ครั้งที่ 2 - tulip.bu.ac.thtulip.bu.ac.th/~supachock.p/images/sar2_maintenR.pdf · รายงานการประเมินตนเอง ครั้งที่

รายงานการประเมนตนเอง ครงท 2 ของ

แผนกซอมบารงรงสต เพอขอรบการประเมนคณภาพภายใน

ปการศกษา 2555

7 พฤษภาคม 2556

ก

คานา

รายงานการประเมนตนเอง (SAR) ครงท 2 ของแผนกซอมบารงรงสตฉบบน ไดจดทาขนตามเกณฑการประเมนคณภาพภายในของสายสนบสนนวชาการ มหาวทยาลยกรงเทพ ปการศกษา 2555 ทแสดงผลการประเมนตนเองตามองคประกอบ 6 องคประกอบ 11 ตวบงช และแผนกซอมบารงรงสตมตวบงชทหนวยงานสรางขนเอง 3 ตวบงช รวมเปน 14 ตวบงช โดยดาเนนการตามกรอบการประเมนคณภาพการศกษาภายในสถานศกษาระดบอดมศกษา ของสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) พ.ศ.2553 และเกณฑการประเมนคณภาพของสานกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา(องคการมหาชน) (สมศ.)

รายงานการประเมนตนเอง (SAR) ครงท 2 น จะแสดงใหเหนถงลกษณะหนวยงานทชดเจน และการ

พฒนาคณภาพดานตางๆ ของแผนกซอมบารงรงสต ในฐานะหนวยงานทมพนธกจและบรการทสาคญตอการสนบสนนกจกรรมการศกษาและกจกรรมอนของมหาวทยาลย ใหมประสทธภาพและประสทธผล บรรลยทธศาสตรเพอใหเปนไปตามวสยทศนของมหาวทยาลย

โอกาสนแผนกซอมบารงรงสต ขอขอบคณคณะกรรมการประเมนคณภาพภายในทกทาน และหวงเปน

อยางยงวาแผนกซอมบารงรงสต จะไดรบขอเสนอแนะตางๆ จากคณะกรรมการประเมนคณภาพภายใน เพอทจะชวยใหแผนกซอมบารงรงสต ไดแนวทางในการนาไปใชและพฒนาคณภาพการดาเนนงานของแผนกซอมบารงรงสตตอไป (ไพบลย นาสาราญ) หวหนาแผนกซอมบารงรงสต 7 พฤษภาคม 2556

ข

สารบญ

หนา คานา ก สารบญ ข สวนท 1 ขอมลเบองตนของแผนกซอมบารงรงสต 1 1.1 โครงรางองคกรของแผนกซอมบารงรงสต 2 1.2 สรปผลการปรบปรงตามผลการประเมนขององคประกอบคณภาพ

ในรายงานการประเมนตนเองปการศกษา 2554 8

1.3 สรปผลการปรบปรงตามขอเสนอแนะของคณะกรรมการประเมนฯ ในระดบหนวยงานและสถาบนปการศกษา 2554

11

สวนท 2 ผลการประเมนตนเองตามเกณฑการประเมนคณภาพภายในของแผนกซอมบารงรงสต

มหาวทยาลยกรงเทพ ปการศกษา 2555 16

2.1 องคประกอบและตวบงชของแผนกซอมบารงรงสต 17 2.2 เกณฑการตดสนในการประเมนคณภาพภายในของสายสนบสนนวชาการ 19 2.3 ผลการประเมนตนเองตามเกณฑการประเมนคณภาพภายในของแผนกซอมบารงรงสต

มหาวทยาลยกรงเทพ ปการศกษา 2555 20

สวนท 3 สรปผลการประเมนตนเองตามเกณฑการประเมนคณภาพภายในของ แผนกซอมบารงรงสต มหาวทยาลยกรงเทพ ปการศกษา 2555

58

สวนท 4 บทสรปผบรหาร 65 สวนท 5 ทศทางการพฒนาและแนวปฏบตทด 71 สวนท 6 ตารางขอมลพนฐาน 74

สวนท 1

ขอมลเบองตนของแผนกซอมบารงรงสต

2

แผนกซอมบารงรงสต

1.1 โครงรางองคการของแผนกซอมบารงรงสต 1. ลกษณะองคการ (Organizational Description) เปนหนวยงานสายสนบสนนวชาการ เปนแผนกหนงอยในฝายอาคารสถานท สงกดสายการคลง มหาวทยาลยกรงเทพ ทาหนาทในการบรการอานวยการใชงานสาธารณปโภคและงานอาคารสถานท บรการงานซอมแซมและบารงรกษาระบบวศวกรรมประกอบอาคาร อปกรณ ครภณฑและตวอาคาร พฒนางานวศวกรรมประกอบอาคารและบรณาการเทคโนโลยกบการใชงานอาคาร กอตงขนเมอป พ.ศ. 2540 ปจจบนมการแบงหมวดงานในแผนกเปน 4 หมวด คอ หมวดวศวกรรมไฟฟาและสอสาร หมวดวศวกรรมเครองกล หมวดวศวกรรมสขาภบาลและงานทวไป และหมวดบรหารงานบรษทจางเหมา มบคลากรทมคณวฒตามสาขาวชาชพและมทกษะหลายระดบ ประกอบดวย วศวกร ชางเทคนค และชางฝมอแรงงาน ก. สภาพแวดลอมองคกร (Organizational Environment)

(1) ภารกจของหนวยงาน (Educational Services) ภารกจหลก คอ 1) บรการอานวยการใชงานสาธารณปโภคและงานอาคารสถานท 2) บรการงานซอมแซมและบารงรกษาระบบวศวกรรมประกอบอาคาร อปกรณ ครภณฑและตวอาคาร 3) พฒนางานวศวกรรมประกอบอาคารและบรณาการเทคโนโลยกบการใชงานอาคาร เพอใหนกศกษา คณาจารย บคลากร ตลอดจนชมชนตาง ๆ ใชประโยชนรวมกนได บรการทสาคญ 1) ควบคมดแลงานโครงการกอสรางและงบประมาณการลงทนระบบสาธารณปโภคและงานวศวกรรมประกอบอาคาร 2) จดการสถานการณวกฤตและความปลอดภยทมผลกระทบตออาคาร ผเรยน และผใชงานอาคาร 3) จดการงานอนรกษพลงงานและสงแวดลอม

(2) บทบาทและทศทางของหนวยงาน (Vision and Mission) วสยทศน : เปนแผนกซอมบารงทสรางสรรคและเปนเลศ มคณภาพในระดบสากล

พนธกจ : บรการอานวยการใชงานสาธารณปโภคและอาคารสถานท บรการงานวศวกรรม ตดตง ซอมแซม และวศวกรรมเชงปองกน และพฒนางานวศวกรรมประกอบอาคารและบรณาการเทคโนโลยกบการใชงานอาคาร วสยทศน : เปนแผนกซอมบารงทสรางสรรคและเปนเลศ มคณภาพในระดบสากล คานยมองคกร : CLEAN หมายถง C : Clean & Clear ยดมนความสะอาดโปรงใส L : learning เรยนรและสรางสรรค E : Excellence Service บรการ เชยวชาญและโดดเดน A : Accessibility เขาถงอยางเสมอภาคและเพยงพอ N : Natural Friend เปนมตรกบชมชน สงคม และสงแวดลอม สมรรถนะหลก : บรการอานวยการใชงานสาธารณปโภคและอาคารสถานท อยางมเอกลกษณบนพนฐานองครวมแหงความรและเทคโนโลยอนหลากหลายทสรางสรรคความไดเปรยบในการแขงขนเพอผลประโยชนของผรบบรการในระยะยาวความร ความสามารถ และความเชยวชาญทางทกษะสาขาวชาชพ

(3) บคลากรของหนวยงาน (Workforce Profile) ลกษณะโดยรวมของบคลากรแผนกซอมบารงรงสค แบงตามลกษณะการจางเปน 3 ประเภท คอ บคลากรมหาวทยาลย 21 คน อตรวาง 5 คน และพนกงานผรบเหมาภายนอก (Outsourse) รวม 17 คน ดงน

3

ประเภท ป.โท ป.ตร ปวช./ปวส. ประถม/มธยมศกษา รวม 1.บคลกร ไมม 4 (19.05%) 9 (42.85%) 8 (38.10%) 21(51.22%) 2.อตราวาง ไมม 2 (40.00%) 2 (40.00%) 1 (20.00%) 5 (12.20%) 3.Outsourcing ไมม 3 (20.00%) 12 (80.00%) 0 (0.00%) 15 (36.58%)

กราฟแสดงอายของบคลากรแผนกซอมบารงรงสต

กราฟแสดงอายงานของบคลากรแผนกซอมบารงรงสต

ปจจยหลกทจงใจใหผปฏบตมงมนตอการบรรลพนธกจของสถาบน 1) การมแผนปฏบตงานประจาปของบคลากรในหนวยงานทกคน 2)การกาหนดเปาหมายการดาเนนงานในแผนปฏบตงาน 3) การมความเปนจตวญญาณความเปนผประกอบการ 4) การดาเนนงานตามระบบประกนคณภาพการศกษา 5) การพฒนาบคลากรดวยการกระตนและสรางเสรมแรงบนดาลใจในการทางาน โดยมความหลากหลายของผปฏบตงานและภาระงาน มความหลากหลายสาขาอาชพของผปฏบตงานตรงตามภาระงาน ไดแก บรการอานวยการใชงานสาธารณปโภคและอาคารสถานท บรการงานวศวกรรม ตดตง ซอมแซม และวศวกรรมเชงปองกน และพฒนางานวศวกรรมประกอบอาคารและบรณาการเทคโนโลยกบการใชงานอาคาร ซงมกลมทจดตงใหทาหนาทตอรองกบสถาบน จดใหม การประชมภายในของหนวยงานทกระดบ, มประชมพบผบรหาร และรบรองเรยนผานชองทางรบฟงความคดเหนปกตและดวยระบบสอสารสารสนเทศ จงไมมกลมจดตงใหทาหนาทตอรองกบสถาบน สวนสวสดการทสาคญ มสวสดการใหแกบคลากร ดงน ทนการศกษาบคลากร ทนศกษาวชาชพหลกสตรระยะสน ทนการศกษาสาหรบพนองและบตร สวสดการคารกษาพยาบาล เงนสวสดการประจาป และสวสดการชวยเหลอในกรณจาเปน ทมขอกาหนดพเศษดานสขภาพและความปลอดภย จดใหมการตรวจสขภาพ มการทาประกนชวต การฝกอบรมและซอมแผนความปลอดภย การตรวจสอบความปลอดภยอาคาร คณภาพอากาศและนา

(4) สภาพแวดลอมพนฐาน (Assets) 4.1 อาคารสถานท มการดาเนนงานวทยาเขตรงสต เนอท 441 ไร 1 งาน 67 ตารางวา มจานวนอาคาร 47 อาคาร มพนทใชสอยอาคารรวม 151,373 ตร.ม. ไดแก หองเรยน หองปฏบตการ สานกงาน หองพกอาจารย และหองประชม ฯลฯ มระบบสาธารณปโภคพนฐานดงน จานวนพกดของหมอแปลงไฟฟารวม 23,400 kVA., มาตรนาประปาขนาดเสนผาศนยกลาง 6 นว, คสายโทรศพทรวม 142 คสาย

4.2 เทคโนโลย ไดมการตดตงระบบปฏบตการควบคมอาคารอตโนมต ระบบควบคมแสงสวางอตโนมต ระบบบรหารจดการเครองปรบอากาศแบบศนยรวม ระบบโทศทศนวงจรปดแบบเชอมโยงเขาเครอขาย ระบบความปลอดภยแบบเชอมโยงเครอขายหลายมต ระบบการจดการพลงงาน ระบบบาบดนาเสย และระบบบนทกคาใชจายดานสาธารณปโภค ระบบปองกนนาทวม ระบบไฟฟาแสงสวางชนด T5 และชนด LED และระบบเทคโนโลยสารสนเทศ

4

4.3 อปกรณและสงอานวยความสะดวก ไดแก สถานไฟฟายอย ระบบปรบอากาศและควบคมคณภาพอากาศในอาคาร ลฟตโดยสาร-ขนของ-ผจญเพลง บนไดเลอน เครองกาเนดไฟฟาสารอง เครองไฟฟาแสงสวางฉกเฉน ระบบกรองนาดมและเครองบรการนาดมรอน-เยน ปายและสญลกษณ ปายทางหนไฟและจดรวมพล ศนยกฬาในรม หองนาและทางสญจรผพการ อาคารจอดรถ และอน ๆ

(5) กฎระเบยบ (Regulatory Requirements) กฎระเบยบทใช ไดแก ระเบยบขอบงคบมหาวทยาลย พรบ.วศวกร พรบ.ควบคมอาคาร พรบ.การสงเสรมการอนรกษพลงงาน พรบ.วตถอนตราย พรบ.การสาธรณะสข พรบ.สงเสรมและรกษาคณภาพสงแวดลอมแหงชาต พรบ.สงเสรมและพฒนาคณภาพชวตคนพการ จรรยาบรรณวชาชพ และกฎกระทรวงทเกยวของทงหมด

ข. ความสมพนธระดบองคกร (Organizational Relationships)

(1) โครงสรางหนวยงาน (Organizational Structure) หวหนาแผนกเปนผบรหารภายใตการควบคม ตดตาม ตรวจสอบและประเมน ตามโครงสรางการบรหาร และคณะกรรมการประกนคณภาพ และมการบรหารจดการและดาเนนงานผานคณะกรรมการชดตางๆ การประเมนผลการดาเนนงานรายบคคลทกปการศกษา ใชแบบฟอรม QAสว.002 และ QAสว.003

(2) นกศกษาและผมสวนไดสวนเสย (Customers)

นกศกษาและ ผมสวนไดสวนเสย

ขอกาหนด/ ความคาดหวง

บรการทหนวยงานดาเนนงาน การสนบสนน/การสอสาร

1.นกศกษา มครภณฑ ระบบสาธารณปโภค และสงอานวยตอการเรยน เออตอการเรยนร ปลอดภย สะดวกสบาย รวดเรว ครบถวน

1.จดหาและอานวยการใชงานอาคารและสาธารณปโภค 2.บรการซอมแซมบารงรกษาอปกรณ ครภณฑ และอาคาร 3.การบรณาการเทคโนโลยกบการใชงาน

เบอรโทรแจงซอม 2900 เบอรโทรฉกเฉน 2999 email:[email protected] www.property.bu.ac.th FB./ฝายอาคารสถานท

2.บคลากรสายวชา/สายสนบสนนวชา

1.การบรการอาคารสถานทสะอาด ปลอดภย สะดวกสบาย รวดเรว ครบถวน และเสมอภาค

1.จดหาและอานวยการใชงานอาคารและสาธารณปโภค 2.บรการซอมแซมบารงรกษาอปกรณ ครภณฑ และอาคาร

เบอรโทรแจงซอม 2900 เบอรโทรฉกเฉน 2999 email:[email protected] www.property.bu.ac.th

5

3.การบรณาการเทคโนโลยกบการใชงาน

FB./ฝายอาคารสถานท

3.ชมชน/หนวยงาน/เครอขายภายนอกมหาวทยาลย

1.ไมสงผลกระทบตอมลภาวะดานสงแวดลอม 2.มการแลกเปลยนเรยนรรบบรการทางวชาการ 3.กฎหมายและมาตรฐาน 4.โครงการทเชญชวนและขอความรวมมอ

1.จดการพลงงานและสงแวดลอม 2.การแลกเปลยนเรยนร สงเสรมชวยเหลอชมชน 3.ดาเนนการตามกฎหมาย และมาตรฐานวชาชพ 4.มชองการรบและพจารณาดาเนนการกจกรรม

1.ระบบการจดการพลงงาน,ระบบบาบดนาเสย,ระบบ ควบคมคณภาพอากาศ 2.การบรการวชาการและการบรการชวยเหลอชมชน 3.กฎหมายและมาตรฐานวชาชพ

4.ผมาตดตอ(ผปกครอง , ผมาอบรมสมมนา , ผเชาสถานท , ผศกษาดงานและนกทองเทยว)

1.อาคารสถานทสะอาด สะดวก สบาย ปลอดภย 2.เขาถงตาแหนงทตงอาคารสถานทไดงาย 3.เขาถงการบรการอยางเสมอภาค

1.มจดตดตอรบบรการ 2.มระบบรกษาความปลอดภย 3.มระบบสาธารณปโภค 4.มอปกรณและสงอานวยความสะดวกการใชอาคารและการบรการดวยความเสมอภาค

เบอรโทรบรการ 2995 เบอรโทรฉกเฉน 2999 email:[email protected] www.property.bu.ac.th Universal Design , ปายและสญลกษณ

3) ผสงมอบและคความรวมมอ(Suppliers and Partners)

ผสงมอบ บทบาทตอการดาเนนงาน ขอกาหนดสาคญ 1.ผออกแบบ ออกแบบงานระบบ และสงอานวยความ

สะดวกดานงานวศวกรรม ระบบสขอนามยและสงแวดลอม

ดาเนนการตามจรรยาบรรณวชาชพ อางองตามกฎหมายทเกยวของ และมาตรฐานสากล

2.บรษท outsource

บรการการซอมแซม แกไข และบารงรกษาเครองจกร อปกรณ ครภณฑ สงอานวยความสะดวกดานงานวศวกรรม

ใหบรการอยางมออาชพ มจรรยาบรรณวชาชพดาเนนการภายใตอานาจ หนาท และบรบทตาแหนงงาน

3.ผรบเหมา ดาเนนการรบจางกอสราง ตดตง ซอมแซมตามขอตกลง TOR

ใหบรการอยางมออาชพ มจรรยาบรรณวชาชพดาเนนการภายใตอานาจ หนาท และบรบทตาแหนงงาน

การสนบสนน/การสอสาร

การประชม , การตรวจตดตาม , การประเมนผล E-mail , Facebook, faculty forum , BU Forum , โทรศพท และบคคล

2. สภาวการณขององคกร (Organizational Situation) ก. สภาพดานการแขงขน (Competitive Environment)

1) คแขงขนหรอคเปรยบเทยบ (Competitive Position) การเปรยบเทยบคแขงตามมาตรฐาน UI GREEN เพอมงส AEC

6

ขอเปรยบเทยบ (หนวย) ฝายอาคารสถานท ม.กรงเทพ

กองกายภาพและสงแวดลอม ม.มหดล

กองยานพาหนะและอาคารสถานท ม.

