ma R c A.E. Λ. Κηφισίας 3, Μαρούσι Λ. Κηφισίας 3, Μαρούσι τηλ.: τηλ.: 210-6821520 210-6821520 τηλ τηλ.: 211-120 29 : 211-120 2900 00 e-mail e-mail: info info@marc.gr marc.gr website website: www.marc.gr www.marc.gr ma R c A.E. Marketing R esearch Communication ma R c A.E. Marketing R esearch Communication
ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΤΑ ΜΕΣΑ ΜΑΖΙΚΗΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ. Λ. Κηφισίας 3, Μαρούσιτηλ.: 210-6821520 τηλ . : 211-120 29 00 e-mail : info @ marc.gr website : www.marc.gr. Νοέμβριος 2006. ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ. ΣΥΝΘΕΣΗ ΤΟΥ ΔΕΙΓΜΑΤΟΣ. ΒΑΣΙΚΑ ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ. Στόχοι της έρευνας. - PowerPoint PPT Presentation
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Η έρευνα πραγματοποιήθηκε από την maRc A.E. για λογαριασμό του Υπουργείου Μεταφορών &
Επικοινωνιών. Χρόνος διεξαγωγής ..................Η συλλογή των στοιχείων έγινε στις 09-10/11/06. Περιοχή ................................... Λεκανοπέδιο Αττικής Πληθυσμός..............................Άνδρες, γυναίκες, 15 ετών και άνω. Μέγεθος δείγματος.................. 813 νοικοκυριά. Τεχνική συλλογής πληροφοριών Η συλλογή των στοιχείων έγινε με την μέθοδο των
συνεντεύξεων βάσει ηλεκτρονικού ερωτηματολογίου, με ειδικό
λογισμικό που έχει αναπτύξει η maRc A.E. για την διεξαγωγή
τηλεφωνικών ερευνών. Η εφαρμογή λειτουργεί σε περιβάλλον δικτύου. Για την έρευνα εργάστηκαν 23 ερευνητές και 2 επόπτες.
Μέθοδος δειγματοληψίας ........Πολυσταδιακή τυχαία δειγματοληψία με χρήση quota ως προς τη
γεωγραφική κατανομή του πληθυσμού, την αστικότητα, το φύλο και την ηλικία.
Η maRc A.E. .........................Δημιουργήθηκε από τον κοινωνιολόγο Θωμά Γεράκη, είναι μέλος της
ESOMAR (European Society Of Marketing Research), της WAPOR (World Association for Public Opinion Research) και τηρεί τους διεθνείς κώδικες δεοντολογίας για την διεξαγωγή και δημοσιοποίηση ερευνών κοινής γνώμης.
ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ
maRcA.E.
ΣΥΝΘΕΣΗ ΤΟΥ ΔΕΙΓΜΑΤΟΣ
Άνδρες 48,5
Γυναίκες 51,5
15-24 ετών 16,9
25-34 ετών 19,8
35-44 ετών 17,6
45-54 ετών 16,1
55-64 ετών 12,3
65 ετών και άνω 17,3
Δήμος Αθηναίων 22,6
Δήμοι Πειραιά 21
Βόρεια προάστια 17,9
Νοτιοανατολικά προάστια 20,4
Δυτικά προάστια 18,1
ΦΥΛΟ
ΗΛΙΚΙΑ
ΠΕΡΙΟΧΗ
maRcA.E.
maRcA.E.
Στόχοι της έρευνας
Α) Καταγραφή της συχνότητας χρήσης Μέσων Μαζικής
Μεταφοράς
Β) Αξιολόγηση μέτρων
Γ) Βαθμός ικανοποίησης από την εξυπηρέτηση και την
συνολική κατάσταση στα Μ.Μ.Μ.
maRcA.E.
Βασικά συμπεράσματα
Το 31% των κατοίκων του λεκανοπεδίου χρησιμοποιεί καθημερινά τα
μέσα μαζικής μεταφοράς.
Το 21% δήλωσε ότι τα χρησιμοποιεί 2 ή 3 φορές την εβδομάδα και το
10% από 1 έως 5 φορές τον μήνα.
Σπανιότερα, χρησιμοποιεί τα Μ.Μ.Μ. το 20,7%,ενώ δεν χρησιμοποιεί
καθόλου τα Μ.Μ.Μ. στις μετακινήσεις του το 17% του πληθυσμού.
Συνεπώς, ο ένας στους δυο κατοίκους του λεκανοπεδίου
Αττικής χρησιμοποιεί τα Μ.Μ.Μ. τουλάχιστον μια φορά την
εβδομάδα, ενώ τουλάχιστον μια φορά τον μήνα χρησιμοποιεί τα
Μ.Μ.Μ. ο ένας στους έξι.
