Telepresencia Videoconferencia Cisco Feb2012
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TelePresencia: la herramienta de colaboración TelePresencia: la herramienta de colaboración TelePresencia: la herramienta de colaboración TelePresencia: la herramienta de colaboración definitivadefinitivadefinitivadefinitiva
Soluciones de TelePresencia en el entorno de las Soluciones de TelePresencia en el entorno de las Soluciones de TelePresencia en el entorno de las Soluciones de TelePresencia en el entorno de las
comunicaciones unificadascomunicaciones unificadascomunicaciones unificadascomunicaciones unificadas
Soluciones Cisco 2011Soluciones Cisco 2011Soluciones Cisco 2011Soluciones Cisco 2011
2
IndiceIndiceIndiceIndice
WHITE PAPER 2011
Hacia la necesidad de una nueva experiencia colaborativa………………3
La aproximación de Cisco a las soluciones de colaboración……………3
Soluciones de colaboración de Cisco………………………………………..3
TelePresencia: la herramienta de colaboración definitiva……….5
Por qué Cisco TelePresence…..……………………………………………...5
Sistemas de TelePresencia Inmersiva.……………………………………...6
Sistemas para salas ……………………………………………………………...9
Sistemas personales……………………………………………………………12
Soluciones de TelePresencia para PC……………………………………….13
Sistemas de Video Telefonía IP……………………………..………………..14
Plataformas de integración…………………………………………………...15
Sistemas para entornos verticales…………………………………………...17
Puentes de multiconferencia (MCUs)…………………………………….....18
Gateways RDSI………………………………………………………………….19
TelePresence Server…...………………………………………………..…….20
Extendiendo la colaboración a participantes en “la nube”………………22
IP Gateway (Centralita Virtual)……………………………………………….23
Elementos de control de la red de TelePresencia…………………………24
Control avanzado de recursos de multiconferencia……………………… 25
Colaboración cara a cara más allá de la oficina…...………...…………….25
Soluciones de Grabación y Streaming………………………………………26
Capturar, transformar y compartir contenidos…………………………….27
Cisco TelePresence Multipoint Switch………...…………………………… 28
Cisco TelePresence Manager…………………………………………………28
Cisco Prime Collaboration Manager………………………………………...29
Herramienta de administración centralizada……………………………….30
El poder de la Solución Total………………………………………………….31
3
La aproximación de Cisco a las soluciones de
Colaboración
En un momento donde la situación económica obliga a las empresas a ser cada vez mas ágiles y productivas en un mercado cada vez mas competitivo, las soluciones de colaboracion tienen un papel fundamental en la transformación de las empresas, permitiendo acelerar la toma de decisiones y reducir el tiempo de salida con nuevas soluciones al mercado. En un mundo donde las compañías son cada vez organizaciones globales y los equipos de trabajo pueden estar geográficamente dispersos, las soluciones de colaboración permiten la interacción en tiempo real y la compartición de información relevante para el desarrollo de nuevas ideas y la toma de decisiones. Las soluciones de colaboración permiten también estrechar e incrementar la relación con socios y clientes, haciéndoles conscientes de nuestras evoluciones, conociendo mejor sus necesidades, y
pudiendo sacar soluciones al mercado mas atractivas para sus intereses.
Las soluciones de colaboración deben adaptarse a un mundo de los negocios que está cambiando rápidamente. Múltiples tendencias están causando una profunda transición en la forma en que la gente interacciona y hace negocios. En el nuevo panorama de los negocios hay que tener en cuenta las
siguientes consideraciones:
---- Fuerza laboral geográficamente distribuida: Fuerza laboral geográficamente distribuida: Fuerza laboral geográficamente distribuida: Fuerza laboral geográficamente distribuida: Cerca del 90% de los empleados trabajan en algún momento de la semana en oficinas remotas o desde casa, lejos de la oficina principal (Nemertes
Research 2007)
---- Incremento de la Movilidad: Incremento de la Movilidad: Incremento de la Movilidad: Incremento de la Movilidad: El 34% de los empleados necesitarán acceder a la información y colaborar
en entornos móviles en 2012 (Forrester Research 2009)
---- Equipos de trabajo dispersos: Equipos de trabajo dispersos: Equipos de trabajo dispersos: Equipos de trabajo dispersos: El 62% de los empleados en empresas multinacionales necesitarán trabajar con equipos de trabajo geográficamente dispersos o incluso en diferentes husos horarios
(Economist intelligence Unit, 2009)
---- Proliferación del video: Proliferación del video: Proliferación del video: Proliferación del video: Las grandes empresas están experimentando un incremento del 70% año tras
año en el tráfico de video sobre sus redes corporativas (Cisco Enterprise Survey 2008).
---- Nuevos modelos de interacción con Partners y clientes: Nuevos modelos de interacción con Partners y clientes: Nuevos modelos de interacción con Partners y clientes: Nuevos modelos de interacción con Partners y clientes: El 70% de las empresas están planeando un nuevo modelo de aproximación e interacción online con sus clientes para diferentes tipos de servicios
(Javelin Research Study 2008).
Hacia la necesidad de una nueva experiencia
colaborativa
Introducción
WHITE PAPER 2011
La aproximación de Cisco a la colaboración se basa en 6 áreas que consideramos serán los pilares para la adopción de la siguiente generación de soluciones de colaboración en el entorno empresarial; todas ellas integradas en una arquitectura basada en la red como plataforma y diseñadas específicamente
para soportar este nuevo modelo.
Los nuevos modelos de colaboración deben aprovechar formas de comunicación más ricas como el videovideovideovideo, aprovechar el poder del software socialsoftware socialsoftware socialsoftware social y las herramientas de análisis dentro de la empresa, proporcionar al usuario capacidad de elección de localización y dispositivoelección de localización y dispositivoelección de localización y dispositivoelección de localización y dispositivo, proporcionando interoperabilidad, convergencia hacía un entorno de comunicaciones unificadascomunicaciones unificadascomunicaciones unificadascomunicaciones unificadas, y seguridad en entornos colaborativos tanto dentro como fuera del firewall corporativo, así como ofrecer una completa
Puntos de interésPuntos de interésPuntos de interésPuntos de interés::::
� Incremento de la
movilidad y la
conexión desde
dispositivos moviles.
Las ventas de
Smartphones y tablets
es ya mayor que la de
PCs y notebooks
� Un tercio de las
grandes empresas
reconoce que utilizan
el video para
reuniones al menos
una vez a la semana
� El 57% de los
trabajadores accede a
redes sociales desde
su puesto de trabajo y
reconoce el valor que
tendria su aplicación
en el entorno
corporativo
� En 2013 el 90% del
tráfico de red será
video
� El 20% de los PCs
serán gestionados en
la modalidad de
escritorio virtual en
2013
� Evolución y
crecimiento del
“cloud” computing
� Cisco ofrece una
solución unificada de
colaboración que da
cabida a todas estas
nuevas necesidades
Cisco ofrece uno de los portfolios más completos de soluciones de colaboración del mercado, siendo el
líder en casi todas las categorías.
La aproximación abierta e interoperable de Cisco permite la integración de las tecnologías de colaboración nuevas y existentes, permitiendo combinar nuevas tecnologías con la base instalada garantizando el retorno de la inversión y permitiendo modelos y arquitecturas flexibles basadas en las
necesidades de cada cliente.
Soluciones de Colaboración de Cisco
4
© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 9
IP COMMUNICATIONS
MOBILE APPLICATIONS
CONFERENCINGCONFERENCINGCUSTOMER CARE
MESSAGING
ENTERPRISE SOCIAL SOFTWARE
TELEPRESENCE
Dentro del portfolio de soluciones de colaboración de Cisco se encuentran las siguientes:
- Conferencing:Conferencing:Conferencing:Conferencing: Extienda el alcance de su fuerza laboral con soluciones avanzadas de audio, web y video
conferencia que pueden ser desplegadas como inversión tradicional o como servicio (SaaS).
- Atención al clienteAtención al clienteAtención al clienteAtención al cliente: Promueva nuevos modelos de fidelización, satisfacción e interacción con sus clientes con soluciones de colaboración que permiten escapar del modelo de interacción tradicional
reactivo de los call Centers a modelos de interlocución más proactiva.
---- Software Social corporativo: Software Social corporativo: Software Social corporativo: Software Social corporativo: Acelere la toma de decisiones ayudando a empleados, Partners y clientes encontrar, acceder y compartir información relevante, usando de forma segura software y aplicaciones
colaborativas con capacidad para encontrar la información requerida.
---- Comunicaciones Unificadas: Comunicaciones Unificadas: Comunicaciones Unificadas: Comunicaciones Unificadas: Extienda servicios de comunicaciones unificadas consistentes a empleados en el campus principal, oficinas remotas o usuarios móviles beneficiándose de las soluciones de comunicación y Telefonía corporativas más populares y completas , así como de una
amplia gama de terminales diseñados para cada necesidad.
---- Mensajería: Mensajería: Mensajería: Mensajería: Discuta , chatee y vea la disponibilidad de compañeros y colaboradoress en tiempo real intra e inter-empresas mediante soluciones de mensajería instantánea ya sea utilizando despliegues locales o en “la nube”. Evolucione su sistema a una solución de mensajería unificada que permita a los usuarios colaborar en cualquier lugar usando cualquier dispositivo utilizando simultáneamente el
correo, la mensajería instantánea, la teléfonia IP y el buzón de voz.
---- Aplicaciones móviles: Aplicaciones móviles: Aplicaciones móviles: Aplicaciones móviles: incremente la productividad y capacidad de respuesta de sus empleados en entornos de movilidad convirtiendo sus dispositivos móviles en una extensión de la red corporativa,
manteniendo capacidades colaborativas, incluyendo la mensajería, conferencing y video.
---- TelePresencia: TelePresencia: TelePresencia: TelePresencia: Permita a sus usuarios reunirse, compartir contenidos, crear grabaciones y eventos en Alta Definición, consultar cara a cara con expertos y ofrecer servicios personalizados, disfrutando de una
experiencia inmersiva e interoperable con otras soluciones de Cisco o de otros fabricantes.
Desde la solución de comunicaciones unificadas de referencia en la industria hasta entornos de movilidad, atención al cliente, audio conferencia, mensajería, software social y soluciones de TelePresencia, Cisco ofrece de forma conjunta soluciones integrales de colaboración totalmente interoperables basadas en estándares. Estas soluciones junto con los servicios de Cisco y nuestros Partners, ayudan a promover la transformación de los negocios, reduciendo costes e incrementando la
productividad, innovación y crecimiento de las empresas.
Soluciones de Colaboración de Cisco
Introducción
WHITE PAPER 2011
Puntos de interésPuntos de interésPuntos de interésPuntos de interés
� El 85% de las
empresas del Fortune
500 utiliza soluciones
de colaboración de
Cisco
� Cisco ocupa las
primeras posiciones
en los cuadrantes
mágicos de Gartner
relacionados con
Comunicaciones
Unificadas, Telefonía
Corporativa, Contact
Center, web
conferencing y
TelePresencia
� El 75% de las
empresas del Fortune
500 han adoptado
soluciones de
TelePresencia de Cisco
� 496 de las empresas
del Fortune 500
utilizan soluciones de
Cisco en al menos una
de sus arquitecturas:
Borderless Networks,
Datacenter y
Collaboration
� Más de 6 millones de
reuniones en 225
paises se realizan
mensualmente
utilizando Cisco WebEx
como solución de web
conferencing, con más
de 32 millones de
participantes
5
En la sociedad actual el tiempo es una variable esencial. Cada día son más las empresas que implementan
soluciones de TelePresencia como una herramienta estratégica a la hora de acelerar la toma de decisiones,
permitiendo hacer partícipes de ellas a expertos o ejecutivos situados en cualquier parte del mundo sin
necesidad de realizar incómodos viajes que no sólo tienen un impacto en el desgaste personal y familiar
producido por los mismos, sino que reducen la productividad al mantener a miembros importantes dentro de la
organización alejados de su puesto de trabajo durante largos periodos de tiempo.