เกษตร

กองอาคารสถานท

ม.มหาสารคาม ทรพยากรบคคลประจา (คน) 171 140 273 664 ทรพยากรทดน (ไร) 467 1,242 846 1,300 โครงการสงแวดลอม (เรอง) 5 15 15 25 ความเปน Green University Green University UI Green UI Green UI Green อนดบโลก UI Green ยงไมไดจดอนดบ 36 44 71

2) ปจจยตอความสาเรจและการเปลยนแปลง (Competitiveness Changes) การเปลยนแปลงของสงคม เศรษฐกจ และสภาพแวดลอมทมผลเกยวเนองตอการพฒนาสาคญคอ (1) การพฒนาเทคโนโลยการกอสราง (2) มลภาวะทางสงแวดลอม (3) ภาวะโลกรอน (4) การอนรกษพลงงาน (5) การพฒนาเทคโนโลยสารสนเทศ ทงนการเปลยนแปลงเปนโอกาสใหเสรมสรางความสามารถในการแขงขน โดยใชประโยชนจากเทคโนโลยการสอสาร พฒนาประสทธภาพในการบรหารจดการงานบรการใหมประสทธภาพมากยงขน

3) ขอมลเปรยบเทยบ (Comparative Data) แหลงขอมลสาคญสาคญเชงเปรยบเทยบและเชงแขงขน คอ (1) การทาวจย เชน การสารวจความคดเหนของนกศกษาและบคลากร (2) เอกสารและสอสาธารณะรวมทงสอออนไลนตาง ๆ ทเผยแพรขอมลของหนวยงาน (3) การศกษาดงาน (4) การสมมนาและประชมวชาการ เปนตน

ข. ความทาทายเชงกลยทธ (Strategic Context)

Dimensions Strategic Challenges Strategic Advantages การศกษาและการเรยนร มาตรฐาน UI GREEN สภาพแวดลอมแบบ GREEN University การปฏบตงาน คณภาพตามเกณฑ EdPEx แขงขนในระดบสากล ทรพยากรบคคล จรรณยาบรรณ รบผดชอบตอสงคม ไดมาตรฐานตามกฎหมาย ตอบสนองตอสงคม ชมชน ระบบการจดการสงแวดลอม ลดมลภาวะ ลดโลกรอน ลดทรพยากร

ค. ระบบการปรบปรงผลการดาเนนงาน (Performance Improvement System

ผลการดาเนนงานทสาคญตอความยงยน การดาเนนโครงการพฒนาบคลากรในดานความรความสามารถทวไป การบรหารจดการ และความสามารถหลกเพอนามาปรบปรงผลการดาเนนงานอยางตอเนอง โดยใชหลกการ PDCA ในการปรบปรงผลการดาเนนงาน คอ (1) สรปประเดนทจะตองพฒนาจากขอมลในการทาแผนปฏบตการ โดยมการจดตง คณะกรรมการในการกาหนดวตถประสงค กลยทธ ระยะเวลา วธดาเนนงาน งบประมาณ ตวชวด และมาตรการตดตามผล (2) ดาเนนการตามแผนงานมการประชมคณะกรรมการเพอตดตามความคบหนาและปรกษาปญหา (3) ประเมนความกาวหนาและผลงานเปนระยะ (4) ประมวลประเดนความสาเรจ ปญหาและวางแนวทางแกไข

7

การประเมนผล ประเมนตนเองตามระบบประกนคณภาพตามเกณฑการประกนคณภาพตามทสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) กาหนด จดทาเปนรายงานประเมนตนเอง (Self Assessment Report: SAR) รวมทงประเมนผลของบคลากรดวยแบบฟอรมและหลกเกณฑทฝายบคลากรกาหนด ภายใตหลกธรร มาภบาล 10 ประการ ไดแก 1) หลกประสทธผล 2) หลกประสทธภาพ 3) หลกการตอบสนอง 4) หลกภาระรบผดชอบ 5) หลกความโปรงใส 6) หลกการมสวนรวม 7) หลกการกระจายอานาจ 8) หลกนตธรรม 9) หลกความเสมอภาค 10) หลกมงเนนฉนทามต และมการบนทกประวตและจานวนครงในการอบรมของบคลากรในการพฒนาตนเองเผยแพรทางเวบไซตฝายอาคารสถานท

กระบวนการเรยนรระดบองคกร และการสรางนวตกรรม ไดใชแนวคดการจดการความรและสรางนวตกรรมดวยการกาหนดแผนกลยทธ การสงเสรมบคลากรทาวจยในงานประจา การจดการความร และการแลกเปลยนเรยนรระหวางหนวยงานภายในและภายนอกมหาวทยาลย เชน การประชมวพากษแนวปฏบตทด

1.2 สรปผลการปรบปรงตามผลการประเมนขององคประกอบคณภาพในรายงานการประเมนตนเอง ปการศกษา 2554

องคประกอบท 1

อนดบ แนวทางเสรมจดแขง/

ขอเสนอแนะในการปรบปรง ผลการดาเนนการการปรบปรง และพฒนาตามขอเสนอแนะ

1 ตวบงชท 1.2 กาหนดแผนการดาเนนงานใหสามารถรายงานผลการประเมนผลการดาเนนงานตามตวบงชตอผบรหาร เพมขนมากกวาปละ 2 ครง

มการรายงานผลการประเมนตามตวบงชตอหวหนาหนวยงานฝายอาคารสถานท ในการประชมหวหนาหนวยงานฝายอาคารสถานท ระเบยบวาระท 7 เรองแผนกลยทธและงบประมาณ จานวน 3 ครง ไดแก ครงท 1 เดอนตลาคม 2555 ครงท 2 เดอนกมภาพนธ 2556 และครงท 3 เดอนพฤษภาคม 2556 (เอกสารหมายเลข 1.2.3) และรายงานผลการดาเนนงานตามตวบงชตอผบรหารสายงานสายการคลง ในทประชม 2 ครง คอ ครงท .../2555 เดอน..........และวาระพเศษ เดอนพฤษภาคม 2556




1 ตวบงชท 7.2 สามารถบรหารงานดวยหลกธรรมภบาลโดยคานงถงประโยชนสวนรวมและคณภาพการทางานเปนหลก

ไดพฒนาแนวทางปฏบตงานตามหลกธรรมาภบาลเพอเผยแพรและแลกเปลยนเรยนรแกชมชมและอนนาไปสการเปนแนวปฏบตทเปนเลศ

2 ตวบงชท 7.4 มการจดทาแผนกลยทธสรางระบบบรหารจดการความร (Knowledge Management) ดานอาคารสถานทเพอมงพฒนาใหเปนแหลงรวมความร และพฒนาไปสองคกรแหงการเรยนร (Learning Organization)

ไดสงเสรมบคลากรใหดาเนนงานการจดการความรใหบรรลเปาหมายตามแผนยทธศาสตรฝายอาคารสถานท พ.ศ. 2552 - 2556

3 ตวบงชท 7.9 ปฏบตตามแนวทางการประเมนผบรหารโดยคณะกรรมการทสภาสถาบนแตงตงอยางเครงครด

ไดสงเสรม สนบสนนและปฏบตตามแนวทางการประเมนผบรหารโดยคณะกรรมการทสภาสถาบนแตงตงอยางเครงครด

9




1 ตวบงชท 8.2 มการตดตามการใชจายงบประมาณหนวยงาน และรายงานการใชงบประมาณในการประชมของฝายอาคารสถานท

ไดจดใหมการรายงานฐานะทางการเงนทก 3 เดอนอยางตอเนอง




1 ตวบงชท 9.2 มระบบการประกนคณภาพการศกษาทด า เ น น ง า น อ ย า ง ต อ เ น อ ง แ ล ะ มประสทธภาพ

1.ไดกาหนดแผนงานในการพฒนาคณภาพการศกษาไวอยางเปนรปธรรมดวยการบรหารคณภาพทวทงองคกร 2.ไดศกษาเปรยบเทยบกบกรณศกษาองคกรทประสบความสาเรจ เพอนามาพฒนารปแบบใหในการประกนคณภาพ สการนารปแบบนนมาใชปฏบตจรง และการประเมนและนาผลไปปรบปรงระบบประกนคณภาพตอไป

2 ตวบงชท 9.3 มผลรวมคะแนนการประเมนคณภาพภายในรบรองโดยตนสงกด

ไดเผยแพรผลประเมนคณภาพภายในทรบรองโดยตนสงกดแลว โดยประกาศใหบคลากร และผมสวนไดสวนเสยทราบทวกนทางอนเทอรเนต




1 ตวบงชท 10.2 ควรพฒนาบคลากรใหมความร ทกษะ ในการพฒนาคณภาพผลงานทมเอกลกษณตามจดเนน จดเดน หรอความเชยวชาญเฉพาะทกาหนดอยางตอเนอง

สงเสรมการพฒนาคณภาพใหมผลงานทมเอกลกษณตามจดเนน จดเดน หรอความเชยวชาญเฉพาะทกาหนดอยางตอเนอง ดวยโครงการ Green Creative Campus Initiative เพอเขารวมการคดเลอกในระดบชาต

10

2 ตวบงชท 10.3 มแผนการดาเนนงานทสนบสนนวสยทศนของมหาวทยาลยดานความคดสรางสรรค จตวญญาณความเปนผประกอบการ และความเปนสากลกาหนดไวในแผนกลยทธประจาปการศกษา 2554 โดยมตวบงชในแผนปฏบตงานประจาป จานวน 3 ตว

ไดดาเนนงานสนบสนนวสยทศนของมหาวทยาลยดานความคดสรางสรรค จตวญญาณความเปนผประกอบการ และความเปนสากลกาหนดไวในแผนกลยทธประจาปการศกษา 2555 ตอไป

1.2.2 ตวบงชบงคบทาเฉพาะบางหนวยงาน จานวน 3 ตวบงช องคประกอบท 2



2 ตวบงชท 2.10 มการตรวจสอบอาคารและมการแกไขขอบกพรองประจาปทกป

ไดแกไขขอบกพรองใหแลวเสรจภายในรอบปนนๆ เพอใหไดการรบรองความปลอดภย

ตวบงชทสรางขนเอง



1 ตวบงชท อส.1 มหาวทยาลยกรงเทพมจรรยาบรรณบคลากรกาหนดไวอยางเปนลายลกษณอกษร

จะสงเสรมบคลากรใหปฏบตตามจรรยาบรรณบคลากรอยางตอเนอง ดวยโครงการพฒนาทรพยากรบคคล และระบบการประเมนผลงานประจาป ซงครอบคลมการมจรรยาบรรณวชาชพ ทมหาวทยาลยกาหนดไวในคมออาจารย เจาหนาทและพนกงาน พรอมทงขอปฏบตตาง ๆ (เอกสารหมายเลข 1.2.2)

2 ตวบงชท อส.3 มนโยบายในการจดทาระบบฐานขอมลเพอการตดสนใจและมการประเมนประสทธภาพในการใชงานระบบฐานขอมล

ไ ดศกษาจดหาระบบฐานขอมลใหมๆ เ พอพฒนาฐานขอมลเดม หรอสรางฐานขอมลใหมเพอสนบสนนขอมลในการบรหารงานของฝายอาคารสถานท (เอกสารหมายเลข อส.3.2)

11

3 ตวบงชท อส.8 ฝายอาคารสถานทมแผนยทธศาสตรกาหนดใหมผไดรบใบอนญาตเปนผประกอบวชาชพปฏบตงานในสาขาวชาชพเฉพาะ

ไดสงเสรมบคลากรทปฏบตงานอยใหไดรบใบอนญาตเปนผประกอบวชาชพตามโครงสรางตาแหนงงานวชาชพเฉพาะทกาหนด กาหนดกลยทธสรรหาผไดรบใบอนญาตเปนผประกอบวชาชพเขาปฏบตงานในตาแหนงงานทวาง และสนบสนนการพฒนาตนเองใหมศกยภาพในการขอรบใบอนญาตเปนผประกอบวชาชพอยางตอเนอง ดวยการกาหนดเปนแผนพฒนาบคลากร (เอกสารหมายเลข อส.4.1) รวมทงกาหนดกลยทธสรรหาผไดรบใบอนญาตเปนผประกอบวชาชพเขาปฏบตงานในตาแหนงงานทวาง โดยกาหนดเปนความรหรอความชานาญพเศษในการขอรบบคลากรใหมทสอดคลองกบใบกาหนดหนาทงาน

1.3 สรปผลการปรบปรงตามขอเสนอแนะของคณะกรรมการประเมนคณภาพในระดบหนวยงานและ

สถาบน ปการศกษา 2554 ขอเสนอแนะจากคณะกรรมการประเมนคณภาพภายใน ระดบหนวยงาน 1.3.1 ขอเสนอแนะจากคณะกรรมการประเมนคณภาพภายใน ระดบหนวยงาน


อนดบ ขอเสนอแนะจากคณะกรรมการฯ ผลการดาเนนการ

การปรบปรงและพฒนาตามขอเสนอแนะ 1 ตวบงชท 1.2

1.1 ควรกาหนดเปาหมาย หลกเกณฑ และกรอบในการวเคราะห SWOT ใหชดเจนเพอสามารถนาขอมลไปใชกาหนดแผนกลยทธและแผนปฏบ ตงานของหนวยงานไดอยางตรงจดแทจรง เชน ควรปรบกรอบเนอหาในการวเคราะห SWOTใหสอดคลองและครอบคลมภารกจของหนวยงาน นอกจากนควรใ หความรพนฐานทจาเปนเกยวกบเหลกเกณฑในการวเคราะห SWOT แกบคลากรทเกยวของ 1.2 ควรเนนความสอดคลองระหวางแผน

1.1 ในการจดทาแผนกลยทธฉบบตอไปในปการศกษา 2558 จะกาหนดเปาหมาย หลกเกณฑ และกรอบในการวเคราะห SWOT ใหชดเจนเพอสามารถนาขอมลไปใชกาหนดแผนกลยทธและแผนปฏบตงานของหนวยงานไดอยางตรงจดแทจรง โดยปรบกรอบเนอหาในการวเคราะห SWOT อยางสอดคลองและครอบคลมภารกจของหนวยงาน และจะใหความร พนฐานทจาเปนเกยวกบหลกเกณฑในการวเคราะห SWOT แกบคลากรทเกยวของกอนถงกาหนดดาเนนการในปนน 1.2 ไดแสดงความสอดคลองระหวางแผนกลยทธและ

12


การปรบปรงและพฒนาตามขอเสนอแนะ กลยทธและแผนปฏบตการปการศกษา 2554 ของหนวยงานใหเ ชอมโยงและสอดคลองกนไดอยางชดเจน ซงในแผนกลยทธม 5 กลยทธหลก คอ GREEN สวนแผนปฏบตการเนน 6 ยทธศาสตรหลกของมหาวทยาลย

แผนปฏบตการปการศกษา 2555 ของหนวยงานใหเ ชอมโยงและสอดคลอง กบ ยทธศาสต รหล กของมหาวทยาลยอยางชดเจน (เอกสารหมายเลข 1.2.4)


อนดบ ขอเสนอแนะจากคณะกรรมการฯ ผลการดาเนนการ การปรบปรงและพฒนาตามขอเสนอแนะ

1 ตวบงชท 7.2 1.1ควรสรางระบบหรอวธการใหมผตอบจานวนมากขน และควรมเปาหมายทชดเจนวาผลสารวจทไดจะนาไปพฒนาภาวะผนาของหวหนาหนวยงานอยางไร เชนจะมการดาเนนการอยางไร เพอแกไข ปรบปรง ในประเดนทผลสารวจระบวาเปนปญหา รวมทงตอยอดหรอพฒนาอยางไรในประเดนทผลสารวจระบวาเปนขอด 1.2 แนวทางเสรมจดแขงควรระบใหเปนรปธรรม เชนทระบไววา “ผอานวยการฝายอาคารสถานทจะพฒนาแนวทางปฏบตงานตามหลกธรรมาภบาลเพอเผยแพรและแลกเปลยนเรยนรแกชมชนและสงคมอนนาไปสการเปนแนวปฏบตทเปนเลศ” นน จะมการดาเนนการอยางไร กบใครบาง และประเดนทจดวาเปนแนวปฏบตท ดของหนวยงานมราจะนาไปแลกเปลยนเรยนรนน คอประเดนใดบาง

1.1 มหาวทยาลยไดสรางวธการใหมผตอบจานวนมากขนเปนแบบ 360 องศา จานวน 11 ตวอยางตอผบรหารหนวยงาน 1 คน และกาหนดเปาหมายทชดเจนวาผลสารวจทไดจะจดสงใหผบรหารทกคนเปนรายลกษณอกษร เ พอนาไปกาหนดเปนแนวทางการพฒนาตนเองทสอดคลองกบแผนบคลากรประจาปของหนวยงาน (เอกสารหมายเลข อส.4.1) 1.2 แนวทางเสรมจดแขงดาเนนการทเปนรปธรรมโดยผ อ านวยการฝายอาคารสถานทไ ดพฒนาแนวทางปฏบ ตงานตามหลกธรรมาภบาลเ พอเผยแพรและแลกเปลยนเรยนรแกชมชนและสงคมอนนาไปสการเปนแนวปฏบตทเปนเลศ ดวยการประชมวพากษแนวปฏบตทด "ตแตก Best Practices ครงท 2” ซงมกลมเปาหมายเปนบคลากรฝายอาคารสถานทและหนวยงานอนทสนใจซ ง ม แนวปฏ บ ตท ด ของฝ ายอาคารสถาน ท น า ไปแลกเปลยนเรยนรจานวน 9 เรอง (เอกสารหมายเลข 7.4.10)

13



1 ตวบงชท 9.2 1.1 หนวยงานควรมระบบการตรวจตดตามการประเมนคณภาพภายในของหนวยงานทก ๆ 3 เดอน 1.2 ควรสงเสรมใหมการเผยแพร ใ หหนวยงานอนสามารถนาไปใชประโยชน นอกจากนควรประชาสมพนธ เผยแพรผลงานแนวปฏบตทและเครอขายการประกนคณภาพทหนวยงานสรางขนสสาธารณะและชมชนมหาวทยาล ยกรงเทพ

1.1 มการตรวจตดตามการประเมนคณภาพภายในของห นวยงาน ท ก ๆ 3 เ ด อน โดยผ านการประ ชมคณะกรรมการประกนคณภาพการศกษาของหนวยงาน (เอกสารหมายเลข9.2.3) 1.2 มการเผยประชาสมพนธและเผยแพรผลงานแนวปฏบตทดและเครอขายการประกนคณภาพทหนวยงานสรางขนสสาธารณะชนและชมชนมหาวทยาลยกรงเทพ ผานทางเวบไซตฝายอาคารสถานท (เอกสารหมายเลข7.2.5)



1 ตวบงชท 2.8 จดแขงควรทจะนาไปปฏบต ตอเ นอง พยายามดโฟกสทประเดนหลก ตามเกณฑตวบง ชท เขาตองการวด คอ การจดบรหารดานกายภาพใหนกศกษาและคณาจารย ดงนน ควรเนนเรองความพร อ ม ใ ช อ ย เ สมออ ย า งม สภาพ ท ด คณภาพของสถานททางกายภาพ แตทเขยนมาในแนวทางเสรมจดแขงกลบเนนเรองการอบรมพนกงานเพยงอยางเดยว

มการตรวจสอบความปลอดภยอาคารโดยผเชยวชาญเปนประจาทกป (เอกสารหมายเลข 2.8.11) และมการตรวจสอบความพรอมในการใหบรการ หอง เ รยน หองปฏบตการกอนการใชงานเปนประจาทกวน (เอกสารหมายเลข 7.2.7) พรอมทงสงเสรมใหมการพฒนาทกษะการใหบรการแกบคลากรทกระดบดวยการอบรมทงภายในและภายนอกหนวยงาน เพอเพมประสทธภาพในการใหบรการ (เอกสารหมายเลข อส.4.1)

14

2 ตวบงชท 2.10 ควรนาไปปฏบตตอเนอง ควรกระจายการ บรหาร จดการส งแวดลอมเร ยนร ใ หครบรอบดาน อยาเนนแตเพยงเรองซอมหนไฟ เพราะเกณฑประเมนในตวบงช ระบวดประเมนวามระบบสาธารณปโภคสงแวดลอมครบทกดานทง ประปา ไฟฟา ของเสย ขยะ และความปลอดภยดานตาง ๆ ของอาคาร นอกเหนอจากเรองปองกนอคคภย

มการกระจายการบรหารจดการสงแวดลอมเรยนรใหรอบดาน ไดแก ระบบสาธารณปโภค ระบบการรกษาความปลอดภย และระบบการปองกนอคคภย และมระบบการตรวจสอบเปนประจา (เอกสารหมายเลข 1.2.7)



การปรบปรงและพฒนาตามขอเสนอแนะ 1 ตวบงชท 6.4

ตรงแนวทางเสรมจดแขง ไมควรเนนแตเรองอบรม เนองจากตวบงชขอน วดการพฒนาสนทรยภาพ ดงนนแนวทางเสรมจดแขงควรบอกวาจะสานตอทาปหนา ใหขอนแขงแกรงและตอเนองนน เรามแผน ระบบอยางไรตอเนองในการพฒนา

ตวบงชท 6.4 ไดเสรมจดแขงเพมเตมนอกเหนอจากการอบรมบคลากร ดวยการสงเสรมบคลากรทางานวจย

ตวบงชท อส.1


การปรบปรงและพฒนาตามขอเสนอแนะ 1 จดแขง ควรเขยนเพมเตมวา “บคลากร

ทกคนในหนวยงานปฏบตตามกฎอยางเครงครด”

ไดแกไขเขยนเพมเตมวา “บคลากรทกคนในหนวยงานปฏบตตามกฎอยางเครงครด” ในรายงานการประเมนตนเอง ฉบบท 11/1 เมอ12 กรกฎาคม 2555

15

1.3.2 ขอเสนอแนะจากคณะกรรมการประเมนคณภาพภายใน ระดบสถาบน (สกอ.) องคประกอบท 1


การปรบปรงและพฒนาตามขอเสนอแนะ 1 ควรขยายผลการดาเนนงาน เรองการ

ถายทอดวสยทศนไปยงชมชนใหกวางขน ไดถายทอดวสยทศนมหาวทยาลยกรงเทพไปยงชมชนใหกวางขนดวยระบบเทคโนโลยสารสนเทศผานเวบไซตฝายอาคารสถานทในหนา Home ดวยขอความ “รจก ม.กรงเทพ” ทเชอมโยงไปยงเวบไซตมหาวทยาลยกรงเทพในหนา About Bangkok University

2 ควรเพมชองทางโดยใชระบบ IT เผยแพรแผนกลยทธใหบคลากรทกระดบเขาใจในทศทางเดยวกนอยางทวถงและเขมแขงขน

ไดเพมชองทางโดยใชระบบ IT เผยแพรแผนกลยทธใหบคลากรทกระดบเขาใจในทศทางเดยวกนอยางทวถงและเขมแขงขน โดยกาหนดใหเวบไซตฝายอาคารสถานทในหนา Home ดวยขอความ “ ยทธศาสตร มหาวทยาลยกรงเทพ” ทแสดงยทธศาสตรหลกของมหาวทยาลยกรงเทพ

1.3.3 ขอเสนอแนะจากคณะกรรมการประเมนคณภาพภายนอกรอบสาม ระดบสถาบน (สมศ.)


