Top Banner
ปปปปปปป ปปปปปปป . . . . ดดดด ดดดดดดดดดดด ดดดด ดดดดดดดดดดด ดดดดดดดดด ดด ดดดดดดดดด ดด . . ดด ดด . . . . ดด ดด . . ดดดดดดด ดดดดดดด ดดดดดดดด ดดดดดดดด ดดดดดดดด ดดดดดดดดดดดดดดดดดดด ดดดดดดดดดดดดดดดดด ดดดดดดดด ดดดดดดดดดดดดดดดดดดด ดดดดดดดดดดดดดดดดด ( Research Methodology Research Methodology ) ) ดดด ด ดดด ด. ดดดดดดดดดดดดด ดดดดดดดด ดดดดดดดดดดดดด ดดดดดดดด ดดดดดดด ดดดดดดด ดดดดดดดดด ดดดดดดดดดดดดดด ดดดดดดดดด ดดดดดดดดดดดดดด ( ( ดดดดดดดดด ดดดดดดดดด ) ) ด. ดดดดดด ดดดดดด ดดดดดดดดด ดดดดดดดดดดดดดดดด ดดดดดดดดด ดดดดดดดดดดดดดดดด ( ดดดดดดดดดดดดดดดดดดด ดดดดดดดดดดดดดดดดดดด ) ) ดดดดดดดดดดดดดดดด ดดดดดดดดดดดดดดดด ดดดดดดดดดดดดดดดด ดดดดดดดดดดดดดดดด ดดดดดดดด ดดดดดดดด 08-9879-4545 08-9879-4545 GSM GSM ดดดดดดดด ดดดดดดดด 08-7394-3693 08-7394-3693 D-tac D-tac E-mail : E-mail : [email protected] [email protected]
40

บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

Jul 29, 2015

Download

Documents

Somporn Kiawjan
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ประวั�ติ�ประวั�ติ� ดด..ตต..สมพร เขียวจั�นทร�สมพร เขียวจั�นทร� ท�ท��ง�น กกท�ท��ง�น กก..สสสส..ภภ..จัวจัว..ปั�ตต�นปั�ตต�น ก�รศึ�กษ� ก�รศึ�กษ�

ปัร�ญญ�โท ว�ทย�ศึ�สตรมห�บั�ณฑิ�ต ว�ธีว�ทย�ก�รว�จั�ย ปัร�ญญ�โท ว�ทย�ศึ�สตรมห�บั�ณฑิ�ต ว�ธีว�ทย�ก�รว�จั�ย ((Research Research MethodologyMethodology ) ) จั�ก มจั�ก ม..สงขีล�นคร�นทร� ว�ทย�เขีตปั�ตต�นสงขีล�นคร�นทร� ว�ทย�เขีตปั�ตต�น

ปัร�ญญ�ตร ร�ฐศึ�สตรบั�ณฑิ�ต ปัร�ญญ�ตร ร�ฐศึ�สตรบั�ณฑิ�ต ((ก�รปักครองก�รปักครอง ) ) มม..แม*โจั+แม*โจั+ ปัร�ญญ�ตร ว�ทย�ศึ�สตรบั�ณฑิ�ต ปัร�ญญ�ตร ว�ทย�ศึ�สตรบั�ณฑิ�ต ((ว�ทย�ก�รคอมพ�วเตอร�ว�ทย�ก�รคอมพ�วเตอร� ) ) สถ�บั�นร�ชภ�ฎสถ�บั�นร�ชภ�ฎ

ยะล�ยะล� ก�รต�ดต*อส0�อส�รก�รต�ดต*อส0�อส�ร

โทรศึ�พท� โทรศึ�พท� - - 0898794545- - 0898794545 GSMGSM โทรศึ�พท� โทรศึ�พท� - - 0873943693- - 0873943693 D-tacD-tac E-mail : E-mail : [email protected]@hotmail.com

Page 2: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ควัามร��เบื้��องติ�นเกี่��ยวักี่�บื้ควัามร��เบื้��องติ�นเกี่��ยวักี่�บื้เทคโนโลย�สารสนเทศเทคโนโลย�สารสนเทศ

Page 3: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

สาระหล�กี่สาระหล�กี่1.1. คว�มหม�ยขีองขี+อม2ลคว�มหม�ยขีองขี+อม2ลและส�รสนเทศึและส�รสนเทศึ2 .2 . เทคโนโลยส�รสนเทศึเทคโนโลยส�รสนเทศึ3 .3 .ก�รจั��แนกเทคโนโลยส�รสนเทศึต�มล�กษณะก�รใช+ก�รจั��แนกเทคโนโลยส�รสนเทศึต�มล�กษณะก�รใช+

ง�นง�น4 .4 .ปัระเภทขีองเทคโนโลยปัระเภทขีองเทคโนโลย5 .5 .ล�กษณะส��ค�ญขีองเทคโนโลยส�รสนเทศึล�กษณะส��ค�ญขีองเทคโนโลยส�รสนเทศึ6 .6 .ผลขีองเทคโนโลยส�รสนเทศึผลขีองเทคโนโลยส�รสนเทศึ7 .7 .ส�รสนเทศึในง�นบัร�ห�รส�รสนเทศึในง�นบัร�ห�ร8.8. ปัระโยชน�ขีองปัระโยชน�ขีองเทคโนโลยเทคโนโลยส�รสนเทศึส�รสนเทศึ

Page 4: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ควัามหมายของเทคโนโลย�สารสนเทศควัามหมายของเทคโนโลย�สารสนเทศ (Information Technology)(Information Technology)

คว�มหม�ยขีองเทคโนโลยส�รสนเทศึ หม�ยคว�มหม�ยขีองเทคโนโลยส�รสนเทศึ หม�ยถ�งถ�ง อ5ปักรณ�หร0อเคร0�องม0อท�เก�ยวขี+องก�บัก�รอ5ปักรณ�หร0อเคร0�องม0อท�เก�ยวขี+องก�บัก�รรวบัรวมปัระมวลรวบัรวมปัระมวล เก6บัร�กษ�เก6บัร�กษ� และเผยแพร*ขี+อม2ลและเผยแพร*ขี+อม2ลและส�รสนเทศึโดยรวมท�7งฮ�ร�ดแวร�และส�รสนเทศึโดยรวมท�7งฮ�ร�ดแวร� ซอฟต�แวร�ซอฟต�แวร� ฐ�นขี+อม2ลฐ�นขี+อม2ล และก�รส0�อส�รและก�รส0�อส�ร โทรคมน�คมโทรคมน�คม

Page 5: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ควัามหมายของข�อม�ลและควัามหมายของข�อม�ลและสารสนเทศสารสนเทศ

ระบับัส�รสนเทศึสร+�งขี�7นม�เพ0�อจั5ดม5*งหม�ยระบับัส�รสนเทศึสร+�งขี�7นม�เพ0�อจั5ดม5*งหม�ยหล�ยปัระก�รจั5ดม5*งหม�ยพ07นฐ�นปัระก�รหน��งหล�ยปัระก�รจั5ดม5*งหม�ยพ07นฐ�นปัระก�รหน��ง ค0อค0อ ก�รปัระมวลขี+อม2ลก�รปัระมวลขี+อม2ล (Data) (Data) ให+เปั;นส�รสนเทศึให+เปั;นส�รสนเทศึ (Information) (Information) และน��ไปัส2*คว�มร2 +และน��ไปัส2*คว�มร2 + (Knowledge) (Knowledge) ท�ช*วยแก+ปั�ญห�ในก�รด��เน�นท�ช*วยแก+ปั�ญห�ในก�รด��เน�นง�นง�น

Page 6: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ควัามหมายของข�อม�ลควัามหมายของข�อม�ลขี+อม2ลขี+อม2ล ค0อค0อ ขี+อเท6จัจัร�งเก�ยวก�บัเหต5ก�รณ�ขี+อเท6จัจัร�งเก�ยวก�บัเหต5ก�รณ�

หร0อขี+อม2ลด�บัท�ย�งไม*ผ*�นก�รปัระมวลผลหร0อขี+อม2ลด�บัท�ย�งไม*ผ*�นก�รปัระมวลผล ย�งไม*มย�งไม*มคว�มหม�ยในก�รน��ไปัใช+ง�นคว�มหม�ยในก�รน��ไปัใช+ง�น ขี+อม2ลอ�จัเปั;นขี+อม2ลอ�จัเปั;นต�วเลขีต�วเลขี ต�วอ�กษรต�วอ�กษร ส�ญล�กษณ�ส�ญล�กษณ� ร2ปัภ�พร2ปัภ�พ เสยงเสยง หร0อหร0อภ�พเคล0�อนไหวภ�พเคล0�อนไหว

Page 7: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ควัามหมายของสารสนเทศควัามหมายของสารสนเทศส�รสนเทศึส�รสนเทศึ ค0อค0อ ขี+อม2ลท�ได+ผ*�นก�รปัระมวลขี+อม2ลท�ได+ผ*�นก�รปัระมวล

ผลหร0อจั�ดระบับัแล+วผลหร0อจั�ดระบับัแล+ว เพ0�อให+มคว�มหม�ยและเพ0�อให+มคว�มหม�ยและค5ณค*�ส��หร�บัผ2+ใช+ค5ณค*�ส��หร�บัผ2+ใช+

Page 8: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ข�อม�ล และ ข�อม�ล และสารสนเทศสารสนเทศ

ขี+อคว�มขี+อคว�ม ต�วเลขีต�วเลขี ต�วอ�กษรต�วอ�กษร ส�ญล�กษณ�ต*�ง ๆ ส�ญล�กษณ�ต*�ง ๆ

ขี+อเท6จัจัร�งท�ท��ให+ทร�บัขี+อเท6จัจัร�งท�ท��ให+ทร�บัคว�มเปั;นไปัขีองคว�มเปั;นไปัขีองเหต5ก�รณ�ท�เก�ดขี�7นเหต5ก�รณ�ท�เก�ดขี�7น

ขี+อม2ล ขี+อม2ล ค��นวณท�งสถ�ต�ค��นวณท�งสถ�ต� ปัระมวลผลอย*�งใดอย*�งปัระมวลผลอย*�งใดอย*�ง

หน��ง หน��ง ขี*�วส�รขี*�วส�ร

ท�ส�ม�รถน��ไปัใช+ง�นท�ส�ม�รถน��ไปัใช+ง�นได+ท�นท ได+ท�นท

ข�อม�ล ข�อม�ล ((DataData)) สารสนเทศสารสนเทศ (Information)(Information)

Page 9: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

““ขี+อม2ลขี+อม2ล” ” จะคงสภาพควัามเป$นข�อม�ลอย�%เสมอจะคงสภาพควัามเป$นข�อม�ลอย�%เสมอ““ส�รสนเทศึส�รสนเทศึ”” จะจะเป$นข�อเท&จจร�งท��ได้�จากี่กี่ารเป$นข�อเท&จจร�งท��ได้�จากี่กี่าร

ประมวัลผลข�อม�ลท��เกี่��ยวัข�อง สามารถน+าข�อเท&จประมวัลผลข�อม�ลท��เกี่��ยวัข�อง สามารถน+าข�อเท&จจร�งน��นมาใช้�ประโยช้น.ในด้�านติ%าง ๆ ได้�จร�งน��นมาใช้�ประโยช้น.ในด้�านติ%าง ๆ ได้� และและ

สารสนเทศของสถานกี่ารณ์.หน1�ง อาจเป$นข�อม�ลสารสนเทศของสถานกี่ารณ์.หน1�ง อาจเป$นข�อม�ลของอ�กี่สถานกี่ารณ์.หน1�งกี่&ได้� ของอ�กี่สถานกี่ารณ์.หน1�งกี่&ได้�

Page 10: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ล�กี่ษณ์ะสารสนเทศท��ด้�ล�กี่ษณ์ะสารสนเทศท��ด้�เน��อหาเน��อหา (Content)(Content) คว�มสมบั2รณ�ครอบัคล5มคว�มสมบั2รณ�ครอบัคล5ม (completeness)(completeness) คว�มส�มพ�นธี�ก�บัเร0�องคว�มส�มพ�นธี�ก�บัเร0�อง (relevance)(relevance) คว�มถ2กต+องคว�มถ2กต+อง (accuracy)(accuracy) คว�มเช0�อถ0อได+คว�มเช0�อถ0อได+ (reliability)(reliability) ก�รตรวจัสอบัได+ก�รตรวจัสอบัได+ (verifiability)(verifiability)

Page 11: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ล�กี่ษณ์ะสารสนเทศท��ด้�ล�กี่ษณ์ะสารสนเทศท��ด้� ((ติ%อติ%อ))

ร�ปแบื้บื้ร�ปแบื้บื้ (Format)(Format) ช�ดเจันช�ดเจัน (clarity)(clarity) ระด�บัร�ยละเอยดระด�บัร�ยละเอยด (level of detail)(level of detail) ร2ปัแบับัก�รน��เสนอร2ปัแบับัก�รน��เสนอ (presentation)(presentation) ส0�อก�รน��เสนอส0�อก�รน��เสนอ (media)(media) คว�มย0ดหย5*นคว�มย0ดหย5*น (flexibility)(flexibility) ปัระหย�ดปัระหย�ด (economy)(economy)

Page 12: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ล�กี่ษณ์ะสารสนเทศท��ด้�ล�กี่ษณ์ะสารสนเทศท��ด้� ((ติ%อติ%อ))

เวัลาเวัลา (Time)(Time) คว�มรวดเร6วและท�นใช+คว�มรวดเร6วและท�นใช+ (timely)(timely) ก�รปัร�บัปัร5งให+ท�นสม�ยก�รปัร�บัปัร5งให+ท�นสม�ย (up-to-date)(up-to-date) มระยะเวล�มระยะเวล� (time period)(time period)

Page 13: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ล�กี่ษณ์ะสารสนเทศท��ด้�ล�กี่ษณ์ะสารสนเทศท��ด้� ((ติ%อติ%อ))

กี่ระบื้วันกี่ารกี่ระบื้วันกี่าร (Process)(Process) คว�มส�ม�รถในก�รเขี+�ถ�งคว�มส�ม�รถในก�รเขี+�ถ�ง (accessibility)(accessibility) ก�รมส*วนร*วมก�รมส*วนร*วม (participation)(participation) ก�รเช0�อมโยงก�รเช0�อมโยง (connectivity)(connectivity)

Page 14: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ควัามหมายของระบื้บื้สารสนเทศควัามหมายของระบื้บื้สารสนเทศเพ��อกี่ารจ�ด้กี่ารเพ��อกี่ารจ�ด้กี่าร (Management (Management

Information System)Information System)ระบับัส�รสนเทศึเพ0�อก�รจั�ดก�รระบับัส�รสนเทศึเพ0�อก�รจั�ดก�ร ค0อค0อ ระบับัท�ระบับัท�รวบัรวมรวบัรวม ปัระมวลปัระมวล เก6บัร�กษ�เก6บัร�กษ� และเผยแพร*และเผยแพร*ส�รสนเทศึส�รสนเทศึ เพ0�อใช+ในห�รว�งแผนเพ0�อใช+ในห�รว�งแผน ก�รพ�ฒน�ก�รพ�ฒน�ต�ดส�นใจัต�ดส�นใจั ปัระส�นง�นปัระส�นง�น และควบัค5มก�รด��เน�นง�นและควบัค5มก�รด��เน�นง�น

Page 15: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ข�อม�ล => ท��ถ�กี่ประมวัลผลจะได้� =>

สารสนเทศ

ผ��บื้ร�หาร => กี่ารติ�ด้ส�นใจ

DATA => PROCESS =>

INFORMATION

Executive => Decision

ค+าถามท��ช้วันเร�ยนร��วั%า ข�อม�ล ประมวัลผล และสารสนเทศ ค�อ

อะไร

ท%านเกี่��ยวัข�องกี่�บื้เร��องใด้ อย%างไร

น�ย�ม 1 คว�มส�มพ�นธี�ขีองขี+อม2ลและส�รสนเทศึ

Page 16: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

เทคโนโลย�สารสนเทศ (Information

Technology)

ค0อ เร0�องท�เก�ยวขี+องก�บัก�รใช+ คอมพ�วัเติอร.

