مدى استخدام أعضاء هيئة التدريس في الجامعات السعودية للتعليم الالكتروني: الواقع والتطلعات

مدى استخدام أعضاء هيئة التدريس

في الجامعات السعودية للتعليم االلكتروني: الواقع والتطلعات

أ.د. ريما سعد الجرف

سجل وقائع ندوة تنمية أعضاء هيئة التدريس كلية التربية، جامعة امللك سعود

2004م

! 1

مدى استخدام أعضاء هيئة التدريس في الجامعات السعودية للتعليم االلكتروني: الواقع والتطلعات

أ.د. ريما سعد الجرف

ملخص الدراسة تهـــدف هـــذه الـــدراســـة إلـــى الـــتعرف عـــلى مـــدى اســـتخدام أعـــضاء هـــيئة الـــتدريـــس فـــي الــجامــعات الــسعوديــة لــلتعليم االلــكترونــي فــي املــقررات الــتي يــدرســونــها. حــيث قــامــت الــباحــثة بـدخـول مـواقـع الـجامـعات الـسعوديـة والـبحث عـن املـقررات االلـكترونـية الـتي تـطرحـها الـجامـعات لـلطالب، وفـي أي الـتخصصات تـطرح، وبـوابـات الـتعليم االلـكترونـي املسـتخدمـة، ومـا إذا كـانـت تــقدم لــألســاتــذة تــدريــبا عــلى الــتعليم االلــكترونــي عــلى االنــترنــت مــباشــرة. كــما قــامــت بــإجــراء مـقابـلة مـع عـينة مـن أعـضاء هـيئة الـتدريـس وعـمداء الـكليات ووكـالئـها ورؤسـاء األقـسام لـلتعرف عـلى املـعوقـات الـتي تـحول دون اسـتخدام أعـضاء هـيئة الـتدريـس لـلتعليم االلـكترونـي. وأظهـرت نـتائـج الـدراسـة أن ثـالث جـامـعات فـقط (%23) لـديـها اشـتراك فـي بـوابـات الـتعليم االلـكترونـي مــــــثل WebCT & Blackboard ولــــــديــــــها عــــــدد مــــــن املــــــقررات االلــــــكترونــــــية، ولــــــكن هــــــذا الــــــعدد ال يـتناسـب مـع عـدد الـكليات واألقـسام واملجـموع الـكلي ألعـضاء هـيئة الـتدريـس فـي كـل جـامـعة. أي أن االسـتخدام الـحالـي لـبوابـات الـتعليم االلـكترونـي لـيس مجـديـا مـن الـناحـية االقـتصاديـة. وأظهـــرت نـــتائـــج الـــدراســـة وجـــود 4 فـــئات مـــن أعـــضاء هـــيئة الـــتدريـــس مـــن حـــيث تـــمكنهم مـــن الــتعليم االلــكترونــي واتــجاهــاتــهم نــحو اســتخدامــه. واتــفق اغــلب أفــراد الــعينة عــلى وجــود عــدد مــــن املــــعوقــــات هــــي: عــــدم الــــقدرة عــــلى اســــتخدام املــــقررات االلــــكترونــــية، وعــــدم تــــوفــــر الــــدورات الـتدريـبية، وكـثرة أعـباء الـعمل، وعـدم كـفايـة الـبنية الـتحتية الـتكنولـوجـية بـوضـعها الـحالـي لـلتعليم االلـكترونـي، وعـدم دعـم اإلدارة. وحـيث إن إدخـال املـقررات االلـكترونـية فـي الـتعليم الـعالـي قـد أصــبح أمــرا تــفرضــه الــتطورات الــتكنولــوجــية الحــديــثة، وعــدم قــدرة أعــضاء هــيئة الــتدريــس عــلى اســـتخدام املـــقررات االلـــكترونـــية لـــن يـــمكنهم مـــن اســـتغاللـــها واســـتفادة الـــطالب مـــنها بـــصورة فــــعالــــة، لــــذا قــــدمــــت الــــدراســــة الــــحالــــية تــــصورا لــــتدريــــب أعــــضاء هــــيئة الــــتدريــــس عــــلى الــــتعليم االلــكترونــي، ومــا يــنبغي أن يــركــز عــليه مــثل الشــركــات الــتي تــقدم مــقررات الــكترونــية مــجانــية وغـير مـجانـية، وطـريـقة الـتسجيل فـيها، ومـكونـاتـها، وطـريـقة اسـتخدامـها، املـهارات الـتي يـنبغي أن يـــتقنها املـــعلمون املـــتدربـــون وأســـاســـيات الـــتدريـــب واملـــهارات الـــتي يـــنبغي أن يـــركـــز عـــليها، وطـرق الـتدريـب ومـراحـله وقـدمـت بـعض الـتوصـيات الـخاصـة بـتبني املـقررات االلـكترونـية وتـعميم

استخدامها ونجاحه.

! 2

Use of Online Instruction by Faculty Members at Saudi Universities: Current Status and Future Perspectives

Prof. Reima Sado Al-Jarf

King Saud University Riyadh, Saudi Arabia

Abstract

The present study aimed at finding out whether electronic courses are currently used at Saudi higher education institutions, in which majors such courses are offered and which delivery systems are used. All Saudi university websites were searched for electronic courses and delivery systems used such as WebCT and Blackboard. In addition, a sample of college deans, vice deans, and faculty members at some universities were interviewed to find out the factors that impede use of electronic courses. It was found that only 3 universities (23%) are currently offering online courses using WebCT. The amount and type of e-courses offered are not proportionate with the number of colleges, departments and faculty number at those universities. The current use of WebCT and Blackboard is not cost-effective. Instructors were classified into 4 categories in terms of their use and attitude towards online instruction. It was found that lack of online teaching skills, lack of training in technology integration, inadequate infrastructure, faculty workload and lack of administrative support contribute to lack of motivation and to the insufficient use of online instruction. Since integration of technology in higher education is inevitable, and since the successful implementation and use of online instruction cannot be achieved if faculty members do not possess the basic skills to teach online, training in online teaching is a prerequisite for the efficient use of e-courses. Therefore, this study proposes a model for training faculty in online instruction and technology integration. The training should introduce instructors to online delivery systems, creating a course, online course components and how they are used, and training methods. A number of recommendations for the successful adoption, integration and use of online instruction were given.

! 3

مقدمة يــــزداد عــــدد املــــدارس والــــجامــــعات واملــــعلمني والــــطالب الــــذيــــن يســــتخدمــــون الــــحاســــب واإلنــترنــت فــي عــمليتي الــتعليم والــتعلم يــومــا بــعد يــوم. فــقد بــلغ عــدد املــدارس املــتصلة بشــبكة اإلنــترنــت فــي الــواليــات املتحــدة أكــثر مــن 87.000 مــدرســة بــها أكــثر مــن ســتة مــاليــني جــهاز حـاسـب شـخصي. وهـناك مـئات مـن الـجامـعات والـكليات االنـترنـتية واالفـتراضـية. فـعلى سـبيل املـــــثال، يـــــحتوي محـــــرك بـــــحث www.elearners.com عـــــلى 103 كـــــلية الـــــكترونـــــية تـــــقدم 352 بــــرنــــامــــجا دراســــيا الــــكترونــــيا، وتــــطرح 3755 مــــقررا الــــكترونــــيا، وتــــمنح 756 درجــــة عــــلمية. ويســـتخدم أكـــثر مـــن3300 كـــلية وجـــامـــعة، وأكـــثر مـــن 35.000 مـــعلم و250.000 طـــالـــب فـي مـدارس الـتعليم الـعام والـجامـعات والـكليات والشـركـات واملـنظمات فـي جـميع أنـحاء الـعالـم مــقررات إلــكترونــية عــلى بــوابــة blackboard. وبــلغ عــدد مســتخدمــي بــوابــة Nicenet املــجانــية مــنذ شهـر يـنايـر عـام 1998م حـتى 10 يـولـيو 2004م 66.306 مسـتخدمـا. ويسـتخدمـها فـي الشهـر 28.686 طـالـبا مسجـلني فـي 6.135 فـصال، وفـي األسـبوع 11.986 مسـتخدمـا

مسجلني في 2794 فصال. ويـرجـع السـبب فـي تـزايـد عـدد املـعلمني والـطالب املسـتخدمـني لـلحاسـب واإلنـترنـت فـي Edwards عــملية الــتعلم إلــى مــا لــهما مــن آثــار إيــجابــية. فــفي دراســة أجــراهــا ادواردز وفــريــتزand Fritz (1997) عــلى طــالب الــجامــعة لــلتعرف عــلى آرائــهم فــي 3 طــرق تــدريــس تــعتمد عــلى

الــــتكنولــــوجــــيا، أفــــاد الــــطالب أن الــــتعليم اإللــــكترونــــي مــــمتع وشــــائــــق وحــــقق الــــنتائــــج الــــتعليمية املـــرغـــوب فـــيها. حـــيث تـــمكنوا مـــن تـــعلم املـــفاهـــيم وتـــطبيقها بـــصورة أفـــضل. وأفـــادوا أن نـــتائـــج الــتعلم مــن املــواد الــتعليمية اإللــكترونــية كــانــت أفــضل مــن املــواد الــتعليمية الــتقليديــة. وأشــارت ،Reis (1995) ريـــــــس ،Davidson & Tomic (1994) دراســـــــات كـــــــل مـــــــن ديـــــــفيدســـــــون وتـــــــومـــــــيكســــايــــفرت واجــــبيرت Sivert & Egbert (1995) إلــــى أن اســــتخدام اإلنــــترنــــت وبــــرامــــج الــــحاســــب والــــحاســــب ذي الــــوســــائــــط الــــتعليمية املــــتعددة فــــي الــــتعليم قــــد أشــــبع حــــاجــــاتــــهم الــــتدريــــسية. وأظهـــرت نـــتائـــج دراســـة تـــيتر Teeter (1997) عـــلى مجـــموعـــة تجـــريـــبية مـــن الـــطالب فـــي جـــامـــعة آركـــــنسا الـــــذيـــــن درســـــوا أحـــــد املـــــقررات بـــــاإلنـــــترنـــــت، وقـــــامـــــوا بـــــقراءة الـــــنصوص واملـــــحاضـــــرات وشــــاركــــوا فــــي مــــناقــــشات، وأدوا واجــــبات كــــتابــــية عــــلى شــــاشــــة الــــحاســــب مــــباشــــرة، وتــــقدمــــوا لـــالمـــتحانـــات فـــي مـــعمل الـــحاســـب، وزاروا مـــواقـــع اإلنـــترنـــت ذات الـــصلة بـــاملـــقرر عـــلى شـــاشـــة الـحاسـب ارتـفاع دافـعية الـطالب، وإطـالعـهم عـلى الـكثير مـن املـصادر، وتـحسن قـدرتـهم عـلى Richards (1996 املـــناقـــشة وحـــل الـــواجـــبات الـــكتابـــية. وفـــي دراســـة مـــسحية أجـــرتـــها ريـــتشاردزلــــــلتعرف عــــــلى مــــــدى تــــــأثــــــير اإلنــــــترنــــــت فــــــي عــــــمليتي الــــــتعليم والــــــتعلم -كــــــما يــــــراهــــــا املــــــعلمون واملـتخصصون فـي الـوسـائـل الـتعليمية والـطالب- أفـاد أفـراد الـعينة أن لـإلنـترنـت آثـاراً إيـجابـية عـلى عـمليتي الـتعليم والـتعلم. حـيث اعـتبر أفـراد الـعينة الـحصول عـلى املـعلومـات مـن اإلنـترنـت أفـــضل األنشـــطة الـــتعليمية. كـــما أفـــادوا أن اإلنـــترنـــت كـــانـــت أداة إلثـــارة دافـــعية الـــطالب، وان اســتخدامــها قــد غــير مــن طــريــقة تــعلمهم وطــريــقة إيــصال املــعلومــات إلــيهم. وأشــارت ريــتشاردز

! 4

إلـــى أن اآلثـــار اإليـــجابـــية لـــإلنـــترنـــت ال يـــمكن تـــحقيقها إال إذا كـــان املـــعلمون مـــدربـــني تـــدريـــبا كـافـيا، وإذا كـان لـلمدرسـة أهـداف محـددة، وإذا كـانـت أنشـطة اإلنـترنـت قـد دمـجت فـي املـنهج

بصورة جيدة.

أهمية استخدام املقررات اإللكترونية يـتميز املـقرر اإللـكترونـي بـأنـه مـفتوح 24 سـاعـة وطـيلة أيـام األسـبوع وأيـام الـعطالت. وال يــعيق اســتخدامــه زمــان أو مــكان، إذ يســتطيع الــطالــب اســتخدامــه أي وقــت شــاء نــهارا أم لـيالً وفـي أي مـكان فـي الـعالـم. وال يـحتاج إلـى قـاعـات دراسـية، ولـيس مـن الـضروري أن تـتوفـر أجهـزة الـحاسـب فـي الـجامـعة أو املـدرسـة، إذ يـمكن اسـتخدامـه مـن املـنزل. ويسـتطيع الـطالب اســــــتخدامــــــه عــــــدة مــــــرات، ويســــــتطيعون اإلطــــــالع عــــــلى املــــــادة الــــــعلمية لــــــلمقرر واملــــــحاضــــــرات بـاسـتمرار. ويـزيـد املـقرر اإللـكترونـي مـن عـملية الـتفاعـل والـتواصـل بـني املـعلم والـطالب بـعضهم الــبعض. ولــلطالــب دور إيــجابــي وفــاعــل فــي املــقرر اإللــكترونــي. حــيث يــسهم فــي إعــداد املــادة الــــعلمية لــــلمقرر، ويــــبدي رأيــــه فــــيها، ويــــعلق عــــلى مــــا قــــدمــــه غــــيره مــــن الــــطالب. ويــــتيح املــــقرر

اإللكتروني املعتمد على اإلنترنت الفرصة للطالب لالتصال بكم هائل من املعلومات. وتـــتميز بـــرامـــج الـــتعليم اإللـــكترونـــي الـــتي تحـــل محـــل املـــقرر الـــتقليدي بـــاملـــرونـــة وتـــقديـــم فــــرص لــــإلغــــناء واملــــراجــــعة. ويســــتطيع املــــعلم اســــتخدام طــــرق تــــدريــــس مــــتعددة مــــثل املــــحاكــــاة والـــتعلم بـــاالســـتكشاف والـــتعلم املـــبني عـــلى الـــخبرة والـــعالج الـــفردي. وإذا اســـتخدم تـــدريـــبات واخــــتبارات ذات تــــصميم جــــيد، فــــانــــه ســــيتمكن مــــن تــــشخيص الــــصعوبــــات الــــتي تــــحول دون إتـقان الـطالب لـنقطة مـعينة ويـقدم لـهم شـروحـا وتـدريـبات إضـافـية أو بـديـلة إلـى أن يـتقنوا تـلك الــنقطة (Carlliner, 1998). ويسهــل عــلى املــعلم عــملية تــصحيح االخــتبارات والــواجــبات، ويــقدم لــــه إحــــصائــــيات عــــن مــــدى تــــحصيل الــــطالب وتــــحسنهم كــــأفــــراد وكمجــــموعــــة. ويســــتطيع أولــــياء األمـور أن يـطلعوا عـلى املـادة الـعلمية املـقدمـة فـي املـقرر اإللـكترونـي وعـلى نـتائـج أبـنائـهم أوال