การปรบปรงและพฒนาตามขอเสนอแนะ 1 1.3 ขอเสนอแนะเชงนโยบาย 1.3.1

ระดบสถาบน ขอ (8) ควรพฒนาอตลกษณ ดานการเสรมสรางทศนคตหรอจตวญญาณความเปนผประกอบการและความเปนสากลใหเขมแขงยงขน

ไดพฒนาอตลกษณ ดานการเสรมสรางทศนคตหรอจตวญญาณความเปนผประกอบการและความเปนสากลใหเขมแขงยงขนดวยการใหความรและเผยแพรอตลกษณแกบคลากรฝายอาคารสถานทดวยระบบเทคโนโลยสารสนเทศ เชน เวบไซต facebook เปนตน และไดมการอบรมเสรมสรางอตลกษณใหแกบคลากรคนละ 1 ครง (เอกสารหมายเลข อส.4.1)

16

สวนท 2

ผลการประเมนตนเองตามเกณฑการประเมนคณภาพภายใน ของแผนกซอมบารงรงสต

มหาวทยาลยกรงเทพ ปการศกษา 2555

17

ผลการประเมนตนเองตามเกณฑการประเมนคณภาพภายใน ของแผนกซอมบารงรงสต มหาวทยาลยกรงเทพ ปการศกษา 2555

2.1 องคประกอบและตวบงชของแผนกซอมบารงรงสต

แผนกซอมบารงรงสต ไดกาหนดองคประกอบ ตวบงช เกณฑการประเมนและเกณฑการตดสนในการประเมนคณภาพภายในจานวน 6 องคประกอบ 14 ตวบงช ตามเกณฑการประเมนคณภาพภายในของสายสนบสนนวชาการ มหาวทยาลยกรงเทพ ปการศกษา 2555 1. ตวบงชบงคบทาทกหนวยงาน จานวน 10 ตวบงช แตละตวบงชคะแนนเตม 5 คะแนน

องคประกอบ ตวบงช ชนดของ ตวบงช สกอ.

ชนดของ ตวบงช สมศ.

จานวน ตวบงช

ตวบงชบงคบทาทกหนวยงาน 1. ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และ แผนดาเนนการ

1.2 กระบวนการพฒนาแผนของหนวยงาน (ทกหนวยงาน)

กระบวนการ 1

7. การบรหารและ การจดการ

7.2 ภาวะผนาของผบรหารหนวยงานทกระดบ (ทกหนวยงาน)


7.4 การพฒนาหนวยงานสสถาบนเรยนร (ทกหนวยงาน)

กระบวนการ

7.6 ระบบบรหารความเสยง (ทกหนวยงาน) กระบวนการ 7.9 การปฏบตตามบทบาทหนาทของผบรหารหนวยงาน (ทกหนวยงาน)

ผลลพธ

8. การเงนและงบประมาณ

8.2 ระบบและกลไกการเงนและงบประมาณระดบหนวยงาน (ทกหนวยงาน)


9. ระบบและกลไกการประกนคณภาพ

9.2 ระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายในระดบหนวยงาน (ทกหนวยงาน)


9.3 ผลประเมนการประกนคณภาพภายในของหนวยงาน (ทกหนวยงาน)

ผลลพธ

18

10. อตลกษณของมหาวทยาลย

10.2 ผลการพฒนาตามจดเนนและจดเดนทสงผลสะทอนเปนเอกลกษณของสถาบน (ทกหนวยงาน)

ผลลพธ 2

10.3 ระดบความสาเรจของการดาเนนงานเพอสนบสนนดานความคดสรางสรรค จตวญญาณความเปนผประกอบการ และความเปนสากล (ทกหนวยงาน)

ผลลพธ

รวม 10 2. ตวบงชบงคบทาเฉพาะบางหนวยงาน จานวน 1 ตวบงช แตละตวบงชคะแนนเตม 5 คะแนน

องคประกอบ ตวบงช ชนดของ ตวบงช สกอ.

ชนดของ ตวบงช สมศ.

จานวน ตวบงช

ตวบงชบงคบทาเฉพาะบางหนวยงาน 2. การเรยนการสอน 2.10 สภาพแวดลอมการเรยนร (ฝายอาคาร

สถานท และฝายภมทศน) กระบวนการ 1

รวม 1 3. ตวบงชทหนวยงานสรางขนเอง จานวน 3 ตวบงช แตละตวบงชคะแนนเตม 5 คะแนน

องคประกอบ ตวบงช ชนดของ

ตวบงชสกอ. จานวนตวบงช

ตวบงชทหนวยงานสรางขนเอง ตวบงช อส.1 มกระบวนการสงเสรมการปฏบตตามจรรยาบรรณวชาชพ กระบวนการ 1 ตวบงช อส.3 ศกยภาพของระบบฐานขอมลเพอการบรหาร และการวจย ปจจยนาเขา 1 ตวบงช อส.8 รอยละของจานวนผไดรบใบอนญาตเปนผประกอบวชาชพตอ

จานวนผปฏบตงานวชาชพเฉพาะทงหมด กระบวนการ 1

รวม 3

19

2.2 เกณฑการตดสนในการประเมนคณภาพภายในของสายสนบสนนวชาการ

ผลการประเมน เปนคาคะแนน 0 - 5 กาหนดเปนทศนยมสองตาแหนงโดยการปดทศนยมตาแหนงท 3 ตามหลกการปด

ทศนยม และในกรณทไมมผลการดาเนนการใหได 0 คะแนน และมความหมายของคะแนน ดงน คะแนน 0.00 – 1.50 หมายถง การดาเนนงานตองปรบปรงเรงดวน คะแนน 1.51 – 2.50 หมายถง การดาเนนงานตองปรบปรง คะแนน 2.51 – 3.50 หมายถง การดาเนนงานระดบพอใช คะแนน 3.51 – 4.50 หมายถง การดาเนนงานระดบด คะแนน 4.51 – 5.00 หมายถง การดาเนนงานระดบดมาก

20

ตวบงชบงคบทาทกหนวยงาน

2.3 ผลการประเมนตนเองตามเกณฑการประเมนคณภาพภายในของแผนกซอมบารงรงสต มหาวทยาลยกรงเทพ ปการศกษา 2555

องคประกอบท 1 ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนดาเนนการ ตวบงชท 1.2 กระบวนการพฒนาแผนของหนวยงาน (ทกหนวยงาน) ชนดของตวบงช กระบวนการ เกณฑการประเมน

ผลการประเมนตนเอง ม ขอ เกณฑการประเมน 1 มการจดทาแผนกลยทธทสอดคลองกบแผนกลยทธของสถาบน โดยการมสวนรวมของบคลากรใน

หนวยงาน และไดรบความเหนชอบจากผบรหารสถาบน โดยเปนแผนทเชอมโยงกบปรชญาหรอปณธานและพระราชบญญตสถาบน ตลอดจนสอดคลองกบจดเนนของกลมสถาบน กรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ.2551 – 2565) และแผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ฉบบท 11 (พ.ศ.2555 – 2559)

แผนกซอมบารงรงสต ไดจดทาแผนกลยทธทสอดคลองกบแผนกลยทธของสถาบน โดยเปนแผนทเชอมโยงกบปรชญาหรอปณธานของสถาบน ตลอดจนสอดคลองกบจดเนนของกลมสถาบน กรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ.2551 – 2565) และแผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ฉบบท 11 (พ.ศ. 2555 – 2559) และผลการประเมนคณภาพ ปการศกษา 2554 ดวยการประชมวางแผนกลยทธของหนวยงานเพอการมสวนรวมของบคลากรในหนวยงาน และไดรบความเหนชอบจากผบรหารสถาบนในการประชมของสายงาน เอกสารหมายเลข 1.2.2 แผนกลยทธประจาปการศกษา 2555 ของฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/images/Plan/buao_strategy_plan_54.pdf เอกสารหมายเลข 1.2.3 รายงานการประชมของฝายอาคารสถานท ปการศกษา 2555 http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=138&Itemid=54 เอกสารหมายเลข 1.2.4 รายงานความสอดคลองแผนกลยทธของฝายอาคารสถานทกบแผนกลยทธของ

สถาบน เอกสารหมายเลข 1.2.5 แผนกลยทธสถาบน 5 ป ปการศกษา 2552-2556 http://qaserver.bu.ac.th/download/strategic-corporate-planning-

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มการดาเนนการ

1 ขอ มการดาเนนการ

2 หรอ 3 ขอ มการดาเนนการ 4 หรอ 5 ขอ

มการดาเนนการ 6 หรอ 7 ขอ

มการดาเนนการ 8 ขอ

21

office/25540826/BU_5_Year(2552-2556).pdf เอกสารหมายเลข 1.2.6 เอกสารการวเคราะหความสอดคลองระหวางกลยทธ แผนดาเนนงาน เปาประสงค เปาหมายของมหาวทยาลยกรงเทพกบยทธศาสตรและแผนพฒนาของชาต เอกสารหมายเลข 1.2.7 แผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2555 ของฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/images/Plan/buao_action_plan_54%5B1%5D.pdf เอกสารหมายเลข 1.2.10 รายงานการประชมสายการคลง ปการศกษา 2555 เอกสารหมายเลข 1.2.11 รายงานการประชมผอานวยการสายการคลง ปการศกษา 2555 เอกสารหมายเลข 1.2.14 Bangkok University Strategy Map 2012 – 2015 2 มการถายทอดแผนกลยทธระดบหนวยงานไปสบคลากรภายในหนวยงาน หวหนาแผนกซอมบารงรงสต ถายทอดแผนกลยทธระดบหนวยงานไปสบคลากรภายในหนวยงาน โดยผานการประชมของหนวยงานและการสมมนาของหนวยงาน เอกสารหมายเลข 1.2.7 แผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2555 ของฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/images/Plan/buao_action_plan_54%5B1%5D.pdf เอกสารหมายเลข 1.2.10 รายงานการประชมสายการคลง ปการศกษา 2555 เอกสารหมายเลข 1.2.11 รายงานการประชมผอานวยการสายการคลง ปการศกษา 2555 3 มกระบวนการแปลงแผนกลยทธเปนแผนปฏบตการประจาปตามภารกจหลกของหนวยงาน ซง

สนบสนนการดาเนนงานของคณะวชาและสถาบน แผนกซอมบารงรงสตมกระบวนการแปลงแผนกลยทธเปนแผนปฏบตการประจาปตามภารกจหลกของหนวยงาน ซงสนบสนนการดาเนนงานของคณะวชาและสถาบน ผานการประชมของหนวยงาน ประจาปการศกษา 2555 เอกสารหมายเลข 1.2.3 รายงานการประชมฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=138&Itemid=54 เอกสารหมายเลข 1.2.6 เอกสารการวเคราะหความสอดคลองระหวางกลยทธ แผนดาเนนงาน เปาประสงค เปาหมายของมหาวทยาลยกรงเทพกบยทธศาสตรและแผนพฒนาของชาต เอกสารหมายเลข 1.2.7 แผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2555 ของฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/images/Plan/buao_action_plan_54%5B1%5D.pdf เอกสารหมายเลข 1.2.10 รายงานการประชมสายการคลง ปการศกษา 2555 4 มตวบงชของแผนกลยทธ แผนปฏบตการประจาป และคาเปาหมายของแตละตวบงช เพอวด

ความสาเรจของการดาเนนงานตามแผนกลยทธและแผนปฏบตการประจาป แผนกซอมบารงรงสต วดความสาเรจของการดาเนนงานตามของแผนกลยทธและแผนปฏบตการประจาป ประจาปการศกษา 2555 เอกสารหมายเลข 1.2.9 รายงานสรปผลการบรรลเปาหมายตามตวบงชของแผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2555

22

5 มการดาเนนงานตามแผนปฏบตการประจาปครบทกภารกจของหนวยงาน แผนกซอมบารงรงสต ดาเนนงานตามแผนปฏบตการ ประจาปการศกษา 2555 ครบทกภารกจของหนวยงานและกาหนดผรบผดชอบในทกภารกจ เอกสารหมายเลข 1.2.2 แผนกลยทธประจาปการศกษา 2555 ของฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/images/Plan/buao_strategy_plan_54.pdf เอกสารหมายเลข 1.2.7 แผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2555 ของฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/images/Plan/buao_action_plan_54%5B1%5D.pdf เอกสารหมายเลข 1.2.9 รายงานสรปผลการบรรลเปาหมายตามตวบงชของแผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2555 6 มการตดตามผลการดาเนนงานตามตวบงชของแผนปฏบตการประจาป อยางนอยปละ 2 ครง และ

รายงานผลตอผบรหารสถาบนเพอพจารณา 1. มคณะกรรมการประเมนผลการดาเนนงานตามตวบงชของแผนปฏบตการประจาป และมวธการเกบรวบรวมขอมลของผลการดาเนนงานทเชอถอได รวมถงมการเกบรกษาและดแลเอกสารหรอขอมล 2. ตดตามผลการดาเนนงานและการบรรลเปาหมายของแผนปฏบตการ ปการศกษา 2555 3. รายงานผลการดาเนนงานตามตวบงชตอผบรหารสายการคลง ในทประชมผบรหารสายการคลงจานวน 2 ครง เอกสารหมายเลข 1.2.3 รายงานการประชมของฝายอาคารสถานท ปการศกษา 2555 http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=138&Itemid=54 เอกสารหมายเลข 1.2.9 รายงานสรปผลการบรรลเปาหมายตามตวบงชของแผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2555 เอกสารหมายเลข 1.2.10 รายงานการประชมสายการคลง ปการศกษา 2555 7 มการประเมนผลการดาเนนงานตามตวบงชของแผนกลยทธ อยางนอยปละ 1 ครง และรายงานผล

ตอผบรหารสถาบนเพอพจารณา มการประเมนผลการดาเนนงานตามตวบงชของแผนกลยทธ จานวน 2 ครง และรายงานผลตอผบรหารเพอพจารณาในการประชมผบรหารสายการคลง และบรรลตามตงบงชกลยทธรอยละรอย เอกสารหมายเลข 1.2.9 รายงานสรปผลการบรรลเปาหมายตามตวบงชของแผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2555 เอกสารหมายเลข 1.2.10 รายงานการประชมสายการคลง ปการศกษา 2555 8 มการนาผลการพจารณา ขอคดเหน และขอเสนอแนะของผบรหารสถาบนไปปรบปรงแผนกลยทธ

และแผนปฏบตการประจาป มการนาผลการพจารณา ขอคดเหน ขอเสนอแนะของผบรหารสายวชาการและขอเสนอแนะของคณะกรรมการประเมนคณภาพภายในระดบหนวยงานและระดบสถาบนประจาปการศกษา 2555 ไปปรบปรงแผนกลยทธและแผนปฏบตงาน ประจาปการศกษา 2556

23

เอกสารหมายเลข 1.2.4 รายงานความสอดคลองแผนกลยทธของฝายอาคารสถานทกบแผนกลยทธของ สถาบน เอกสารหมายเลข 1.2.6 เอกสารการวเคราะหความสอดคลองระหวางกลยทธ แผนดาเนนงาน เปาประสงค เปาหมายของมหาวทยาลยกรงเทพกบยทธศาสตรและแผนพฒนาของชาต เอกสารหมายเลข 1.2.10 รายงานการประชมสายการคลง ปการศกษา 2555

การประเมนตนเอง

เปาหมาย ผลดาเนนงาน คะแนนการประเมนตนเอง บรรลเปาหมาย 8 ขอ 8 ขอ 5 คะแนน บรรลเปาหมาย

จดแขง แผนกซอมบารงรงสตใชหลกการมสวนรวมตงแตกระบวนการวางแผนกลยทธและโครงการเพอตอบสนองตอแผนกลยทธ ตลอดจนการขนตอนในการวางแผนงานและปฏบตการ โครงการตางๆ จงมผรบผดชอบชดเจนและดาเนนการตามเปาหมายทกาหนดไว

แนวทางเสรมจดแขง สงเสรมใหมการใชเทคโนโลยทนสมยในการตดตามและรายงานผลการปฏบตงานตามแผนปฏบตการ ใหมความสะดวกและรวดเรวมากยงขน

24

องคประกอบท 7 การบรหารและการจดการ ตวบงชท 7.2 ภาวะผนาของผบรหารหนวยงานทกระดบ (ทกหนวยงาน) ชนดของตวบงช กระบวนการ เกณฑการประเมน

ผลการประเมนตนเอง ม ขอ เกณฑการประเมน 1 ผบรหารมวสยทศนและกาหนดทศทาง การดาเนนงานทสอดคลองกบสถาบน หวหนาแผนกซอมบารงรงสต มบทบาทสาคญและมสวนรวมในการกาหนดทศทาง ยทธศาสตรและนโยบายของหนวยงาน ในดานตางๆ เชน การจดทาและปรบปรงแผนกลยทธและแผนปฏบตการแผนกซอมบารงรงสต, การจดทางบประมาณแผนกซอมบารงรงสต เอกสารหมายเลข 7.2.2 งบประมาณของฝายอาคารสถานท ปการศกษา 2555 http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=63&Itemid=54 เอกสารหมายเลข 1.2.2 แผนกลยทธประจาปการศกษา 2555 ของฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/images/Plan/buao_strategy_plan_54.pdf เอกสารหมายเลข 1.2.3 รายงานการประชมของฝายอาคารสถานท ปการศกษา 2555 http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=138&Itemid=54 เอกสารหมายเลข 1.2.5 แผนกลยทธสถาบน 5 ป ปการศกษา 2552-2556 http://qaserver.bu.ac.th/download/strategic-corporate-planning- office/25540826/BU_5_Year(2552-2556).pdf 2 ผบรหารสามารถถายทอดวสยทศนและทศทางการดาเนนงานไปยงบคลากรทกระดบ ม

ความสามารถในการวางแผนกลยทธ มการนาขอมลสารสนเทศเปนฐานในการปฏบตงานและพฒนาหนวยงานและสถาบน

หวหนาแผนกซอมบารงรงสตถายทอดวสยทศน ทศทางการดาเนนงานและแผนกลยทธไปยงบคลากรทกระดบผานทประชมหนวยงาน และการพดคยในวงสนทนาตาง ๆ และมการใชขอมลสารสนเทศในการปฏบตงานและพฒนาหนวยงาน ไดแก ฐานขอมล MyBU, โปรแกรม MEIS Menu, i-POWER, EnPI เปนตน



2 หรอ 3 ขอ มการดาเนนการ 4 หรอ 5 ขอ



25

เอกสารหมายเลข 7.2.3 MYBU http://mybu.bu.ac.th/Pages/Default.aspx. เอกสารหมายเลข 7.2.4 โปรแกรม MEIS Menu เอกสารหมายเลข 7.2.5 เวบไซตฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/ อางองตามเอกสารหมายเลข 1.2.3 รายงานการประชมของฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=138&Itemid=54

http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=46&Itemid=50

เอกสารหมายเลข 1.2.3 รายงานการประชมของฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=138&Itemid=54 3 ผบรหารมการกากบ ตดตามและประเมนผลการดาเนนงานตามทมอบหมาย รวมทงสามารถสอสาร

แผนและผลการดาเนนงานของหนวยงานไปยงบคลากรในหนวยงาน หวหนาแผนกซอมบารงรงสต ไดกากบและตดตามผลการดาเนนงานตามทมอบหมาย เพอทบทวนและประเมนผลการดาเนนงานตามแผนปฏบตการและแผนกลยทธของหนวยงานในทประชมแผนกซอมบารงรงสต และไดทาการประเมนผลการดาเนนงานและการบรรลเปาหมายของแผนปฏบตการ ปการศกษา 2555 เพอทบทวนเปาหมายและปรบแผนปฏบตการหรอแผนกลยทธ พรอมทงนาผลประเมนไปจดทาแผนกลยทธและแผนปฏบตการประจาปการศกษา 2556 เอกสารหมายเลข 1.2.3 รายงานการประชมของฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=138&Itemid=54 เอกสารหมายเลข 1.2.9 รายงานสรปผลการบรรลเปาหมายตามตวบงชของแผนปฏบตงานประจาป การศกษา 2555 เอกสารหมายเลข 1.2.12 แผนกลยทธประจาปการศกษา 2556 ของฝายอาคารสถานท เอกสารหมายเลข 1.2.13 แผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2556 ของฝายอาคารสถานท เอกสารหมายเลข 7.2.17 ผลประเมนและขอเสนอแนะของคณะกรรมการประเมนฯ ในระดบสถาบน http://qaserver.bu.ac.th/download/_SAR/2554/report_IQA_2554.pdf 4 ผบรหารสนบสนนใหบคลากรในหนวยงานมสวนรวมในการบรหารจดการ ใหอานาจในการตดสนใจ

แกบคลากรตามความเหมาะสม 1. ผอานวยการมอบอานาจการตดสนใจใหแก หวหนาแผนกในการดแลการดาเนนงาน และดาเนนโครงการของแผนก รวมทงมอบหมายงานอนๆ ตามความเหมาะสมในรปแบบของคณะกรรมการชดตาง ๆ 2. หวหนาแผนกซอมบารงรงสต ไดกระจายอานาจในการตดสนใจแกบคลากรในหนวยงานในการแกไขปญหาภายใตขอบเขตหนาททรบผดของของแตละลาดบขนตามความสามารถทางวชาชพ รวมถงรบฟงขอคดเหนและขอเสนอแนะจากคณาจารยและบคลากรผานทาง e-mail และผานทางการประชมหนวยงานมาปรบปรงการปฏบตงานตามความเหมาะสม

26

เอกสารหมายเลข 7.2.1 ขอมลรายบคคลสาหรบการประเมนคณภาพภายในของหนวยงานสนบสนนวชาการ (QAสว002) เอกสารหมายเลข 7.2.6 การแตงตงของฝายอาคารสถานท เอกสารหมายเลข 7.2.7 คมอการปฏบตงานมาตรฐาน ของฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=25&Itemid=54 5 ผบรหารถายทอดความรและสงเสรมพฒนาผรวมงาน เพอใหสามารถทางานบรรลวตถประสงคของ

หนวยงานเตมตามศกยภาพ 1. หวหนาแผนกซอมบารงรงสต ไดถายทอดความรใหแกคณาจารยและบคลากรในหนวยงาน โดยการแลกเปลยนความร และถายทอดประสบการณรวมกนระหวางอาจารย ในหวขอตางๆ 2. หวหนาแผนกซอมบารงรงสต สนบสนนใหบคลากรใหมของหนวยงานเขารบการอบรมบคลากรใหม ทจดเปนประจาทกปการศกษา ซงรบผดชอบดแลโดยฝายบคลากร นอกจากนยงมคมอการปฏบตงานมาตรฐาน 3.หวหนาแผนกซอมบารงรงสต สงเสรมและจดใหมการแบงปนความรในทประชมแผนก เอกสารหมายเลข 7.2.7 คมอการปฏบตงานมาตรฐาน ของฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=25&Itemid=54 เอกสารหมายเลข 7.2.18 รายงานการพฒนาบคลากร

http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=62&Itemid=54&mosmsg=Item+succesfully+saved.

