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目 录
• 为什么多渠道患者教育
对比：医、患对于医学知识的获取
医生 患者
动力 弱-中（事业/工作） 强（病痛）
时间地点 相对固定（医院/会议） 随时随地
理解力/辨识力 强 弱
理性/感性 科学主导 情感混杂
信息来源 明确、干净 鱼龙混杂
多渠道患教的大背景
科技进步 网络普及和社会化
信息去中心化 社会群落化
患者话语权 患者群聚 诊治的可获得性
诊治技术易化
药品创新乏力
关注患者
Patent + 6P
6P: Patient; Physician; Payer; Pharmacist; Policy maker; Public
Pat
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为什么患教越来越重要？
科技进步
诊治的可获得性
诊治技术易化
PricewaterhouseCoopers, Pharma 2020: The vision
The provision of healthcare is moving closer to patient
医疗服务 2007 医疗服务 2020
二级医疗
初级医疗
自我诊疗
Pat
ien
t
二级医疗
初级医疗
自我诊疗
为什么患教越来越重要？
网络普及
信息去中心化
患者话语权
患者 就诊
医生 处方
患者 购买
搜/学/问
购买
搜/学/问
搜/学/问 & 分享
为什么患教越来越重要？
>50年前 15-20年前 现在
6P: Patient; Physician; Payer; Pharmacist; Policy maker; Public
药品创新乏力
关注患者
Patent + 6P
6P
对于大部分制药公司，患者还是蓝海
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Physician
Payer; Pharmacist;
Policy maker
Patient; Public
2008 2010 2012 2014 2006
Year
患教为什么要多渠道？
网络化的社会进化
社会群落化
患者群聚
患者教育的常见媒体渠道
新媒体 传统媒体
搜索引擎
百科
垂直网站
在线视频
微信
微博
论坛
APP 电视
电影
广播
报纸
书籍
PC 平板 手机 网络电视
新媒体：相对的概念，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。 垂直网站（Vertical website）：注意力集中在某些特定的领域，提供有关这个领域或需求的全部深度信息和相关服务。
72% of Internet Visitors are Health Visitors, Continues to Outpace Total Internet Growth
Source: comScore Media Metrix, June 2008 - January 2012
Growth 81%
Growth 16%
Internet users in China are More Likely to Look Health Information Online Than in the USA
Source: Bupa Health Pulse 2010.
12,262 members of the general public in 12 different countries surveyed online
中国网络健康类信息现状
• 健康信息，需求巨大
• 信息供给，鱼龙混杂
• 商业行为，充斥其中
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