อ�เล&กี่ทรอน�กี่ส. และ ซอฟท.แวัร.คอมพ�วัเติอร. เพ0�อ

แปัลง จั�ดเก6บั เรยกค0น ส*งต*อ ปัระมวลผล ปั?องก�น

ต*อขี+อม2ลและส�รสนเทศึอย*�งเปั;นระบับั

น�ย�ม 2 คว�มหม�ยขีองไอท

Page 17: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

กี่ารจ�ด้กี่าร (Management Level) ม� 3 ระด้�บื้

1. กี่ารจ�ด้กี่ารเช้�งกี่ลย5ทธ์. (Strategic Management)

2. กี่ารจ�ด้กี่ารเช้�งกี่ลวั�ธ์� (Tactical Management)

3. กี่ารจ�ด้กี่ารเช้�งปฏิ�บื้�ติ�กี่าร (Operational

Management)

ท%านอย�%ระด้�บื้ใด้ ในบื้ทบื้าทใด้

น�ย�ม 3 ระด�บัขีองก�รจั�ดก�ร

Page 18: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ระบับัส�รสนเทศึเพ0�อก�รจั�ดก�ร MIS = Management Information Systems

ระบับัสน�บัสน5นผ2+บัร�ห�ร ES S = Executive Support System

ระบับัสน�บัสน5นก�รต�ดส�นใจั DSS = Decision Support System

ระบับัปัระมวลผลร�ยก�ร TPS = Transaction Processing Systems

ม�งานใด้ของท%าน เกี่��ยวัข�องกี่�บื้ระบื้บื้ใด้

น�ย�ม 4 คว�มเก�ยวขี+องขีองเอ6มไอเอส

Page 19: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

องค.ประกี่อบื้ระบื้บื้สารสนเทศท��ใช้�องค.ประกี่อบื้ระบื้บื้สารสนเทศท��ใช้�คอมพ�วัเติอร.คอมพ�วัเติอร.

ระบับัส�รสนเทศึเพ0�อก�รจั�ดก�รท�ใช+คอมพ�วเตอร�ระบับัส�รสนเทศึเพ0�อก�รจั�ดก�รท�ใช+คอมพ�วเตอร� (Computer-based information systems CBIS) (Computer-based information systems CBIS) มมองค�ปัระกอบัท�ส��ค�ญองค�ปัระกอบัท�ส��ค�ญ 5 5 ส*วนค0อส*วนค0อ ฮ�ร�ดแวร�ฮ�ร�ดแวร� (hardware) (hardware) ซอฟต�แวร�ซอฟต�แวร� (software) (software) ฐ�นขี+อม2ลฐ�นขี+อม2ล (database)(database) เคร0อขี*�ยเคร0อขี*�ย (network) (network) กระบัวนก�รกระบัวนก�ร (procedure) (procedure) และคนและคน (people)(people)

ฮ�ร�ดแวร�ฮ�ร�ดแวร� (Hardware) (Hardware) ได+แก*ได+แก* อ5ปักรณ�ท�ช*วยในก�รปั?อนอ5ปักรณ�ท�ช*วยในก�รปั?อนขี+อม2ลขี+อม2ล ปัระมวลจั�ดเก6บัปัระมวลจั�ดเก6บั และและ ผล�ตผล�ต เอ�ท�พ5ทออกม�ในระบับัเอ�ท�พ5ทออกม�ในระบับัส�รสนเทศึส�รสนเทศึ

ซอฟต�แวร�ซอฟต�แวร� (Software) (Software) ได+แก*ได+แก* โปัรแกรมคอมพ�วเตอร�ท�โปัรแกรมคอมพ�วเตอร�ท�ช*วยให+ฮ�ร�ดแวร�ท��ง�นช*วยให+ฮ�ร�ดแวร�ท��ง�น ฐ�นขี+อม2ลฐ�นขี+อม2ล (Database) (Database) ค0อค0อ ก�รจั�ดก�รจั�ดระบับัขีองแฟ?มขี+อม2ลระบับัขีองแฟ?มขี+อม2ล ซ��งเก6บัขี+อม2ลท�เก�ยวขี+องก�นซ��งเก6บัขี+อม2ลท�เก�ยวขี+องก�น

Page 20: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

องค.ประกี่อบื้ระบื้บื้สารสนเทศท��ใช้�องค.ประกี่อบื้ระบื้บื้สารสนเทศท��ใช้�คอมพ�วัเติอร.คอมพ�วัเติอร.((ติ%อติ%อ))

เคร0อขี*�ยเคร0อขี*�ย (Network) (Network) ค0อค0อ ก�รเช0�อมโยงก�รเช0�อมโยงคอมพ�วเตอร�เขี+�ด+วยก�นเพ0�อช*วยให+มก�รใช+ทร�พย�กรคอมพ�วเตอร�เขี+�ด+วยก�นเพ0�อช*วยให+มก�รใช+ทร�พย�กรร*วมก�นร*วมก�น และช*วยก�รต�ดต*อส0�อส�รและช*วยก�รต�ดต*อส0�อส�รกระบัวนก�รกระบัวนก�ร (Procedure) (Procedure) ได+แก*ได+แก* นโยบั�ยนโยบั�ย กลย5ทธี�กลย5ทธี� ว�ธีก�รว�ธีก�ร และกฎระเบัยบัต*�งๆและกฎระเบัยบัต*�งๆ ในก�รใช+ระบับัส�รสนเทศึในก�รใช+ระบับัส�รสนเทศึ

คนคน (People) (People) เปั;นองค�ปัระกอบัท�ส��ค�ญท�ส5ดในเปั;นองค�ปัระกอบัท�ส��ค�ญท�ส5ดในระบับัส�รสนเทศึระบับัส�รสนเทศึ ซ��งได+แก*ซ��งได+แก* บั5คคลท�เก�ยวขี+องในระบับับั5คคลท�เก�ยวขี+องในระบับัส�รสนเทศึส�รสนเทศึ เช*นเช*น ผ2+ออกแบับัผ2+ออกแบับั ผ2+พ�ฒน�ระบับัผ2+พ�ฒน�ระบับั ผ2+ด2แลระบับัผ2+ด2แลระบับั และผ2+ใช+ระบับัและผ2+ใช+ระบับั

Page 21: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ประโยช้น.ของระบื้บื้สารสนเทศ ประโยช้น.ของระบื้บื้สารสนเทศ((ติ%อติ%อ))

              ระบับัส�รสนเทศึช*วยปัร�บัปัร5งค5ณภ�พขีองส�นค+�ระบับัส�รสนเทศึช*วยปัร�บัปัร5งค5ณภ�พขีองส�นค+�//บัร�ก�รบัร�ก�รให+ดขี�7นระบับัส�รสนเทศึท��ให+ก�รต�ดต*อระหว*�งหน*วยง�นและให+ดขี�7นระบับัส�รสนเทศึท��ให+ก�รต�ดต*อระหว*�งหน*วยง�นและล2กค+�ล2กค+� ส�ม�รถท��ได+โดยถ2กต+องและรวดเร6วขี�7นส�ม�รถท��ได+โดยถ2กต+องและรวดเร6วขี�7น ด�งน�7นจั�งช*วยด�งน�7นจั�งช*วยให+หน*วยง�นส�ม�รถปัร�บัปัร5งค5ณภ�พขีองส�นค+�ให+หน*วยง�นส�ม�รถปัร�บัปัร5งค5ณภ�พขีองส�นค+�//บัร�ก�รให+บัร�ก�รให+ตรงก�บัคว�มต+องก�รขีองล2กค+�ได+ดขี�7นและรวดเร6วขี�7นด+วยตรงก�บัคว�มต+องก�รขีองล2กค+�ได+ดขี�7นและรวดเร6วขี�7นด+วย

              คว�มได+เปัรยบัในก�รแขี*งขี�นคว�มได+เปัรยบัในก�รแขี*งขี�น (Competitive (Competitive Advantage)Advantage)

              ค5ณภ�พชว�ตก�รท��ง�นค5ณภ�พชว�ตก�รท��ง�น (Quality o f Working (Quality o f Working Life)Life)