เอกสารหมายเลข 1.2.3 รายงานการประชมของฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=138&Itemid=54 6 ผบรหารบรหารงานดวยหลกธรรมาภบาล โดยคานงถงประโยชนของหนวยงานและสถาบนและผม

สวนไดสวนเสย หวหนาแผนกซอมบารงรงสตบรหารงานดวยหลกธรรมาภบาล ดงตอไปน 1) หลกประสทธผล (Effectiveness) บรหารงานบรรลตามเปาหมายของแผนปฏบตการและแผนกลยทธตามทกาหนดไว รวมทงประเมนผลการปฏบตงานและนาผลการประเมนมาพฒนา ปรบปรง การบรหารงานในปตอไป 2) หลกประสทธภาพ (Efficiency) บรหารการใชทรพยากรในการจดการเพอประสทธภาพการบรการ เชน ตนทน แรงงาน กระบวนการและระยะเวลา ในการตอบสนองและใหบรการงานวศวกรรมแก คณาจารย นกศกษา และผใชอาคาร 3) หลกการตอบสนอง (Responsiveness) สงเสรมการบรการทเกยวของกบพนธกจ ภายใตหลก การบรการอยางมออาชพสนองความตองการของคณาจารย นกศกษา ดวยมาตรฐานและความเสมอภาค 4) หลกภาระรบผดชอบ (Accountability) มการกาหนดและมอบหมายภาระหนาท ใหผปฏบตงาน ไดยดถอดาเนนการและรบผดชอบตอภาระหนาท 5) หลกความโปรงใส (Transparency)

27

มการรบฟงความคดเหนผานชองทางตางๆ ไดแก การประชมหนวยงาน การรบฟงความคดเหนของบคลากรผานระบบจดหมายอเลกทรอนกส การรบฟงความคดเหนของนกศกษา ผมสวนไดสวนเสย ผาน BU Forum และมการพจารณาประเมนผลงานแบบ 360องศา 6) หลกการมสวนรวม (Participation) สงเสรมใหบคลากรจดทาแผนปฏบตงานประจาป การนาเสนอโครงการและงบประมาณ และขอเสนอแนะเพอพฒนาหนวยงาน โดยผานชองทางตางๆ เชน การประชมแผนก การประชมวาระพเศษ สวนการประเมนผลงานประจาปมการประเมนผลงานแบบ360องศา คอประเมนผลงานโดยผบรหารหนวยงาน และประเมนผลงานโดยระบบผแทนจากสวนตาง ๆ 7) หลกการกระจายอานาจ (Decentralization) หวหนาแผนก ใหอานาจในการพจารณาการดาเนนงานภายใตขอบเขตหนาทและความรบผดชอบทมแกผปฏบตงานในแตละระดบความเชยวชาญ ไดแก วศวกร ชางเทคนค และชางฝมอแรงงาน 8) หลกนตธรรม (Rule of Law) สงเสรมใหบคลากรปฏบตตามขอบงคบมหาวทยาลยวาดวยการบรหารงานบคคล พ.ศ.2550, เปดโอกาสใหบคลากรไดรบสทธและสวสดการตางๆ, เปดโอกาสในการสอบถาม รองเรยน ตรวจสอบ ผานชองทางตางๆ เชน ประชมพบผบรหาร, การประชมระดบหนวยงาน, การตรวจสอบขอเทจจรงผานระบบนตการ 9) หลกความเสมอภาค (Equity) บคลากรในหนวยงานไดรบการปฏบตและไดรบบรการในดานตางๆ อยางเทาเทยมกนโดยไมแบงแยกชาย หญง อาย ฐานะทางเศรษฐกจและสงคม การศกษา เชน โอกาสในการไปศกษาดงาน เขารวมประชม/สมมนาภายในและภายนอก 10) หลกมงเนนฉนทามต (Consensus Oriented) มการหาขอตกลงรวมกนภายในหนวยงาน โดยเปดโอกาสใหบคลากรแสดงความคดเหนผานทประชมหนวยงาน และการสมมนาบคลากร เอกสารหมายเลข 7.2.9 เวบบอรดบคลากร Faculty Forum

http://mybu.bu.ac.th/main/forum/Pages/default.aspx เอกสารหมายเลข 7.2.10 เวบบอรดนกศกษา (BU Student Forum) http://forums.bu.ac.th/ เอกสารหมายเลข 7.2.12 หลกเกณฑการเลอกตงตวแทนในการประเมนผลงานประจาป เอกสารหมายเลข 7.2.15 ขอบงคบมหาวทยาลยกรงเทพวาดวยการบรหารงานบคคล พทธศกราช 2550 http://personneloffice.bu.ac.th/HR/Documents/Regulations/document/9.pdf เอกสารหมายเลข 1.2.3 รายงานการประชมของฝายอาคารสถานท ปการศกษา 2555 http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=138&Itemid=54 7 ผบรหารนาผลการประเมนของสถาบนไปปรบปรงการบรหารงานอยางเปนรปธรรม ผบรหารหนวยงานนาผลประเมนและขอเสนอแนะของคณะกรรมการประเมนฯ ในระดบสถาบน ปการศกษา 2554 มาปรบปรงการบรหารงานและจดทาแผนการปฏบตงานปการศกษา 2555

28

เอกสารหมายเลข 7.2.17 ผลประเมนและขอเสนอแนะของคณะกรรมการประเมนฯ ในระดบสถาบน http://qaserver.bu.ac.th/download/_SAR/2554/report_IQA_2554.pdf เอกสารหมายเลข 1.2.4 รายงานความสอดคลองแผนกลยทธของฝายอาคารสถานทกบแผนกลยทธของ สถาบน เอกสารหมายเลข 1.2.7 แผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2555 ของฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/images/Plan/buao_action_plan_54%5B1%5D.pdf



จดแขง ผใตบงคบบญชาทกคนสามารถเขาถงและตรวจสอบขอมล หรอแสดงความคดเหนไดอยางเตมททงทเปนทางการและไมเปนทางการ ผปฏบตงานมอานาจในการตดสนใจแกไขปญหาหนางานไดทนทภายใตบรบททไดรบมอบหมาย

แนวทางเสรมจดแขง

29

ตวบงชท 7.4 การพฒนาหนวยงานสสถาบนเรยนร (ทกหนวยงาน) ชนดของตวบงช กระบวนการ เกณฑการประเมน

ผลการประเมนตนเอง ม ขอ เกณฑการประเมน 1 มการกาหนดประเดนความรและเปาหมายของการจดการความรทสอดคลองกบแผนกลยทธของ

หนวยงาน การกาหนดประเดนความรและเปาหมายของการจดการความรทสอดคลองกบแผนกลยทธของหนวยงาน มการดาเนนงานตามขนตอนตอไปน 1. วเคราะหกจกรรมและโครงการดานการจดการความรทสนบสนนแผนกลยทธของหนวยงานซงสอดคลองกบแผนกลยทธของมหาวทยาลยทง 6 ดาน 2. กาหนดเปาหมายของกจกรรมและโครงการดานการจดการความรทสนบสนนกลยทธของหนวยงาน โดยแบงออกเปน 3 ระดบ คอ สนบสนนระดบตา ระดบกลาง และระดบสง 3. จดทาแผนทการจดการความร (Knowledge Map) ของหนวยงาน โดยพจารณาจากความรหลกของหนวยงาน (Core Knowledge) เอกสารหมายเลข 7.4.1 แผนแมบทการบรหารจดการความร (ปการศกษา 2554 – 2559) เอกสารหมายเลข 7.4.2 แผนการดาเนนงานการจดการความรของมหาวทยาลยกรงเทพ ประจาปการศกษา 2555 http://qaserver.bu.ac.th/download/strategic-corporate-planning- office/25540826/A_KM_PLAN_for_BU_v1.4%5B1%5D.pdf เอกสารหมายเลข 7.4.3 แผนการจดการความรของฝายอาคารสถานท ปการศกษา 2555 เอกสารหมายเลข 7.4.5 เอกสารการดาเนนงานดาน KM ในฝายอาคารสถานท เอกสารหมายเลข 7.4.7 แผนการดาเนนงานการจดการความรประจาปการศกษา 2555 2 กาหนดบคลากรกลมเปาหมายทจะพฒนาความร และทกษะดานการปฏบตงานอยางชดเจนตาม

ประเดนความรทกาหนดในขอ 1 บคลากรในหนวยงานดาเนนการกรอกขอมลสวนบคคล ขอมลประเดนองคความร ความสามารถ ความเชยวชาญ และประเดนทบคลากรสนใจผานระบบเครอขายคอมพวเตอทพฒนาโดยสถาบนทปรกษาดานการจดการความรและนวตกรรม (The Institute of Knowledge and Innovation South East Asia, Bangkok University : IKI-SEA) และศนยคอมพวเตอร ผลทตามมาคอ หนวยงานไดขอมลทกษะความรและผเชยวชาญในแตละประเดน โดยพบวา กลมเปาหมายทจะพฒนาความรและทกษะเพอประกอบการปฏบตงาน เชน ภาษาตางประเทศ






5 ขอ

30

เอกสารหมายเลข 7.4.3 แผนการจดการความรของฝายอาคารสถานท ปการศกษา 2555 เอกสารหมายเลข 7.4.5 เอกสารการดาเนนงานดาน KM ในฝายอาคารสถานท เอกสารหมายเลข 7.4.9 รายงานผลการดาเนนงานของคณะกรรมการ KM และ/หรอชมชนนกปฏบตระดบ หนวยงาน 3 มการแบงปนและแลกเปลยนเรยนรจากความร ทกษะของผมประสบการณตรง (tacit knowledge)

เพอคนหาแนวปฏบตทดตามประเดนความรทกาหนดในขอ 1 และเผยแพรไปสบคลากรกลมเปาหมายทกาหนด

บคลากรในหนวยงานทกคนดาเนนการกรอกขอมลผานแบบสอบถามออนไลน เรอง การวเคราะหเครอขายทางสงคม ทพฒนาโดยสถาบน IKI-SEA โดยแตละคนระบชอบคลากรผเปนทพงพาในดานขอมลและความรแกผอน จากนน สถาบน IKI-SEA ดาเนนการจดทาการวเคราะหเครอขายทางสงคม (A Social Network Ananlysis: SNA) เพอใหองคกรคนพบแหลงความรทสาคญ และใชในการกาหนดผทเปนแหลงความรของหนวยงานในดานพฒนาความรและทกษะดานการปฏบตงาน ไดแก งานวศวกรรมอาคาร, งานไฟฟา เปนตน เอกสารหมายเลข 1.2.3 รายงานการประชมของฝายอาคารสถานท ปการศกษา 2555 http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=138&Itemid=54 เอกสารหมายเลข 7.4.5 เอกสารการดาเนนงานดาน KM ในฝายอาคารสถานท เอกสารหมายเลข 7.4.6 ระบบ Knowledge Profile เอกสารหมายเลข 7.4.7 แผนการดาเนนงานการจดการความรประจาปการศกษา 2555 เอกสารหมายเลข 7.4.8 รายงานผลการดาเนนงานของชมชนนกปฏบต ระดบมหาวทยาลย (ภาคผนวก 3-7 ในแผนการดาเนนงานการจดการความร ประจาปการศกษา 2555) เอกสารหมายเลข 7.4.11 เอกสารองคความรทเผยแพรในระดบหนวยงานภายหลงผานการประชม CoP และ หรอการประชม KM เชน รายงานการประชม หรอเอกสารองคความรทเผยแพร ประชาสมพนธผานบอรด 4 มการรวบรวมความรตามประเดนความรทกาหนดในขอ 1 ทงทมอยในตวบคคลและแหลงเรยนรอนๆ

ทเปนแนวปฏบตทดมาพฒนาและจดเกบอยางเปนระบบโดยเผยแพรออกมาเปนลายลกษณอกษร (explicit knowledge)

แผนกซอมบารงรงสต ไดดาเนนการทบทวนหลงปฏบตงาน หรอ AAR (After-Action Review) เชน โครงการปรบปรงระบบไฟฟาอาคาร B4 , โครงการปรบปรงทาสภายนอกอาคาร B1 , โครงการตดตง Personal Lightโดยแผนกฯ ไดดาเนนการทบทวนและบนทกสงทไดเรยนร รวมกนกบคความรวมมอ และเผยแพรในระบบสารสนเทศของฝายอาคารสถานท เอกสารหมายเลข 7.4.8 รายงานผลการดาเนนงานของชมชนนกปฏบต ระดบมหาวทยาลย (ภาคผนวก 3-7 ในแผนการดาเนนงานการจดการความร ประจาปการศกษา 2555)

31

5 มการนาความรทไดจากการจดการความรในปการศกษาปจจบนหรอปการศกษาทผานมาทเปนลายลกษณอกษร (explicit knowledge) และจากความร ทกษะของผมประสบการณตรง (tacit knowledge) ทเปนแนวปฏบตทดมาปรบใชในการปฏบตงานจรง

แผนกซอมบารงรงสต ไดนาความรทเปนแนวปฏบตทดทไดจากการปฏบตงานมาเผยแพร โดยเขาสกระบวนการเรยนรผาน CoP : ชมชนนกปฏบต และโครงการ ตแตก Best Pactics ของฝายอาคารสถานท เอกสารหมายเลข 7.4.5 เอกสารการดาเนนงานดาน KM ในฝายอาคารสถานท เอกสารหมายเลข 7.4.6 ระบบ Knowledge Profile เอกสารหมายเลข 7.4.7 แผนการดาเนนงานการจดการความรประจาปการศกษา 2555 เอกสารหมายเลข 7.4.8 รายงานผลการดาเนนงานของชมชนนกปฏบต ระดบมหาวทยาลย (ภาคผนวก 3-7 ในแผนการดาเนนงานการจดการความร ประจาปการศกษา 2555) เอกสารหมายเลข 7.4.9 รายงานผลการดาเนนงานของคณะกรรมการ KM และ/หรอชมชนนกปฏบตระดบ หนวยงาน เอกสารหมายเลข 7.4.10 เวบไซตชมชนนกปฏบตในระดบมหาวทยาลยและจานวนการดาวนโหลดเอกสารองค ความร http://qa.bu.ac.th/cop เอกสารหมายเลข 7.4.11 เอกสารองคความรทเผยแพรในระดบหนวยงานภายหลงผานการประชม CoP และ/ หรอการประชม KM เชน รายงานการประชม หรอเอกสารองคความรทเผยแพร

ประชาสมพนธผานบอรด เอกสารหมายเลข 9.2.14 แนวปฏบตทด การประชมวพากยแนวปฏบตทด “ตแตก Best Practices ครงท 2” การประเมนตนเอง


จดแขง มระบบการจดการความร ดวยการจดชมชนนกปฏบต และมระบบการทบทวนกระบวนการเรยนรหลงการทางาน เพอสกดสงทไดเรยนรใหเกดเปนกระบวนการใหมหรอแนวปฏบตใหมทด และสงเสรมการทางานในอนาคต

แนวทางเสรมจดแขง ดาเนนการ AAR อยางตอเนอง และขยายวงกวางโดยใหดาเนนการครอบคลมถงผมสวนไดเสยอนๆ ดวย นอกเหนอจากคความรวมมอ

32

ตวบงชท 7.6 ระบบบรหารความเสยง (ทกหนวยงาน) ชนดของตวบงช กระบวนการ เกณฑการประเมน

ผลการประเมนตนเอง ม ขอ เกณฑการประเมน 1 มการแตงตงคณะกรรมการหรอคณะทางานบรหารความเสยง โดยมผบรหารระดบสง และตวแทนท

รบผดชอบพนธกจหลกของหนวยงานรวมเปนคณะกรรมการหรอคณะทางาน แผนกซอมบารงรงสตมการสงผแทนเพอแตงตงเปนคณะกรรมการบรหารความเสยงระดบหนวยงาน ทาหนาทรวมกาหนดนโยบายการบรหารความเสยงและตรวจสอบดแลกลไกการบรหารความเสยงใหสามารถสนบสนนการดาเนนงานบรหารความเสยงของแผนกซอมบารงรงสต และทาหนาทตดตาม,ประเมนผลการบรหารความเสยงในระดบหนวยงาน เอกสารหมายเลข 7.6.1 คมอการบรหารจดการความเสยง มหาวทยาลยกรงเทพ http://qaserver.bu.ac.th/download/_Manual/Risk_manual_Edit_2555_BU.pdf 2 มการวเคราะหและระบความเสยง และปจจยทกอใหเกดความเสยงอยางนอย 3 ดาน ตามบรบทของ

หนวยงานจากตวอยางตอไปน - ความเสยงดานทรพยากร (การเงน งบประมาณ ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ อาคารสถานท) - ความเสยงดานยทธศาสตร หรอกลยทธของสถาบน - ความเสยงดานนโยบาย กฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบ - ความเสยงดานการปฏบตงาน เชน ความเสยงของกระบวนการบรหารหลกสตร การบรหาร

งานวจย ระบบงาน ระบบประกนคณภาพ - ความเสยงดานบคลากรและความเสยงดานธรรมาภบาล โดยเฉพาะจรรยาบรรณของอาจารย

และบคลากร - ความเสยงจากเหตการณภายนอก

คณะกรรมการบรหารความเสยงแผนกซอมบารงรงสต ไดวเคราะหและระบปจจยเสยงทสงผลกระทบหรอสรางความเสยหายหรอความลมเหลวหรอลดโอกาสทจะบรรลเปาหมายในการบรหารงาน ใน 5 ดาน ดงน

1. ความเสยงดานการเงนและงบประมาณ 2. ความเสยงดานกลยทธ 3. ความเสยงดานนโยบาย 4. ความเสยงดานการปฏบตงาน 5. ความเสยงจากเหตการณภายนอก



2 ขอ มการดาเนนการ 3 หรอ 4 ขอ



33

โดยจดลาดบความสาคญของปจจยเสยง และมมาตรการจดการความเสยงตามคมอการบรหารจดการความเสยงมหาวทยาลยกรงเทพ เอกสารหมายเลข 7.6.1 คมอการบรหารจดการความเสยง มหาวทยาลยกรงเทพ http://qaserver.bu.ac.th/download/_Manual/Risk_manual_Edit_2555_BU.pdf เอกสารหมายเลข 7.6.5 การวเคราะหทบทวนความเสยงระดบสถาบน 3 มการประเมนโอกาสและผลกระทบของความเสยงและจดลาดบความเสยงทไดจากการวเคราะหใน

