Transcript
TANULÁSTECHNIKAA GYAKORLATBAN
– – Tantárgyi prezentáció –Tantárgyi prezentáció –
Készült saját, és hivatkozott szöveges forrásokbólZsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
Saját grafikákkal és PrintMaster® clipart képekkel illusztrálva,© Mindscape, USA
Varsányi JuditVarsányi Judit
2
A tantárgy célja
A tanulás befolyásoló tényezőinek megismertetéseA tanulás befolyásoló tényezőinek megismertetése Tanulási módszerek átadásaTanulási módszerek átadása Tanulási képességek fejlesztéseTanulási képességek fejlesztése Motiválás az egyéni és csoportos tanulásraMotiválás az egyéni és csoportos tanulásra Információk szelektálásaInformációk szelektálása Kutatási eszközök, és az eredmények értékeléseKutatási eszközök, és az eredmények értékelése Írásbeli, szóbeli közlés fejlesztéseÍrásbeli, szóbeli közlés fejlesztése Sikeres felkészülés a vizsgákraSikeres felkészülés a vizsgákra A kreatív tudás megszerzése és hasznosításaA kreatív tudás megszerzése és hasznosítása Az egyén szerepe a vállalati tudásmenedzsmentbenAz egyén szerepe a vállalati tudásmenedzsmentben Önmenedzselési képesség fejlesztéseÖnmenedzselési képesség fejlesztése Sikerélmény, és hozzájárulás a vállalati sikerhezSikerélmény, és hozzájárulás a vállalati sikerhez
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
3
A félév témakörei
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
A tanulás célja, folyamata, törvényszerűségeiA tanulás célja, folyamata, törvényszerűségei Tanulási szokások, és az egyéni adottságok szerepeTanulási szokások, és az egyéni adottságok szerepe Tanulási szokások dimenziói, felsőoktatási elvárásokTanulási szokások dimenziói, felsőoktatási elvárások Tanulási körülmények szerepeTanulási körülmények szerepe A tanuló időgazdálkodásaA tanuló időgazdálkodása Tanulási módszerek, és a felkészülésTanulási módszerek, és a felkészülés Jegyzetelési szokások, technikákJegyzetelési szokások, technikák Kreatív tananyagfeldolgozásKreatív tananyagfeldolgozás Sikeres prezentációs technikákSikeres prezentációs technikák Szakszókincs, tankönyvhasználat, élőbeszédSzakszókincs, tankönyvhasználat, élőbeszéd Tantárgyi jellemzők, felkészülés, vizsgázásTantárgyi jellemzők, felkészülés, vizsgázás Nyelvtanulás, nyelvtudásNyelvtanulás, nyelvtudás Könyvtárhasználat, tanulmányírás, szakdolgozatKönyvtárhasználat, tanulmányírás, szakdolgozat Álláskeresés, önmenedzselés, vállalati tudáshasznosításÁlláskeresés, önmenedzselés, vállalati tudáshasznosítás
4Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
5
A tanulás célja, lényege
A tanulás céljaA tanulás célja Ismeretszerzés Kitekintés belső világunkból Dolgok, jelenségek, emberek, problémák megértése Képzettség, képességek fejlesztése, bölcsesség Tudásra épült kreativitás és együttműködési készség
A tanulás biológiájaA tanulás biológiája Agytevékenységek Két agyféltekénk szakosodott funkciói A koncentrálóképesség változása Tanulás, megjegyzés, megértés, emlékezet, tudás
Roeders, Paul. (1995): A hatékony tanulás titka. Calibra Kiadó, Budapest. 20-26. o.
6Szöveges forrás: Bakacsi Gyula (1999): Szervezeti magatartás és vezetés. KJK, Budapest. 51–71. o.
Képességeink többsége örökletesKépességeink többsége örökletes Viselkedéseink többsége azonban TANULTViselkedéseink többsége azonban TANULT
A tanulás ezért fontos a kívánt viselkedés kialakításáhozA tanulás ezért fontos a kívánt viselkedés kialakításához
A tanulás eredményeiA tanulás eredményei Hiedelmek, értékek kialakulása Attitűdök Tárgyi tudás Megértés, előrejelzés Bölcsesség
A tanulás jelentősége
7
Az adattól a tudásig ...
AdatAdat Egyszerű és diszkrét leíró változó,
megfigyelésen alapuló objektív tények jellemzésére InformációInformáció
Adott rendszer leíró változóinak összessége,magyarázattal, a tények elemzése alapján
MegértésMegértés Az adott rendszer viszonyainak és magyarázatának
felfogása és elfogadása TudásTudás
A megkülönböztetés képessége, valamintmegértésen alapuló új ötletek és magyarázatok kigondolásának készsége
Varsányi J.–Mikus I. (2007): Forestur Projekt, Course Customer Care. Europrofessional EC – Agistra Stúdió EC, Budapest.
8
A tudás lényege
TANULÁSTANULÁS = képesség a személyes tapasztalatok = képesség a személyes tapasztalatok hasznosításárahasznosítására
TUDÁSTUDÁS = a hosszútávú memória tartalmában, = a hosszútávú memória tartalmában, és/vagy annak szerkezetében bekövetkezett változásés/vagy annak szerkezetében bekövetkezett változás
A tanulás eredménye =A tanulás eredménye =a megszerzett tapasztalatokra épülő,a megszerzett tapasztalatokra épülő,tartós és adaptív magatartás-változástartós és adaptív magatartás-változás
Kunsági, A. (2006): Psychology of CRM. Presentation at Corvinus University, Budapest.
9
A tudás magyarázata
A tudás A tudás megkülönböztető képességmegkülönböztető képesség, ítélőképesség – , ítélőképesség – Distinction-makingDistinction-making
A tudás A tudás felfigyelés a különbözőségre, újdonságrafelfigyelés a különbözőségre, újdonságra,,a törődés, gondozás képessége – Caringa törődés, gondozás képessége – Caring
A tudás A tudás nyelvi megfogalmazó képességnyelvi megfogalmazó képesség – Languaging – Languaging A tudás átadása megfelelő nyelvi megfogalmazó képességet
feltételez A tudás A tudás jövőformálásjövőformálás – Shaping of the future – Shaping of the future
Georg von Krogh–Johan Roos (1996): Five Claims on Knowing.European Management Journal, Vol. 14, No. 5, pp. 423–426.
10
Mérhető és rejtett tudás
Csath Magdolna (2001): Stratégiai változtatásmenedzsment. Aula, Bp. 139. o.
Mit?
Hogyan?
Tények
Vélemények,ítéletek,
megítélések,megérzések
Eljárások,technikák
Képességek,jártasság,ügyesség
Mérhető, megfogható Rejtett
A tudás mérhetősége
11
EXPLICITEXPLICIT IMPLICITIMPLICIT
EgyéniEgyénitudástudás
SzervezetiSzervezetitudástudás
Tanult tudás(embrained)
• formális, absztrakt és teoretikus tudás
• standardizálható és más szituációban is alkalmazható
• kodifikálható, átadható• learning by studying
Tapasztalati tudás(embodied)
• gyakorlati tudás• egyén- és akció-specifikus• kontextus-specifikus, nem
választható el a gyakorlattól• learning by doing
Kódolt tudás(encoded)
• mechanikus tudás, • mely közös tudássá válik• egységes magatartási mintát
eredményez• írott szabályok, eljárások,
modellek• ezekben kodifikált és tárolt• mindenki számára elérhető
és érthető
Beágyazott tudás(embedded)
• szervezeti rutinok, gyakorlat, • közös normák• kontextus-függő tudás• szétszórt tudás• szervezeti identitásból fakadó• koordinációs, tanulási és • kommunikációs tudás
Kapás Judit: A vállalat tudása, Vezetéstudomány, XXX. 1999/12.
Egyéni és szervezeti tudás
12
A KOMPETENCIA ÉRTELMEZÉSE
Az egyéntudásterülete
A feladatkövetelményei
KOMPETENCIA =TELJESÍTŐKÉPESSÉG,
ILLETÉKESSÉG,FELELŐSSÉG
Krogh, G.–Roos, J. (1996): Five Claims on Knowing, European Management Journal, Vol. 14, No. 5, 423-426. o.
13
TUDÁSTÍPUSOK FŐVONÁSAI
Raub, S. (2003): Towards a Knowledge-Based Framework of Competence Development. In: Sanchez, R. Knowledge Management and Organizational Competence. Oxford University Press, London, 103. o.
TUDÁSTÍPUS ELKÉPZELÉS MEGVALÓSÍTÁS INTEGRÁLÁS
Know-what
Diagnosztika Definíció Illesztés
Know-why
Innováció Végrehajtás Beépítés
Know-how
Azonosítás Összekapcsolás Továbbfejlesztés
14
KépzelőerőKépzelőerő Alkotó energiaAlkotó energia Empatikus képességekEmpatikus képességek IntelligenciaIntelligencia Interperszonális adottságokInterperszonális adottságok Jó kommunikációs képességJó kommunikációs képesség A csapatépítés képessége és szándékaA csapatépítés képessége és szándéka
A rejtett, tacit tudás elemei
Csath Magdolna (2001): Stratégiai változtatásmenedzsment. Aula, Bp. 166. o.
15
TANULÁS - A POZITÍV VISELKEDÉS KULCSA
KultúraKultúra
Vásárlóiés
felhasználói magatartás
Vásárlóiés
felhasználói magatartás
TANULÁS
Értékek
Attitűdök
Ízlések
Preferenciák
Képességek
Érzések
A termék, szolgáltatás, márkatulajdonságai
Szimbolikus jelentések
Viselkedések
TANULÁS
Értékek
Attitűdök
Ízlések
Preferenciák
Képességek
Érzések
A termék, szolgáltatás, márkatulajdonságai
Szimbolikus jelentések
Viselkedések
Társadalmi osztályTársadalmi osztály
CsaládCsalád
IntézményekIntézmények
Személyes tapasztalatokSzemélyes tapasztalatok
ReklámhatásokReklámhatások
TömegtájékoztatásTömegtájékoztatás
BarátokBarátok
Egyéb hatásokEgyéb hatások
Hawkins, Del I.-Best, R.J.-Coney, K.A (1992): Consumer Behavior.Implications for Marketing Strategy. IRWIN, Homewood, p. 262
16
ingerekingerek
• fogadásafogadása• szelektálásaszelektálása• összefüggő képpé rendezéseösszefüggő képpé rendezése
Bauer András-Berács József (2001): Marketing. Aula Kiadó, BudapestIn: Varsányi Judit (2001): Marketing prezentációk. Széchenyi István Egyetem, Győr
17
Az ingerek útja a memóriához
Hawkins, Del I.–Best, R. J.–Coney, K. A. (1992): Consumer Behavior.Implications for Marketing Strategy. IRWIN, Homewood, p. 261.
Belsőés külső ingerek
Belsőés külső ingerek
Információ-feldolgozásInformáció-feldolgozás MEMÓRIAMEMÓRIATanulásTanulás
18
Tudatos és tudattalanagytevékenységünk
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 39. o.
19
Agytevékenységünk jellege és hatásai
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 40. o.
20
Két agyféltekénk szakosodott funkciói
Roeders, Paul. (1995): A hatékony tanulás titka. Calibra Kiadó, Budapest. 20-26. o.
21 Séra–Oláh–Komlósi: Általános Pszichológia, Budapest, 1985, p. 102.
Az információfeldolgozás lépései
KÖRNYEZETBŐLSZÁRMAZÓ
INFORMÁCIÓK
KÖRNYEZETBŐLSZÁRMAZÓ
INFORMÁCIÓK
Érzékszerviérzékelések
Érzékszerviérzékelések
VálogatásVálogatás
OsztályozásOsztályozásMentáliskészenlét
Mentáliskészenlét
ElvárásokElvárások
SzükségletekSzükségletek
Előzetestapasztalatok
Előzetestapasztalatok
MagyarázatMagyarázat
MódosításokMódosítások
MAGATARTÁSMAGATARTÁS
22 Bauer András–Berács József (2001): Marketing. Aula, Budapest.
A PERCEPCIÓ LÉPÉSEIA PERCEPCIÓ LÉPÉSEI
• ingerek fogadásaingerek fogadása• a befogadott ingerek szelekciójaa befogadott ingerek szelekciója• ... és kombinációja... és kombinációja
... összefüggő képpé rendezéshez... összefüggő képpé rendezéshez
23
Felfogás (percepció)
PercepcióPercepció Ingerek feldolgozásának lényegi folyamata a megértéshez
A percepció lépéseiA percepció lépései A lényegi ingerek kiválasztása A kiválasztott lényegi ingerek rendszerré szervezése A rendszer jellemzése és magyarázata ... jelentéssel bíró, konzisztens világkép felállításához
A percepció céljaiA percepció céljai Emberi érzések, szándékok és cselekedetek megismerése Személyes és társadalmi viszonyok, kapcsolatok bemutatása Döntések, korlátok, veszélyek érzékeltetése Célok, feltételek, események, feladatok és következmények
meghatározása
Kunsági, A. (2006): Psychology of CRM. Presentation at Corvinus University, Budapest.
24
A kommunikáció szerepea megértésben
Az emberek megértésének kulcsaAz emberek megértésének kulcsa Az eltérő személyiségvonások ismerete és tisztelete A partner személyiségének érzékelése, felfogása Mások előítéleteinek és érzéseinek megtapasztalása KÉPESSÉG MÁSOK ELTÉRŐ VISELKEDÉSÉNEK
ELFOGADÁSÁRA A kommunikáció szerepeA kommunikáció szerepe
Érzések és elvárások jelzése Az elégedettség vagy elégedetlenség érzékeltetése Hiányzó információk továbbítása Félreértett dolgok, gondolatok magyarázata
Gyakorlati esetpéldákGyakorlati esetpéldák Félreértésből eredő viták, veszekedések rendezése
békés úton történő problémamegoldással TANULÁS A SIKERES KOMMUNIKÁCIÓ HATÁSÁRA
Varsányi J.–Mikus I. (2007): Forestur Projekt, Course Customer Care. Europrofessional EC – Agistra Studio EC, Budapest
25
Agyhullámokhoz kapcsolt testi, pszichikai jellemzők
Roeders, Paul. (1995): A hatékony tanulás titka. Calibra Kiadó, Budapest. 25. o.
26
A NEM MÉRHETŐ EGYÉNI TELJESÍTMÉNY KOMPONENSEI
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.Szöveges forrás: Karoliny Mártonné (2002): Teljesítményértékelés.In: Elbert, N. F. et al. (2002): Személyzeti / emberi erőforrás-menedzsment kézikönyv. KJK-Kerszöv, Budapest. 253-290. o.
TulajdonságokTulajdonságokTulajdonságokTulajdonságok
MagatartásokMagatartásokMagatartásokMagatartások EredményekEredményekEredményekEredmények
A ténylegesA ténylegesteljesítményteljesítmény
területeterülete
27
Tanulás = feszültség, izgalmi állapotTanulás = feszültség, izgalmi állapot A tanulási teljesítmény maximumát közepes feszültségszint
mellett sikerül elérni A feszültség és a teljesítmény közötti kapcsolatot Yerkes és
Dadson 1908-ban fordított U görbeként írta le Egyéni eltérések szerepeEgyéni eltérések szerepe
Magasabb feszültségszinttel élő emberek ellazultabb állapotban képesek tanulási teljesítményre
Alacsonyabb izgalmi állapottal élőknek „fel kell pörögniük" a tanuláshoz
A szorongástűrés eltéréseiA szorongástűrés eltérései A szorongástűrés az életkorral együtt nő Mindenkinek eltérő az a szorongásszintje,
amelyen maximális teljesítményt képes nyújtani
A Yerkes-Dodson törvény
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 22. o.
28
A tanulási teljesítmény Yerkes-Dodson törvénye
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest . 22. o.. 22. o.
TanulásiTanulásiteljesítményteljesítmény
Nyugalom Izgalmi állapot SzorongásNyugalom Izgalmi állapot Szorongás
29
Tanulási teljesítményaz éberség függvényében
ALVÁS ELŐTTI ÉS UTÁNIALVÁS ELŐTTI ÉS UTÁNIÁLLAPOTÁLLAPOT
Kezdeti álmos hangulatKezdeti álmos hangulatFokozódó éberségFokozódó éberségKalandozó, pásztázó figyelemKalandozó, pásztázó figyelemEnyhe koncentrációEnyhe koncentrációLazán kontrollált gondolkodásLazán kontrollált gondolkodás Irányítható viselkedésIrányítható viselkedésSzükség esetén készenlétSzükség esetén készenlét
OPTIMÁLIS OPTIMÁLIS TESTI-LELKI ÁLLAPOTTESTI-LELKI ÁLLAPOT
Koncentrált figyelemKoncentrált figyelemRendezett gondolatokRendezett gondolatokLogikus gondolkodásLogikus gondolkodásKontrollált viselkedésKontrollált viselkedésCélirányos olvasásCélirányos olvasásHatékony tanulásHatékony tanulás
Lehoczky Mária (2003): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 100. o.
EXTRÉMEXTRÉMÉBERSÉGI ÁLLAPOTÉBERSÉGI ÁLLAPOT
Érzelmi túlsúlyÉrzelmi túlsúlyBeszűkült figyelemBeszűkült figyelemSzervezetlen gondolatokSzervezetlen gondolatokCikázó, zavaros figyelemCikázó, zavaros figyelem Irányíthatatlan viselkedésIrányíthatatlan viselkedésCsökkenő hatékonyságCsökkenő hatékonyság
Izgatottsági, érzelmi, motivációs intenzitásIzgatottsági, érzelmi, motivációs intenzitás
Tanulási teljesítményTanulási teljesítmény
30
KONFLIKTUS ÉS TELJESÍTMÉNY KAPCSOLATA
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.Szöveges forrás: Gyökér Irén (1999): Konfliktusok a szervezetben.In: Gyökér Írén et al. (1999):Humánerőforrás-menedzsment. Műszaki Könyvkiadó-Magyar Minőség Társaság, Budapest. 108. o.
OptimálisOptimáliskonfliktusszintkonfliktusszint
Kihívások hiánya =Kihívások hiánya =alacsony teljesítményalacsony teljesítmény
Káosz miattiKáosz miattialacsony teljesítményalacsony teljesítmény
KONFLIKTUSSZINTKONFLIKTUSSZINT
TE
LJ
ES
ÍTM
ÉN
YT
EL
JE
SÍT
MÉ
NY
Magas
Alacsony
Alacsony Magas
31
A koncentrálóképesség változásabiológiai ciklusaink szerint
Roeders, Paul. (1995): A hatékony tanulás titka. Calibra Kiadó, Budapest. 20-26. o.
Max
imál
is k
on
cen
trál
óké
pes
ség
, %
8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 óra
Az idő múlása a nap folyamán
100100
8080
6060
4040
2020
00
32
A problémamegoldás két válfaja
Zárt végű problémamegoldásZárt végű problémamegoldás Konvergens gondolkodás = egyetlen megoldás keresése Analízis = meglévő tudásunkból kiválasztani
mindazt, ami segíthet a megoldásban
Nyílt végű problémamegoldásNyílt végű problémamegoldás Divergens gondolkodás = több jó megoldás feltételezése, keresése Szintézis = eddigi tudásunk újrarendezése Eredmény = szokatlan ötletek az átstrukturálás hatására
Lehoczky Mária (2003): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 34-37. o.
33
PÓLYA GYÖRGY feladatmegoldási modellje
A feladat megértéseA feladat megértése Mit keresünk? Adottságok és kikötések vizsgálata A probléma jellemzőinek, paramétereinek felírása, felvázolása
A megoldás megtervezéseA megoldás megtervezése Találkoztunk-e már ezzel a feladattal? Ismerünk-e hasonló, már megoldott feladatot? Van-e más eset, amelyben hasonló az ismeretlen? A feladat átfogalmazása, vagy rokon feladat hasznosítása Minden lényeges adat és feltétel ismételt áttekintése, ellenőrzése
A terv végrehajtásaA terv végrehajtása A végrehajtási lépések helyességének ellenőrzése, bizonyítása
A megoldás vizsgálataA megoldás vizsgálata Az eredmény helyességének ellenőrzése – adott esetben
mésfajta levezetés alkalmazásával is
Pólya György (1977). A problémamegoldás iskolája. Gondolat Kiadó, Budapesto.
34
Tanulási törvényszerűségek
HatásláncHatáslánc Adat – információ – ismeret – tudás Tanulás, megjegyzés, megértés, emlékezet, tudás
A folyamatA folyamat Találkozás adatokkal, információkkal, jelenségekkel Új ismeret megszerzése Az újdonság megértése, felfogása Beépülés a rövid távú memóriába Az ismétlés szerepe Rögzülés a hosszú távú memóriában
EredményEredmény A tudatos alkalmazás képessége A megértés kiterjesztése, bölcsesség
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
35
KOLB négyfázisú tanulási modellje
In: Vogelauer, W. (2002): A coaching módszertani ABC-je. KJK-Kerszöv, Budapest.
1. lépés:1. lépés:
KONKRÉTKONKRÉTTAPASZTALÁSTAPASZTALÁS
2. lépés:2. lépés:
REFKELTÁLÓREFKELTÁLÓMEGFIGYELÉSMEGFIGYELÉS
3. lépés:3. lépés:
ELVONTELVONTELMÉLET-ELMÉLET-ALKOTÁSALKOTÁS
4. lépés:4. lépés:
AKTÍVAKTÍVKÍSÉRLETEZÉSKÍSÉRLETEZÉS
36
Információtárolás és emlékezet
Roeders, Paul. (1995): A hatékony tanulás titka. Calibra Kiadó, Budapest. 22. o.
37Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
38
Tanulási képességek
Egyéni adottságokEgyéni adottságok ÖnismeretÖnismeret Mások véleménye, előítéletekMások véleménye, előítéletek Pozitív vagy negatív tapasztalatokPozitív vagy negatív tapasztalatok Azonos, eltérő vagy hullámzó tanulásélményekAzonos, eltérő vagy hullámzó tanulásélmények A megértés, megjegyzés, felejtés jellegeA megértés, megjegyzés, felejtés jellege Tanulási kedv, és befolyásoló tényezőiTanulási kedv, és befolyásoló tényezői Stressztűrés, fáradékonyságStressztűrés, fáradékonyság Sikerorientált vagy kudarckerülő alkatSikerorientált vagy kudarckerülő alkat A követelmények jellege, szintjeA követelmények jellege, szintje A számonkérés formájaA számonkérés formája Önbizalom, vagy félelem a vizsgátólÖnbizalom, vagy félelem a vizsgától
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
39
A tanulási készséget befolyásoló tényezők
Lehoczky Mária (2003): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 6-14. o.
Született felfogóképesség és memóriaSzületett felfogóképesség és memória Gyors vagy lassú felfogás A megértés és információtárolás képessége
A tanuló pszichológiai adottságaiA tanuló pszichológiai adottságai Auditív vag vizuális típus Éberség vagy fáradékonyság A jobb- vagy balfélteke dominanciája Verbális vagy számszerű információk preferenciája stb.
ÉRDEKLŐDÉS A TÉMA IRÁNT ÉRDEKLŐDÉS A TÉMA IRÁNT – saját tapasztalat Tanulási szokásokat befolyásoló tényezőkTanulási szokásokat befolyásoló tényezők
Környezet Tanulási és vizsgarutin Segítő eszközök, és hatékony használatuk Ideális tanulási ritmus kialakítása Önfegyelem, rendszeresség
40Lehoczky Mária (2003): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 6-14. o.
Gyenge felfogóképességGyenge felfogóképesség Fejletlen koncentráló képességFejletlen koncentráló képesség Kommunikációs nehézségek, diszlexia, diszgráfiaKommunikációs nehézségek, diszlexia, diszgráfia Alacsony stressztűrő képességAlacsony stressztűrő képesség
Minimális célok kitűzéseMinimális célok kitűzése Átmenni a vizsgán Valahogy elvégezni az iskolát
Unottság, érdeklődéshiányUnottság, érdeklődéshiány Gyenge tanár vagy tananyagGyenge tanár vagy tananyag A rendszeresség hiányaA rendszeresség hiánya A tanár pikkeléseA tanár pikkelése Pygmalion-hatás = önbeteljesítő jóslatPygmalion-hatás = önbeteljesítő jóslat
Tanulási nehézségek forrásai
41
Tanulási modellek
A klasszikus kondicionálás elméleteA klasszikus kondicionálás elmélete Az operáns kondicionálás elméleteAz operáns kondicionálás elmélete A társas tanulás elméleteA társas tanulás elmélete Komplex tanulásKomplex tanulás Tudatos-tudattalan tanulásTudatos-tudattalan tanulás A változások tanulása: kiolvasztás, A változások tanulása: kiolvasztás,
változtatás, visszafagyasztásváltoztatás, visszafagyasztás A tanulás korlátai,A tanulás korlátai,
az egy- és kéthurkos tanulásaz egy- és kéthurkos tanulás
Szöveges forrás: Bakacsi Gyula (1999): Szervezeti magatartás és vezetés. KJK, Budapest. 51–71. o.
42
Tanulási szokások
Előadások meghallgatásaElőadások meghallgatása Prezentációk áttekintése, magyarázataPrezentációk áttekintése, magyarázata Rendszeres otthoni tanulásRendszeres otthoni tanulás
Egyéni felkészülés Csoportos tanulás
Tananyag olvasása, visszaidézéseTananyag olvasása, visszaidézése A fejezetek „felmondása” Összefoglalások áttekintése Kérdések megválaszolása
Hozzáolvasás más forrásbólHozzáolvasás más forrásból Írásos rögzítésÍrásos rögzítés
Kijegyzetelés Óravázlat, tartalmi vázlat készítése Összefüggések ábrázolása
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
43
Érzékszerveinket nem azonos súllyal használjukÉrzékszerveinket nem azonos súllyal használjuk Ugyanazt látjuk, de másként interpretáljukUgyanazt látjuk, de másként interpretáljuk
Belső képek = tisztán látunk, rávilágítunk a problémára Belső hangok = megvitatjuk, megbeszéljük, ráhangolódunk,
visszhangozzuk, ordító hibákat vétünk Érzések = kétségbeejtő helyzet, fájó viselkedés Kinesztetika = érintjük a kérdést, rátapintunk a lényegre
A magyarázat szubjektívA magyarázat szubjektív Az érzékelés-alapú megértés KORLÁTOZOTT!Az érzékelés-alapú megértés KORLÁTOZOTT!
Az észlelés szerepe
Szöveges forrás: Bakacsi Gyula (1999): Szervezeti magatartás és vezetés. KJK, Budapest. 51–71. o.
44
Argyris megfigyeléseArgyris megfigyelése A négy tényező követése = ZÁRT GONDOLATI KÖR Nehéz kitörni belőle Minél sikeresebb korábbi magatartásunk,
annál inkább érvelünk mellette = ERŐS GÁTJA A VÁLTOZÁSNAK Ez a legképzettebb vezetők csapdájaEz a legképzettebb vezetők csapdája
Nem illő megkérdőjelezni a hagyományokat Kudarc esetén elfogadjuk a vezető ügyes védekezését
Egyhurkos tanulásEgyhurkos tanulás A cselekvés, és a pozitív-negatív következmények megfigyelése
Kéthurkos tanulásKéthurkos tanulás Utánanézünk a kudarc OKAINAK is Visszacsatolás, majd a magatartás megváltoztatása
Egyhurkos és kéthurkos tanulás
Szöveges forrás: Bakacsi Gyula (1999): Szervezeti magatartás és vezetés. KJK, Budapest. 51–71. o.
45
Klasszikus kondicionálás
Szöveges forrás: Bakacsi Gyula (1999): Szervezeti magatartás és vezetés. KJK, Budapest. 51–71. o.
Pavlov kísérletePavlov kísérlete Kívánt magatartás előidézése ... ... olyan ingerekkel, amelyek
EREDETILEG MÁS INGEREKHEZ KAPCSOLÓDTAK Az eredeti INGER – VÁLASZ KAPCSOLAT reflexszerűen
idézi elő a kívánt magatartást, ha azt MÁS INGERREL TÁRSÍTJUK
Idővel az egyik inger ÖNMAGÁBAN IS előidézi a várt reakciót A szervezeti gyakorlatban ez a jelenség ritkaA szervezeti gyakorlatban ez a jelenség ritka
A látszólag kondicionált reakciók inkább tanulás eredményei Pl. szirénázás esetén a munkások tudatosan menekülnek
48
Megerősítő tanulásMegerősítő tanulás Pozitív következmények megerősítő hatása A kívánt viselkedés ismétlődése
Elkerülő tanulásElkerülő tanulás Negatív következmények tudatosulása Kockázatcsökkentő magatartás,
pl. védősisak, védőszemüveg viselése Menekülő tanulásMenekülő tanulás
Negatív következmények közlése A nemkívánt magatartás gyakoriságának csökkenése,
pl. tíz perc késés miatt félórás bérlevonás = kevesebb késés
Operáns tanulástípusok
Szöveges forrás: Bakacsi Gyula (1999): Szervezeti magatartás és vezetés. KJK, Budapest. 51–71. o.
49
Új információk és gondolatok gyűjtéseÚj információk és gondolatok gyűjtése RögzítésükRögzítésük SzerveződésSzerveződés Értelemszerű rendezés Értelemszerű rendezés
Elemző és kritikai gondolkodás eredménye EmlékezésEmlékezés FelhasználásFelhasználás
Tanulás mint tevékenységek sorozata
Devine, 1987 nyomán, in: Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 4-8. o.
50
AlapkészségekAlapkészségek Észlelés (forma, tér, beszéd) Képzelet, figyelem (koncentráció, tartósság) Emlékezet (bevésés, megőrzés, felidézés) Gondolkodási alapműveletek: analízis, szintézis, absztrahálás,
összehasonlítás, összefüggés felfogása, kiegészítés, általánosítás, konkretizálás, rendezés és analógia
Grafomotoros képességekGrafomotoros képességek Irányítás, aránytartás, nagyságtartás és formakövetés.
Gondolkodási képességekGondolkodási képességek Logikai feladatmegoldás, ítéletalkotás, fogalomalkotás,
következtetés
A tanuláshoz szükséges készségek - 1
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 4-6. o.