En un momento donde las compañías tienden cada vez más a ser organizaciones globales donde el puesto de
trabajo puede ser un despacho en cualquiera de las oficinas de la empresa a nivel mundial, la residencia
habitual del usuario, un hotel, la oficina de un Partner, o incluso un medio de transporte, la TelePresencia y la
Videoconferencia se convierten en unas herramientas que permiten asistir a una reunión importante a cualquier
usuario, sin importar su localización geográfica.
La TelePresencia permite el acceso cara a cara a expertos, y la compartición de información valiosa para la
reducción de los tiempos de resolución de incidencias, al permitir a dichos expertos acceder y compartir
información visual mucho más valiosa que una simple descripción de la misma.
En entornos de formación, la TelePresencia y la Videoconferencia se están convirtiendo en unas herramientas
que aceleran los tiempos en los que los usuarios pueden incrementar sus conocimientos y aplicarlos a su
actividad diaria.
TelePresencia: la herramienta de colaboración
definitiva
Algunos clientesAlgunos clientesAlgunos clientesAlgunos clientes::::
� El 75% de las
empresas del Fortune
500 utilizan Cisco
TelePresence
� 21 de los 25 mayores
bancos del mundo
� 65 de las 100
universidades más
importantes del
mundo
� El 72% de las
empresas del IBEX-35
� Los 89 principales
Service Providers del
mundo
� Multitud de
organismos públicos
nacionales e
internacionales
� Más de 600 clientes
con más de 700.000
terminales de
TelePresencia
Introducción
WHITE PAPER 2011
Por qué Cisco
Tras la adquisición de TANDBERG, líder global en
soluciones de TelePresencia y Videoconferencia, Cisco
dispone del más amplio portfolio de soluciones de
colaboración, yendo desde la colaboración visual en
HD desde el PC, hasta las avanzadas salas de
TelePresencia Inmersiva, pasando por soluciones
personales y de sala para cubrir cualquier tipo de
necesidad. Todo ello respaldado por la infraestructura
de red de comunicaciones visuales líder del mercado,
va a permitir extender las capacidades de la red de
TelePresencia con servicios y funcionalidades
innovadoras que solo Cisco puede proveer.
Estas soluciones, se ven enriquecidas por el amplio
catálogo de soluciones de colaboración de Cisco.
Soluciones como las Comunicaciones Unificadas,
Telefonía IP, aplicaciones móviles, mensajería
unificada, software social, o soluciones de Contact
Center y expertos bajo demanda, van a completar las
posibilidades de colaboración en el entorno
empresarial, permitiendo a Cisco ofrecer soluciones
únicas de colaboración globales, con un gran valor
añadido, y que ayuden a incrementar la productividad
y acelerar la toma de decisiones en el entorno
empresarial.
Cisco lidera el mercado de la TelePresencia y la
Videoconferencia a nivel global con un 52% de
marketshare según Wainhouse Research.
Los clientes ven en las soluciones de TelePresencia
de Cisco, no sólo la máxima calidad y prestaciones,
sino una gran flexibilidad y facilidad de uso.
El diseño de los equipos, en conjunto con las más
altas prestaciones en calidad de audio y vídeo,
permiten a los usuarios tener una comunicación
natural cara a cara.
El soporte para protocolos estándar garantiza la
interoperabilidad con soluciones de otros
fabricantes.
En un entorno corporativo, donde la red es la
plataforma que dotará de servicios a los usuarios,
aspectos como la escalabilidad, baja latencia,
consumo reducido de ancho de banda, y capacidad
para establecer comunicaciones con cualquier tipo
de sistema, esté sobre el tipo de red que esté, tanto
dentro como fuera del entorno corporativo, deben
ser tenidos en cuenta a la hora de seleccionar un
socio tecnológico..
Valores de la Valores de la Valores de la Valores de la
Telepresencia y Telepresencia y Telepresencia y Telepresencia y
VideoconferenciaVideoconferenciaVideoconferenciaVideoconferencia::::
� Aumenta el
rendimiento y reduce
costes
� Acelera la toma de
decisiones e
incrementa la
productividad
� Unifica la organización
� Permite conciliar la
vida personal y laboral
� Reducción de
emisiones de CO2
6
TelePresencia es la experiencia audiovisual de mantener reuniones interactivas con localizaciones remotas, tan
reales como si estuviésemos en la misma sala, compartiendo conocimiento y acelerando la toma de decisiones. La TelePresencia es una herramienta de colaboración que permite mantener reuniones virtuales sin la
necesidad de desplazarse físicamente hasta otra ciudad o país, permitiendo reducir drásticamente los gastos
en viajes, y reduciendo el tiempo necesario para mantener dicha reunión, incrementando la productividad y el
rendimiento de los trabajadores.
Las soluciones de TelePresencia inmersiva de CISCO permiten el máximo realismo en una reunión gracias a sus
monitores de 65” y a su resolución de Ultra Alta Definición 1080p a 30fps que permiten no sólo ver a los
participantes a tamaño real, sino con una gran nitidez y fluidez de movimientos. Las cámaras de alta
sensibilidad conseguirán un perfecto contacto visual entre los participantes. El sistema de audio direccional
permitirá recibir el audio con mayor intensidad desde el lugar donde esté sentado el participante en la
localización remota, al igual que lo haría en una reunión real.
Adicionalmente, las soluciones proponen una serie de elementos ambientales, tales como la iluminación y la
insonorización acústica, que ayudan a mejorar la experiencia y conseguir una verdadera sensación de
inmersión.
Las soluciones de TelePresencia de CISCO permitirán añadir participantes no sólo situados en otras salas de
TelePresencia, sino también situados en salas de videoconferencia, o soluciones de colaboración con
capacidades de video, permitiendo que cualquier miembro de la organización pueda formar parte de una toma
de decisiones.
Sistemas de TelePresencia Inmersiva
Terminales de TelePresencia
Terminales
WHITE PAPER 2011
CISCO CTS 3000 CISCO T3
Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Diseño ejecutivo
� Experiencia inmersiva
� Comunicación cara a
cara
� Gran nitidez y realismo
� Participantes en
tamaño real
� Audio direccional
� Compartición de
documentos
� Interoperabilidad con
soluciones de
TelePresencia,
videoconferencia y
herramientas de
colaboración
7
Los sistemas de TelePresencia inmersiva de Cisco
crean un auténtico efecto inmersivo y la sensación de
estar realmente cara a cara con los participantes
remotos.
El CTS 3010 es un sistema diseñado para 6
participantes, con 3 monitores de plasma de 65” en
los cuales se podrán ver a los participantes del lado
remoto en tamaño real y con el máximo realismo
gracias a su resolución de Ultra Alta Definición 1080p
a 30fps.
El diseño de su exclusiva mesa de madera noble
semicircular, consigue crear el efecto de continuidad y
la sensación de mantener a todos los participantes de
la reunión alrededor de la misma mesa de reuniones.
Las presentaciones se mostrarán en el cuarto monitor
situado debajo del monitor central, permitiendo así su
fácil visualización desde cualquier punto de la mesa.
El CISCO CTS 3210 esta diseñado para clientes que
tengan necesidad de disponer de un entorno
colaborativo con mayor número de usuarios. Esta
solución, permite hasta 18 participantes en la sala.
Gracias a la ubicación de las cámaras en el sistema,
se garantizará el contacto visual entre los
participantes, ya sean en la configuración para 6, 14
o 18 usuarios. El contacto visual es esencial durante
una negociación, entrevista, o colaboración en
equipo.
El establecimiento de llamadas se realizará desde un
teléfono IP de última generación, lo que convertirá el
interfaz de uso del sistema en algo familiar para el
usuario.
El lanzamiento de sesiones multipunto, ya sea dentro
de la compañía, o en un entorno colaborativo con
otras empresas, añadiendo múltiples salas de
TelePresencia, equipos de videoconferencia, e incluso
usuarios que puedan seguir la reunión desde una
sesión WebEx, será tan sencillo como pulsar un botón
en el teléfono IP gracias a funcionalidades tales como
One Button to Push (OBTP) o WebEx Engage,
Adicionalmente, será posible la interoperabilidad con
la red de Telefonía IP corporativa, o con el IP Contact
Center.
CISCO CTS 3010/3210
Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Entorno inmersivo
� Diseño ejecutivo y
entorno exclusivo
� Monitores de 65”
� Soporte para
resoluciones hasta
Ultra Alta Definición
108Op a 30 fps
� Presentaciones en
resolución XGA e
integración con
herramientas de
colaboración
� Audio Stereo
direccional
� Solución para grupos
de 6 a 18 personas
� Más del 60% del
marketshare mundial
en soluciones
inmersivas
CISCO CTS: TelePresencia Inmersiva
Terminales
WHITE PAPER 2011
SolucionesSolucionesSolucionesSoluciones::::
CISCO CTS 3010
CISCO CTS 3210
CISCO CTS 3010 CISCO CTS 3210
8
El CISCO T3 es la primera solución de TelePresencia
de segunda generación del mercado, no solo por sus
prestaciones sino también por su capacidad de
interoperar con soluciones de videoconferencia
tradicional de forma directa en Alta Definición.
El CISCO T3 permite el máximo realismo en una
reunión gracias a sus monitores de 65” y a su
resolución de Ultra Alta Definición 1080p a 30fps que
permiten no sólo ver a los participantes a tamaño
real, sino con una gran nitidez y fluidez de
movimientos. Las cámaras de alta sensibilidad
situadas justo encima de los monitores conseguirán
un perfecto contacto visual entre los participantes.
El sistema de audio direccional permitirá recibir el
audio con mayor intensidad desde el lugar donde esté
sentado el participante en la localización remota, al
igual que lo haría en una reunión real.
El sistema dispone de 3 monitores auxiliares situados
sobre la mesa ejecutiva, que permiten enviar y recibir
presentaciones en fuentes de video en Alta Definición.
Dichos monitores de 22” actuarán también como
Touch Panel táctil haciendo que añadir o eliminar
participantes en una reunión multipunto sea tan
sencillo como arrastrarlos a su posición en pantalla
en el Touch Panel.
Para incrementar la experiencia, el conjunto se
completa con un entorno inmersivo formado por unos
revestimientos de madera que cubren las paredes de
la sala dotándola de nobleza y mejorando la acústica
de la misma, y unos paneles de cristal azul que, junto
con un sistema de LEDs situados en el suelo
consiguen un efecto visual que permite ver a los
participantes de forma tridimensional.
Las soluciones de TelePresencia de CISCO permitirán
añadir participantes no solo situados en otras salas
de TelePresencia, sino también situados en salas de
videoconferencia, o equipos de videoconferencia
personal o de PC, permitiendo que cualquier miembro
de la organización pueda formar parte de una toma
de decisiones.
CISCO T3
Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Entorno inmersivo
� Diseño ejecutivo
� Monitores de 65”
� Soporte para
resoluciones desde
CIF hasta Ultra Alta
Definición 108Op a 30
fps
� Presentaciones en
resolución UXGA.
� Audio Stereo
direccional
� Encriptación AES
� Facilidad de uso en
panel de control táctil
� Interoperabilidad con
equipos de
videoconferencia en
HD
CISCO T3: TelePresencia Inmersiva
Terminales
WHITE PAPER 2011
SolucionesSolucionesSolucionesSoluciones::::
CISCO T3
CISCO T3 Custom
Edition
CISCO T3 Panel de control táctil del CISCO T3
9
Para CISCO la TelePresencia es una herramienta de
colaboración que debe permitir mantener reuniones
interactivas tanto con otras salas de TelePresencia
como con salas de videoconferencia, o incluso
soluciones de videoconferencia para PC.
Dentro del portfolio de terminales de TelePresencia de
sala se encuentran 2 familias principales: los CISCO
Profile, y el CISCO CTS 1300.