ขอ 2 แผนกซอมบารงรงสต กาหนดเกณฑการประเมนความเสยงทงในดานของโอกาสและผลกระทบ โดยพจารณาจากความถทเคยเกดเหตการณเสยงในอดต และความนาจะเปนทจะเกดเหตการณในอนาคต โดยคาดการณจากขอมลในอดต รวมถงสภาพแวดลอมทเกยวของกบการควบคมปจจยเสยงในปจจบน และประเมนจากความรนแรง ถามเหตการณเสยงดงกลาวเกดขน นอกจากนน หนวยงานไดจดลาดบความสาคญของปจจยเสยง และมมาตรการจดการความเสยงตามคมอการบรหารจดการความเสยงมหาวทยาลยกรงเทพ เอกสารหมายเลข 7.6.1 คมอการบรหารจดการความเสยง มหาวทยาลยกรงเทพ http://qaserver.bu.ac.th/download/_Manual/Risk_manual_Edit_2555_BU.pdf เอกสารหมายเลข 7.6.2 แผนบรหารความเสยงของฝายอาคารสถานท ปการศกษา 2554 http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=90&Itemid=57 เอกสารหมายเลข 7.6.3 รายงานการบรหารความเสยงของฝายอาคารสถานท ปการศกษา 2554 http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=90&Itemid=57 เอกสารหมายเลข 7.6.4 แผนบรหารความเสยงของฝายอาคารสถานท ปการศกษา 2555 เอกสารหมายเลข 7.6.5 การวเคราะหทบทวนความเสยงระดบสถาบน 4 มการจดทาแผนบรหารความเสยงทมระดบความเสยงสง และดาเนนการตามแผน แผนกซอมบารงรงสต จดทาแผนบรหารความเสยงทมระดบความเสยงสง โดยมมาตรการควบคมความเสยง เพอใหผลการประเมนความเสยงอยทระดบทยอมรบได เอกสารหมายเลข 7.6.2 แผนบรหารความเสยงของฝายอาคารสถานท ปการศกษา 2554 http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=90&Itemid=57 เอกสารหมายเลข 7.6.3 รายงานการบรหารความเสยงของฝายอาคารสถานท ปการศกษา 2554 http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=90&Itemid=57 เอกสารหมายเลข 7.6.4 แผนบรหารความเสยงของฝายอาคารสถานท ปการศกษา 2555 5 มการตดตามและประเมนผลการดาเนนงานตามแผน และรายงานตอผบรหารสถาบนเพอพจารณาอยาง

นอยปละ 1 ครง แผนกซอมบารงรงสต ตดตามการดาเนนงานตามแผนบรหารความเสยงในดานกลยทธ นโยบาย เหตการณภายนอก โดยตดตามทกครงปการศกษาและสรปรายงานการตดตามเมอสนปการศกษา และจดทารายงานนาเสนอตอผบรหารของมหาวทยาลยตามสายงาน/ฝายอาคารสถานท เอกสารหมายเลข 7.6.3 รายงานการบรหารความเสยงของฝายอาคารสถานท ปการศกษา 2554

34

http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=90&Itemid=57 6 มการนาผลการประเมนและขอเสนอแนะจากผบรหารสถาบนไปใชในการปรบแผนหรอวเคราะหความ

เสยงในรอบปถดไป แผนกซอมบารงรงสต ไดนาผลการประเมนหรอขอเสนอแนะจากผบรหารสถาบน และขอมลจากแผนความเสยงระดบสถาบนมาใชในการปรบแผนบรหารความเสยง ปการศกษา 2556 เอกสารหมายเลข 1.2.3 รายงานการประชมของฝายอาคารสถานท ปการศกษา 2555 http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=138&Itemid=54



จดแขง


35

ตวบงชท 7.9 การปฏบตตามบทบาทหนาทของผบรหารหนวยงาน (ทกหนวยงาน) ชนดของตวบงช ผลลพธ เกณฑการประเมน

ใชคาคะแนนการประเมนผลผบรหารโดยคณะกรรมการทสภาสถาบนแตงตง (คะแนนเตม 5) ผลการดาเนนงาน


เปาหมาย ผลดาเนนงาน คะแนนการประเมนตนเอง บรรลเปาหมาย ≥ 3.51 คะแนน 4.00 คะแนน 5.00 คะแนน บรรลเปาหมาย

จดแขง หวหนาแผนกซอมบารงรงสต ปฏบตตามแนวทางการปฏบตตามแนวทางการประเมนผบรหาร โดยคณะกรรมการทสภาสถาบนแตงตงอยางเครงครด

แนวทางเสรมจดแขง หวหนาแผนกซอมบารงรงสต จะปฏบตตามแนวทางการปฏบตตามแนวทางการประเมนผบรหาร โดยคณะกรรมการทสภาสถาบนแตงตงอยางตอเนอง

รายการหลกฐาน เอกสารหมายเลข 7.9.1 คาคะแนนการประเมนผลผบรหารโดยคณะกรรมการทสภาสถาบนแตงตง

ปการศกษา 2555 แผนกซอมบารงรงสต มผบรหารหนวยงานจานวน 1 ทาน ไดแก หวหนาแผนกซอมบารงรงสต มคาคะแนนผลการประเมนผบรหารโดยคณะกรรมการ ทสภาสถาบนแตงตง รายละเอยดดงน

ตาแหนงผบรหารหนวยงาน คาคะแนนการประเมนผลผบรหาร หวหนาแผนกซอมบารงรงสต 4.00

36

องคประกอบท 8 การเงนและงบประมาณ ตวบงชท 8.2 ระบบและกลไกการเงนและงบประมาณระดบหนวยงาน (ทกหนวยงาน) ชนดของตวบงช กระบวนการ เกณฑการประเมน

ผลการประเมนตนเอง ม ขอ เกณฑการประเมน 1 บคลากรภายในหนวยงานมสวนรวมในการจดทางบประมาณประจาป บคลากรภายในแผนกซอมบารงรงสต มสวนรวมในการจดทางบประมาณประจาปของหนวยงาน โดยผานทประชมหนวยงาน และแบงทมงานตามหมวดงาน ภายใตภาระหนาทและความรบผดชอบ เอกสารหมายเลข 1.2.3 รายงานการประชมของฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=138&Itemid=54 2 มงบประมาณประจาปทสอดคลองกบแผนปฏบตการในแตละพนธกจ แผนกซอมบารงรงสต มการจดทาแผนงบประมาณ ประจาปการศกษา 2555 ทสอดคลองกบแผนกกลยทธฝายอาคารสถานท ภายใตการบรหารจดการของหนวยงานตามภารกจหลกและบรการทสาคญ เอกสารหมายเลข 1.2.2 แผนกลยทธประจาปการศกษา 2555 ของฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/images/Plan/buao_strategy_plan_54.pdf 3 มการจดทารายงานทางการเงนอยางเปนระบบ แผนกซอมบารงรงสต มการจดทารายงานทางการเงนดงน มเอกสารเพอใชตดตามการใชงบประมาณ มการรายงานการใชงบประมาณทกภาคการศกษาในทประชมหนวยงานหรอรายงานผบรหารสายงาน ผานแผนกระบบอาคารจดทาขอมลสรปผลในภาพของฝายอาคารสถานท เอกสารหมายเลข 8.2.1 รายงานฐานะทางการเงน 4 ผบรหารหนวยงานมการตรวจสอบการใชเงนภายในหนวยงานเพอใหเปนไปตามหลกเกณฑของ

มหาวทยาลย หวหนาแผนกซอมบารงรงสต มการดาเนนการและรายงานการใชเงนภายในแผนกฯ โดยผอานวยการฝายอาคารสถานทและหวหนาแผนกระบบอาคารจะเปนผตรวจสอบและตดตามการใชเงนใหเปนไปตามกฎเกณฑ เอกสารหมายเลข 8.2.1 รายงานฐานะทางการเงน 5 มการประเมนผลการใชงบประมาณประจาปของหนวยงานและนาผลประเมนมาปรบปรงในการ

พจารณางบประมาณปถดไป






5 ขอ

37

หวหนาแผนกซอมบารงรงสต ไดรายงานผอานวยการฝายอาคารสถานท ถงผลการดาเนนโครงการหรอกจกรรมตาง ๆ และนาขอมลจากรายงานทางการเงนของปการศกษา 2555 ไปใชในการวางแผนและการตดสนใจในการทางบประมาณปการศกษา 2556 เอกสารหมายเลข 8.2.1 รายงานฐานะทางการเงน เอกสารหมายเลข 8.2.2 แผนงบประมาณของ ฝายอาคารสถานท ปการศกษา 2554



จดแขง มการเชอมโยงแผนงบประมาณกบแผนกลยทธของหนวยงานทสอดคลองกบยทธศาสตรมหาวทยาลย และไดดาเนนการครบถวนและดาเนนการดวยการมสวนรวม โปรงใส ตรวจสอบได

แนวทางเสรมจดแขง เพมการวเคราะหแนวโนมการเปลยนแปลงภายนอกทมนยและมผลกระทบตอการจดทางบประมาณในปถดไป

38

องคประกอบท 9 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ ตวบงชท 9.2 ระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาในระดบหนวยงาน (ทกหนวยงาน) ชนดของตวบงช กระบวนการ เกณฑการประเมน

ผลการประเมนตนเอง ม ขอ เกณฑการประเมน 1 มระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายในทเหมาะสมและสอดคลองกบพนธกจและ

พฒนาการของหนวยงาน และดาเนนการตามระบบทกาหนด แผนกซอมบารงรงสต มระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายในทมงสรางวฒนธรรมคณภาพ โดยบคลากรทกคนมสวนรวม ดงน 1. มการดาเนนงานการประกนคณภาพเพอมงสงเสรมวฒนธรรมคณภาพในองคกร และสรางความเชอมนแกสาธารณชน 2. มแผนปฏบตงานในดานการดาเนนงานประกนคณภาพของ(ชอหนวยงาน) และใชหลก PDCA ในการดาเนนงาน 3. ปฏบตตามขอบงคบมหาวทยาลยกรงเทพ วาดวยการประกนคณภาพภายใน พทธศกราช 2548 เพอเปนแนวทางในการดาเนนการประกนคณภาพภายในทวทงองคกร 4. บคลากรในสานกฯเปนคณะกรรมการในหลายระดบเพอพฒนาและดาเนนการประกนคณภาพภายในอยางตอเนอง ไดแก 4.1) คณะกรรมการประกนคณภาพการศกษาของมหาวทยาลย 4.2) คณะทางานประกนคณภาพระดบสถาบน 4.3) คณะกรรมการประกนคณภาพการศกษาของหนวยงาน 4.4) คณะกรรมการประเมนคณภายในของคณะวชาและหนวยงาน 5. มสานกประกนคณภาพการศกษา ทาหนาทประสานงานใหขอมลการประกนคณภาพ และสนบสนนการประกนคณภาพของทกหนวยงาน และในระดบสถาบน รวมถงการจดทาคมอการดาเนนงาน เกณฑการประเมน และรายงานประจาปทเปนรายงานการประเมนตนเองในระดบสถาบน 6. มเวบไซตสานกประกนคณภาพการศกษาเปนชองทางสารสนเทศทใชในการสอสารดานความรและกจกรรมดาเนนงานการประกนคณภาพ 7. มการพจารณาเกณฑรางวลคณภาพ มหาวทยาลยกรงเทพและมการจดงานวนคณภาพ มหาวทยาลยกรงเทพ



2 หรอ 3 ขอ มการดาเนนการ

4 หรอ 5 หรอ 6 ขอ มการดาเนนการ 7 หรอ 8 ขอ


39

เอกสารหมายเลข 9.2.1 ขอบงคบมหาวทยาลยกรงเทพ วาดวยการประกนคณภาพภายใน พทธศกราช 2548 http://qaserver.bu.ac.th/download/_Regulation/BURegulation.docx เอกสารหมายเลข 9.2.2 เวบไซตสานกประกนคณภาพการศกษา http://qa.bu.ac.th/buqa/ เอกสารหมายเลข 9.2.6 แผนการดาเนนงานคณะกรรมการตรวจประเมนคณภาพภายใน เอกสารหมายเลข 9.2.7 แผนการดาเนนงานการประกนคณภาพการศกษา ปการศกษา 2554 เอกสารหมายเลข 9.2.9 เวบไซตเอกสารสานกประกนคณภาพการศกษา http://qaserver.bu.ac.th/download เอกสารหมายเลข 9.2.12 เวบไซตการประกนคณภาพของฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=34&Itemid=54 2 มการกาหนดนโยบายและใหความสาคญเรองการประกนคณภาพการศกษาภายใน โดย

คณะกรรมการประกนคณภาพระดบหนวยงาน แผนกซอมบารงรงสต ไดกาหนดนโยบายและใหความสาคญเรองการประกนคณภาพ โดยในปการศกษา 2555 มการรายงานการประเมนตนเองครงท 2 และดาเนนการตามตวบงชครบถวนตามขอกาหนดนโยบาย เอกสารหมายเลข 9.2.3 รายงานการประชมคณะกรรมการประกนคณภาพการศกษาฝายอาคารสถานท เอกสารหมายเลข 9.2.6 แผนการดาเนนงานคณะกรรมการตรวจประเมนคณภาพภายใน เอกสารหมายเลข 9.2.7 แผนการดาเนนงานการประกนคณภาพการศกษา ปการศกษา 2554 เอกสารหมายเลข 9.2.12 เวบไซตการประกนคณภาพของฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=34&Itemid=54 เอกสารหมายเลข 9.2.13 facebook page ประกนคณภาพการศกษาฝายอาคารสถานท มหาวทยาลยกรงเทพ http://www.facebook.com/pages/Building-BU-QA/178795408798525 3 มการประเมนตวบงชเพมเตมตามอตลกษณของสถาบน แผนกซอมบารงรงสต มตวบงชเพมเตมตามอตลกษณของสถาบนและดาเนนการประเมนตวบงชดงกลาวในองคประกอบท 10 ซงอตลกษณของสถาบน ไดแก ดานความคดสรางสรรค ดานจตวญญาณความเปนผประกอบการ และดานความเปนสากล เอกสารหมายเลข 9.2.4 รายงานการประเมนตนเองของฝายอาคารสถานท (องคประกอบท 10) เอกสารหมายเลข 9.2.5 รายงานการตรวจตดตามของคณะกรรมการประกนคณภาพการศกษาภายในฝาย อาคารสถานท เอกสารหมายเลข 9.2.6 แผนการดาเนนงานคณะกรรมการตรวจประเมนคณภาพภายใน เอกสารหมายเลข 9.2.7 แผนการดาเนนงานการประกนคณภาพการศกษา ปการศกษา 2554 เอกสารหมายเลข 9.2.8 ผลการประเมนและขอเสนอแนะของคณะกรรมการประเมนคณภาพภายใน ระดบ หนวยงาน (QA 008) ปการศกษา 2553

40

4 มการดาเนนงานดานการประกนคณภาพการศกษาภายในทครบถวน ประกอบดวย 1) การควบคม ตดตามการดาเนนงาน และประเมนคณภาพ 2) การจดทารายงานประจาปทเปนรายงานประเมนคณภาพเสนอตอคณะกรรมการประเมนคณภาพภายในตามกาหนดเวลา โดยเปนรายงานทมขอมลครบถวนตามทสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษากาหนดใน CHE QA Online 3) การนาผลการประเมนคณภาพไปทาแผนการพฒนาคณภาพการศกษาของหนวยงาน

ในปการศกษา 2555 แผนกซอมบารงรงสต ไดดาเนนการดานการประกนคณภาพทครบถวน ในดานการควบคม ตดตามการดาเนนงาน และประเมนคณภาพ ดงน 1. การจดทารายงานการประเมนตนเอง (SAR) ทงในระดบฝาย และแผนก และมการประเมนคณภาพภายในมาอยางตอเนอง 2. รบการตรวจประเมนคณภาพภายในจากคณะกรรมการประเมนคณภาพการศกษาภายในระดบหนวยงาน 3. นาผลการประเมนคณภาพภายในจากคณะกรรมการประเมนคณภาพการศกษาภายในระดบหนวยงาน และระดบสถาบน มาดาเนนการพจารณาปรบปรงแกไขการดาเนนงานโดยใชเปนขอมลสาคญในการจดทาแผนเพอพฒนากลยทธและแผนปฏบตการในปการศกษา 2555 เอกสารหมายเลข 9.2.3 รายงานการประชมคณะกรรมการประกนคณภาพการศกษาฝายอาคารสถานท เอกสารหมายเลข 9.2.4 รายงานการประเมนตนเองของฝายอาคารสถานท (องคประกอบท 10) เอกสารหมายเลข 9.2.5 รายงานการตรวจตดตามของคณะกรรมการประกนคณภาพการศกษาภายในฝาย อาคารสถานท เอกสารหมายเลข 9.2.6 แผนการดาเนนงานคณะกรรมการตรวจประเมนคณภาพภายใน เอกสารหมายเลข 9.2.7 แผนการดาเนนงานการประกนคณภาพการศกษา ปการศกษา 2554 เอกสารหมายเลข 9.2.8 ผลการประเมนและขอเสนอแนะของคณะกรรมการประเมนคณภาพภายใน ระดบ หนวยงาน (QA 008) ปการศกษา 2553 เอกสารหมายเลข 1.2.2 แผนกลยทธประจาปการศกษา 2555 ของฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/images/Plan/buao_strategy_plan_54.pdf 5 มการนาผลการประกนคณภาพการศกษาภายในมาปรบปรงการทางาน และสงผลใหมการพฒนาผล

การดาเนนงานตามตวบงชของแผนกลยทธทกตวบงช ในปการศกษา 2555 แผนกซอมบารงรงสต ไดนาผลการประกนคณภาพ แนวทางเสรมจดแขงและขอเสนอแนะในการปรบปรงจากการประเมนตนเอง ขอเสนอแนะและแนวทางการพฒนาจากคณะกรรมการประเมนคณภาพภายใน มาปรบปรงการดาเนนงาน

41

เอกสารหมายเลข 9.2.3 รายงานการประชมคณะกรรมการประกนคณภาพการศกษาฝายอาคารสถานท เอกสารหมายเลข 9.2.4 รายงานการประเมนตนเองของฝายอาคารสถานท (องคประกอบท 10) เอกสารหมายเลข 9.2.5 รายงานการตรวจตดตามของคณะกรรมการประกนคณภาพการศกษาภายในฝาย อาคารสถานท เอกสารหมายเลข 9.2.6 แผนการดาเนนงานคณะกรรมการตรวจประเมนคณภาพภายใน เอกสารหมายเลข 9.2.7 แผนการดาเนนงานการประกนคณภาพการศกษา ปการศกษา 2554 เอกสารหมายเลข 9.2.8 ผลการประเมนและขอเสนอแนะของคณะกรรมการประเมนคณภาพภายใน ระดบ หนวยงาน (QA 008) ปการศกษา 2553 6 มระบบสารสนเทศทใหขอมลสนบสนนการประกนคณภาพการศกษาภายในครบทกองคประกอบ

คณภาพ แผนกซอมบารงรงสต ใชระบบฐานขอมลและสารสนเทศเพอสนบสนนการประกนคณภาพการศกษา ไดแก 1. เวบไซต My Profile สาหรบบคลากรในการคนขอมลสวนบคคล การลงเวลาปฏบตงาน วนปฏบตงาน วนหยด สวสดการบคลากร และการแจงขอมลระหวางบคลากร 2. ฐานขอมลโปรแกรม MEIS Menu ระบบจดซอ จดจางและพสด ครภณฑ สาหรบทกหนวยงานเพอใชบรหารและควบคมการใชงบประมาณใหเกดประโยชนสงสด 3. เวบไซตสานกประกนคณภาพการศกษา ใหความรทเกยวของกบการประกนคณภาพ แนะนาการเขยน SAR และการเชอมตอกบเวบไซตขององคกรดานการประกนคณภาพภายนอกมหาวทยาลย เอกสารหมายเลข 7.2.3 MYBU Interactive Web Services for Faculty and Staff http://mybu.bu.ac.th/Pages/Default.aspx. เอกสารหมายเลข 7.2.4 โปรแกรม MEIS Menu เอกสารหมายเลข 9.2.9 เวบไซตเอกสารสานกประกนคณภาพการศกษา http://qaserver.bu.ac.th/download เอกสารหมายเลข 9.2.11 การสมมนาแลกเปลยนเรยนร KMQA http://qa.bu.ac.th/buqa/index.php/event-picture/category/181-2013-02-28-07-29-05 เอกสารหมายเลข 9.2.12 เวบไซตการประกนคณภาพของฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=34&Itemid=54 เอกสารหมายเลข 9.2.13 facebook page ประกนคณภาพการศกษาฝายอาคารสถานท มหาวทยาลยกรงเทพ http://www.facebook.com/pages/Building-BU-QA/178795408798525 เอกสารหมายเลข 9.2.14 แนวปฏบตทด การประชมวพากยแนวปฏบตทด “ตแตก Best Practices ครงท 2” เอกสารหมายเลข 9.2.15 facebook page Kaizen of BU Building http://www.facebook.com/?ref=tn_tnmn#!/pages/Kaizen-of-BU- Building/372882782742669

42

7 มสวนรวมของผมสวนไดสวนเสยในการประกนคณภาพการศกษา โดยเฉพาะนกศกษา ผใชบณฑต และผใชบรการตามพนธกจของหนวยงาน