51
Kreatív problémamegoldásKreatív problémamegoldás Eredetiség, könnyedség, rugalmasság, megértés, bírálat, döntés,
asszociácók Nyelvtani képességekNyelvtani képességek
Helyettesítés, bővítés, kapcsolás, átalakítás Nyelvi kommunikációs képességekNyelvi kommunikációs képességek
Reproduktív /felolvasás/, spontán beszédképesség Kapcsolatfelvétel, véleménynyilvánítás, tájékoztatás,
szándéknyilvánítás, A beszédértés képességeA beszédértés képessége
Reproduktív vagy spontán beszéd értése ÍrásképességekÍrásképességek
Reprodukálás, szövegalkotás
A tanuláshoz szükséges készségek - 2
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 4-8. o.
52
Olvasási képességekOlvasási képességek Néma olvasás, gyorsolvasás, dinamikus olvasás,
elemző olvasás, Nem-verbális kommunikációs képességekNem-verbális kommunikációs képességek
Gesztikuláció, mimika, térköz, testtartás, tekintet Szociális készségekSzociális készségek
Szerepészlelés, személyközi viszonyok észlelése, szociális alkalmazkodás,
A tanulás-önszabályozás készségeiA tanulás-önszabályozás készségei Önmotiválás, önkontroll, önismeret, önálló, irányított tanulás
Ezek a készségek gyakran a felsőoktatásban válnakEzek a készségek gyakran a felsőoktatásban válnakigazi kihívássá.igazi kihívássá.
A tanuláshoz szükséges készségek - 3
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 4-8. o.
53
CélCél Hatékony és én-azonos tanulástechnikai szokásrendszer
kialakítása, ... ...ahol az önálló ítéletalkotás, a tudatosság,
az önismeret a fő jellemző, nem a kívülről irányítottság HatékonyságHatékonyság
Az összefüggések rögzülése a részletek helyett Kis tanulási befektetés, nagy haszonnal Feltétele = rengeteg idő és gyakorlás
EredményekEredmények Jó technikákból automatikus szokásrendszerré érlelődés A gátlások elmaradnak A tanulás élvezet lesz, nem szenvedés
A tanulás hatékonysága
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest.
54
Argyris elméleteArgyris elmélete Vallott nézeteink és gyakorlatunk sok mindenben eltér egymástól A gyakorlatot néhány vallott KULCS-ÉRTÉK VEZÉRLI
Összhangra törekszünkÖsszhangra törekszünkNÉGY ALAPVETŐ ÉRTÉKKEL:NÉGY ALAPVETŐ ÉRTÉKKEL:
Saját kontrollunk érvényesítése az események felettSaját kontrollunk érvényesítése az események felett Saját nyereségünk maximalizálásaSaját nyereségünk maximalizálása
... illetve veszteségünk minimalizálása Negatív érzéseink elfojtásaNegatív érzéseink elfojtása A lehető legracionálisabb viselkedésA lehető legracionálisabb viselkedés
Minél világosabb célok kitűzése Törekvés céljaink elérésére
A tanulás korlátai
Szöveges forrás: Bakacsi Gyula (1999): Szervezeti magatartás és vezetés. KJK, Budapest. 51–71. o.
55
Információinkat szűrjük, szelektáljukInformációinkat szűrjük, szelektáljuk Miller törvénye = a túl komplex információ átláthatatlan Az emberi figyelem hullámzó Hiedelmek, tapasztalatok szűrőszerepe Értékek, előítéletek szűrőszerepe
A bizalmunkkal ellentétes információkat elutasítjukA bizalmunkkal ellentétes információkat elutasítjuk Ellenünk támadó, vagy más negatív információk törlése Időben távolabbra szóló információk diszkontálása
Gestalt-hatásGestalt-hatás = mozaikok összerakása logikus = mozaikok összerakása logikus rendszerrérendszerré Az önkényes leképezés veszélye!!!
Információs vákuumok áthidalása Információs vákuumok áthidalása – pletyka, szóbeszéd A hatalom, helyzetek, tárgyi tulajdonságok szerepeA hatalom, helyzetek, tárgyi tulajdonságok szerepe
Ezredes-hatás, szokatlan szerepek, nagyobb vagy kontrasztos tárgyak erősebb megfigyelése
A korlátozott megértés magyarázata
Szöveges forrás: Bakacsi Gyula (1999): Szervezeti magatartás és vezetés. KJK, Budapest. 51–71. o.
56
Retroaktív gátlásRetroaktív gátlás Az egymást követő újabb és újabb ismeretek megnehezítik
a legkorábban megtanult anyag felidézését Proaktív gátlásProaktív gátlás
A már megtanult anyag nehezíti meg egy később tanult anyag felidézését
Kiküszöbölése = hasonló anyagokat ne tanuljunk közvetlenül egymás után
A tanulás zavaró tényezői
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest.
57
Vizuális tanulási stílusVizuális tanulási stílus Tanulás leginkább látás alapján - könyv, TV, oktatófilmek Bármilyen vizuális információfeldolgozás javítja a tanulási teljesítményt Színes szövegkiemelők, ceruzák, pókdiagramok, táblázatok, grafikonok „Látom, mi a probléma", „Látom, mit gondolsz„... Az elsődlegesen használt információs csatorna a látás
Akusztikus tanulási stílusAkusztikus tanulási stílus Tanulás hallás alapján – legjobb megbeszélni másokkal a tananyagot, meghallgatni
az előadások hanganyagát, magnóra venni, többször meghallgatni Hasznosak az eszmecserék, magyarázatok, hangos felolvasás „Ez jól hangzik", „hallom, amit mondasz" ... Az elsődleges információfeldolgozási csatorna a hallás
Kinesztéziás tanulási stílusKinesztéziás tanulási stílus Tanulás érzéssel, érzékek mentén. Legjobb a gyakorlati oktatás „Ez jól esik", „Tiszta ideg vagyok„ ...
Stílusok kombinációjaStílusok kombinációja Mindenkinek van ugyan domináns tanulási stílusa, de a valóságban
a stílusok kombinációival tanulunk. Kevésbé domináns információs csatornáinkat se rekesszük ki tehát az információfeldolgozásból!
Tanulási stílusok az egyéni adottságok szerint
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 4-8. o.
58
Az információfeldolgozás szerve a szem. Az információfeldolgozás szerve a szem.
A tanuló azt tanulja meg könnyen, amit látA tanuló azt tanulja meg könnyen, amit lát
A tanuló a képi információkat részesíti előnybenA tanuló a képi információkat részesíti előnyben
Könnyebben jegyez meg ábrákat, szóképeket, Könnyebben jegyez meg ábrákat, szóképeket, áttekinthető vázlatokatáttekinthető vázlatokat
A gyorsolvasás számára eredményes, A gyorsolvasás számára eredményes, mert annak alapja a szóképek tanulásamert annak alapja a szóképek tanulása
A könnyebb megjegyzést szolgálják a könyvben, A könnyebb megjegyzést szolgálják a könyvben, jegyzetekben tett aláhúzások, jelölésekjegyzetekben tett aláhúzások, jelölések
Vizuális típusok tanulási szokásai
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 4-8. o.
59
Előadásokon fontos számukra, hogy lássák az előadót, Előadásokon fontos számukra, hogy lássák az előadót, annak testbeszédét és arckifejezésétannak testbeszédét és arckifejezését
Közel üljenek, senki se „lógjon be a képbe"Közel üljenek, senki se „lógjon be a képbe"
Tanulást segítő, vizuális médiaeszközöket szívesen Tanulást segítő, vizuális médiaeszközöket szívesen használnak, mint film, TV, video, stb.használnak, mint film, TV, video, stb.
Részletes, áttekinthető jegyzeteket készítenek, színes, Részletes, áttekinthető jegyzeteket készítenek, színes, vicces, bizarr, szokatlan képekkelvicces, bizarr, szokatlan képekkel
Olyan kulcsszavakOlyan kulcsszavakatat és minták és mintákat preferálnakat preferálnak,,aamelyek vizuálisan stimulálnak, és megjegyezhetőkmelyek vizuálisan stimulálnak, és megjegyezhetők
Vizuális típusok előnyös tanulási feltételei
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 6-8. o.
60
Az információfeldolgozás szerve a fülAz információfeldolgozás szerve a fül
A tanuló azt tanulja meg könnyebben, amit hallA tanuló azt tanulja meg könnyebben, amit hall
Memóriájára a szimbólumok, azaz a szavak használata, Memóriájára a szimbólumok, azaz a szavak használata, rögzítése és felidézése jellemzőrögzítése és felidézése jellemző
A logikai összefüggések segítik A logikai összefüggések segítik a megjegyzést és felidézésta megjegyzést és felidézést
Tanuláskor fontos az előadások hallgatása, Tanuláskor fontos az előadások hallgatása, esetleg visszahallgatásaesetleg visszahallgatása
Auditív típusok tanulási szokásai
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 6-8. o.
61
Fontosak a sFontosak a szóbeli előadásokat, ahol gondosan zóbeli előadásokat, ahol gondosan figyelhetnekfigyelhetnek
Finoman követik aFinoman követik a hangzás különféle jellemzői hangzás különféle jellemzőitt: : a a hangszínhangszíntt, hangsúly, hangsúlytt, sebesség, sebességet, et, szenvedélyességszenvedélyességetet
Előadásokat rögzítenek, és megvágva tömörítikElőadásokat rögzítenek, és megvágva tömörítik Könyvek audio verzióiKönyvek audio verzióitt hallgat hallgatjákják olvasás helyett olvasás helyett Saját felvételeket készítenek Saját felvételeket készítenek mindmindarról, arról,
amire emlékezni akarnakamire emlékezni akarnak SSzokatlan hangokat, ritmusokat, zokatlan hangokat, ritmusokat,
hangszínekethangszíneket is felhasználnak is felhasználnak VitákVitákrara és magyarázatok és magyarázatokra építenekra építenek a tanulásban a tanulásban AA beszélgetés és figyelmes hallgatás beszélgetés és figyelmes hallgatás jó jó tanulási módsze tanulási módszerr
Auditív típusok előnyös tanulási feltételei
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 6-8. o.
62
Érzelmi és érzéki jellemzők mentén szelektáljákÉrzelmi és érzéki jellemzők mentén szelektáljákaz információtaz információt
A megjegyzés alapjai:A megjegyzés alapjai: Az érzékszervekből érkező közvetlen tapasztalatok Az információk érzelmi vonatkozásai képezik
Meglehetősen szubjektív információfogadásMeglehetősen szubjektív információfogadás Intenzív az érzéki, érzelmi alapú feldolgozás és felidézésIntenzív az érzéki, érzelmi alapú feldolgozás és felidézés Tanuláskor legfontosabb az élményTanuláskor legfontosabb az élmény Könnyen tanulnak kísérletekbőlKönnyen tanulnak kísérletekből Az élményközpontú tréningmódszerek is hatékonyabbak, Az élményközpontú tréningmódszerek is hatékonyabbak,
mint az olvasás vagy jegyzetelésmint az olvasás vagy jegyzetelés
Az érző típusok tanulási szokásai
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 6-8. o.
63
Gyakorlati oktatás, Gyakorlati oktatás,
amely a való világgal teremt kapcsolatotamely a való világgal teremt kapcsolatot Kísérletek, szerepjátékok alkalmazásának előnyeKísérletek, szerepjátékok alkalmazásának előnye A tárggyal kapcsolatos érzelmek jelentőségeA tárggyal kapcsolatos érzelmek jelentősége A mA mozgás fontossága tanulás vagy előadás közbenozgás fontossága tanulás vagy előadás közben Listák és grafikonok készítése annak érdekében, Listák és grafikonok készítése annak érdekében,
hogy a kulcsfogalmakrahogy a kulcsfogalmakra emlékezzünk emlékezzünk
Az érző típusok előnyös tanulási feltételei
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 6-8. o.
64
AA kívánt munka kívánt munkakörkör megszerzése megszerzése Ugródeszka további képzettségek megszerzéséhezUgródeszka további képzettségek megszerzéséhez FFizetésemelizetésemelés, munkahelyi támogatásés, munkahelyi támogatás A képzés, tantárgy érdekességeA képzés, tantárgy érdekessége Az élet megváltoztatása, javuló kilátások, önállóságAz élet megváltoztatása, javuló kilátások, önállóság Bizonyítási késztetés önmagunknak és másoknakBizonyítási késztetés önmagunknak és másoknak Tanuló barátok, ismerősök követéseTanuló barátok, ismerősök követése Társadalmi hovatartozásTársadalmi hovatartozás FiatalonFiatalon elszalasztott lehetőségek elszalasztott lehetőségek pótlásapótlása
Célok a tanulási készségfejlesztés motiválására
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 8-10. o.
65
Törekvés alaposabb megfigyelésreTörekvés alaposabb megfigyelésre Előítéleteink felülvizsgálataElőítéleteink felülvizsgálata Több érzékszervünk együttes használataTöbb érzékszervünk együttes használata
Oktatási példaOktatási példa Hallgatói szerepjátékok alkalmazása Audiovizuális eszközök használata
A megértés fokozása
Szöveges forrás: Bakacsi Gyula (1999): Szervezeti magatartás és vezetés. KJK, Budapest. 51–71. o.
66
Az embereket a tárgyaktól eltérően észleljükAz embereket a tárgyaktól eltérően észleljük
Jellemzők + viselkedés = összetettebb modellJellemzők + viselkedés = összetettebb modell Nehezebb a megfigyelésNehezebb a megfigyelés Személyes szűrőink erősebben működnekSzemélyes szűrőink erősebben működnek
A tanár pikkel a diákra Az ügyfél hibásan használta a terméket A vezető stílusa elfogadhatatlan
ATTRIBÚCIÓ = ATTRIBÚCIÓ = KÍSÉRLET A VILÁG OKSÁGI ÉRTELMEZÉSÉREKÍSÉRLET A VILÁG OKSÁGI ÉRTELMEZÉSÉRE
Attribúciós elmélet = oksági tulajdonítás
Szöveges forrás: Bakacsi Gyula (1999): Szervezeti magatartás és vezetés. KJK, Budapest. 51–71. o.
67
Együttes változás = kovarianciaEgyüttes változás = kovariancia A kovariancia alapszabálya = feltétel és hatás együttléteA kovariancia alapszabálya = feltétel és hatás együttléte
Két tényező együttes változásakor (feltételként és hatásként)oksági kapcsolatot tételezünk fel
Az oksági kapcsolatot az együttes változás hiánya esetén kizárjuk
ATTRIBÚCIÓS CSAPDAATTRIBÚCIÓS CSAPDA Nem biztos, hogy a valódi okot megtaláljuk (véletlen egybeesés) Külső és belső okok érzékelésének eltérő súlya, szerepe A változás magyarázata nagyon egyéni lehet
Törekvés az észlelés helyességének megerősítéséreTörekvés az észlelés helyességének megerősítésére A jelenség oka más helyzetben is fennállhat-e? Egyöntetűen, általánosan érvényes-e a megfigyelt ok? Következetes-e a megfigyelt viselkedés?
Attribúció = egyéni magyarázat
Szöveges forrás: Bakacsi Gyula (1999): Szervezeti magatartás és vezetés. KJK, Budapest. 51–71. o.
68Weiner nyomán, in: Bakacsi Gyula (1999): Szervezeti magatartás és vezetés. KJK, Budapest. 65. o.
AZ ATTRIBÚCIÓS ELMÉLET AZ ATTRIBÚCIÓS ELMÉLET
OKSÁGI KÖVETKEZTETÉSEIOKSÁGI KÖVETKEZTETÉSEI
A megfigyelt eredményA megfigyelt eredmény
EgyszeriEgyszeri TartósTartós
A megfigyelt A megfigyelt viselkedés viselkedés lehetséges okalehetséges oka
Belső okBelső ok ERŐFESZÍTÉSERŐFESZÍTÉS KÉPESSÉGKÉPESSÉG
Külső okKülső ok SZERENCSESZERENCSE FELADATFELADAT
69
Aki ma munkanélküli, az képzetlen vagy lustaAki ma munkanélküli, az képzetlen vagy lusta Aki akar, talál magának munkátAki akar, talál magának munkát A jelölt labilis személyiség, vagy megjátssza magátA jelölt labilis személyiség, vagy megjátssza magát Mivel a mi cégünk partnerei késve fizetnek,Mivel a mi cégünk partnerei késve fizetnek,
mi is kénytelenek vagyunk késve fizetnimi is kénytelenek vagyunk késve fizetni A magyar cégek fizetési fegyelme gyenge,A magyar cégek fizetési fegyelme gyenge,
ezért a veszteséget is beépítjük árainkbaezért a veszteséget is beépítjük árainkba Aki nem hozza a tervét, azt nem érdekli a cég sorsaAki nem hozza a tervét, azt nem érdekli a cég sorsa Pénzzel bárki motiválhatóPénzzel bárki motiválható
Attribúciós hibák„A siker a miénk, a kudarcot mások okozzák”
Szöveges forrás: Bakacsi Gyula (1999): Szervezeti magatartás és vezetés. KJK, Budapest. 51–71. o.
70
Neurolingvisztikai Programozás (NLP)Neurolingvisztikai Programozás (NLP) Új oktatási módszer A tanulás egyéni stílusára adaptálja az információ-feldolgozást Így teszi hatékonyabbá és könnyebbé a tanulást Felméri a tanuló információ-feldolgozó stílusát és ehhez alakítja
az oktatás módszerét Az NLP-nek a felnőttoktatásban, Az NLP-nek a felnőttoktatásban,
vállalati képzésekben nőtt meg a szerepe.vállalati képzésekben nőtt meg a szerepe.
Az NLP lehetőségei
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 6-8. o.
71Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
72
Személyiség és motiváció
Lehoczky Mária (2003): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 21-29. o.
A tanuláshoz MOTIVÁCIÓ szükségesA tanuláshoz MOTIVÁCIÓ szükséges Motiváció nélkül nincs cselekvés Minél megterhelőbb a cél, annál fontosabb a motiváció
MIÉRT TANULUNK?MIÉRT TANULUNK? Elsődleges motivációkElsődleges motivációk
Érdekes téma, hobbiterület Kíváncsiság új dolgok megismerésére Kihívás képességeink kipróbálására, sikerélmény keresése
Másodlagos motivációkMásodlagos motivációk Büntetés, rossz jegy elkerülése Érettségizni kell A szülők, munkahelyi vezetők jutalmat ígérnek
Kisebb ösztönzők érdekesebbnek tüntetik fel a témátKisebb ösztönzők érdekesebbnek tüntetik fel a témát Fontos szerepe lehet az Fontos szerepe lehet az ÖNJUTALMAZÁSNAKÖNJUTALMAZÁSNAK
73
Személyiség és motiváció A tanulási képesség erősen személyiségfüggőA tanulási képesség erősen személyiségfüggő A motiválhatóság szinténA motiválhatóság szintén
A személyiség összetett struktúraA személyiség összetett struktúra
BEFOLYÁSOLJA:BEFOLYÁSOLJA: ÉrzéseinketÉrzéseinket GondolatainkatGondolatainkat ReakcióinkatReakcióinkat HangulatunkatHangulatunkat KészségeinketKészségeinket Értékeinket és értékítéletünketÉrtékeinket és értékítéletünket Életmódunkat, viselkedésünket, szokásainkatÉletmódunkat, viselkedésünket, szokásainkat
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
74
Személyiség
A személyiség fogalmaA személyiség fogalma A személyiség az emberi tulajdonságok, jellemvonások, értékek, hitek és magatartások komplex rendszere
A személyiség szerkezeteA személyiség szerkezete Belső személyiségvonások és tanult tulajdonságok Helyzetfüggő tényezők, amelyek befolyásolják a viselkedést
Varsányi J.–Mikus I. (2007): Forestur Projekt, Course Customer Care. Europrofessional EC – Agistra Studio EC, Budapest
SZEMÉLYISÉG-TÍPUSOKSZEMÉLYISÉG-TÍPUSOK
Tipizálás ez érzések és gondolkodásmód alapjánTipizálás ez érzések és gondolkodásmód alapján
Hangulat és vérmérséklet szerinti kategóriákHangulat és vérmérséklet szerinti kategóriák
Reagálásuk jellege szerinti típusok stb.Reagálásuk jellege szerinti típusok stb.
75Szöveges forrás: Jung, 1928.
Testnedvek szerinti tipológia
jókedvűkedvetlen
ingerlékeny
nyugodt
flegmatikus(nyál)
kolerikus(sárga epe)
szangvinikus(vér)
melankolikus(fekete epe)
Kunsági Andrea (2010): Kapcsolati marketing. Előadás, BKF, Budapest.
76
Az EYSENCK-féle körKANT személyiségtérképe nyomán
ingerlékenynyugtalan
agresszívizgatott
változékony
impulzív
optimista
aktív
barátkozó
kitárulkozó
beszédes
fogékony
könnyedeleven
gondtalanvezető
kedélytelenszorongó
merev
mértékletespesszimista
tartózkodó
visszahúzódó
csendes
passzív
gondos
komoly
békéskontrollált
megbízhatókiegyensúlyozott
nyugodt
bizonytalan
extravertáltintrovertált
szilárd
MELANKOLIKUS KOLERIKUS
FLEGMATIKUS SZANGVINIKUS
Halász László-Marton L. Magda (szerk., 1978): Típustanok és személyiségvonások. Gondolat, Budapest. 187. o.
77 Pellemans – Jungian Analysis as a Tool ... In: Advanced Research in Marketing.15th Annual Conference of the European Marketing Academy. Innsbruck, Austria, 1990. p. 3.
Jung tipológiájánaknégy funkciója
ÉRZÉSEKÉRZÉSEKÉRZÉSEKÉRZÉSEK
JUNGJUNGNÉGY NÉGY
FUNKCIÓJAFUNKCIÓJA
JUNGJUNGNÉGY NÉGY
FUNKCIÓJAFUNKCIÓJAÉRZÉKELÉSÉRZÉKELÉSÉRZÉKELÉSÉRZÉKELÉS INTUÍCIÓINTUÍCIÓINTUÍCIÓINTUÍCIÓ
GONDOLKODÁSGONDOLKODÁSGONDOLKODÁSGONDOLKODÁS
78Jung, C. G. (1928): A pszichológiai típusok. In: Típustanok és személyiségvonások.Ed.: Halász, L.–Marton, L. M. Gondolat Kiadó, Budapest, 1978.
Jung személyiségmodellje
SZEMÉLYES TUDATOS
PERSZÓNA
ANIMUS – ANIMA
ÁRNYÉK
ÉN (EGO)ÉN (EGO)
ÖNVALÓ
79Jung, C. G. (1928): A pszichológiai típusok. In: Típustanok és személyiségvonások.Ed.: Halász, L.–Marton, L. M. Gondolat Kiadó, Budapest, 1978.
Jung extra-introverzió tipológiája
AZ EXTRAVERTÁLT EGYÉNEKAZ EXTRAVERTÁLT EGYÉNEK
nyitottak, nyíltaknyitottak, nyíltak közlékenyekközlékenyek bátrak, de könnyen manipulálhatókbátrak, de könnyen manipulálhatók barátságosakbarátságosak exhibicionisták, ingerekre vágyókexhibicionisták, ingerekre vágyók érdeklődők, kíváncsiakérdeklődők, kíváncsiak egészként szemlélik a világotegészként szemlélik a világot ... és kapcsolataik változatosak... és kapcsolataik változatosak
AZ INTROVERTÁLT EGYÉNEKAZ INTROVERTÁLT EGYÉNEK
zárkózottak, szorongókzárkózottak, szorongók gátlásosak, befelé fordulókgátlásosak, befelé fordulók ingerkerülőkingerkerülők fontolgatók, szemlélődőkfontolgatók, szemlélődők gyenge aktivitásúakgyenge aktivitásúak a világot részleteiben elemzika világot részleteiben elemzik válogatott kapcsolataik mélyekválogatott kapcsolataik mélyek ... és szenvednek, ha egy ... és szenvednek, ha egy
kapcsolatuk megszakadkapcsolatuk megszakad
A tipológiák céljaA tipológiák célja = =az ember és a környezet viszonyának elemzéseaz ember és a környezet viszonyának elemzése
80
A szociális tanuláselmélet szerintvizsgálható változók
KompetenciaKompetencia Mire vagyunk képesek?
Kódolási stratégiaKódolási stratégia Milyennek látjuk a helyzetet? (Cimkézés)
ElvárásokElvárások Mi fog történni, milyen következmények várhatók?
Szubjektív értékekSzubjektív értékek Megéri-e a ráfordítás?
Önszabályozó rendszerek és tervekÖnszabályozó rendszerek és tervek Milyen stratégiával érhetjük el céljainkat?
Kunsági Andrea (2010): Kapcsolati marketing. Előadás, BKF, Budapest.
81
MOTIVÁCIÓ
CÉLTUDATOS,CÉLTUDATOS,RACIONÁLIS, RACIONÁLIS,
POZITÍV MAGATARTÁS IRÁNYÁBAPOZITÍV MAGATARTÁS IRÁNYÁBA(Pl. közösségi magatartás előidézése)(Pl. közösségi magatartás előidézése)
MOTIVÁCIÓ = MOTIVÁCIÓ = EMBEREK MOZGATÁSAEMBEREK MOZGATÁSA ... ...
Bauer András-Berács József (2001): Marketing. Aula Kiadó, BudapestIn: Varsányi Judit (2001): Marketing prezentációk. Széchenyi István Egyetem, Győr
82
Motivációs folyamatmodell
TanulásTanulás
HajtóerőHajtóerő MagatartásMagatartás
KognitívfolyamatKognitívfolyamat
Feszültség-csökkenésFeszültség-csökkenés
Kielégítetlenszükséglet,óhaj, szándék
Kielégítetlenszükséglet,óhaj, szándék
Célok,szükségletekkielégítése
Célok,szükségletekkielégítése
Forrás: Schiffman-Kanuk, 69. o.
FeszültségFeszültség
Kunsági Andrea (2010): Kapcsolati marketing. Előadás, BKF, Budapest.
83
ABRAHAM MASLOWSZÜKSÉGLETI HIERARCHIÁJA Potenciális igények önálló kielégítése
Megfelelési igény a kihívásokra Intellektuális kíváncsiság kielégítése Kreativitás és esztétikai teljesítmény A valóság elfogadása
Elismertség, presztízs Bizalom és vezetői pozíció Kompetencia és siker Erőfölény és intelligencia
Elfogadottság Hovatartozási érzés Csoporttagság Szeretet és ragaszkodás Részvétel csoporttevékenységben
Biztonság, védettség, támogatottság Kényelem és békesség Fenyegetés vagy veszély kizárása Tiszta, rendes környezet A tartós jólét garanciája
Evés-ivás, alvás, egészség Testi szükségletek, mozgás, pihenés
Maslow, A. (1954): Motivation and Personality. Harper and Row, London, New York etc.
ÖNMEGVALÓSÍTÁSIÖNMEGVALÓSÍTÁSISZÜKSÉGLETEKSZÜKSÉGLETEK
ELISMERÉSI VAGYELISMERÉSI VAGYEGO-SZÜKSÉGLETEKEGO-SZÜKSÉGLETEK
KÖZÖSSÉGIKÖZÖSSÉGISZÜKSÉGLETEKSZÜKSÉGLETEK
BIZTONSÁGI SZÜKSÉGLETEKBIZTONSÁGI SZÜKSÉGLETEK
FIZIOLÓGIAI SZÜKSÉGLETEKFIZIOLÓGIAI SZÜKSÉGLETEK
84
Tanulási motivációk a MASLOW-piramis szintjein
Elmélyedés egy témában Rendkívüli szellemi élmény Feladat kreatív megoldása
Szakmai karrier Magas beosztás, hatalom Vezetői elismerés Nagyobb önbecsülés
A család büszkesége Hagyomány folytatása Értelmiségivé válás Társadalmi elithez tartozás
Megfelelő végzettség Munkahelyi biztonság Szakmai alaposság előnyei Magas fizetés Gyermekek taníttatása Biztos megélhetés
Megfelelő lakás Személygépkocsi Márkás ruhák Utazás
Maslow, A. (1954): Motivation and Personality. Harper and Row, London, New York etc.
ÖNMEGVALÓSÍTÁSIÖNMEGVALÓSÍTÁSISZÜKSÉGLETEKSZÜKSÉGLETEK
ELISMERÉSI VAGYELISMERÉSI VAGYEGO-SZÜKSÉGLETEKEGO-SZÜKSÉGLETEK
KÖZÖSSÉGIKÖZÖSSÉGISZÜKSÉGLETEKSZÜKSÉGLETEK
BIZTONSÁGI SZÜKSÉGLETEKBIZTONSÁGI SZÜKSÉGLETEK
FIZIOLÓGIAI SZÜKSÉGLETEKFIZIOLÓGIAI SZÜKSÉGLETEK
85
Az önismeret vizsgálata – a JOHARI-ablak
Joseph Luft és Harry Ingham nyomán (1955), in:Lehoczky Mária (2003): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 9-10. o.
Tudom magamrólTudom magamról Nem tudom magamrólNem tudom magamról
Mások tudják rólamMások tudják rólam ARÉNAARÉNA VAKFOLTVAKFOLT
Senki nem tudja rólamSenki nem tudja rólam ZÁRT TERÜLETZÁRT TERÜLETSÖTÉT SÖTÉT
TERÜLETTERÜLET
ÖNFELTÁRÁSÖNFELTÁRÁS
VISSZACSATOLÁSVISSZACSATOLÁS
86
Önismeret és énkép
ÖnértékelésÖnértékelés Önmagunk összehasonlítása másokkal,
saját személyiségünk és képességeink alapján ÖnismeretÖnismeret
Önmegfigyelésen és mások visszajelzésein alapuló elképzelésünk önmagunkról és viselkedésünkről
Szubjektív énképSzubjektív énkép Ilyennek gondoljuk önmagunkat
Objektív énképObjektív énkép Mások visszajelzéseiből levont következtetésünk önmagunkról
Ideális énképIdeális énkép Ilyenné szeretnénk válni Azt kívánjuk, hogy mások ilyennek lássanak bennünket
Lehoczky Mária (2003): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 13. o.