بأول. ومــن نــاحــية أخــرى، يــحتاج اســتخدام املــقرر اإللــكترونــي إلــى إمــكانــات مــاديــة كــبيرة. وبــعض الــبرامــج الــتي تســتخدم فــي تــصميم املــقررات اإللــكترونــية بــاهــظة الــثمن. إذ يــزيــد ثــمن الــــبرنــــامــــج الــــواحــــد عــــلى األلــــف دوالر. كــــما أن رســــوم االشــــتراك فــــي بــــعض مــــواقــــع املــــقررات مـرتـفعة. فـعلى سـبيل املـثال، تـبلغ قـيمة رسـم االشـتراك الشهـري ملـوقـع ملـقرر واحـد عـلى شـبكة metacollege أربــــعني دوالرا وملــــوقــــع لــــلقسم ســــتمائــــة دوالر. ويــــتطلب إعــــداد مــــحتويــــات املــــقرر

اإللـــــكترونـــــي تـــــدريـــــبا ووقـــــتا ومـــــجهودا وقـــــدرة عـــــلى االبـــــتكار مـــــن قـــــبل املـــــعلم. وحـــــتى يســـــتطيع املـــعلمون والـــطالب اســـتخدامـــه، يـــنبغي أن يـــتلقوا بـــعض الـــتدريـــب ويـــحتاجـــون إلـــى دعـــم فـــني مســـتمر أثـــناء اســـتخدامـــهم لـــلمقرر. وحـــتى يســـتمر الـــطالب فـــي اســـتخدامـــه، يـــحتاجـــون إلـــى تـحفيز وتـشجيع دائـم مـن قـبل املـعلم. وعـلى املـعلم أن يسـتخدم طـرقـا مـختلفة لـشغلهم. ويـنبغي أن يــكون لــدى الــطالب حــافــز ملــواصــلة اســتخدام املــقرر اإللــكترونــي. وان يــكونــوا قــادريــن عــلى

! 5

تحــــمل املــــسؤولــــية واالعــــتماد عــــلى الــــنفس، وان يــــكونــــوا عــــلى اســــتعداد لــــلتواصــــل عــــن طــــريــــق الـكتابـة. وقـد يـحول عـدم تـوفـر أجهـزة الـحاسـب أو عـدم إتـاحـة االتـصال بشـبكة اإلنـترنـت لجـميع الــــــطالب دون االســــــتفادة مــــــنه. ويــــــمكن أن تــــــتعطل الشــــــبكة فــــــي أي وقــــــت ويــــــمكن أن يــــــكون

االتصال بالشبكة بطيئا.

مشكلة الدراسة فـي دراسـة اجـرتـها الـباحـثة عـلى 152 عـضو هـيئة تـدريـس مـن الـسيدات بـجامـعة املـلك ســــعود فــــي كــــليات الــــلغات والــــترجــــمة والــــتربــــية واآلداب، وجــــميع أعــــضاء هــــيئة الــــتدريــــس فــــي أقـــسام الـــدراســـات اإلســـالمـــية والـــلغة الـــعربـــية واإلنجـــليزيـــة بـــكلية الـــتربـــية لـــلبنات بـــمكة املـــكرمـــة وعـددهـن 106 عـضوا، أظهـرت نـتائـج الـدراسـة أن 14% مـن أعـضاء هـيئة الـتدريـس بـالـكليات الـــثالثـــة بـــجامـــعة املـــلك ســـعود و11% مـــن أعـــضاء هـــيئة الـــتدريـــس بـــكلية الـــتربـــية لـــلبنات بـــمكة Yahoo, Google يســـتطعن اســـتخراج أبـــحاث مـــن اإلنـــترنـــت بـــاســـتخدام محـــركـــات الـــبحث مـــثلand Altavista بـدرجـات مـتفاوتـة، و6% فـقط يسـتطعن اسـتخراج األبـحاث مـن قـواعـد املـعلومـات

اإللـكترونـية املـتخصصة مـثل ERIC, LLBA, PsychInfo. ووجـدت أن الـعوامـل املـؤثـرة فـي عـدم الـقدرة عـــلى الـــبحث فـــي قـــواعـــد املـــعلومـــات اإللـــكترونـــية هـــي ضـــعف الـــلغة اإلنجـــليزيـــة، وعـــدم إمـــكانـــية االتـــصال بـــقواعـــد املـــعلومـــات مـــن الحـــرم الـــجامـــعي بـــأقـــسام الـــطالـــبات، وعـــدم املـعرفـــة

بوجود هذه القواعد في املكتبة املركزية، وعدم معرفة كيفية استخدام قواعد املعلومات. وفــي دراســة ثــانــية، قــامــت الحــرف (2004م) بــدخــول مــواقــع 202 جــامــعة عــربــية عــلى االنـترنـت، وأجـرت مـقابـالت مـع عـينة مـن األسـتاذات والـطالـبات، فـوجـدت أن أكـثر مـن %80.7 مــن مــكتبات الــجامــعات الــعربــية لــيس بــها قــواعــد مــعلومــات الــكترونــية حــتى مــكتبات الــجامــعات املــفتوحــة والــجامــعات االفــتراضــية وجــامــعات الــعلوم والــتكنولــوجــيا. وتــبني أن 6% مــن أعــضاء هــيئة الــتدريــس يســتطعن الــبحث االلــكترونــي، وأن اســتخدام الــقواعــد محــدود. وكــشفت نــتائــج الـدراسـة أن مـتوسـط عـدد مـرات اسـتخدام قـواعـد املـعلومـات مـجتمعة هـي مـرة واحـدة فـي الـعام لــلشخص الــواحــد بــجامــعة املــلك ســعود (ســواء أعــضاء هــيئة تــدريــس أو طــالب)، ومــرة واحــدة فـي الـعام لـكل ثـمانـية أشـخاص بـجامـعة املـلك عـبد الـعزيـز، ومـرة واحـدة خـالل 14 شهـرا لـكل

شخصني بجامعة أم القرى، وثالث مرات في العام للشخص الواحد بمعهد اإلدارة. ووجـــدت الـــباحـــثة أن قـــلة اســـتخدام أعـــضاء هـــيئة الـــتدريـــس والـــطالب لـــقواعـــد املـــعلومـــات بــالــجامــعات الــعربــية عــمومــا إلــى عــدة أســباب: أولــها أن اســتخدام االنــترنــت وقــواعــد املــعلومــات االلـــكترونـــية فـــي الـــعالـــم الـــعربـــي حـــديـــث العهـــد نســـبيا، مـــقارنـــة بـــغيرهـــا مـــن دول الـــعالـــم، وعـــدم مـعرفـة أعـضاء هـيئة الـتدريـس وطـالب الـدراسـات الـعليا والـبكالـوريـوس بـوجـود مـثل تـلك الـقواعـد فــي مــكتبات الــجامــعات، وكــيفية الــدخــول إلــيها مــن الــجامــعة واملــنزل، وعــدم مــعرفــة الــكثير مــن أعـــــضاء هـــــيئة الـــــتدريـــــس وطـــــالب الـــــدراســـــات الـــــعليا كـــــيفية اســـــتخدامـــــها، خـــــاصـــــة وأن جـــــميع

! 6

الــقواعــد بــالــلغة اإلنجــليزيــة وعــدم مــعرفــة الــكثير مــن أعــضاء هــيئة الــتدريــس وطــالب الــدراســات الــــعليا والــــبكالــــوريــــوس فــــي الــــكليات اإلنــــسانــــية الــــلغة اإلنجــــليزيــــة قــــد يــــحول دون اســــتخدامــــها واإلفـــــادة مـــــنها. عـــــالوة عـــــلى عـــــدم طـــــرح الـــــجامـــــعات واملـــــكتبات دورات لـــــتدريـــــب أعـــــضاء هـــــيئة الـــتدريـــس والـــطالب عـــلى اســـتخدام قـــواعـــد املـــعلومـــات االلـــكترونـــية. حـــيث وجـــدت الـــباحـــثة أن جـامـعتني فـقط قـد وضـعتا إعـالنـا فـي مـوقـع الـجامـعة عـن دورات تـدريـبية فـي اسـتخدام قـواعـد املــعلومــات االلــكترونــية. ولــم يــحتو مــوقــع أي مــكتبة عــلى إرشــادات تــبني كــيفية اســتخدام قــواعــد املـعلومـات سـواء بـالـلغة اإلنجـليزيـة أو الـعربـية، كـما هـي الـحال فـي مـكتبات الـجامـعات الـغربـية. كــــما أن اعــــتماد الــــطرق الــــتقليديــــة فــــي الــــتدريــــس، والــــتي تــــعتمد عــــلى الــــكتاب فــــقط والــــحفظ والـــتلقني بـــدال مـــن الـــبحث عـــن مـــعلومـــات مـــتنوعـــة وحـــديـــثة فـــي مـــصادر املـــعلومـــات املـــختلفة مـــن

ورقية والكترونية. وحـيث إن اسـتخدام أعـضاء هـيئة الـتدريـس الـتعليم االلـكترونـي سـيؤدي إلـى نـقلة كـمية ونـوعـية فـي الـتدريـس، وعـدم اسـتخدامـهم لـها سـيؤدي إلـى تخـلفهم الـتكنولـوجـي والـعلمي، مـن هــنا اســتشعرت الــباحــثة الــحاجــة الــى اجــراء دراســة ثــالــثة حــول مــدى اســتخدام أعــضاء هــيئة الــــتدريــــس بــــالــــجامــــعات الــــسعوديــــة الــــتعليم االلــــكترونــــي لــــلتعرف عــــلى مــــدى مــــواكــــبتهم آلخــــر املســــــتجدات الــــــتكنولــــــوجــــــية فــــــي الــــــبحث والــــــتدريــــــس، والــــــتي أصــــــبحت مــــــن مــــــتطلبات الــــــعصر

وضرورياته.

هدف الدراسة تهــــدف هــــذه الــــدراســــة إلــــى الــــتعرف عــــلى مــــدى طــــرح الــــجامــــعات الــــسعوديــــة ملــــقررات الــكترونــية لــلطالب، أي الــجامــعات تــطرح مــقررات الــكترونــية، وفــي أي الــتخصصات تــطرحــها. وتهـــــدف إلـــــى الـــــتعرف عـــــلى املـــــعوقـــــات الـــــتي تـــــحول دون اســـــتخدام أعـــــضاء هـــــيئة الـــــتدريـــــس بــالــجامــعات الــسعوديــة لــلتعليم االلــكترونــي. وســتقدم الــباحــثة تــصورا مــقترحــا لــتدريــب أعــضاء هــيئة الــتدريــس عــلى الــتعليم االلــكترونــي، وتــعريــفهم بــالشــركــات الــتي تــقدم مــقررات الــكترونــية،

وطريقة التسجيل فيها، ومكوناتها، وطرق استخدامها وطرق التدريب عليها.

أسئلة الدراسة أي الــــجامــــعات الــــسعوديــــة تــــطرح مــــقررات الــــكترونــــية لــــلطالب، وفــــي أي الــــكليات وأي 1.

التخصصات تطرحها؟ ما املعوقات التي تحول دون استخدام أعضاء هيئة التدريس للتعليم االلكتروني؟ 2.مـا مـواصـفات الـتصور املـقترح لـتدريـب أعـضاء هـيئة الـتدريـس بـالـجامـعات عـلى الـتعليم 3.

االلكتروني؟

! 7

تعريف املصطلحات

التعلم اإللكتروني: عــرف كــارلــينر Carliner (1998)الــتعلم اإللــكترونــي online learning عــلى انــه تــعلم يــتم عــن طــريــق الــحاســب وأي مــصادر أخــرى عــلى الــحاســب تــساعــد فــي عــملية الــتعليم والــتعلم. وفــي عــملية الــتعليم والــتعلم اإللــكترونــي يحــل الــحاســب محــل الــكتاب ومحــل املــعلم. حــيث يــقوم جـــــهاز الـــــحاســـــب فـــــي الـــــدرس اإللـــــكترونـــــي بـــــعرض املـــــادة الـــــعلمية عـــــلى الـــــشاشـــــة بـــــناء عـــــلى اسـتجابـة الـطالـب أو طـلبه. ويـطلب مـن الـطالـب املـزيـد مـن املـعلومـات ويـقدم لـه املـادة املـناسـبة بـناء عـلى اسـتجابـته. ويـمكن أن تـكون املـادة الـعلمية واالخـتبارات املـصاحـبة لـها بـسيطة -كـما هــي فــي الــدرس الــتقليدي- وقــد تــكون عــلى هــيئة بــرنــامــج تــعليمي، ويــمكن أن تــكون نــصاً أو رســـومـــاً وصـــورا ثـــابـــتة أو متحـــركـــة أو صـــوتـــيات أو مـــرئـــيات أو كـــل هـــذه مـــجتمعة. وقـــد يـــتكون الـتعليم اإللـكترونـي مـن مـقرر يـشمل مـحاضـرات تـتم عـن طـريـق الـلقاءات املـرئـية عـلى اإلنـترنـت videoconferencing فـــــي مـــــواعـــــيد محـــــددة كـــــما فـــــي املـــــحاضـــــرة الـــــتقليديـــــة. ويـــــمكن أن تـــــكون

صــــفحة عــــلى اإلنــــترنــــت يــــصحبها مــــادة إضــــافــــية تــــشمل أشــــرطــــة فــــيديــــو لــــلدروس الــــسابــــقة، ومــناقــشات تــتم خــارج الــصف عــبر الــبريــد اإللــكترونــي، واخــتبارات إلــكترونــية تسجــل نــتائــجها

آلياً في سجالت الطالب. ومــــن أنــــواع الــــتعلم اإللــــكترونــــي الــــتدريــــب بــــالــــحاســــب (غــــير املــــعتمد عــــلى اإلنــــترنــــت)، والـتدريـب املـعتمد عـلى اإلنـترانـت أو االكسـترانـت أو اإلنـترنـت، والـتعلم املـعتمد عـلى الـحاسـب، والــتعلم املــعتمد عــلى وســائــط غــير الــفصل الــتقليدي كــالــتلفزيــون واألشــرطــة الــسمعية وأشــرطــة

الفيديو واملواد املطبوعة. والــتعلم اإللــكترونــي نــوعــان: مــتزامــن وغــير مــتزامــن. فــفي الــتعلم املــتزامــن، يــقوم جــميع الــطالب املسجــلني فــي املــقرر بــالــدخــول إلــى مــوقــع املــقرر ويــقومــون بــالــدردشــة أو املــناقــشة فــي الـوقـت نـفسه. أمـا فـي الـتعليم غـير املـتزامـن فـيدخـل الـطالب مـوقـع املـقرر فـي أي وقـت يـشاءون،

كل حسب حاجته والوقت املناسب له.