Los CISCO Profile son sistemas integrados en los que
la pantalla o pantallas, la cámara, el Codec, y el
sistema de audio forman un único elemento.
Estos sistemas, de gran belleza y refinado diseño,
disponen de monitores de última generación,
cámaras de gran sensibilidad, y un sistema de audio
Stereo que permite recibir el audio con total nitidez en
cualquier parte de la sala.
El Codec, cerebro de todo sistema de videoconferencia,
permite procesar video en Ultra Alta Definición 1080p,
y mantener sesiones multipunto en HD con terminales
H.323 o SIP de forma simultanea.
Existen configuraciones de estos terminales integrados
con monitores de 42” o 52” y 65” tanto con uno como
con dos monitores.
Gracias al uso del nuevo panel de control táctil CISCO
InTouch, el manejo de los equipos de sala será
extremadamente sencillo. Realizar una llamada será
tan sencillo como arrastrar con el dedo al contacto con
el que se quiera establecer una sesión colaborativa
desde el directorio del panel táctil hasta el centro de la
pantalla del mismo. Desde este mismo interfaz, será
también posible seleccionar cuando realizar una
presentación, e incluso seleccionar la disposición de
los participantes en pantalla.
Gracias al InTouch, Cisco lleva un paso más alla la
facilidad de uso de los equipos de TelePresencia.
CISCO dispone de un tipo de terminal para cada
necesidad.
Sistemas para Salas
Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Soporte para H.264
� Soporte para
resoluciones desde
CIF hasta Ultra Alta
Definición 1080p
� Capacidad mulitiste
interna hasta 4 puntos
� Calidad de Audio CD
� Encriptación AES
� Soporte para H.323 y
SIP de forma
simultanea
� Facilidad de uso y
menús intuitivos
Terminales
WHITE PAPER 2011
ModelosModelosModelosModelos::::
CISCO Profile 42”
CISCO Profile 52”
CISCO Profile 65”
CISCO Profile Dual
Terminales de Sala
Profile 52” Dual
Codec C60
Profile 42” o 52” Profile 65” Profile 65” Dual
Cisco InTouch
10
En aquellos entornos o salas, donde se quiera
mantener reuniones de equipo, con hasta 6
participantes, pero no se disponga de las
dimensiones o presupuesto necesarios para la
instalación de una sala inmersiva, el Cisco CTS 1300
es la solución idónea.
Su monitor de 65” permite ver a los participantes del
lado remoto en tamaño real, mientras que su
novedoso sistema de 3 cámaras selecciona al
participante que esté hablando en cada momento,
basándose en su posición dentro de la sala.
La conmutación entre cámaras se realiza con
increíble velocidad, y permite dotar de protagonismo a
cada participante en el mismo instante en que
comience a hablar.
El Cisco CTS 1300 ofrece una experiencia similar a una
sala inmersiva, ofreciendo una mayor flexibilidad de
despliegue al permitir su instalación en una sala de
reuniones multi-propósito.
Alternativamente, existe un modelo similar con monitor
de 42” para pequeñas salas o despachos.
Al igual que el resto de equipos de la familia Cisco CTS,
este modelo no solo es capaz de interoperar con el
amplio abanico de soluciones de TelePresencia de
Cisco, sino que adicionalmente permite hacerlo con
soluciones de videoconferencia tradicional, y con
herramientas colaborativas de ultima generación como
WebEx o soluciones de cartelería digital y streaming de
video en tiempo real (DMS).
El establecimiento de llamadas se realizará desde un
teléfono IP de última generación o desde un panel
táctil, lo que convertirá el interfaz de uso del sistema
en algo familiar para el usuario.
Gracias a funcionalidades tales como One Button to
Push (OBTP) o WebEx One Touch, el establecimiento de
sesiones multipunto con otras salas de TelePresencia,
equipos de videoconferencia, e incluso poder seguir la
reunión desde una sesión WebEx, será tan sencillo
como pulsar un botón en el teléfono IP.
Sistemas de Sala
Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Soporte para H.264
� Soporte para Ultra Alta
Definición 1080p
� 3 cámaras que
conmutan
automáticamente con
la voz según la
localización del
usuario en la sala
� Calidad de Audio CD
� Sencillo manejo desde
un Teléfono IP o panel
de control táctil.
� Interoperabilidad con
soluciones de
videoconferencia y
herramientas de
colaboración de
última generación
Terminales
WHITE PAPER 2011
ModelosModelosModelosModelos::::
CISCO CTS 1300 65”
CISCO CTS 1300 42”
Terminales de Sala
Cisco CTS 1300 65”
Cisco CTS 1300 42”
11
La TelePresencia es ciertamente una de las
principales innovaciones en la comunicación en los
últimos tiempos, permitiendo una mayor colaboración
y aumento de la productividad entre equipos
humanos geográficamente dispersos.
La principal barrera que históricamente ha venido
impidiendo el despliegue de sistemas de
TelePresencia en todas las salas de reuniones a lo
largo de la organización ha sido la ausencia de una
solución de sencilla instalación, configuración
automática que permita el despliegue sin necesidad
de un departamento o responsable de IT local, y que
ofrezca una alta calidad y prestaciones a un coste
asumible para un despliegue masivo.
El Cisco TelePresence MX200 Cisco TelePresence MX200 Cisco TelePresence MX200 Cisco TelePresence MX200 reinventa el concepto
de equipo de sala al permitir instalar en cualquier sala
o despacho, y en tan solo 15´ un terminal integrado
de diseño ergonómico y reducidas dimensiones, con
monitor de 42”y capacidad para instalarse sobre un
pedestal, sobre la mesa del despacho, o en la pared.
Desde el panel de control táctil será posible realizar la
autoconfiguración y provisión del sistema, ya sea en el
Cisco Unified Communications Manager o en el Cisco
TelePresence Video Communications Server, dejándolo
operativo y listo para su utilización en tan solo unos
minutos.
El Cisco TelePresence MX200 mantiene los estandares
de calidad y prestaciones que el resto de terminales de
sala de Cisco, permitiendo así e establecimiento de
sesiones en Ultra Alta Definición 1080p, y el escalado
automático a sesiones multipunto mediante la
funcionalidad Multiway.
El Cisco TelePresence MX300 Cisco TelePresence MX300 Cisco TelePresence MX300 Cisco TelePresence MX300 es un modelo similar al
anterior pero con un monitor de 55”.
Los sistemas disponen de un micrófono integrado en el
monitor que permite la percepción del audio en alta
calidad desde el lado remoto sin necesitar instalar un
micrófono de sobremesa.
La familia Cisco TelePresence MX Series permite llevar
la nueva forma de trabajar a todas las salas de la
organización, donde cualquier usuario en cualquier
parte de la organización puede ser más productivo a
través de la colaboración cara a cara.
Sistemas de Sala
Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Soporte para H.264
� Soporte para Ultra Alta
Definición 1080p
� Presentaciones en
WXGA
� Configuraciones para
instalación en
pedestal, sobremesa o
en la pared
� Calidad de Audio CD
� Sencillo manejo desde
un panel de control
táctil
� Instalación en 15
minutos y
autoconfiguración
para despliegues
desatendidos
Terminales
WHITE PAPER 2011
ModelosModelosModelosModelos::::
CISCO MX200
CISCO MX300
Terminales de Sala
Cisco TelePresence MX200
Cisco TelePresence MX300
12
Cisco dispone de un amplio portfolio de terminales de
TelePresencia que van desde pequeños sistemas
personales diseñados para situarse en el escritorio,
hasta sistemas para sala pequeñas, medianas y
grandes, pasando por terminales diseñados para
ciertos entornos verticales.
Dentro de los terminales de videoconferencia
personal, se encuentran 4 modelos diseñados para
cubrir las expectativas y niveles de exigencia de
diferentes perfiles de usuarios dentro de una
empresa.
El Cisco EX90 es un terminal diseñado para situarse
en el escritorio, dotando al mismo de un elegante
sistema que combina las funcionalidades de monitor
del PC y de terminal integrado de TelePresencia. Este
terminal dispone de las máximas prestaciones al
combinar video en Ultra Alta Definición 1080p con
audio calidad CD.
Dadas sus elevadas prestaciones y atractivo diseño,
es la solución de TelePresencia personal ideal.
Gracias a su monitor de 24”, desde un despacho o
pequeña sala, es posible mantener reuniones por
videoconferencia multipunto con hasta 3 sistemas
adicionales en HD y compartir documentos de forma
sencilla. Su revolucionario panel de control táctil
permitirá al usuario establecer las sesiones
multipunto y compartir documentos tan solo
seleccionando con el dedo los participantes.
El Cisco EX60 es un terminal concebido con el mismo
propósito que el EX90 pero de menores dimensiones,
y diseñado para clientes con necesidades de
TelePresencia en Ultra Alta Definición 1080p pero sin
necesidad de capacidades multipunto en el propio
terminal.
El Cisco CTS 500 es un equipo diseñado para una
experiencia inmersiva en un entorno de despacho.
Gracias a su capacidad para establecer sesiones en
Ultra Alta Definición en su monitor de 32”o 37”, es
ideal para ejecutivos que quieran asistir a las
reuniones por TelePresencia, desde su puesto de
trabajo.
Alternativamente a este modelo, el Cisco CTS 1100 es
un modelo similar al anterior pero con un monitor de
65”, lo que permite al usuario ver a los usuarios del
lado remoto en tamaño real, e incrementando la
sensación de inmersión.
Ambos modelos se administran con gran facilidad
desde un Teléfono IP de última generación.
Sistemas Personales
Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Soporte para H.264
� Soporte para
resoluciones hasta
Ultra Alta Definición
108Op
� Capacidad multipunto
interna con hasta 4
localizaciones
dependiendo del
modelo.
� Presentaciones en
resolución nativa del
PC
� Calidad de Audio CD
� Encriptación AES
� Soporte para H.323/
SIP.
� Gran facilidad de uso
Terminales de TelePresencia Personal
Terminales
WHITE PAPER 2011
ModelosModelosModelosModelos::::
CISCO EX90
CISCO EX60
CISCO CTS 500
CISCO CTS 1100
EX60 CTS 500 EX90
13
En un momento donde el puesto de trabajo no gira en
torno al escritorio, y donde es posible colaborar desde
multiples plataformas, Cisco Jabber Cisco Jabber Cisco Jabber Cisco Jabber ofrece
prestaciones únicas en un cliente unificado multi-
plataforma de mensajería instantánea, presencia,
comunicaciones unificadas, y movilidad, permitiendo
en plataformas como Windows, Mac y Apple iPad
poder escalar la llamada incluso a video en Alta
Definición.
Cisco Jabber permite establecer una conversación por
mensajería instantánea con participantes en
dispositivos tales como un PC, Mac, dispositivos
basados en iOS como iPhone e iPad, dispositivos
basados en Android, Nokia o Blackberry, y capacidad
de federación con hasta 25 plataformas basadas en
estándares tales como IBM, AOL,o Google Talk.
La Presencia multi-dimensional de Jabber permite en
todo momento saber la disponibilidad del usuario, y si
está al teléfono, en una reunión, en una sesión
WebEx, o incluso desde que tipo de dispositivo se está
conectado, ya sea un teléfono móvil, un tablet, o un
PC.
Adicionalmente se pueden crear estados de presencia
personalizados.
La integración con la plataforma de Comunicaciones
Unificadas permite el establecimiento de
conversaciones mediante un click, y el acceso al
voicemail utilizando la infraestructura y capacidades
del Cisco Unified Communications Manager.
Finalmente, Cisco Jabber permite a usuarios situados
en un PC, Mac o iPad poder participar en una sesión
de TelePresencia en Ultra Alta Definición 1080p, y la
compartición de documentos con el resto de
participantes.
La tecnología Cisco Clear Path, permitirá a la solución
una gran tolerancia a la perdida de paquetes,
garantizando la calidad hasta en conexiones a través
de Internet, o en localizaciones donde las condiciones
de la red no sean óptimas.