87
AZ ÖNÉRTÉKELÉS PSZICHOLÓGIAI ALAPJAI
Külső kontrollos egyénekKülső kontrollos egyének Bizonytalanok saját képességeikben Állandó külső megerősítést igényelnek Teljesítményük megítélésében szívesen hagyatkoznak másokra Nem mutatnak ellenállást a vállalati teljesítményértékeléssel
szemben Belső kontrollos egyénekBelső kontrollos egyének
Befelé forduló alkatúak Hisznek saját képességeikben, meg tudják ítélni saját
teljesítményüket A külső megítélés alig érinti őket Olyan munkahelyet keresnek, ahol kiteljesíthetik képességeiket A külső teljesítményértékelést elvetik, ellenállást mutatnak iránta
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.
88
A POZITÍV ÖNÉRTÉKELÉS FORRÁSAI
Szeretnénk szépnek, elegánsnak, vonzónak lenniSzeretnénk szépnek, elegánsnak, vonzónak lenni Bármilyen okból Bármilyen okból MÁSOK ELISMERÉSÉT ÉRZÉKELNIMÁSOK ELISMERÉSÉT ÉRZÉKELNI Ügyesen kezelni a felmerülő problémákatÜgyesen kezelni a felmerülő problémákat Nehéz feladatot sikeresen elvégezniNehéz feladatot sikeresen elvégezni Bonyolult problémára jó megoldást találniBonyolult problémára jó megoldást találni Túljutni egy kellemetlen vagy unalmas feladatonTúljutni egy kellemetlen vagy unalmas feladaton Az alkalmasság, könnyen művelt tevékenységAz alkalmasság, könnyen művelt tevékenység
ÁRAMLÁS-ÉLMÉNYÉTÁRAMLÁS-ÉLMÉNYÉT érzékelni érzékelni (Csíkszentmihályi Mihály nyomán)(Csíkszentmihályi Mihály nyomán)
A A POZITÍV GONDOLKODÁSTPOZITÍV GONDOLKODÁST állandó jó szokásunkká tenni állandó jó szokásunkká tenni
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.
89
Az önbizalom szerepeAz önbizalom szerepe Az önbizalom mértékét nehéz felbecsülni Ennek legnagyobb akadálya a kudarctól való félelem Kudarc esetén önértékelésünk csökken, visszahúzódunk A kudarcok oka a túlidealizált énkép, illetve gyenge önismeret
A tanulás és motiváció viszonyaA tanulás és motiváció viszonya Iskolai kötelesség = újfajta kapcsolódás fontos személyekhez
(Nemes Livia, 1974) A magas iskolai teljesítmény motivációi
Beépült szülői minták Kialakult, önálló belső minták Siker- és kudarcélmények
A siker általában erősíti a tanulási motivációt
Önismeret és tanulás
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 8- o.
90
Első benyomás = túl kevés információElső benyomás = túl kevés információ HALO-HATÁSHALO-HATÁS vagy glóriahatás vagy glóriahatás
Ítélkezés egyetlen, számunkra fontos jellemző (pl. öltözet) alapján Kivetítés, projekcióKivetítés, projekció
Saját személyiségünk kivetítése másokra Saját lehetséges magatartásunk feltételezése mások esetében Az egyéni különbségek negligálása
Implicit személyiségelméletImplicit személyiségelmélet Belső tulajdonságok összekapcsolása
(aki dolgozik, becsületes is) SztereotipizálásSztereotipizálás
Egyéni tulajdonságok feltételezése csoporthoz tartozás alapján ELŐÍTÉLET = egyoldalú megítélés saját meggyőződésünk alapján
Az ítélkezés torzító hatásai
Szöveges forrás: Bakacsi Gyula (1999): Szervezeti magatartás és vezetés. KJK, Budapest. 51–71. o.
91
ÉrdeklődésÉrdeklődés A nők érdeklődése kapcsolatorientált, így gyakran beszűkül A férfiak érdeklődése inkább tárgyorientált és szétszórt
A siker szerepeA siker szerepe A sikerorientált egyén önbizalmát erősíti A kudarcorientált típus önbizalmát gyengíti
Az ilyen típusú ember a sikert rosszul viseli:a siker tiltott versengési vágyat ébreszt,és ez szorongást kelt benne
SzorongástípusokSzorongástípusok FACILITÁLÓ (megkönnyítő) szorongás
Közepes mennyiségű, ezért általában jó mentális teljesítményt eredményez
DEBILIZÁLÓ szorongás Erős mértékű, ezért általában rontja a tanulási teljesítményt
Érdeklődés – siker – szorongás
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest.
92Lehoczky Mária (2003): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 26-27. o.
Becsvágy és késleltetés
A túlzott becsvágy hatásaiA túlzott becsvágy hatásai Értelmetlen sikerhajszolás A túlzott ambíció okozta stressz, elfáradás, kiégés Esetenként a veszteségélmény igen káros hatása
KudarckerülésKudarckerülés Gyenge kockázatvállalás a pozitív énkép fenntartására Felkészületlenség egy nehéz vizsgára = másoknak sem sikerült Nincs igazi sikerélmény
Irreális igényszintIrreális igényszint Indokolt sikerélmény hiánya túl magas mérce esetén
Késleltetési képességKésleltetési képesség Az azonnali jutalom igényének elhalasztása –
adott esetben a későbbi nagyobb jutalom reményében
93
Becsvágyteszt – Koncz István modellje
Koncz István (1994): Kamaszkapaszkod. EgoTraining School, Szentendre.
Szerettem volna-e osztályelső lenni?Szerettem volna-e osztályelső lenni? Dühít-e, hogy mások sikeresebbek?Dühít-e, hogy mások sikeresebbek? Fontos-e számomra az elismerés?Fontos-e számomra az elismerés? Vonzanak-e a komolyabb kihívások?Vonzanak-e a komolyabb kihívások? Tanulok-e szabadidőmben is?Tanulok-e szabadidőmben is? Elégedett vagyok-e teljesítményemmel?Elégedett vagyok-e teljesítményemmel? Nagyon bánt-e a kritika?Nagyon bánt-e a kritika? Szívesen veszek-e részt tréningeken a fejlődésemért?Szívesen veszek-e részt tréningeken a fejlődésemért? Kártyában, játékban fontos-e, hogy győzzek?Kártyában, játékban fontos-e, hogy győzzek? Lebecsülöm-e a gyengébben teljesítőket?Lebecsülöm-e a gyengébben teljesítőket? Fontosabb-e a karrierem bármi másnál?Fontosabb-e a karrierem bármi másnál? Lennék-e szívesen emberek vezetője?Lennék-e szívesen emberek vezetője? Vonzanak-e különösen a sikeres emberek?Vonzanak-e különösen a sikeres emberek? Szeretném-e többre vinni, mint szüleim?Szeretném-e többre vinni, mint szüleim? Szeretnék-e minden területen kiemelkedni, mindenkinél jobban teljesíteni?Szeretnék-e minden területen kiemelkedni, mindenkinél jobban teljesíteni? Elégedett vagyok-e képességeimmel és tudásommal?Elégedett vagyok-e képességeimmel és tudásommal?
25 kérdés25 kérdésIGAZ, RÉSZBEN IGAZ, NEM IGAZ válaszokIGAZ, RÉSZBEN IGAZ, NEM IGAZ válaszok
94Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.Szöveges forrás: Csíkszentmihályi, M. (1990): Flow: The Psychology of Optimal Experience. Harper & Row, New York.
CSÚCSTELJESÍTMÉNYEINK FORRÁSA =CSÚCSTELJESÍTMÉNYEINK FORRÁSA =
AZ ÁRAMLÁSÉLMÉNY (A „FLOW”)AZ ÁRAMLÁSÉLMÉNY (A „FLOW”)
CSÚCSTELJESÍTMÉNYEINK FORRÁSA =CSÚCSTELJESÍTMÉNYEINK FORRÁSA =
AZ ÁRAMLÁSÉLMÉNY (A „FLOW”)AZ ÁRAMLÁSÉLMÉNY (A „FLOW”)
A FLOW-ÉLMÉNY JELENTŐSÉGE
95
AZ ÁRAMLÁSÉLMÉNY LÉNYEGECsíkszentmihályi Mihály nyomán
Összpontosítás az adott tevékenységreÖsszpontosítás az adott tevékenységre Teljes belefeledkezés, elmerülés az élménybenTeljes belefeledkezés, elmerülés az élményben Eggyé válás a feladattal, tevékenységgelEggyé válás a feladattal, tevékenységgel Alkotásélmény, élvezetAlkotásélmény, élvezet
ÁRAMLÁS (FLOW) =ÁRAMLÁS (FLOW) =HARMONIKUS MÓDON KIFEJTETT PSZICHIKAI HARMONIKUS MÓDON KIFEJTETT PSZICHIKAI
ENERGIAENERGIA
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.Szöveges forrás: Csíkszentmihályi, M. (1990): Flow: The Psychology of Optimal Experience. Harper & Row, New York.
96
AZ ÁRAMLÁSÉLMÉNY FORRÁSACsíkszentmihályi Mihály nyomán
A kihívás, újdonság keltette izgalomA kihívás, újdonság keltette izgalom Automatikus figyelem és összpontosításAutomatikus figyelem és összpontosítás A saját képességek intenzív érzékeléseA saját képességek intenzív érzékelése
EREDMÉNY =EREDMÉNY =KORÁBBAN NEM ISMERT HATÁR TÚLLÉPÉSE,KORÁBBAN NEM ISMERT HATÁR TÚLLÉPÉSE,
ÚJ KÉPESSÉGEK ÁTÉLÉSE,ÚJ KÉPESSÉGEK ÁTÉLÉSE,AZ ÖNMEGVALÓSÍTÁS EXTÁZIS-ÉLMÉNYEAZ ÖNMEGVALÓSÍTÁS EXTÁZIS-ÉLMÉNYE
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.Szöveges forrás: Csíkszentmihályi Mihály (2008): A fejlődés útjai. A harmadik évezred pszichológiája.
A Flow folytatása. Nyitott Könyvműhely, Budapest. 221. o.
97
A FLOW JELLEMZŐI
Világos célok, Világos célok, egyértelmű feladategyértelmű feladat és és azonnali visszajelzésazonnali visszajelzés Határozott cselekvési lehetőség,Határozott cselekvési lehetőség,
a feladat és a személyes adottságok összhangjaa feladat és a személyes adottságok összhangja Tevékenység és tudatosság összeolvadása,Tevékenység és tudatosság összeolvadása,
erősen koncentrált cselekvés, teljes belemerülésselerősen koncentrált cselekvés, teljes belemerüléssel Összpontosítás a feladatraÖsszpontosítás a feladatra, a lényegtelen ingerek és, a lényegtelen ingerek és
különféle aggályok átmeneti eltűnésekülönféle aggályok átmeneti eltűnése A helyzet teljes kontrollálásának képességeA helyzet teljes kontrollálásának képessége Kishitűség helyett az Kishitűség helyett az ÉN határainak átlépéseÉN határainak átlépése, nagyságélmény,, nagyságélmény,
a nagyobb egységhez tartozás érzésea nagyobb egységhez tartozás érzése Az időérzékelés megváltozása, a Az időérzékelés megváltozása, a gyorsuló időgyorsuló idő érzékelése érzékelése AUTOTELIKUSAUTOTELIKUS (önmagában is örömet adó) állapot = (önmagában is örömet adó) állapot =
csak azért csináljuk, mert jólesik.csak azért csináljuk, mert jólesik.
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.Szöveges forrás: Csíkszentmihályi Mihály (2008): A fejlődés útjai. A harmadik évezred pszichológiája.
A Flow folytatása. Nyitott Könyvműhely, Budapest. 222. o.
98
Személyiség és tanulás
ExtraverzióExtraverzió Koncentrációs és időgazdálkodási nehézségek –
bármi vonzóbb közbejöhet, nehéz nemet mondani Kívülről megerősített nagyobb önbizalom Motiváltság a csoportos tanulásra Szóbeli vizsgákon nagyobb siker
IntroverzióIntroverzió Erős összpontosítási késztetés Megfontolt tanulási időgazdálkodás Külső kontroll hiányában gyengébb önbizalom Egyéni tanulás, elmélyedés a tananyagban A csoportos kontroll hiánya Írásbeli vizsgákon nagyobb siker
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
99
Egyéni adottságok szerepe
Az érdeklődés foka és irányaAz érdeklődés foka és iránya Műszaki vagy humán érdeklődés Kemény vagy puha ismeretek,
verbális vagy számszerű tartalmak kedvelése AZ ÉRDEKLŐDÉS MESTERSÉGES FOKOZÁSA
Jó toll, szép papír, humoros példák keresése a tananyagban stb.
FelfogóképességFelfogóképesség A fogalmak világa Logikai áttekintő és következtető képesség Jellemzők, események követése Fontos összefüggések felismerése stb.
Szellemi kapacitásSzellemi kapacitás Ismeretek rögzítésének mennyiségi tényezői A strukturáltság szerepe stb.
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
100
Külső okokKülső okok Rossz tanári attitűd és/vagy gyenge tanári képességek Alkalmatlan környezet
Belső okokBelső okok A téma iránti érdeklődés hiánya Tanulási gátlások Fáradtság Személyiségzavarok Motiválatlanság Rossz tanulási technikák A koncentrálóképesség zavara Kommunikációs zavarok
Tanulási nehézségek okai
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 10-11. o.
101
Rossz tanári attitűd, ill. személyiségRossz tanári attitűd, ill. személyiség Az autoriter, basáskodó, szadisztikus tanártól félelemből tanul
a diák – fő hajtóereje a megszégyenítés elkerülése A destruktív érzelmi atmoszféra a tanulás iránti viszonyt is
meghatározhatja Ilyenkor már a természetes kíváncsiság, tudásvágy sem motivál
Alkalmatlan környezeti feltételekAlkalmatlan környezeti feltételek Rossz fényviszonyok Rendetlenség Túl kényelmes, álmosító elhelyezkedés Zajos környezet, a zenének egyesek számára zavaró hatása
Külső okok
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest.
102
Belső okok - 1 Tanulási gátlásokTanulási gátlások
A tanuló nem érti a megtanulandó anyagot - tanulási nehézség A tanuló nem tudja megjegyezni a megtanulandó anyagot -
tanulási nehézség A tanuló nem tudja felmondani, visszaadni a megtanult anyagot -
vizsgadrukk Rossz tanulási technikákRossz tanulási technikák
Korán rögzült szülői, tanári hatások A haszontalan információfeldolgozási kísérletek rögzülése
FáradtságFáradtság Pihenéssel, regenerálódással csökkenthető Ajzószerek átmeneti haszna, de egészségkárosító hatása
MotiválatlanságMotiválatlanság Számtalan oka lehet Alapvetően meghatároz minden teljesítményt
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest.
103
Belső okok - 2 SzemélyiségzavarokSzemélyiségzavarok
Depresszív, paranoid, szorongásos zavarok Koncentrációs nehézség
Alacsony szellemi kapacitás, alacsony figyelmi energiaszint miatt A figyelem másirányú lekötöttsége miatt
Skizoid alkat = kapcsolati zavarok gátolják a tanulást Depressziós alkat = önbizalomhiány, bűntudat Kényszeres alkat = a kreativitás hiánya, spontaneitás
képtelensége Nárcisztikus alkat = ellentétes hatás, sikeres tanulási motiváció
Koncentrációs zavarokKoncentrációs zavarok Organikus, vagy fejlődési rendellenesség Érzelmi labilitás, alacsony stressztűrő képesség
Kommunikációs zavarokKommunikációs zavarok Szocializációs problémák, kapcsolati nehézségek, kudarcok
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest.
104
A tanulás kudarc- és sikertényezői
KudarcjelenségekKudarcjelenségek „Nem fog az agyam” – érdektelenség vagy elfáradás Gyors felejtés Sikertelen vizsga Az alkalmazás képességének hiánya
Tanulási sikerélményekTanulási sikerélmények A mondanivaló megértése A tananyag fontosságának érzékelése Új tartalmak felfedezése Érdekes összefüggések más területekkel Gondolatsorok önálló továbbvitele Vizsga előtti magabiztosságunk növekedése Sikeres vizsgázás
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
105
A negatív öndiganózis gyökerei
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 43. o.
Irreális célokIrreális célok
VizsgadrukkVizsgadrukk
Kitérő taktikákKitérő taktikák
ElkalandozásElkalandozás
NegatívNegatívbelső párbeszédbelső párbeszéd
RombolóRombolóbelső képekbelső képek
KellemetlenKellemetlentapasztalatoktapasztalatok
HibásHibástanulási stratégiáktanulási stratégiák
Szorongás,Szorongás,kelletlenség, halogatáskelletlenség, halogatás
106
A szorongási szint szerepeA szorongási szint szerepe Közepes szorongás = ez vezet a legjobb tanulási teljesítményhez További tényezői = kényelem, frisslevegő, pihenés (Forrai Tiborné,
1968) Enyhe szorongás = magas intelligenciaszint esetén pozitív hatású
Erős érzelmek szerepeErős érzelmek szerepe Tanulás előtt gátló hatásúak, lecsengésükhöz időre van szükség Tanulás után a hosszú távú memóriába rögzülést gátolják =
RETROGRÁD AMNÉZIA (visszafelé ható felejtés) Szorongáscsökkentő technikákSzorongáscsökkentő technikák
Autogén tréning = formulaszerű szándékok szuggerálása önmagunknak ellazult állapotban
Eredmény = szorongáscsökkenés, kedvező tanulási attitűd
A tanulás sikerének háttértényezői
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 23. o.
107
StresszforrásokStresszforrások Fiatalok elszakadása otthonról = magány,
nagyobb felelősség Idősebbek családi, munkahelyi, anyagi gondjai A segítségforrás hiányának érzete
StressztünetekStressztünetek Irritáltság, könnyen kiborítható egyén Alvászavarok Az idegességet csökkentendő túl sok evés, ivás, dohányzás Túl hosszú tanulással töltött idő, akár a szabadidő rovására is A „mindenki jobban csinálja” érzete Elhanyagoltság Ha a feladatra gondolunk, betegnek érezzük magunkat
Stresszforrások, stressztünetek
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 10-12. o.
108
Elegendő alvás, passzív pihenésElegendő alvás, passzív pihenés Délután egy óra, éjszaka 6-7 óra az agy felfrissüléséhez Relaxáció, meditáció
Aktív kikapcsolódásAktív kikapcsolódás Szórakoztató olvasmány, zenehallgatás Szabadtéri mozgás, tréning
Az önismeret fejlesztéseAz önismeret fejlesztése Jobb önszerveződés, könnyebb problémakezelés
Teendők fontossági sorrendjeTeendők fontossági sorrendje Tanulási és más problémáink megosztása másokkalTanulási és más problémáink megosztása másokkal Helyes táplálkozás, Helyes táplálkozás, megfelelő vércukorszintmegfelelő vércukorszintteltel
SOK SOK IVÓVÍZ ELFOGYASZTÁSAIVÓVÍZ ELFOGYASZTÁSA = a kiszáradás elkerülése = a kiszáradás elkerülése
Védekezés a stressz ellen
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest.
109
A belső párbeszéd megváltoztatásaA belső párbeszéd megváltoztatása Belső párbeszédünk tudatosítása Negatív megfogalmazásaink pozitívvá alakítása
Belső képek megváltoztatásaBelső képek megváltoztatása Önmagunkról kedvező belső kép kialakítása, amikor sikeresen
megoldunk valamilyen problémát A felmerült nehézség megoldásának elképzelése = modellezés
A tanulási szorongás mérsékléseA tanulási szorongás mérséklése Munkakörnyezetünk és mimikánk megváltoztatása Ezzel belső érzéseink befolyásolása
Reális célok, hatékonyabb tanulásReális célok, hatékonyabb tanulás Mérce = saját vagy mások korábbi sikere Az olvasáson KÍVÜL tagolás, összefoglalás, tagolás,
hierarchikus felidézési modellek, orientációs feladatok A halogatás kerüléseA halogatás kerülése
Szorongásgátlás önsegítéssel
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 42-43. o.
110
Hosszú távú hatáshozHosszú távú hatáshoz Tervszerűen, alaposan készüljünk fel a vizsgára! Látogassuk a szemináriumokat, előadásokat, vizsgával
kapcsolatos konzultációkat Tájékozódjunk a vizsgarendet illetően Olvassunk kapcsolódó könyveket, folyóiratokat!
Vizsga előtti védekezésülVizsga előtti védekezésül Ne tanuljunk már új anyagot, inkább a már megtanultakat
gyakoroljuk! A vizsgaanyag címszavainak megtanulása Tagoljuk a témát! Fegyelmezzük a negatív gondolatainkat, fogalmazzuk át őket! Képzeljük el, hogyan befolyásolhatnánk aktívan a vizsgamenetet!
A vizsgadrukk csökkentése
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest.
111
Az egyén hatása a tanulás sikerére
Memóriaállapot, és változásaiMemóriaállapot, és változásai Érzékenység adott napszakokra A telítődés hatásai Ráépülő ismeretszerzés Felejtési görbe Az ismétlés, későbbi felfrissítés szerepe
Fáradékonyság vagy türelem és kitartás?Fáradékonyság vagy türelem és kitartás? Biológiai adottságok Serkentőszerek használata? Önuralom, önnevelés, önfejlesztés
Kihívások kedvelése vagy szorongási hajlam?Kihívások kedvelése vagy szorongási hajlam? Erő a csábítások elkerüléséreErő a csábítások elkerülésére
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
112
AkaraterőAkaraterő Az a képesség, hogy adott cél érdekében külső vagy belső
akadályokat győzzünk le Kifejlesztése tanulható, gyakorolható
A figyelem koncentrációjaA figyelem koncentrációja Az akaraterő legbiztosabb alapja A jó tanulási szokások előfeltétele, mivel erőfeszítést igényel a
szándékolt figyelem felkeltése és fenntartása Automatikus fenntarthatóságAutomatikus fenntarthatóság
Akaraterőre elsősorban a tanulás megkezdésekor van szükség A tanulás kezdetén gyakorolt szándékos figyelem az érdeklődés
hatására önkéntelenné válik A figyelem a továbbiakban automatikus,
további erőfeszítés nélkül is fenntartható
Az akaraterő szerepe
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest.
113Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
114
A tanulási szokások dimenziói - 1
Helyszín, tér, hangulatHelyszín, tér, hangulat Benyomások keresése vagy kizárásaBenyomások keresése vagy kizárása
Háttérzene stb. Időbeosztás, időkihasználásIdőbeosztás, időkihasználás
A tanulás ütemezése tartalékidőkkel Folyamatosság és kitartás – aktív pihenőidőkkel
A tanulás zavartalanságaA tanulás zavartalansága Emberi közegek ösztönző hatása A visszavonulás nyugalma
Eszközellátottság, kényelem, megvilágításEszközellátottság, kényelem, megvilágítás Kellemes testhelyzetekKellemes testhelyzetek Egyéb közérzeti tényezőkEgyéb közérzeti tényezők
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
115
A tanulási szokások dimenziói - 2
A tananyag strukturálásaA tananyag strukturálása Az áttekintés technikai trükkjeiAz áttekintés technikai trükkjei
Minden oldalon 2-2 mondat elolvasása Az összefoglalásokkal kezdeni
Túlesni a nehezén?Túlesni a nehezén? Egyeseket ez nyugtat meg, mások attól kapnak erőre,
ha a túl könnyű részek már helyükre kerültek Rögzítési technikákRögzítési technikák
Jegyzetelés, hangos tanulás, egymás kikérdezése Vázlatok, ábrák készítése Prezentálás tükör előtt stb.
Ismétlési módok, és szerepükIsmétlési módok, és szerepük Többszöri elolvasás kis szakaszonként Tartalomjegyzék áttekintése, tartalmak felidézése Képletek, levezetések többszöri leírása letakarással stb.
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
116Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.
117
A TELJESÍTMÉNY FOGALMA
TELJESÍTMÉNY = hasznos emberi tevékenység TELJESÍTMÉNY = hasznos emberi tevékenység eredményeeredménye
A teljesítmény szerepeA teljesítmény szerepe Elégedettség, jó közérzet, büszkeség Elismerés, előmenetel Üzleti előnyök
VÁLFAJAIVÁLFAJAI Egyéni teljesítmény Csoportteljesítmény Vállalati, üzleti teljesítmény
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.
118
FELMERÜLŐ KÉRDÉSEK
Ki vagyok?Ki vagyok? Hol a helyem a világban?Hol a helyem a világban? MIRE VAGYOK KÉPES?MIRE VAGYOK KÉPES? Mire kell törekednem?Mire kell törekednem? MIÉRT kell törekednem egyáltalán valamire?MIÉRT kell törekednem egyáltalán valamire? Kik várják el?Kik várják el? Miért?Miért? Mit kapok érte ...Mit kapok érte ... ... önmagamtól?... önmagamtól?
... másoktól?... másoktól?
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.
119
ÉLETÜNK ELSŐ ELVÁRÁSAI
Családban, óvodábanCsaládban, óvodában IskolábanIskolában FelsőoktatásbanFelsőoktatásban MunkahelyenMunkahelyen Baráti társaságbanBaráti társaságban Szorosabb, közvetlen Szorosabb, közvetlen
közösségbenközösségben A társadalombanA társadalomban
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.
120
ÉLETÜNK ELSŐ ELVÁRÁSAI
Családban, óvodábanCsaládban, óvodában Szófogadás, alkalmazkodás, fokozódó önellátás Segítés a kisebbeknek, gyengébbeknek Szeretet, viszontszeretet
IskolábanIskolában Jó magatartás, jó tanulás, barátságok
FelsőoktatásbanFelsőoktatásban Általános és fókuszált érdeklődés adott témák iránt Szellemi terhelhetőség Aktív közösségi élet, tartalmasabb barátságok Felkészülés a felnőtt életre –
együttműködés, üzleti barátságok építése
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.
121
TOVÁBBI, FOKOZÓDÓ ELVÁRÁSOK
MunkahelyenMunkahelyen A megfelelő munkahely megtalálása, alkalmasság a kihívásokra Szakértelem, pontosság, megbízhatóság Lelkesedés, aktivitás, szorgalom Kreativitás és speciális képességek, készségek Hozzájárulás látványos cégteljesítményekhez Vezetői alkalmasság, saját karrier építése
Saját családalapításunkbanSaját családalapításunkban Anyagi biztonság, saját otthon megteremtése A család eltartása, és felelős gyermeknevelés A gyermekek felkészítése az életre Anyagi gyarapodás, a felnőtt gyermekek elindítása Gondoskodás idős vagy más okból rászorult rokonokról
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.
122
TOVÁBBI, FOKOZÓDÓ ELVÁRÁSOK
Baráti társaságbanBaráti társaságban Érdeklődés egymás iránt, empátia, segítőkészség Közös élmények – önfejlesztés, kikapcsolódás, örömszerzés
egymásnak Szorosabb, közvetlen közösségbenSzorosabb, közvetlen közösségben
Közös érdeklődésen alapuló együttműködés Zenekar, kórus, társastánc, csoportos kirándulások, túrák Tömegsport mint kikapcsolódás, baráti kerékpártúrák stb.
A társadalombanA társadalomban Élsportolói teljesítményre törekvés Aktív politizálás Személyes karitatív tevékenység
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.
123
KIK ÉRTÉKELIK TELJESÍTMÉNYÜNKET?
Akik közel állnak hozzánk, akiknek fontosak vagyunkAkik közel állnak hozzánk, akiknek fontosak vagyunk Akik büszkék szeretnének lenni ránkAkik büszkék szeretnének lenni ránk Akiken segítettünkAkiken segítettünk Akiknek valamilyen haszna származik belőleAkiknek valamilyen haszna származik belőle Akik önmagukat szeretnék hozzánk mérniAkik önmagukat szeretnék hozzánk mérni Akik irigyelnekAkik irigyelnek Akik valóban büszkék ránk ...Akik valóban büszkék ránk ...
s végül: s végül: ÖNMAGUNKÖNMAGUNK!!
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.
124
AZ EMBERI ÉRTÉKREND SZEREPE
Az emberi értékek igen változatosakAz emberi értékek igen változatosak Értékítélet = mit tartunk jónak, fontosnak, helyesnek,Értékítélet = mit tartunk jónak, fontosnak, helyesnek,
tisztességesnek; tisztességesnek; kit miért tartunk becsületesnek, jónak, kit miért tartunk becsületesnek, jónak,
megbízhatónak megbízhatónak Az ÉRTÉKREND az emberi értékek skálája,Az ÉRTÉKREND az emberi értékek skálája,
egy-egy személy fontossági preferenciáinak tükrébenegy-egy személy fontossági preferenciáinak tükrében Minden ember értékrendje másMinden ember értékrendje más A fontos elemek azonossága miattA fontos elemek azonossága miatt
egyes értékrendek HASONLÓAKegyes értékrendek HASONLÓAK A hasonló pozitív értékrendű emberek tudnak együttműködniA hasonló pozitív értékrendű emberek tudnak együttműködni Az ember értékítélete SZEMÉLYISÉGÉNEK FÜGGVÉNYEAz ember értékítélete SZEMÉLYISÉGÉNEK FÜGGVÉNYE
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.
125
A szövegértés fejlesztése
Örömmel olvasniÖrömmel olvasni Ráhangolódni az olvasandó témáraRáhangolódni az olvasandó témára Törekedni a szerző üzenetének megértéséreTörekedni a szerző üzenetének megértésére Teljes képalkotás az anyagrólTeljes képalkotás az anyagról
SKIMMING (átlapozás) A szövegek kipreparálása
ÉrtelmezésÉrtelmezés Magyar-magyar szótár, és saját kérdések megfogalmazása Utánanézni a meg nem értett fogalmaknak Kritikus olvasás = gondolkodva tanulás
GondolattérképGondolattérkép Egy-egy téma grafikus kijegyzetelése, lásd később!
Koncentrálás, és a megértés teszteléseKoncentrálás, és a megértés tesztelése
Oroszlány Péter (2005): Tanulásmódszertan. Metódus-Tan Kiadó, Budapest. 68-73. o.st. 68-73. o.
126Lehoczky Mária (2003): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 6-14. o.
Domináns befogadási preferenciaDomináns befogadási preferencia Vizuális típus Auditív típus Érző típus – kíváncsiság, felfedező késztetés, sétálva tanulás stb.