แผนกซอมบารงรงสต สงเสรมใหนกศกษา คณาจารย และบคลากรของหนวยงานมสวนรวมในกระบวนการประกนคณภาพการศกษา โดยการสงเขารวมเปนคณะกรรมการประกนคณภาพภายในฝายอาคารสถานท โดยมวาระ 2 ป สลบหมนเวยนกนทงอาจารยและเจาหนาท ใหความรวมมอในการจดใหมคณะผตรวจสอบภายในของฝายอาคารสถานทประกอบดวย บคลากรภายใน และผมสวนไดเสยนอกหนวยงาน เพอทาการตรวจประเมนรายงานการประกนคณภาพการศกษาฝายอาคารสถานทนอกเหนอจากการตรวจโดยคณะกรรมทแตงตงโดยมหาวทยาลย เอกสารหมายเลข 9.2.3 รายงานการประชมคณะกรรมการประกนคณภาพการศกษาฝายอาคารสถานท เอกสารหมายเลข 9.2.4 รายงานการประเมนตนเองของฝายอาคารสถานท (องคประกอบท 10) เอกสารหมายเลข 9.2.5 รายงานการตรวจตดตามของคณะกรรมการประกนคณภาพการศกษาภายในฝาย อาคารสถานท เอกสารหมายเลข 9.2.6 แผนการดาเนนงานคณะกรรมการตรวจประเมนคณภาพภายใน เอกสารหมายเลข 9.2.7 แผนการดาเนนงานการประกนคณภาพการศกษา ปการศกษา 2554 เอกสารหมายเลข 9.2.8 ผลการประเมนและขอเสนอแนะของคณะกรรมการประเมนคณภาพภายใน ระดบ หนวยงาน (QA 008) ปการศกษา 2553 เอกสารหมายเลข 9.2.11 การสมมนาแลกเปลยนเรยนร KMQA 8 มเครอขายการแลกเปลยนเรยนรดานการประกนคณภาพการศกษาภายในหรอระหวางสถาบน และ

มกจกรรมรวมกน แผนกซอมบารงรงสต มระบบสงเสรมการสรางเครอขายดานการประกนคณภาพการศกษาระหวางหนวยงาน โดยมการแตงตงผตรวจประเมนคณภาพภายในของหนวยงานจากหนวยงานอน เอกสารหมายเลข 9.2.13 facebook page ประกนคณภาพการศกษาฝายอาคารสถานท http://www.facebook.com/pages/Building-BU-QA/178795408798525

9 มแนวปฏบตทดหรองานวจยดานการประกนคณภาพการศกษาทหนวยงานพฒนาขน และเผยแพรใหหนวยงานอนสามารถนาไปใชประโยชน

ฝายอาคารสถานทไดดาเนนการจดการประชมวพากยแนวปฏบตทด “ตแตก Best Practices ครงท 2” โดยแผนกซอมบารงรงสตไดเขารวมกจกรรม และนาเสนอแนวปฏบตทดดานการบรหารจดการงานซอมบารง เอกสารหมายเลข 9.2.11 การสมมนาแลกเปลยนเรยนร KMQA http://qa.bu.ac.th/buqa/index.php/event-picture/category/181-2013-02-28-07-29-05 เอกสารหมายเลข 9.2.14 แนวปฏบตทด การประชมวพากยแนวปฏบตทด “ตแตก Best Practices ครงท 2”

43

การประเมนตนเอง เปาหมาย ผลดาเนนงาน คะแนนการประเมนตนเอง บรรลเปาหมาย

9 ขอ 9 ขอ 5 คะแนน บรรลเปาหมาย จดแขง มระบบประกนคณภาพทไดดาเนนการมาอยางตอเนองและตอยอดการดาเนนการและเขยนรายงานการประเมนตนเองลงสระดบแผนก

แนวทางเสรมจดแขง ควรดาเนนการและปรบปรงกระบวนการเพอพฒนาไปสแนวปฏบตทดในดานการประกนคณภาพใหได

44

ตวบงชท 9.3 ผลประเมนการประกนคณภาพภายในของหนวยงาน (ทกหนวยงาน) ชนดของตวบงช ผลลพธ วธการคานวณ

คาคะแนนของหนวยงาน = (คาเฉลยคะแนนตวบงชบงคบทาทกหนวยงาน x 0.35) + (คาเฉลยคะแนนตวบงช บงคบทาเฉพาะบางหนวยงาน x 0.55) +

(คาเฉลยคะแนนตวบงชทหนวยงานสรางขนเอง x 0.10)

คาคะแนนของแผนกซอมบารงรงสต = ((5.00) x 0.35) + ((5.00) x 0.55) + ((5.00) x 0.10) = 1.75 + 2.75 + 0.5

= 5.00

ผลการดาเนนงาน

รายการหลกฐาน เอกสารหมายเลข 9.3.1 รายงานการประเมนตนเองฝายอาคารสถานท


เปาหมาย ผลดาเนนงาน คะแนนการประเมนตนเอง บรรลเปาหมาย ≥ 4.00 คะแนน 5.00 คะแนน 5 คะแนน บรรลเปาหมาย

จดแขง


ปการศกษา 2555 แผนกซอมบารงรงสต มผลการประเมนคณภาพภายใน ดงน

หนวยงาน ผลรวมคะแนนประเมนการประกนคณภาพการศกษาภายใน แผนกซอมบารงรงสต 5.00

45

องคประกอบท 10 อตลกษณของสถาบน ตวบงชท 10.2 ผลการพฒนาตามจดเนนและจดเดนทสงผลสะทอนเปนเอกลกษณของสถาบน

(ทกหนวยงาน) ชนดของตวบงช ผลลพธ เกณฑการประเมน :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มการปฏบต

1 ขอ มการปฏบต




5 ขอ ผลการประเมนตนเอง ม ขอ เกณฑการประเมน 1 มการกาหนดกลยทธการปฏบตงาน ทสอดคลองกบจดเนน จดเดนหรอความเชยวชาญเฉพาะของ

สถาบน โดยไดรบการเหนชอบจากสภาสถาบน สภามหาวทยาลยไดเหนชอบให “สภาพแวดลอมการจดการศกษาทสรางสรรค” เปนจดเดนของมหาวทยาลย และแผนกซอมบารงรงสต ไดดาเนนงานสอดคลองกบจดเดนของมหาวทยาลยโดยกาหนดแผนกลยทธและกาหนดโครงการตาง ๆ ใหสนบสนนจดเดนมหาวทยาลยและแผนกลยทธสถาบน เอกสารหมายเลข 1.2.5 แผนกลยทธสถาบน 5 ป ปการศกษา 2552-2556 http://qaserver.bu.ac.th/download/strategic-corporate-planning- office/25540826/BU_5_Year(2552-2556).pdf เอกสารหมายเลข 1.2.7 แผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2555 ของฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/images/Plan/buao_action_plan_54%5B1%5D.pdf 2 มการสรางระบบการมสวนรวมของผเรยนหรอบคลากรในการปฏบตตามกลยทธทกาหนดอยาง

ครบถวนสมบรณ ดานบคลากร แผนกซอมบารงรงสต มการประชมถายทอดแผนกลยทธตงแตระดบสายงาน/ฝาย/แผนก เพอใหเกดความมสวนรวมและรวมมอในการปฏบตงานตามแผนกลยทธ และสามารถแปลความตามกลยทธลงสแผนปฏบตงานไดอยางแมนยา ครบถวน อกทงยงมชองทางการสรางการมสวนไดกบผเรยนและบคลากรดวย เชน เวบบอรด ดานผเรยน มการสรางและดแลระบบสาธารณปโภคและพนทใชสอยกายภาพ เพอสายสนบสนนวชาการและกจกรรมทใหผเรยนพฒนาศกยภาพตามแผนกลยทธ 6 ขอ ไดแก 1.ความคดสรางสรรค 2.คณภาพและความเปนมออาชพ 3.ความเปนสากล 4.ความรบผดชอบตอสงคม 5.ความเปนผนาอยในแนวหนา 6.การมจตวญญาณของการเปนผประกอบการ

46

เอกสารหมายเลข 1.2.3 รายงานการประชมของฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=138&Itemid=54 เอกสารหมายเลข 1.2.8 รายงานผลสารวจความคดเหนของบคลากรและนกศกษาทมตอมหาวทยาลยกรงเทพ โดย ทม Survey (ภายใตโครงการ BU 2013) (ดไดทสานกประกนคณภาพการศกษา) เอกสารหมายเลข 7.2.9 เวบบอรดบคลากร Faculty Forum

http://mybu.bu.ac.th/main/forum/Pages/default.aspx เอกสารหมายเลข 7.2.10 เวบบอรดนกศกษา (BU Student Forum) http://forums.bu.ac.th/ 3

ผลการประเมนความพงพอใจของบคลากรทเกยวกบการดาเนนการตามจดเนนและจดเดน หรอความเชยวชาญเฉพาะของสถาบนอยในระดบตงแต 3.51 ขนไปจากคะแนนเตม 5

แผนกซอมบารงรงสต ไดผลการประเมนความพงพอใจของบคลากรทเกยวกบการดาเนนการตามจดเนนและจดเดน หรอความเชยวชาญเฉพาะโดยผลการประเมนเทากบ 3.98 อยในระดบ ด เอกสารหมายเลข 9.2.10 การสารวจความพงใจและไมพงพอใจของนกศกษาและบคลากรหาวทยาลยกรงเทพ ตอการบรการของฝายอาคารสถานท

4 ผลการดาเนนงานบรรลตามจดเนน จดเดน หรอความเชยวชาญเฉพาะของสถาบนและเกดผลกระทบทเกดประโยชนและสรางคณคาตอสงคม

แผนกซอมบารงรงสต ไดดาเนนงานของสถาบน บรรลตามจดเนน จดเดน หรอความเชยวชาญเฉพาะของสถาบน และเกดผลกระทบทเกดประโยชนและสรางคณคาตอสงคม เชน โครงการชวยชาตฝาวฤตพลงงาน เอกสารหมายเลข 10.2.1 โครงการสงเสรมสภาพแวดลอมการจดการศกษาทสรางสรรค http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=30&Itemid=54 เอกสารหมายเลข 10.2.2 รางวลและผลงานองคกร http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=30&Itemid=54 เอกสารหลกหมายเลข 10.2.3 รายการโครงการเสรมสรางอตลกษณ เอกสารหมายเลข 10.2.X โครงการชวยชาตฝาวฤตพลงงาน 5 สถาบนมเอกลกษณตามจดเนน จดเดน หรอความเชยวชาญเฉพาะทกาหนด และไดรบการยอมรบใน

ระดบชาตหรอนานาชาต แผนกซอมบารงรงสต มการกาหนดการออกแบบอาคารและงานระบบวศวกรรมประกอบอาคาร เพอตอบสนองเอกลกษณสถาบน ในสวนทมความเกยวของและเชยวชาญเฉพาะ และมผลงานดานอาคารสถานททไดรบการยอมรบในระดบชาตและนานาชาต เอกสารหมายเลข 10.2.2 รางวลและผลงานองคกร http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=30&Itemid=54



47

จดทควรพฒนา แผนกซอมบารงรงสต มความเชยวชาญและมสวนรวมกบองคกรภายนอกใน เพอสรางผลงานระดบชาตหรอนานาชาต

ขอเสนอแนะในการปรบปรง สรางความเชยวชาญหรอการมสวนรวมกบองคกรภายนอกในระดบชาตหรอนานาชาต

48

ตวบงชท 10.3 ระดบความสาเรจของการดาเนนงานเพอสนบสนนดานความคดสรางสรรค จตวญญาณความเปนผประกอบการ และความเปนสากล (ทกหนวยงาน)

ชนดของตวบงช ผลลพธ เกณฑการประเมน

ผลการประเมนตนเอง ม ขอ เกณฑการประเมน 1 มแผนการดาเนนงานทสนบสนนวสยทศนของมหาวทยาลยในดานความคดสรางสรรค จตวญญาณ

ความเปนผประกอบการ และความเปนสากล แผนกซอมบารงรงสต มแผนการดาเนนงานทสนบสนนวสยทศนของมหาวทยาลยในดานความคดสรางสรรค จตวญญาณความเปนผประกอบการ และความเปนสากล กาหนดเปนแผนกลยทธและแผนปฏบตการ เอกสารหมายเลข 1.2.2 แผนกลยทธประจาปการศกษา 2555 ของฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/images/Plan/buao_strategy_plan_54.pdf เอกสารหมายเลข 1.2.7 แผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2555 ของฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/images/Plan/buao_action_plan_54%5B1%5D.pdf 2 บรรลเปาหมายตามแผนไมตากวารอยละ 80 ในปการศกษา 2555 มตวบงช 14 ตว บรรล 14 ตว คดเปนรอยละรอย เอกสารหมายเลข 1.2.9 รายงานสรปผลการบรรลเปาหมายตามตวบงชของแผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2555 3 มผลลพธทเปนรปธรรมในการสนบสนนวสยทศนของมหาวทยาลย แผนกซอมบารงรงสต ไดรบการยอมรบในดานการดาเนนงานเพอสนบสนนดานความคดสรางสรรค จตวญญาณความเปนผประกอบการ และความเปนสากล

เอกสารหมายเลข 10.2.2 รางวลและผลงานองคกร http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=30&Itemid=54 4 มการประเมนผลการดาเนนงานและปรบปรงแผนการดาเนนงาน แผนกซอมบารงรงสต มการประเมนผลการดาเนนงานทกเดอน ผานทประชม และนาผลมาปรบปรงการดาเนนงานและปรบปรงแผนการดาเนนงาน เอกสารหมายเลข 1.2.3 รายงานการประชมของฝายอาคารสถานท ปการศกษา 2555 http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=138&Itemid=54 เอกสารหมายเลข 1.2.6 เอกสารการวเคราะหความสอดคลองระหวางกลยทธ แผนดาเนนงาน เปาประสงค เปาหมายของมหาวทยาลยกรงเทพกบยทธศาสตรและแผนพฒนาของชาต

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มการปฏบต





5 ขอ

49

เอกสารหมายเลข 1.2.9 รายงานสรปผลการบรรลเปาหมายตามตวบงชของแผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2555 5 มผลลพธทเปนตวอยางทด (good practices) ใหแกหนวยงานอน ใปการศกษา 2555 แผนกซอมบารงรงสตมแนวทางการปฏบตทดทสามารถนาไปเผยแพรใหหนวยงานอนไดใชเปนประโยชนในการสนบสนนดานความคดสรางสรรค จตวญญาณความเปนผประกอบการ และความเปนสากล และไดนาเสนอในโครงการการประชมวพากยแนวปฏบตทด “ตแตก Best Practices ครงท 2” ไดแก การเลอกใชขอกาหนดในการคดเลอกผรบเหมาในงานเฉพาะทางของมหาวทยาลยกรงเทพ เอกสารหมายเลข 7.4.9 รายงานผลการดาเนนงานของคณะกรรมการ KM และ/หรอชมชนนกปฏบตระดบ หนวยงาน เอกสารหมายเลข 7.4.10 เวบไซตชมชนนกปฏบตในระดบมหาวทยาลยและจานวนการดาวนโหลดเอกสารองค

ความร http://qa.bu.ac.th/cop เอกสารหมายเลข 7.4.11 เอกสารองคความรทเผยแพรในระดบหนวยงานภายหลงผานการประชม CoP และ/

หรอการประชม KM เชน รายงานการประชม หรอเอกสารองคความรทเผยแพรประชาสมพนธผานบอรด

เอกสารหมายเลข 9.2.14 แนวปฏบตทด การประชมวพากยแนวปฏบตทด “ตแตก Best Practices ครงท 2” การประเมนตนเอง


จดแขง


50

ตวบงชบงคบทาตามภารกจ

องคประกอบท 2 การเรยนการสอน ตวบงชท 2.10 สภาพแวดลอมการเรยนร (ฝายอาคารสถานท และฝายภมทศน) ชนดของตวบงช กระบวนการ เกณฑการประเมน






ครบทกขอ ผลการประเมนตนเอง ม ขอ เกณฑการประเมน 1 มระบบสาธารณปโภคและรกษาความปลอดภยของอาคาร ตลอดจนบรเวณโดยรอบ อยางนอย

ในเรองประปา ไฟฟา ระบบกาจดของเสย การจดการขยะ รวมทง มระบบและอปกรณปองกนอคคภยในบรเวณอาคารตาง ๆ โดยเปนไปตามกฎหมายกาหนด

มการจดหาและบรการงานระบบสาธารณปโภคทสาคญ เชน ระบบไฟฟาหลกและไฟฟาสารอง ระบบประปาและนาดม ระบบความปลอดภยดานอคคภย ตลอดจนสงอานวยความสะดวกสบายแกผใชอาคาร และการตรวจสอบอาคารประจาป ซงแผนกซอมบารงรงสต ไดกาหนดแนวปฏบตงานไวเปนมาตรฐาน เอกสารหมายเลข 7.2.7 คมอปฏบตงานมาตรฐานฝายอาคารสถานท

http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=25&Itemid=54

2 มคณะกรรมการดาเนนงานเพอตรวจสอบคณภาพของการใหบรการแกนกศกษาและคณาจารย มหาวทยาลยไดมอบหมายใหฝายบรการการศกษาและสวสดการ ทาการวจยสถาบนในเรองการตรวจสอบคณภาพการใหบรการแกนกศกษา เอกสารหมายเลข 2.8.9 รายงานผลการประเมนคณภาพการใหบรการ 3 มการดาเนนตรวจสอบคณภาพของการใหบรการแกนกศกษาและคณาจารยอยางตอเนอง ฝายบรการการศกษาและสวสดการ ไดดาเนนการตรวจสอบคณภาพของการใหบรการแกนกศกษา โดยมสวนทเกยวของกบแผนกซอมบารงรงสต 2 ประเดน คอ (1) ดานสงอานวยความสะดวกทเออตอการเรยน และ (2) ดานกายภาพทสงเสรมคณภาพชวตของนกศกษา อยางตอเนองตงแตปการศกษา 2552 เปนตนมา เอกสารหมายเลข 2.8.9 รายงานผลการประเมนคณภาพการใหบรการ

51

4 มผลการประเมนคณภาพของการใหบรการเฉลยไมตากวา 3.51 จากระดบคะแนนเตม 5 แผนกซอมบารงรงสต ไดรบการประเมนตามผลการประเมนคณภาพ ดงน (1) ดานสงอานวยความสะดวกทเออตอการเรยน ในสวนทเกยวกบ - หองเรยนมความสะอาด และมแสงสวางเพยงพอ คะแนนเฉลย ............. - สงแวดลอมภายในมหาวทยาลยทมความสะอาด และมความปลอดภยสาหรบนกศกษา คะแนนเฉลย ............. (2) ดานกายภาพทสงเสรมคณภาพชวตของนกศกษา ในสวนทเกยวกบ - ระบบรกษาความปลอดภยทเหมาะสม คะแนน ............. - การจดบรการหองสขา ทสะอาดและเพยงพอ คะแนน ............. นาคะแนนเฉลยทกสวนมาหาคาเฉลย เทากบ ............. เอกสารหมายเลข 2.8.9 รายงานผลการประเมนคณภาพการใหบรการ 5 มการนาผลการประเมนคณภาพของการใหบรการมาใชเปนขอมลในการพฒนาการจดบรการท

สนองความตองการของนกศกษาและคณาจารย แผนกซอมบารงรงสต ไดนาผลการประเมนคณภาพมาวเคราะหและปรบปรงเพอนาไปพฒนาการจดบรการดานกายภาพทสนองความตองการของผใชบรการ โดยจดทาเปนแผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2555 เอกสารหมายเลข 1.2.2 แผนกลยทธประจาปการศกษา 2555 ของฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/images/Plan/buao_strategy_plan_54.pdf



จดแขง/จดทควรพฒนา

แนวทางเสรมจดแขง/ขอเสนอแนะในการปรบปรง

52

ตวบงชทหนวยงานสรางขนเอง ตวบงชท อส.1 มกระบวนการสงเสรมการปฏบตตามจรรยาบรรณและปฏบตตามมาตรฐานวชาชพ ชนดของตวบงช กระบวนการ เกณฑการประเมน

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 ปฏบตได

1 ขอ ปฏบตได




5 ขอ ผลการประเมนตนเอง ม ขอ เกณฑการประเมน 1 มการกาหนดจรรยาบรรณวชาชพคณาจารยไวเปนลายลกษณอกษร แผนกซอมบารงรงสต มการกาหนดใหบคลากรในหนวยงานปฏบตตามจรรยาบรรณบคลากรมหาวทยาลยกรงเทพ และจรรยาบรรณวชาชพเฉพาะ และประมาลกฎหมายทเกยวของกบการประกอบวชาชพ เชน ขอบงคบสภาวศวกร

เอกสารหมายเลข อส.1.1 ประมวลกฎหมายวาดวยใบอนญาตประกอบวชาชพ เอกสารหมายเลข อส.1.2 ขอบงคบสภาวศวกรวาดวยจรรยาบรรณแหงวชาชพวศวกรรม พ.ศ. 2543 เอกสารหมายเลข อส.1.5 หนงสอมาตรฐานวชาชพทใชอางองในการปฏบตงานของฝายอาคารสถานท เอกสารหมายเลข อส.1.6 จรรยาบรรณบคลากรมหาวทยาลยกรงเทพ http://personneloffice.bu.ac.th/page26.htm 2 มกระบวนการสงเสรมใหผเกยวของไดปฏบตตามจรรยาบรรณวชาชพและปฏบตตามมาตรฐาน

