЕ АКЦИИ : информирование участников.

• КОММЕРЧЕСКИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ : рассылки для сотрудников.

О чем слайд будетСледующий этап – продвижение проекта:

• КУПОНАТОРЫ, БАНКИ, FMCG : система пожертвований внутри продуктов и услуг -купонные акции, банковские акции (автоплатеждобра).

• WI-FI СЕТИ : при подключении в общественных местах – предложение установить Приложение.

• ВИРУСНАЯ РЕКЛАМА и добрые провокации.

• EVENT: интернет-аукционы, марафоны, собственные благотворительные акции.

ОСНОВНЫЕ КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ

О чем слайд будет

Примеры коммуникаций :

Акции «Добрая весть».Цель - стимулирование репостов в соцсетях.

Рассылка трогательных историй «Что было – что стало» или «Если бы не ты!».

Акция «Марафон добра». Цель - вовлечение представителей различных аудиторий,

создание мини-сообществ добра. В соцсетях, на сайтах компаний, на городских, районных

порталах – конкурсы добрых дел. По итогам конкурса жюри и известные референты

выбирают победителей в номинациях: «Самый добрый дом, район, компания, человек и т.п.»

Источники инвестиций: краудфандинговые площадки, гранты и частные инвестиции.

Единовременные затраты: Оборудование и создание портала и приложения – 1,5 млн. руб.Постоянные затраты в месяц:Продвижение и ФОТ – 500 тыс. руб.Штат:• Фандрайзеры – 2 человека• Менеджеры проекта – 2 человека• Бренд-менеджер – 1 человек• Веб-дизайнер – 1 человекПо договору:Копирайтер, фотограф, SMM - специалист

ЭКОНОМИКА ПРОЕКТА

ПРОГНОЗ ДОЛИ РЫНКА проекта «Спутники добра»

в 1 год: - 0,5 %

В среднем 100-150 млн. рублей

2 млрд. рублей частных пожертвований в год

на 5 год: - 5-10 %