Page 22: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

เทคโนโลย�สารสนเทศเทคโนโลย�สารสนเทศ INFORMATION TECHNOLOGY INFORMATION TECHNOLOGY

ก�รน��เทคโนโลยต*�ง ๆ ม�ปัระย5กต�ใช+ง�นเพ0�อก�รน��เทคโนโลยต*�ง ๆ ม�ปัระย5กต�ใช+ง�นเพ0�ออ��นวยคว�มสะดวกให+แก*มน5ษย�ในด+�นต*�ง อ��นวยคว�มสะดวกให+แก*มน5ษย�ในด+�นต*�ง ๆๆ

โดยโดยก�รปัระมวลผลส�รสนเทศึก�รปัระมวลผลส�รสนเทศึ ครอบัคล5มถ�งก�ร ร�บัครอบัคล5มถ�งก�ร ร�บั--ส*ง ก�รแปัลง ก�รจั�ดส*ง ก�รแปัลง ก�รจั�ด

เก6บั ก�รปัระมวลผล และก�รค+นค0นส�รสนเทศึ เก6บั ก�รปัระมวลผล และก�รค+นค0นส�รสนเทศึ พ07นฐ�นท�งเทคโนโลย ส�ม�รถแบั*งกล5*มย*อยพ07นฐ�นท�งเทคโนโลย ส�ม�รถแบั*งกล5*มย*อย

เปั;น เปั;น 33 กล5*ม ได+แก*กล5*ม ได+แก*

Page 23: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ปัระเภทขีองเทคโนโลยปัระเภทขีองเทคโนโลย1 1 เทคโนโลยคอมพ�วเตอร� เทคโนโลยคอมพ�วเตอร�

ปัระกอบัด+วยเทคโนโลยด+�นฮ�ร�ดแวร� และปัระกอบัด+วยเทคโนโลยด+�นฮ�ร�ดแวร� และซอฟต�แวร� ซอฟต�แวร�

ใช+ส��หร�บัจั�ดก�รระบับัส�รสนเทศึเพ0�อให+ได+ใช+ส��หร�บัจั�ดก�รระบับัส�รสนเทศึเพ0�อให+ได+ส�รสนเทศึต�มต+องก�รส�รสนเทศึต�มต+องก�ร

ย*�งถ2กต+อง รวดเร6ว และมปัระส�ทธี�ภ�พ ย*�งถ2กต+อง รวดเร6ว และมปัระส�ทธี�ภ�พ จั�กจั�กก�รค�ดเล0อกก�รค�ดเล0อก ก�รจั�ดห�ก�รจั�ดห� ก�รว�เคร�ะห�เน07อห�ก�รว�เคร�ะห�เน07อห�

ก�รส0บัค+นส�รสนเทศึก�รส0บัค+นส�รสนเทศึปัระกอบัด+วยปัระกอบัด+วย 3 3 ขี�7นตอนขี�7นตอน

Page 24: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

กี่ระบื้วันกี่ารจ�ด้กี่ารระบื้บื้กี่ระบื้วันกี่ารจ�ด้กี่ารระบื้บื้สารสนเทศสารสนเทศ

Page 25: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ปัระเภทขีองเทคโนโลยปัระเภทขีองเทคโนโลย2 2 เทคโนโลยส0�อส�รขี+อม2ลหร0อเทคโนโลยเทคโนโลยส0�อส�รขี+อม2ลหร0อเทคโนโลยโทรคมน�คมโทรคมน�คมช*วยให+ก�รส0�อส�รหร0อก�รเผยแพร*ส�รสนเทศึช*วยให+ก�รส0�อส�รหร0อก�รเผยแพร*ส�รสนเทศึ

เปั;นไปัอย*�งสะดวกเปั;นไปัอย*�งสะดวก รวดเร6วรวดเร6ว ถ2กต+องครบัถ+วน ถ2กต+องครบัถ+วน ท�นต*อเหต5ก�รณ� ท�นต*อเหต5ก�รณ�

เทคโนโลยท�ใช+ในระบับัโทรคมน�คม เทคโนโลยท�ใช+ในระบับัโทรคมน�คม เช*นเช*นเคร0�องกระจั�ยเสยง ว�ทย5โทรท�ศึน� ระบับัโทรศึ�พท� เคร0�องกระจั�ยเสยง ว�ทย5โทรท�ศึน� ระบับัโทรศึ�พท� โทรส�รโทรส�ร โมเด6มโมเด6ม เทคโนโลยระบับัเคร0อขี*�ยเทคโนโลยระบับัเคร0อขี*�ย

Page 26: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ปัระเภทขีองเทคโนโลยปัระเภทขีองเทคโนโลย3 3 เทคโนโลยขี+อม2ลหล�ยส0�อ หร0อม�ลต�มเดยเทคโนโลยขี+อม2ลหล�ยส0�อ หร0อม�ลต�มเดย

ก�รท��ง�นขีองขี+อม2ลและส�ญญ�ณขี+อม2ลด�จั�ท�ลก�รท��ง�นขีองขี+อม2ลและส�ญญ�ณขี+อม2ลด�จั�ท�ลขี+อม2ลอ�จัอย2*ในร2ปัขีองขี+อม2ลอ�จัอย2*ในร2ปัขีอง ขี+อคว�ม เสยง ภ�พขี+อคว�ม เสยง ภ�พ

น��งน��ง ภ�พเคล0�อนไหวภ�พเคล0�อนไหวเปั;นก�รน��เทคโนโลยคอมพ�วเตอร�ม�ใช+ส0�อส�รเปั;นก�รน��เทคโนโลยคอมพ�วเตอร�ม�ใช+ส0�อส�ร

ขี+อม2ลขี+อม2ลเพ0�อให+เพ0�อให+ ก�รจั�ดก�รและบัร�ก�รก�รจั�ดก�รและบัร�ก�ร ด+�นส�รสนเทศึด+�นส�รสนเทศึมปัระส�ทธี�ภ�พม�กย��งขี�7นมปัระส�ทธี�ภ�พม�กย��งขี�7น

Page 27: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

กี่ารจ+าแนกี่เทคโนโลย�สารสนเทศกี่ารจ+าแนกี่เทคโนโลย�สารสนเทศติามล�กี่ษณ์ะกี่ารใช้�งานติามล�กี่ษณ์ะกี่ารใช้�งาน

1 .1 .เทคโนโลยท�ใช+ในก�รเก6บัขี+อม2ลโดยตรงจั�กก�รถ*�ยภ�พ เทคโนโลยท�ใช+ในก�รเก6บัขี+อม2ลโดยตรงจั�กก�รถ*�ยภ�พ เช*น ด�วเทยมถ*�ยภ�พบัรรย�ก�ศึ กล+องถ*�ยภ�พ เช*น ด�วเทยมถ*�ยภ�พบัรรย�ก�ศึ กล+องถ*�ยภ�พ กล+องถ*�ยวด�ท�ศึน� เคร0�องเอกซเรย�กล+องถ*�ยวด�ท�ศึน� เคร0�องเอกซเรย�

2 .2 .เทคโนโลยท�ใช+ในก�รบั�นท�กขี+อม2ล ในล�กษณะท�เปั;นเทคโนโลยท�ใช+ในก�รบั�นท�กขี+อม2ล ในล�กษณะท�เปั;นระเบัยน ระเบัยน ((Record) Record) จัะเน+นส0�อท�ใช+ในก�รบั�นท�ก จัะเน+นส0�อท�ใช+ในก�รบั�นท�ก เช*น เทปัแม*เหล6ก จั�นแม*เหล6ก จั�นแสงหร0อจั�นเช*น เทปัแม*เหล6ก จั�นแม*เหล6ก จั�นแสงหร0อจั�นเลเซอร� บั�ตรเลเซอร� บั�ตรATMATM

3 .3 .เทคโนโลยท�ใช+ในก�รปัระมวลผลขี+อม2ลหร0อส�รสนเทศึเทคโนโลยท�ใช+ในก�รปัระมวลผลขี+อม2ลหร0อส�รสนเทศึได+แก* เทคโนโลยคอมพ�วเตอร� ด+�นฮ�ร�ดแวร� และได+แก* เทคโนโลยคอมพ�วเตอร� ด+�นฮ�ร�ดแวร� และซอฟต�แวร�ซอฟต�แวร�

Page 28: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

กี่ารจ+าแนกี่เทคโนโลย�สารสนเทศกี่ารจ+าแนกี่เทคโนโลย�สารสนเทศติามล�กี่ษณ์ะกี่ารใช้�งานติามล�กี่ษณ์ะกี่ารใช้�งาน

4 .4 .เทคโนโลยท�ใช+ในก�รแสดงผลขี+อม2ล เทคโนโลยท�ใช+ในก�รแสดงผลขี+อม2ล ได+แก* เคร0�องพ�มพ� จัอภ�พ พลอตเตอร�ได+แก* เคร0�องพ�มพ� จัอภ�พ พลอตเตอร�

5 .5 .เทคโนโลยท�ใช+ในก�รจั�ดท��ส��เน�ส�รสนเทศึเทคโนโลยท�ใช+ในก�รจั�ดท��ส��เน�ส�รสนเทศึเช*น เคร0�องถ*�ยเอกส�ร เคร0�องถ*�ยไมโครฟ@ล�มเช*น เคร0�องถ*�ยเอกส�ร เคร0�องถ*�ยไมโครฟ@ล�ม

6 .6 .เทคโนโลยท�ใช+ส��หร�บัถ*�ยทอดส0�อส�รขี+อม2ลและเทคโนโลยท�ใช+ส��หร�บัถ*�ยทอดส0�อส�รขี+อม2ลและส�รสนเทศึ ได+แก* ระบับัโทร คมน�คม ต*�ง ๆ ส�รสนเทศึ ได+แก* ระบับัโทร คมน�คม ต*�ง ๆ เช*นเช*น ว�ทย5 โทรท�ศึน� ว�ทย5กระจั�ยเสยง โทรศึ�พท� ว�ทย5 โทรท�ศึน� ว�ทย5กระจั�ยเสยง โทรศึ�พท� โทรเลขี โทรส�รและระบับัเคร0อขี*�ยคอมพ�วเตอร�โทรเลขี โทรส�รและระบับัเคร0อขี*�ยคอมพ�วเตอร�ท�7งระยะใกล+และระยะไกลท�7งระยะใกล+และระยะไกล

Page 29: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ล�กษณะส��ค�ญขีองเทคโนโลยล�กษณะส��ค�ญขีองเทคโนโลยส�รสนเทศึส�รสนเทศึ

1 .1 .ช*วยเพ��มผลผล�ต ลดต+นท5นและเพ��มปัระส�ทธี�ภ�พในช*วยเพ��มผลผล�ต ลดต+นท5นและเพ��มปัระส�ทธี�ภ�พในก�รท��ง�นก�รท��ง�น

2 .2 .คอมพ�วเตอร�และระบับัส0�อส�รจั�งเปั;นเทคโนโลยท�เขี+�ม�ช*วยท��ให+คอมพ�วเตอร�และระบับัส0�อส�รจั�งเปั;นเทคโนโลยท�เขี+�ม�ช*วยท��ให+เก�ดระบับัอ�ตโนม�ต�เก�ดระบับัอ�ตโนม�ต�

3 .3 .เปัล�ยนร2ปัแบับัก�รบัร�ก�รเปั;นแบับักระจั�ยเปัล�ยนร2ปัแบับัก�รบัร�ก�รเปั;นแบับักระจั�ย4 .4 .ช*วยให+ก�รท��ง�นมปัระส�ทธี�ภ�พ ช*วยให+ก�รท��ง�นมปัระส�ทธี�ภ�พ

เเช*น ระบับัทะเบัยนร�ษฎร�ขีองปัระเทศึไทยช*น ระบับัทะเบัยนร�ษฎร�ขีองปัระเทศึไทย ระบับัก�รจั�ดระบับัก�รจั�ดเก6บัขี+อม2ลภ�ษเก6บัขี+อม2ลภ�ษ

5 .5 .เทคโนโลยส�รสนเทศึเก�ยวขี+องก�บัคนท5กระด�เทคโนโลยส�รสนเทศึเก�ยวขี+องก�บัคนท5กระด�บับั

Page 30: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ผลของเทคโนโลย�ผลของเทคโนโลย�สารสนเทศสารสนเทศ

1 .1 .ก�รสร+�งเสร�มค5ณภ�พชว�ตท�ดขี�7น ก�รสร+�งเสร�มค5ณภ�พชว�ตท�ดขี�7น 2 .2 .เสร�มสร+�งคว�มเท*�เทยมก�นในส�งคมและก�รกระเสร�มสร+�งคว�มเท*�เทยมก�นในส�งคมและก�รกระ

จั�ยโอก�สจั�ยโอก�ส3 .3 .ส�รสนเทศึก�บัก�รเรยนก�รสอนในสถ�นศึ�กษ�ส�รสนเทศึก�บัก�รเรยนก�รสอนในสถ�นศึ�กษ�4 .4 .เทคโนโลยส�รสนเทศึก�บัส��งแวดล+อม ก�รจั�ดก�รเทคโนโลยส�รสนเทศึก�บัส��งแวดล+อม ก�รจั�ดก�ร

ทร�พย�กรธีรรมช�ต�ทร�พย�กรธีรรมช�ต�5 .5 .เทคโนโลยส�รสนเทศึก�บัก�รปั?องก�นปัระเทศึเทคโนโลยส�รสนเทศึก�บัก�รปั?องก�นปัระเทศึ6 .6 .ก�รผล�ตในง�นอ5ตส�หกรรมและก�รพ�ณ�ชยกรรมก�รผล�ตในง�นอ5ตส�หกรรมและก�รพ�ณ�ชยกรรม

Page 31: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ส�รสนเทศึในง�นบัร�ห�รส�รสนเทศึในง�นบัร�ห�ร ด+�นก�รว�งแผน เช*นด+�นก�รว�งแผน เช*น ก�รน��ไปัใช+เก�ยวก�บัก�รจั�ดก�รองค�กรก�รน��ไปัใช+เก�ยวก�บัก�รจั�ดก�รองค�กร

บัร�ห�รง�นบั5คคลบัร�ห�รง�นบั5คคล ก�รผล�ตส�นค+�ก�รผล�ตส�นค+� ก�รตล�ดก�รตล�ด ก�รว�งแผนค*�ก�รว�งแผนค*�ใช+จั*�ยใช+จั*�ย เปั;นต+นเปั;นต+น

ด+�นก�รต�ดส�นใจัด+�นก�รต�ดส�นใจั ก�รน��ขี+อม2ลหร0อส�รสนเทศึไปัใช+ในก�รก�รน��ขี+อม2ลหร0อส�รสนเทศึไปัใช+ในก�รต�ดส�นใจั เพ0�อเล0อกท�งเล0อกท�ดท�ส5ดในก�รแก+ปั�ญห� ส�รสนเทศึต�ดส�นใจั เพ0�อเล0อกท�งเล0อกท�ดท�ส5ดในก�รแก+ปั�ญห� ส�รสนเทศึท�ด เปั;นส��งส��ค�ญอย*�งย��งท�ช*วยในก�รต�ดส�นใจัขีองผ2+บัร�ห�ร ท�ด เปั;นส��งส��ค�ญอย*�งย��งท�ช*วยในก�รต�ดส�นใจัขีองผ2+บัร�ห�ร ช*วยให+ต�ดส�นใจัได+เร6วขี�7น และมปัระส�ทธี�ภ�พม�กขี�7น เช*น ก�รช*วยให+ต�ดส�นใจัได+เร6วขี�7น และมปัระส�ทธี�ภ�พม�กขี�7น เช*น ก�รต�ดส�นใจัเล0อกบั5คล�กร ก�รต�ดส�นใจัเล0อกซ07อส�นค+� เปั;นต+นต�ดส�นใจัเล0อกบั5คล�กร ก�รต�ดส�นใจัเล0อกซ07อส�นค+� เปั;นต+น