วชาชพ 1. มการจดสรรงบประมาณการอบรมสมมนาบคลากร เปนกระบวนการเสรมสรางและพฒนาบคลากรใหปฏบตตามจรรยาบรรณวชาชพ และปฏบตตามมาตรฐานวชาชพดวยการอบรม สมมนา และศกษาดงาน 2. มระบบการประเมนผลงานประจาปตามเกณฑมาตรฐานซงครอบคลมการมจรรยาบรรณวชาชพ ทมหาวทยาลยกาหนดไวในคมออาจารย เจาหนาท พนกงาน และขอปฏบตตางๆ เอกสารหมายเลข อส.1.4 งบประมาณการอบรม สมมนาบคลากรของฝายอาคารสถานท เอกสารหมายเลข อส.1.5 หนงสอมาตรฐานวชาชพทใชอางองในการปฏบตงานของฝายอาคารสถานท เอกสารหมายเลข อส.1.8 คมออาจารย เจาหนาท พนกงาน และขอปฏบตตางๆ http://personneloffice.bu.ac.th/page16.htm 3 มการกากบดแลการปฏบตตามจรรยาบรรณวชาชพ และปฏบตตามมาตรฐานวชาชพ แผนกซอมบารงรงสต มตดตามผลการปฏบตงานของบคลากรในการประชมหนวยงานเปนประจาโดยมการบนทกรายงานการประชมไวเปนลายลกษณอกษรและทาการประเมนผลงานประจาปของบคลากรดวยหลกเกณฑการประเมนผลงานประจาปของอาจารยและเจาหนาท และใชแบบประเมนผลการปฏบตงานของอาจารย เจาหนาท

53

ตามคมออาจารย เจาหนาท พนกงาน และขอปฏบตตางๆ เอกสารหมายเลข 1.2.3 รายงานการประชมของฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=138&Itemid=54 เอกสารหมายเลข อส.1.8 คมออาจารย เจาหนาท พนกงาน และขอปฏบตตางๆ http://personneloffice.bu.ac.th/page16.htm

4 มระบบในการดาเนนการกบผทไมปฏบตตามจรรยาบรรณวชาชพ แผนกซอมบารงรงสต ใชบทลงโทษกบผทไมปฏบตตามจรรยาบรรณวชาชพ ตามขอบงคบมหาวทยาลยกรงเทพ วาดวยการบรหารงานบคคล พ.ศ.2550 หมวด 6 การดาเนนการทางวนย เอกสารหมายเลข 7.2.15 ขอบงคบมหาวทยาลยกรงเทพวาดวยการบรหารงานบคคล พทธศกราช 2550 http://personneloffice.bu.ac.th/HR/Documents/Regulations/document/9.pdf

5 มการดาเนนการวางแผน ปองกน หรอหาแนวทางแกไขการกระทาผดจรรยาบรรณวชาชพ แผนกซอมบารงรงสต มการดาเนนการวางแผน ปองกน หรอหาแนวทางแกไขการกระทาผดจรรยาบรรณวชาชพ ตามขอบงคบมหาวทยาลยกรงเทพ วาดวยการบรหารงานบคคล พ.ศ.2550 หมวด 6 การดาเนนการทางวนย เอกสารหมายเลข 7.2.15 ขอบงคบมหาวทยาลยกรงเทพวาดวยการบรหารงานบคคล พทธศกราช 2550 http://personneloffice.bu.ac.th/HR/Documents/Regulations/document/9.pdf



จดแขง มหาวทยาลยกรงเทพมจรรยาบรรณบคลากรกาหนดไวอยางเปนลายลกษณอกษร

แนวทางเสรมจดแขง สงเสรมบคลากรใหปฏบตตามจรรยาบรรณบคลากรและจรรยาบรรณวชาชพอยางตอเนอง

54

ตวบงชท อส.3 ศกยภาพของระบบฐานขอมลเพอการบรหาร และการวจย ชนดของตวบงช ปจจยนาเขา เกณฑการประเมน

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 ปฏบตได





5 ขอ ผลการประเมนตนเอง ม ขอ เกณฑการประเมน 1 มนโยบายในการจดทาระบบฐานขอมลเพอการตดสนใจ มการจดหาขอมลพนฐานเพอการตดสนใจมาใชในการดาเนนงานภายในหนวยงานแบบอนทราเนต ซงแสดงถงนโยบายในการจดทาระบบฐานขอมลเพอการตดสนใจ ตามนโยบายทไดรบมอบหมายโดยวาจา เอกสารหมายเลข อส.3.1 รายการฐานขอมลมหาวทยาลย เอกสารหมายเลข อส.3.2 รายการฐานขอมลฝายอาคารสถานท 2 มระบบฐานขอมลเพอการตดสนใจ มระบบฐานขอมลเพอใชตดสนใจ อาท ขอมลสารสนเทศฝายอาคารสถานท คมอปฏบตงาน , ขอมลงบประมาณฝายอาคารสถานท ขอมลงบประมาณฝายอาคารสถานท ขอมลระบบฐานขอมลพลงงาน เอกสารหมายเลข อส.3.1 รายการฐานขอมลมหาวทยาลย เอกสารหมายเลข อส.3.2 รายการฐานขอมลฝายอาคารสถานท เอกสารหมายเลข 7.2.5 เวบไซตฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/ 3 มการประเมนประสทธภาพและความปลอดภยของระบบฐานขอมล มการประเมนประสทธภาพและความปลอดภยของระบบฐานขอมล ดวยการตรวจสอบและบารงรกษาตามคมอปฏบตงานมาตรฐาน เอกสารหมายเลข 1.2.3 รายงานการประชมฝายอาคารสถานท เอกสารหมายเลข 7.2.7 คมอปฏบตงานมาตรฐานฝายอาคารสถานท

4 มการประเมนความพงพอใจของผใชฐานขอมล แผนกซอมบารงรงสต มการประเมนผลความพงพอใจฐานขอมลฝายอาคารสถานทโดยการสอบถามความคดเหนในทประชม และมการประเมนความพงพอใจของผใชฐานขอมลมหาวทยาลยโดยศนยคอมพวเตอร เอกสารหมายเลข อส.3.3 ขอมลการประเมนการใหบรการระบบเทคโนโลยสารสนเทศ เอกสารหมายเลข 7.2.5 เวบไซตฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/ เอกสารหมายเลข 1.2.3 รายงานการประชมของฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=138&Itemid=54

5 มการนาผลการประเมนในขอ 3 และ 4 มาปรบปรงระบบฐานขอมล มการนาผลการประเมนในขอ 3 และ 4 มาพฒนาตอยอดระบบฐานขอมลมาตรฐานในปการศกษา 2555 ไดแก

55

รายงานการประมวลผลดชนชวดการจดการพลงงานไฟฟา และการจดการฐานขอมล เอกสารหมายเลข 1.2.3 รายงานการประชมของฝายอาคารสถานท http://property.bu.ac.th/index.php?option=com_content&task=view&id=138&Itemid=54 เอกสารหมายเลข 1.2.12 แผนกลยทธประจาปการศกษา 2556 ของฝายอาคารสถานท เอกสารหมายเลข 1.2.13 แผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2556 ของฝายอาคารสถานท



จดแขง มระบบฐานขอมลเพอการตดสนใจทหลากหลายและเชอมโยงการบรหารงานได

แนวทางเสรมจดแขง เพมฐานขอมลบางประเภททเกยวของและตอบสนองแกผมสวนไดเสย และผเรยน

56

ตวบงชท อส.8 รอยละของจานวนผไดรบใบอนญาตเปนผประกอบวชาชพตอจานวนผปฏบตงาน วชาชพเฉพาะทงหมด ชนดของตวบงช ปจจยนาเขา เกณฑการประเมน

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 10-19 20-29 30-39 40-49 มากกวา 50

ผลการดาเนนงาน แผนกซอมบารงรงสต มจานวนผไดรบใบอนญาตเปนผประกอบวชาชพเฉพาะเกยวกบผรบผดชอบดานพลงงานตามพระราชบญญตการสงเสรมการอนรกษพลงงาน พ.ศ.2550 จานวน 4 คน คดเปนรอยละ 100 ของจานวนผปฏบตงานวชาชพเฉพาะทงหมด เอกสารหมายเลข อส.8.1 รายละเอยดตาแหนงงานวชาชพเฉพาะ

ขอ รายการขอมลพนฐาน ปการศกษา 2554

1 จานวนผปฏบตงานวชาชพเฉพาะทงหมด 4

2 จานวนผปฏบตงานวชาชพเฉพาะทไดรบใบอนญาตเปนผประกอบวชาชพ 4

3 รอยละของจานวนผไดรบใบอนญาตเปนผประกอบวชาชพตอจานวนผปฏบตงานวชาชพเฉพาะทงหมด 54.5

100.00

รายชอผปฏบตงานวชาชพเฉพาะทงหมด ปการศกษา 2555 ผไดรบใบประกอบวชาชพ

1.อาจารยไพบลย นาสาราญ √ 2.อาจารยกมปนาท เจรญแนว √ 3.อาจารยอวรทธ บญรวม √ 4.คณสมพร ภรณธนกล √

รวม 4

ผลการประเมนตนเอง เปาหมาย ผลดาเนนงาน คะแนนการประเมน

ตนเอง บรรลเปาหมาย

มากกวารอยละ 50 รอยละ 100 5 คะแนน บรรลเปาหมาย

57

จดแขง มแผนยทธศาสตรกาหนดใหมผไดรบใบอนญาตเปนผประกอบวชาชพปฏบตงานในสาขาวชาชพเฉพาะ

แนวทางเสรมจดแขง สงเสรมบคลากรทปฏบตงานอยใหไดรบใบอนญาตเปนผประกอบวชาชพตามโครงสรางตาแหนงงานวชาชพเฉพาะทกาหนด กาหนดกลยทธสรรหาผไดรบใบอนญาตเปนผประกอบวชาชพเขาปฏบตงานในตาแหนงงานทวาง และสนบสนนการพฒนาตนเองใหมศกยภาพในการขอรบใบอนญาตเปนผประกอบวชาชพอยางตอเนอง

58

สวนท 3

สรปผลการประเมน

59

ตารางท 1 ผลประเมนรายตวบงชตามองคประกอบคณภาพของแผนกซอมบารงรงสต

ตวบงชคณภาพ

เปาหมาย

ผลการดาเนนงาน1 บรรลเปาหมาย

= บรรล

= ไมบรรล

คะแนน การประเมน

หมายเหต ตวตง ผลลพธ (% หรอสดสวน) ตวหาร

ตวบงชบงคบทาทกหนวยงาน ตวบงชท 1.2 8 ขอ 8 ขอ 5 ตวบงชท 7.2 7 ขอ 7 ขอ 5 ตวบงชท 7.4 5 ขอ 5 ขอ 5 ตวบงชท 7.6 6 ขอ 6 ขอ 5 ตวบงชท 7.9 ≥ 3.51 ≥ 3.51 5 ตวบงชท 8.2 5 ขอ 5 ขอ 5 ตวบงชท 9.2 9 ขอ 9 ขอ 5 ตวบงชท 9.3 ≥ 4.00 5.00 5 นาคะแนนทได

จากเฉลยคะแนนรวมทกตวบงชของหนวยงาน มาบนทกไว

ตวบงชท 10.2 5 ขอ 5 ขอ 5 ตวบงชท 10.3 5 ขอ 5 ขอ 5

คาเฉลยรวมตวบงชบงคบทาทกหนวยงาน 5.00 ไมนาตวบงช 9.3

มาคานวณ ตวบงชบงคบทาเฉพาะบางหนวยงาน ตวบงชท 2.10 5 ขอ 5 ขอ 5

คาเฉลยรวมตวบงชบงคบทาเฉพาะบางหนวยงาน 5.00 ตวบงชทหนวยงานสรางขนเอง ตวบงชท อส.1 5 ขอ 5 ขอ 5 ตวบงชท อส.3 5 ขอ 5 ขอ 5 ตวบงชท อส.8 >50 >50 5

คาเฉลยรวมตวบงชทหนวยงานสรางขนเอง 5.00 1 ใหระบเปนตวเลขทสอดคลองกบเกณฑทใชประเมนสาหรบตวบงชนนๆ เชน ระบเปนคารอยละ หรอระบเปนสดสวน หรอระบเปนจานวน หรอระบเปนขอ

60

คาคะแนนการประเมนคณภาพภายในของแผนกซอมบารงรงสต คาคะแนนของหนวยงาน =(คาเฉลยคะแนนตวบงชบงคบทาทกหนวยงาน x 0.35) + (คาเฉลยคะแนนตวบงช

บงคบทาเฉพาะบางหนวยงาน x 0.55) + (คาเฉลยคะแนนตวบงชทหนวยงานสราง ขนเอง x 0.10)

คาคะแนนของ(ชอหนวยงาน) = ((5.00 x 0.35) + ((5.00) x 0.55) + ((5.00) x 0.10) = 1.75 + 2.75 + 0.5

= 5.00

61

ตารางท 2 ผลการประเมนคณภาพตามมาตรฐานการอดมศกษา

มาตรฐานการอดมศกษา

คะแนนการประเมนเฉลย ผลการประเมนคณภาพ 0.00-1.50 การดาเนนงานตองปรบปรงเรงดวน 1.51-2.50 การดาเนนงานตองปรบปรง 2.51-3.50 การดาเนนงานระดบพอใช 3.51-4.50 การดาเนนงานระดบด 4.51-5.00 การดาเนนงานระดบดมาก

หมายเหต ปจจยนาเขา กระบวนการ

ผลผลตหรอผลลพธ

รวม

1. มาตรฐานดานคณภาพบณฑต

- - - - -

2.มาตรฐานดานการบรหารจดการอดมศกษา ก.มาตรฐานดานธรรมาภบาลของการบรหารการอดมศกษา

- ตวบงชท 1.2(5), 7.2(5), 7.6(5), 8.2(5) และ 9.2(5)

ตวบงชท 7.9(5)

30/6=5.00 ดมาก

ข.มาตรฐานดานพนธกจของการบรหารการอดมศกษา

- ตวบงชท 2.10(5)

ตวบงชท 10.2(5), 9.3 และ 10.3(5)

15/3=5.00 ดมาก ไมนาตวบงช 9.3 มาคานวณ

3.มาตรฐานดานการสรางและพฒนาสงคมฐานความรและสงคมแหงการเรยนร

- ตวบงชท 7.4(5) - 5/1=5.00 ดมาก

รวม - 35/7=5.00 15/3=5.00 50/10=5.00 ดมาก ผลการประเมนคณภาพ - ดมาก ดมาก ดมาก

62

ตารางท 3 ผลการประเมนคณภาพตามมาตรฐานสถาบนอดมศกษา

มาตรฐานสถาบนอดมศกษา




รวม

1. มาตรฐานดานศกยภาพและความพรอมในการจดการศกษา 1.1 ดานกายภาพ

- ตวบงชท 2.10(5)

- 5/1=5.00 ดมาก

1.2 ดานวชาการ - - - - - 1.3 ดานการเงน - ตวบงชท 8.2(5) - 5/1=5.00 ดมาก 1.4 ดานการบรหารจดการ - ตวบงชท

1.2(5), 7.2(5), 7.4(5), 7.6(5) และ 9.2(5)

ตวบงชท 7.9(5), 9.3, 10.2(5) และ

10.3(5)


2. มาตรฐานดานการดาเนนการตามภารกจของสถาบนอดมศกษา

- - - - -

63

มาตรฐานสถาบนอดมศกษา




รวม

2.1 ดานการผลตบณฑต

2.2 ดานการวจย - - - - - 2.3 ดานการใหบรการทางวชาการแกสงคม

- - - - -

2.4 ดานการทานบารงศลปะและวฒนธรรม

- - - - -

รวม - 35/7=5.00 15/3=5.00 50/10=5.00 ดมาก

ผลการประเมนคณภาพ - ดมาก ดมาก ดมาก

64

ตารางท 4 ผลการประเมนคณภาพตามมมมองดานการบรหารจดการ

มมมองดานบรหารจดการ คะแนนการประเมนเฉลย ผลการประเมนคณภาพ 0.00-1.50 การดาเนนงานตองปรบปรงเรงดวน 1.51-2.50 การดาเนนงานตองปรบปรง 2.51-3.50 การดาเนนงานระดบพอใช 3.51-4.50 การดาเนนงานระดบด 4.51-5.00 การดาเนนงานระดบดมาก

หมายเหต

ปจจยนาเขา กระบวนการ ผลผลตหรอผลลพธ

รวม

1. ดานนกศกษาและผมสวนไดสวนเสย

- - - - -

2.ดานกระบวนการภายใน - ตวบงชท 1.2(5), 7.2(5), 7.6(5) และ

9.2(5)

ตวบงชท 7.9(5), 9.3, 10.2(5) และ

10.3(5)


3. ดานการเงน - ตวบงชท 8.2(5)

- 5/1=5.00 ดมาก

4. ดานบคลากร การเรยนรและนวตกรรม

- ตวบงชท 7.4(5)

- 5/1=5.00 ดมาก

รวม - 30/6=5.00 15/3=5.00 45/9=5.00

ผลการประเมนคณภาพ - ดมาก ดมาก ดมาก

65

สวนท 4

บทสรปผบรหาร

บทสรปผบรหาร 4.1 สรปการดาเนนงานตามภารกจของแผนกซอมบารงรงสต ปการศกษา 2555 ตามเกณฑการประเมนคณภาพภายในของแผนกซอมบารงรงสต

ตวบงชบงคบทาทกหนวยงาน องคประกอบท 1 ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนดาเนนการ บคลากรของแผนกซอมบารงรงสต มความเขาใจใน ปณธาน วตถประสงค และแผนดาเนนการ โดยมการ

ระดมความคดรวมกน ในการจดทาแผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2555 เพอใหตวบงชบรรลเปาหมายของแผนกซอมบารงรงสต ตามกลยทธฝายอาคารสถานทไดกาหนดไวดวยความสอดคลองกบแผนยทธศาสตรของมหาวทยาลย โดยในการดาเนนการ มการปรบปรงการดาเนนงานดวยหลก PDCA อยางตอเนอง โดยมคะแนนผลการประเมนเฉลยได 5.00 คะแนน

องคประกอบท 7 การบรหารและการจดการ บคลากรของแผนกซอมบารงรงสต ใหความรวมมอและสนบสนนการดาเนนงานของหวหนาแผนกซอม

บารงรงสต ตามนโยบายและหลกการบรหารจดการทใชหลกธรรมาภบาลในการบรหารหนวยงาน การพฒนาหนวยงานสหนวยงานคณภาพ บคลากรทกคนไดรบการพฒนาความรทงจากภายในและภายนอก และการปฏบตตามบทบาทหนาทของหนวยงาน มการประเมนความสขและความพงพอใจในการทางานของบคลากรปละ 1 ครง โดยมคะแนนผลการประเมนเฉลยได 5.00 คะแนน

องคประกอบท 8 การเงนและงบประมาณ แผนกซอมบารงรงสต มระบบสงเสรมใหบคลากรในหนวยงาน มสวนรวมในการจดทาแผนงบประมาณ โดยไดมอบหมายใหบคลากรแตละทมงานไดจดทาแผนปฏบตงานและแผนงบประมาณประจาป 2555 เพอใชเปนขอมลในการจดทางบประมาณของหนวยงานตอไป และสงเสรมเรองความคมคาในการใชงบประมาณอยางจรงจง โดยมการปฏบตทเปนรปธรรม และคานงถงประโยชนสงสดของมหาวทยาลย มเวบไซตฐานขอมลงบประมาณ เพอใหขอมล และรายงานผลการตรวจตดตามดวยความโปรงใสตามหลกธรรมาภบาล โดยมผลการประเมนเฉลยได 5.00 คะแนน

องคประกอบท 9 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ แผนกซอมบารงรงสต สงเสรมและมการดาเนนการประกนคณภาพการศกษา และสนบสนนใหบคลากรเขารวมประชม อบรม สมมนาและแลกเปลยนเรยนร เกยวกบการประกนคณภาพการศกษา เพอใหบคลการไดมการพฒนาความร ความเขาใจ และเกดทศนะคตทดตอการประกนคณภาพ อกทงยงเปนการนาไปสองคกรวฒนธรรมคณภาพ โดยมการประสานงานการดาเนนงานของคณะกรรมการประกนคณภาพภายใน การจดทารายงาน การประเมนตนเอง และการรบการตรวจประเมนกบสานกประกนคณภาพการศกษา โดยมผลการประเมนเฉลยได 5.00 คะแนน

องคประกอบท 10 อตลกษณของมหาวทยาลย แผนกซอมบารงรงสต ไดพฒนาตามจดเนนและจดเดนทสงผลสะทอนเปนเอกลกษณของสถาบน โดยการ

กาหนดโครงการหรอแผนกลยทธ เพอการปฏบตงานทสอดคลองกบจดเนน จดเดน หรอความเชยวชาญเฉพาะของ