Cisco Jabber soporta el acceso a voz y video incluso
en modelos de despliegue de infraestructura con
escritorio virtual (VDI).
Existe la posibilidad de desplegar Jabber tanto en
modelos tradicionales en casa del cliente, o como
servicio (SaaS) en “la nube”.
Soluciones de Colaboración en el puesto de
trabajo
Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Mensajeria
Instantánea, Presencia
y Comunicaciones
Unificadas multi-
plataforma
� Federación con otras
soluciones basadas en
estandares XMPP
� Video en Ultra Alta
Definición 1080p en
Windows, Mac y Apple
iPad
� Soporte para Clear
Path
� Interoperabilidad con
el resto del portfolio de
TelePresencia
� Integración con WebEx
� Soporte para VDI
� Modalidades de
despliegue en casa del
cliente o en “la nube”
Soluciones de Videoconferencia para PC
Terminales
WHITE PAPER 2011
SolucionesSolucionesSolucionesSoluciones::::
Cisco Jabber
14
Las soluciones de Video Telefonía IP de CISCO no solo
aportan los beneficios clásicos de la Telefonía IP tales
como la movilidad geográfica, el ahorro de costes, o
las funcionalidades adicionales que ofrece frente a la
telefonía tradicional, sino que además añaden
innovadoras funcionalidades de videoconferencia y la
capacidad para compartir documentos.
El video-teléfono Cisco TelePresence E20 Cisco TelePresence E20 Cisco TelePresence E20 Cisco TelePresence E20 puede
trabajar como terminal de TelePresencia personal en
en una red independiente de video, o integrarse
nativamente dentro del Cisco Unified
Communications Manager permitiendo unificar en un
único punto las prestaciones de las soluciones de
Comunicaciones Unificadas y colaboración visual de
Cisco.
El Video-teléfono Cisco TelePresence E20 es único por
sus prestaciones en cuanto a resolución de video
(448p) y de audio (AAC-LD 20Khz).
Otras funcionalidades a destacar del sistema son el
soporte para auriculares Bluetooth o el sencillo
sistema de menús desplegables que permitirá
navegar por los phonebooks del teléfono.
En caso de que el usuario al que se quiera llamar no
se encuentre en su puesto de trabajo, gracias a la
funcionalidad Find Me será posible establecer una
sesión de videoconferencia de forma automática con
dicho usuario en su nueva localización, ya sea una
sala de videoconferencia/TelePresencia, un equipo de
videoconferencia personal, un PC, o un teléfono móvil
3G.
Adicionalmente la nueva gama de Teléfonos IP Cisco Cisco Cisco Cisco
9900 Series 9900 Series 9900 Series 9900 Series permitirán dotar del valor añadido de la
videoconferencia y de la colaboración en tiempo real
gracias a la nueva Cisco Unified Video Camera. Esta
webcam permitirá establecer sesiones de
videoconferencia en H.264 y resolución CIF.
Estos teléfonos están disponibles en 2 colores
diferentes.
Las nuevas funcionalidades avanzadas de video del
Cisco Unified Communications Manager, permitirán
convertir el video en la nueva voz, la nueva forma de
trabajar.
Sistemas de Video Telefonía IP
Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Telefonía y
Videoconferencia en
un único terminal
� Calidad de audio CD
de 20Khz
� Integración con CUCM
y VCS
� Video de calidad DVD
� Encriptación AES
� Soporte para Find Me
� Facilidad de uso y
menús intuitivos
� Soporte para
auriculares Bluetooth
�
Terminales
WHITE PAPER 2011
ModelosModelosModelosModelos::::
CISCO TelePresence
E20
Cisco 9900 Series
Soluciones de video-telefonía IP
CISCO TelePresence E20 CISCO 9900 series
15
En aquellos entornos donde en la sala de reuniones o
gran auditorio ya se disponga de monitores o
proyectores, y de un sistema de audio, es posible
instalar un Integrator Package.
Los Integrator Pckage incorporan la última generación
de Codecs de Cisco, la cámara y los micrófonos,
permitiendo integrar la TelePresencia con los
sistemas audiovisuales existentes.
Los Codecs de la serie C de Cisco son un referente, no
solo por su capacidad para soportar resoluciones
hasta Full HD 1080p a 30 fps, sino por su capacidad
para negociar individualmente con cada uno de los
participantes remotos de forma individualizada, y en
la mayor resolución que cada uno de ellos sea capaz
de soportar. Esta capacidad de transcoding
individualizado tiene como consecuencia la mejor
experiencia para cada uno de los participantes.
Estos Codecs permiten dotar a las presentaciones de
máximo realismo y nitidez, al permitir compartir
documentos y elementos multimedia en Alta
Definición sin reducir el framerate.
Adicionalmente, el entornos de integración, disponen
de APIs avanzados para la customización de la
solución, así como avanzadas capacidades de video-
composición.
Finalmente, la novedosa tecnología Clear Path,
permitirá mitigar el efecto de las perdidas de
paquetes en la red.
El Codec Cisco C90 es único, no solo por su
capacidad para establecer sesiones multipunto en
Ultra Alta Definición 1080p, sino por la amplia
variedad de fuentes de audio y video que puede
manejar de forma simultánea. Este codec soporta
hasta 9 fuentes de videos simultáneas, hasta 7
cámaras y hasta 4 monitores.
El Codec C60 esta diseñado para clientes sin
necesidades de integración más avanzadas que las
necesarias en una sala de reuniones, pero que
desean disponer de uno o dos monitores, más de una
cámara, capacidades de composición de imágenes, o
poder establecer sesiones multipunto en HD 720p.
Los Codecs C40 están diseñados para pequeñas
salas de reuniones, y clientes que exijan la mayor
nitidez de video y calidad de audio en sus reuniones,
pudiendo disponer de hasta dos cámaras y sesiones
multipunto en calidad DVD. El manejo de las
soluciones será sencillo e intuitivo, ya sea desde el
revolucionario panel de control táctil Cisco InTouch o
desde el mando a distancia tradicional.
Plataformas de integración
Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Soporte para H.264
� Resoluciones hasta
Ultra Alta Definición
1080p 30fps o HD
720p 60 fps
� Individual Transcoding
� Presentaciones en
resolución UXGA
� Capacidad de
composición de
imágenes
� Encriptación AES
� Soporte para TIP
� Soporte para utilizar la
capacidad multipunto
interna del equipo o
Multiway para mayor
escalabilidad.
� Soporte para múltiples
cámaras y monitores
según modelos
� Panel de control táctil
Cisco IntTouch o
mando a distancia
Terminales
WHITE PAPER 2011
ModelosModelosModelosModelos::::
CISCO C90 Integrator
Package
CISCO C60 Integrator
Package
Cisco C40 Integrator
Package
CISCO C Series Integrator Packages
Cisco C90 Integrator Package
Cisco C60 Integrator Package
Cisco C40 Integrator Package
16
En aquellos entornos donde en la sala de reuniones o
gran auditorio ya se disponga de monitores o
proyectores, y de un sistema de audio, es posible
instalar un equipo de la familia Cisco TelePresence Cisco TelePresence Cisco TelePresence Cisco TelePresence
Edge SeriesEdge SeriesEdge SeriesEdge Series.
Los terminales Cisco TelePresence Edge incorporan el
Codec, la cámara y los micrófonos, permitiendo
integrar la TelePresencia en Alta Definición con los
sistemas audiovisuales existentes.
Su diseño estilizado le permite situarse en horizontal
o vertical junto al resto del equipamiento de la sala.
Los Cisco Edge Series son terminales diseñados para
clientes con la necesidad de establecer sesiones
multipunto tanto en H.323/SIP como en RDSI.
El Cisco Edge 95 permite el establecimiento de
sesiones multipunto con hasta 4 participantes.
El Cisco Edge 75 permite el establecimiento de
sesiones multipunto utilizando la funcionalidad
Multiway.
Con la misma filosofía que los terminales Cisco Edge,
pero con las máximas prestaciones de video en Ultra
Alta Definición 1080p , y la mejor relación calidad/
precio se encuentra el Cisco TelePresence Quick Set Cisco TelePresence Quick Set Cisco TelePresence Quick Set Cisco TelePresence Quick Set
C20C20C20C20.
Esta solución permite convertir en tan solo 3 pasos
cualquier sala con equipamiento audiovisual en un
entorno donde poder realizar sesiones colaborativas
cara a cara con las máximas prestaciones.
Al igual que el resto de soluciones de la familia Cisco
C Series, el Quick Set C20 dispone de tecnologías y
funcionalidades que les hacen únicos. Entre estas
tecnologías se encuentra el soporte para la Clear
Path, lo que permitirá amortiguar el efecto de
perdidas de paquetes de hasta un 15% en situaciones
de congestión en la red, el soporte para Multiway,
permitiendo el escalado de forma automática a
sesiones multipunto en la MCU, o la provisión
automática que permite la instalación del sistema de
forma desatendida.
El manejo del equipo se realizará desde el panel de
control táctil Cisco InTouch o desde el mando a
distancia tradicional.
El audio de 20Khz permitirá percibir todos los matices
de la conversación en calidad CD stereo.
El Cisco Quick Set C20 es la plataforma ideal para
grandes despliegues.
Plataformas de integración
Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Soporte para H.264
� Resoluciones hasta
Ultra Alta Definición
1080p 30fps (C20) o
HD 720p 30 fps (Edge)
� Encriptación AES
� Soporte para Multiway
� Facilidad de uso y
menús intuitivos
� Capacidad para
realizar conexiones en
H.323/SIP y RDSI
(Edge Series)
Terminales
WHITE PAPER 2011
ModelosModelosModelosModelos::::
Cisco Quick Set C20
Cisco Edge Series
CISCO QUICK SET SERIES
Cisco Edge 95
Cisco Quick Set C20
Cisco Edge 75
17
Hay determinados entornos en los cuales una rápida
toma de decisiones se convierte en algo esencial en
el desempeño de la actividad profesional.
En entornos médicos, gracias al CISCO VX Clinical CISCO VX Clinical CISCO VX Clinical CISCO VX Clinical
AssistantAssistantAssistantAssistant, poder compartir radiodiagnósticos,
endoscopias,o seguir en directo una operación en Alta
Definición, se convierten en herramientas muy útiles y
eficaces en el desempeño de la actividad profesional
del personal sanitario.
Adicionalmente, este equipo está diseñado para
proveer funcionalidad y movilidad en entornos
hospitalarios al disponer de una batería que le dota
de autonomía , ruedas para la navegación por el
hospital, y un sistema neumático que permite situarlo
en la posición requerida por el especialista remoto. El
manejo de este equipo se puede realizar desde un
intuitivo panel de control táctil o desde un mando a
distancia.
Finalmente incorpora un módulo para el
almacenamiento de equipamiento médico,
ordenadores y periféricos.
Este sistema es ideal para el cuidado remoto, la
educación en el entorno sanitario, o la interacción
entre paciente y doctor en la habitación del hospital.
En aquellos entornos donde el especialista está en
una localización remota, capital de provincia, ciudad o
país lejano, CISCO HealthPresence CISCO HealthPresence CISCO HealthPresence CISCO HealthPresence ofrece una
auténtica experiencia inmersiva al paciente,
permitiéndole ver en tamaño real y Ultra Alta
Definición al médico, sintiendo estar en la misma
consulta. Este, por su parte, puede estar
compartiendo con la enfermera o el médico local
información relevante para el diagnóstico clínico.
Cisco HealthPresence dispone de accesorios
destinados al diagnóstico en las diferentes
especialidades médicas.
Ambas soluciones disponen de las certificaciones
necesarias para su implementación en el ámbito
clínico a nivel internacional, y está especialmente
diseñado para especialidades como la neurología,
sanidad mental, radiología, dermatología, cardiología,
estomatología, epidemiología, triage y urgencias,
prescripción sanitaria y medicina escolar.