الفصل اإللكتروني: هـو مجـموعـة مـن األنشـطة الـتي تشـبه أنشـطة الـفصل الـتقليدي يـقوم بـها مـعلم وطـالب تــفصل بــينهم حــواجــز مــكانــية، ولــكنهم يــعملون مــعاً فــي الــوقــت نــفسه، بــغض الــنظر عــن مــكان تــواجــدهــم، ويــتفاعــلون مــع بــعضهم الــبعض عــن طــريــق الــحوار عــبر اإلنــترنــت، ويــقومــون بــكتابــة

رسائل يستطيع جميع األفراد املتصلني بالشبكة رؤيتها.

! 8

املقرر اإللكتروني: هــــو أي مــــقرر يســــتخدم فــــي تــــصميم أنشــــطة ومــــواد تــــعليمية تــــعتمد عــــلى الــــحاســــب. وهــناك عــدة أنــواع مــن املــقررات اإللــكترونــية مــنها: (1) مــقررات تحــل محــل الــفصل الــتقليدي ومـقررات مـسانـدة تسـتخدم جـنبا إلـى جـنب مـع الـفصل الـتقليدي (2) مـقررات إلـكترونـية عـلى اإلنــترنــت ومــقررات إلــكترونــية غــير مــعتمدة عــلى اإلنــترنــت. (3) بــرامــج يــمكن اســتخدامــها فــي Powerpoint, Netscape وبـــــــــرامـــــــــج مـــــــــثل ،Macromedia Authorware تـــــــــصميم املـــــــــقررات مـــــــــثلCommunicator يـمكن اسـتخدامـها فـي تـصميم الـدروس وإجـراء الـعروض ويـمكن اسـتخدامـها

عـلى اإلنـترنـت وبـدون االنـترنـت. (4) بـوابـات لـلتعليم االلـكترونـي يـمكن اسـتخدامـها مـجانـا مـثل WebCT, وبــــــوابــــــات يــــــمكن اســــــتخدامــــــها مــــــقابــــــل رســــــوم مــــــثل Nicenet, discovery classroom

Blackboard, Moodle, metacollege, eCollege, OnlineLearning. وتـــــــــتكون بـــــــــوابـــــــــات الـــــــــتعليم

االلـــكترونـــي مـــن مجـــموعـــة مـــن األدوات الـــتي تـــمكن الـــطالـــب مـــن الـــتواصـــل مـــع أســـتاذ املـــقرر وزمـــالئـــه الـــطالب، ومـــن اإلطـــالع واملـــشاركـــة فـــي املـــعلومـــات الـــخاصـــة بـــاملـــقرر. وتـــتكون مـــقررات

البوابات االلكترونية من املكونات التالية: الــصفحة الــرئــيسة لــلمقرر Course Homepage: وتشــــبه غــــالف الــــكتاب وهــــي نــــقطة (اا)

االنـــطالق إلـــى بـــقية أجـــزاء املـــقرر. وبـــها مجـــموعـــة مـــن األزرار الـــتي تـــشير إلـــى مـــحتويـــات املـــقرر وأدواتـــه (مـــثل قـــائـــمة مـــحتويـــات الـــكتاب) ويـــمكن الـــنقر عـــليها لـــتصفح أجـــزاء املـــقرر

(كما نفتح أي فصل في الكتاب لإلطالع على أجزائه الفرعية).

أدوات املـــــقرر Course tool: وتســـــــــتخدم لـــــــــلتواصـــــــــل بـــــــــني األســـــــــتاذ والـــــــــطالب كـــــــــأفـــــــــراد (بب)وكمجموعة أو الطالب مع بعضهم البعض.

الـتقويـم الـدراسـيCalendar: وهــو عــبارة عــن تــقويــم شهــري عــلى هــيئة مــربــعات يــبني (جج)الشهـــــر والـــــيوم والـــــتاريـــــخ ويظهـــــر فـــــيه تـــــاريـــــخ الـــــيوم بـــــالـــــلون األحـــــمر أو األزرق. ويـــــمكن اسـتخدامـه لتحـديـد مـواعـيد االخـتبارات والـتسجيل واالجـتماعـات ومـواعـيد تسـليم الـواجـبات

وما إلى ذلك.

مــعلومــات عــن أعــضاء هــيئة الــتدريــس املســتخدمــني لــلمقرر: هــــنا يــــضع املــــعلم (د)الــساعــات املــكتبية وعــناويــن الــبريــد اإللــكترونــي ونــبذة مــختصرة عــن كــل مــعلم أو إداري أو

معيد أو محاضر أو أستاذ زائر ذي عالقة باملقرر.

لـوحـة اإلعـالنـات Announcementوفــيها يــضع األســتاذ رســائــل مــكتوبــة لــلطالب تــتعلق (هه)باملقرر مثل مواعيد املحاضرات واالختبارات واإلجازات ومواعيد الحذف واإلضافة.

! 9

لــوحــة الــنقاش Discussion board: هـــنا يـــقوم املـــعلم أو الـــطالب بـــكتابـــة رأس املـــوضـــوع (وو)وكــتابــة فــقرة مــثالً ويــعلقها لــلطالب. حــيث يظهــر اســم كــاتــب املــوضــوع وعــنوانــه اإللــكترونــي ومـــرفـــقات املـــوضـــوع وتـــاريـــخ الـــكتابـــة. ويســـتطيع الـــطالب واملـــعلم رؤيـــة مـــا كـــتبه اآلخـــرون والـــتعليق عـــليه، ويـــمكن رؤيـــة عـــدد الـــطالب الـــذيـــن سجـــلوا ردود فـــعلهم عـــلى كـــل مـــوضـــوع.

ويمكن إرفاق ملف مع املوضوع.

غــرفــة الــحوار (الــدردشــة) Chatroom : هــــنا يســــتطيع أحــــد الــــطالب أو مجــــموعــــة مــــن (زز)الــطالب املسجــلني فــي املــقرر مــن الــتواصــل مــع بــعضهم الــبعض فــي وقــت محــدد. ويــمكن اسـتخدام "الـحوار" لـإلطـالع عـلى الـحوارات الـسابـقة، إرسـال رسـائـل خـاصـة لـألسـتاذ أو

الزمالء.

مـعلومـات خـاصـة بـاملـقرر: هــنا يحــدد األســتاذ املــوضــوعــات الــتي ســيدرســها الــطالب (ح)فـــي املـــقرر، واملـــتطلبات الـــسابـــقة لـــلمقرر وطـــريـــقة الـــتقويـــم الـــتي ســـيتبعها األســـتاذ واملـــواد

التعليمية الخاصة باملقرر.

وثــائق املــقرر (مــحتوى املــقرر)Course documents : هــنا يــضع املــعلم املــادة الــعلمية (طط)الـــــتي تـــــشكل مـــــحتوى املـــــقرر، ويحـــــدد تســـــلسل املـــــوضـــــوعـــــات الـــــتي ســـــيدرســـــها الـــــطالب. ويــــتكون مــــحتوى املــــقرر مــــن مــــادة عــــلمية مــــكتوبــــة يــــصاحــــبها مــــفردات مــــتعددة الــــوســــائــــط multimedia. يــــمكن أن تــــكون املــــادة الــــعلمية عــــلى شــــكل قــــراءات وواجــــبات ومــــحاضــــرات

وتـعليمات خـاصـة بـاالسـتذكـار وقـائـمة بـاملـصطلحات ومـذكـرات غـير ذلـك. وتـتكون مـن مـادة مـــرئـــية ومـــسموعـــة وصـــور ومـــحاكـــاة أعـــدت بـــالـــحاســـب، وعـــرض شـــرائـــح. ويـــرفـــق الـــوثـــائـــق واملــــذكــــرات والــــصور وmedia ويــــنظم مــــوضــــوعــــات املــــقرر عــــلى هــــيئة مــــلفات ومجــــلدات مــــع روابط تقود الطالب إلى فصول املقرر املختلفة. ويمكن أن تكون فصوال من كتاب ورقي.

قـــائـــمة املـــراجـــع اإللـــكترونـــية (الـــروابـــط الـــخارجـــية) External linksواملـــصادر (يي)resources: وتــتكون مــن قــائــمة بــمواقــع اإلنــترنــت ذات الــصلة بــاملــقرر مــع تــعليق مــصاحــب

لكل موقع. ويمكن أن يساهم الطالب في إعداد القائمة.

صـــــندوق الـــــواجـــــبات Homework drop box: حـــــــــيث يســـــــــتخدمـــــــــه الـــــــــطالب إلرســـــــــال (يیا)واجــــباتــــهم إلــــى أســــتاذ املــــقرر، ويســــتخدم األســــتاذ اآللــــية نــــفسها إلعــــادة الــــواجــــبات إلــــى

الطالب بعد اإلطالع عليها وتصحيحها والتعليق عليها.

! 10

آلــية إعــداد االخــتبارات: هــــنا يــــقوم املــــعلم بــــإعــــداد االخــــتبارات األســــبوعــــية والــــفصلية (يیب)واالســــتبانــــات. وتــــتكون مــــن أدوات إلعــــداد األســــئلة، وتحــــديــــد الــــدرجــــات املــــخصصة لــــها، وطـريـقة تـزويـد الـطالب بـالـتغذيـة الـراجـعة عـلى كـل سـؤال. ويسـتطيع املـعلم تحـديـث وتـعديـل

ومعاينة االختبارات واالستبيانات التي صممها.

سجـــل الـــدرجـــاتgrade book: وفــــيه يــــطلع الــــطالب عــــلى نــــتائــــجهم ودرجــــاتــــهم. ويــــرون (يیج)طــــريــــقة تــــوزيــــع الــــدرجــــات عــــلى كــــل وحــــدة فــــي املــــقرر وعــــلى اســــتخدام الــــطالب لــــكل أداة

إلكترونية من أدوات املقرر.

السجـــــل اإلحـــــصائـــــي لـــــلمقرر Course statistics: ويــــــــقدم إحــــــــصائــــــــيات عــــــــن تــــــــكرار (يید)اســــــتخدام الــــــطالب لــــــكل مــــــكون مــــــن مــــــكونــــــات املــــــقرر. ويســــــتطيع املــــــعلم أن يــــــطلع عــــــلى الـــصفحات الـــتي زارهـــا الـــطالب بـــكثرة والـــروابـــط الـــتي يســـتخدمـــونـــها، وأوقـــات اســـتخدام

الطالب للموقع وأوقات عدم استخدامهم له.

مــركــز الــبريــد اإللــكترونــي e-mail center: هــــنا يســــتطيع الــــطالــــب أن يــــرســــل رســــائــــل (يیهھ)خـاصـة أو مـلف أو أي مـرفـقات مـع الـرسـالـة إلـى األسـتاذ أو أحـد الـزمـالء أو ملجـموعـة مـن

الزمالء.

املـــلفات املشـــتركـــة: حـــــيث يســـــتطيع الـــــطالـــــب تحـــــميل الـــــوثـــــائـــــق والـــــصور وأوراق الـــــعمل (يیو)Spreadsheets وصــــــفحات HTML مــــــن اإلنــــــترنــــــت أو تحــــــميلها ووضــــــعها عــــــلى اإلنــــــترنــــــت

ويــــمكن أن تحــــمل الــــوثــــائــــق الــــتي أعــــدهــــا األســــتاذ أو أحــــد الــــطالب وقــــراءتــــها ومــــراجــــعتها وإعادة إنشائها.

صــفحة املــذكــرات: وهــنا يســتطيع الــطالــب أن يسجــل مــالحــظاتــه أو أفــكاره، ويــمكن أن (يیز)يــــضع األســــتاذ بــــعض الــــواجــــبات، كــــأن يــــطرح بــــعض األســــئلة، أو يــــعلق بــــعض املــــقاالت ويـــــطلب مـــــن الـــــطالـــــب أن يـــــعلق عـــــليها. ويـــــمكن أن يـــــطلع الـــــطالـــــب األســـــتاذ عـــــلى رؤوس مـوضـوعـات مـفكرتـه، ويـقوم األسـتاذ بـقراءة رؤوس املـوضـوعـات وتـعديـلها ويـمكن أن يـقترح

على الطالب رؤوس موضوعات جديدة.

الـــصفحات الـــشخصية لـــلمعلم والـــطالب Homepages: يــــــمكن أن يــــــكون لــــــلمعلم (يح)ولــــكل طــــالــــب صــــفحة شــــخصية يــــضع فــــيها صــــورتــــه ومــــا يــــشاء مــــن مــــعلومــــات عــــن نــــفسه. ويستطيع املعلم والطالب اآلخرون اإلطالع على الصفحات الشخصية لبعضهم البعض.

الـدلـيل اإلرشـادي اإللـكترونـي Technical Support:ويـقدم إجـابـات عـلى اسـتفسارات (يیط)املســــتخدم، ويــــعطي وصــــفاً مــــفصال لجــــميع مــــكونــــات املــــقرر اإللــــكترونــــي functions. كــــما

! 11

يــــحتوي عــــلى دلــــيل تــــعليمي إلــــكترونــــي tutorial يــــوضــــح لــــلمعلم طــــريــــقة اســــتخدام املــــقرر االلكتروني خطوة بخطوة.

لــوحــة الــتحكم Control Panel: وتـــحتوي عـــلى جـــميع أدوات التحـــريـــر الـــالزمـــة لتحـــديـــد (كك)الـتفاصـيل الـدقـيقة الـتي يـتكون مـنها املـقرر. بـاسـتخدام لـوحـة الـتحكم يسـتطيع املـعلم أن يــــقوم بــــما يــــلي: (أ) بــــتعليق اإلعــــالنــــات، وإضــــافــــة الــــنصوص، وإرفــــاق الــــوثــــائــــق، وإنــــشاء املجــلدات، وتــسجيل الــطالب الــذيــن سيســتخدمــون املــوقــع، وتــوزيــعهم عــلى مجــموعــات وفــق األبـحاث الجـماعـية الـتي سـيقومـون بـها. (ب) وضـع االخـتبارات وإدارتـها، واإلطـالع عـلى االخـتبارات، وتحـريـر درجـات الـطالب املـوجـودة فـي سجـل الـدرجـات، ومـتابـعة اإلحـصائـيات الــخاصــة بــاملــقرر. (ج) الــحصول عــلى املــساعــدة والــعثور عــلى إجــابــات عــلى األســئلة أو

حلول للصعوبات التي يواجهها في استخدام املقرر. (د) استخدام أدوات التحرير.