Humán vagy reál érdeklődésHumán vagy reál érdeklődés Született adottság Tanárok által befolyásolt élmények hatása
Háttértényezők kedvelése vagy kizárásaHáttértényezők kedvelése vagy kizárása Illatok, ízek, hangulatok Kellemes háttérzene, vagy éppen zajszennyezés
Átvett és saját kialakítású tanulási technikákÁtvett és saját kialakítású tanulási technikák Hangos tanulás Jegyzetelés, összefüggések felvázolása A tananyag felmondása
Az egyéni tanulás stílusjegyei
127
„„MÁS KÁRÁN TANUL AZ OKOS” =MÁS KÁRÁN TANUL AZ OKOS” =BEHELYETTESÍTŐ TANULÁSBEHELYETTESÍTŐ TANULÁS
Mások megfigyelése Viselkedésük modellezése Az eredményes viselkedések utánzása
Tanulás megfigyelés útján = fejlettebb szintTanulás megfigyelés útján = fejlettebb szint Az ÉSZLELÉS fokozott szerepe Az észlelt és értelmezett következmények befolyásoló hatása Feltételei: jó megfigyelés, kellő info, utánzási képességek
Vállalati példa = BEILLESZKEDŐ TANULÁSVállalati példa = BEILLESZKEDŐ TANULÁS Új csoporttagok érkezése Értékek és normák megfigyelése Azonosulás, beilleszkedés = SZOCIALIZÁCIÓ
Társas tanulás
Szöveges forrás: Bakacsi Gyula (1999): Szervezeti magatartás és vezetés. KJK, Budapest. 51–71. o.
128
Az intelligens emberre jellemzőAz intelligens emberre jellemző Túllép a megfigyelésen, utánzáson, szocializációnTúllép a megfigyelésen, utánzáson, szocializáción
Tények, vonatkozások leképezéseTények, vonatkozások leképezése Gondolati képek = MENTÁLIS REPREZENTÁCIÓGondolati képek = MENTÁLIS REPREZENTÁCIÓ Logikai műveletek = GONDOLATI SZIMULÁCIÓLogikai műveletek = GONDOLATI SZIMULÁCIÓ Szelektálás és kiegészítés = MODELLEZÉSSzelektálás és kiegészítés = MODELLEZÉS
KOGNITÍV TÉRKÉPEK HASZNOSÍTÁSAKOGNITÍV TÉRKÉPEK HASZNOSÍTÁSA Fontos dolgok = a térkép CSOMÓPONTJAI Pozitív és negatív, erős és gyenge HATÁSOK KIRAJZOLÁSA Saját hiedelmeink átértékelése
Komplex tanulás
Szöveges forrás: Bakacsi Gyula (1999): Szervezeti magatartás és vezetés. KJK, Budapest. 51–71. o.
129
Miller törvénye = 7 Miller törvénye = 7 ±± 2 ingert tudunk egyszerre kezelni 2 ingert tudunk egyszerre kezelni Átlagos képességű emberre jellemző Információfeldolgozó kapacitásunk erős korlátja
A TANULÁS NÉGY LÉPCSŐFOKAA TANULÁS NÉGY LÉPCSŐFOKA Tudattalan hozzá-nem-értésTudattalan hozzá-nem-értés
Azt sem tudjuk, hogy az adott dologról mi mindent kellene tudnunk
Tudatos hozzá-nem-értésTudatos hozzá-nem-értés Felfedezzük tudásbeli korlátainkat, és keresgélünk
Tudatos hozzáértésTudatos hozzáértés Egyre többet tanulunk, és egyre kevesebbet hibázunk
Tudattalan hozzáértésTudattalan hozzáértés Tudásunk, magatartásunk rutinszerűvé válik
Tudatos és tudattalan tanulás
Szöveges forrás: Bakacsi Gyula (1999): Szervezeti magatartás és vezetés. KJK, Budapest. 51–71. o.
130
Kooperatív tanulás
LényegeLényege Tanulók önkéntes, aktív együttműködése
a csoportos tanulás során A csoporttagok között INTERAKCIÓK érvényesülnek Az együttműködés hatástöbbletének hasznosítása
Interakciók szerepeInterakciók szerepe A csoporttagok kifejtik saját véleményüket Megfigyelik társaik reakcióit, tudását, véleményét Mások véleményének elfogadása vagy tagadása jellemző
Csoporttagok orientációjának szerepeCsoporttagok orientációjának szerepe Biztonságra törekvés = saját vélemény védelme,
mások véleményének tagadása Bizonytalansági orientáció = mások javaslatának elfogadása,
hasznosítása a saját meggyőződések korrigálására, javításáraRoeders, Paul. (1995): A hatékony tanulás titka. Calibra Kiadó, Budapest . . 43-44. o.
131
Interakciók és biztonságra törekvés
Roeders, Paul. (1995): A hatékony tanulás titka. Calibra Kiadó, Budapest . . 43-44. o.
132
Interakciók szerepe javaslatok elfogadásában
Roeders, Paul. (1995): A hatékony tanulás titka. Calibra Kiadó, Budapest . . 43-44. o.
133
A társas megértés fokozatai
Egocentrikus perspektívaEgocentrikus perspektíva Az egyén nem érzékeli, hogy mások hogyan értelmeznek
adott helyzetet Szubjektív perspektívaSzubjektív perspektíva
A saját szubjektív megítélés elkülönítése másokétól.de ebben nem feltételezi a kölcsönöséget
Önelemző perspektívaÖnelemző perspektíva Az egyén mások véleménye alapján is tudja értékelni
saját gondolatait, de a társas kapcsolat csak pillanatnyi jellegű A harmadik személy perspektívájaA harmadik személy perspektívája
A harmadik fél szemével tudja értékelni önmaga és mások kapcsolatát, viselkedését
Társadalmi-szimbolikus perspektívaTársadalmi-szimbolikus perspektíva Mások pszichikai indítékainak megértése és figyelembevétele
Roeders, Paul. (1995): A hatékony tanulás titka. Calibra Kiadó, Budapest. 47-48. o.
134
Cél = szerzett tudásunk módosítása, vagy új tudásCél = szerzett tudásunk módosítása, vagy új tudás Nehézség = a beidegződötteket a legnehezebb kijavítani
Kurt Lewin változtatási tanulásmodelljeKurt Lewin változtatási tanulásmodellje KIOLVASZTÁS = a meglévő viselkedésforma megszüntetése BEHELYETTESÍTÉS = az új viselkedésforma elfogadása VISSZAFAGYASZTÁS = az új viselkedés megtanulása,
alkalmazása A változtatás nehézségeA változtatás nehézsége
A tudattalan hozzáértés fokán vagyunk (4. szint) Vissza kell lépni a tudatos hozzá-nem-értés szintjére (2. szint) A másik két lépést újra be kell járni
Változások tanulása
Szöveges forrás: Bakacsi Gyula (1999): Szervezeti magatartás és vezetés. KJK, Budapest. 51–71. o.
135Wellemin, J. (1998): Az ügyfél szolgálatában. SHL-Hungary Kft., Budapest. 72. o.
Jelentése = ÖTLETROHAMJelentése = ÖTLETROHAM Célja konkrét problémára minél több ötlet összegyűjtéseCélja konkrét problémára minél több ötlet összegyűjtése Legfeljebb félórás időtartam kitűzése az ötletek összegyűjtéséreLegfeljebb félórás időtartam kitűzése az ötletek összegyűjtésére Hatékony megoldást kell választani az elhangzottak rögzítéséreHatékony megoldást kell választani az elhangzottak rögzítésére
Cédulás feljegyzések, gyorsírás, magnó Azonnali rögzítés faliíven és/vagy kivetítős számítógépen
Fontos betartani a BRAINSTORMING SZABÁLYAIT!Fontos betartani a BRAINSTORMING SZABÁLYAIT! Kreatív munkatársak kiválasztása Együttműködésre alkalmas hely és légkör A nyitott gondolkodás feltételeinek megteremtése TILOS A KRITIKA ÉS A SÜRGETÉS!TILOS A KRITIKA ÉS A SÜRGETÉS!
A szabályokat ki kell függeszteniA szabályokat ki kell függeszteni Az elhangzott ötleteket rövid időn belül meg kell vitatni,Az elhangzott ötleteket rövid időn belül meg kell vitatni,
és intézkedni kell az életképes ötletek megvalósításáraés intézkedni kell az életképes ötletek megvalósítására
Brainstorming
136
A felsőoktatás elvárásai Tudástartalom, tudásszintTudástartalom, tudásszint
Elméleti alapozás A gyakorlati alkalmazás készsége Problémamegoldási készség, kreativitás Gyakorlati tapasztalatok
A folyamatos tanulás igényeA folyamatos tanulás igénye Az ismeretek egymásra építhetősége Zárthelyi dolgozatok
Szakaszos, koncentrált felkészülés a vizsgákraSzakaszos, koncentrált felkészülés a vizsgákra Írásbeli és szóbeli vizsgák eltérő helyzete, követelményei A sikeres vizsgázás titka
Szakdolgozat készítése és megvédéseSzakdolgozat készítése és megvédése Tartalmi, formai követelmények – irodalomfeldolgozás, felmérés,
elemzések, következtetések, javaslatok A sikeres védés elemei – tudás, fellépés, prezentáció
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
137
Igazodás a követelményekhez Az előadások szerepeAz előadások szerepe Gyakorlati foglalkozások hasznosításaGyakorlati foglalkozások hasznosítása
Egymás megismerése Kreatív csapatmunkák közös sikerélménye A tanultak alkalmazásának készségfejlesztése
VizsgakonzultációkVizsgakonzultációk Szakszemináriumi kurzusokSzakszemináriumi kurzusok Tanári segédletekTanári segédletek
Szakdolgozatok tartalmi és formai követelményei Az irodalomfeldolgozás követelményei és gyakorlata Hivatkozási kötelezettség Kérdőív-minta önálló felmérésekhez Szakdolgozat-készítési sablon, tartalmi és formai útmutatóval
Saját személyes vizsgatapasztalatok hasznosításaSaját személyes vizsgatapasztalatok hasznosításaVarsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
138Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
139
A tanulás körülményei
Tanulási környezet, és tudatos alakításaTanulási környezet, és tudatos alakítása A tanulási testhelyzet kényelme Megfelelő asztal és ülőbútor Tanulási eszközök készenlétben – írószerek, jegyzetek stb. Megvilágítás az olvasáshoz, tanuláshoz
Számítógép, irodaeszközök, szoftverekSzámítógép, irodaeszközök, szoftverek Hangulati elemekHangulati elemek
A világítás jellege Esztétikus környezet Növények és más kellemes berendezési tárgyak Csend vagy zenei háttér
A zavartalanság nyugalmaA zavartalanság nyugalma
Lehoczky Mária (2003): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 45-49. o.
140
A tárgyi komfort tényezői
Helyiség, élettér, légtérHelyiség, élettér, légtér Tanulást segítő eszközökTanulást segítő eszközök ElhelyezkedésElhelyezkedés ÖltözetÖltözet Étkezés, ivásÉtkezés, ivás Ajzószerek kerüléseAjzószerek kerülése Elegendő alvásElegendő alvás
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
141
Szemünk világának védelme
Lehoczky Mária (2003): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 45-49. o.
Helyes megvilágításHelyes megvilágítás Jó irányú fényforrás, zavaró árnyékok nélkül Enyhe kontrasztok Csillogásmentesség a papíron, képernyőn A természetes fény mennyiségi aránya Kellemes színspektrum, vibrálásmentesség
Szemünk használataSzemünk használata Pihentetés óránként 10 percig Szemkörzés, szemmozgatás, nyitás-csukás Távolra, közelre nézés váltogatása, gyakori pislogással
142
Egyéb kényelmi tényezők
Jó szellőzés, sok friss levegővelJó szellőzés, sok friss levegővel Kellemes szobahőmérsékletKellemes szobahőmérséklet Tanulás szabad levegőn, ha lehetTanulás szabad levegőn, ha lehet Kényelmes öltözékKényelmes öltözék Zavaró háttérzajok kizárásaZavaró háttérzajok kizárása Megszakítások kerülése tanulás közbenMegszakítások kerülése tanulás közben
Telefonhívások Váratlan látogatások Családtagok igényei
Több folyadék, kevesebb evésTöbb folyadék, kevesebb evés Nagyon rövid, és inkább passzív tanulási szünetekNagyon rövid, és inkább passzív tanulási szünetek
Lehoczky Mária (2003): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 45-49. o.
143
A szociális komfort fogalma és jelentősége
Társas tanulás csak megfelelő tanulótárssalTársas tanulás csak megfelelő tanulótárssal A csoportos tanulás megszervezéseA csoportos tanulás megszervezése
Szereposztás egyéni érdeklődés és képességek szerint Képességre és szimpátiára alapozott együttműködés
Magyarázás egymásnakMagyarázás egymásnak A már megtanult anyag elmondása rövidenA már megtanult anyag elmondása röviden Visszaidézés kérdésekkel, vázlattal stb.Visszaidézés kérdésekkel, vázlattal stb. Kikérdezés, ha szükségesKikérdezés, ha szükséges
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
144
Tanulást segítő eszközök
KönyvtárhasználatKönyvtárhasználat Tankönyvek, jegyzetek, szakkönyvek
A multimédia szerepeA multimédia szerepe Többféle párhuzamos inger Sokféle asszociációs kapcsolat Az ismeretek erősebb és tartósabb rögzülése
Multimédiás eszközökMultimédiás eszközök Oktatást segítő filmek Tanári prezentációk, tanári konzultációval Kombinált multimédia, pl. prezentációba épített zene, filmek
Az Internet használataAz Internet használata Információk keresése, fogalommeghatározások Szakmai tartalmak, irodalomforrások
Személyiségfejlesztő tréningek és távoktatásSzemélyiségfejlesztő tréningek és távoktatásLehoczky Mária (2003): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 45-49. o.
145Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
146
Hatékony időgazdálkodás
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
Az idő jelentőségeAz idő jelentősége Tipikus időrablókTipikus időrablók Mindig közbejön valami ...Mindig közbejön valami ... Tanulásra szánt időTanulásra szánt idő A fáradás jelensége és hatásaiA fáradás jelensége és hatásai Felkészülések időigényeFelkészülések időigénye Időgazdálkodási szerkezetünk javításaIdőgazdálkodási szerkezetünk javítása Tudatosság és időművészetTudatosság és időművészet
147
AZ IDŐ PROBLÉMÁJA
„„Nincs időm” –Nincs időm” – ez az egyik leggyakrabban hallott emberi panasz ez az egyik leggyakrabban hallott emberi panasz
AxiómákAxiómák A nap bárki számára 24 órából áll Úgy tűnik, másoknak mégis több az ideje Van, aki többet hoz ki az időből Másoknak nincs ideje semmit befejezni
Varsányi Judit előadása, 2008. szeptemberSzöveges forrása: Broadwell, M. (1986): Supervising Today. 2nd Ed. Wiley, New York. 189-210. o.
148
AZ IDŐHASZNOSÍTÁS TITKA
Mi a titka az idő kihasználásának?Mi a titka az idő kihasználásának? Mások okosabbak, gyorsabbak vagy jobban tudnak szervezni? Van, aki ügyesebben bánik az idejével? Kell-e hozzá különleges tehetség és türelem? Mit kell másoktól megtanulni?
Az új generáció példájaAz új generáció példája Gyorsuló időben nőttek fel Ezer dolguk van egyszerre – állás és sokféle program –
jó lenne lassítani néha … Jól megtanulhatták ezer dologra kihasználni az időt
Varsányi Judit előadása, 2008. szeptemberSzöveges forrása: Broadwell, M. (1986): Supervising Today. 2nd Ed. Wiley, New York. 189-210. o.
149
IDŐ = két pillanat közötti periódus hosszaIDŐ = két pillanat közötti periódus hossza Egy esemény maga is időfüggő, időigényes Események közötti idő ezért nem definiálható
Finomított fogalom:Finomított fogalom:
IDŐ = ESEMÉNY KEZDETE ÉS VÉGE KÖZÖTTIIDŐ = ESEMÉNY KEZDETE ÉS VÉGE KÖZÖTTI
PERIÓDUS HOSSZAPERIÓDUS HOSSZA Mindennapi jogos kérdés:Mindennapi jogos kérdés:
MENNYI IDŐRE VAN SZÜKSÉG AHHOZ, HOGY …?MENNYI IDŐRE VAN SZÜKSÉG AHHOZ, HOGY …?
AZ IDŐ FOGALMA
Varsányi Judit előadása, 2008. szeptemberSzöveges forrása: Broadwell, M. (1986): Supervising Today. 2nd Ed. Wiley, New York. 189-210. o.
150
IDŐGAZDÁLKODÁSIDŐGAZDÁLKODÁS = =
ADOTT ESEMÉNY, FOLYAMATADOTT ESEMÉNY, FOLYAMAT
KEZDETE ÉS VÉGE KÖZÖTTI PERIÓDUS KEZDETE ÉS VÉGE KÖZÖTTI PERIÓDUS
MENEDZSELÉSEMENEDZSELÉSE
Az idő menedzselésének feltételeiAz idő menedzselésének feltételei Az idő mérhetősége
Zökkenőmentes lefutású, mérendő folyamat
IDŐGAZDÁLKODÁS
Varsányi Judit előadása, 2008. szeptemberSzöveges forrása: Broadwell, M. (1986): Supervising Today. 2nd Ed. Wiley, New York. 189-210. o.
151
Az idő könnyen mérhetőAz idő könnyen mérhető Az idő soha meg nem állAz idő soha meg nem áll Az idő bárki számára egyforma sebességgel telikAz idő bárki számára egyforma sebességgel telik Az idő nem szabályozhatóAz idő nem szabályozható
TÁMPONTOK
Varsányi Judit előadása, 2008. szeptemberSzöveges forrása: Broadwell, M. (1986): Supervising Today. 2nd Ed. Wiley, New York. 189-210. o.
152
TÁMPONTOK
Az idő könnyen mérhetőAz idő könnyen mérhető Könnyen definiálható Legkisebb egysége is pontosan meghatározható Bárki mérni tudja A mért időhosszúságot mindenki ugyanúgy
értelmezi Az idő soha meg nem állAz idő soha meg nem áll
Nem lehet megállítani Az elmvesztegetett pillanat soha nem tér vissza
Varsányi Judit előadása, 2008. szeptemberSzöveges forrása: Broadwell, M. (1986): Supervising Today. 2nd Ed. Wiley, New York. 189-210. o.
153
TÁMPONTOK
Az idő bárki számára egyforma sebességgel telikAz idő bárki számára egyforma sebességgel telik Bárki, bárhogyan méri, nincs eltérés Szeretnénk hinni, hogy nem így van…
Érzékelésünk sokszor csalókaÉrzékelésünk sokszor csalóka A várva várt eseményig mérhetetlenül lassú az idő Az unalmas elfoglaltság is lassítani látszik az idő múlását Örömteli elfoglaltság közben szinte repül az idő A határidős munka feszültsége = be tudjuk-e fejezni időben?
Az idő nem szabályozhatóAz idő nem szabályozható Gyorsítani is, megállítani is lehetetlen Maga az idő ezért tulajdonképpen nem is menedzselhető …
Varsányi Judit előadása, 2008. szeptemberSzöveges forrása: Broadwell, M. (1986): Supervising Today. 2nd Ed. Wiley, New York. 189-210. o.
154
Hol folyik el az időnk?Hol folyik el az időnk? Nem néztünk utána, mennyi idő kell valamihez?Nem néztünk utána, mennyi idő kell valamihez? Időt kell nyernünk, mert nem terveztünk előre?Időt kell nyernünk, mert nem terveztünk előre? Mit nem vettünk figyelembe?Mit nem vettünk figyelembe? Miért kell valamit felgyorsítani vagy elhalasztani?Miért kell valamit felgyorsítani vagy elhalasztani? „„Időköltségvetésünket” kell-e emiatt módosítani ?Időköltségvetésünket” kell-e emiatt módosítani ?
PROVOKATÍV KÉRDÉSEK
Varsányi Judit előadása, 2008. szeptemberSzöveges forrása: Broadwell, M. (1986): Supervising Today. 2nd Ed. Wiley, New York. 189-210. o.
155
TIPIKUS IDŐRABLÓK
VáratlanVáratlan családi, munkahelyi igények családi, munkahelyi igények
Előre Előre nem tervezhetőnem tervezhető krízishelyzetek krízishelyzetek
A tanulás megkezdésének halogatásaA tanulás megkezdésének halogatása
Zsúfolt íróasztalZsúfolt íróasztal, szervezetlenség, szervezetlenség
A tanulást megszakító A tanulást megszakító telefonhívásoktelefonhívások
Bejelentés nélkül Bejelentés nélkül betoppanóbetoppanó látogatók látogatók
KapkodásKapkodás, túlterhelődés, kimerültség, túlterhelődés, kimerültség
KÉPTELENSÉG ARRA, HOGYKÉPTELENSÉG ARRA, HOGYBÁRKI IGÉNYÉRE BÁRKI IGÉNYÉRE NEMET MONDJUNKNEMET MONDJUNK
Varsányi Judit előadása, 2008. szeptemberSzöveges forrása: Rue, L.W.-Byars, L.L. (1990): Supervision, Irwin, Homewood, 464-477. o.
156
Életüket uralja az időÉletüket uralja az idő Nem figyelik, mikor kell leállni Azt nézik, mennyi idő van még, mit lehet azalatt elvégezni Fut az idő, pánikba esnek, gyorsabban hajtják a munkát Minden létező időt kihasználnak Mindig kifutnak az időből Nincs idejük átgondolni, HOL HIBÁZNAK
KövetkezményekKövetkezmények Frusztráció, majd bűntudat, hogy nem sikerül úrrá lenni rajta Életük egyetlen hosszú, véget nem érő vesszőfutás
INVERZ ÓRALESŐK – AZ IDŐ RABSZOLGÁI
Varsányi Judit előadása, 2008. szeptemberSzöveges forrása: Broadwell, M. (1986): Supervising Today. 2nd Ed. Wiley, New York. 189-210. o.
157
Az élet = megszakítások sorozataAz élet = megszakítások sorozata Mi magunk is bátorítjuk rá embertársainkatMi magunk is bátorítjuk rá embertársainkat
Jogos kérdésekJogos kérdések Kik jönnek, kik telefonálnak állandóan? Miért jönnek? Mindig ugyanazok jönnek-e? Ha segítünk, azzal csökkentjük-e gyakoriságukat? NEM!
Mit érzékelnek?Mit érzékelnek? Nem neheztelünk, és igyekszünk segíteni Még örülünk is, hátha ezzel lezártuk az ügyet Ezzel azt éreztetjük, az ő dolguk fontosabb, mint a miénk BÁTORÍTJUK ŐKET, HOGY MÁSKOR IS JÖJJENEK!
Fontoljuk meg, KINEK és MILYEN ESETBEN segíthetünk!Fontoljuk meg, KINEK és MILYEN ESETBEN segíthetünk!
BÁTORÍTJUK A FÉLBESZAKÍTÓKAT
Varsányi Judit előadása, 2008. szeptemberSzöveges forrása: Broadwell, M. (1986): Supervising Today. 2nd Ed. Wiley, New York. 189-210. o.
158
SAJÁT TAPASZTALATOK
Határidők szorításábanHatáridők szorításában Késés miatt rossz közérzetKésés miatt rossz közérzet Mindig közbejön valamiMindig közbejön valami Felkészülések időigényeFelkészülések időigénye A fáradás hatásaiA fáradás hatásai Fontos a család, de …Fontos a család, de …
Varsányi Judit (2008): Hatékony időgazdálkodás. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer Szakkiadó Kft. Budapest
159
HATÁRIDŐK SZORÍTÁSÁBAN –a késedelmes teljesítés lehetséges okai
Alulértékelt feladat és időigényAlulértékelt feladat és időigény Túlértékelt saját képességekTúlértékelt saját képességek A fáradás jelenségének elhanyagolásaA fáradás jelenségének elhanyagolása
A szellemi teljesítmény hosszas megterhelés esetén hullámzó Rászokás az adrenalinkényszerreRászokás az adrenalinkényszerre A célegyenes előtti izgalom agyserkentő hatásaA célegyenes előtti izgalom agyserkentő hatása Határidő mint kifogásHatáridő mint kifogás
Más, kellemetlenebb vagy rutinfeladatok halasztásának lehetősége
Büszkeség, ha mégis sikerül teljesíteniBüszkeség, ha mégis sikerül teljesíteni
Varsányi Judit (2008): Hatékony időgazdálkodás. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer Szakkiadó Kft. Budapest
160
MINDIG KÖZBEJÖN VALAMI
Indulás előtti, fontos telefonIndulás előtti, fontos telefon Közlekedési dugó a megszokott útvonalonKözlekedési dugó a megszokott útvonalon Régen látott kedves ismerősRégen látott kedves ismerős Sürgős feladat, amiről elfeledkeztünkSürgős feladat, amiről elfeledkeztünk
Túlvállalás miatt kapkodás egyik feladatról a másikraTúlvállalás miatt kapkodás egyik feladatról a másikra Rossz hír miatti kétségbeesés, letargiaRossz hír miatti kétségbeesés, letargia Halmozódó stressz miatt szellemi leblokkolásHalmozódó stressz miatt szellemi leblokkolás A személyiség lázadása a túlterhelés ellenA személyiség lázadása a túlterhelés ellen
Varsányi Judit (2008): Hatékony időgazdálkodás. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer Szakkiadó Kft. Budapest
161
A tanulásra szánt idő jelentősége
Lehoczky Mária (2003): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 51. o.
Időleltár készítése, majd az arányok áttekintéseIdőleltár készítése, majd az arányok áttekintése Evés, ivás, fürdés, öltözködés stb. Kávészünetek, cigarettaszünetek Telefonálás, ügyintézés, látogatók fogadása Aktív és passzív pihenőidők – séta, tévézés stb. Üres előkészületi idők
Teendők felsorolása és fontossági rangsorolásaTeendők felsorolása és fontossági rangsorolása Elintézendők és rendszeresen visszatérő feladatok Félbehagyott és új tanulási feladatok
Az időszükséglet megtervezéseAz időszükséglet megtervezése A tanulás teljes időigényének meghatározása A kezdés legkésőbbi időpontja Szakaszolás 2-3 órás időszakokra
162
Tanulásra szánt idő – írországi jótanácsok
SZAKÍTS IDŐT ...SZAKÍTS IDŐT ...
... a munkára... a munkára Ez a siker áraEz a siker ára ... a gondolkodásra... a gondolkodásra Ez az erő forrásaEz az erő forrása ... a játékra... a játékra Ez a fiatalság titkaEz a fiatalság titka ... az olvasásra... az olvasásra Ez a bölcsesség alapjaEz a bölcsesség alapja ... a kedvességre... a kedvességre Ez a boldogság kapujaEz a boldogság kapuja ... az álmodozásra... az álmodozásra Ez vezet a csillagokhozEz vezet a csillagokhoz ... a szerelemre... a szerelemre Ez az igazi életörömEz az igazi életöröm ... a vidámságra... a vidámságra Ez a LÉLEK ZENÉJEEz a LÉLEK ZENÉJE
Lehoczky Mária (2003): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 51. o.
163
FELKÉSZÜLÉSEK IDŐIGÉNYE
Szellemi kihívások nagy vonzerejeSzellemi kihívások nagy vonzereje Gyenge önismeretGyenge önismeret Új szakterület, nem körvonalazott ismeret-igénnyelÚj szakterület, nem körvonalazott ismeret-igénnyel Hiányzó információk késleltető hatásaHiányzó információk késleltető hatása
Gyűjtőszenvedély – irodalom, módszertan, adatok, Gyűjtőszenvedély – irodalom, módszertan, adatok, információkinformációk
Mélységmámorhoz hasonló munkamámorMélységmámorhoz hasonló munkamámor
NEM TUDUNK IDŐBEN LEÁLLNI = ELFOLYIK AZ IDŐNKNEM TUDUNK IDŐBEN LEÁLLNI = ELFOLYIK AZ IDŐNK
Varsányi Judit (2008): Hatékony időgazdálkodás. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer Szakkiadó Kft. Budapest
164
A FÁRADÁS HATÁSAI
Szellemi kifáradásSzellemi kifáradás Az információs túlterhelés dzsungel-effektusa A túlhajtott gondolkodás automatikus fárasztó hatása Előítéletek, gondolkodási blokkok, kételyek
az információs túltelítettség következtében A többszörös rendezés, szerkesztés, kontroll kényszere
Fizikai tünetekFizikai tünetek Enyhébb figyelmeztető tünetek – álmosság, hátfájás Súlyosbodás – szédülés, depresszió,
allergia és más betegségtünetek Lelki kényszerLelki kényszer
Lázadás a rabszolgamunka ellen Kellemesebb elfoglaltság vágya ....
KÉNYSZERŰ LASSÍTÁS, LEÁLLÁS
Varsányi Judit (2008): Hatékony időgazdálkodás. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer Szakkiadó Kft. Budapest
165
FONTOS A CSALÁD, DE …
Elkényeztetjük szeretteinketElkényeztetjük szeretteinket Szeretetet próbálunk rabolni tőlük Túlértékeljük szükségleteiket Szívességet akarunk tenni nekik Büszkék vagyunk, hogy nekünk EZ IS BELEFÉR!
Elvesszük tőlük …Elvesszük tőlük … A feladat izgalmát A teljesítés feletti elégedettséget Önbizalmukat
Fontos közlés = Fontos közlés = MI IS LÉTEZÜNKMI IS LÉTEZÜNK NEKÜNK IS VANNAK IGÉNYEINKNEKÜNK IS VANNAK IGÉNYEINK
Varsányi Judit (2008): Hatékony időgazdálkodás. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer Szakkiadó Kft. Budapest
166
Miért követjük el a hibákat?Miért követjük el a hibákat? Nem figyelünk a jelenségekre Nem képviseljük tudatosan saját érdekeinket
PMA-tanácsokPMA-tanácsok Tudatosnak kell lenni, nem pedig az idő rabszolgájának
„Igazán sajnálom... nem tudtam felmérni az időt ... máskor nem fordul elő”
Aggódás helyett elemezzünk! Előfordulnak-e hasonló esetek? Hogyan lehet elkerülni?
A megnyugtató valóságA megnyugtató valóság
SOKKAL TÖBBET TELJESÍTÜNK JÓL, MINT GYENGÉN!
POSITIVE MENTAL ATTITUDE – PMA
Varsányi Judit előadása, 2008. szeptemberSzöveges forrása: Broadwell, M. (1986): Supervising Today. 2nd Ed. Wiley, New York. 189-210. o.