Sistemas para entornos verticales
Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Diseñados y
certificados para
trabajar en entornos
sanitarios
� Gran resistencia,
autonomía y movilidad
� Cámara con
posiciones especiales
para estar delante de
una camilla
� Accesorios para
compartir información
relevante en multitud
de disciplinas
sanitarias
� Video en Ultra Alta
Definición 1080p para
tener la mejor
experiencia
audiovisual con el
especialista remoto
� Interoperabilidad con
el resto de soluciones
de TelePresencia y
colaboración
Terminales para entornos verticales
Terminales
WHITE PAPER 2011
ModelosModelosModelosModelos::::
CISCO
HealthPresence
CISCO VX Clinical
Assistant
CISCO Clinical
Presence System
CISCO Intern MXP
CISCO VX Clinical Assistant
CISCO HealthPresence
18
Puentes de Multiconferencia
Los puentes de multiconferencia permiten
incrementar el número de participantes en una sesión
de videoconferencia multipunto.
Las MCUs Cisco TelePresence 4500 Cisco TelePresence 4500 Cisco TelePresence 4500 Cisco TelePresence 4500 son los puentes
de multiconferencia más avanzados del mercado
gracias a su capacidad de proceso y prestaciones.
Se trata de unas MCU sin ningún tipo de limitación, ni
en el número de conferencias simultaneas, ni en la
capacidad para mezclar en una misma conferencia
todo tipo de velocidades, resoluciones y protocolos.
Estas MCUs, están basadas en la tecnología
“Universal Port Technology”, que permite tratar a
cada participante como un sujeto independiente, lo
que implica una codificación individualizada que
permite dotar a cada equipo de los mejores
protocolos de audio y video que este sea capaz de
gestionar . Gracias a esta tecnología, se ofrece una
solución donde 1 puerto siempre es 1 puerto,
independientemente de la velocidad (hasta 8Mb por
puerto), la encriptación o cualquier otro parámetro.
Principales funcionalidades:
P Soporte para Full HD 1080p a 30 fps.
P Soporte para HD 720p a 60 fps.
P Hasta 40 conexiones Full HD 1080p y 40 llamadas
telefónicas adicionales en la serie 4500.
P Soporte H.239. La MCU detecta automáticamente
que participantes disponen de esta funcionalidad, los
que tienen soporte visualizan el contenido en formato
H.239 y los que no disponen de dicho soporte,
reciben el contenido H.239 como si fuese una sala
más en la conferencia.
P ClearVision. Una innovadora funcionalidad de
mejora de resolución y visualización. Hasta 4 veces
más de resolución para equipos SD o ED, facilitando
la transición hacia HD.
P Terminal agnóstico. Garantizada la
interoperabilidad con todos los principales fabricantes
de terminales del mercado basados en estándares.
Soporte de protocolos obsoletos que garantizan dicha
interoperabilidad
La MCU CISCO Codian MSE 8000 es la MCU de mayor
capacidad del mercado al soportar hasta 720
usuarios concurrentes. Dispone de 4 fuentes de
alimentación AC/DC que garantizan su alta
disponibilidad.
Esta MCU es una unidad modular multiservicio que
puede ser instalada con múltiples tarjetas
clusterizables de puertos HD o SD, Gateway RDSI o
V.35, e incluso grabador de sesiones de
videoconferencia.
Puentes de multiconferencia (MCUs)
Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Soporte para H.264
� Soporte para
resoluciones desde
CIF hasta Ultra Alta
Definición 108Op
� Universal Port
Technology
� Clear Vision
Technology
� Capacidad mulitiste
interna hasta 720
sites dependiendo del
modelo, de los cuales
180 pueden ser en HD
720p en presencia
continua
� Terminal agnóstico
� Soporte para H.239/
Duo Video
� Encriptación AES
� Videoconferencia
desde el PC
incorporada: Codian
Conference Me
Infraestructura
WHITE PAPER 2011
ModelosModelosModelosModelos::::
CISCO 4200 Series
CISCO 4500 Series
CISCO MSE 8000
Cisco 4200 Cisco 4500 Cisco MSE 8000
19
Sesión multipunto con la MCU Cisco 4500, donde cada participante elige su propio layout, y en la que hay
participantes conectados con terminales que soportan Alta Definición, y participantes con terminales en
Standard Definition.
Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� La tecnología Clear
Vision permite
multiplicar por 4 la
resolución que un
equipo es capaz de
transmitir
� Las MCU CISCO
Codian pueden
trabajar con
terminales de
múltiples fabricantes
optimizando su
rendimiento
Infraestructura
WHITE PAPER 2011
Los Gateways CISCO permiten establecer sesiones de
TelePresencia en Alta Definición entre terminales o
MCUs IP, y terminales RDSI.
Adicionalmente soportan llamadas telefónicas desde
y hacia teléfonos convencionales con conexión PSTN.
Esto permite un único número teléfono para llamadas
de audio y video hacia la empresa, posibilitando el
uso de los elementos de infraestructura como una
MCU para obtener audioconferencias de alta calidad.
Gestión remota vía web, para gestión, informes y
actualizaciones.
Están optimizados para trabajar en redes IP y ofrecer la mayor calidad posible de audio y video en un entorno real de trabajo (con diferentes fabricantes e
infraestructuras).
Ofrece compatibilidad con todos los principales
fabricantes tanto de terminales IP como RDSI.
Existen 2 modelos diferentes:
•Cisco TelePresence ISDN Gateway 3241Cisco TelePresence ISDN Gateway 3241Cisco TelePresence ISDN Gateway 3241Cisco TelePresence ISDN Gateway 3241: Unidad de
1U de espacio en rack con capacidad hasta 4 PRI
•Cisco TelePresence ISDN Gateway 8321Cisco TelePresence ISDN Gateway 8321Cisco TelePresence ISDN Gateway 8321Cisco TelePresence ISDN Gateway 8321: Tarjeta
para la MCU CISCO Codian MSE 8000 con capacidad
hasta 8 PRI.
Gateways RDSI Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Soporte para hasta 4
PRI en unidades
enracables, o hasta 8
PRI como tarjeta para
la MSE 8000
� Soporte para
resoluciones desde
CIF hasta Alta
Definición 72Op
� Calidad de Audio CD
� Enrutamiento de
llamadas mediante
DiD, IVR o auto-
20
El Cisco Telepresence Server Cisco Telepresence Server Cisco Telepresence Server Cisco Telepresence Server es una MCU diseñada
para maximizar la experiencia en entornos de
TelePresencia inmersiva multipunto, o en entornos
mixtos en los que participen sistemas de
TelePresencia y terminales de videoconferencia
tradicional.
El TelePresence Server no solo incrementa la
capacidad multisite de los terminales de
TelePresencia inmersiva Cisco T3 junto a aquellos de
la familia Cisco CTS, de novedosas configuraciones de
pantalla en entornos en los que los equipos de
videoconferencia formen parte de dichas sesiones
multipunto. Entre las configuraciones de pantalla
posibles se encuentran las siguientes:
Room Switched Telepresence: Room Switched Telepresence: Room Switched Telepresence: Room Switched Telepresence: En este modo de
conmutación por voz, aquella sala que esté hablando
pasará a verse en tamaño real en todas las demás
salas.
Room Switched Continuous Telepresence: Room Switched Continuous Telepresence: Room Switched Continuous Telepresence: Room Switched Continuous Telepresence: En este
modo, la sala que está siendo protagonista pasará a
verse en tamaño real, y todas las demás salas de
TelePresencia inmersiva y equipos de
videoconferencia se verán en la parte inferior de la
pantalla. Este modo tiene la ventaja de mantener a
todos los participantes siempre visibles. Este modo es
único del Cisco Telepresence Server.
Round Table Telepresence: Round Table Telepresence: Round Table Telepresence: Round Table Telepresence: Esta configuración está
diseñada para sesiones multipunto entre 4 salas de
TelePresencia, y permite ver a todos los participantes
de forma simultanea simulando una mesa redonda.
Este modo solo está disponible para el CISCO T3.
Panel Switched TelePresence: Panel Switched TelePresence: Panel Switched TelePresence: Panel Switched TelePresence: En este modo,
conmutará únicamente el segmento que esté
hablando. Esta disposición es ideal para soluciones
de un único monitor como el Cisco CTS1100 o el
Cisco CTS 1300.
Telepresence View: Telepresence View: Telepresence View: Telepresence View: Aquellos equipos de
videoconferencia que participen en una sesión
multipunto junto con salas de TelePresencia, podrán
ver a todos los participantes de las salas de
TelePresencia de forma continua y en Ultra Alta
Definición 1080p. Esta capacidad hace único al Cisco
TelePresence Server
El Telepresence Server rompe las barreras entre el
mundo de la TelePresencia y el de la videoconferencia
permitiendo la comunicación cara a cara y en Alta
Definición entre todos los usuarios sin importar el tipo
de terminal con el cual estén participando en una
reunión
Cisco Telepresence Server
Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Soporte para H.264
� Soporte para
resoluciones hasta
Ultra Alta Definición
108Op en sesiones
multipunto
� Soporte para 64
conexiones
simultaneas.
� Interoperabilidad en
Ultra Alta Definición
1080p con terminales
de Videoconferencia y
soluciones de
TelePresencia de otros
fabricantes.
� Permite ver a todos los
participantes al mismo
tiempo (Presencia
Activa)
� Codificación
individualizada con
cada terminal
� Clear Vision
� Soporte para TIP
Configuraciones de pantalla posibles con CISCO TelePresence
Server
Infraestructura
WHITE PAPER 2011
ModelosModelosModelosModelos::::
CISCO Telepresence
Server 8710
CISCO Telepresence
Server 7010
21
Las soluciones de TelePresencia de Cisco son capaces de interoperar con soluciones de videoconferencia y
TelePresencia de sala, soluciones de videoconferencia y TelePresencia personales, y soluciones para PC.
Las soluciones de Cisco están basadas en protocolos estándar, y permiten la interoperabilidad nativa tanto punto
a punto como multipunto con soluciones de TelePresencia como de videoconferencia.
El CISCO Telepresence Server no solo permite ver en la sala de TelePresencia inmersiva a los participantes
situados en terminales de videoconferencia en Alta Definición, sino que permite hacerlo con un consumo reducido
de ancho de banda gracias al uso de la tecnología Codian Clear Vision.
Los participantes situados en soluciones de videoconferencia o TelePresencia de sala podrán ver en sus equipos,
no solo al resto de participantes situados en equipos de videoconferencia, sino también a los 6 participantes
situados en cada sala de TelePresencia inmersiva, manteniendo en todo momento visibles a todos los asistentes.
Esta capacidad es única del Cisco Telepresence Server.
CISCO Telepresence Server
Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Interoperabilidad con
soluciones de
videoconferencia
estándar H.323/SIP
en Alta Definición
� Encriptación AES
� Interworking H.323/
SIP
� Interoperabilidad con
soluciones de
videoconferencia para
PC como Microsoft
OCS 2007, Lotus
Sametime, o CISCO
Movi
� Todos los
participantes visibles
en todo momento
Infraestructura
WHITE PAPER 2011
La interoperabilidad entre soluciones de
TelePresencia Inmersiva de diferentes fabricantes no
es sencilla y depende de una serie de factores que
deben ser resueltos en base a acuerdos entre ellos,
dado que no existen protocolos estándares que
regulen dicha interoperabilidad.
Gracias a la tecnología “Codian Universal Port
Technology”, y al soporte del nuevo TelePresence
Interoperability Protocol (TIP), Cisco es el primer
fabricante que hoy en día puede ofrecer
interoperabilidad, no solo entre sus soluciones de
TelePresencia Inmersiva (Cisco CTS Series, y Cisco
T3), sino adicionalmente con soluciones de otros
fabricantes gracias al uso del TelePresence Server.
En una primera versión, esta interoperabilidad será
con las soluciones de TelePresencia de Polycom.