وقــبل أن يــبدأ املــعلم فــي اســتخدام املــقرر االلــكترونــي ال بــد أن يــقوم بــعملية الــتسجيل مــع (كا)الشـركـة سـواء كـان الـتسجيل مـجانـيا أو بـرسـوم، حـيث يسجـل اسـمه وعـنوانـه والـدولـة الـتي يـــقيم فـــيها وعـــنوانـــه اإللـــكترونـــي، ويسجـــل اســـم املـــقرر ورقـــمه، ويـــعطي نـــبذة مبســـطة عـــنه. وبــــاســــتخدام لــــوحــــة الــــتحكم، يــــقوم املــــعلم بــــإدخــــال أســــماء الــــطالب املسجــــلني فــــي املــــقرر وأســـماء املســـتخدمـــني لـــلمقرر مـــن مـــعيديـــن وإداريـــني وأعـــضاء هـــيئة تـــدريـــس آخـــريـــن مـــع عـــناويـــنهم الـــبريـــديـــة واإللـــكترونـــية. ويـــمكن أن يـــكون املـــقرر مـــفتوحـــا يـــدخـــله مـــن يـــشاء مـــن جـــميع أنـــحاء الـــعالـــم، ويـــمكن أن يـــكون خـــاصـــا بمجـــموعـــة مـــن الـــطالب، ويـــمكن أن يسجـــل الـــطالب أنـــفسهم. يـــمكن أن يـــضع املـــعلم اإلعـــالنـــات لـــلطالب فـــي لـــوحـــة اإلعـــالنـــات، ويـــضع لــهم ســؤاال أو رأس مــوضــوع ويــكتب فــقرة حــولــه فــي لــوحــة الــنقاش، ويــضع قــائــمة بــعناويــن املـواقـع تـحت بـاب "الـروابـط الـخارجـية" وهـكذا. وبـاسـتخدام لـوحـات الـتحكم يسـتطيع املـعلم

أن يجري أية تعديالت أو حذف أو إضافة إلى مكونات املقرر ومحتويات كل مكون.

حدود الدراسة اقــــــتصرت هــــــذه الــــــدراســــــة عــــــلى الــــــتعرف عــــــلى مــــــدى اســــــتخدام أعــــــضاء هــــــيئة الــــــتدريــــــس 1.

بــالــجامــعات الــسعوديــة الــتعليم االلــكترونــي عــلى بــوابــات مــثل Blackboard, WebCT ، ولــم Powerpoint, تـركـز عـلى غـيرهـا مـن اسـتخدامـات بـرامـج الـحاسـب فـي الـتعليم مـثل بـرنـامـجWord, Excel أو بـرامـج التحـليل اإلحـصائـي أو الـبرامـج الـتعليمية عـلى األقـراص املـدمـجة

سواء استخدمت من الجامعة أو من املنزل.

شــملت الــعينة أعــضاء هــيئة الــتدريــس مــن الجنســني مــن حــملة الــدكــتوراه فــقط، ولــم تــشمل 2.املحاضرين واملعيدين.

! 12

هــذه الــدراســة دراســة اســتطالعــية نــوعــية، ولــيس مــن الــضروري إظــهار النســب املــئويــة. وال 3.يـــوجـــد إحـــصائـــية تـــبني % أعـــضاء هـــيئة الـــتدريـــس الـــذيـــن يســـتخدمـــون الـــتعليم االلـــكترونـــي

خاصة وأن املجموع الكلي ألعضاء هيئة التدريس بالجامعات باآلالف.

لـــم تســـتطع الـــباحـــثة الـــتحقق مـــما إذا كـــانـــت املـــقررات االلـــكترونـــية املـــطروحـــة فـــي مـــواقـــع 4.الـجامـعات مـقررات عـامـلة فـعال، وألي فـصل هـي مـطروحـة، وعـدد الـطالب املسجـلني فـيها، ومـا إذا كـان بـعض األسـاتـذة يـدرسـون أكـثر مـن مـقرر، ألن الـدخـول إلـى املـقررات يـحتاج

إلى رقم سري.

وقـامـت الـباحـثة بـمراسـلة املـسئولـني عـن املـقررات االلـكترونـية بـالـجامـعات، ولـكن لـم تـتلق أيـة 5.إجابات على استفساراتها.

الدراسات السابقة

دراسات سابقة تدور حول استخدام التعلم االلكتروني: 1. أشــــــارت نــــــتائــــــج دراســــــة أجــــــراهــــــا دي فــــــيرانــــــتي وآخــــــرون de Ferranti (2003) أن دول أمـــريـــكا الـــالتـــينية والـــكاريـــبي تـــعانـــي مـــن نـــقص شـــديـــد فـــي اإلنـــتاجـــية واملـــهارات واســـتخدام الــتكنولــوجــيا مــقارن بــغيرهــا مــن الــدول. وأشــارت نــتائــج دراســة أخــرى أجــراهــا املــوســوي وعــبد الـــــرحـــــيم AlMusawi and Abdelraheem (2004) أن جـــــامـــــعة الســـــلطان قـــــابـــــوس بـــــعمان بـــــدأت تسـتخدم املـقررات االلـكترونـية فـي عـام 2001م، حـيث طـرحـت 8 مـقررات الـكترونـية بـلغ عـدد مســــتخدمــــيها 981طــــالــــبا. وارتــــفع عــــدد املــــقررات املــــطروحــــة عــــام 2002م إلــــى 40 مــــقررا يســتخدمــها 3001 طــالــبا. وأظهــرت نــتائــج اســتبانــة قــام بــتوزيــعها وارد وهــاريــسون ومــايــس Ward, Harrison and Massey (2001) عـــــبر االنـــــترنـــــت عـــــلى عـــــدد مـــــن املـــــنظمات فـــــي االتـــــحاد

األوروبــــي اســــتجاب لــــها 653 فــــردا أن 80% مــــن املســــتجيبني هــــم مــــن مســــتخدمــــي الــــتعلم االلـكترونـي أو مـقدمـيه، وأن 60% مـنهم هـم مـن املسـتخدمـني واملـقدمـني لـلتعلم االلـكترونـي فـي آن واحـد. ويـقضي املسـتخدمـون 30% مـن وقـتهم فـي الـتدريـب املـقترن بـالـتعليم االلـكترونـي. واخــــتلف مــــقدار اســــتخدام الــــتعليم االلــــكترونــــي فــــي الــــتدريــــب مــــن تــــخصص آلخــــر. وأفــــادت الشـــــــركـــــــات املـــــــقدمـــــــة لـــــــلتدريـــــــب أن 30% مـــــــن دخـــــــلها لـــــــعام 2001م كـــــــان مـــــــصدره الـــــــتعليم االلــــكترونــــي، وشــــكل الــــتعليم االلــــكترونــــي 23% مــــن دخــــل الشــــركــــات املــــزودة لــــلبنية الــــتحتية واملـــــــعدات، و13% مـــــــن إجـــــــمالـــــــي الـــــــنفقات املـــــــخصصة ألجهـــــــزة الـــــــتدريـــــــب الـــــــتي يشـــــــتريـــــــها املســتخدمــون، و14% مــن إجــمالــي الــنفقات عــلى املــادة الــعلمية االلــكترونــية( وارد وهــاريــسون ومــــايــــسي Ward, Harrison, and Massey, 2001). وفــــي الــــواليــــات أظهــــرت نــــتائــــج اســــتبانــــة أن جـــميع املـــدارس الـــثانـــويـــة فـــي مـــنطقة مـــجالـــس الـــتعليم الســـت عشـــرة فـــي الـــواليـــات الـــجنوبـــية االلــــــــــــــــــكـــتـــرونــــــــــــــــــي الــــــــــــــــــتـــعـــلـــيـــم تـــســــــــــــــــــتـــخـــدم Southern Regional Education Board (SREB)

! 13

(تـــومـــاسThomas, 2001 ). ووجـــد ســـبارو Sparow (2002) أن مـــعظم الـــجامـــعات فـــي فـــلوريـــدا Higherتـــنطبق عـــليها مـــعايـــير الـــتعليم عـــن بـــعد الـــتي وضـــعها معهـــد ســـياســـة الـــتعليم الـــعالـــيEducation Policy (IHEP) ، مــع وجــود اخــتالفــات طــفيفة بــني الــجامــعات فــي طــرق الــتطبيق،

كما تنطبق هذه املعايير على األساتذة من خالل املمارسات املختلفة التي اتبعوها. بــالنســبة لــلعوامــل الــتي تــدعــو املــعلمني إلــى اســتخدام الــتعليم االلــكترونــي والتحــديــات الـــتي تـــواجـــهم، فـــقد أظهـــرت نـــتائـــج دراســـة الحـــربـــيAl-harbi (2003) عـــلى 237 عـــضو هـــيئة تــــدريــــس وإداري بــــجامــــعة اإلمــــام محــــمد بــــن ســــعود اإلســــالمــــية، وجــــود عــــائــــقني يــــحوالن دون اســـتخدام الـــتعليم االلـــكترونـــي هـــما كـــثرة أعـــباء الـــعمل، وعـــدم تـــوفـــر الـــدعـــم الـــفني واإلداري. وأشـــارت نـــتائـــج دراســـة بـــيذ Bathe (2001) عـــلى 33 عـــضو هـــيئة تـــدريـــس و6 إداريـــني و48 طــالــبا فــي كــلية املــجتمع فــي وســط غــرب الــواليــات املتحــدة أن االهــتمام الــشخصي يــلعب دورا هــامــا فــي بــناء املــقررات االلــكترونــية، إضــافــة إلــى تــوفــر الــدعــم الــتكنولــوجــي والــتعليمي بــدرجــة كـافـية، وتـلقي األسـاتـذة مـقابـال مـاديـا لـقاء أعـباء الـعمل وسـاعـاتـه اإلضـافـية. ووجـد الـباحـث أن 15% فــقط مــن أعــضاء هــيئة الــتدريــس يــفضلون اســتخدام الــتعليم االلــكترونــي عــلى الــتعليم داخــل الــفصل. وكــان األســاتــذة واإلداريــون قــلقون بــشأن فــرز الــطالب الــذيــن سيسجــلون فــي املـقررات االلـكترونـية، وجـودة املـقررات االلـكترونـية، واألمـانـة فـي االخـتبارات. ووجـدت ويـلسون Wilson (2000) أن لـدى أعـضاء هـيئة الـتدريـس فـي جـامـعة كـنتاكـي االفـتراضـية دافـع داخـلي

الســتخدام الــتكنولــوجــيا لتحســني تــعلم الــطالب، ولــكنهم لــم يــكونــوا مــتأكــديــن مــن فــعالــية الــتعليم عــــن بــــعد، وغــــير مــــقتنعني بــــمشاركــــتهم الــــشخصية فــــيه، ويــــعانــــون مــــن ضــــغط الــــوقــــت، وتــــنطبق عــليهم مــعظم مــعايــير األداء الــتكنولــوجــي لــلمعلمني الــتي وضــعتها الجــمعية الــدولــية لــتكنولــوجــيا الــــــتعليم ISTE، ولــــــكنهم لــــــم يــــــكونــــــوا مــــــهيأيــــــن بــــــما فــــــيه الــــــكفايــــــة فــــــي بــــــعض نــــــواحــــــي الــــــتعليم االلـكترونـي، وال يـتلقون مـكافـأة مـقابـل قـيامـهم بـالـتعليم االلـكترونـي، وال يجـدون دعـما كـافـيا مـن الــجامــعة لــلبنية الــتحتية الــتكنولــوجــية. ووجــدت ريــكي Ricci (2202) أن كــليات املــجتمع الــثمان والعشـريـن فـي فـلوريـدا تـقوم الـحوافـز ألعـضاء هـيئة الـتدريـس السـتخدام الـتعليم االلـكترونـي وتـقوم بـتحفيزهـم ودعـمهم أثـناء إنـشاء املـقررات االلـكترونـية وتـدريـسها. حـيث خـلق الـدعـم الـفني واإلجــــراءات وتــــصميم الــــتدريــــس جــــوا ايــــجابــــيا فــــي كــــليات املــــجتمع أدى إلــــى تــــقبل املــــقررات االلـــكترونـــية وإعـــداد الـــعدة لـــها. إضـــافـــة إلـــى قـــيام الـــكليات بـــتوفـــر الـــبرامـــج واملـــعدات واملـــكان السـتخدام أعـضاء هـيئة الـتدريـس أثـناء بـناء املـقررات االلـكترونـية وطـرحـها لـلطالب، مـع بـعض

الخصائص املوحدة في البرامج املستخدمة.

! 14

دراسات سابقة تدور حول تدريب املعلمني على التعليم 2.االلكتروني:

هـــناك عـــدد مـــن الـــدراســـات الـــتي قـــامـــت بـــالـــتعرف عـــلى نســـبة املـــعلمني الـــذيـــن يـــتلقون تـــدريـــبا عـــلى الـــتعليم االلـــكترونـــي، وأهـــمية الـــتدريـــب فـــي تـــغير اتـــجاهـــات املـــعلمني وفـــي زيـــادة اسـتخدامـهم لـلتعليم االلـكترونـي، مـنها دراسـة أجـرتـها بـانـكوويـسكيPankowski (2003) عـلى 64 عـضو هـيئة تـدريـس قـامـوا بـتدريـس مـقرر فـي الـريـاضـيات الـكترونـيا، حـيث أظهـرت نـتائـج االسـتبانـة واملـقابـالت الـشخصية أن 29% مـن األسـاتـذة لـم يـتلقوا أي نـوع مـن الـتدريـب عـلى الـــتدريـــس عـــلى اإلطـــالق. ولـــم يـــتلق 23% أي تـــدريـــب قـــبل الـــبدء فـــي الـــتدريـــس االلـــكترونـــي، وتــلقى مــعظمهم تــدريــبا يــتعلق بــإدارة املــقررات أكــثر مــن كــيف يــدرســون، وتــلقى 20% تــدريــبا يـتعلق بـالـتعليم الـفعال أو كـيف يـدعـمون الـتعليم الـتعاونـي بـني الـطالب قـبل الـبدء فـي الـتدريـس عـلى االنـترنـت. وأظهـرت نـتائـج دراسـة بـيتي Beatty (2003) أن اتـجاهـات األسـاتـذة نـحو دمـج الـتكنولـوجـيا فـي الـتعليم أصـبحت أكـثر ايـجابـية بـعد الـتدريـب. وازداد اسـتخدامـهم لـلتكنولـوجـيا فـي الـتعليم بـعد الـتدريـب. وكـشفت نـتائـج دراسـة ويـليس Willis (2001) أن اسـتخدام املـعلمني فـــي املـــرحـــلتني االبـــتدائـــية والـــثانـــويـــة لـــلتكنولـــوجـــيا فـــي الـــتعليم يـــزداد أثـــناء تـــدريـــبهم عـــلى دمـــج الـتكنولـوجـيا فـي الـتعليم وبـعده. كـما أن املـعلمني ال يـغيرون طـرق تـدريـسهم، ولـكنهم يـدمـجون الــتكنولــوجــيا عــلى نــحو يــدعــم مــمارســاتــهم الــحالــية فــي الــفصل. وأكــدت الــدراســة عــلى وجــود عــوائــق ذاتــية وأخــرى خــارجــية تحــد مــن دمــج املــعلمني لــلتكنولــوجــيا فــي املــنهج مــثل: األهــداف الـــتي تـــفرضـــها إدارات الـــتعليم والـــتي تحـــدد طـــرق الـــتدريـــس الـــواجـــب اســـتخدامـــها، ومســـتوى مـهارة األسـاتـذة فـي اسـتخدام الـتكنولـوجـيا، واألهـداف املسـتقبلية الـذاتـية لـلمعلمني. وتـبني أن املــعلمني ذوي الــتوجــهات الــبنائــية واجــهوا صــعوبــات اقــل فــي دمــج الــتكنولــوجــيا فــي األنشــطة