Αν προστεθεί και το ποσοστό όσων δήλωσαν ότι χρησιμοποιούν τα
Μ.Μ.Μ. πιο αραιά, συμπεραίνεται ότι οι 8 περίπου στους 10 κατοίκους
του λεκανοπεδίου είναι χρήστες μέσων μαζικής μεταφοράς.
maRcA.E.
Βασικά συμπεράσματα
Το λεωφορείο αποτελεί το συνηθέστερο μέσο μαζικής μεταφοράς.
Το χρησιμοποιούν (με υψηλή, μέση ή πιο σπάνια συχνότητα) το 55, 8%
των κατοίκων. Ακολουθεί το Μετρό ( 47,8%), ο Ηλεκτρικός (30,8%), το
Τρόλεϊ (18,8%), το Τραμ (5,9%) και ο Προαστιακός (2,1%). Επίσης το
2,1% δήλωσε ότι χρησιμοποιεί συνήθως την δημοτική συγκοινωνία.
Το ποσοστό των επιβατών που χρησιμοποιούν σήμερα τα Μ.Μ.Μ.
συχνότερα από ότι στο παρελθόν, είναι σημαντικά μεγαλύτερο από το
αντίστοιχο ποσοστό επιβατών που δηλώνουν μείωση της συχνότητας
των μετακινήσεών τους με τα Μ.Μ.Μ. (37% έναντι 29%). Το θετικό αυτό
ισοζύγιο οδηγεί στην αύξηση του καθημερινού φόρτου των Μ.Μ.Μ.
Αξίζει να σημειωθεί πως το 17,5% του επιβατικού κοινού δήλωσε ότι
άρχισε να χρησιμοποιεί τα μέσα μαζικής μεταφοράς τα τελευταία δυο
χρόνια. Πρόκειται ουσιαστικά για ένα νέο επιβατικό κοινό που
εξυπηρετείται σήμερα από τις δημόσιες συγκοινωνίες.
maRcA.E.
Βασικά συμπεράσματα
Η συντριπτική πλειοψηφία των κατοίκων του λεκανοπεδίου, κρίνει θετικά
το σύνολο των μέτρων που υλοποιήθηκαν τα τελευταία χρόνια.
Μέτρο ποσοστό αποδοχής
• Αντικατάσταση παλαιών λεωφορείων 98,4%
• Νέες γραμμές λεωφορείων και τρόλεϊ
που συνδέουν το μετρό και τον προαστιακό
με γειτονικές περιοχές 92,4%
• Νέες νυχτερινές γραμμές σε
Αθήνα και Πειραιά 88,8%
• Δημιουργία λεωφορειακών
γραμμών express 87,8%
• Επέκταση λεωφορειολωρίδων 87%
• Καθιέρωση ενιαίου εισιτηρίου 86,6%
maRcA.E.
Βασικά συμπεράσματα
Οι 8 στους 10 πολίτες (81,3%) κρίνουν θετικά το επίπεδο
εξυπηρέτησης που προσφέρουν σήμερα τα μέσα μαζικής μεταφοράς.
Σημειώνεται ότι οι πολίτες που χρησιμοποιούν τα μέσα μαζικής
μεταφοράς, κρίνουν το επίπεδο εξυπηρέτησης πιο θετικά σε σύγκριση
με όσους δεν τα χρησιμοποιούν.
Οι 7 στους 10 πολίτες πιστεύουν ότι γενικά η συνολικότερη
κατάσταση στα μέσα μαζικής μεταφοράς βελτιώθηκε τα
τελευταία χρόνια (69,3%).
Αξίζει να τονιστεί το εξής: Όσοι χρησιμοποιούν τα Μ.Μ.Μ. δηλώνουν
σε μεγαλύτερο ποσοστό από εκείνους που δεν τα χρησιμοποιούν, πως η
κατάσταση τα δυο τελευταία χρόνια έχει βελτιωθεί.
maRcA.E.
Βασικά συμπεράσματα
Όσον αφορά στην τιμή του εισιτηρίου, το 72,3% την θεωρεί λογική,
το 21,2% υπερβολική και το 3,9% μικρότερη από ότι θα έπρεπε.
Σημειώνεται ότι στην έρευνα καταγράφεται ένα μικρό αλλά
στατιστικά σημαντικό ποσοστό πολιτών που δεν γνώριζαν ούτε τα νέα
μέτρα, ούτε τις τιμές των εισιτηρίων.
maRcA.E.
maRcA.E.
17,2
20,7
10,1
21
31
0 10 20 30
Σχεδόν καθημερινά
2-3 φορές την εβδομάδα
1-5 φορές τον μήνα
Σπάνια
Καθόλου
Πόσο συχνά χρησιμοποιείτε τα μέσα μαζικής μεταφοράς;
maRcA.E.
Συχνότητα χρήσης των μέσων μαζικής μεταφοράς- Με βάση το φύλο, την ηλικία & την απασχόληση -