ด+�นก�รด��เน�นง�น ก�รน��ส�รสนเทศึไปัใช+ในด+�นก�รด��เน�นง�น ด+�นก�รด��เน�นง�น ก�รน��ส�รสนเทศึไปัใช+ในด+�นก�รด��เน�นง�น จัะช*วยให+ผ2+บัร�ห�รควบัค5ม และต�ดต�มผลท��ให+ด��เน�นง�นเปั;นไปัจัะช*วยให+ผ2+บัร�ห�รควบัค5ม และต�ดต�มผลท��ให+ด��เน�นง�นเปั;นไปัต�มกฎระเบัยบั ว�ตถ5ปัระสงค� และเปั?�หม�ยขีององค�กรต�มกฎระเบัยบั ว�ตถ5ปัระสงค� และเปั?�หม�ยขีององค�กร

Page 32: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ประโยช้น.ของเทคโนโลย�สารสนเทศประโยช้น.ของเทคโนโลย�สารสนเทศ เปั;นส�งคมไร+พรมแดน ปั�จัจั5บั�นมน5ษย�ในส�งคมท5กเปั;นส�งคมไร+พรมแดน ปั�จัจั5บั�นมน5ษย�ในส�งคมท5ก

ม5มโลกส�ม�รถต�ดต*อส0�อส�รร�บัทร�บัขี*�วส�รคว�มม5มโลกส�ม�รถต�ดต*อส0�อส�รร�บัทร�บัขี*�วส�รคว�มร2 +ถ�งก�นได+อย*�งไม*มอ5ปัสรรค โดยผ*�นระบับัเคร0อร2 +ถ�งก�นได+อย*�งไม*มอ5ปัสรรค โดยผ*�นระบับัเคร0อขี*�ยอ�นเทอร�เน6ตขี*�ยอ�นเทอร�เน6ต

บั+�นอ�จัฉร�ยะบั+�นอ�จัฉร�ยะ มน5ษย�ในปั�จัจั5บั�นมก�รใช+ไมโครมน5ษย�ในปั�จัจั5บั�นมก�รใช+ไมโครโปัรเซสเซอร�ควบัค5มระบับัไฟฟ?� และเคร0�องใช+ในบั+�นโปัรเซสเซอร�ควบัค5มระบับัไฟฟ?� และเคร0�องใช+ในบั+�นแทบัท5กปัระเภท เช*น น�ฬิ�ก�ปัล5ก หม+อห5งขี+�ว แทบัท5กปัระเภท เช*น น�ฬิ�ก�ปัล5ก หม+อห5งขี+�ว หม+อชงก�แฟ โทรท�ศึน� โทรศึ�พท� เคร0�องซ�กผ+� หม+อชงก�แฟ โทรท�ศึน� โทรศึ�พท� เคร0�องซ�กผ+� เคร0�องปัร�บัอ�ก�ศึ ระบับัร�กษ�คว�มปัลอดภ�ยเคร0�องปัร�บัอ�ก�ศึ ระบับัร�กษ�คว�มปัลอดภ�ย

Page 33: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ประโยช้น.ของเทคโนโลย�สารสนเทศประโยช้น.ของเทคโนโลย�สารสนเทศ ด+�นก�รศึ�กษ�ด+�นก�รศึ�กษ� น�กศึ�กษ�ส�ม�รถศึ�กษ�ห�คว�มร2 +จั�กแหล*งน�กศึ�กษ�ส�ม�รถศึ�กษ�ห�คว�มร2 +จั�กแหล*ง

คว�มร2 +อย*�งไม*จั��ก�ด บันระบับัเคร0อขี*�ยอ�นเทอร�เน6ต บั5คล�กรคว�มร2 +อย*�งไม*จั��ก�ด บันระบับัเคร0อขี*�ยอ�นเทอร�เน6ต บั5คล�กรขีองหน*วยง�น ร2 +จั�กใช+คว�มค�ดสร+�งสรรค�ม�กขี�7น มก�รเรยนขีองหน*วยง�น ร2 +จั�กใช+คว�มค�ดสร+�งสรรค�ม�กขี�7น มก�รเรยนก�รสอนท�งไกลผ*�นเคร0อขี*�ยอ�นเทอร�เน6ต ท�7งภ�ยในและก�รสอนท�งไกลผ*�นเคร0อขี*�ยอ�นเทอร�เน6ต ท�7งภ�ยในและภ�ยนอกปัระเทศึภ�ยนอกปัระเทศึ

ด+�นก�รส�ธี�รณส5ขี ปั�จัจั5บั�นมระบับัออนไลน�ในก�รร�กษ�ผ2+ปัCวย ด+�นก�รส�ธี�รณส5ขี ปั�จัจั5บั�นมระบับัออนไลน�ในก�รร�กษ�ผ2+ปัCวย แพทย�ในโรงพย�บั�ลต*�งๆ ส�ม�รถร*วมม0อก�นร�กษ�โรคแก*ผ2+แพทย�ในโรงพย�บั�ลต*�งๆ ส�ม�รถร*วมม0อก�นร�กษ�โรคแก*ผ2+ปัCวย ในกรณร+�ยแรงต+องก�รผ2+เช�ยวช�ญเฉพ�ะโรค ขี+อม2ลปัCวย ในกรณร+�ยแรงต+องก�รผ2+เช�ยวช�ญเฉพ�ะโรค ขี+อม2ลจั�กห+องปัฏิ�บั�ต�ก�รท�งเทคน�คก�รแพทย�ส�ม�รถออนไลน�จั�กห+องปัฏิ�บั�ต�ก�รท�งเทคน�คก�รแพทย�ส�ม�รถออนไลน�ถ�งก�นได+ท��วปัระเทศึและท��วโลก มก�รใช+ฐ�นขี+อม2ลก�บัง�นถ�งก�นได+ท��วปัระเทศึและท��วโลก มก�รใช+ฐ�นขี+อม2ลก�บัง�นระเบัยนคนไขี+ ท��ให+สะดวกแก*ก�รให+บัร�ก�รผ2+ปัCวย เปั;นต+นระเบัยนคนไขี+ ท��ให+สะดวกแก*ก�รให+บัร�ก�รผ2+ปัCวย เปั;นต+น

Page 34: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ประโยช้น.ของระบื้บื้สารสนเทศประโยช้น.ของระบื้บื้สารสนเทศประส�ทธ์�ภาพประส�ทธ์�ภาพ (Efficiency)(Efficiency)    ระบับัส�รสนเทศึท��ให+ก�รปัฏิ�บั�ต�ง�นมคว�มรวดเร6วม�กขี�7นระบับัส�รสนเทศึท��ให+ก�รปัฏิ�บั�ต�ง�นมคว�มรวดเร6วม�กขี�7น

โดยใช+กระบัวนก�รปัระมวลผลขี+อม2ลซ��งจัะท��ให+ส�ม�รถเก6บัโดยใช+กระบัวนก�รปัระมวลผลขี+อม2ลซ��งจัะท��ให+ส�ม�รถเก6บัรวบัรวมรวบัรวม ปัระมวลผลและปัร�บัปัร5งขี+อม2ลให+ท�นสม�ยได+อย*�งปัระมวลผลและปัร�บัปัร5งขี+อม2ลให+ท�นสม�ยได+อย*�งรวดเร6วระบับัส�รสนเทศึช*วยในก�รจั�ดเก6บัขี+อม2ลท�มขีน�ดใหญ*รวดเร6วระบับัส�รสนเทศึช*วยในก�รจั�ดเก6บัขี+อม2ลท�มขีน�ดใหญ* หร0อมปัร�ม�ณม�กและช*วยท��ให+ก�รเขี+�ถ�งขี+อม2ลหร0อมปัร�ม�ณม�กและช*วยท��ให+ก�รเขี+�ถ�งขี+อม2ล (access) (access) เหล*�น�7นมคว�มรวดเร6วด+วยเหล*�น�7นมคว�มรวดเร6วด+วย