املتمركزة حول الطالب من غيرهم. بـــالنســـبة لـــطرق الـــتدريـــب عـــلى الـــتعليم االلـــكترونـــي الـــتي اســـتخدمـــها الـــباحـــثون، فـــقد أجـــرت جـــامـــعة كـــالـــيفورنـــيا الـــحكومـــية تـــدريـــبا عـــلى االنـــترنـــت ألعـــضاء هـــيئة الـــتدريـــس فـــي 22 حــرمــا جــامــعيا تــابــعة لــها لــتمكينهم مــن تــصميم تــعليم الــكترونــي جــيد مــن الــناحــية الــتربــويــة. حــــيث صــــممت األدوات والــــقوالــــب والــــورشــــة الــــتدريــــبية لــــتعزيــــز الــــنجاح فــــورا وتــــشجيع الــــتقدم الــــتدريــــجي فــــي املــــادة الــــتعليمية االلــــكترونــــية. وكــــان بــــاســــتطاعــــة األســــاتــــذة الــــبدء بــــصفحة أو صـفحتني ثـم االنـتقال إلـى وحـدة كـامـلة مـن املـقرر ثـم إلـى مـقرر بـالـكامـل. وفـي الـوقـت الـحاضـر يسـتطيع األسـاتـذة املهـتمون فـي جـميع أنـحاء الـعالـم اسـتخدام هـذا الـبرنـامـج الـتدريـبي عـلى Adams (2003) وقــــــام آدامــــــز .(Ritchie and Hoffman (1998)ريــــــتشي وهــــــوفــــــمان) االنــــــترنــــــتبــتدريــس مــقدمــة فــي الــفيزيــاء فــي كــلية املــجتمع الــتقنية الــتابــعة لــجامــعة كــنتاكــي االفــتراضــية. حـــيث خـــصص األســـبوع األول مـــن الـــدراســـة لـــتهيئة الـــطالب لـــلدراســـة، وإتـــاحـــة الـــفرصـــة لـــهم لـإلطـالع عـلى املـادة الـعلمية، والـتعرف عـلى املـوقـع، وإتـاحـة الـفرصـة لـلتسجيل املـتأخـر. وتـكون املـقرر مـن نـقاشـات تـسمح لـلطالب بـالـتواصـل غـير املـتزامـن، إضـافـة إلـى الـدردشـة الـتي تـسمح

! 15

لـلطالب بـالـنقاش املـتزامـن. وقـام الـطالب بـإرسـال واجـباتـهم بـالـبريـد االلـكترونـي، وأجـابـوا عـلى االمــــتحانــــات عــــلى االنــــترنــــت. ونــــظرا التــــساع الــــبقعة الــــجغرافــــية الــــتي ينتشــــر فــــيها الــــطالب، اســتخدمــت أنشــطة يــمكن مــمارســتها بــأجهــزة مــتاحــة لجــميع الــطالب. وإلعــادة تــوجــيه املــعلمني إلـى الـبيئة الـتعليمية االلـكترونـية.وأشـار جـولـد Gold (1999) إلـى ضـرورة اتـباع طـريـقة املـدخـل الــــبنائــــي فــــي الــــتعليم الــــكترونــــي، وضــــرورة اســــتخدام أنــــواع مــــن الــــتدريــــبات الــــتعاونــــية مــــثل ،interactive essays الــرحــالت املــيدانــية االفــتراضــية، والــتقويــم االلــكترونــي، واملــقاالت الــتفاعــليةواألبــحاث الجــماعــية group projects. ووجــد جــولــد Gold (1999) أن املــعلمني الــذيــن اســتخدمــوا املـــقرر االلـــكترونـــي تـــغيرت اتـــجاهـــاتـــهم نـــحو الـــتعليم االلـــكترونـــي تـــغيرا داال إحـــصائـــيا. حـــيث شــــعروا انــــه أكــــثر مــــشاركــــة بــــني الــــطالب وتــــفاعــــال مــــن الــــتعليم وجــــها لــــوجــــه. ووجــــد فــــرحــــانــــي Farahani (2003) أن أعــــــلى تــــــفاعــــــل بــــــني الــــــطالب وأســــــتاذ املــــــقرر كــــــان عــــــن طــــــريــــــق الــــــبريــــــد

االلــكترونــي ومــا يــتلقونــه مــن تــغذيــة راجــعة عــلى واجــباتــهم. وأكــدت اســتجابــات أســاتــذة املــقرر النتيجة نفسها.

عينات الدراسة االستطالعية

مجتمع الجامعات: تـكون مـجتمع الـدراسـة مـن جـميع الـجامـعات بـاملـملكة الـعربـية الـسعوديـة وهـي: جـامـعة املـــلك ســـعود، جـــامـــعة املـــلك عـــبد الـــعزيـــز، جـــامـــعة املـــلك فهـــد، جـــامـــعة أم الـــقرى، جـــامـــعة املـــلك فـــيصل، جـــامـــعة املـــلك خـــالـــد، جـــامـــعة اإلمـــام، الـــجامـــعة اإلســـالمـــية بـــاملـــديـــنة، جـــامـــعة الـــبنات، جــــامــــعة الــــقصيم، جــــامــــعة الــــطائــــف، جــــامــــعة نــــايــــف لــــلعلوم األمــــنية، جــــامــــعة األمــــير ســــلطان، واســــتثنيت الــــجامــــعة الــــعربــــية املــــفتوحــــة ألنــــها تــــعتمد فــــي مــــقرراتــــها عــــلى الــــتعليم االلــــكترونــــي

والتعليم عن بعد.

عينة أعضاء هيئة التدريس: تـــم اخـــتيار عـــينة عـــشوائـــية مـــكونـــة مـــن 20 عـــضو هـــيئة تـــدريـــس ورئـــيس قـــسم وعـــميد اخــــتيروا مــــن كــــليات مــــختلفة فــــي كــــل مــــن جــــامــــعة املــــلك ســــعود، وجــــامــــعة املــــلك عــــبد الــــعزيــــز،

وجامعة أم القرى، وجامعة امللك خالد، وجامعة اإلمام.

طريقة البحث

مدى استخدام الجامعات السعودية للتعليم االلكتروني: 1.لـلتعرف عـلى مـدى اسـتخدام الـجامـعات الـسعوديـة لـلتعليم االلـكترونـي، دخـلت الـباحـثة مـــوقـــع كـــل جـــامـــعة، وبـــحثت عـــن كـــل مـــا مـــن شـــأنـــه أن يـــشير إلـــى وجـــود مـــقررات الـــكترونـــية أو جــامــعة الــكترونــية أو اســم إلحــدى الــبوابــات الــتي تســتخدم فــي الــتعليم االلــكترونــي. وأطــلعت

! 16

عــــلى املــــقررات االلــــكترونــــية املــــطروحــــة، وفــــي أي الــــتخصصات هــــي. وهــــل تــــطرح الــــجامــــعات دورات لــتدريــب أعــضاء هــيئة الــتدريــس بــالــجامــعات عــلى الــتعليم االلــكترونــي. وتجــدر اإلشــارة

إلى أن جامعات البنات والقصيم والطائف ليس لها مواقع على االنترنت ألنها حديثة.

معوقات استخدام أعضاء هيئة التدريس بالجامعات السعودية 2.للتعليم االلكتروني:

لـــــلتعرف عـــــلى املـــــعوقـــــات الـــــتي تـــــحول دون اســـــتخدام أعـــــضاء هـــــيئة الـــــتدريـــــس فـــــي الـجامـعات الـسعوديـة لـلتعليم االلـكترونـي فـي املـقررات الـتي يـدرسـونـها، أجـرت الـباحـثة مـقابـلة شـخصية تـلفونـية مـع عـينة مـختارة مـن عـمداء ووكـالء الـكليات ورؤسـاء األقـسام وأعـضاء هـيئة الـــتدريـــس فـــي بـــعض الـــكليات بـــالـــجامـــعات الـــسعوديـــة املـــختارة، لـــلتعرف عـــلى املـــعوقـــات الـــتي

تحول دون استخدام أعضاء هيئة التدريس للتعليم االلكتروني.

نتائج الدراسة االستطالعية

مدى اشتراك الجامعات السعودية في بوابات التعليم (1)االلكتروني:

أظهــرت نــتائــج الــدراســة أن ثــالث جــامــعات فــقط تــقدم مــقررات الــكترونــية هــي جــامــعة املـلك سـعود، جـامـعة املـلك عـبد الـعزيـز وجـامـعة املـلك فهـد. حـيث تـقدم جـامـعة املـلك سـعود 63 مـــــقررا عـــــلى بـــــوابـــــة WebCT فـــــي عـــــدة تـــــخصصات هـــــي: الـــــهندســـــة (33 مـــــقررا)، وهـــــندســـــة الــحاســبات (4 مــقررات)، وعــلوم الــحاســب (5 مــقررات)، ونــظم املــعلومــات (مــقرريــن)، والــزراعــة (6 مـقررات)، والـتربـية (4 مـقررات)، وعـلوم الحـركـة (مـقرريـن)، ومـقرر واحـد فـي كـل مـن الـعلوم اإلداريـــــة والتخـــــديـــــر وهـــــندســـــة الـــــعمارة وطـــــب األســـــنان والـــــريـــــاضـــــيات والـــــلغة الـــــعربـــــية وعـــــلوم املــكتبات. أي أن أقــسام الــهندســة وعــلوم الــحاســب أكــثر اســتخدامــا لــلمقررات االلــكترونــية مــن أقـسام الـعلوم اإلنـسانـية (%80 مـن املـقررات االلـكترونـية). بـالنسـبة لـجامـعة املـلك عـبد الـعزيـز، فـــتقدم 19 مـــقرر الـــكترونـــي تـــغطي مـــقررات املســـتوى االول 101 فـــي مـــعظم الـــتخصصات. حــيث تــقدم مــقرريــن فــي كــل مــن الــريــاضــيات واإلحــصاء والــكيمياء، ومــقرر واحــد فــي كــل مــن بــرمــجة الــحاســب وعــلوم الــحاســب وعــلم الــنفس واإلعــالم والــلغة الــعربــية وطــرق الــبحث ومــقدمــة فـــــي عـــــلم االجـــــتماع واالقـــــتصاد واإلدارة الـــــعامـــــة واملـــــحاســـــبة والـــــلغة اإلنجـــــليزيـــــة والـــــجغرافـــــيا واألحـــياء. ويـــالحـــظ تـــخصيص مـــقرر الـــكترونـــي واحـــد لـــكل تـــخصص مـــن تـــخصصات الـــعلوم اإلنــسانــية والــتطبيقية والــبحتة. ولــم يحــدد املــوقــع اســم الــبوابــة الــتي تســتخدمــها. أمــا جــامــعة املــلك فهــد فــتقدم عــددا مــن املــقررات عــلى بــوابــة Blackboard & WebCT ولــكنها غــير محــددة فــي مــوقــع الــجامــعة. وأفــاد أحــد رؤســاء األقــسام بــجامــعة أم الــقرى أن الــجامــعة مشــتركــة فــي

! 17

بـوابـة Blackboard، ولـكنها غـير مسـتخدمـة عـلى اإلطـالق، وليسـت مـذكـورة فـي مـوقـع الـجامـعة. فــإذا عــلمنا أن عــدد الــكليات بــجامــعة املــلك ســعود هــي 15 كــلية (4 فــي الــقصيم)، وبــجامــعة املـــــلك عـــــبد الـــــعزيـــــز 11 كـــــلية، وبـــــجامـــــعة املـــــلك فهـــــد 7 كـــــليات، يـــــتبني لـــــنا أن نســـــبة املـــــقررات االلــــــكترونــــــية املــــــطروحــــــة ضــــــئيلة جــــــدا مــــــقارنــــــة بــــــالــــــعدد الــــــكلي لــــــلكليات ومــــــا بــــــها مــــــن أقــــــسام وتـــخصصات ومـــا بـــها مـــن كـــم هـــائـــل مـــن املـــقررات املـــطروحـــة. وإذا عـــلمنا أن املجـــموع الـــكلي ألعـضاء هـيئة الـتدريـس مـن حـملة الـدكـتوراه بـجامـعة املـلك سـعود هـو 2192، وبـجامـعة املـلك عـــبد الـــعزيـــز هـــو 1377، وبـــجامـــعة املـــلك فهـــد هـــو 522، وأن ثـــالثـــة أســـاتـــذة فـــقط مـــن بـــني 713 عـضو هـيئة تـدريـس بـجامـعة أم الـقرى يسـتطيعون اسـتخدام الـتعليم االلـكترونـي، يـتبني لــــنا أن نســــبة أعــــضاء هــــيئة الــــتدريــــس الــــذيــــن يســــتخدمــــون املــــقررات االلــــكترونــــية ضــــئيل جــــدا

مقارنة بالعدد الكلي.

معوقات استخدام أعضاء هيئة التدريس بالجامعات السعودية (2)للتعليم االلكتروني:

أظهرت نتائج الدراسة الحالية وجود 4 فئات من أعضاء هيئة التدريس هي: الـفئة األولـى: أســاتــذة يســتخدمــون الــتعليم االلــكترونــي مــن تــلقاء أنــفسهم (أقــل مــن (اا)

1%)، بــدافــع شــخصي رغــم عــدم اشــتراك جــامــعاتــهم فــي بــوابــات املــقررات الــكترونــية (Blackboard & WebCT) مـثل الـدكـتور عـلى أبـو الـريـش بـجامـعة أم الـقرى حـيث لـديـه

بــوابــتان لــلتعليم االلــكترونــي مــن تــصميمه وإشــرافــه. والــدكــتور محــمد الــعلم وخــالــد أبــا الـــحسن بـــجامـــعة اإلمـــام ويســـتخدمـــان مـــقررات الـــكترونـــية عـــلى بـــوابـــة OWCPلـــتعليم الـــــلغة اإلنجـــــليزيـــــة، والـــــباحـــــثة الـــــتي اســـــتخدمـــــت بـــــوابـــــة Blackboard وتســـــتخدم بـــــوابـــــة Nicenet فــي تــعليم الــلغة اإلنجــليزيــة مــن املــنزل لــطالــبات كــلية الــلغات والــترجــمة، لــعدم

توفر خدمة االنترنت في مقر الكلية بعليشة.