167
A kis tételek is nagy összeggé nőnekA kis tételek is nagy összeggé nőnek Apró teendőinket is fel kell mérniApró teendőinket is fel kell mérni
MEGLEPETÉSMEGLEPETÉS::
Időnk nagy részét következetlenül, Időnk nagy részét következetlenül, lényegtelen dolgokkal töltjük kilényegtelen dolgokkal töltjük ki
Évente órákat töltünk el kocsiban ülve, lámpa előttÉvente órákat töltünk el kocsiban ülve, lámpa előtt napokat evéssel, ivással napokat evéssel, ivással heteket tévézéssel heteket tévézéssel
IDŐSZERKEZETÜNK JAVÍTÁSA
Varsányi Judit előadása, 2008. szeptemberSzöveges forrása: Broadwell, M. (1986): Supervising Today. 2nd Ed. Wiley, New York. 189-210. o.
168
Holnap is lesz nap a többireHolnap is lesz nap a többire Máris megvan új listánk elejeMáris megvan új listánk eleje
Ha valami folyton elmarad =Ha valami folyton elmarad = BIZTOSAN NEM IS FONTOS ANNYIRA!BIZTOSAN NEM IS FONTOS ANNYIRA!
Ha később mégis fontosnak bizonyul =Ha később mégis fontosnak bizonyul = nem fogjuk elfelejteni nem fogjuk elfelejteni
Az időgazdálkodás nehéz, de megtanulható,Az időgazdálkodás nehéz, de megtanulható,akárcsak a pénz beosztása .... csak eleinte szenvedésakárcsak a pénz beosztása .... csak eleinte szenvedés
TOVÁBBI POZITÍV GONDOLATOK
Varsányi Judit előadása, 2008. szeptemberSzöveges forrása: Broadwell, M. (1986): Supervising Today. 2nd Ed. Wiley, New York. 189-210. o.
169
Vannak művészei az időgazdálkodásnakVannak művészei az időgazdálkodásnak Minden percüket számításba veszik Másokat idegesítenek vele .... ha boldogok tőle, hagyjuk rájuk!
Legyünk mi is tudatosabbak!Legyünk mi is tudatosabbak! Lépésenként alakul ki a jó szokásLépésenként alakul ki a jó szokás
Prioritások figyelése, nem pedig idő keresgélése valamire, ami fontos
Időtudatosan tervezünk, és az időtervet igyekszünk teljesíteni Átnézhetjük, hova lett az időnk Később még jobban kihasználhatjuk
IDŐ = ÉRTÉKES ESZKÖZ ... NEM LESZÜNK RABSZOLGÁI!IDŐ = ÉRTÉKES ESZKÖZ ... NEM LESZÜNK RABSZOLGÁI!
TUDATOSSÁG ÉS IDŐMŰVÉSZET
Varsányi Judit előadása, 2008. szeptemberSzöveges forrása: Broadwell, M. (1986): Supervising Today. 2nd Ed. Wiley, New York. 189-210. o.
170
Több szabadidő = kevesebb feladat + gyorsabb munkaTöbb szabadidő = kevesebb feladat + gyorsabb munka
Kevesebb feladatKevesebb feladat Delegálni a feladatokat Nemet mondani Mások majmát nem hordozni a hátunkon
Gyorsabb munkaGyorsabb munka Prioritások meghatározása
Megszakítások kiszűrése Naptár, diktafon, papírtovábbító rendszer
IDŐTERVEZÉS A REFLEXIÓRA
AZ IDŐNYERÉS ÚTJA SLEVIN SZERINT
Varsányi Judit előadása, 2008. szeptemberSzöveges forrása: .Slevin, D. P. (1989): The Whole Manager. Amacom, New York, 9-39. o.
171
Ritkán van annyi időnk vagy pénzünk, amennyit Ritkán van annyi időnk vagy pénzünk, amennyit elköltenénk!elköltenénk!
Kérdések a prioritási listáhozKérdések a prioritási listához Mi FONTOS, és mi az, ami még fontosabb? Miről tudunk LEMONDANI? Mit tudunk későbbre HALASZTANI? Mi az a fontos dolog, amiért cserében le kell mondanunk valamiről?
NINCS IDŐNK?NINCS IDŐNK? EZ NEM IGAZ! EZ NEM IGAZ! Általában inkább nincs, amit feladjunk érte Ezért talán nem is eléggé fontos nekünk, nem eléggé szeretnénk ...
PRIORITÁSOK LISTÁJA
Varsányi Judit előadása, 2008. szeptemberSzöveges forrása: Broadwell, M. (1986): Supervising Today. 2nd Ed. Wiley, New York. 189-210. o.
172
A FONTOSSÁGI LISTA KEZELÉSI ELVEI
Ami Ami nagyon fontosnagyon fontos,,azt SZELEKTÁLNI KELL!azt SZELEKTÁLNI KELL!
Ami Ami kevésbé fontoskevésbé fontos,,azt EL KELL HAGYNI –azt EL KELL HAGYNI –még ha kellemetlenmég ha kellemetlenkövetkezményekkel jár iskövetkezményekkel jár is
... de ha később fontos lehet,... de ha később fontos lehet,jegyezzük fel, ésjegyezzük fel, ésVISSZATÉRHETÜNK RÁVISSZATÉRHETÜNK RÁ
Ami Ami csak kellemescsak kellemes,,az BAJBA SODORHAT –az BAJBA SODORHAT –irracionális érzelmek vezérlik!irracionális érzelmek vezérlik!
Mi történik, ha....Mi történik, ha....
... nem most kezdünk hozzá?... nem most kezdünk hozzá? ... teljesen elmarad?... teljesen elmarad? ... ha valaki más végzi el?... ha valaki más végzi el? ... el kell-e végeznie... el kell-e végeznie
egyáltalán bárkinek? egyáltalán bárkinek?
Mi történik, ha....Mi történik, ha....
... nem most kezdünk hozzá?... nem most kezdünk hozzá? ... teljesen elmarad?... teljesen elmarad? ... ha valaki más végzi el?... ha valaki más végzi el? ... el kell-e végeznie... el kell-e végeznie
egyáltalán bárkinek? egyáltalán bárkinek?
Varsányi Judit előadása, 2008. szeptemberSzöveges forrása: Broadwell, M. (1986): Supervising Today. 2nd Ed. Wiley, New York. 189-210. o.
173
A fontos teendőkre használjunk szövegkiemelőt!A fontos teendőkre használjunk szövegkiemelőt! Jelöljük csillaggal a későbbre halasztott dolgokat!Jelöljük csillaggal a későbbre halasztott dolgokat!
Húzzuk át, amivel többé nem kell foglalkoznunk!Húzzuk át, amivel többé nem kell foglalkoznunk! Húzzuk át az egyáltalán nem fontos feladatokat! Húzzuk át a már elvégzett feladatokat!
Az áthúzás előnyeiAz áthúzás előnyei Kellemes lélektani hatás – a túlterheltség érzetének átmeneti oldódása A kötelezettség súlya helyett tiszta lelkiismeret FELSZABADULÁS VALAMILYEN APRÓ, KELLEMES TEENDŐ
ELVÉGZÉSÉRE
LISTAELEMEK JELÖLÉSE
Varsányi Judit előadása, 2008. szeptemberSzöveges forrása: Broadwell, M. (1986): Supervising Today. 2nd Ed. Wiley, New York. 189-210. o.
174
Jelölések, áthúzások után ...Jelölések, áthúzások után ... Másnap újabb lista készülhet a fennmaradó teendőkről
időrend szerint fontossági sorrend szerint Látható eredményekLátható eredmények
Nincs olyan nap, hogy a listán minden teljesülne ... de átlátható, mi mindent tudtunk elvégezni 10 teendőből ha hetet elvégeztünk = 70%-os teljesítmény !!! ... nem pedig 30 % mulasztás
Rá tudunk szokni a pozitív gondolkodásraRá tudunk szokni a pozitív gondolkodásra
IDŐNAPLÓNK KEZELÉSE
Varsányi Judit előadása, 2008. szeptemberSzöveges forrása: Broadwell, M. (1986): Supervising Today. 2nd Ed. Wiley, New York. 189-210. o.
175
FELADATOK DELEGÁLÁSA
A helyes delegálás főnök időhasznosításának A helyes delegálás főnök időhasznosításának legfőbb elemelegfőbb eleme Időpazarlás olyasmivel foglalkozni, amit a beosztott dolga lenne A delegálás felszabadít a valóban fontos főnöki teendőkre
A delegálás megtanítja a beosztottatA delegálás megtanítja a beosztottat a gondolkodásra, felelős döntéshozatalra, és a hatékony tevékenységre
Varsányi Judit előadása, 2008. szeptemberSzöveges forrása: Rue, L.W.-Byars, L.L. (1990): Supervision, Irwin, Homewood, 464-477. o.
176
Teendő alacsony prioritású esetekbenTeendő alacsony prioritású esetekben A „Meggondolom.... Visszatérek rá” válaszok hiú reményt
keltenek A döntés elhúzódik, időt vesztegetünk vele Azonnali, határozott (bár udvarias) kitérő, elutasítással
időt nyerünk a fontosabb feladatokra
NE HORDOZZUK HÁTUNKON MÁSOK MAJMÁT!NE HORDOZZUK HÁTUNKON MÁSOK MAJMÁT!
Oncken-Wass (1974): Management Time. Who’s Got the Monkey?Harvard Business Review, vol. 52, Nov-Dec., 76-78. o.
Csak annyi majmunk lehet, amennyit táplálni tudunkAzért van a beosztott, hogy ő vigye a hátán
Nem terhelhető vissza a vezetőre!
TANULJUNK MEG NEMET MONDANI!
Varsányi Judit előadása, 2008. szeptemberSzöveges forrása: .Slevin, D. P. (1989): The Whole Manager. Amacom, New York, 9-39. o.
177
A tananyag strukturálása
Tartalomjegyzék áttekintéseTartalomjegyzék áttekintése Hangsúlyos témakörök kiválasztásaHangsúlyos témakörök kiválasztása
Jegyzetelés, vázlatok készítése Ábrák az összefüggések érzékeltetésére
A tananyag kemény és puha elemeinek elkülönítéseA tananyag kemény és puha elemeinek elkülönítése Verbális és számszerű tartalmak kiválogatása Képletek, levezetések megértése és megtanulása
Az összefoglalások többszöri elolvasásaAz összefoglalások többszöri elolvasása Kérdések megválaszolásaKérdések megválaszolása
A tananyag elsajátításának próbája Ha nem sikerül, újra el kell olvasni az adott fejezetet
A vizsga szimulálásaA vizsga szimulálása Egy-egy fejezet összefoglalása élőszóval Írásos vázlat az adott fejezetről, szóbeli vagy írásbeli vizsgához
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
178
A tanuló időgazdálkodása
A teljes időszükséglet szakaszolásaA teljes időszükséglet szakaszolása Szünetek megtervezéseSzünetek megtervezése
Személyes szükségletekre Elintézendőkre Pihenésre, relaxációra Tanulásra, ismétlésre
Tartalékidő váratlan eseményekreTartalékidő váratlan eseményekre A teljes időszükséglet egyharmadát célszerű erre fordítani
Több tárgy párhuzamos tanulásaTöbb tárgy párhuzamos tanulása Eltérő jellegű tárgyak legyenek Elfáradás esetén váltogatni kell a tárgyakat
A sorrend meghatározásaA sorrend meghatározása Alkatfüggően a nehezén túljutni, vagy a könnyebb témákkal
kezdve gyorsabban haladniVarsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
179
IDŐCSAPDA = gyakran végzünk el SÜRGŐS feladatokat IDŐCSAPDA = gyakran végzünk el SÜRGŐS feladatokat a FONTOSAK ROVÁSÁRA!a FONTOSAK ROVÁSÁRA!
Törekedni kell arra, hogy mindig a fontos feladatok legyenek először biztosan elvégezve!
SÜRGŐS ÉS FONTOS teendőinket mindenképpen el kell végeznünk!FONTOS, DE NEM SÜRGŐS teendőket lehetőség szerint
szintén még aznap végezzük el! SÜRGŐS, DE NEM FONTOS feladatokat csak akkor kell elvégezni,
ha az első kettőt már sikerült, és nem vett sok időt igénybeNEM SÜRGŐS, NEM FONTOS feladatokat nem kell elvégezni,
használjuk az időt hasznosabb dolgokra, pl. pihenésre!
Az időhasználat gyorselemzésének Eisenhower-elve
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest.
180
Az EISENHOWER-elv
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 27. o.
Határidőt szabni,Határidőt szabni,és határidőre elvégezniés határidőre elvégezni
HaladéktalanulHaladéktalanulelvégeznielvégezni
Felesleges elvégezni, Felesleges elvégezni, inkább pihenjünk!inkább pihenjünk!
Csak akkor, ha a sürgősCsak akkor, ha a sürgősés fontos feladatokat már és fontos feladatokat már elvégeztükelvégeztük(vagy kihagyni)(vagy kihagyni)
A FELADAT FONTOSSÁGAA FELADAT FONTOSSÁGA
A FELADAT SÜRGŐSSÉGEA FELADAT SÜRGŐSSÉGE
181
Néhézség-érzés közvetítése végtagjainkhoz, visszahívás, Néhézség-érzés közvetítése végtagjainkhoz, visszahívás, majd “nyugodt vagyok”majd “nyugodt vagyok”
Melegélmény átélése, az érrendszer ellazításaMelegélmény átélése, az érrendszer ellazítása Szívgyakorlat = a szívem nyugodtan, erőteljesen dobogSzívgyakorlat = a szívem nyugodtan, erőteljesen dobog A napfonat gyakolrlása, hasi szervek ellazítása gyomrom A napfonat gyakolrlása, hasi szervek ellazítása gyomrom
meleg, nyugodt vagyokmeleg, nyugodt vagyok Homlokgyakorlat a fej érrendszerének szabályozására = Homlokgyakorlat a fej érrendszerének szabályozására =
homlokom kellemesen hűvöshomlokom kellemesen hűvös Összevont formula = a fentiek ismétlése 5-6-szor, majd Összevont formula = a fentiek ismétlése 5-6-szor, majd
„nyugodt vagyok” egyszer„nyugodt vagyok” egyszer
Autogén tréning
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest.
182
A pihenés művészete - 1
Lehoczky Mária (2003): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest . 62-70. o.. 62-70. o.
Az elfáradás okaiAz elfáradás okai Hosszú és/vagy túl nehéz, túl elvont a tananyag Lassan lehet megérteni, megjegyezni Sok az unalmas, lexikális részlet Előző nap is túl sokáig tanultunk Evés utáni álmosság
A napszakok használhatósága eltérőA napszakok használhatósága eltérő Csalogánytípusú és bagolytípusú egyének A családtagok életritmusa is eltérő lehet
A napi alvásigény egyéni adottságA napi alvásigény egyéni adottság Saját alvásigényünket ki kell elégíteni A REM-alvás nem igazi pihenés, kellő idő kell mélyalvásban is Két tanulási ciklus között a rövid alvás segíthet a folytatásban A tanulást, alvást, mozgást érdemes váltogatni A jóleső mozgás némi alvást helyettesíthet
183
A pihenés művészete - 2
Lehoczky Mária (2003): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest . 62-70. o.. 62-70. o.
Aktív pihenés = testmozgásAktív pihenés = testmozgás Statikus és dinamikus mozgásformák Ízületek megmozgatása Légzésgyakorlatok, jógázás
Tudatos pihenés = relaxációTudatos pihenés = relaxáció Alapgyakorlat = légzés, majd izomgyakorlatok Vizualizáció = a nehéz helyzet elképzelése, énképünk erősítése Vizsgastressz elleni relaxáció = a jó vizsgaeredmény elképzelése
Kudarcélmény miatti szorongás feloldásaKudarcélmény miatti szorongás feloldása Mit, miért tettünk? Mit kellett volna tenni? Mi akadályozott benne? Mit hogyan tegyünk legközelebb hasonló helyzetben?
Koncentrációt fejlesztő gyakorlatokKoncentrációt fejlesztő gyakorlatok Életcéljaink végiggondolása Kellemes tárgy nézése, pozitív szavak ismétlése
184
Napszakok szerepe a tanulásban
Lehoczky Mária (2003): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest . 62-70. o.. 62-70. o.
A ritmus kialakításának fontosságaA ritmus kialakításának fontossága Az egyén megszokja, így szívesebben követi Könnyebb felmérni és beosztani az időszükségletet A jó ritmus csökkenti az elfáradást
Napszakok kihasználásaNapszakok kihasználása A személyes biológiai óra szerepe Kényszerhelyzetben bármely napszak alkalmas lehet Kisebb szünetek minden napszakban szükségesek
Tanulási időstruktúra Bemelegítési időBemelegítési idő
A gondolatok rendezése, az anyag áttekintése Aktivizálási időAktivizálási idő Elraktározás az emlékezetbenElraktározás az emlékezetben Visszaidézés, ellenőrzésVisszaidézés, ellenőrzés
185
A HALOGATÁS KERÜLÉSE
A halogatás forrásaiA halogatás forrásai Nincs kitűzve konkrét és betartható HATÁRIDŐ Aggályoskodás a túl bonyolult feladat láttán Félelem a kellemetlen feladatoktól
NE REMÉLJÜK, HOGY A KELLEMETLEN FELADATOKMAGUKTÓL MEGOLDÓDNAK!
Szorongás ismeretlen új feladat miatt Nagy projektek kezeléseNagy projektek kezelése
Felbontás kisebb feladatokra A feladatok indítása a legkisebbel, legegyszerűbbel Az időveszteség egyéb forrásainak kiküszöbölése
Értékes időt vesztünk például, ha egyik tantárgyról a másikra „ugrándozunk”
Varsányi Judit előadása, 2008. szeptemberSzöveges forrása: Rue, L.W.-Byars, L.L. (1990): Supervision, Irwin, Homewood, 464-477. o.
186
A túlhajszoltság tüneteiA túlhajszoltság tünetei Túlórák, hétvégi munka ellenére hullámzó és alacsony jövedelem Csökkenő szabadidő, növekvő feszültség
A túlhajszoltság okaiA túlhajszoltság okai Túlvállalás és/vagy alulszámlázás
Kezdőknél gyakori nincs önkontrolljuk, bármit elvállalnak Nem mernek piacképes díjat kérni, így a költségek alig fedezhetők Egészség, hatékonyság romlása
Hibás időgazdálkodás Az idő és költség pontatlan vagy hiányos nyilvántartása Késedelmes számlázás ... és ezek kombinációja
A TÚLHAJSZOLTSÁG ENYHÍTÉSE
Varsányi Judit előadása, 2008. szeptemberSzöveges forrása: Tonge, R. (1999): A sikeres tanácsadó kézikönyve. Pepper Kommunikációs Ügynökség, Bp. 68-76. o.
187
FélelemFélelem Megbízások elmulasztásától Meglévő ügyfelek elvesztésétől Esetünkben a sikertelen vizsgától
MegoldásokMegoldások Folyamatos tanulás nem mindig éri meg
az egyént túlterheli
a családtól nehezen függeleníthető Jól szervezett üzemszünet
Tapintatos szabadságolás a munka és családi kötelezettségek alól A másokra hárított terhek vizsga utáni kompenzálása
SZABADSÁG IGÉNYBEVÉTELE
Varsányi Judit előadása, 2008. szeptemberSzöveges forrása: Tonge, R. (1999): A sikeres tanácsadó kézikönyve. Pepper Kommunikációs Ügynökség, Bp. 68-76. o.
188
Prioritások hiányaPrioritások hiánya Időtervezés hiányaIdőtervezés hiánya Visszacsatolások elhanyagolásaVisszacsatolások elhanyagolása Az olvasás, jegyzetelés többszöri megszakításaAz olvasás, jegyzetelés többszöri megszakítása Sodortatás az eseményektőlSodortatás az eseményektől Beosztottak, vagy a tanulásban zavaró ismerősök,Beosztottak, vagy a tanulásban zavaró ismerősök,
családtagok tapintatos tájékoztatásának elmulasztásacsaládtagok tapintatos tájékoztatásának elmulasztása
AZ IDŐGAZDÁLKODÁS TÍPUSHIBÁI
Varsányi Judit előadása, 2008. szeptemberSzöveges forrása: .Slevin, D. P. (1989): The Whole Manager. Amacom, New York, 9-39. o.
189
Könnyen meg lehet zavarni.Könnyen meg lehet zavarni. Mindig kések a találkozókrólMindig kések a találkozókról Nem tűztem ki magam elé elérhető célokatNem tűztem ki magam elé elérhető célokat Napjában kettőnél is többször ellenőrzöm e-maNapjában kettőnél is többször ellenőrzöm e-maililjeimetjeimet Gyakran hagyom abba a dolgokatGyakran hagyom abba a dolgokat Órákat csevegek telefonon - akkor is, ha találkozóm vanÓrákat csevegek telefonon - akkor is, ha találkozóm van Tanulásomat gTanulásomat gyakran szakítom meg yakran szakítom meg
kávé- vagy teaszünettelkávé- vagy teaszünettel Mindent elolvasok, amit elémMindent elolvasok, amit elém raknakraknak Mindenkit meghallgatok, aki betoppanMindenkit meghallgatok, aki betoppan Nem vezetek naplótNem vezetek naplót Nem tudom mi az, ami Nem tudom mi az, ami igazán igazán motivál engemmotivál engem
Időrabló szokásaink tesztje
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 24. o.
190
Előzetes, gondos felmérés szükségesElőzetes, gondos felmérés szükséges Mennyi az időnk? Mi mindent akarunk elvégezni? Az eltervezett dolgok mennyi időt igényelnek? Mit kell még beépíteni időtervünkbe?
Váratlan, esetleges események időigényének megtervezéseVáratlan, esetleges események időigényének megtervezése Saját átgondolatlan döntéseink váltásra késztetnek,
rájövünk, hogy van valami fontosabb... Főnökünk átrendezi a prioritásokat Meghiúsul a teljesítés valamely feltétele
A RUGALMASSÁG LUXUSA = A PÁNIK ELKERÜLÉSEA RUGALMASSÁG LUXUSA = A PÁNIK ELKERÜLÉSE
A HELYES IDŐHASZNÁLAT
Varsányi Judit előadása, 2008. szeptemberSzöveges forrása: Broadwell, M. (1986): Supervising Today. 2nd Ed. Wiley, New York. 189-210. o.
191
Minden papírt csak egyszer szabad kézbe venniMinden papírt csak egyszer szabad kézbe venni Nincs halogatás! Nincs halogatás! ÖNKONTROLLÖNKONTROLL = hogyan hasznosítom saját időmet??? = hogyan hasznosítom saját időmet??? Időtábla rendszeres használataIdőtábla rendszeres használata
Listakészítés naponta, és a prioritások meghatározása A lista folyamatos frissítése Az ügyfelet terhelő tételek gyűjtése, kiszámlázása Árajánlat és időigény egybevetése!!!!
Telefonhívások rögzítése, utazási időtáblákTelefonhívások rögzítése, utazási időtáblák Dátum, hely, név, időigény Behelyezés az ügyfél dossziéjába, későbbi számlázásra
AZ IDŐTERVEZÉS SZABÁLYAI
Varsányi Judit előadása, 2008. szeptemberSzöveges forrása: Tonge, R. (1999): A sikeres tanácsadó kézikönyve. Pepper Kommunikációs Ügynökség, Bp. 68-76. o.
192Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
193
Tanulási módszerek
Aktív órai részvételAktív órai részvétel Az élő előadás követése, jegyzetelés A tanár stílusától függő figyelmi szint A tananyag érdekességétől függő figyelmi szint Megértés, memorizálás
Otthoni felkészülésOtthoni felkészülés Az órán szerzett ismeretek ismétlése, elmélyítése Ésszerű időbeosztás A tanulás és pihenés váltogatása
Csoportos tanulásCsoportos tanulás Házidolgozatok, prezentációk elkészítése teammunkában Közös felkészülés a vizsgákra
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
194
Redukció a szövegtanulásbanRedukció a szövegtanulásban Az anyagot gondolatilag fel kell dolgozni, és a lényegre redukálni A feldolgozandó anyagot meglévő tudásunkkal egyeztetjük Az ismereteket eltároljuk hosszú távú memóriánkban
Verbálisan közvetített szövegVerbálisan közvetített szöveg A hallott információkat egayeztetjük meglévő tudásunkkal A szóbeli előadás felépítésére kell figyelni Fontos a lényeges gondolatokat kiemelve JEGYZETELNI A jegyzetelés fegyelmezi a gondolatokat
Mentális tevékenységek a tanulásban - 1
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 27-29. o.
195
A jegyzetelő diákok hétszer jobban emlékeznek vissza A jegyzetelő diákok hétszer jobban emlékeznek vissza az anyagra (Einstein, 1985)az anyagra (Einstein, 1985) Oka = a vizuális és akusztikus információfeldolgozás
kapcsolódása az írás mozgás-koordinációjához A személyiség működése több területen is igénybe van véve,
erősebb az információk rögzülése A hatékony jegyzetelés jellemzőiA hatékony jegyzetelés jellemzői
Jól van strukturálva Kiemeli az alapgondolatokat Rámutat az összefüggésekre Érzékelteti az ismeretek gyakorlati hasznosíthatóságát Segít felismerni a hiányosságokat, tisztázatlan pontokat is
Mentális tevékenységek a tanulásban - 2
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 27-29. o.
196
A kiemelt gondolatok aláhúzásaA kiemelt gondolatok aláhúzása A lényeges fogalmak kijegyzeteléseA lényeges fogalmak kijegyzetelése GGyorsolvasásyorsolvasási technika alkalmazásai technika alkalmazása SSzelektív olvasászelektív olvasás
A lényegtelen részek törlése A felesleges részletek elhagyása
EEgyszerűsítő kérdések gyszerűsítő kérdések feltevésefeltevése ÚÚj címek, alcímek megfogalmazásaj címek, alcímek megfogalmazása Áttekintések felvázolásaÁttekintések felvázolása ÖÖsszefoglalás saját szavainkkalsszefoglalás saját szavainkkal
Információcsökkentési technikák
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 29. o.
197
Tanulás írásos szövegből = problémamegoldó feladatTanulás írásos szövegből = problémamegoldó feladat(Dansereau, 1979)(Dansereau, 1979) A megtanulandó szöveg többlépcsős feldolgozása Első átolvasás = az anyag áttekintése Aktív problémamegoldás = az érthetetlen szövegrészek
megértése Újraolvasás = a nehézség valódi okának felderítése,
pl. mondatelemzéssel, lexikonok, wikipédia stb. segítségével A tájékozódást segítő kérdésekA tájékozódást segítő kérdések
Mi is adott szöveg? (Összefoglaló, tartalomjegyzék) Mi az, amit már ismerek a szövegben közölt információkból? Mennyi időre lesz szükségem a szöveg feldolgozásához? Hogyan oszthatom fel kisebb részekre az olvasandó szöveget? Mely szövegrészeket nem értek?
Tájékozódás a megtanulandó anyagról
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 28-30. o.
198
A redukció és a feldolgozás egymást kiegészítő folyamatA redukció és a feldolgozás egymást kiegészítő folyamat
Az ésszerű szűkítés, tömörítés utáni további feldolgozás Az ésszerű szűkítés, tömörítés utáni további feldolgozás megszilárdítja a tudástmegszilárdítja a tudást
EszközeiEszközei A legfontosabb gondolatok ábrázolása
hierarchikus felidézési modellként Vizuális megjelenítés Behelyezés valamilyen történetbe Hívó szórendszer alkalmazása Példák kidolgozása, stb.
Redukció és feldolgozás egymásutánja
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 28-30. o.
199
A teljes szöveg vázlatos áttekintéseA teljes szöveg vázlatos áttekintése Ennek alapján dönthető el, fontos-e egyáltalán a szöveg Ha fontos, a nem érthető szövegrészt tisztázni kell Első lépés a tartalomjegyzék alapos elolvasása, és a szöveg
átfutása A tanulás céljának világos meghatározásaA tanulás céljának világos meghatározása
A szöveg elolvasásával mire szeretnénk választ kapni? A szöveg célzott elolvasásaA szöveg célzott elolvasása
Szelektálás, és a tartalmi részek összefüggésekbe rendezése Az olvasottak felidézéseAz olvasottak felidézése
A szöveg aktív és pontos feldolgozása Az elért eredmények ellenőrzése
Visszatekintés és ellenőrzésVisszatekintés és ellenőrzés A kérdések és válaszok helyességének ellenőrzése A hibák korrigálása
A szövegtanulás ÖTLÉPCSŐS MÓDSZERE
Günther, Heinze és Schott nyomán (1977), in: Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. ZSKF, Budapest. 29. o.
200
Időben jól elosztott gyakorlásIdőben jól elosztott gyakorlás Egyszerű ismétlés helyett az információk újraszervezése, Egyszerű ismétlés helyett az információk újraszervezése,
átszerkesztéseátszerkesztése Pótlólagos hívóingerek és felidézési stratégiák Pótlólagos hívóingerek és felidézési stratégiák
alkalmazásaalkalmazása Minél többféle út kialakítása a hosszú távú emlékezetben Minél többféle út kialakítása a hosszú távú emlékezetben
tárolt információhoztárolt információhoz A KI, MI, MIKOR, MIÉRT kérdőszavak feltevéseA KI, MI, MIKOR, MIÉRT kérdőszavak feltevése
A tanulási teljesítmény javítása A tananyaag újrastrukturálása, leegyszerűsítése Az újrafelidézés segítése
Hosszú szöveg esetén a bekezdések után feltett Hosszú szöveg esetén a bekezdések után feltett ellenőrző kérdések megválaszolásaellenőrző kérdések megválaszolása
A tanulási hatékonyság növelése
Groeben nyomán (1982), in: Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 30. o.
201
IsmétlésIsmétlés lefekvés előtt lefekvés előtt A tanulnivalók beosztásaA tanulnivalók beosztása Magnófelvétel és visszahallgatásMagnófelvétel és visszahallgatás Az anyag felmondása hangosan, címszavak alapjánAz anyag felmondása hangosan, címszavak alapján Olvasás, felidézés Olvasás, felidézés különböző perspektívákbólkülönböző perspektívákból Kérdések és válaszok a szöveg alapjánKérdések és válaszok a szöveg alapján A tananyag újratagolásaA tananyag újratagolása Képzettársítások a szöveg jobb megjegyzéséreKépzettársítások a szöveg jobb megjegyzésére MMinden fejezetinden fejezet ÖT LEGFONTOSABB GONDOLATÁNAK ÖT LEGFONTOSABB GONDOLATÁNAK
feljegyzésefeljegyzése AA legfontosabb gondolatokhoz példá legfontosabb gondolatokhoz példákk, gyakorlato, gyakorlatokk
hozzákapcsolásahozzákapcsolása
TANULÁST SEGÍTŐ KIEGÉSZÍTŐ TECHNIKÁK
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 30. o.