Gracias a esta capacidad, no solo será posible
establecer sesiones de videoconferencia o
TelePresencia de sala entre diferentes empresas, sino
que, gracias al TelePresence Server, será posible
hacerlo entre salas de TelePresencia inmersiva.
Interoperabilidad con otras soluciones de
TelePresencia inmersiva
Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Interoperabilidad con
las soluciones de
TelePresencia de otros
fabricantes.
� Soporte para TIP
� Capacidad para ver a
los participantes
situados en otra
solución en tamaño
real y alta definición.
Interoperabilidad con soluciones de
videoconferencia tradicional
22
En ocasiones, es posible que sea necesario hacer partícipes de una reunión y de la información que se está compartiendo en la misma a usuarios móviles o participantes que no pueden en ese momento unirse utilizando un equipo de TelePresencia o videoconferencia, pero que si disponen en ese momento de un PC o teléfono móvil con el que poder conectarse a una sesión
WebEx.
Gracias a Cisco TelePresence WebEx One Touch Cisco TelePresence WebEx One Touch Cisco TelePresence WebEx One Touch Cisco TelePresence WebEx One Touch es posible unir de forma participantes situados en salas de TelePresencia con usuarios conectado por webconferencing utilizando el Meeting Center
de Webex.
Dichos usuarios podrán ver a los participantes de las salas de TelePresencia y los contenidos que se estén compartiendo, al mismo tiempo que
participan por audio en la conferencia.
La compartición de documentos es transparente para todos los participantes, ya sea iniciada desde el sistema de TelePresencia o desde un participante conectado desde “la nube”, la información será mostrada en la pantalla de compartición de documentos de la sala inmersiva, el monitor del terminal de sala, el explorador web
del PC remoto, o la pantalla del teléfono móvil.
Durante una sesión de TelePresencia multipunto se pueden dar dos posibles ecenarios a la hora de añadir participantes remotos via WebEx; Un primer escenario puede ser una sesión en la cual se conozca con antelación la necesidad de incluir participantes remotos y se programe la sesión Webex de forma automática durante el agendado de la sesión de TelePresencia en el Cisco TelePresence Manager, y un segundo escenario en el cual surja la necesidad de añadir dichos
participantes durante el transcurso de la sesión
de TelePresencia.
En el primer caso, en el interfaz del teléfono IP de la sala inmersiva aparecerá un icono adicional que permitirá al pulsarlo iniciar la sesión WebEx. Los participantes remotos habrán recibido antes de la reunión un correo con la información
necesaria para unirse a dicha sesión WebEx.
En caso de que la necesidad de añadir una sesión WebEx durante el transcurso de una TelePresencia en curso, dicha sesión tendrá que ser creada desde el PC de uno de los asistentes, accediendo al portal web del Meeting Center y generando la sesión y la invitación al resto de participantes remotos del mismo modo que se
crearía cualquier otro tipo de sesión WebEx
Gracias al Cisco TelePesence multipoint Switch, los participantes remotos podrán ver el video procedente de una sala inmersiva Cisco CTS, un equipo de sala como un Cisco Profile o Cisco MX series, un equipo personal Cisco EX series, o una sala equipada con un Codec Cisco TelePresence C
Series.
Adicionalmente es posible añadir equipos de videoconferencia de otros fabricantes utilizando el
Cisco Media Experience Engine 5600.
En próximas versiones de la solución será posible que los usuarios situados en “la nube” en un PC o Tablet puedan no solo compartir audio y datos con las salas de TelePresencia, sino adicionalmente video en Alta Definición, consiguiendo así una integración completa y única en el mercado entre usuarios localizados dentro de la red corporativa
de video y usuarios “en la nube”.
Extendiendo la colaboración a participantes en
“la nube” Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Permite que usuarios
que no pueden estar
cerca de un equipo de
TelePresencia o
videoconferencia
puedan participar en
la reunión
� Capacidad para
compartir documentos
y participar por audio
� Gran movilidad para
los usuarios
� Acceso desde la
“nube”
� Fácil programación de
sesiones y adición de
participantes en una
sesión WebEx
� Tan solo es necesario
un explorador web y
una Webcam
� Futura capacidad para
video bidireccional
entre salas de
TelePresencia y
participantes en la
“nube” de WebEx
Infraestructura
WHITE PAPER 2011
23
Infraestructura
WHITE PAPER 2011
El IP Gateway es un elemento de infraestrucutura de
red que conjuga las propiedades de video portal
basado en menús, operadora virtual, y solución para
atravesar firewalls de forma segura.
La clave del IP Gateway es la capacidad para los
individuos de llamar a una compañía y tener acceso a
unos intuitivos menús que le guiarán a la hora de
comunicarse por video con alguna sala o equipo
personal con la misma facilidad con la que accederían
mediante una centralita telefónica.
El IP Gateway dota de simplicidad a la red de
videoconferencia.
El IP Gateway dispone de 3 servicios principales:
• Video Centralita: Menú de bienvenida y
posibilidad de navegación por menús
personalizables que permitirán a usuarios
remotos poder establecer de una forma fácil e
intuitiva videoconferencias con usuarios de
dentro de la organización sin necesidad de tener
más información que el nombre de la persona
con la que se quiera comunicar.
• Operadora Virtual: Adicionalmente a la opción
anterior, se podrá conectar con un operador que
redireccionará las llamadas a los usuarios
solicitados tras solicitar su permiso, del mismo
modo que se haría utilizando una operadora
telefónica.
• Solución de firewall traversal: En conjunto con el
VCS Expressway, el IP Gateway permite el
establecimiento de videoconferencias de forma
segura a través del firewall corporativo.
CISCO IP Gateway (Centralita Virtual)
Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Navegación a través
de menús
� Soporte para IVR y DiD
� Centralita virtual
� Menús e interfaz
gráfico personalizables
al branding corporativo
� Conversión de
protocolos y media
� Portal de entrada en la
empresa
� Integración con el
phonebook de TMS
24
Infraestructura
WHITE PAPER 2011
Tradicionalmente, el Cisco Unified Communications Cisco Unified Communications Cisco Unified Communications Cisco Unified Communications
Manager Manager Manager Manager (CUCM), ha venido siendo el corazón de la
solución de Telefonía IP y Comunicaciones Unificadas
de Cisco, dotando a la misma de funcionalidades
tales como multi-conferencias, planes de marcación,
enrutamiento de llamadas, detección de la presencia,
o gestión de la movilidad de los usuarios. Ahora, es
también el principal elemento de control de la red de
TelePresencia para la plataforma CTS, y
opcionalmente para las plataformas Profile, C Series y
EX Series.
Este elemento es realmente crucial en la red, no solo
por sus capacidades como IP-PBX y cerebro de la red
de TelePresencia, sino por permitir la total
interoperabilidad y convergencia entre ambas redes.
Esta interoperabilidad , en conjunto con la nueva
generación de Teléfonos IP y aplicaciones de
colaboración de Cisco con capacidades de video,
permite ir un paso más allá en las comunicaciones
corporativa, y llevar los beneficios de la comunicación
visual a cualquier usuario de la organización.
En caso de que en la red corporativa, no solo convivan
las redes de Telefonía IP y TelePresencia, sino que
adicionalmente se disponga de un amplio parque de
equipos de videoconferencia, el Cisco TelePresence Cisco TelePresence Cisco TelePresence Cisco TelePresence
Video Communications Server Video Communications Server Video Communications Server Video Communications Server (VCS) actuará como
extensión de la plataforma de control, no solo
permitiendo la interoperabilidad entre los sistemas de
TelePresencia y la red de videoconferencia, sino que
dotará a esta de capacidades avanzadas a nivel de
control de la misma.
El Video Communications Server Control es un
Gatekeeper H.323/SIP, que dotará de inteligencia a la
red de videoconferencia, realizando tareas tales como
la gestión del plan de marcación, segmentación de la
red en zonas administrables de forma independiente,
control eficiente de ancho de banda, y creación de
políticas de seguridad.
Adicionalmente, el VCS Control será el elemento que
hará posible la integración de las redes de
TelePresencia y videoconferencia con elementos de
otros fabricantes que conformen la red de
comunicaciones unificadas de la empresa. El VCS es
básico en el despliegue de cualquier elemento
expuesto en este documento, exceptuando la familia
Cisco CTS, para la cual, por su arquitectura y vocación
de integración con la red de Telefonía IP, será
imprescindible el CUCM.
Juntos el VCS y el CUCM conforman la más completa
plataforma de control de la industria, permitiendo la
total interoperabilidad y añadiendo capacidades
colaborativas sin precedentes entre las redes de
videoconferencia, TelePresencia, Telefonía IP,
colaboración, y Comunicaciones Unificadas de la
empresa.
Elementos de control de la red de TelePresencia
Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Inteligencia en la red
de comunicaciones
visuales, incluyendo
TelePresencia y
videoconferencia
� Integración con las
redes de Telefonía IP y
Comunicaciones
Unificadas de la
empresa
� Integración con
soluciones de
colaboración con
capacidades de video
como Cisco Jabber
� Control de ancho de
banda
� Interworking H.323/
SIP
� Administración de los
planes de marcación y
políticas de seguridad
� Soporte para Firewall
Traversal
� Soporte para Find Me
y Multiway en el VCS
� Integración con
soluciones de otros
fabricantes.
25
Infraestructura
WHITE PAPER 2011
En aquellos entornos donde se disponga de múltiples
MCUs, el Cisco TelePresence Conductor Cisco TelePresence Conductor Cisco TelePresence Conductor Cisco TelePresence Conductor dotará a la
red de inteligencia a la hora de establecer sesiones
multipunto, optimizando los recursos disponibles, y
añadiendo nuevas funcionalidades, necesarias en
despliegues donde se disponga de un gran parque de
terminales y una arquitectura distribuida en términos
de recursos de infraestructura.
El Cisco TelePresence Conductor evaluará los
recursos disponibles en la red a la hora de establecer
una sesión multipunto y elegirá de forma inteligente
cual es la mejor MCU para el establecimiento de dicha
sesión.
En arquitecturas donde haya recursos distribuidos en
diferentes áreas geográficas, el Conductor
seleccionará aquella MCU que menor impacto tenga
en la red para el establecimiento de la conferencia.
El Cisco TelePresence Conductor permite dotar a la
red de la inteligencia necesaria para que los servicios
asociados a capacidades multipunto no residan en
una única MCU, sino que sean un servicio global de la
red de video, y esta tenga la inteligencia necesaria
para albergarlos de forma eficiente en el mejor
recurso disponible para cada situación.
El Conductor permitirá destinar un porcentaje de los
recursos multipunto a sesiones programadas, y otro
porcentaje a sesiones adhoc.
Al mismo tiempo, el Conductor permitirá la reserva de
un número determinado de puertos, ya sean HD o SD,
a un determinado grupo de usuarios o clientes,
garantizándoles así la disponibilidad de recursos en
todo momento.
El Conductor permite la conexión (cascading)
automático entre diferentes MCUs de cara a albergar
las necesidad de recursos disponibles para una
conferencia en caso de que esta exceda los puertos
disponibles en la MCU donde se establezca
inicialmente la conferencia, permitiendo así dotar a la
red de mayor escalabilidad a la hora de establecer
sesiones multipunto al gestionar simultáneamente los
recursos disponibles en hasta 30 MCUs a lo largo de
la red corporativa
El Conductor permitirá dotar de conferencias
personales (MeetMe) a terminales tanto registrados
en el VCS como en el CUCM.
El conductor creará alarmas en caso de que los
recursos disponibles en la red se estén agotando.