الـــفئة الـــثانـــية: أعــــضاء هــــيئة تــــدريــــس مــــتخصصون فــــي تــــقنيات الــــتعليم (بــــكليات (ب)الـــتربـــية وأقـــسام عـــلوم املـــكتبات)، والـــبعض اآلخـــر غـــير مـــتخصص فـــي تـــقنيات الـــتعليم ولـكن لـديـه فـكرة عـن طـريـقة اسـتخدام املـقررات االلـكترونـية إال أنـهم ال يسـتخدمـونـها، أو أنـهم اسـتخدمـوهـا فـترة قـصيرة ثـم تـوقـفوا عـن اسـتخدامـها، وذلـك لـلعوامـل الـتالـية (مـرتـبة

حسب األهمية): قـــــصور الـــــبنية الـــــتحتية الـــــتكنولـــــوجـــــية مـــــثل عــــــــدم وجــــــــود اإلمــــــــكانــــــــات. ▫

فــالــجامــعات لــم تهيئ الــبرامــج ولــيس لــديــها اشــتراك مــع الشــركــات والــبوابــات الــتي تـقدم املـقررات االلـكترونـية. وال يـوجـد مـعمل لـكل قـسم واملـعامـل املـتوفـرة فـي بـعض األقــسام غــير مجهــزة. وإذا كــانــت مجهــزة، فــاألجهــزة ال تــعمل، وإذا كــانــت تــعمل

! 18

فـــإنـــها تـــحتاج إلـــى اعـــدادات (settings). وإذا تـــوفـــرت االنـــترنـــت فـــي املـــعمل، فـــهي إمـــا بـــطيئة أو تـــنفصل وال تـــؤدي الـــغرض. فـــفي جـــامـــعة املـــلك ســـعود مـــثال، يـــوجـــد مـــعامـــل، ولـــكنها تســـتخدم ملـــقرر تـــطبيقات الـــحاســـب. وبـــقية الـــطالب ال يســـتطيعون اســــتخدامــــها لــــكثرة األعــــداد املسجــــلة فــــي املــــقررات. وأفــــاد أفــــراد الــــعينة أن فــــكرة االتــصال بــاالنــترنــت مــن الــجامــعة واملــنزل غــير مجــديــة ألن الشــبكة بــطيئة. إضــافــة إلـــــى عـــــدم تـــــوفـــــر خـــــدمـــــة االنـــــترنـــــت لـــــألســـــتاذات والـــــطالـــــبات، وعـــــدم تـــــوافـــــر أجهـــــزة لـألسـتاذات فـي مـكاتـبهن، وعـدم تـوفـر خـدمـة االنـترنـت لـبعض األسـتاذات والـطالـبات مـــــن املـــــنزل، وعـــــدم تـــــوفـــــر أجهـــــزة لـــــلبعض اآلخـــــر مـــــن املـــــنزل. وعـــــدم وجـــــود فـــــنيني

متخصصني في الدعم الفني للتعليم االلكتروني. عــوامــل تتعلق بــالــطالب مـــثل كـــون الـــكثير مـــن الـــطالب تـــقليديـــني، وال يهـــتمون ▫

بـاسـتخدام الـتقنية فـي الـتعليم، ولـيس لـديـهم خـبرة فـي الـتقنيات والـنمط الجـديـد مـن الــتعلم والــتدريــس، وكــثير مــن الــطالب ال يــعرف الــلغة اإلنجــليزيــة، ولــم يــتدربــوا عــلى اســــتخدام االنــــترنــــت وال حــــتى الــــحاســــب، وبــــعضهم لــــيس لــــديــــه جــــهاز حــــاســــب وال

انترنت في املنزل، لذا ال يمكن استخدام املقررات االلكترونية من املنزل. عــوامــل ذاتــية مــــثل عــــدم تــــدريــــس أيــــة مــــقررات لــــقيامــــهم بــــأعــــمال إداريــــة فــــقط، ▫

وتــــــدريــــــس مــــــقررات ال تــــــصلح لــــــلتعليم االلــــــكترونــــــي كــــــاإلشــــــراف عــــــلى املــــــشاريــــــع والرسائل، واالنشغال بإعداد الصفحة الشخصية.

االتـجاهـات السـلبية نـحو اسـتخدام الـتعليم االلـكترونـي مـثل عـدم الـرغـبة ▫فـــــي اســـــتخدام الـــــتعلم االلـــــكترونـــــي ألن اســـــتخدامـــــه يـــــحتاج إلـــــى وقـــــت إضـــــافـــــي وســيزيــد مــن أعــبائــهم الــتدريــسية، غــير مــتأكــديــن مــن فــعالــية الــتعليم االلــكترونــي، وهــل الــطالب هــم الــذيــن يشــتركــون ويــؤدون الــواجــبات الــتي يــقدمــونــها. ملــاذا يــدفــع

هو ثمن االشتراك في البوابة. عدم تشجيع اإلدارة ودعمها. ▫

الـفئة الـثالـثة وتــشكل الــغالــبية الــعظمى مــن أعــضاء هــيئة الــتدريــس مــمن ال يــعرفــون (ج)اســـتخدام املـــقررات االلـــكترونـــية ولـــديـــهم رغـــبة فـــي اســـتخدامـــها (%)، ولـــكن يـــحول دون

ذلك املعوقات التالية (مرتبة حسب األهمية): عـدم تـوفـر الـدورات الـتدريـبية عــلى اســتخدام املــقررات االلــكترونــية. وحــتى لــو ▫

وجــــدت الــــدورات، يــــكون لــــدى األســــاتــــذة أعــــباء إداريــــة وارتــــباطــــات ال تــــمكنهم مــــن حــضورهــا. إذ ال يــفرغ األســاتــذة لــحضور الــدورات الــتدريــبية. كــما أن كــثرة أعــباء

العمل خاصة العمل املكتبي ال تعطيهم فرصة للتدريب خارج الجامعة.

! 19

مــعوقــات ذاتــية مــثل عــــدم الــــتمكن مــــن الــــتقنية، وعــــدم الــــقدرة عــــلى اســــتخدام ▫الــــحاســــب واالنــــترنــــت وعــــدم مــــعرفــــة اســــتخدامــــات املــــقررات االلــــكترونــــية واالنــــترنــــت والـــــبريـــــد االلـــــكترونـــــي فـــــي الـــــتعليم. وأفـــــاد الـــــبعض أنـــــه لـــــيس لـــــديـــــهم وقـــــت لـــــلتعلم والــبعض، مــشغول بــاإلعــمال اإلداريــة واملــجالــس واملــحاضــر وعــدم الــتفرغ لتجــريــب

التعليم االلكتروني.

مــعوقــات إداريــة مـــثل عـــدم دعـــم اإلدارة وتـــشجيعها. وإدخـــال الـــتعليم عـــن بـــعد ▫يــــــــحتاج إلــــــــى إذن مــــــــن وزارة الــــــــتعليم الــــــــعالــــــــي. والــــــــكلية غــــــــير مســــــــتعدة لــــــــلتعليم

االلكتروني (لم نرتق بعد).

عــوامــل أخــرى مــثل عــدم وجــود مــيزانــية لــلتعليم االلــكترونــي، عــدم وجــود مــناهــج ▫لـــلمقررات االلـــكترونـــية ومـــتخصصون فـــي تـــصميم املـــقررات االلـــكترونـــية، الـــتعليم االلـكترونـي يـحتاج إلـى فـريـق عـمل جـماعـي (ضـرورة اشـتراك جـميع أعـضاء هـيئة الــــتدريــــس داخــــل الــــقسم والــــكلية فــــي وضــــع املــــقررات ويــــكملون مــــن حــــيث انــــتهى الـــــزمـــــالء)، يـــــنبغي أن تـــــقر املـــــادة الـــــعلمية مـــــن املجـــــلس حـــــتى ال تـــــصبح مـــــجهودا شــخصيا غــير مــدعــوم مــن اآلخــريــن، وضــرورة وضــع ضــوابــط ومــعايــير الســتخدام

املقررات االلكترونية.

الـــفئة الـــرابـــعة: وهــــــي نســــــبة ضــــــئيلة مــــــن أعــــــضاء هــــــيئة الــــــتدريــــــس (%5) تــــــرفــــــض (دد)اسـتخدام الـتعليم االلـكترونـي بسـبب املـيل السـتخدام األسـالـيب الـتقليديـة فـي الـتعليم، وتـــفضيل اســـتخدام الـــكتب عـــلى اســـتخدام االنـــترنـــت. ومـــنهم مـــن يـــشعر أن اســـتخدام الــتعليم االلــكترونــي ســيزيــد مــن أعــبائــهم الــتدريــسية إضــافــة إلــى مــا لــديــهم مــن أعــباء. ونســبة طــفيفة لــديــها بــعض األفــكار الــخاطــئة عــن الــتعليم االلــكترونــي مــثل: اســتخدام الـــــتعليم االلـــــكترونـــــي مـــــضيعة لـــــلوقـــــت، اســـــتخدام الـــــتعليم االلـــــكترونـــــي مجـــــرد مـــــوضـــــة وســتزول، اســتخدام الــتعليم االلــكترونــي مجــرد دعــايــة، والــبعض قــلقون بــشأن دورهــم

ويتساءلون ماذا سيفعلون وهل سيبقون في البيت (األمان الوظيفي).

وتجـــــدر اإلشـــــارة إلـــــى أن الـــــجامـــــعات تـــــطرح دورات تـــــدريـــــبية فـــــي الـــــحاســـــب لـــــلطالب واألسـاتـذة، ولـكنها ال تـتضمن الـتدريـب عـلى الـتعليم االلـكترونـي. كـما أن جـميع أعـضاء هـيئة الــتدريــس مــن غــير املــتخصصني فــي تــقنيات الــتعليم لــم يــتلقوا أي تــدريــب داخــل الــجامــعة أو خـارجـها. ومـن لـديـهم فـكرة عـن الـتعليم االلـكترونـي (وال يـتجاوز عـددهـم أصـابـع الـيد) إنـما جـاء مـن مـحاوالت ذاتـية أو تـلقوا مـساعـدة مـن بـعض الـزمـالء. وأفـاد بـعض أعـضاء هـيئة الـتدريـس عـــدم عـــلمهم بـــاشـــتراك جـــامـــعاتـــهم بـــبوابـــة WebCT وBlackboard. بـــالنســـبة لـــلحوافـــز املـــاديـــة،

! 20

فتجـدر اإلشـارة إلـى أن جـامـعة املـلك سـعود تـعطي أعـضاء هـيئة الـتدريـس الـذيـن يسـتخدمـون الحاسب عالوة شهرية مقدارها 30% من الراتب.

مناقشة النتائج

استخدام التعليم االلكتروني في الجامعات السعودية: 1. أظهـرت نـتائـج هـذه الـدراسـة أن 77% مـن الـجامـعات فـي املـملكة ال تسـتخدم الـتعليم االلـكترونـي ولـيس لـديـها اشـتراك فـي بـوابـات الـتعليم االلـكترونـي وحـتى الـجامـعات الـتي لـديـها اشــــتراك فــــي بــــوابــــات WebCT & Blackboard فــــإنــــها غــــير مســــتخدمــــة ومســــتغلة عــــلى الــــوجــــه املـطلوب بـما يـتناسـب مـع مـا يـنفق عـليها. حـيث ان عـدد املـقررات املـطروحـة فـي الـتخصصات املــختلفة وعــدد األســاتــذة املســتخدمــني لــها ضــئيل مــقارنــة بــعدد املــقررات املــطروح فــي الــكليات واألقـــسام والـــتخصصات املـــختلفة واملجـــموع الـــكلي ألعـــضاء هـــيئة الـــتدريـــس فـــي كـــل جـــامـــعة. وتــتفق نــتائــج هــذه الــدراســة مــع نــتائــج دراســة دي فــيرانــتي وآخــرون de Ferranti (2003) الــتي أظهـرت أن دول أمـريـكا الـالتـينية تـعانـي مـن نـقص شـديـد فـي اإلنـتاجـية واملـهارات واسـتخدام الــــتكنولــــوجــــيا مــــقارنــــة بــــغير هــــا مــــن الــــدول املــــتقدمــــة. وتــــختلف نــــتائــــج هــــذه الــــدراســــة مــــع واقــــع اســـــتخدام الـــــتعليم االلـــــكترونـــــي فـــــي الـــــدول املـــــتقدمـــــة مـــــثل دول االتـــــحاد األوروبـــــي والـــــواليـــــات Ward, وارد وهـــــــــاريـــــــــسون ومـــــــــايـــــــــسي ,Sparow (2002) املتحـــــــــدة (أنـــــــــظر دراســـــــــات ســـــــــباروHarrison, and Massey, 2001) ، أو اســــــتخدام الــــــتعليم االلــــــكترونــــــي فــــــي جــــــامــــــعة الســــــلطان

قابوس.