202
Az átlagos olvasó olvasási sebessége csak fele vagy Az átlagos olvasó olvasási sebessége csak fele vagy negyede annak a sebességnek, amire vele született negyede annak a sebességnek, amire vele született adottságainál fogva képes lenne adottságainál fogva képes lenne
A lassú olvasó számára az olvasás megterhelő, fárasztó A lassú olvasó számára az olvasás megterhelő, fárasztó kötelességkötelesség Olvasása inkább a szöveg tanulmányozása Azt gondolja, csak így ragadhatja meg az érdemi információt
A gyors olvasó azt hiszi, hogy a jó olvasás alapja a A gyors olvasó azt hiszi, hogy a jó olvasás alapja a gyorsasággyorsaság Nem érdekli az olvasmány tartalma, az olvasás célja Felületessége miatt a ráfordított időhöz képest csak kevés
információt tud feldolgozni A jó olvasó gyorsan olvas és a szöveget is fel tudja fogniA jó olvasó gyorsan olvas és a szöveget is fel tudja fogni
Az olvasás sebessége
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest.
203
Az olvasási magatartás alapvetően meghatározza a Az olvasási magatartás alapvetően meghatározza a szellemi munka eredményességét! szellemi munka eredményességét! Ez attól is függ, milyen típusú szöveget olvasunk Elvont gondolatok, ismeretlen kifejezések lassítják az olvasást
Gyorsolvasás = az olvasási sebesség növeléseGyorsolvasás = az olvasási sebesség növelése Dinamikus olvasásDinamikus olvasás
A MEGÉRTÉS a fontos, nem a gyorsaság Dinamikus olvasás = az olvasott szöveg teljes felfogása
a lehető legrövidebb idő alatt A dinamikus olvasás válfajaiA dinamikus olvasás válfajai
Betűolvasás, meditatív olvasás, elemző olvasás Szórakoztató olvasás Tájékozódó olvasás (skimming), kereső olvasás (skipping)
GYORSOLVASÁS, DINAMIKUS OLVASÁS
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest.
204
A szem nem folyamatosanA szem nem folyamatosan, hanem, hanem ugráló mozgásokkal ugráló mozgásokkal halad előre a sorokonhalad előre a sorokon
Fixáció = a tekintetFixáció = a tekintet rendszeresen rendszeresen megállmegállapodik valaholapodik valahol A fixáció addig tart, amíg a látómezőbe eső betűsor azonosítása
meg nem történik Ezután automatikusan továbbugrik a tekintet Gyorsabban haladunk előre a szövegben, ha egy-egy fixáció alatt
egyre hosszabb betűsort ismerünk fel A szemműködés fejlesztésének gyakorlatai A szemműködés fejlesztésének gyakorlatai
a látómezőt tágítjáka látómezőt tágítják Célja = minél több szócsoport, gondolategység átfogása egyszerre Perifériás látásunkat tágítjuk, a fixáció szélességét
gyakorlással növeljük
A dinamikus, azaz gyorsolvasás technikái
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 40-50. o.
205
A gyorsolvasás fixációs sémája
Lehoczky Mária (2003): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 71-79. o.
206
Ha a ritmikus szemmozgás rutinná válikHa a ritmikus szemmozgás rutinná válik Viszi a szemet előre a könyv sorain Egy megkezdett mondat olyan asszociációkat kelt, hogy a
gondolatot olvasás nélkül is be tudnánk fejezni A következő fixációval szinte csak ellenőrizzük, amit tudattalanul
amúgyis elvárunk Ismertebb szövegben gyorsabban haladunk előreIsmertebb szövegben gyorsabban haladunk előre
Amikor olvasásunk lelassul, új asszociációs kapcsolat létrehozására van szükség
Meg kell várnunk, amíg az új gondolati szerkezet kialakul A perifériás látást, a fixációszélesség növelését,A perifériás látást, a fixációszélesség növelését,
és a ritmikus szemmozgást gyakorolni kellés a ritmikus szemmozgást gyakorolni kell Eszközei = munkafüzet, technikai segédeszközök,
számítógépes programok stb.
Ritmikus szemmozgás
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 47. o.
207Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 47. o.
Végigolvasás helyett a szellemi céljainkat szolgáló Végigolvasás helyett a szellemi céljainkat szolgáló információk kiválogatásainformációk kiválogatása
Előzetes tájékozódás = kezdjük fedőlappal, címmel, Előzetes tájékozódás = kezdjük fedőlappal, címmel, alcímmel, tartalomjegyzékkelalcímmel, tartalomjegyzékkel A tartalomjegyzékből a szükséges néhány fejezet kiválasztása Az érdekesebb fejezetek első és utolsó bekezdésének
elolvasása, mivel itt találhatók a fő gondolatok és tanulságok A fejezetvégi összefoglalások elolvasása
Kevés olvasással is sok hasznos információ begyűjtéseKevés olvasással is sok hasznos információ begyűjtése A lényeges pontokat összegyűjtése A felesleges részletek elhanyagolása
Jegyzetelés, mivel ilyen olvasási sebességnél Jegyzetelés, mivel ilyen olvasási sebességnél könnyen elvész az információkönnyen elvész az információ
Szelektív olvasás – a skimming
208
Az ATKINSON szerzőpár PQRST-módszere
PreviewPreview A fejezetek áttekintése a skimming és skipping váltogatásával Összefoglalások, kérdések elolvasása, a lényeg elkülönítése
QuestionQuestion Kérdések megfogalmazása az elolvasott fejezetekhez
ReadingReading Olvasás, miközben keressük a választ kérdéseinkre Kulcsszavak aláhúzása, széljegyzetek
Self-recitationSelf-recitation A fő tartalmak felidézése, hangos felmondása önmagunknak
TestingTesting A tanultak ellenőrzése, vázlatok véglegesítése, kiegészítések Az összefoglalások újraolvasása
Lehoczky Mária (2003): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 71-79. o.
209
A tanulás megszervezése
IdőzítésIdőzítés A tanulás időszükségletének felmérése A megkezdés legkésőbbi időpontjának eldöntése Időütemezés, és annak betartása
A tanulás feltételeinek megteremtéseA tanulás feltételeinek megteremtése Idő és helyszín felszabadítása Más feladatok elhalasztása Zavaró körülmények kizárása
Tanulócsoportok összejöveteleinek megszervezéseTanulócsoportok összejöveteleinek megszervezése A tanulás, aktív és passzív pihenés arányainak beállításaA tanulás, aktív és passzív pihenés arányainak beállítása Az egyéni igények és feltételek összehangolásaAz egyéni igények és feltételek összehangolása
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
210Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
211
Jegyzetelni csak az anyag megértése után érdemes!Jegyzetelni csak az anyag megértése után érdemes! A vázlat legyen rövid, releváns és használhatóA vázlat legyen rövid, releváns és használható
Tagolni kell a szöveget Ki kell válogatni a leírni érdemes fő gondolatokat Át kell gondolni, milyen kérdésekre akarunk választ kapni
Saját kifejezéseket célszerű használniSaját kifejezéseket célszerű használni Kulcsszavakkal kell dolgozni, amelyek a lényegre mutatnak Néhány jellegzetes rövidítés hasznos lehet Jegyzetelés közben fontos a gondolatok rendezése
Több színt is érdemes használniTöbb színt is érdemes használni A meg nem értett részeket is érdemes kijegyzetelni,A meg nem értett részeket is érdemes kijegyzetelni,
hogy adott esetben rákérdezhessünkhogy adott esetben rákérdezhessünk
Jegyzetelési technikák
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 20. o.
212
Ne írjunk le minden szót, amit hallunk az előadáson!Ne írjunk le minden szót, amit hallunk az előadáson! Ne másoljunk ki nagyobb részleteketNe másoljunk ki nagyobb részleteket
Ez unalmas feladat Azt jelzi, hogy nem értettük meg a lényeget
Kerüljük a zsúfoltságot!Kerüljük a zsúfoltságot! A sorok között hagyjunk nagyobb helyet! Szélesebb margókra külön megjegyzéseket írhatunk
Csak akkor jegyzeteljünk, Csak akkor jegyzeteljünk, ha a saját vázlatot használni is fogjuk!ha a saját vázlatot használni is fogjuk!
Jegyzeteléskor kerülendő
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 20. o.
213
Gondolattérkép
Hatékony grafikai technikaHatékony grafikai technika Az emberi tevékenység bármely területén alkalmazható Utat nyit az agy lehetőségeinek kihasználására
TárgyaTárgya A központi gondolat, egy központi kép formájában
SzerkezeteSzerkezete Központi képből kiinduló, csomópontokkal kapcsolódó szerkezet Főágak és kapcsolódó vonalak Egyik főága egy KULCSSZÓ Kisebb elágazások = kevésbé fontos információk
GazdagításaGazdagítása Színekkel, képekkel Dimenziókkal, kódokkal Érdekesebbé, szebbé, személyesebbé alakítható
Oroszlány Péter (2005): Tanulásmódszertan. Metódus-Tan Kiadó, Budapest. 71-72. o.
214
A gondolattérkép leírása, jellemzői
Oroszlány Péter (2005): Tanulásmódszertan. Metódus-Tan Kiadó, Budapest. 72. o.st. 72. o.
215
A rend és szabadság gondolattérképe
Oroszlány Péter (2005): Tanulásmódszertan. Metódus-Tan Kiadó, Budapest. 266. o.
216
Gondolattérképa gyorsolvasásról
Lehoczky Mária (2003): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 71-79. o.
217
Eltérő személyiségek szokásai
Számítógépes jegyzetelőkSzámítógépes jegyzetelők Gyorsan gépelő, türelmetlen emberek Gyűjtögető, rendszerező alkatú egyének Oktatók, kutatók – későbbi felhasználás céljából
Kézírásos vázlatot preferálókKézírásos vázlatot preferálók Szép kézírásúak Összefüggéseket rajzosan látó és ábrázoló egyének Szabadban, napsütésben írogatók Akiknek a szép fehér papír, jó toll szárnyakat ad
Magnóval tanulókMagnóval tanulók Auditív személyiségek Előadást, szóbeli vizsgát begyakorlók A szuggesztopédia sikerét megtapasztalt egyének A sulykolásos tanulás hívei – különösen a nyelvtanulásban
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
218
Vázlatok használata a vizsgához – célok, előnyök
A LÉNYEGLÁTÁS KONTROLLJAA LÉNYEGLÁTÁS KONTROLLJA A tananyag egészének átlátható tömörítéseA tananyag egészének átlátható tömörítése A vázlatkészítési rutin megszerzéseA vázlatkészítési rutin megszerzése A későbbi visszaidézés megkönnyítéseA későbbi visszaidézés megkönnyítése A SZÓBELI VIZSGÁK SZIMULÁLÁSAA SZÓBELI VIZSGÁK SZIMULÁLÁSA
A vizsga előtti írásos felkészülés megkönnyítése A vizsgadrukk fokozatos feloldása Önbizalom erősítése a vizsgához
Vázlatok gyűjtése későbbi szigorlathoz, államvizsgáhozVázlatok gyűjtése későbbi szigorlathoz, államvizsgához Témakatalógusok, tantárgyi mappák összeállítása A záróvizsga előtti ismétlés megkönnyítése
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
219Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
220
EgyszerűségEgyszerűség Érthető mondatszerkezet, ismert kifejezések alkalmazása Egyszerű, konkrét, szemléletes kifejezésmód Vizuális képzetek társítását segítő tartalom
TagoltságTagoltság, , rendezettségrendezettség Logikus gondolatsorok Értelmesen elrendezett információ Az összetartozó szövegrészek áttekinthető csoportosítása A lényeges és lényegtelen részek határozott megkülönböztetése Kiemelések, összefoglalások alkalmazása
A megértés ellenőrzésének lehetőségeA megértés ellenőrzésének lehetősége Kontrollkérdések a fejezetek végén Megoldandó feladatok, a helyes megoldás közlésével
Az érthetőség dimenziói
Langer nyomán (1974), in: Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 33. o.
221
A valódi tanulás feltételeA valódi tanulás feltétele A már meglévő, rendezett tudásanyagba beépíthető
új információk közlése Jól használható előrendezőkJól használható előrendezők
Meglehetősen általános szövegek A tananyag alapgondolatainak közérthető összefoglalása
Előrendezők pozitív hatásának eseteiElőrendezők pozitív hatásának esetei Ha a tanulás eredményét alkalmazási feladatokkal mérjük Ha a tanulónak a témában még nincsenek kognitív tapasztalatai Ha sok adat szerepel a szövegben Ha az előrendező segíti felismerni a logikai összefüggéseket Ha a tanuló új tudása ezáltal a meglévővel összekapcsolható
Az előrendezők szerepe
Ausubel nyomán (1974), in: Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 34. o.
222
Asszociációk keltése a tananyag Asszociációk keltése a tananyag tartalmi és szubjektív jelentéseiretartalmi és szubjektív jelentéseire
Az információfeldolgozás mélységének hatásaAz információfeldolgozás mélységének hatásaa szöveg érthetőségérea szöveg érthetőségére
Tanulási instrukciók kidolgozása és alkalmazásaTanulási instrukciók kidolgozása és alkalmazása
Érzelmi azonosulás előidézése, és megerősítéseÉrzelmi azonosulás előidézése, és megerősítése
A többszörös kódolás lényege
Martin nyomán (1972), in: Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 35. o.
223
Orientációs instrukciók szerepeOrientációs instrukciók szerepe A tananyagra irányítják, fókuszálják a figyelmet Ezzel segítik az információ mélyebb feldolgozását A tanulási kapacitást is segítenek felmérni
Felszíni feldolgozást segítő instrukciókFelszíni feldolgozást segítő instrukciók Átolvasás, szemlélődés, ismétlés
Mély feldolgozást segítő instrukciókMély feldolgozást segítő instrukciók Alkalmazások keresése, kérdések megfogalmazása Meglévő tudásunkhoz további kapcsolódások keresése Analógiák keresése, modellezés, jegyzetelés, könyvismertetés A memorizálandó részek kiválasztása, feldolgozása Kivonatolás, szövegkiemelés, aláhúzás, összefoglalók Ellenérvek megfogalmazása A szöveg alapján megfogalmazott kérdések megválaszolása
Orientációs tanulási instrukciók
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest.
224
A tananyag mely részei érdekelhetnek A tananyag mely részei érdekelhetnek bennünket vagy másokat?bennünket vagy másokat?
AA mondanivaló k mondanivaló kapcsolódik-e valamilyen kedvtelésünkhöz?apcsolódik-e valamilyen kedvtelésünkhöz?
Mely kérdésekre tudnának kevesen válaszolni?Mely kérdésekre tudnának kevesen válaszolni?
A tanultakból mA tanultakból mit hasznosíthatnánk?it hasznosíthatnánk?
Ha kiselőadást kellene tartsanunk,Ha kiselőadást kellene tartsanunk,milyen kulcsszavakat használnánk?milyen kulcsszavakat használnánk?
AAZ ADOTT TÉMÁVALZ ADOTT TÉMÁVAL H HOGYAN LEHETNE PÉNZT KERESNI?OGYAN LEHETNE PÉNZT KERESNI?
A szubjektív fontosság becslése
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 36. o.
225
Tagoljuk újra a címszavakat!Tagoljuk újra a címszavakat!
Ne tanuljunk kívülről szöveget, Ne tanuljunk kívülről szöveget, inkább inkább címszavak alapján strukturáljunk!címszavak alapján strukturáljunk!
Gyűjtsünk témákat!Gyűjtsünk témákat!
Vázlatosan készítsünk többféle tagolást!Vázlatosan készítsünk többféle tagolást!
A témákat csak közvetlenül A témákat csak közvetlenül a prezentáció vagy vizsga előtt foglaljuk végső rendbe! a prezentáció vagy vizsga előtt foglaljuk végső rendbe!
Aktív információfeldolgozás
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 37. o.
226
Holisztikus, azaz EGÉSZLEGES tanulásHolisztikus, azaz EGÉSZLEGES tanulás Ehhez a különböző funkciókért felelős agyi struktúrák
vertikális működésbeli integrációjára van szükség A hatásos tanári működés HIPNOTIKUS HATÁST kelthetA hatásos tanári működés HIPNOTIKUS HATÁST kelthet
A hallgatók szinte transzba esnek A tanár képes a hallgatók figyelmét szorosan az átadandó
információkra szűkíteni Távol tarthatók a külső ingerek, és figyelmet elterelő gondolatok A teljes információfeldolgozó kapacitás a tananyagra irányul
Hipnotikus jelenségek esélyeHipnotikus jelenségek esélye Megváltozhat a légzés, szívverés ritmusa, a bőr hőmérséklete Módosulhat a tér- és időélmény Érzelmi felhangoltság állhat elő Mindez segítheti az információ mélyrögzítését és felidézését
Holisztikus tanulás és hipnózishatás
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest.
227
A tanulás holisztikus jellegű tevékenységA tanulás holisztikus jellegű tevékenység Az agyféltekék lateralizációja
a jobb és bal félteke eltérő működését jelenti A bal félteke inkább az absztrakt analitikus,
a jobb a konkrét, képszerű és ösztönös működésekért felelős Nyugati kultúránkban a jobb félteke kihasználtsága elégtelen
Relaxációs tanulásRelaxációs tanulás Cél = kihasználatlan szellemi kapacitásunk mozgósítása A superlearning az elhanyagolt jobb féltekét szeretné bevonni
a közös működésbe A holisztikus jelleget a horizontális integráció jelenti,
ahol a féltekék egyformán ki vannak használva A tanulási stressz kiiktatásaA tanulási stressz kiiktatása
Pozitív tanulási szuggesztió A zenei háttér megnyugtató szerepe
Szuggesztopédia, azaz Super Learning
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 38. o.
228
A felejtés okai Gyenge a motivációnkGyenge a motivációnk
Nem eléggé érdekes a mondanivaló Nem tartjuk fontosnak a tantárgyat vagy tananyagot Nem érezzük sürgősnek, ezért halogatjuk a tanulást A tanultakat nem fogjuk használni semmire
Érthetetlen vagy értelmetlen a szövegÉrthetetlen vagy értelmetlen a szöveg A SORRENDI HELY hatása = szeriális pozícióhatásA SORRENDI HELY hatása = szeriális pozícióhatás
Egyszerre túl sokat akarunk megtanulni Az anyag középső részei kiesnek, vagy alig maradnak meg
(torlódnak a hosszútávú memória előtt, interferencia lép fel, nincs idő a konszolidációra, azaz megszilárdulásra)
Véletlenszerűen az erős érzelmi hatású részek is megmaradhatnak Retroaktív, illetve proaktív gátlásRetroaktív, illetve proaktív gátlás
Két hasonló tantárgy = az új ismeret gátolja a korábbiak felidézését Két nyelv tanulása = a régi ismeret nehezíti az újabbak befogadását
Lehoczky Mária (2003): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest . 87-94. o.. 87-94. o.
229
Felejtési görbe
Lehoczky Mária (2003): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest . 87-94. o.. 87-94. o.
A megőrzés A megőrzés mértéke, %mértéke, %
9090
8080
7070
6060
5050
4040
3030
2020
1010
00
Első nap Második nap Harmadik napElső nap Második nap Harmadik nap
230
Nyomelmosódás-elméletNyomelmosódás-elmélet Minden tárolt információ fiziológiai nyomvonalat hagy maga után
a központi idegrendszerben Ha nem használjuk az információt,
a nyomvonal az idő múlásával felbomlik, az információ elvész Keresési ingerek szerepeKeresési ingerek szerepe
Ha a tárolt információ megőrződik, az megfelelő kereső ingerrel aktiválható, felidézhető
A felejtés oka gyakran a megfelelő kereső ingerek hiánya Tanulást segítő technikákTanulást segítő technikák
Az információt a megfelelő memóriahelyre terelik Készenlétben tartják a megfelelő információ-lehívási stratégiákat
A felejtés elkerülése - 1
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 30-33. o.
231
Információk szerveződése szemantikai alaponInformációk szerveződése szemantikai alapon A jelentéstartalom alapján az információ automatikusan
szerveződik Jelentéstartalomtól független kategorizálás =Jelentéstartalomtól független kategorizálás =
ha a tananyag nem kínál szemantikai lehetőségeket, akkor az agy más jellemzők alapján kategorizálja az ismereteket:
HELYESÍRÁS ALAPJÁN, pl. megegyező kezdőbetűk szerint,adott szóhosszúság szerint stb.
FONEMIKUSAN, azaz hasonló hangzók alapján SZINTAKTIKAILAG, azaz mondatszerkezet alapján
A tudásanyag hierarchikus elrendezéseA tudásanyag hierarchikus elrendezése Gyakran ez a megoldás könnyíti meg leginkább
a tanultak felidézését
A felejtés elkerülése - 2
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 30-33. o.
232
Hálómodell-technikaHálómodell-technika Első lépésben azonosítjuk a tananyag alapfogalmait Meg kell határozni ezek egymáshoz való viszonyát A fogalmakat ezután grafikusan, csomópontként ábrázoljuk A köztük lévő kapcsolatokat összekötő vonalakkal szemléltetjük
Szemantikai hálómodellSzemantikai hálómodell Alapja a megtanulandó anyag JELENTÉSTARTALMA A lényeges információk egymáshoz való viszonyát
érzékelteti A tananyag valamennyi lényeges információjának
egyidejű feldolgozását és felidézését segíti
Hálómodell-technika
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 33. o.
233
Történeti eredetükTörténeti eredetük Az emlékezés vizuális technikái már a görögök retorikai
iskoláiban is ismertek voltak (Yates, 1984) Az ókori Rómában is alkalmaztak ilyen technikákat
Képek és szavak eltérő hatásaKépek és szavak eltérő hatása Tárolás szempontjából a szavaknak nincs egyéni jellege A képek megismételhetetlenek: mindig különböznek egymástól Sematikusan ábrázolt hasonló képeket a szavakhoz hasonlóan
nehéz felidézni Képek, körvonalak, színek alkalmazásának előnyeiKépek, körvonalak, színek alkalmazásának előnyei
A képek körvonalai fontosabbak a megjegyzésben, mint a lényegtelen részletek
A különféle színárnyalatoka memóriában található helyek többszörös betöltését segítik
Az emlékezés vizuális technikái
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 12. o.
234
Az emlékezés szemléletes technikái(Mnemotechnikák - 1)
Asszociatív kapcsolatteremtésAsszociatív kapcsolatteremtés Szemléletes képzettársítások egy-egy információhoz A képzetek egybefűzése ASSZOCIÁCIÓS LÁNC formájában
Történetalkotásos technika Történetalkotásos technika A különálló információkat összefüggő történetté alakítjuk Visszaidézéskor sorrendben megyünk végig a történeten
Locus-technikaLocus-technika Görög-római eredetű technika a főbb elemek memorizálására A vizuális képeket ismert környezet pontjain helyezzük el Előhíváskor képzeletben ezeket a helyeket járjuk végig
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 15-16. o.
235
Az emlékezés szemléletes technikái(Mnemotechnikák - 2)
JelszótechnikaJelszótechnika Az új ismereteket meglévő, begyakorolt tudáshoz társítjuk A meglévő tudás konkrét fogalmai = JELSZAVAK Jelszavainkat tartósan összekapcsoljuk az új ismeretekkel Sorrendiséget alkotunk, és vizuális képzeteket társítunk hozzájuk Ugyanahhoz a jelszóhoz egyszerre több fogalom is társítható A jelszótechnika különösen hatásos,
ha INFORMÁCIÓK KÖZVETLEN FELIDÉZÉSE a feladat KulcsmódszerKulcsmódszer
Idegen szavak tanulásakor célszerű módszer Itt is vizuális képzeteket alkalmazunk KULCSSZÓ = a hasonló hangzású anyanyelvi szó Akusztikus hasonlóság alapján ehhez társítjuk az új idegen szót Fordításkor vizuális képzetet is társítunk hozzá!
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 15-16. o.
236
Vizuális technikák hatékonyságaVizuális technikák hatékonysága Hasznos, ha az elvont fogalmakat szemantikus környezetükből
(jelentéstartalmukból) kiemelve konkrét anyaggal helyettesítjük Interakciók hatásaInterakciók hatása
A képi megjelenítéssel kölcsönhatásba hozható fogalmak erősítik a memória teljesítményét
Interakciót eredményeznek például a laza kapcsolatba hozható képek, ábrák, karikatúrák
Az elevenség, bizarrság és érzelmi töltés szerepeAz elevenség, bizarrság és érzelmi töltés szerepe Eleven mozgalmas képekre jobban emlékezünk Az érzelmi töltésű képek akkor is hatékonyabbak, ha tartalmuk
bizarr vagy negatív Emlékezés a keresés helyéreEmlékezés a keresés helyére
Könyv, szótár, lexikon, CD, internet, számítógépes adatbázis
A memória edzése
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 16-18. o.
237
Rendezés a rövid távú memóriábanRendezés a rövid távú memóriában A rövid távú emlékezet korlátozott kapacitású,
csak 7+ 2 egységnyi hely van benne Kapacitása növelhető,
ha az információkat átfogó egységekké tömörítjük Az összefoglalás megsokszorozza a tárolt információkat
Rendezés a hosszú távú memóriábanRendezés a hosszú távú memóriában A hosszú távú memória kapacitása végtelenül hatalmas A hosszú távú memória használata
RENDEZETTSÉGET FELTÉTELEZ, mivel az agynak rengeteg elraktározott információ közül kell megtalálniaa megfelelőt
A tananyag rendszerezésének szerepe
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 30-32. o.
238
Szenzoros emlékezetSzenzoros emlékezet Szenzoros tároláskor tudat alatti információk rögzülnek Az érzékszervek által közvetített információkat tároljuk A tárolási idő igen rövid A tudat alatt tárolt információk MEGELŐZIK A FIGYELMET Így igen nagymennyiségű információ is jól tárolható Az érdekes információknak automatikusan szentelünk figyelmet
Rövid távú emlékezetRövid távú emlékezet Kapacitása korlátozott, de kevésbé fenyegeti a felejtés Az új információ itt csak két-három percig tárolódik
Hosszú távú emlékezetHosszú távú emlékezet Nevünket, anyanyelvünket, kulcseseményeket nem felejtünk A tárolás itt elaborativ, azaz feldolgozó kódolással történik
AZ EMLÉKEZET HÁRMAS MODELLJE
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 17-19. o.
239
JellemzőiJellemzői Az új információ itt csak két-három percig tárolódik Eközben az újabb információk áramlása sem szünetel A rövid távú memória kapacitása korlátozott Kapacitása attól is függ, hogy az egyéb tárolókban mennyi
tudásanyag halmozódott fel A rövid távú emlékezetet kevésbé fenyegeti a felejtés
A megtartó ismétlés szerepeA megtartó ismétlés szerepe Ismétléskor az információt újra és újra betápláljuk, de ez még
nem garantálja a hosszú távú bevésődést Ezért veszélyes a rövid távú emlékezetből kiinduló
LÁTSZÓLAGOS TANULÁS Úgy érezzük, már tudjuk az anyagot, mert az könnyen felidézhető Néhány óra múlva azonban már el is felejtettük Ezért van szükség önellenőrzésre a tanuláskor
A rövid távú emlékezet működése
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 17-19. o.
240
JellemzőiJellemzői A fontosabb információk itt automatikusan rögzülnek Az egyéb információkat hozzá kell igazítani a hosszú távú
emlékezet követelményeihez Az elaboratív kódolás szerepeAz elaboratív kódolás szerepe
Az önkényes információkat értelemmel kell felruháznunk –az elaborativ, azaz feldolgozó kódolás segítségével hozzáfűzünk valami fontosat, hogy könnyebben beépítsük memóriánkba
A reduktív kódolás szerepeA reduktív kódolás szerepe A tárolandó információk tömegét összességében redukáljuk Ehhez újabb és újabb szabályokat, eszközöket keresünk A reduktív kódolás a tanuló viselkedéskészletének része Lehetőségeit spontán módon fedezzük fel Ilyen pl. a kulcsmondatokra történő redukció,
vagy a lényegi információk összefoglalása
A hosszú távú emlékezet működése
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 17-19. o.
241Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 47. o.
A lényegi mondanivaló megkereséseA lényegi mondanivaló megkeresése Mielőtt a tartalomjegyzékhez fordulnánk, keressük meg
a kulcsgondolatokat a címben, a hátsó fedőlapon, vagy az alcímekben
A fejezet lényegének megértéseA fejezet lényegének megértése Az adott fejezet lényege már az első mondatokból érzékelhető
Válasz keresése a témával kapcsolatos kérdéseinkreVálasz keresése a témával kapcsolatos kérdéseinkre A fejezetcím alapján, még az olvasás megkezdése előtt
KÉRDÉSLISTÁT kell készítenünk az adott fejezet tartalmáról Ha az olvasott szöveg nem ad választ kérdéseinkre,
másutt kell utánanézni a válaszoknak
Aktív olvasási stratégia = a megértés kontrollja - 1
242Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 47. o. – saját kiegészítésekkel
Összekapcsolási kísérlet eddigi ismereteinkkelÖsszekapcsolási kísérlet eddigi ismereteinkkel Egybecseng-e a tartalom eddigi tudásunkkal? Másfajta megközelítés-e ez, vagy kiegészíti tudásunkat? Milyen ellentmondásokra találtunk? Kell-e tovább olvasunk ismereti egyensúlyunk érdekében?
A meggyőző erő kontrolljaA meggyőző erő kontrollja Érvényesek és meggyőzőek-e az anyagban szereplő állítások? Elfogadjuk-e, vagy elvessük a közölt ismereteket?
Következtetések, tanulságokKövetkeztetések, tanulságok Az utolsó fejezetben vagy az összefoglalásban
milyen végkövetkeztetésekre jut a mű szerzője? Számunkra milyen tanulságokkal szolgál? Mi mindent jelenthet ez a vizsga szempontjából? Mire és hogyan tudjuk majd felhasználni az új ismereteket?
