TWT iBeacon Services – Branchenfokus Handel
Post on 20-Jul-2015
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TWT iBeacon Services Ihr Partner für erfolgreiche Mobile-, App- und iBeacon-Lösungen
Branchenfokus: Handel & eCommerce
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iBeacon hat das Potenzial, die Einkaufserfahrungen der Kunden
komplett zu verändern. Wir beginnen gerade erst, die Möglichkeiten von
iBeacon zu erfassen
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‚‚– Todd Dipaola, CEO InMarket
!INDIVIDUELLE
BEGRÜßUNG & ANSPRACHE
i !PROXIMITY MARKETING:
PERSONALISIERTE WERBUNG
!LOYALTY- & BONUS-PROGRAMME:
MAXIMALE KUNDENBINDUNG
!MOBILE PAYMENT:
KONTAKTLOS BEZAHLEN
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Unbegrenzte Möglichkeiten für den Handel: iBeacon eignet sich für jeden nur denkbaren Bereich
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Beispiel Use Case: Pop-Up Store
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DIGITAL GUESTBOOK
MOBILE PAYMENT
CLICK & COLLECT
INTERACTIVE SHOP WINDOW
Eingang
Kasse
Auslage
Schaufenster
…UND VIELE MEHR!© www.twt.de
Die Revolution am Point-of-Sale
! ! ! !INTERACTIVE
SHOP WINDOW
Zeit- & Ortsabhängige Ansprache durch eine individualisierte sowie digital
erweiterte Produktvorstellung, vor dem Betreten des PoS. Dabei wird neben der lokalen auch die digitale Kundenhistorie
berücksichtigt.
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Die Revolution am Point-of-Sale
CLICK & COLLECT
Einfache Online-Bestellung ohne vorherige Registrierung (Easy
Onboarding) sowie komfortable Produktabholung direkt am POS inklusive Fast-Lane und Mobile
Identification
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Die Revolution am Point-of-Sale
DIGITAL GUESTBOOK
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Interaktives, digitales Involvement durch Teilen & Liken der lokalen Kauferlebnisse auf allen relevanten Kanälen der digitalen
Kommunikation
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Die Revolution am Point-of-Sale
MOBILE PAYMENT
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Unkomplizierte, schnelle und sichere Zahlung über das mobile Endgerät. Das hinterlegte Kundenprofil und der damit
verknüpften digitalen unique ID sowie die Telefonnummer, dienen dabei als
Authentifizierungsmerkmal
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MIT iBEACON BESUCHER NACHHALTIG BEGEISTERN
Personalisierte Willkommensnachrichten ausspielen
Individuelle Angebote bereitstellen
Loyalty- & Bonusprogramme realisieren
Informationen über neue Produkte pushen
Kundenumfragen durchführen
Präzise Indoor-Navigation integrieren
Coupons & Rabatte anbieten
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…und vieles mehr!
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DAS DIGITALE SHOPPING-ERLEBNIS ▪ Macy's plant eine persönliche Ansprache des Kunden bei Betreten des Ladens ▪ Zudem werden diesem bereits bewertete Produkte angezeigt, sollten Sie in der Filiale verfügbar sein ▪ Abteilungs-spezifische Angebote werden den Interessenten direkt auf dem mobilen Gerät angezeigt ▪ Über ein verknüpftes Loyalty-Programm können Nutzer zudem Punkte sammeln und gegen Prämien eintauschen
Amerikas größter Retailer setzt auf iBeacon
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MOBILE PAYMENT FÜR EINE ERHÖHTE KUNDENZUFRIEDENHEIT OOO ▪ Starbucks testet das iBeacon-System zur Abwicklung mobiler Transaktionen ▪ Durch die Verknüpfung mit Apples Passbook-App, können diese schnell und unkompliziert über den
jeweiligen iTunes-Account der Nutzer durchgeführt werden ▪ Weiterhin sind zusätzliche Coupon- und Loyalty-Programme geplant ▪ Kunden werden über die neusten Produkte über Push-Mitteilungen informiert
Starbucks als Trendsetter
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INNOVATIV, SERVICEORIENTIERT UND INDIVIDUELL OOO ▪ Alex and Anni, einer der weltweit am schnellsten wachsenden Retailer für Schmuck,
etabliert die iBeacon-Technologie in mehr als 40 Ladengeschäften ▪ Die Marke versucht so gezielt Einfluss auf das Kaufverhalten der Kunden zu
nehmen und diese persönlich anzusprechen ▪ Erste Auswertungen zeigen, dass mehr als 75 Prozent der Kunden mit dem
ausgespielten Content interagieren
Location based Marketing bei Alex and Ani
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TESCO BRINGT iBEACON IN DEN RETAIL OOO ▪ Mit TESCO führt einer der größten Einzelhändler Großbritanniens die neue iBeacon-Technologie ein ▪ Neben attraktiven Angeboten ist es möglich, durch ein Click & Collect-Modell vorher bestellte Ware in den
stationären Geschäften zeitnah abzuholen ▪ Das neue System soll, neben der bereits erfolgreich etablierten NFC-Technologie, auch für mobile Bezahlservices
eingesetzt werden
Effektive Kundenbindung durch iBeacon
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KUNDEN VOR ORT EMPFANGEN UND BERATEN OOO ▪ Die Sparkassen setzen in Zukunft bei der digitalen Kundenansprache auf iBeacons ▪ Beispielsweise soll der Sparkassenkunde in der Filiale auf interaktive
Produktsortimente, Veranstaltungspläne und Terminvereinbarungen hingewiesen werden ▪ Auch eine Verknüpfung von Banking-Funktionen beim eigentlichen Shopping ist geplant ▪ Ziel ist es die Kundeninteraktionen zu steigern wie auch das Service und Beratungsangebot auszubauen
Sparkassen etablieren iBeacon für mehr Service
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TWT BIETET BERATUNG, DESIGN, TECHNOLOGIE, MARKETING UND BETRIEB ZUR ERFOLGREICHEN UMSETZUNG IHRER DIGITALEN PROJEKTE.
We Build Powerful Solutions
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Beratung
Mobile App Integration
Entwicklung
Konzeption
TWT iBeacon Services: Die Revolution am PoS
INDIVIDUELLE BEGRÜßUNG & ANSPRACHE
PROXIMITY MARKETING: PERSONALISIERTE WERBUNG
LOYALTY- & BONUS-PROGRAMME
MOBILE PAYMENT:KONTAKTLOS BEZAHLEN
ADDITIONAL ADVERTISING& SERVICE CHANNEL
LOCATION BASED SERVICES: DETAILLIERTE BEWEGUNGSPROFILE
UNSERE LEISTUNGEN:
Testing
iBeacon Management & Controlling
Analytics & Reporting
Online Marketing
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Strategische Planung
Content & Struktur
Service-Design
Installation & Inbetriebnahme
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* +Hardware: iBeacons Software: SaaS Entwicklung: SDK
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