        ช*วยลดต+นท5นช*วยลดต+นท5น ก�รท�ระบับัส�รสนเทศึช*วยท��ให+ก�รปัฏิ�บั�ต�ก�รท�ระบับัส�รสนเทศึช*วยท��ให+ก�รปัฏิ�บั�ต�ง�นท�เก�ยวขี+องก�บัขี+อม2ลง�นท�เก�ยวขี+องก�บัขี+อม2ล ซ��งมปัร�ม�ณม�กมคว�มสล�บัซ�บัซ��งมปัร�ม�ณม�กมคว�มสล�บัซ�บัซ+อนให+ด��เน�นก�รได+โดยเร6วซ+อนให+ด��เน�นก�รได+โดยเร6ว หร0อก�รช*วยให+เก�ดก�รต�ดต*อหร0อก�รช*วยให+เก�ดก�รต�ดต*อส0�อส�รได+อย*�งรวดเร6วส0�อส�รได+อย*�งรวดเร6ว ท��ให+เก�ดก�รปัระหย�ดต+นท5นก�รท��ให+เก�ดก�รปัระหย�ดต+นท5นก�รด��เน�นก�รอย*�งม�กด��เน�นก�รอย*�งม�ก

Page 35: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ประโยช้น.ของระบื้บื้สารสนเทศ ประโยช้น.ของระบื้บื้สารสนเทศ((ติ%อติ%อ))

              ช*วยให+ก�รต�ดต*อส0�อส�รเปั;นไปัอย*�งรวดเร6วช*วยให+ก�รต�ดต*อส0�อส�รเปั;นไปัอย*�งรวดเร6ว ก�รใช+เคร0อขี*�ยก�รใช+เคร0อขี*�ยท�งคอมพ�วเตอร�ท��ให+มก�รต�ดต*อได+ท��วโลกภ�ยในเวล�ท�รวดเร6วท�งคอมพ�วเตอร�ท��ให+มก�รต�ดต*อได+ท��วโลกภ�ยในเวล�ท�รวดเร6ว ไม*ไม*ว*�จัะเปั;นก�รต�ดต*อระหว*�งเคร0�องคอมพ�วเตอร�ก�บัเคร0�องว*�จัะเปั;นก�รต�ดต*อระหว*�งเคร0�องคอมพ�วเตอร�ก�บัเคร0�องคอมพ�วเตอร�ด+วยก�นคอมพ�วเตอร�ด+วยก�น (machine to machine) (machine to machine) หร0อคนก�บัคนหร0อคนก�บัคน (human to human) (human to human) หร0อคนก�บัเคร0�องคอมพ�วเตอร�หร0อคนก�บัเคร0�องคอมพ�วเตอร� (human (human to machine) to machine) และก�รต�ดต*อส0�อส�รด�งกล*�วจัะท��ให+ขี+อม2ลท�เปั;นและก�รต�ดต*อส0�อส�รด�งกล*�วจัะท��ให+ขี+อม2ลท�เปั;นท�7งขี+อคว�มท�7งขี+อคว�ม เสยงเสยง ภ�พน��งภ�พน��ง และภ�พเคล0�อนไหวส�ม�รถส*งได+ท�นทและภ�พเคล0�อนไหวส�ม�รถส*งได+ท�นท

              ระบับัส�รสนเทศึช*วยท��ให+ก�รปัระส�นง�นระหว*�งฝ่C�ยต*�งระบับัส�รสนเทศึช*วยท��ให+ก�รปัระส�นง�นระหว*�งฝ่C�ยต*�ง ๆๆ เปั;นไปัได+ด+วยดโดยเฉพ�ะห�ระบับัส�รสนเทศึน�7นออกแบับัเปั;นไปัได+ด+วยดโดยเฉพ�ะห�ระบับัส�รสนเทศึน�7นออกแบับั เพ0�อเอ07อเพ0�อเอ07ออ��นวยให+หน*วยง�นท�7งภ�ยในและภ�ยนอกท�อย2*ในระบับัขีองอ��นวยให+หน*วยง�นท�7งภ�ยในและภ�ยนอกท�อย2*ในระบับัขีองซ�พพล�ยท�7งหมดซ�พพล�ยท�7งหมด จัะท��ให+ผ2+ท�มส*วนเก�ยวขี+องท�7งหมดส�ม�รถใช+จัะท��ให+ผ2+ท�มส*วนเก�ยวขี+องท�7งหมดส�ม�รถใช+ขี+อม2ลร*วมก�นได+ขี+อม2ลร*วมก�นได+ และท��ให+ก�รปัระส�นง�นและท��ให+ก�รปัระส�นง�น หร0อก�รท��คว�มเขี+�ใจัหร0อก�รท��คว�มเขี+�ใจัเปั;นไปัได+ด+วยดย��งขี�7นเปั;นไปัได+ด+วยดย��งขี�7น

Page 36: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ประโยช้น.ของระบื้บื้สารสนเทศ ประโยช้น.ของระบื้บื้สารสนเทศ((ติ%อติ%อ))

ประส�ทธ์�ผลประส�ทธ์�ผล (Effectiveness)(Effectiveness)               ระบับัส�รสนเทศึช*วยในก�รต�ดส�นใจัระบับัส�รสนเทศึช*วยในก�รต�ดส�นใจั ระบับัส�รสนเทศึท�ระบับัส�รสนเทศึท�

ออกแบับัส��หร�บัผ2+บัร�ห�รออกแบับัส��หร�บัผ2+บัร�ห�ร เช*นเช*น ระบับัส�รสนเทศึท�ช*วยในก�รระบับัส�รสนเทศึท�ช*วยในก�รสน�บัสน5นก�รต�ดส�นใจัสน�บัสน5นก�รต�ดส�นใจั (Decision support systems) (Decision support systems) หร0อหร0อระบับัส�รสนเทศึส��หร�บัผ2+บัร�ห�รระบับัส�รสนเทศึส��หร�บัผ2+บัร�ห�ร (Executive support (Executive support systems) systems) จัะเอ07ออ��นวยให+ผ2+บัร�ห�รมขี+อม2ลในก�รปัระกอบัก�รจัะเอ07ออ��นวยให+ผ2+บัร�ห�รมขี+อม2ลในก�รปัระกอบัก�รต�ดส�นใจัได+ดขี�7นต�ดส�นใจัได+ดขี�7น อ�นจัะส*งผลให+ก�รด��เน�นง�นส�ม�รถบัรรล5อ�นจัะส*งผลให+ก�รด��เน�นง�นส�ม�รถบัรรล5ว�ตถ5ปัระสงค�ไว+ได+ว�ตถ5ปัระสงค�ไว+ได+

              ระบับัส�รสนเทศึช*วยในก�รเล0อกผล�ตส�นค+�ระบับัส�รสนเทศึช*วยในก�รเล0อกผล�ตส�นค+�//บัร�ก�รท�เหม�ะบัร�ก�รท�เหม�ะสมระบับัส�รสนเทศึจัะช*วยท��ให+องค�ก�รทร�บัถ�งขี+อม2ลท�เก�ยวขี+องสมระบับัส�รสนเทศึจัะช*วยท��ให+องค�ก�รทร�บัถ�งขี+อม2ลท�เก�ยวขี+องก�บัต+นท5นก�บัต+นท5น ร�ค�ในตล�ดร2ปัแบับัขีองส�นค+�ร�ค�ในตล�ดร2ปัแบับัขีองส�นค+�//บัร�ก�รท�มอย2*บัร�ก�รท�มอย2* หร0อช*วยหร0อช*วยท��ให+หน*วยง�นส�ม�รถเล0อกผล�ตส�นค+�ท��ให+หน*วยง�นส�ม�รถเล0อกผล�ตส�นค+�//บัร�ก�รท�มคว�มเหม�ะสมบัร�ก�รท�มคว�มเหม�ะสมก�บัคว�มเช�ยวช�ญก�บัคว�มเช�ยวช�ญ หร0อทร�พย�กรท�มอย2*หร0อทร�พย�กรท�มอย2*

Page 37: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ประโยช้น.ของเทคโนโลย�สารสนเทศประโยช้น.ของเทคโนโลย�สารสนเทศ ระบับัท�งด*วนขี+อม2ล เปั;นเทคโนโลยส0�อส�รขี+อม2ลท�ท��ให+ระบับัท�งด*วนขี+อม2ล เปั;นเทคโนโลยส0�อส�รขี+อม2ลท�ท��ให+