معوقات استخدام التعليم االلكتروني في الجامعات السعودية: 2. أظهــــرت نــــتائــــج هــــذه الــــدراســــة أن أعــــضاء هــــيئة الــــتدريــــس املــــتخصصني فــــي تــــقنيات الـتعليم، ومـن لـديـهم فـكرة عـن الـتعليم االلـكترونـي مـن غـير املـتخصصني ال يسـتخدمـون الـتعليم االلـكترونـي لـعدم مـناسـبة الـبنية الـتحتية الـتكنولـوجـية لـلتعليم االلـكترونـي. أمـا الـغالـبية الـعظمى مـن أعـضاء هـيئة الـتدريـس فـي الـجامـعات الـسعوديـة فـهم مـقتنعون بـأهـمية وضـرورة اسـتخدام الــــتعليم االلــــكترونــــي، إال أنــــهم ال يســــتطيعون اســــتخدامــــه لــــعدم تــــمكنهم مــــن مــــهارات الــــتعليم االلـــكترونـــي، وعـــدم تـــوفـــر الـــدورات الـــتدريـــبية داخـــل الـــجامـــعات، وكـــثرة األعـــباء الـــوظـــيفية الـــتي تــــــحول دون الــــــتحاقــــــهم بــــــدورات تــــــدريــــــبية حــــــتى ولــــــو تــــــوفــــــرت داخــــــل الــــــجامــــــعة، وتــــــحول دون اسـتكشافـهم الـذاتـي لـلتعليم االلـكترونـي. وتـتفق نـتائـج هـذه الـدراسـة جـزئـيا مـع نـتائـج دراسـة الحـــــربـــــيAl-Harbi (2003) عـــــلى جـــــامـــــعة اإلمـــــام. حـــــيث وجـــــد الـــــباحـــــث عـــــائـــــقني يـــــحوالن دون اســــتخدام الــــتعليم االلــــكترونــــي هــــما كــــثرة أعــــباء الــــعمل وعــــدم تــــوفــــر الــــدعــــم الــــفني واإلداري. ووجــدت ويــلسون Wilson (2000) أن أعــضاء هــيئة الــتدريــس فــي جــامــعة كــنتاكــي االفــتراضــية لــــديــــهم دافــــع داخــــلي الســــتخدام تــــكنولــــوجــــيا الــــتعليم لتحســــني تــــعلم الــــطالب، ولــــكنهم لــــيسوا

! 21

مــتأكــديــن مــن فــعالــية الــتعليم عــن بــعد، وغــير مــقتنعني بــمشاركــتهم الــشخصية فــي الــتعليم عــن بــعد، ويــعانــون مــن ضــغط الــوقــت، وتــنطبق عــليهم مــعظم مــعايــير األداء الــتكنولــوجــي لــلمعلمني، ولـــكنهم لـــيسوا مـــهيأيـــن بـــما فـــيه الـــكفايـــة فـــي بـــعض نـــواحـــي الـــتعليم االلـــكترونـــي، وال يـــتلقون مــــكافــــأة مــــقابــــل قــــيامــــهم بــــالــــتعليم االلــــكترونــــي. وال يجــــدون دعــــما كــــافــــيا مــــن الــــجامــــعة لــــلبنية الـــــــتكنولـــــــوجـــــــية الـــــــتحتية. وأظهـــــــرت نـــــــتائـــــــج دراســـــــة أجـــــــراهـــــــا بـــــــيذ Bathe (2001) أن االهـــــــتمام الــــــشخصي يــــــلعب دورا هــــــامــــــا فــــــي بــــــناء املــــــقررات االلــــــكترونــــــية، إضــــــافــــــة إلــــــى تــــــوفــــــر الــــــدعــــــم الــــتكنولــــوجــــي والــــتعليمي بــــدرجــــة كــــافــــية، وتــــلقي مــــقابــــل مــــادي لــــقاء أعــــباء الــــعمل وســــاعــــاتــــه اإلضــــافــــية. ووجــــد الــــباحــــث أن 15% فــــقط مــــن أعــــضاء هــــيئة الــــتدريــــس يــــفضلون اســــتخدام الــتعليم االلــكترونــي عــلى الــتعليم داخــل الــفصل. إضــافــة إلــى قــلق األســاتــذة واإلداريــني بــشأن فــرز الــطالب الــذيــن يسجــلون فــي املــقررات االلــكترونــية، وجــودة املــقررات االلــكترونــية واألمــانــة فــي االخــتبارات. وأظهــرت نــتائــج اســتبانــة وزعــتها آرتــمان Artman (2003) عــلى 400 عــضو هـيئة تـدريـس يسـتخدمـون الـتعليم االلـكترونـي و300 عـضو هـيئة تـدريـس ال يسـتخدمـونـه وجـود دوافـع ذاتـية وعـوامـل خـارجـية ودعـم اإلدارة تـؤثـر فـي اسـتخدام أعـضاء هـيئة الـتدريـس لـلتعليم االلــــكترونــــي. وجــــدت خــــواريــــس Juarez (2003) عــــددا مــــن الــــعوامــــل الــــتي تــــرتــــبط بــــاالســــتخدام الـناجـح لـلمقررات االلـكترونـية املـطروحـة فـي كـليات املـجتمع مـنها: أن تـكون سهـلة االسـتخدام، وتــعمل بــصورة جــيدة دائــما reliable، وأن يــقوم الــطالب بــالــتحضير، ومــحتوى املــقرر، وتــواجــد

املعلم، ومدى مساعدة املقرر الطالب في تحقيق أهدافهم األكاديمية أو املهنية.

تصور مقترح لتدريب األساتذة على التعليم االلكتروني الــتعليم االلــكترونــي نــمط جــديــد مــن الــتعلم يــحتاج إلــى تــدريــب. وحــيث أن الــتوجــهات الـــحالـــية ملـــؤســـسات الـــتعليم الـــعالـــي فـــي املـــملكة تـــسير نـــحو دمـــج الـــتكنولـــوجـــيا فـــي الـــتعليم ، WebCT & Blackboard واشــــتراك بــــعض الــــجامــــعات فــــي بــــوابــــات املــــقررات االلــــكترونــــية مــــثلمــواكــبة لــلتطورات الــتكنولــوجــية الــعاملــية، لــذا فــإنــه مــن الــضروري أن يــتلقى األســاتــذة تــدريــبا عــلى اســتخدام املــقررات االلــكترونــية ســواء كــانــت مــقررات مســتقلة أو مــقررات مــسانــدة، حــتى يـــتمكنوا مـــن االســـتفادة مـــن الـــفرص املـــتاحـــة لـــهم عـــلى الـــوجـــه األمـــثل، وحـــتى يـــتحقق لـــلطالب اكـبر اسـتفادة مـمكنة، وحـتى ال يـكون مـا تـنفقه الـجامـعات عـلى االشـتراك فـي الـبوابـات هـدرا لـألمـوال. ونـظرا ألهـمية الـتدريـب فـي إكـساب املـعلمني اتـجاهـات ايـجابـية نـحو دمـج الـتكنولـوجـيا Beatty (2003) فــــي الــــتعليم وازديــــاد اســــتخدامــــهم لــــه أثــــناء الــــتدريــــب وبــــعده (أنــــظر دراســــتيوويــليس Willis (2002) أعــاله)، تــقدم هــذه الــدراســة تــصورا لــتدريــب أســاتــذة الــجامــعات عــلى الـتعليم االلـكترونـي. ومـن الـضروري أن يـركـز الـتدريـب عـلى تـعريـف األسـاتـذة بـالشـركـات الـتي تـقدم مـقررات الـكترونـية، ومـهارات الـتعليم االلـكترونـي وأسـاسـياتـه، والـقائـمني بـالـتدريـب، ومـكان

وزمان التدريب، وطرق التدريب ومراحله.

! 22

الشركات التي تقدم مقررات الكترونية:

Moodle, :هـــناك عـــدد مـــن الشـــركـــات الـــتي تـــقدم مـــقررات الـــكترونـــية مـــقابـــل رســـوم مـــثل online, learning, MetaCollege, eCollege, WebCT, Blackboard, BlXKBOrd, Embanet,TopClass, IntraLearn, Convene، ومــــــنظمات تــــــتيح فــــــرصــــــة اســــــتخدام املــــــقررات االلــــــكترونــــــية

.Nicenet مجانا مثل

املهارات التي ينبغي أن يتقنها املعلمون املتدربون:

تعرف مصطلحات التعليم اإللكتروني وأوامره األساسية وفهمها واستخدامها. ▪تـــــعرف املـــــصطلحات املســـــتخدمـــــة فـــــي الـــــبوابـــــات املـــــختلفة لـــــلداللـــــة عـــــلى اآللـــــية نـــــفسها ▪

واملكون نفسه وفهمها. فهم مكونات وآليات املقرر االلكتروني واستخدامها. ▪القدرة على إعداد املادة العلمية والواجبات واستخدامها الكترونيا. ▪الـــــقدرة عـــــلى تـــــصميم األنشـــــطة الـــــتعاونـــــية والـــــتفاعـــــلية والـــــبنائـــــية واملـــــعتمدة عـــــلى حـــــل ▪

املشكالت. القدرة على تصميم االختبارات االلكترونية. ▪القدرة على متابعة استخدام الطالب للمقرر االلكتروني. ▪القدرة على تحفيز الطالب والتواصل االلكتروني معهم . ▪القدرة على تدريب الطالب. ▪

أساسيات التدريب:

البحث عن البوابة باستخدام عنوانها. ▪تسجيل املقرر مع الشركة. ▪دخول املقرر االلكتروني باستخدام الرابط املناسب واسم املستخدم وكلمة املرور. ▪دخول الصفحة الرئيسة. ▪مكونات الصفحة الرئيسة للمقرر. ▪▪ Course مـعرفـة مـكونـات املـقرر وفـيم يسـتخدم كـل مـنها وهـي: الـصفحة الـرئـيسة لـلمقرر

Homepage، أدوات املــــقررCourse tool ، الــــتقويــــم الــــدراســــيCalendar، مــــعلومــــات عــــن

أعــضاء هــيئة الــتدريــس املســتخدمــني لــلمقرر، لــوحــة اإلعــالنــات Announcements، لــوحــة الــــنقاشDiscussion board ، غــــرفــــة الــــدردشــــةChatroom ، مــــعلومــــات خــــاصــــة بــــاملــــقرر، وثـــــائـــــق خـــــاصـــــة بـــــاملـــــقررCourse documents ، قـــــائـــــمة املـــــراجـــــع اإللـــــكترونـــــية (الـــــروابـــــط Homework dropصــندوق الــواجــبات ،resources واملــصادر ،External link (الــخارجــيةbox ، آلـــــية إعـــــداد االخـــــتبارات، سجـــــل الـــــدرجـــــاتgrade book ، السجـــــل اإلحـــــصائـــــي

لـــــــــلمقررCourse statistics ، مـــــــــركـــــــــز الـــــــــبريـــــــــد اإللـــــــــكترونـــــــــيe-mail center ، الـــــــــصفحات

! 23

Technicalالـــــدلـــــيل اإلرشـــــادي اإللـــــكترونـــــي ، Homepagesالـــــشخصية لـــــلمعلم والـــــطالب . Control Panelلوحة التحكم ، Support

أعطاء الرقم السري للمقرر للطالب ومساعدتهم في تسجيل أنفسهم في املقرر. ▪إعداد الجدول األسبوعي واملادة العلمية لكل أسبوع وقراءات واختبارات كل أسبوع. ▪البحث عن مواقع ذات عالقة بمفردات املقرر (أي إعداد الروابط الخارجية). ▪إعداد املالزم والواجبات واالختبارات الخاصة باملقرر وتعليقها في مكانها املناسب. ▪إعــــداد مــــوضــــوعــــات الــــنقاش والــــدردشــــة واألنشــــطة الــــتعاونــــية مــــثل الــــرحــــالت املــــيدانــــية ▪

االفـــتراضـــية والـــتقويـــم االلـــكترونـــي، واملـــقاالت الـــتفاعـــلية interactive essays، واألبـــحاث .group projects الجماعية

التصحيح االلكتروني للواجبات واالختبارات األسبوعية. ▪تحديد مواعيد إرسال الواجبات واالختبارات. ▪طرق تشجيع الطالب وتحفيزهم وتعزيز استجاباتهم وتزويدهم بالتغذية الراجعة. ▪تدريب الطالب وتقديم الدعم الفني لهم. ▪تخصيص وقت للساعات املكتبية االلكترونية. ▪متابعة أنشطة الطالب. ▪إدارة املقرر. ▪▪ as a الـــــتعرف عـــــلى مـــــهام أســـــتاذ املـــــقرر االلـــــكترونـــــي (تـــــعرف الـــــدور الجـــــديـــــد لـــــلمعلم

.(facilitator

الـــنظريـــات الـــتي يـــقوم عـــلى أســـاســـها الـــتعليم االلـــكترونـــي مـــثل الـــنظريـــة الـــبنائـــية الـــتي ▪تــقول أن الــطالب يــتعلمون بــصورة أفــضل إذا اشــتركــوا فــي الــعملية الــتعليمية بــصورة فـــــعالـــــة مـــــن خـــــالل الـــــتفاعـــــل مـــــع أســـــتاذ املـــــقرر ومـــــع غـــــيرهـــــم مـــــن الـــــطالب ومـــــع املـــــادة

التعليمية.

املدربون: الـزمـالء املـتخصصون فـي تـكنولـوجـيا الـتعليم أو الـزمـالء مـن ذوي الـخبرة فـي الـتعليم االلـكترونـي. بـحيث يشـتركـون مـع زمـالئـهم املـتدربـني فـي الـتخصص، حـتى يـتمكنوا مـن تـــقديـــم الـــتدريـــب املـــناســـب لـــيس مـــن الـــناحـــية الـــتقنية فحســـب، بـــل مـــن الـــناحـــية الـــتربـــويـــة والــــــــتعليمية، خــــــــاصــــــــة طــــــــريــــــــقة إعــــــــداد املــــــــادة الــــــــعلمية والــــــــدروس واألنشــــــــطة الــــــــتعليمية

واالختبارات في التخصص وتحفيز الطالب وإرشادهم.

مكان وزمان التدريب: يـــــفضل أن يـــــتم الـــــتدريـــــب فـــــي مـــــعمل الـــــقسم أو الـــــكلية، فـــــي األســـــبوعـــــني األولـــــني مـــــن الــفصل الــدراســي، أو األســبوع األخــير بــعد نــهايــة االمــتحانــات الــنهائــية. ولــتشجيع األســاتــذة

! 24

عـــــــلى االلـــــــتحاق بـــــــالـــــــدورة الـــــــتدريـــــــبية يـــــــمكن احـــــــتساب حـــــــضور الـــــــدورة واســـــــتخدام املـــــــقررات االلكترونية من متطلبات الترقية أو منحهم شهادة حضور للدورة.

طريقة التدريب: لــــتدريــــب األســــاتــــذة عــــلى مــــهارات اســــتخدام املــــقرر اإللــــكترونــــي، يــــنبغي إعــــداد كــــتيب WebCT,تـــــغطي اســـــتراتـــــيجيات الـــــتعليم االلـــــكترونـــــي بـــــاســـــتخدام بـــــوابـــــات “tutorial” تـــــعليمي,Blackboard, Nicenet, eCollege, Moodle يــتكون مــن لــقطات حــقيقية مــن املــقرر االلــكترونــي

مــوضــع الــتدريــب كــما تظهــر عــلى الــشاشــة ابــتداء مــن الــصفحة الــرئــيسة. بــحيث تــوضــع أســهم تـشير إلـى املـكونـات املـهمة فـي كـل شـاشـة والـتي تسـتخدم فـي عـملية الـتدريـس. ويـتم الـتدريـب

وفق املراحل التالية: o املـــرحـــلة األولـــى: تســـــتخدم فـــــيها مـــــحاضـــــرة داخـــــل الـــــقاعـــــة. يـــــشاهـــــد فـــــيها جـــــميع

األســاتــذة لــقطات مــن املــقرر االلــكترونــي تــعرض بــجهاز LCD-projector لــتعريــفهم بــه وبمكوناته.

o املـرحـلة الـثانـية: تـتكون مـن عـرض مـباشـر أمـام شـاشـة الـحاسـب لخـطوات الـتسجيلمــــع الشــــركــــة، ودخــــول املــــقرر، ودخــــول كــــل مــــكون. مــــع الــــتدريــــب الــــعملي عــــلى عــــملية اســـتخدام كـــل مـــكون. وهـــنا يـــقسم األســـاتـــذة إلـــى مجـــموعـــات صـــغيرة لـــتسهيل عـــملية الــــتدريــــب ولــــتحقيق أكــــبر اســــتفادة مــــمكنة لــــهم. ويــــمكن الــــبدء بــــمكون أو مــــكونــــني ثــــم

االنتقال إلى وحدة كاملة من املقرر ثم مقرر بالكامل. o املـرحـلة الـثالـثة: وفـيها يـتدرب كـل أسـتاذ بـمفرده إمـا فـي املـنزل أو فـي املـكتب عـلى

التعليم االلكتروني على الشاشة. o ،املــرحــلة الــرابــعة: وفــيها يــتم تــقويــم اثــر الــتدريــب عــلى اســتخدام املــقرر االلــكترونــي

بــــحيث يــــعطى األســــاتــــذة فــــرادى أو مجــــموعــــة مــــوضــــوعــــات ويــــكلفون بــــإعــــداد الــــوثــــائــــق والتدريبات واالختبارات والبحث عن مواقع ذات عالقة بها.