Aktív olvasási stratégia = a megértés kontrollja - 2
243
A lényegkiemelés szerepe
A lényeg fogalmaA lényeg fogalma Eredeti, teljesen új ismeret Érdekes közelítésmód Hasznos tartalom
Ismert dolgok új összefüggései Létező problémákra új megoldás Ismert témában feltárt újszerű probléma Ellentmondás felfedezése korábban elfogadott ismeret területén
A lényegkiemelés hatásaiA lényegkiemelés hatásai Az érdeklődés felkeltése, rácsodálkozás, elgondolkodás Ismeretek, meggyőződések ütköztetése Próbálkozások új megközelítések, felfedezések irányában Új meggyőződések, értékek, az önfejlődés új irányai, eredményei
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
244
Kérdések a tananyagok egyes fejezeteihez
Mi jellemzi a szerző alkatát, gondolatmenetét?Mi jellemzi a szerző alkatát, gondolatmenetét? Elmélyült kutatás szűk témakörben Kiterjedt horizontális látásmód, többszempontú közelítés Szórakoztató stílus az ismeretek könnyebb rögzítéséhez Következtető készség, jól magyarázó erő Szemléletesség, az összefüggések ábrázolásának könnyedsége A megértést gátló tényezők – pl. fontos összefüggések átugrása,
nehéz képletek magyarázat nélkül, ismeretlen szavak tömege stb. Elfogultság, dogmatizmus avagy nyitottság, szabad szellem Törekvés a tartalom követhetőségére, érthetőségére
Miről szól a fejezet?Miről szól a fejezet? Mit akar mondani, megcáfolni vagy igazolni?Mit akar mondani, megcáfolni vagy igazolni? Milyen logikai láncot képez a mondanivaló?Milyen logikai láncot képez a mondanivaló? Milyen többletet nyújtott számomra a fejezet megértése?Milyen többletet nyújtott számomra a fejezet megértése?Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
245
A kérdések célja, a jó kérdés ismérvei
A kérdések céljaA kérdések célja Saját korábbi ismereteink kontrollja Felkészülés a vizsgára A téma továbbgondolása kutatáshoz vagy gyakorlati alkalmazáshoz
A jó kérdés ismérveiA jó kérdés ismérvei MI VAN JÓL KIFEJTVE, és MI HIÁNYZIK a fejezetből? MIT nem értettem meg? MIVEL nem értek egyet? MIÉRT érzem logikusnak vagy logikátlannak a fejtegetéseket? HOGYAN tudom jól megjegyezni a leírtakat, elmondottakat? MIKOR és HOL tudok utánanézni a hiányzó ismereteknek? KIVEL lehetne megbeszélni a szerzett új ismereteket? MILYEN TOVÁBBI ismeretekre, forrásokra lenne szükségem? HOL lehet alkalmazni a tanultakat?
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
246
A tananyag kérdéseinek megválaszolása
A kreatív válasz jellemzőiA kreatív válasz jellemzői Eddigi ismereteink megerősítése Az új ismeretek hatásos beépítése, összekapcsolása a régiekkel Önmagunk meggyőzése a levezetések helytállóságáról Ösztönzés újabb ismeretek megszerzésére Ösztönzés a szerzett ismeretek gyakorlati alkalmazására
A lényegre összpontosító válaszadás szempontjaiA lényegre összpontosító válaszadás szempontjai Új igazságok rögzítése hosszú távú memóriánkban Eddigi ismereteink átstrukturálása, új összefüggések felállítása Új módszerek megismerése Gondolkodásunk, elemző és következtető készségünk
fejlesztése Felkészítés a sikeres vizsgára
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
247
Hallgatói kérdések célja és szerepe
Hallgatói kérdésfelvetések céljaHallgatói kérdésfelvetések célja A szerzett ismeretek kiterjesztése Általános ismereteink konkretizálása az adott témára Az ismeretek mélyebb összefüggéseinek feltárása Nehezen érthető részek alaposabb magyarázata Érdekes összefüggések továbbgondolása Hiánypótlás bármilyen formában Egyéni látásmódok kritikája Kétségbe vonható ismeretek elvetése vagy igazolása
A kapott válaszok hasznosításaA kapott válaszok hasznosítása A vizsgák sikerének elősegítése A további tanulmányok jobb megalapozása Világnézetünk, önismeretünk, önértékelésünk formálása
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
248
A sikeres teammunka tartalmi elvárásai
Centrális személy, aki irányítani képes a munkátCentrális személy, aki irányítani képes a munkát Kritikus mennyiségű szellemitőkeKritikus mennyiségű szellemitőke
a termékeny gondolkodási láncreakció beindításáhoza termékeny gondolkodási láncreakció beindításához Az értelmi képességek széles köre,Az értelmi képességek széles köre,
és egyenletes megoszlásaés egyenletes megoszlása Személyiségjegyek egyenletes megoszlásaSzemélyiségjegyek egyenletes megoszlása Szerepek betöltése aszerint, hogySzerepek betöltése aszerint, hogy
ki mihez ért a legjobbanki mihez ért a legjobban Törekvés az érzelmi szélsőségektől mentes,Törekvés az érzelmi szélsőségektől mentes,
kiegyensúlyozott munkárakiegyensúlyozott munkára
Dinya László (2005): Szervezetek sikere és válsága. Akadémiai Kiadó, Bp. 114. o.
249
A tapasztalatszerzés A tapasztalatszerzés fontos fázisainak fontos fázisainak
elnyomásaelnyomása
Saját ábra, szöveges forrása: Rogers, in: Nyström - Kreativitás és innováció. KJK, 1983. 87. o.
A GYENGE KREATVITÁS OKA
250
Erősíteni kell az Erősíteni kell az értékelés belső értékelés belső központjátközpontját
Fejleszteni kell aFejleszteni kell aJÁTÉK A FOGALMAKKALJÁTÉK A FOGALMAKKALképességetképességet
Utat kell nyitni a Utat kell nyitni a tapasztalatoknaktapasztalatoknak
Saját ábra, szöveges forrása: Rogers, in: Nyström - Kreativitás és innováció. KJK, 1983. 87. o.
A KREATIVITÁS FOKOZÁSÁNAK LEHETŐSÉGEI
251
Az ideális döntéshozó teamtagok jellemzői
UniverzalitásUniverzalitás = alkalmasság többféle szerepre = alkalmasság többféle szerepre Taktikai érzékTaktikai érzék = mikor mit célszerű tenni... = mikor mit célszerű tenni... Rugalmas szerepváltogatásokRugalmas szerepváltogatások képessége képessége
és készségeés készsége Stabil, kiszámítható viselkedésStabil, kiszámítható viselkedés MotiváltságMotiváltság a közös célok elérésére a közös célok elérésére
Dinya László (2005): Szervezetek sikere és válsága. Akadémiai Kiadó, Bp. 114. o.
252
Szerepek a sikeres csapatmukához
GondolkodókGondolkodók Ötletgyáros zsenik = a csapatmunka stimulátorai Helyzetértékelők, szintetizátorok
VezérekVezérek Elnök = a játékszabályok őre Ösztönző = a hullámvölgyön átlendíti a csapatot
KözvetítőkKözvetítők Felfedező = a változó feladatok követője a csapatmunka új és
új konfigurációinak kitalálásával Csapatjátékos = egyéni ötletek helyett tolja a szekeret
DolgozókDolgozók Szervezetépítő = a szervezési feladatok végrehajtója Megvalósító = a manuális feladatok közreműködője
Dinya László (2005): Szervezetek sikere és válsága. Akadémiai Kiadó, Bp. 114. o.
253Saját ábra Rogers szöveges forrása alapján, in: Nyström – Kreativitás és innováció. KJK, 1983. p. 91.
Széles körűSzéles körűszakismeretszakismeret
VéleményekVéleményekszabadszabadütköztetéseütköztetése
Késztetés a problémaKésztetés a problémavilágos megfogalmazásáravilágos megfogalmazására
Szakértői Szakértői csoportdöntésekcsoportdöntések
?
A teammunka hatása a kreativitásra
254
A professzionális csoportdöntés előnyei
SzinergiaSzinergia A csapatmunka eredménye több, mint az egyéni eredmények
halmaza Bővíthető csoport-kompetenciaBővíthető csoport-kompetencia
A csapat létszáma és tudása tetszés szerint bővíthető Tapasztalatok átadásaTapasztalatok átadása
A csapatmunka egyúttal kölcsönös tanulási folyamat Az önkéntes szerveződés önkéntes tudástranszfert eredményez
A csapatmunka ötleteket serkentő erejeA csapatmunka ötleteket serkentő ereje (kiegészítés saját teammunkák tapasztalatai alapján)
Dinya László (2005): Szervezetek sikere és válsága. Akadémiai Kiadó, Bp. 114. o.
255
Hallgatói teammunka a felsőoktatásban
A team fogalma, és a teammunka előnyeiA team fogalma, és a teammunka előnyei Teammunka = csapatmunka, szinergikus hatástöbblettel A kis csapatméret, és vegyes összetétel előnyei
Szereposztás és motiváltságSzereposztás és motiváltság Vezető, ösztönző, ötletadó, szervező, feldolgozó szerepek A közös szellemi élmény, egyfelé húzó elkötelezettség hatásai
A teammunka előkészítéseA teammunka előkészítése Tudásigény, alkati követelmények, munkafeltételek Előprogramozott oktatási team-feladatok
A hallgatói teammunka hatása a tanulásraA hallgatói teammunka hatása a tanulásra Alkalmazási esetek és formák az oktatásban Eredmények, és értékelésük módja, pl. XLS-ponttábla alkalmazása A versenyszellem és együttműködés hatásos kombinációja Egymás megismerése, és közvetlen gyakorlati alkalmazás
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
256Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
257
Prezentációs technikák
Papíralapú modellekPapíralapú modellek Rajzok, fényképek Kinyomtatott sémák, űrlapok, táblázatok, PPT-prezentációk Prospektusok, reklámanyagok
MakettekMakettek FaliívekFaliívek Írásvetítő fóliákÍrásvetítő fóliák Kivetített filmekKivetített filmek
Oktatófilmek, ismeretterjesztő anyagok Zenei aláfestés
PowerPoint prezentációkPowerPoint prezentációk
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
258
A jó prezentáció tartalmi ismérvei
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
A mondanivaló lényegének kiemelése A CÍMLAPONA mondanivaló lényegének kiemelése A CÍMLAPON A prezentáció felépítése, szerkezete, főbb témaköreiA prezentáció felépítése, szerkezete, főbb témakörei A témaválasztás célja, indoklásaA témaválasztás célja, indoklása A téma rövid tartalmi vázlataA téma rövid tartalmi vázlata
Az objektum leírása, pl. cégjellemzők, termékismertető A gyakorlati munka jellege, hipotézisei
A feldolgozást gátló és segítő körülmények, szereplőkA feldolgozást gátló és segítő körülmények, szereplők Gyakorlati részGyakorlati rész
A mintavétel jellemzői Az elemzések, felmérések, interjúk ismertetése Az eredmények bemutatása, értékelése Következtetések, javaslatok
Köszönetnyilvánítás, elköszönésKöszönetnyilvánítás, elköszönés
259
A jó prezentáció formai ismérvei
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
OlvashatóságOlvashatóság Szép és jól olvasható betűtípusok Kellően nagyméretű betűk Laponként kevés és áttekinthető információ Egy oldalon legfeljebb 8-10 felsorolás
A figyelem felkeltése és fenntartásaA figyelem felkeltése és fenntartása Változatos színek, formák, alakzatok használata A felsorolások, táblázatok, ábrák és más illusztrációk váltogatása Lényegre mutató ábrák a jobboldalon! Karikatúrák vagy más meglepő elemek az asszociációhoz
Formai kivitelezésFormai kivitelezés Jellegzetes fejléc, lehetőleg logó, címer alkalmazásával Szép színű, vagy nem zavaró képi háttér Egyenletes, harmonikus elrendezés, filmek és hanghatások
260
Gyakorlati példák
Egyszerű felsorolások tagolása kiemelésekkelEgyszerű felsorolások tagolása kiemelésekkel Lényeges fogalmak vastagítása, nagybetűs szedése Aláhúzások vagy másfajta kiemelések Változatos animációk Esetenként sokkal nagyobb vagy másfajta betűk
Beszédes diagramokBeszédes diagramok Az Excel által kínált diagramminták váltogatása
Áttekinthető összefüggések ábrázolásaÁttekinthető összefüggések ábrázolása Folyamatábrák, A LOGIKAI LÁNC MENTÉN ANIMÁLVA Verbális ismeretekhez kapcsolódó, változatos képek
Meghökkentő összefüggések, képi ábrázolásokMeghökkentő összefüggések, képi ábrázolások A témához lazán kapcsolódó karikatúrák, asszociatív hatással
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
261Hoffmann Istvánné: Stratégiai marketing. Aula Kiadó, 2000., 282. o.
Bolttípusok éves forgalma Dorel és Partner szerint, $/m2
Hipermarket36%
Cash and Carry30%
Nagy szupermarket
13%
Diszkont10%
Nagy önálló élelmiszerbolt
7%
Kis önálló élelmiszerbolt
4%
262
Szállítási módok előnyösségi rangsora
Kotler–Armstrong nyomán, in: Hoffmann Istvánné: Stratégiai marketing. Aula Kiadó, 2000. 280. o.
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
5
GYORSASÁG
MEGBÍZHATÓSÁG
VARIÁLHATÓSÁGIGÉNYBEVÉTELI LEHETŐSÉG
KÖLTSÉG
Vasút
Víz
Közút
Csővezeték
Légi út
263
PIACORIENTÁLT TERVTÍPUSOK RENDSZERE
Képesség-hasznosító(funkcionális)
Képesség-fejlesztő
Szerkezet-fejlesztő
Átfogó(globális)
I n p u t o kI n p u t o k
Pénzforgalmi terv
Eredményterv
Funkcionális tervek
Osztalékterv
Hitelgazdálk.terve
Rentabilitásitérképek
Motiváció
Kontrolling
K+F
Marketing akciók
Tudás-bővítés
Stratégiaikoncepció
Piackutatás
ABC-elemzés
Portfólióversenytérkép
Megvalósíthatóságitanulmányok
A t e r v j e l l e g eA t e r v j e l l e g e O u t p u t o kO u t p u t o k
Taktikaitervek
Finan-szírozás
Varsányi Judit (2001): Üzleti stratégia-üzleti tervezés. Nemzeti Tankönyvkiadó, Budapest.
264
AZ AGISTRA-MODELL SAROKPONTJAI
Elemzési igényességElemzési igényesség Információs, diagnosztikai és prognosztikai alapok Párhuzamos közelítés Versenyelemzés, esélyprognózisok
Stratégiai döntések versenyképességi portfólió-elven Stratégiai döntések versenyképességi portfólió-elven = PIACVEZÉRELT INNOVÁCIÓ!= PIACVEZÉRELT INNOVÁCIÓ!
Feltételvizsgálat, visszacsatolásokFeltételvizsgálat, visszacsatolások Fundraising és erőforrás-allokáció Tartalékképzés Működésfejlesztés, cégépítés Akciók rangsorolása és időzítése
Nívótervek, akciótervekNívótervek, akciótervek Stratégiai tervdokumentum, üzleti tervezésStratégiai tervdokumentum, üzleti tervezés Monitoring, és a megvalósítás menedzseléseMonitoring, és a megvalósítás menedzselése
Varsányi Judit: Agistra stratégiamodell. Agistra Stúdió, Budapest, 1992-2004.
265
Teammegalakítása
Információsháttér
Misszió,értékrend,cégfilozófia
Strategiaielemzések
Portfólió elemzés
Kulcskompetenciák
Versenytényezők,értékláncok
Kulcs-pozíciók
B
e
n
c h
m
a
r k
i n
g
H a
r m
ó n
i a
- e
l e
m z
é s
e k
Cégdiagnózis
Intuitívprognózisok
Vezérelvek,főcélok
Stratégiaicélrendszer
A célok elérésénekfeltételei
Stratégiaidöntések
Akció-döntések
Akció-koncepció
k
Nívótervek,akciótervek
Célirányok éspreferenciák
Erőforrás-allokáció
Hatás-vizsgálatok
Fundraising és finanszírozási
stratégia
Stratégiaitartalékok
Menedzsmenteszközök
Cégépítés
Monitoring,utógondozás
© Varsányi Judit - AGISTRA Stúdió, Budapest, 1999. december
Az Agistra 2000 modell kulcslépései
266
Források, hivatkozás és hasznosítás
Szakirodalmi és saját forrásokSzakirodalmi és saját források Szerzők gondolatainak összefoglalása vagy idézése A saját gondolatok érzékeltetése egyes szám első személyben
Hivatkozási kötelezettségHivatkozási kötelezettség Minden idegen forrásra pontosan kell hivatkozni A forrást a saját és idegen ábrák alatt is fel kell tüntetni Prezentációk minden diaképén lábjegyzetben szerepeljen a forrás
A hivatkozások formájaA hivatkozások formája Saját szavainkkal megfogalmazott idegen gondolatok Hivatkozás a forrásra – lábjegyzet, sorszám vagy (Szerző, évszám) Szó szerinti kimásolás esetén IDÉZŐJELEK HASZNÁLATA
HasznosításHasznosítás Szerzők nézeteinek ütköztetése – saját következtetésekkel Részletes tanulmányírási útmutató AZ ILIAS-ON!!!
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
267Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
268
Szakszókincs és használataSzakszókincs és használata Szűkebb szakmai körben elfogadott magyar és idegen kifejezések A már bevált magyar jelentések egyidejű alkalmazása A szakzsargon túlzott alkalmazásának kerülése
Tankönyvek, jegyzetek használataTankönyvek, jegyzetek használata Tanulni az ajánlott, és a választott legjobb forrásokból érdemes SAJÁT ÉLŐBESZÉDÜNK KOMMUNIKÁCIÓS GÁTJAINAK FELOLDÁSA
Házidolgozat, felkészülés a zárthelyire, vizsgáraHázidolgozat, felkészülés a zárthelyire, vizsgára Megbízható források keresése, feldolgozása A teljes anyag felvázolása, áttekintése A vizsgakérdések, tételek kidolgozása – célszerűen
munkamegosztással, de egyéni kontrollal Tantárgyankénti hasonlóságok és eltérésekTantárgyankénti hasonlóságok és eltérések
Verbális és számszerű ismeretek eltérő kezelése Memorizálás többszöri ismétléssel, képletek és levezetések
letakarásos, többszöri leírásával
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
269
Az élőbeszéd kommunikációs gátjaiGORDON szerint
Kérdezgetés, vallatásKérdezgetés, vallatás Parancs, irányítás, figyelmeztetés, fenyegetésParancs, irányítás, figyelmeztetés, fenyegetés Gúnyolódás, cinizmus, negatív humorizálásGúnyolódás, cinizmus, negatív humorizálás Prédikáció, leckéztetés, kioktatás, jótanácsokPrédikáció, leckéztetés, kioktatás, jótanácsok
Mit kellene tennem, jobban tenném, ha ..,., A megoldás kényszerű átvállalása másoktólA megoldás kényszerű átvállalása másoktól Erőteljes logikus érvek kényszereErőteljes logikus érvek kényszere Felesleges elemezgetésFelesleges elemezgetés Kizökkentés a gondolatmenetből, megszakításokKizökkentés a gondolatmenetből, megszakítások Kritika, hibáztatás, bűntudat keltése, szidás, cimkézésKritika, hibáztatás, bűntudat keltése, szidás, cimkézés Túlzott dícséret, egyetértés, bíztatás, vigasztalásTúlzott dícséret, egyetértés, bíztatás, vigasztalás
Gordon (1990): P.E.T. Gondolat Kiadó, Budapest.
270
Házidolgozatok szempontjai
A témaválasztás jelentőségeA témaválasztás jelentősége A téma érdekes és fontos legyen Olyan témát válasszunk, amelynek van tény- és adatforrása Az üzleti titoktartás kötelezettségét be kell tartani
A plágium elkerüléseA plágium elkerülése Csak saját dolgozatot szabad beadni A kimásolás, ollózás elkerüléséhez etikai önfegyelem szükséges Internetes programok léteznek az átvett szövegek felismerésére
Terjedelmi korlátok és határidők betartásaTerjedelmi korlátok és határidők betartása Az értékelés szempontjainak figyelembevételeAz értékelés szempontjainak figyelembevétele
A téma jelentősége, és a kidolgozás szakszerűsége Releváns minta, és a módszerek tudatos alkalmazása Eredeti gondolatok, következtetések Érdekes, ritka tartalmi elemek, és a kivitelezés minősége
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
271Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
272
Tantárgyak szerepe a felkészülésben
Könnyű tantárgyak eseteKönnyű tantárgyak esete A tankönyv, jegyzet átlapozása Minden oldalról egy-egy bekezdés elolvasása Minden oldalról egy másik bekezdés elolvasása A tartalom felvázolása a felületes olvasás alapján Széljegyzetek, részletesebb vázlatok a fontosabb részekről A lényeg írásos összefoglalása, és/vagy felmondása
Nehezebb tantárgyak feldolgozásaNehezebb tantárgyak feldolgozása Logikai összefüggések képi ábrázolása Levezetések átgondolása, letakarásos ismétlése A levezetések magyarázata és megértése Gondolati és számszerű összefüggések ismétlése Adatok, képletek besulykolása írásosan vagy mnemotechnikával
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
273
A hatékony tanulás titka
Roeders, Paul. (1995): A hatékony tanulás titka. Calibra Kiadó, Budapest.
A hagyományos oktatás korlátaiA hagyományos oktatás korlátai A szemléltető, magyarázó oktatás szűk ismereteket nyújt Nem ösztönöz kreativitásra
A fejlődés követelményeA fejlődés követelménye Korunkban felértékelődött az önállóság, kreativitás Ennek feltétele az önálló ismeretszerzés
Újszerű megoldásokÚjszerű megoldások Kiscsoportos, gyakorlati oktatás Készségfejlesztő tréningek Hallgatók önálló feladatfeldolgozása Házidolgozatok, kutatási feladatok Hallgatói prezentációk
274
Vizsgázási stratégiák
Írásbeli vizsgastratégiaÍrásbeli vizsgastratégia Első lépés az összes kérdés átnézése Alkatfüggően a legkönnyebbel, vagy a legnehezebbel kezdjük! Ha valamit biztosan tudunk, gyorsan írjuk le! A bizonytalan tudásról némi általánosság szintén leírható Egyetlen kérdést sem hagyjunk megválaszolatlanul!
Szóbeli vizsgastratégiaSzóbeli vizsgastratégia Minden tételről tudnunk kell legalább valami keveset Fontos a tisztelettudó megjelenés, és a magabiztos fellépés Tételhúzáshoz érdemes meditálni Ha rossz tételt húztunk, akkor se adjuk fel! Dolgozzunk ki minél áttekinthetőbb és tartalmasabb vázlatot! Két tétel közül a biztosabbal kezdjük a feleletet! Alkalmazkodjunk a vizsgázató alkatához, reakcióihoz!
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
275
A vizsga előtti szorongás kifejezetten hasznosA vizsga előtti szorongás kifejezetten hasznos Szorongásunkat tekintsük természetesnek! Ez segíti a jó időkihasználást,
és kényszerít az elvárások átgondolására A közepesre emelkedett izgalmi szint aktiváló hatásúA közepesre emelkedett izgalmi szint aktiváló hatású Mi mindent mondjunk el?Mi mindent mondjunk el?
Csak arra válaszoljunk, amit kérdeznek! A témáról mindent mondjunk el, amit csak tudunk!
Lehet visszakérdezni, és segítséget kérni!Lehet visszakérdezni, és segítséget kérni! Rövidzárlat esetén ismerjük el tudásunk hiányosságait! Gondolkodjunk hangosan a vizsgán, a vizsgáztató talán segít
A szóbeli vizsgahelyzet kezelése
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 31. o.
276
Motiváltság és vizsgateljesítmény
Lehoczky Mária (2003): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest . 99-102. o.. 99-102. o.
Alvás előtti és utáni, fokozódó éberségAlvás előtti és utáni, fokozódó éberségPásztázó, kalandozó figyelemPásztázó, kalandozó figyelemKevésbé kontrollált gondolkodásKevésbé kontrollált gondolkodásIrányítás, koncentrálás lehetségesIrányítás, koncentrálás lehetségesA viselkedés összehangolhatóA viselkedés összehangolhatóA készenléti állapot kialakíthatóA készenléti állapot kialakítható
Optimális testi-lelki állapotOptimális testi-lelki állapotKoncentrált figyelemKoncentrált figyelemRendezett gondolatokRendezett gondolatokLogikus gondolkodásLogikus gondolkodásKontrollált viselkedésKontrollált viselkedésCélirányos, hatékony tanulásCélirányos, hatékony tanulás
Extrém éberségExtrém éberségÉrzelmi túlsúlyÉrzelmi túlsúlyBeszűkült figyelemBeszűkült figyelemZavaros, cikázó gondolatokZavaros, cikázó gondolatokNehezen irányítható, szűk figyelemNehezen irányítható, szűk figyelemKontrollálatlan viselkedés veszélye Kontrollálatlan viselkedés veszélye
Az érzelmi intenzitás, izgatottság, motiváltság szintjeAz érzelmi intenzitás, izgatottság, motiváltság szintje
TeljesítményTeljesítmény
277
Jó fizikai állapot = a hatékony tanulás feltétele Mértékletes és ésszerű étkezésMértékletes és ésszerű étkezés
Ritkán együnk, és keveset! A csokoládé segít, de hízlal Kevés zsiradékot, cukrot és nehéz ételt fogyasszunk A cukorpótlók károsak, különösen az aszpartám
Vitaminok és folyadékfogyasztásVitaminok és folyadékfogyasztás Kellő vitamin és sok víz fogyasztása nélkülözhetetlen A sok kávé, tea, kóla, és a különféle ajzószerek károsak Fekete tea helyett inkább fogyasszunk zöld teát! A gyógyteák és a pezsgőtabletták jó hatásúak lehetnek A nikotin először felvillanyoz, utána bénít Tanulás idején soha ne fogyasszunk alkoholt!!!
Mozgás és pihenésMozgás és pihenés Fontos a rendszeres mozgás Tanulás és pihenés váltogatása, sok aktív pihenéssel
Belatiny-Kenéz Attila, in: Lehoczky Mária (2003): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest . 112-119. o.. 112-119. o.
278Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
279
A nyelvtudás szerepe
Alapkövetelmény a felsőoktatásban, álláskeresésbenAlapkövetelmény a felsőoktatásban, álláskeresésben Olvasás, tanulás képessége idegen nyelven, szakfordításOlvasás, tanulás képessége idegen nyelven, szakfordítás
Kitekintés a nagyvilágba Nemzetközi források elolvasása, lefordítása vizsgához,
szakdolgozathoz vagy pénzkereset céljából Kommunikáció külföldi diákokkalKommunikáció külföldi diákokkal Idegen nyelvű előadások meghallgatásaIdegen nyelvű előadások meghallgatása Részvétel Erasmus és más külföldi képzésbenRészvétel Erasmus és más külföldi képzésben
Önmagunk megmérettetése idegen környezetben Kulturális és szakmai élmények, tapasztalatok Referenciák későbbi munkavállaláshoz, a nyelvtudás erősítése
Nyelvhasználat igényes hazai és nemzetközi cégeknélNyelvhasználat igényes hazai és nemzetközi cégeknél Munkavégzés, tárgyalás, tanácskozás Külföldi kiküldetés, tanulmányút stb.