Control avanzado de recursos de multiconferencia
Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Inteligencia y
optimización de los
recursos multipunto
� Balanceo de carga y
alta disponibilidad en
arquitecturas
distribulidas
� Capacidad para
albergar participantes
en base a las
necesidades de la
conferencia y
recursos multipunto
disponibles
distribuidos a lo largo
de la red de video
� Capacidad para
dedicar un número de
puertos determinado a
un cliente o usuario, o
un porcentaje
determinado de
recursos multipunto a
conferencias adhoc o
a conferencias
programadas
� Mayor escalabilidad y
simplicidad
Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Soporte para Firewall
Traversal tanto en
H.323 como en SIP
� Comunicaciones
seguras con sistemas
situados fuera de la
red corporativa
La solución Cisco Expresway permitirá atravesar
firewalls de forma segura, expandiendo las redes de
videoconferencia y TelePresencia de la empresa más
allá de la oficina, y permitiendo a usuarios situados en
localizaciones remotas o tele-trabajadores poder
mantener reuniones por TelePreencia sin
comprometer la seguridad corporativa.
Esta solución permitirá mantener sesiones
interactivas y en tiempo real con salas de
videoconferencia y TelePresencia externas a la red
corporativa, situadas en las oficinas de algún cliente o
socio, haciéndoles así participes de alguna toma de
decisión o consulta.
La solución Cisco Expressway está formada por dos
elementos principales: el Cisco TelePresence Video
Communications Server Control, y el Cisco Cisco Cisco Cisco
TelePresence Video Communications Server TelePresence Video Communications Server TelePresence Video Communications Server TelePresence Video Communications Server
Expressway.Expressway.Expressway.Expressway.
El VCS Expressway permitirá hacer circular el tráfico
H.323/SIP a través del firewall de forma segura,
gracias al protocolo H.460-18.19 y a la apertura de
solo 3 puertos en sentido saliente.
Colaboración cara a cara más allá de la oficina
26
Soluciones de Grabación y Streaming
Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Almacenamiento de
videoconferencias
� Visualización desde el
explorador web del PC
� Grabación en Ultra Alta
Definición 1080p
� Múltiples formatos de
video: Windows Media,
MPEG4, Flash, Real
Media, o Apple IPod
� Edición y descarga de
contenidos
� Streaming en directo
� Integración con Show
& Share y cartelería
digital (DMS)
Infraestructura
WHITE PAPER 2011
Soluciones de Grabación y Streaming Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Almacenamiento de
sesiones de
TelePresencia en Ultra
Alta Definición 1080p
� Visualización desde el
explorador web del PC
o desde la sala de
TelePresencia
� Sencillo acceso y
manejo de contenidos
� Streaming a multiples
dispositivos y formatos
en conjunto con el
Cisco Media
Experience Engine
(MXE)
El CISCO TelePresence Content Server CISCO TelePresence Content Server CISCO TelePresence Content Server CISCO TelePresence Content Server permitirá
grabar aquellas sesiones de videoconferencia o
TelePresencia que por su contenido sea interesante
almacenar para su posterior visualización y estudio.
La visualización de dichas sesiones se realizará
cómodamente o bien en el escritorio del PC,
accediendo al interfaz web del Content Server, o
reproduciendolo directamente en el equipo de
videoconferencia.
Alternativamente, la reproducción de contenidos se
puede realizar desde un portal de acceso a
contenidos de video como Cisco Show & ShareCisco Show & ShareCisco Show & ShareCisco Show & Share,
permitiendo adicionalmente adjuntar la transcripción
del contenido de la grabación y adjuntar ficheros con
la presentación o información relevante para el
usuario.
Las sesiones de videoconferencia podrán
almacenarse ya sea en el propio Content Server o en
una unidad de almacenamiento externo en los
formatos de video más comunes: Windows Media,
MPEG4, Flash, o Real Media.
Este elemento de infraestructura es ideal para
plataformas de formación, gracias a su potente
capacidad de edición de contenidos e indexación de
puntos de interés e índices dentro de la grabación.
Presentación y presentador aparecerán en Ultra Alta
Definición 1080p.
Adicionalmente, el Content Server permitirá la
multidifusión (streaming) de una videoconferencia en
tiempo real a multitud de usuarios para que puedan
visualizarla desde su PC.
El CISCO TelePresence Recording ServerCISCO TelePresence Recording ServerCISCO TelePresence Recording ServerCISCO TelePresence Recording Server, es una
plataforma de grabación de sesiones de
TelePresencia optimizada para la familia Cisco CTS.
Desde el sencillo interfaz accesible desde el
explorador de Internet, se puede acceder a las
grabaciones, ya sea para usos internos tales como
formaciones, anuncios organizativos, o auditoria de
reuniones, o para uso externo en comunicaciones
corporativas.
Adicionalmente, las grabaciones pueden ser
reproducidas desde el propio terminal de
TelePresencia.
El Cisco TelePresence Recording Server soporta 24
grabaciones y reproducciones de sesiones de
TelePresencia simultaneas.
Las grabaciones pueden ser almacenadas en el
propio servidor, con una capacidad de hasta 300
horas de video almacenado en Ultra Alta Definición
1080p, o en un gestor de contenidos multimedia
como el Cisco Media Manager
En conjunto con el Cisco Media Experience EngineCisco Media Experience EngineCisco Media Experience EngineCisco Media Experience Engine
(MXE), las grabaciones pueden ser distribuidas en
tiempo real (streaming), en multitud de formatos a
cualquier dispositivo con capacidad para reproducir el
video. Entre estos dispositivos se pueden encontrar
PCs, MAC, SmartPhones, IPods, etc.
27
Capturar, transformar y compartir contenidos
Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Creación de
contenidos desde las
salas de TelePresencia
� Automatización de los
procesos de
tratamiento de
contenidos y
publicación en Show
& Share
� Grabación en Ultra Alta
Definición 1080p
desde el Cisco
TelePresence Content
Server
� Procesamiento,
producción y
streaming a cualquier
tipo de dispositivo
mediante el Cisco
Media Experience
Engine
� Integración con
soluciones de
cartelería digital (Cisco
Digital Signage)
� Acceso a contenidos
desde un portal
atractivo para el
usuario. Cisco Show &
Share
� Capacidad para
indexar, transcribir y
buscar contenidos de
forma dinámica
Infraestructura
WHITE PAPER 2011
Hoy, las empresas buscan extender el uso de la TelePresencia más allá de las reuniones y la colaboración, y convertirlo en una herramienta para generar contenidos. Esta capacidad permite a las organizaciones utilizar el video para muy diversos fines tales como comunicados organizativos, formación, auditoria, divulgación de lanzamientos, o eventos corporativos, maximizando el uso que se le da a la red de TelePresencia no solo como herramienta para la toma de decisiones, sino adicionalmente como
fuente para la generación de dichos contenidos.
Cualquier dispositivo, desde un PC, un video-teléfono, un equipo personal o un terminal de sala entre otros pueden servir para la generación de contenidos que pueden ser vistos en cualquier momento y desde cualquier dispositivo a lo largo
de la organización.
Así pues, un importante anuncio corporativo grabado desde una sala de TelePresencia o desde un estudio de grabación podría ser visto en directo o en diferido desde otra sala de TelePresencia o videoconferencia, un teléfono móvil, un PC, el sistema de IPTV corporativo o la red de cartelería digital distribuida a lo largo de
las oficinas comerciales de la empresa....
Cisco es el primer fabricante en automatizar el proceso de generación de contenidos, desde la captura en una sala de TelePresencia, la transformación y transcodificación para su consumo en los formatos soportados por los diferentes tipos de dispositivos, hasta la compartición y divulgación de los mismos de
forma coherente y atractiva para el usuario.
La solución de captura, transformación y distribución de contenidos de Cisco está formada
por 3 elementos:
El Cisco TelePresence Content Server Cisco TelePresence Content Server Cisco TelePresence Content Server Cisco TelePresence Content Server se encargará de la captura, transcodificación, transrating, e indexación de contenidos y exportación hacia Show & Share, el portal de
compartición de contenidos.
El usuario no necesita tener conocimientos sobre formatos de video, o cómo subir contenidos hacia
un NAS centralizado.
El Cisco Media Experience Engine (MXE) 3500 Cisco Media Experience Engine (MXE) 3500 Cisco Media Experience Engine (MXE) 3500 Cisco Media Experience Engine (MXE) 3500 es una poderosa plataforma de procesamiento multimedia que realizará la transformación, producción, streaming y distribución del contenido a cualquier tipo de dispositivo, proporcionando una amplia gama de funcionalidades de
conversión y procesamiento en tiempo real, con una inversión significativamente inferior a la necesaria para ofrecer dichas capacidades de
producción con medios convencionales.
El Cisco MXE proporciona funcinalidades avanzadas únicas tan interesantes como la transcodificación de formatos como flash 10 o WebEx ARF, o la integración con aplicaciones de análisis de contenidos de video tales como Cisco Pulse, mediante la cual es posible que la herramienta navegue dentro de los video y extraiga contenidos en base a nuestros parámetros de búsqueda, o realice tareas de identificación de quien está hablando en cada momento durante la locución o quien es el autor
de dicho contenido.
Finalmente, Cisco Show & Share Cisco Show & Share Cisco Show & Share Cisco Show & Share es una aplicación para la compartición y webcasting de contenidos de video que permite a las organizaciones crear de forma segura comunidades y portales donde compartir información, ver eventos en directo, acceder a contenidos formativos, o personalizar la interacción entre empleados, clientes o estudiantes mediante contenido generado de
forma sencilla y personalizada.
Show & Share no solo permite compartir contenidos de video, sino adicionalmente la indexación de los mismos, la obtención de la transcripción de dicha grabación y la descarga de presentaciones y documentos relevantes
asociados a la misma.
Adicionalmente Cisco Show & Share permite la incorporación de contenidos generados por múltiples fuentes y dispositivos multimedia en soluciones de cartelería digital tales como Cisco Cisco Cisco Cisco
Digital SignageDigital SignageDigital SignageDigital Signage.
Finalmente existe una aplicación para dispositivos Apple iPhone e iPad que permite realizar desde dispositivos móviles tareas como buscar, valorar y comentar contenidos públicos y privados, o la grabación y publicación de contenidos directamente desde el dispositivo móvil en Show
& Share.
Show & Share está disponible en multiples idiomas entre los que se encuentra Inglés,
Francés, Español, Alemán, Portugués e italiano.
28
CISCO TelePresence Multipoint Switch
Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Sesiones multipunto
en Ultra Alta Definición
� Baja latencia en
sesiones multipunto
� Conmutación por salas
o por segmentos
� Escalabilidad hasta 48
segmentos
� Integración con WebEx
Infraestructura
WHITE PAPER 2011
Cisco TelePresence Manager
Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Sencilla gestión de
reservas y
conferencias
� Sincronización con
Microsoft Exchange y
Lotus Domino para la
realización de las
reservas desde el
cliente de correo
electrónico
� Soporte para APIs para
integración con
aplicaciones de
reserva de terceros
� Gran cantidad de
reportes
� One Button to Push
El CISCO TelePresence Multipoint Switch CISCO TelePresence Multipoint Switch CISCO TelePresence Multipoint Switch CISCO TelePresence Multipoint Switch provee a los
equipos con soporte para el protocolo TIP ( Cisco CTS,
Profile Series, C Series, y EX Series) de capacidades
multipunto en Ultra Alta Definición 1080p a 30 fps.
EL CTMS, basa sus capacidades multipunto en la
conmutación de audio y video, lo que proporciona una
baja latencia, proporcionando una experiencia de
video natural para el usuario.
Entre las configuraciones de pantalla posibles en un
entorno multipunto se encuentran las siguientes:
Room Switched Telepresence: Room Switched Telepresence: Room Switched Telepresence: Room Switched Telepresence: En este modo de
conmutación por voz, aquella sala que esté hablando
pasará a verse en tamaño real en todas las demás
salas.
Panel Switched TelePresence: Panel Switched TelePresence: Panel Switched TelePresence: Panel Switched TelePresence: En este modo,
conmutará únicamente el segmento que esté
hablando. Este modo es ideal para soluciones de un
único monitor como son los modelos CISCO CTS
1300, CTS 1100, CTS 500, Profile Series, EX Series y
C Series.