بـــعد ذلـــك يـــمكن إعـــداد بـــرنـــامـــج تـــدريـــبي عـــلى اســـتخدام املـــقررات االلـــكترونـــية ووضـــعه

على االنترنت بحيث يستطيع املعلمون استخدامه بأنفسهم. مـــن الـــضروري إزالـــة مـــخاوف األســـاتـــذة مـــن اســـتخدام الـــتعليم االلـــكترونـــي واإلجـــابـــة عـــلى تـــساؤالتـــهم، واعـــتقادهـــم أن الـــطالب يـــنبغي أن يـــكونـــوا حـــاذقـــني فـــي اســـتخدام االنـــترنـــت والــتعليم االلــكترونــي، ومــساعــدتــهم فــي إعــادة إدارة أوقــاتــهم، وكــيفية إدارة املــقرر االلــكترونــي والـتعامـل مـعه، وإشـعارهـم أن الـتعليم االلـكترونـي أسهـل مـما يـتصورون، وأن تـدريـب الـطالب عــــلى اســــتخدام املــــقرر االلــــكترونــــي هــــي مــــهمة أســــتاذ املــــقرر االلــــكترونــــي، ويــــنبغي أن يــــسير جـنبا إلـى جـنب مـع عـملية الـتعلم االلـكترونـي. ومـن األهـمية بـمكان الـتعرف عـلى تـجارب غـيرهـم

من األساتذة.

! 25

التوصيات توصي الباحثة بما يلي:

إصـدار قـرار وزاري مـن وزارة الـتعليم الـعالـي بـضرورة اسـتخدام الـتعليم االلـكترونـي. مـع 1.ضـــرورة تـــفهم إدارات الـــجامـــعات ملـــتطلبات الـــتعليم االلـــكترونـــي، والتحـــديـــات الـــتي تـــكتنفه،

وتقديم الدعم املادي والفني املطلوب ليتحقق للطالب أكبر استفادة ممكنة. قـيام الـجامـعات بـوضـع خـطة لـدمـج الـتكنولـوجـيا فـي الـتعليم، وإنـشاء مـركـز لـتصميم املـناهـج 2.

واملــصادر االلــكترونــية، ووضــع مــعايــير جــودة وضــوابــط لــلتعليم االلــكترونــي تــشمل مــعايــير تـــكنولـــوجـــية وتـــربـــويـــة مـــثل أهـــداف املـــقرر واملـــحتوى ودعـــم املـــعلم لـــلطالب ومـــؤهـــالت أســـتاذ

املقرر وتقويم أستاذ املقرر وتقويم استخدام املقرر. ضـــرورة اهـــتمام الـــجامـــعات بـــالـــتدريـــس االلـــكترونـــي، وإنـــشاء مـــواقـــع لـــلمقررات اإللـــكترونـــية 3.

إضــافــة إلــى الــتدريــس بــالــطرق الــتقليديــة. ويــمكن الــتدرج فــي ذلــك حــيث تــبدأ بــاســتخدام املــــقرر االلــــكترونــــي كــــمقرر مــــسانــــد ملــــا يــــدرس فــــي الــــفصل ثــــم تــــنتقل إلــــى تــــدريــــس املــــقرر بـــالـــكامـــل عـــلى االنـــترنـــت. وهـــذا مـــن شـــأنـــه أن يـــسهم فـــي حـــل مـــشكلة نـــقص أعـــضاء هـــيئة الــــتدريــــس ونــــقص الــــقاعــــات الــــدراســــية، وتــــكدس الــــقاعــــات الــــدراســــية بــــالــــطالب، والــــزيــــادة املـــضطردة فـــي أعـــداد الـــطالب املـــتقدمـــني والـــراغـــبني فـــي االلـــتحاق بـــالـــجامـــعات. ومـــساعـــدة الــــجامــــعات فــــي تــــلبية احــــتياجــــات الــــطالب مــــن املــــقررات االلــــكترونــــية خــــاصــــة فــــيما يــــتعلق بـمتطلبات الـجامـعة، وتـذلـيل الـعقبات اإلداريـة واملـالـية والـتعليمية والـتنظيمية أمـام األسـاتـذة

لتقديم مقررات عالية الجودة. ضـــرورة اخـــتيار مـــقررات تـــصلح لـــلتدريـــس الـــكترونـــيا وتـــتوفـــر لـــها املـــصادر االلـــكترونـــية مـــثل 4.

مـــــقررات الـــــثقافـــــة اإلســـــالمـــــية. وأن تـــــقوم عـــــملية الـــــتعلم االلـــــكترونـــــي عـــــلى حـــــل املـــــشكالت، والــنظريــة الــبنائــية، وأن يــكون الــتعلم مــتمركــزا حــول الــطالــب. وأن يــعتمد املــقرر االلــكترونــي عــلى جــانــبني: جــانــب آنــي وجــانــب بــعيد املــدى. وأن تــكون عــملية تخــطيط املــقرر االلــكترونــي مسـتمرة، وأن تـعتمد اسـتراتـيجيات الـتعلم وطـريـقة طـرح املـقرر عـلى الـكيفية الـتي يـتعلم بـها

الطالب الذي يستخدمه. إقـــــامـــــة دورات لـــــتدريـــــب أســـــاتـــــذة الـــــجامـــــعات جـــــميع الـــــتخصصات عـــــلى اســـــتخدام املـــــقرر 5.

اإللــــكترونــــي وطــــرق تــــصميمه. ووضــــع خــــطة لــــتدريــــب األســــاتــــذة عــــلى الــــتعليم االلــــكترونــــي، وتفريغهم للتدريب وتخصيص ميزانية لذلك.

تـدريـب طـالب كـليات الـتربـية قـبل الخـدمـة عـلى اسـتخدام املـقرر اإللـكترونـي وطـرق تـصميمه 6.كجــزء أســاســي مــن إعــدادهــم الــتربــوي، وجــعل مــهارات اســتخدام الــحاســب عــمومــا والــقدرة

على استخدام وتصميم املقررات االلكترونية إحدى متطلبات التخرج. تــزويــد األســاتــذة بــالــدعــم الــفني أثــناء اســتخدامــهم لــلتعليم االلــكترونــي مــن صــيانــة وإدارة 7.

للشبكة والتخطيط الفني والتدريب املستمر والتنسيق الفني وتصميم البوابات وتعريبها.

! 26

قــــيام شــــركــــات الــــحاســــب الــــعربــــية بــــتعريــــب الــــبرامــــج الــــتي تســــتخدم فــــي تــــصميم املــــقررات 8.اإللــــــكترونــــــية فــــــي جــــــميع الــــــتخصصات، وتــــــصميم مــــــواقــــــع عــــــربــــــية لــــــلمقررات عــــــلى شــــــبكة اإلنــترنــت، حــتى يــتمكن املــعلمون مــن تــصميم مــقررات بــالــلغة الــعربــية لــلطالب فــي املــراحــل

املختلفة. اشتراك األساتذة بالجامعات املختلفة في املصادر االلكترونية وتبادلهم لها. 9.

الشراكة بني الجامعات ومؤسسات القطاع الخاص في تمويل التعليم االلكتروني. 10.

إيـــــصال خـــــدمـــــة االنـــــترنـــــت إلـــــى أقـــــسام الـــــطالـــــبات ومـــــكاتـــــب األســـــتاذات، وتحســـــني خـــــدمـــــة 11.االنترنت املتاحة للبنني.

الخاتمة لـــم يـــعد اســـتخدام الـــحاســـب فـــي عـــمليتي الـــتعليم والـــتعلم تـــرفـــا بـــل ضـــرورة فـــرضـــتها الـــــتطورات الـــــتكنولـــــوجـــــية الـــــهائـــــلة الـــــتي طـــــرأت فـــــي الـــــقرن العشـــــريـــــن وبـــــدايـــــة الـــــقرن الـــــحادي والعشـــريـــن. مـــن هـــذه الـــتطورات اســـتخدام املـــقررات اإللـــكترونـــية بـــصورة كـــلية أو جـــزئـــية فـــي الــــعملية الــــتعليمية. واســــتخدام املــــقرر اإللــــكترونــــي -ســــواء كــــليا أو جــــزئــــيا- ال يــــعني أن دور املـعلم فـي الـعملية الـتعليمية قـد انـتهي، وال يـعني أن الـطالب قـد اسـتغنوا عـن املـعلم وأصـبحوا قــادريــن عــلى الــتعلم بــأنــفسهم دون مــساعــدة أو تــوجــيه أو إشــراف مــنه. ولــكنه يــعني أن دور املــــعلم قــــد تــــغير وان املــــهارات واملــــهام واألدوار املــــطلوبــــة مــــنه قــــد تــــغيرت. فــــاملــــقرر اإللــــكترونــــي يـضع أمـام املـعلمني تحـديـات أكـثر مـن ذي قـبل. تحـديـات جـديـدة وكـبيرة وسـريـعة الـتغير تـفرض

عليه املزيد من اإلطالع والقدرة على تطوير الذات ملواكبة العصر.

االبحاث العربية الجرف، ريما سعد (2003م). مهارات استخدام قواعد املعلومات اإللكترونية.

مركز البحوث، مركز الدراسات الجامعية للبنات، جامعة امللك سعود، الرياض.

الجرف، ريما سعد (2004م). قواعد املعلومات االلكترونية في الجامعات العربية: مدى توافرها واستخدامها. بحث قدم في ندوة آفاق البحث العلمي والتطوير

التكنولوجي في العالم العربي، مدينة امللك عبد العزيز للعلوم والتقنية. 4-7 ابريل 2004م.

! 27

References Adams, Neil D. (2003). Teaching Introductory Physics Online. .ERIC Document No ED478781.

Alharbi, Yousef A. (2003). A study of the barriers and attitudes of faculty and administrators toward implementation of online courses (Saudi Arabia). University Of Northern Colorado. DAI-A 63/07, P. 2513.

Al Musawi, Ali Sharaf and Abdelraheem, Ahmed Yousif (2004). E-learning at Sultan Qaboos University: status and future. British Journal of Educational Technology, 35, 3, 363-367.

Artman, Elaine M. (2003). Motivation factors to overcome faculty resistance to integrating asynchronous online education in higher education business courses. Ph.D. Thesis. School University Of San Francisco. DAI-A 64/04, p. 1187.

Bathe, Jeffrey (2001). Love It, Hate It, or Don’t Care: Views on Online Learning. ERIC Document No. ED463805.

Beatty, Esther Lynn (2003). The effects of online staff development training on teacher attitude and technology integration. University Of Central Florida. DAI-A 64/06, P. 2050, Dec 2003

Carliner, Paul (1998). An overview of online learning. VNU Business Media.

Davidson, C and Tomic, A. (1994). Removing computer phobia from the writing classroom. ELT Journal, 48, 3, 205-214.

de Ferranti, David; Guillermo E. Perry, Indermit Gill, J. Luis Guasch, William F. Maloney, Carolina Sanchez-Paramo, and Norbert Schady. (2003). Closing the gap in education and technology :Latin American and Caribbean Studies. Washington, D.C.: World Bank.

Edwards, C. and Fritz, J. (1997). Evaluation of three online delivery approaches. ERIC Document Reproduction Service No. ED430516.

Farahani, Gohar Omidvar (2003). Existence And Importance Of Online Interaction. School Virginia Polytechnic Institute And State University. DAI-A 64/02, P. 379.

Gold, Sanford (1999). An online workshop for higher education faculty on the practices of effective online teaching and learning. Columbia University Teachers College. DAI-A 60/11, P. 3969.

! 28

Juarez, April Mavourneen Mansfield (2003). Student success in the online classroom. Ph.D. Thesis. Capella University .DAI-A 64/06, p. 1997.

Pankowski, Margaret Mcdonough (2003). How do undergraduate mathematics faculty learn to teach Online. Ph.D Dissertation. Duquesne University. DAI-A 64/03, P. 863, Sep 2003.

Reis, L. (1995). Putting the computer in its proper place-inside the classroom. English Teaching Forum, 33, 4, 28-29.

Ricci, Glenn Anthony (2002). System infrastructure needs for Web course delivery: A survey of online courses in Florida community colleges. Ph.D. Thesis. School University Of Central Florida. DAI-A 63/02, p. 569.

Richards, F. (1996). The impact of the internet on teaching and learning in education as perceived by teachers, library media specialists, and students. ERIC Document Reproduction Service No. ED410943.

Ritchie, Donn and Hoffman, Bob (1998). Teaching and Learning Online: Tools, Templates, and Training. ERIC Document No. ED421092.

Sivert, S. and Egbert, J. (1995). Using a language learning environment framework to build a computer-enhanced classroom. College ESL 5, 2, 53-66.

Sparrow, Jennifer Lynn Vanderhorst (2002). Online education at nine state universities in Florida. University Of Central Florida. Dai-A 63/05, P. 1697.

Teeter, T. (1997). Teaching on the internet. Meeting the challenge of electronic learning. ERIC Document No. ED418957.

Thomas, William R. (2001). Electronic Delivery of High School Courses: Status, Trends and Issues. ERIC Document No. ED459689.

Ward, Terry and Harrison, Jim and Jane Massey, Jane. (2001). E-Learning and Training in Europe: A Survey into the Use of e-Learning in Training and Professional Development in the European Union. CEDEFOP Reference Series. ERIC Document No. ED464252

Willis, Jana Marie (2001). Moving beyond the training environment to a vision of technology integration in the classroom curriculum: A case study. Texas A&M University. DAI-A 62/07, P. 2395.

! 29

Wilson, Carol Lynne White (2000). Faculty issues and attitudes about distance learning: A case study of the Kentucky Virtual University. University Of Louisville. DAI-A 62/01, P. 138.