สถาบน โดยไดรบการเหนชอบจากสภาสถาบน มการสรางระบบการมสวนรวมของผเรยนและบคลากรในการปฏบตตามกลยทธทกาหนดอยางครบถวนสมบรณ มการประเมนความพงพอใจของบคลากรทเกยวกบการดาเนนการตามจดเนนและจดเดน หรอความเชยวชาญเฉพาะของสถาบนทเกดประโยชนและสรางคณคาตอสงคม และไดรบการยอมรบในระดบชาตหรอนานาชาต นอกจากนไดดาเนนงานเพอสนบสนนดานความคดสรางสรรค จตวญญาณความเปนผประกอบการ และความเปนสากล มผลลพธทเปนรปธรรมในการสนบสนนวสยทศนของมหาวทยาลยทเปนตวอยางทด (Good practices) ใหแกหนวยงานอน โดยมผลการประเมนเฉลยได 5.00 คะแนน

ตวบงชบงคบทาเฉพาะบางหนวยงาน องคประกอบท 2 การเรยนการสอน

แผนกซอมบารงรงสต ไดดาเนนการประกนคณภาพตามตวบงชบงคบทาเฉพาะหนวยงาน คอ ตวบงชท 2.10 สภาพแวดลอมการเรยนร โดยแผนกซอมบารงรงสต ไดบรการอานวยการใชงานสาธารณปโภคและงานอาคารสถานท บรการงานซอมแซมและบารงรกษาระบบวศวกรรมประกอบอาคาร อปกรณ ครภณฑและตวอาคาร พฒนางานวศวกรรมประกอบอาคารและบรณาการเทคโนโลยกบการใชงานอาคาร เพอใหนกศกษา คณาจารย บคลากร ตลอดจนชมชนตาง ๆ ใชประโยชนรวมกนได และเปนมตรกบสงแวดลอม โดยมผลการประเมนเฉลยได 5.00 คะแนน

ตวบงชสรางขนเอง แผนกซอมบารงรงสต ไดสรางตวบงชเพอแสดงถงอตลกษณทสอดคลองตามพนธกจ เพอแสดงถงคณภาพการดาเนนงานในการบรหารจดการอาคารสถานท จานวน 3 ตวบงช ไดแก ตวบงช อส.1, อส.3 และ อส.8โดยมผลการประเมนเฉลยได 5.00 คะแนน

อส.1 การปฏบตตามจรรยาบรรณอาจารยของมหาวทยาลย เพอใหบคลากรตระหนกในการพฒนาคณภาพปฏบตหนาทตามจรรยาบรรณใหเกดประโยชนสงสด และมการกาหนดจรรยาบรรณวชาชพคณาจารยผปฏบตงานในสาขาวชาชพเฉพาะ ดวยขอบงคบสมาคมวชาชพ ไดแก ขอบงคบสภาสถาปนก วาดวยจรรยาบรรณแหงวชาชพสถาปตยกรรมควบคม พ.ศ. 2545 และขอบงคบสภาวศวกร วาดวยจรรยาบรรณแหงวชาชพวศวกรรมและการประพฤตผดจรรยาบรรณอนจะนามาซงความเสอมเสยเกยรตศกดแหงวชาชพ พ.ศ. 2543 โดยมผลการประเมน 5 คะแนน

อส.3 การพฒนาศกยภาพของระบบฐานขอมลเพอการบรหาร และการวจย โดยมแผนกลยทธในการจดหาขอมลพนฐานเพอการตดสนใจมาใชในการดาเนนงานภายในหนวยงานแบบอนทราเนต ซงแสดงถงนโยบายในการจดทาระบบฐานขอมลเพอการตดสนใจ โดยมผลการประเมน 5 คะแนน

อส.8 การสงเสรมผไดรบใบอนญาตเปนผประกอบวชาชพเฉพาะใหมจานวนผไดรบใบอนญาตเปนผประกอบวชาชพคดเปนรอยละ 60 ของจานวนผปฏบตงานวชาชพเฉพาะทงหมด โดยมผลการประเมน 5 คะแนน

4.2 สรปการดาเนนงานตามภารกจของแผนกซอมบารงรงสต ปการศกษา 2555 ตามประกาศกระทรวงศกษาธการ เรอง มาตรฐานการอดมศกษา พ.ศ.2551 มาตรฐานท 2 ดานการบรหารจดการอดมศกษา

ก. มาตรฐานดานธรรมาภบาลของการบรหารการอดมศกษา หวหนาแผนกซอมบารงรงสต ใชหลกธรรมาภบาลของการบรหารการอดมศกษา ดงน 1) หลกประสทธผล (Effectiveness) บรหารงานบรรลตามเปาหมายของแผนปฏบตการและแผนกล

ยทธตามทกาหนดไว และมการประเมนผลการปฏบตงานและนาผลการประเมนมาพฒนาการบรหารงานในปตอไป 2) หลกประสทธภาพ (Efficiency) บรหารงานภายใตกระบวนการและการใชทรพยากรดานตางๆ ให

เกดความคมคาและเกดประโยชนสงสดในการดาเนนงานและกจกรรมของมหาวทยาลย 3) หลกการตอบสนอง (Responsiveness) มการสงเสรมใหมการบรการทเสมอภาค ตอบสนองตาม

ความตองการทของคณาจารยนกศกษา และผใชบณฑต 4) หลกภาระรบผดชอบ (Accountability) มการกาหนดความรบผดชอบ ตามระดบการบงคบบญชา

และการนาโครงการ โดยอาศยบทบาท อานาจ หนาท และความมสวนรวม 5) หลกความโปรงใส (Transparency) มการสงเสรมใหมการรบฟงความคดเหนผานชองทางตางๆ

ไดแก การประชม การรบฟงความคดเหนของบคลากรผานระบบจดหมายอเลกทรอนกส การรบฟงความคดเหนของคณาจารย นกศกษา ผมสวนไดสวนเสย ผาน Forum ตางๆ และมหลกเกณฑในการพจารณาประเมนผลงานของอาจารยประจาป ในระบบผแทน

6) หลกการมสวนรวม (Participation) มการสงเสรมใหคณาจารยและบคลากรมสวนรวมในการจดทาโครงการกลยทธ แผนปฏบตงานประจาป แผนงบประมาณ และแนวทางการพฒนาหนวยงานในวาระตางๆ โดยผานทางการประชมหรอการจดตงคณะกรรมการ

7) หลกการกระจายอานาจ (Decentralization) มการมอบหมายอานาจการตดสนใจในการปฏบตงาน ใหบคลากรในแผนกตามลาดบทกษะความรความสามารถทางตาแหนงงานและตาแหนงวชาชพ และตามการมอบหมายในการนาโครงการตางๆ

8) หลกนตธรรม (Rule of Law) มการสนบสนน ดแล ใหบคลากรใหไดรบสทธตามหนาทบคลากร และกากบบคลากรใหทราบและปฏบตตามขอบงคบ ระเบยบ มหาวทยาลย และขอบงคบทางวชาชพทเกยวของ

9) หลกความเสมอภาค (Equity) บคลากรในหนวยงานไดรบการปฏบตและไดรบบรการในดานตางๆ อยางเทาเทยมกนโดยไมแบงแยกชาย หญง อาย ฐานะทางเศรษฐกจและสงคม การศกษา เชน โอกาสในการไปศกษาดงานเขารวมประชม/สมมนาภายในและภายนอก และการมอบหมายงานในหนวยงาน

10) หลกมงเนนฉนทามต (Consensus Oriented) มการกาหนดและหาขอตกลงรวมกนภายในหนวยงาน โดยเปดโอกาสใหบคลากรแสดงความคดเหนผานทประชมหนวยงาน และการสมมนาบคลากร

ข. มาตรฐานดานพนธกจของการบรหารการอดมศกษา

แผนกซอมบารงรงสต มการบรการการจดการอาคารสถานท การจดการงานระบบวศวกรรม งานบรณาการเทคโนโลยกบการใชงานอาคารอาคารสถานท รวมถงมบารงดแลรกษาทรพยากรกายภาพเพอให

สอดคลองสนบสนนตอการเรยนการสอนตลอดเวลา มความปลอดภยในการใชงานอาคาร และอานวยการใชอาคารทสะดวก สบาย ปลอดภย และมแนวทางสงเสรมสภาพการใชอาคารดวยการปรบปรงเครองจกรอปกรณในระบบสาธารณปโภคใหทนสมย รวมถงการสรางระบบขอมลคมอมาตรฐานปฏบตงานมาตรฐาน หมวดงานซอมบารงเพอชวยพฒนาศกยภาพในการสรางสภาพแวดลอมการเรยนร แผนกซอมบารงรงสต มผลงานทมเอกลกษณตามจดเนน จดเดน หรอความเชยวชาญเฉพาะทกาหนด โดยมแนวทางสงเสรมจดแขงดวยการสงเสรมการพฒนาคณภาพใหมผลงานทมเอกลกษณตามจดเนน จดเดน หรอความเชยวชาญเฉพาะทกาหนดอยางตอเนอง เชน โครงการปรบปรงอาคาร 9 ชน 3และ 15, โครงการชวยชาตฝาวกฤตพลงงาน มาตรฐานท 3 ดานการสรางและพฒนาสงคมฐานความรและสงคมแหงการเรยนร

แผนกซอมบารงรงสต สนบสนนและสงเสรม การดาเนนการจดการความรทงภายในและ ภายนอกหนวยงานอยางตอเนอง เพอพฒนาและเกบความรในดานตางๆ อยางเปนระบบ เชน ชมชนนกปฏบต การจดกจกรรมแลกเปลยนเรยนร KMQA การเปดเวทการแลกเปลยนเรยนรในวาระการประชมแผนก การอบรม/สมมนา เปนตน และยงไดมการใหบรการวชาการดานขอมล การเปนวทยากร อยางตอเนอง

แผนกซอมบารงรงสต มการสงเสรมใหบคลากร พฒนาการปฏบตงานและใชหลกการทา R2R เพอแกไขปญหาและปรบปรงการทางาน รวมทงการสรางเครอขายความรวมมอ ทงภายในและภายนอกหนวยงาน 4.3 สรปการดาเนนงานตามภารกจของแผนกซอมบาร งร งสตปการศกษา 2555 ตามประกาศ

กระทรวงศกษาธการ เรอง มาตรฐานสถาบนอดมศกษา พ.ศ. 2554 1. มาตรฐานดานศกยภาพและความพรอมในการจดการศกษา

ดานกายภาพ แผนกซอมบารงรงสต มการจดการทรพยากรทางดานกายภาพและทรพยสน ดวยบคลากรทเปนมออาชพ มทกษะความรทางวศษวกรรมหลากหลายแขนงและหลายระดบ สรางสรรคสภาพแวดลอมและสงคมใหสมดลและยงยนดวยจตวญญาณผประกอบการ โดยมการจดการพนทใชสอยและอปกรณตาง ๆ มการวางแผนงานและดาเนนการตามแผนบารงรกษาและซอมแซม เครองจกรอปกรณ สงอานวยความสะดวกตางๆ ระบบสาธารณประโภคตางๆ ณ วทยาเขตรงสค ภายใตอาคารทงหมด 47 อาคาร คดเปนพนทใชสอยอาคารรวม 151,373 ตร.ม. และมการประเมนผลความพงพอใจตอการใชอาคารสถานทอยางตอเนอง

ดานวชาการ แผนกซอมบารงรงสต มการจดการทรพยากรทางดานกายภาพเพอสนบสนนการ ใชอาคารสถานทดวยความสะดวก สบาย ปลอดภย และสามารถตอบสนองความตองการของผเรยนผสอน การจดกจกรรมดานวชาการ

ดานการเงน แผนกซอมบารงรงสต มการจดทาแผนงบประมาณประจาป มการใชระบบการ ควบคม ตรวจสอบ การใชงบประมาณ และไดมฐานขอมลทางการเงน เพอเปนการรายงานการใชจายงบประมาณแตละดานประกอบการวเคราะหสถานะทางการเงนกอนตดสนใจของผบรหารอยางเปนระบบ และมความโปรงใส สามารถตรวจสอบได โดยแผนกระบบอาคารมแผนกระบบอาคารตรวจสอบและรายงานสถานะการเงนของฝายฯ

ดานการบรหารจดการ แผนกซอมบารงรงสต มการบรหารจดการโดยใชหลกธรรมาภบาลโดย ใชหลกนตธรรม หลกคณธรรม หลกความโปรงใส หลกความมสวนรวม หลกความรบผดชอบ และหลกความคมคาตามขอบงคบมหาวทยาลยกรงเทพ วาดวยการบรหารงานบคคล การจดซอและการจดจาง และการพสด ในการดาเนนภารกจทกดานของมหาวทยาลยอยางตอเนอง และดาเนนงานดวยหลกการมสวนรวม เพอดาเนนกจกรรมของแผนกฯ การปรบปรงแกไขการดาเนนงานรวมกน และมการประชมทกระดบ อาจารย เจาหนาท และพนกงาน เพอรายงานผล เสนอความคดเหนหาแนวทางแกไขปญหา นาเสนอแนวทางการพฒนารวมกน ประกอบกบหวหนาแผนกซอมบารงรงสต ไดรบการประเมนผลการปฏบตงานประจาป โดยมหลกเกณฑการประเมนผลงานตามสายบงคบบญชาของหวหนาแผนกซอมบารงรงสต และมการประเมนหวหนาแผนกซอมบารงรงสต ดวยคณะกรรมการทสภาสถาบนแตงตง 4.4 สรปการดาเนนงานตามภารกจของแผนกซอมบารงรงสต ปการศกษา 2555 ตามประกาศกระทรวงศกษาธการ เรอง มาตรฐานสถาบนอดมศกษา พ.ศ.2554

1. ดานนกศกษาและผมสวนไดสวนเสย แผนกซอมบารงรงสต มการจดการทรพยากรทางดานกายภาพเพอสนบสนนการใชอาคาร

สถานทดวยความสะดวก สบาย ปลอดภย สรางสรรคสภาพแวดลอมและสงคมใหสมดลและยงยน และมการประเมนผลความพงพอใจตอการใชอาคารสถานทอยางตอเนอง และสามารถตอบสนองความตองการของผเรยนผสอน และการจดกจกรรมดานวชาการ อกทงแผนกซอมบารงรงสต มการใหบรการวชาการดานขอมล การเปนวทยากร อยางตอเนอง

2. ดานกระบวนการภายใน แผนกซอมบารงรงสต มกระบวนการจดการงานตามพนธกจ ดวยหลกธรรมภบาล และการ

กระจายอานาจหนาทตามลาดบการบงคบบญชาและระดบความร ทกษะและการนาโครงการ เพอพฒนากระบวนการและประสทธผลการบรการงานดานวศวกรรมอาคาร แกผใชอาคาร

3. ดานการเงน แผนกซอมบารงรงสต ใชหลกการมสวนรวมของบคลากรและการเชอมโยงกลยทธกบการ

จดทาแผนงบประมาณประจาปของแผนกฯ มการใชระบบการควบคม ตรวจสอบ การใชงบประมาณ และไดมฐานขอมลทางการเงน เพอเปนการรายงานการใชจายงบประมาณแตละดานประกอบการวเคราะหสถานะทางการเงนกอนตดสนใจของผบรหารอยางเปนระบบ และมความโปรงใส สามารถตรวจสอบได

4. ดานบคลากร การเรยนร และนวตกรรม แผนกซอมบารง สนบสนนใหบคลากรไดปฏบตงานภายใต บรรยากาศการทางานทเหมาะสมและ

เออประโยชนตอการปฏบตหนาท และสามารถปฏบตหนาทดวยความปลอดภย และมระบบประชมในระดบตางๆ การอบรม/สมมนา ทงภายในและภายนอกมหาวทยาลย มการสงเสรมกระบวนการการเรยนรและการแลกเปลยน เรยนรในโอกาสตางๆ อยางตอเนอง

สวนท 5

ทศทางการพฒนาและแนวปฏบตทด

ทศทางการพฒนาและแนวปฏบตทด 5.1 ทศทางการพฒนาของแผนกซอมบารงรงสต การสรางมลคาดวยความเชอมโยงคานยมองคกรสการกาหนดแผนการพฒนากระบวนการ(Work Flow) และบคลากร (Team Work) CLEAN Value ของแผนกซอมบารงรงสต มงเนนคณลกษณะ 5 ประการดงน

นานยมองคกร CLEAN Value

คณลกษณะ 5 ประการ ซอมบารงรงสต

C : Clean&Clear พฒนากระบวนและตวชวด ทเปนคณภาพสากล L : learning พฒนาวชาชพอยางตอเนองและสรางสรรคผลงาน E : Excellence พฒนาบคลากรใหเปนมออาชพ เชยวชาญวชาชพ A : Accessibility พฒนาเพอสรางวถผใชอาคารทงายและเสมอภาค N : Natural พฒนาการจดการพลงงานและสงแวดลอมสเขยว

5.2 แนวปฏบตทดของแผนกซอมบารงรงสต ชอหนวยงาน แผนกซอมบารงรงสต ฝายอาคารสถานท ชอโครงการ Personal Lighting

หวขอการดาเนนงาน รายละเอยด (โปรดระบขอมล)

1. กจกรรมแลกเปลยนเรยนร (ในปการศกษา 2555)

แผนกซอมบารงรงสตไดทากจกรรมแลกเปลยนเรยนรในทประชมแผนกโดยมอาจารย เจาหนาท และพนกงานเขารวมประชมทไดพจารณาศกษากรณตวอยางจากการปรบปรงหองพกอาจารยคณะมนษยศาสตร อาคาร A4 ชน 2 ทไดตดตงระบบไฟฟาแสงสวาง และใชการควบคมการเปด-ปด สวทชไฟฟาดวยตนเองหรอจากผใชงาน ซงมตทประชมไดนาเสนอสถานทหรอหองพกอาจารยหรอสานกงานทลกษณะรปแบบใกลเคยงกบหองพกอาจารยคณะมนษยศาสตร อาคาร A5 ชน 2 ซงสามารถดาเนนการไดในอนาคตดวยวธการตดตงสวทชประเภทเชอกกระตกทโคมไฟในแตละบธ ไดแก หองพกอาจารยคณะนเทศศาสตร หองพกอาจารยคณะบรหาร เปนตน

2. องคความรทไดจากการแลกเปลยนและนาไปสรางนวตกรรมการปฏบตงาน

Smart Office คอ หลกการและแนวความคดการออกแบบสานกงานรปแบบ

ใหมทมลกษณะจดเดน ไดแก การลดคาใชจาย , การประหยดพลงงาน ,

การออกแบบงานระบบวศวกรรมประกอบอาคารทสอดคลองกบงาน

ออกแบบตกแตงภายใน ทคานงถงผใชเปนศนยกลางในการใชงาน สามารถ

รองรบการใชงานจากหลากหลายบคคลในพนทการใชงานรปแบบเดยวกน

โดยการใชทรพยากรรวมกน (Sharing) เชน ระบบไฟฟาแสงสวาง

เฟอรนเจอร โทรศพทภายใน คอมพวเตอร เปนตน 3. แนวปฏบตทด แบบเดม ทปฏบตกอนปการศกษาน

โคมไฟแสงสวางภายในหองพกอาจารยเปดดวยสวทชไฟฟาทควบคมวงจรไฟฟาโคมไฟแสงสวางแบบแบงโซนพนทขนาดใหญ ไมแบงสวทซใหตรงกบพนทบธแตละคน และไมแยกพนทสองสวางทางเดนออกจากพนทบธ แบบใหม ทไดลงมอปฏบตจรงในปการศกษาน โคมไฟแสงสวางภายในหองพกอาจารยตดตงสวทชแบบทผใชพนททางานแตละบธสามารถ เปด-ปด โคมไฟแสงสวางเฉพาะพนทในเวลาใชงานจรงดวยตนเอง สวนโคมไฟแสงสวางตามพนททางเดนทวไปมสวทชใหพนกงานเลอกเปดตามการใชสอยจรงแยกเปนสวนๆ

4. ประโยชนทไดรบ หองพกอาจารยคณะมนษยศาสตร อาคาร A4 ชน 2 ตดตงหลอดไฟแสงสวางบธอาจารยแบบ T5 จานวน 40 หลอด มผลการประหยด ดงน พลงงาน : ประหยดพลงงานได 1.12 kW คดเปน 1,224 kWh/ป ทรพยากร : ประหยดนามนเชอเพลง (เบนซน) 265 ลตร คาใชจาย : ประหยดคาใชจายได 4,917 บาท/ป ลดมลภาวะ : สามารถลดการเกดกาซ CO2 811 กโลกรม

สวนท 6

ตารางขอมลพนฐาน

รายการขอมลพนฐาน (CDS) ทจะจดเกบในระบบ CHE QA Online ประจาปการศกษา 2555

ขอมลอางองสาหรบ

KPI

หนวยนบ

รอบปของการเกบขอมล

ชอขอมลพนฐาน ปการศกษา 2555 No. ขอมลของ

(ชอหนวยงาน)

ตวบงชท 9.3 ขอ 3

ตวบงช ปการศกษา จานวนตวบงชเพมเตมตามเอกลกษณของ

สถาบน 250 2

ตวบงชท 9.3

คะแนน ปการศกษา คะแนนการประเมนการประกนคณภาพ

ภายในโดยตนสงกด 252

5.00 ใสคะแนนของแผนก