El Cisco TelePresence Multipoint Switch permite hasta
48 segmentos en una sesión multipunto. Con esta
capacidad podrían llegar a participar hasta 8 salas
inmersivas Cisco CTS 3010/3210, o hasta 48
sistemas de un solo monitor.
Finalmente existe la posibilidad de realizar un cluster
entre dos CTMS para poder establecer una sesión con
hasta 90 participantes
El CISCO TelePresence Manager CISCO TelePresence Manager CISCO TelePresence Manager CISCO TelePresence Manager gestiona toda la
arquitectura de TelePresencia basada en la familia
Cisco CTS, permitiendo una programación, reserva, y
lanzamiento de llamadas sencilla.
El Cisco TelePresence Manager (CT-MAN), añade
simplicidad al automatizar de forma inteligente
múltiples tareas relacionadas con la reserva y gestión
de conferencias, permitiendo al usuario centrarse en
sus reuniones, y no en la tecnología que las hacen
posible.
Los administradores podrán utilizar el Cisco
TelePresence Manager para monitorizar reuniones,
así como obtener estadísticas de las mismas y
reportes de uso de cada uno de los sistemas.
Estas estadísticas ayudarán a los responsables
tecnológicos de las compañías a justificar la inversión
y periodo de amortización de la misma ( TCO y ROI).
El Cisco TelePresence Manager recoge información de
los terminales y del Cisco Unified Communications
Manager, y la asocia a su localización física en el
Microsoft Active Directory o en el entorno colaborativo
corporativo (Groupware).
Adicionalmente, el Cisco TelePresence Manager, en
conjunto con el Cisco TelePresence Multipoint Switch,
gestiona los recursos en sesiones multipunto, y
optimiza el uso de los mismos, al seleccionar en caso
de un entorno con varios CTMS, aquel que más
optimice el tráfico de video y consumo de ancho de
banda sobre la red, dependiendo de la localización
geográfica tanto de los equipos como del CTMS.
Esta capacidad se vuelve especialmente importante
en un entorno de TelePresencia entre varias
compañías (Business to Business), al ser el CT-MAN
quien seleccione que recursos de infraestructura
permitirán dicha sesión inter-empresa.
El Cisco TelePresence Manager permite la integración
de su herramienta de reserva con Microsoft Exchange
y Lotus Domino.
Gracias a la funcionalidad One Button to Push, una
vez realizada la programación de la sesión multipunto
de forma intuitiva desde Microsoft Outlook, o Lotus
Notes, será posible lanzar la llamada mediante un
acceso directo a la sesión multipunto que aparecerá
en el interfaz táctil del Teléfono IP de la sala de
TelePresencia.
29
CISCO Prime Collaboration Manager
Infraestructura
WHITE PAPER 2011
El Cisco Prime collaboration Manager Cisco Prime collaboration Manager Cisco Prime collaboration Manager Cisco Prime collaboration Manager es una completa herramienta de gestión integral en redes de video con un amplio conjunto de capacidades de monitorización, resolución de incidencias y reporte que ayuda a los administradores a garantizar a los usuarios finales la más alta
calidad en sus sesiones de TelePresencia.
El Cisco Prime collaboration Manager permite a los operadores de red la monitorización en tiempo real de sesiones de TelePresencia, ayudando a ofrecer ayuda de forma proactiva a los usuarios
en caso de incidencia.
Adicionalmente ofrece un profundo análisis en el flujo de datos a través de toda la topología, ayudando a acotar y aislar posibles áreas de degradación del servicio en cada sesión de forma
individualizada.
El Prime Collaboration Manager proporciona un
análisis detallado extremo a extremo del tráfico de media, incluyendo información específica relativa a terminales, infraestructura de video, e
infraestructura de red.
Su capacidad para presentar información relevante relacionada con el rendimiento de la red, métricas de fallo y estadística, facilita el aislamiento y resolución de incidencias en la red
de video.
En redes con soporte para Cisco MediaNet, permite un mayor nivel de detalle en el flujo de información gracias a funcionalidades como Mediatrace, el visor de rendimiento de cada no de los elementos involucrados a lo largo de la ruta entre los terminales involucrados, y la generación de tráfico sintético para la evaluación proactiva y
predictiva de niveles de servicio (IP SLA) .
La herramienta evalúa el rendimiento de la red antes de cada sesión para garantizar que la comunicación se establece en condiciones
optimas de rendimiento de la red corporativa.
Finalmente es posible obtener reportes que ayuden a los administradores de red ver y analizar problemas, uso de la plataforma, tendencias y fallos frecuentes, así como resúmenes ejecutivos para ayudar en la justificación de futuras inversiones y análisis del retorno de la inversión
(ROI) de las ya acometidas.
Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Gestión,
monitorización y
resolución de
incidencias en redes
de TelePresencia
� Análisis del flujo de
media a través de
terminales,
infraestructura de
video y elementos de
infraestructura de red
� Generación de tráfico
para la evaluación
proactiva y predictiva
de posibles
incidencias
� Capacidades
avanzadas en
entornos con soporte
para Cisco MediaNet
� Futura integración con
Cisco TelePresence
Management Suite
30
El Cisco TelePresence Management Suite TelePresence Management Suite TelePresence Management Suite TelePresence Management Suite (TMS) es un
portal para la administración y monitorización
centralizada de la red de videoconferencia y
TelePresencia, soportando tanto equipamiento
terminal y de infraestructura tanto de Cisco como de
otros fabricantes, y convirtiéndose así en la
herramienta de gestión más extendida en el mercado
de la videoconferencia hoy en día.
El TMS permite de una manera sencilla programar
reuniones, monitorizar, mantener, administrar y
resolver incidencias de toda la red de
videoconferencia de una forma centralizada
asegurando el correcto funcionamiento y
configuración de toda la red de videoconferencia o
TelePresencia.
El Cisco TelePresence Management Suite permite
administrar todos los equipos Cisco, incluyendo las
actualizaciones remotas de software y la gestión de
un directorio corporativo centralizado.
El Cisco TelePresence Management Suite es una
herramienta web accesible desde cualquier PC. La
capacidad para controlar, monitorizar, programar
reuniones y administrarlas, y mantener toda la red de
videoconferencia incluyendo terminales e
infraestructura desde un único interfaz gráfico reduce
dramáticamente el tiempo dedicado a estas tareas.
Algunas de las características de TMS son:
Administración:
- Administración de sistemas de forma local y remota,
incluyendo estadísticas, directorios, programación de
videoconferencias y actualizaciones de software y
backup de configuraciones.
- Interfaz grafico intuitivo basado en web.
- Soporte para administración de terminales y
elementos de infraestrucutura de red de múltiples
fabricantes.
- Administración de llamadas en múltiples protocolos
- Administra terminales, MCUs, Gatekeepers,
Gateways y Content Servers de forma directa.
- Soporte para configuraciones redundantes con
varios servidores de TMS
- Soporte para creación automática de phone books,
incluyendo Active Directory y H.350
Scheduling
- Programación de videoconferencias o lanzamiento
de llamadas ad-hoc
- Soporte para One Button to Push.
Monitorización/reporting:
- Información detallada sistema por sistema y
conferencia por conferencia.
- Diagnostico inteligente para rápida respuesta y soporte
- Lista consolidada y personalizable de tickets
organizados por nivel de criticidad con acceso directo
al interfaz de administración del sistema sobre el que
se ha detectado la incidencia.
- Integrable con HP OpenView, IBM Tivoli®, NetCool®
y cualquier herramienta SNMP.
- Reporte de estadísticas de uso, ROI, call detail
records y otras estadísticas personalizables.
- Billing information
Seguridad:
- Flexibilidad para limitar el acceso a determinadas
funcionalidades y permisos dependiendo de los permisos y perfil de usuario
Plantillas
- Plantillas personalizables con el perfil y configuración de cada sistema o de participantes y características de una reunión.
Herramienta de administración centralizada
Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Administración
centralizada de la red
de TelePresencia y
videoconferencia
� Administración de
terminales e
infraestructura de los
principales fabricantes
� Integración de la
herramienta de
reserva con MS
Exchange y Lotus
Notes
� Reportes de uso
� Actualización
automática de los
sistemas
� Diferentes perfiles de
administración
Administración
WHITE PAPER 2011
31
A medida que organizaciones de todos los tamaños y sectores adoptan soluciones de comunicaciones
unificadas de videoconferencia o TelePresencia, es preciso pararse detenidamente a considerar el papel que
jugará el vídeo en los procesos cotidianos y en la productividad, y las necesidades que deberán cubrir estas
soluciones de vídeo, tanto actuales como futuras.
Si se analiza su red de vídeo desde un punto de vista que abarque toda la empresa, podrá planificar las
actuales necesidades de su organización, ya que diseñará sus sistemas de vídeo de la forma en que mejor se
ajusten a sus necesidades. Si se tienen en cuenta algunos de los principales desafíos tecnológicos (como
gestionar entornos que combinan RDSI, IP y SIP, cuestiones relacionadas con seguridad/firewalls y planes de
marcación, etc.) así como conceptos básicos (red basada en estándares que garantice la interoperabilidad
entre soluciones multi-fabricante), los responsables de la toma de decisiones estarán mejor informados para
adoptar decisiones de compra que garanticen el rendimiento a largo plazo y un máximo ROI.
El enfoque que tiene Cisco en el desarrollo de una red de vídeo completa, es exclusivo. — Sólo Cisco ofrece
este nivel de profundidad y amplitud en las prestaciones de una solución de extremo a extremo. Desde los
terminales hasta la infraestructura completa, desde el software de gestión hasta la seguridad del firewall
transversal, Cisco lidera el sector con sus innovadoras soluciones de videoconferencia y TelePresencia , y es
siempre el primero en integrar las últimas tecnologías en toda su línea de productos.
Las empresas buscan en Cisco la máxima calidad, unas soluciones completas de vídeo que permitan
establecer comunicaciones visuales cara a cara con las más elevadas prestaciones, para obtener la máxima
productividad.
Cisco es líder mundial de comunicaciones visuales y el socio tecnológico perfecto gracias a su solución total.
El poder de una solución total
Puntos dePuntos dePuntos dePuntos de inter inter inter interésésésés::::
� Líder global en
soluciones de
colaboración
� Solución basada en
estándares
� Solución para
cualquier tipo de red:
IP, RDSI o SIP
� Terminales para todo
tipo de entornos:
desde el PC a la
TelePresencia
� Infraestructura líder en
prestaciones
� Gestión centralizada
multifabricante
Resumen
WHITE PAPER 2011
Cisco Systems SpainCisco Systems SpainCisco Systems SpainCisco Systems Spain
Avenida de la Vega, 15
Arroyo de la Vega
28100 . Alcobendas
Teléfono: +34 91 201 2000
Fax: +34 91 201 2001
WhitePaper realizado por:
David Salgado
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Madrid
Avda de la Vega 15
Arroyo de la Vega
28100 - Alcobendas (Madrid)
Teléfono: +34 91 201 2000
Barcelona
Avda Diagonal 682 Plantas 1 y 2
08034 - Barcelona
Teléfono: +34 93 393 4000
http://www.Cisco.com/es
Bilbao
Parque tecnológico de Zamudio
Ibaizabal Bidea, Edificio 101
Local 110
48170 - Zamudio (Bizkaia)
MadridAvda de la Vega 15
Arroyo de la Vega
28100 - Alcobendas (Madrid)
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BarcelonaAvda Diagonal 682 Plantas 1 y 2
08034 - Barcelona
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BilbaoParque tecnológico de Zamudio
Ibazabal Bidea, Edificio 101 - Local 110
48170 - Zamudio (Bizkaia)
Teléfono: +34 900 997 154
http://www.Cisco.com/es
Valencia Edificio Sorolla Center, planta 5ª
Avda. Cortes Valencianas 58
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Teléfono: + 34 96 205 5341
SevillaCalle Inca Garcilaso s/n
Edif. EXPO. (Isla de la Cartuja)
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