ก�รส*งผ*�นขี+อม2ลในปัร�ม�ณม�ก ๆ ท5กร2ปัแบับั เปั;นไปัก�รส*งผ*�นขี+อม2ลในปัร�ม�ณม�ก ๆ ท5กร2ปัแบับั เปั;นไปัอย*�งรวดเร6ว โดยเฉพ�ะอย*�งย��งด+�นธี5รก�จั มก�รใช+ระบับัอย*�งรวดเร6ว โดยเฉพ�ะอย*�งย��งด+�นธี5รก�จั มก�รใช+ระบับัเคร0อขี*�ยอ�นเทอร�เน6ตเพ0�อก�รท��ธี5รก�จัปัระเภทต*�ง ๆ รวมเคร0อขี*�ยอ�นเทอร�เน6ตเพ0�อก�รท��ธี5รก�จัปัระเภทต*�ง ๆ รวมท�7งระบับัธีน�ค�รท�7งระบับัธีน�ค�ร (e-Banking, Internet Banking, (e-Banking, Internet Banking, Mobile Banking) Mobile Banking) พ�ณ�ชย�อ�เล6กทรอน�กส� พ�ณ�ชย�อ�เล6กทรอน�กส� (e-(e-Commerce) Commerce) เปั;นก�รท��ธี5รกรรมท�งธี5รก�จัแทบัท5กเปั;นก�รท��ธี5รกรรมท�งธี5รก�จัแทบัท5กอย*�ง รวมท�7งก�รจั*�ยเง�นอย*�ง รวมท�7งก�รจั*�ยเง�น (e-Payment) (e-Payment) ผ*�นระบับัผ*�นระบับัอ�นเทอร�เน6ตซ��งท��ให+เก�ดคว�มคล*องต�วและมโอก�สขีย�ยอ�นเทอร�เน6ตซ��งท��ให+เก�ดคว�มคล*องต�วและมโอก�สขีย�ยง�นธี5รก�จัก�รค+�บันระบับัเคร0อขี*�ยง�นธี5รก�จัก�รค+�บันระบับัเคร0อขี*�ย

Page 38: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ประโยช้น.ของเทคโนโลย�สารสนเทศประโยช้น.ของเทคโนโลย�สารสนเทศ ก�รปัระช5มท�งไกล ได+แก* ก�รปัระช5มท�งไกล ได+แก* Video Video

Conferencing Conferencing และและ Computer Computer Conferencing Conferencing ท��ให+เปั;นก�รสะดวกและท��ให+เปั;นก�รสะดวกและปัระหย�ดเวล�ขีองผ2+บัร�ห�ร ปัระหย�ดค*�ใช+จั*�ยขีองปัระหย�ดเวล�ขีองผ2+บัร�ห�ร ปัระหย�ดค*�ใช+จั*�ยขีององค�กร ท��ให+ผ2+เก�ยวขี+องในองค�กร ส�ม�รถปัระช5มองค�กร ท��ให+ผ2+เก�ยวขี+องในองค�กร ส�ม�รถปัระช5มร*วมก�นได+ในเวล�เดยวก�นร*วมก�นได+ในเวล�เดยวก�น

คว�มบั�นเท�งท5กร2ปัแบับั เร�ส�ม�รถชมภ�พยนตร� คว�มบั�นเท�งท5กร2ปัแบับั เร�ส�ม�รถชมภ�พยนตร� ฟ�งเพลง เล*นเกม ด2แฟช��น ได+ตลอดเวล�บันฟ�งเพลง เล*นเกม ด2แฟช��น ได+ตลอดเวล�บันคอมพ�วเตอร�โดยผ*�นระบับัอ�นเทอร�เน6ต คอมพ�วเตอร�โดยผ*�นระบับัอ�นเทอร�เน6ต

Page 39: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

ประโยช้น.ของเทคโนโลย�สารสนเทศประโยช้น.ของเทคโนโลย�สารสนเทศก�รท*องเท�ยว ส�ม�รถส��รวจัแหล*งท*องก�รท*องเท�ยว ส�ม�รถส��รวจัแหล*งท*อง

เท�ยว สอบัถ�มโปัรแกรมก�รท*องเท�ยวและเท�ยว สอบัถ�มโปัรแกรมก�รท*องเท�ยวและต�ดต*อหน*วยง�นท�เก�ยวขี+องได+อย*�งสะดวกต�ดต*อหน*วยง�นท�เก�ยวขี+องได+อย*�งสะดวกรวดเร6ว ส�ม�รถจัองต�Gวเคร0�องบั�น โรงแรมรวดเร6ว ส�ม�รถจัองต�Gวเคร0�องบั�น โรงแรมท�พ�กท�พ�ก โดยผ*�นระบับัเคร0อขี*�ยอ�นเทอร�เน6ต โดยผ*�นระบับัเคร0อขี*�ยอ�นเทอร�เน6ต หร0อเร�ส�ม�รถเล0อกสถ�นท�ท*องเท�ยวท�หร0อเร�ส�ม�รถเล0อกสถ�นท�ท*องเท�ยวท�ต+องก�รแล+วท*องเท�ยวไปัก�บัโลกออนไลน�บันต+องก�รแล+วท*องเท�ยวไปัก�บัโลกออนไลน�บันหน+�จัอคอมพ�วเตอร� เปั;นต+นหน+�จัอคอมพ�วเตอร� เปั;นต+น

Page 40: บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

กี่ารบื้�านกี่ารบื้�าน 1. 1. อธี�บั�ยคว�มแตกต*�งระหว*�ง อธี�บั�ยคว�มแตกต*�งระหว*�ง ““ขี+อม2ลขี+อม2ล”” และ และ “ “ส�รสนเทศึส�รสนเทศึ””ต�มคว�มเขี+�ใจัต�มคว�มเขี+�ใจั

พร+อมยกต�วอย*�งพร+อมยกต�วอย*�ง 2. 2. ส�รสนเทศึมปัระโยชน�ก�บับั5คคลปัระเภทใดม�กท�ส5ด เพร�ะอะไรส�รสนเทศึมปัระโยชน�ก�บับั5คคลปัระเภทใดม�กท�ส5ด เพร�ะอะไร 3. 3. เทคโนโลยส�รสนเทศึหม�ยถ�งอะไร ปัระกอบัด+วยเทคโนโลยใดบั+�ง พร+อมเทคโนโลยส�รสนเทศึหม�ยถ�งอะไร ปัระกอบัด+วยเทคโนโลยใดบั+�ง พร+อมยกต�วอย*�งยกต�วอย*�ง 4. 4. ยกต�วอย*�งเทคโนโลยท�ใช+ในก�รแสดงผลขี+อม2ลยกต�วอย*�งเทคโนโลยท�ใช+ในก�รแสดงผลขี+อม2ล

5.5. MIS MIS หม�ยถ�งอะไรหม�ยถ�งอะไร6. 6. เทคโนโลยส�รสนเทศึมคว�มส��ค�ญอย*�งไรบั+�งเทคโนโลยส�รสนเทศึมคว�มส��ค�ญอย*�งไรบั+�ง7. 7. เทคโนโลยส�รสนเทศึมผลต*อชว�ตคว�มเปั;นอย2*และส�งคมอย*�งไรบั+�งเทคโนโลยส�รสนเทศึมผลต*อชว�ตคว�มเปั;นอย2*และส�งคมอย*�งไรบั+�ง8. 8. ในชว�ตปัระจั��ว�นขีองน�กศึ�กษ� ๆ ใช+เทคโนโลยส�รสนเทศึอะไรบั+�งในชว�ตปัระจั��ว�นขีองน�กศึ�กษ� ๆ ใช+เทคโนโลยส�รสนเทศึอะไรบั+�ง 9. 9. เทคโนโลยส�รสนเทศึมก�ปัระเภท อะไรบั+�งเทคโนโลยส�รสนเทศึมก�ปัระเภท อะไรบั+�ง10. 10. จังบัอกปัระโยชน�ขีองเทคโนโลยส�รสนเทศึม� จังบัอกปัระโยชน�ขีองเทคโนโลยส�รสนเทศึม� 5 5 ขี+อขี+อ