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
280
Nyelvtanulási technikák, szokások
A nyelv alapjainak megismeréseA nyelv alapjainak megismerése A szókincs bővítéseA szókincs bővítése Beszédkészség kialakításaBeszédkészség kialakítása Nyelvtani szabályok alkalmazása, nyelvhelyességNyelvtani szabályok alkalmazása, nyelvhelyesség
gyakorlása példákkal, tesztfeladatokkalgyakorlása példákkal, tesztfeladatokkal Olvasási készség, a szöveg megértéseOlvasási készség, a szöveg megértése Irodalmi és szakfordítás – a rejtvényfejtés élményeIrodalmi és szakfordítás – a rejtvényfejtés élménye A nyelvi kultúra, országkultúra megismeréseA nyelvi kultúra, országkultúra megismerése Szépirodalmi művek olvasása,Szépirodalmi művek olvasása,
verstanulás idegen nyelvenverstanulás idegen nyelven Az adott nyelvterület gondolkodásának elsajátításaAz adott nyelvterület gondolkodásának elsajátítása Az áramlatélmény ilyen módjának átéléseAz áramlatélmény ilyen módjának átéléseVarsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
281
A felfogás és emlékezet edzése a nyelvtanulásban
Szavak többszöri leírása, elmondásaSzavak többszöri leírása, elmondása Gondolkodás idegen nyelven – szótárral a zsebünkbenGondolkodás idegen nyelven – szótárral a zsebünkben Sétálva tanulás könyvvel, szótárral, magnóvalSétálva tanulás könyvvel, szótárral, magnóval
Szótanulás mondatok, panelek segítségévelSzótanulás mondatok, panelek segítségével Tréfás kijelentések a mondatszerkezet begyakorlásáhozTréfás kijelentések a mondatszerkezet begyakorlásához Mondatok ismétlése hangosan-halkan-hangosanMondatok ismétlése hangosan-halkan-hangosan Kisebb szövegek megtanulása, elmondásaKisebb szövegek megtanulása, elmondása Hangos felolvasás a kiejtés, gyors beszéd gyakorlásáraHangos felolvasás a kiejtés, gyors beszéd gyakorlására Fordítás – visszafordítás – összehasonlításFordítás – visszafordítás – összehasonlítás „„Kreatív nyelvtanulás” hanganyaggal, Kreatív nyelvtanulás” hanganyaggal,
több idegen nyelventöbb idegen nyelven
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
282
Tudományos, oktatási és üzleti nyelvhasználat
Szakirodalom feldolgozásaSzakirodalom feldolgozása Válogatás, olvasás, kivonatolás, szelektív szakfordítás Idézetek pontos lefordítása szakdolgozathoz, értekezéshez Ábrák, illusztrációk tükörfordítása
Tananyagok, prezentációk készítése és használataTananyagok, prezentációk készítése és használata Teljes prezentációk tükörfordítása A nyelvhasználat fejlesztése kétirányú fordítással Kétnyelvű prezentációk idegen nyelvű oktatáshoz,
és a hallgatók szakmai nyelvvizsgájának segítésére Üzleti nyelvhasználatÜzleti nyelvhasználat
Tanácskozás, tárgyalás, szakmai vita idegen nyelven Nemzetközi ügyfélszolgálat Üzleti tanácsadás nemzetközi cégnél Kétnyelvű tanulmányok, stratégiai és üzleti tervek összeállítása
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
283Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
284
Könyvtárhasználat, szakdolgozatírás
Könyvtárak szerepe és használataKönyvtárak szerepe és használata Egyetemi, főiskolai és nyilvános közkönyvtárak Elektronikus könyvtárak és használatuk A könyvtári állomány ismeretének jelentősége
A tanulmányírás, szakdolgozatkészítés szempontjaiA tanulmányírás, szakdolgozatkészítés szempontjai Tartalmi és formai követelmények A szakirodalom feldolgozása Hipotézisek felállítása Kutatási módszerek megválasztása és alkalmazása Önálló felmérések, elemzések Értékelés, következtetések
A gyakorlati rész tartalma és minőségeA gyakorlati rész tartalma és minősége A vizsgált téma kapcsolódása céghez, iparághoz, területhez A témaismertetés, cégismertetés tartalma és színvonala Termékismertetők, technológiai leírások szerepe Az üzleti helyzet sokoldalú érzékeltetése
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
285
A gyakorlati rész követelményei - 1
Elemzések és hasznosításukElemzések és hasznosításuk Helyzetelemzések, adatelemzések tartalma Az aktualitás és relevancia követelménye Bevált és újabb elemzési módszerek alkalmazása Az elemzési eredmények szemléltetése – táblázatok, diagramok Statisztikai próbák, következtetések, javaslatok
A jó kérdőív szempontjaiA jó kérdőív szempontjai A kérdések típusa, mennyisége, érthetősége A kérdések és a válaszadás változatos lehetőségei –
zárt és nyitott kérdések, rangsorolás, skálázás stb. Az interjúalany figyelmének felkeltése, lekötése Mérvadó válaszok lehetőségének biztosítása
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
286
A gyakorlati rész követelményei - 2
Felmérésekkel szemben támasztott követelményekFelmérésekkel szemben támasztott követelmények A hallgató önálló, saját felmérési koncepciója A megfelelő kérdőív összeállítása A minta megválasztása, nagysága, összetétele A megkérdezések módszere és lebonyolítása Statisztikai módszerek alkalmazása az értékelésben A következtetések helytállósága
Interjúk, és feldolgozásukInterjúk, és feldolgozásuk Az interjúalanyok megválasztása Interjúkérdések összeállítása Az interjúk szelektív feldolgozása Vélemények, ellentmondások, következtetések
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
287
FELMÉRÉSI TECHNIKÁK
INTERJÚINTERJÚINTERJÚINTERJÚ
ELSŐDLEGESELSŐDLEGESINFORMÁCIÓKINFORMÁCIÓKELSŐDLEGESELSŐDLEGESINFORMÁCIÓKINFORMÁCIÓK
KÉRDŐÍVEKKÉRDŐÍVEKKÉRDŐÍVEKKÉRDŐÍVEK
LEVELEZÉSLEVELEZÉSLEVELEZÉSLEVELEZÉS
KLASSZIKUSKLASSZIKUSPIACKUTATÁSPIACKUTATÁSKLASSZIKUSKLASSZIKUS
PIACKUTATÁSPIACKUTATÁS
TÁRGYALÁSTÁRGYALÁSTÁRGYALÁSTÁRGYALÁS
MÁSODLAGOSMÁSODLAGOSINFORMÁCIÓKINFORMÁCIÓK
MÁSODLAGOSMÁSODLAGOSINFORMÁCIÓKINFORMÁCIÓK
SZÖRFÖLÉS A NETENSZÖRFÖLÉS A NETENSZÖRFÖLÉS A NETENSZÖRFÖLÉS A NETEN
VERSENYTÁRSAKVERSENYTÁRSAKELEMZÉSEELEMZÉSE
VERSENYTÁRSAKVERSENYTÁRSAKELEMZÉSEELEMZÉSE
Varsányi J.–Mikus I. (2007): Forestur Project, Course Customer Care. Europrofessional EC – Agistra Studio EC, Budapest
288
Főcél = tájékozódás a piacokrólFőcél = tájékozódás a piacokról
A tájékozódás útjai és eszközei:A tájékozódás útjai és eszközei: A piacok és célcsoportok megválasztása Adatgyűjtés, kérdőívek szerkesztése,
felmérések Statisztikai elemzési módszerek alkalmazása Pszichológiai módszerek és modellek Az eredmények értékelése és magyarázata
Varsányi J.–Mikus I. (2007): Forestur Project, Course Customer Care. Europrofessional EC – Agistra Studio EC, Budapest
289
A HATÁSOS FELMÉRÉS SZABÁLYAIA HATÁSOS FELMÉRÉS SZABÁLYAI
Ne tégy fel egyszerre túl sok kérdést!Ne tégy fel egyszerre túl sok kérdést! Használj rövid kérdőmondatokat!Használj rövid kérdőmondatokat! Hagyj elég időt az alanynak a válaszadásra!Hagyj elég időt az alanynak a válaszadásra! Tartsd tiszteletben a partner személyiségi jogait!Tartsd tiszteletben a partner személyiségi jogait! Tégy fel minél több nyitott kérdést!Tégy fel minél több nyitott kérdést!
Buchen, B. (1997): Kommunikation mit Urlaubgästen auf Bauernhöfen. Grundanlagen, Anwendungen, Übungen.Auswertungs- und Informationsdienst für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten (aid) e.V. Bonn.
NYITOTT KÉRDÉSEK ALKALMAZÁSANYITOTT KÉRDÉSEK ALKALMAZÁSA
Indítsuk a felmérést a KI? MIT? MIKOR? kérdőszavakkalIndítsuk a felmérést a KI? MIT? MIKOR? kérdőszavakkal... hogy az alany ne tudjon IGEN vagy NEM választ adni!... hogy az alany ne tudjon IGEN vagy NEM választ adni!
Kérdezzünk rá az egyén élményeire, tapasztalataira!Kérdezzünk rá az egyén élményeire, tapasztalataira!KERÜLJÜK A REMÉLT VÁLASZT SUGALLÓ KÉRDÉSEKET!KERÜLJÜK A REMÉLT VÁLASZT SUGALLÓ KÉRDÉSEKET!
290Hoffmann Istvánné: Stratégiai marketing Aula Kiadó, 2000., 198.o.
Piacszegmentáció
Piaci változó típusaPiaci változó típusa
DemográfiaiDemográfiai
FöldrajziFöldrajzi
PszichografikusPszichografikus
MagatartásiMagatartási
Szegmentációs változókSzegmentációs változók
Kor, nem, családnagyságKor, nem, családnagyságCsaládi életciklus, jövedelemCsaládi életciklus, jövedelemNemzetiség, foglalkozás, képzettségNemzetiség, foglalkozás, képzettség
Régió, megye, főváros, nagyváros, Régió, megye, főváros, nagyváros, kisváros, községkisváros, községLakósűrűség, éghajlatLakósűrűség, éghajlat
Életmód, személyiség,Életmód, személyiség,társadalmi osztálytársadalmi osztály
Vásárlási döntés, előnyökVásárlási döntés, előnyökFogyasztás mértéke, módjaFogyasztás mértéke, módjaFogyasztási gyakoriságFogyasztási gyakoriságAttitűdök, lojalitásAttitűdök, lojalitás
291Hawkins, D. I.–Best, R. J.–Coney, K. A.: Consumer Behavior.Implications for Marketing Strategy. IRWIN, Homewood, 1992. p. 640.
Fogyasztóiinformációk
megszerzése
Fiziológiaimérések
Másodlagosadatok
Felmérések
Kérdőívekmegtervezése
Attitűd-skálák
Mélyinterjúk
Projekcióstechnikák
Megfigyelés
Kísérletek
A HOSSZABB TÁVRA SZÓLÓFOGYASZTÓI TRENDEK KUTATÁSI MÓDSZEREI
292
A szakdolgozat, disszertáció megvédése
A szóbeli védés értékelési szempontjaiA szóbeli védés értékelési szempontjai A felkészültség és izgalmi szint befolyásoló hatása A téma egyediségének megítélése Az előadó fellépése, határozottsága Az előadás érthetősége Előadásmód és szakszerűség
A szereplés és prezentáció stílusaA szereplés és prezentáció stílusa Elegáns előadási stílus Világos, áttekinthető, rövid és jól olvasható prezentáció Beszédes, szép, hatásos illusztrációk Az animáció figyelemfelkeltő szerepe Meglepő, ügyes, esetleg szórakoztató elemek használata Tömör, lényegre törő, világos következtetések
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
293Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
294
A tudáspiaci kínálat főirányai
Középfokú végzettségre épülő továbbképzésKözépfokú végzettségre épülő továbbképzés Felsőfokúak irányított továbbképzéseFelsőfokúak irányított továbbképzése A vezetői hajlam, készség fejlesztéseA vezetői hajlam, készség fejlesztése Valamely abszolút ismerethiány pótlásaValamely abszolút ismerethiány pótlása Interdiszciplináris továbbképzésInterdiszciplináris továbbképzés Ismereti hézagok pótlásaIsmereti hézagok pótlása Arányigazítás egy-egy fontos tudásterületenArányigazítás egy-egy fontos tudásterületen Divatirányzatok keltése vagy meglovaglásaDivatirányzatok keltése vagy meglovaglása
Varsányi Judit (1998): Tudáspiaci stratégiák. Nemzeti Tankönyvkiadó, Budapest, 53. o.
295
Az igénykövető tematika, tananyag jellemzői
Aktuális ismeretet hordozAktuális ismeretet hordoz Felkelti az érdeklődéstFelkelti az érdeklődést Kitér a téma minden fontos kérdéséreKitér a téma minden fontos kérdésére Szerkezete áttekinthetőSzerkezete áttekinthető Arányai tükrözik a témakörök fontosságátArányai tükrözik a témakörök fontosságát Utal a szűkebb körben ismert összefüggésekreUtal a szűkebb körben ismert összefüggésekre Elméleti, módszertani és gyakorlati ismeretek Elméleti, módszertani és gyakorlati ismeretek
egészséges ötvözeteegészséges ötvözete Felépítése legalább egyfajta logikát követFelépítése legalább egyfajta logikát követ Témakörei didaktikusan épülnek egymásraTémakörei didaktikusan épülnek egymásra Fogalmai és összekapcsolásuk közérthetőkFogalmai és összekapcsolásuk közérthetők Szakmai érdekességeket is közvetítSzakmai érdekességeket is közvetít
Varsányi Judit: Tudáspiaci stratégiák. Nemzeti Tankönyvkiadó, Budapest, 1998.
296Varsányi Judit: Tudáspiaci stratégiák. Nemzeti Tankönyvkiadó, Budapest, 1998.
Fizetőképeskereslet
Piacképes kínálat
Forradalmi újdonságmonopol-kínálata
Speciálisszolgáltatás
Rugalmas,adaptív kínálat
Szakmai újdonságokkalkombinált kínálat Több tudáscégtől is
megvásárolható,standard kínálat
IgénygenerálásIgénygenerálás
A tudáspiaci kínálat elvi modellje
297
A TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELÉS CÉLJA
A vállalat vagy a felettesek elvárásainak közvetítéseA vállalat vagy a felettesek elvárásainak közvetítése Közvetlen információ a bérezéshez, jutalmazáshozKözvetlen információ a bérezéshez, jutalmazáshoz Visszacsatolás a motiváció erősítéséreVisszacsatolás a motiváció erősítésére A munkateljesítmény fokozásaA munkateljesítmény fokozása Információgyűjtés a képzési szükséglethezInformációgyűjtés a képzési szükséglethez Rejtett emberi képességek felismeréseRejtett emberi képességek felismerése A karriertervezés elősegítéseA karriertervezés elősegítése Munkaköri problémák feltárása és megoldásaMunkaköri problémák feltárása és megoldása
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.Szöveges forrás: Boross Zoltán (1999): Teljesítményértékelés.In: Gyökér Írén et al. (1999):Humánerőforrás-menedzsment. Műszaki Könyvkiadó-MMT, Budapest. 166-176. o.
298
A TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELÉS FOLYAMATA
A vállalati célok közvetítéseA vállalati célok közvetítése Munkaköri leírások, és az SZMSZ kialakítása, elfogadtatásaMunkaköri leírások, és az SZMSZ kialakítása, elfogadtatása Egyéni és teljesítménycélok meghatározásaEgyéni és teljesítménycélok meghatározása Az ellenőrzés módjának meghatározása és közléseAz ellenőrzés módjának meghatározása és közlése A teljesítményértékelés operatív feladatainak elvégzéseA teljesítményértékelés operatív feladatainak elvégzése
Kérdőívek kitöltetése és értékelése Személyes interjúk
Az eredmények visszacsatolásaAz eredmények visszacsatolása A vállalati célok ellenőrzése, és HR fejlesztési terv A vállalati célok ellenőrzése, és HR fejlesztési terv
készítésekészítése
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.Szöveges forrás: Boross Zoltán (1999): Teljesítményértékelés.In: Gyökér Írén et al. (1999):Humánerőforrás-menedzsment. Műszaki Könyvkiadó-MMT, Budapest. 166-176. o.
299
AZ ÉRTÉKELŐ INTERJÚ TARTALMA
A vállalati elvárások bővebb kifejtése és magyarázataA vállalati elvárások bővebb kifejtése és magyarázata A teljesítményértékelés eredményének közléseA teljesítményértékelés eredményének közlése Az értékelő személy indokainak felsorolásaAz értékelő személy indokainak felsorolása A minősítés nyitott kérdéseinek közös tisztázásaA minősítés nyitott kérdéseinek közös tisztázása A munkakörrel és munkafeladatokkal kapcsolatos problémák A munkakörrel és munkafeladatokkal kapcsolatos problémák
megvitatása, megoldás keresésemegvitatása, megoldás keresése A munkaköri fejlesztési elképzelések megvitatásaA munkaköri fejlesztési elképzelések megvitatása Továbbképzési, előléptetési igények és lehetőségek Továbbképzési, előléptetési igények és lehetőségek
megbeszélésemegbeszélése
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.Szöveges forrás: Boross Zoltán (1999): Teljesítményértékelés. In: Gyökér Írén et al. (1999):Humánerőforrás-menedzsment.Műszaki Könyvkiadó-Magyar Minőség Társaság, Budapest. 166-176. o.
300
AZ ÉRTÉKELŐ INTERJÚ KULCSELEMEI - 1
Az interjú előkészítéseAz interjú előkészítése Laza, kellemes hangvétel A munkakör helyzetének kölcsönös megvitatása
A beosztott személy álláspontjaA beosztott személy álláspontja Hogyan értékeli munkakörét, és munkahelyének légkörét? Vannak-e problémái? Milyen megoldásokat javasolna?
A főnök álláspontja beosztottjának teljesítményérőlA főnök álláspontja beosztottjának teljesítményéről Csak rövid összegző értékelést kell adni A másokkal történő összehasonlítást kerülni kell!
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.Rue, L. W.–Byars, L. L. (1990): Supervision, Irwin, Homewood. 217. o.
301
AZ ÉRTÉKELŐ INTERJÚ KULCSELEMEI - 2AZ ÉRTÉKELŐ INTERJÚ KULCSELEMEI - 2
A jövőben kívánatos magatartás körvonalazásaA jövőben kívánatos magatartás körvonalazása Csak egy-két fontos, kívánatos tényezőt szabad megemlíteni
A fejlődés lehetőségeinek felvillantásaA fejlődés lehetőségeinek felvillantása Egy-két jellemző lehetőség megemlítése, nem több! Ezeket nem szabad hiányosságként felhozni A javaslatok szorosan a munkára korlátozódjanak!
A teljesítményjavítás terveA teljesítményjavítás terve A BEOSZTOTT SZEMÉLY ELKÉPZELÉSEIT
kell meghallgatni! A főnök ennek során legfeljebb segítőkészséget tanúsíthat,
és tanácsokat adhat
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.Rue, L. W.–Byars, L. L. (1990): Supervision, Irwin, Homewood. 217. o.
302
AZ ÉRTÉKELŐ INTERJÚ KULCSELEMEI - 3AZ ÉRTÉKELŐ INTERJÚ KULCSELEMEI - 3
Jövőbeni lehetőségek, esélyekJövőbeni lehetőségek, esélyek Vannak-e fejlődési, előremeneteli lehetőségek? A jövő tartogat-e még komolyabb lehetőségeket? A gyengén teljesítő beosztottat figyelmeztetni kell
A beosztott nézeteinek visszacsatolásaA beosztott nézeteinek visszacsatolása A főnök megkéri a beosztottat, hogy reagáljon teljesítmény-
javítási tanácsaira Tud-e változtatni magatartásán? Vannak-e problémák, amelyeket a főnök segíthet megoldani?
További kérdésekTovábbi kérdések A beosztott általában egyetért-e az elhangzottakkal? Konstruktív, bátorító hangnemben az interjú lezárása
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.Rue, L. W.–Byars, L. L. (1990): Supervision, Irwin, Homewood. 217. o.
303
EGYÉNI TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELŐ TECHNIKÁK
Munkanormákhoz viszonyításMunkanormákhoz viszonyítás
Szöveges jelentés (esszé)Szöveges jelentés (esszé)
Egyéni értékelő skálák, pontozásos csekklistákEgyéni értékelő skálák, pontozásos csekklisták
A kritikus esetek módszereA kritikus esetek módszere
Magatartás-osztályozó skála (BARS)Magatartás-osztályozó skála (BARS)
Magatartás-megfigyelő skála (BOS)Magatartás-megfigyelő skála (BOS)
Célorientált vezetés (MBO)Célorientált vezetés (MBO)
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.Szöveges forrás: Karoliny Mártonné (2002): Teljesítményértékelés.In: Elbert, N. F. et al. (2002): Személyzeti / emberi erőforrás-menedzsment kézikönyv. KJK-Kerszöv, Budapest. 253-290. o.
304
EGYÉNI TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELŐ TECHNIKÁK
Munkanormákhoz viszonyításMunkanormákhoz viszonyítás Időnormák vagy teljesítménynormák alkalmazása Teljesítményértékelés a norma teljesítésének százalékában,
esetleg skálázással Szokás minőségi normákkal kombinálni
Szöveges jelentés (esszé)Szöveges jelentés (esszé) Az értékelt személyek erős és gyenge pontjainak írásos
megfogalmazása Történhet kötött vagy tetszőleges szempontok szerint Összehasonlításra kevésbé alkalmas A munkaerő-fejlesztésnek igen jó eszköze
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.Szöveges forrás: Karoliny Mártonné (2002): Teljesítményértékelés.In: Elbert, N. F. et al. (2002): Személyzeti / emberi erőforrás-menedzsment kézikönyv. KJK-Kerszöv, Budapest. 253-290. o.
305
EGYÉNI TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELŐ TECHNIKÁK
Egyéni értékelő skálák alkalmazásaEgyéni értékelő skálák alkalmazása Kiemelt tényezők egyenkénti osztályozása, mint az
iskolarendszerben Egyszerű vagy súlyozott osztályozás alkalmazható Előnye az egyszerűség, alkalmasság az összehasonlításra Szubjektív módszer – hátránya a különféle értelmezések veszélye
Pontozásos csekklisták Rue-Byars nyománPontozásos csekklisták Rue-Byars nyomán A beosztott személy magatartását a főnök értékeli Kérdések hosszú sorát alkalmazza az előforduló magatartásokról IGEN – NEM válaszok adhatók a kérdésekre A válaszokat a személyzeti vezető pontozhatja is
azok relatív erőssége alapján
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.Szöveges forrás: Karoliny Mártonné (2002): Teljesítményértékelés.In: Elbert, N. F. et al. (2002): Személyzeti / emberi erőforrás-menedzsment kézikönyv. KJK-Kerszöv, Budapest. 253-290. o.
306
EGYÉNI TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELŐ TECHNIKÁK
A kritikus esetek módszereA kritikus esetek módszere A tulajdonságok értékelésének továbbfejlesztése A magatartás áll a középpontjában Összegyűjtik az értékelendő személy magatartásának
kritikus negatív és pozitív ESETEIT Az esetek visszajelzése objektívebb módon érzékelteti a tényeket,
mint a tulajdonságok értékelése ElőnyeiElőnyei
Munkakör-specifikus módszer Sok konkrét magatartási mintával lehet alátámasztani
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.Szöveges forrás: Karoliny Mártonné (2002): Teljesítményértékelés.In: Elbert, N. F. et al. (2002): Személyzeti / emberi erőforrás-menedzsment kézikönyv. KJK-Kerszöv, Budapest. 253-290. o.
307
EGYÉNI TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELŐ TECHNIKÁK
Magatartásformákkal jellemzett osztályozó skálaMagatartásformákkal jellemzett osztályozó skála MJS, angol rövidítése BARS A hagyományos osztályozó skálát
a kritikus esetek módszerével kombinálják 6-10 egyedi teljesítmény-dimenzió + 5-6 kritikus eset Skálaerősségi pontszámokat alkalmaz
(GYENGE – KÖZEPES – ERŐS) A vizsgált konkrét munkakörre fejlesztik ki Precíz, de idő- és költségigényes módszer
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.Szöveges forrás: Karoliny Mártonné (2002): Teljesítményértékelés.In: Elbert, N. F. et al. (2002): Személyzeti / emberi erőforrás-menedzsment kézikönyv. KJK-Kerszöv, Budapest. 253-290. o.
308
EGYÉNI TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELŐ TECHNIKÁK
Magatartás-megfigyelő skálaMagatartás-megfigyelő skála MMS, angol rövidítése BOS Szintén kombinált módszer A munkakör szempontjából fontos magatartásokból indul ki Ezeket szintén kritikus eseményekkel kombinálja Skálaerősségi pontszámok helyett
előfordulási gyakoriságokat vizsgál(SOHA – NÉHA – ESETENKÉNT – RENDSZERINT – MINDIG)
Elérhető aggregált pontszámElérhető aggregált pontszám „n” magatartás-elem és 5 fokozat esetén:
1 x 25 és n x 25 közötti érték Ez a ponttartomány
a GYENGE .... - .... KIVÁLÓ fokozat között skálázható
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.Szöveges forrás: Karoliny Mártonné (2002): Teljesítményértékelés.In: Elbert, N. F. et al. (2002): Személyzeti / emberi erőforrás-menedzsment kézikönyv. KJK-Kerszöv, Budapest. 253-290. o.
309
EGYÉNI TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELŐ TECHNIKÁK
Célorientált vezetés = menedzseri filozófiaCélorientált vezetés = menedzseri filozófia Management by Objectives, MBO McGregor jövőképére építve Drucker és Odiorne fejlesztette ki A múlt elemzése helyett A JÖVŐT ÁLLÍTJA KÖZÉPPONTJÁBA A jövőbeni teljesítmény-elvárásokra figyel A vezető és beosztottja közösen tűzi ki a célokat
AZ MBO-ÉRTÉKELÉS A KÖZÖS CÉLOK ELÉRÉSÉVEL AZ MBO-ÉRTÉKELÉS A KÖZÖS CÉLOK ELÉRÉSÉVEL ÖSSZEFÜGGŐÖSSZEFÜGGŐ
ÖNELLENŐRZÉST, ÖNÉRTÉKELÉST SZOLGÁLJAÖNELLENŐRZÉST, ÖNÉRTÉKELÉST SZOLGÁLJA
Fontos feltétele a vezető és beosztott együttműködése Nehézsége az egyértelmű megfogalmazás a teljes egyetértéshez
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.Szöveges forrás: Karoliny Mártonné (2002): Teljesítményértékelés.In: Elbert, N. F. et al. (2002): Személyzeti / emberi erőforrás-menedzsment kézikönyv. KJK-Kerszöv, Budapest. 253-290. o.
310
A GRAFIKUS ÉRTÉKELŐ SKÁLA KÉRDŐÍVE
Rue, L. W.–Byars, L. L. (1990): Supervision, Irwin, Homewood. 210. o.
MunkaminőségMunkaminőség Pontosság, rendszeretet, alaposság a munkában. Anyagtakarékosság.Pontosság, rendszeretet, alaposság a munkában. Anyagtakarékosság.A munkaeszközök megóvásaA munkaeszközök megóvása
KK
MunkamennyiségMunkamennyiség Gyors munkavégzés. Összhang a minőségi elvárásokkal.Gyors munkavégzés. Összhang a minőségi elvárásokkal.Magas termelékenység. Magas termelékenység.
MM
ÖnállóságÖnállóság Az utasítások betartása mellett jó ítélőképesség, pontosság, figyelemAz utasítások betartása mellett jó ítélőképesség, pontosság, figyelemés biztonságos munkavégzés.és biztonságos munkavégzés.
MM
EgyüttműködésEgyüttműködés Együttműködés a közvetlen munkatársakkal.Együttműködés a közvetlen munkatársakkal.Együttműködés a vállalat egyéb részlegeivel.Együttműködés a vállalat egyéb részlegeivel.
KK
SokoldalúságSokoldalúság A munkafeladat problémáinak érzékelése, a problémamegoldás A munkafeladat problémáinak érzékelése, a problémamegoldás készsége.készsége.A saját tudás és képességek sokoldalú alkalmazása a munkában.A saját tudás és képességek sokoldalú alkalmazása a munkában.
MM
TervszerűségTervszerűség Az azonnali és hosszabb távú munkafeladatok tudatos megtervezése.Az azonnali és hosszabb távú munkafeladatok tudatos megtervezése.Reális célok kitűzése, a feladatok időrendjének kialakítása és Reális célok kitűzése, a feladatok időrendjének kialakítása és követése.követése.
FF
Kezdeményező Kezdeményező készségkészség
Magas felelősségérzet, szorgalmas munkavégzés.Magas felelősségérzet, szorgalmas munkavégzés.Új megoldások kezdeményezése.Új megoldások kezdeményezése.
MM
VezetőképességVezetőképesség Bizalomkeltés, termelékenység, és aktív közreműködés a Bizalomkeltés, termelékenység, és aktív közreműködés a teammunkában.teammunkában.Tisztesség és következetesség a munkafegyelem terén.Tisztesség és következetesség a munkafegyelem terén.
FF
Egyéb fontos Egyéb fontos tényezőktényezők
....................................
....................................
Összesítő értékelésÖsszesítő értékelés A beosztott munkatárs fontosabb magatartási tényezőinekA beosztott munkatárs fontosabb magatartási tényezőinekösszesített értékeléseösszesített értékelése
MM
K = kiváló, M = megfelelő, F = fejlesztésre szorul
311Lockman, B.D.-Hallaq, J.H.: Who are Your Successful Salespeople? Journal of The Academy of Marketing Science, Fall 1982, pp. 466. In: Berkowitz-Kerin-Rudelius: Marketing. 2nd Ed. IRWIN, Homewood, 1989. p. 509.
SIKERES ÉS SIKERTELEN KERESKEDŐK JELLEMZŐI
Figyelmes hallgatóFigyelmes hallgató
Ösztöneire bízza magátÖsztöneire bízza magát
Úgy érzi, szeretikÚgy érzi, szeretik
JólöltözöttJólöltözött
Magányos gondolkodóMagányos gondolkodó
Aktívan sportolAktívan sportol
Felsőbbrendűnek érzi magátFelsőbbrendűnek érzi magát
Vezetői alkatVezetői alkat
Menedzseri tehetségMenedzseri tehetség
A cég politikáját követiA cég politikáját követi
MegfontoltMegfontolt
Felsőfokú végzettségűFelsőfokú végzettségű
A cég társas összejöveteleit kedveliA cég társas összejöveteleit kedveli
Elveti a bevett szokásokatElveti a bevett szokásokat
Mások iránt érdeklődőMások iránt érdeklődő
Mélyen érdekli saját munkájaMélyen érdekli saját munkája
Agresszív értékesítésre hajlamosAgresszív értékesítésre hajlamos
Szociálisan depriváltnak érzi magátSzociálisan depriváltnak érzi magát
Értékeli az új számlákatÉrtékeli az új számlákat
A munkahelyi biztonságot preferáljaA munkahelyi biztonságot preferálja
EgyénieskedőEgyénieskedő
A jutalékot preferáljaA jutalékot preferálja
Dicsekvő, hencegőDicsekvő, hencegő
Szerencselovag-alkatSzerencselovag-alkat
FecsegőFecsegő
Tervei mozgatjákTervei mozgatják
Úgy érzi, nem szeretikÚgy érzi, nem szeretik
Rosszul öltözöttRosszul öltözött
A nyüzsgést kedveliA nyüzsgést kedveli
Sportesemények nézőjeSportesemények nézője
Alárendeltnek érzi magátAlárendeltnek érzi magát
CsapatjátékosCsapatjátékos
Nincs menedzseri tehetségeNincs menedzseri tehetsége
A cégpolitikát a helyzet szerint értelmeziA cégpolitikát a helyzet szerint értelmezi
ImpulzívImpulzív
Középfokú végzettségűKözépfokú végzettségű
Nem érdeklik a társas cégrendezvényekNem érdeklik a társas cégrendezvények
MódszeresMódszeres
Csak önmaga érdekliCsak önmaga érdekli
Állandó pénzéhség jellemző ráÁllandó pénzéhség jellemző rá
Szelíd értékesítési technikákat alkalmazSzelíd értékesítési technikákat alkalmaz
Szociálisan elégedettSzociálisan elégedett
Megalapozott számlákat preferálMegalapozott számlákat preferál
Nem törődik a munkahelyi biztonsággalNem törődik a munkahelyi biztonsággal
AlkalmazkodóAlkalmazkodó
Az alapbért preferáljaAz alapbért preferálja
SzerénySzerény
Komoly, megbízhatóKomoly, megbízható
312
PÉLDA A KRITIKUS ESETEK MÓDSZERÉRE
Szöveges forrás: Cotton, D. (1988): Keys to Management. Know-How Fund – Nelson, 103. o.
Értékelési időszak
AZ ÉRTÉKELÉS CÉLJA: Bob kinevezhető-e értékesítési menedzsernek?KRITIKUS ESEMÉNYEK Bob idei tevékenysége során:
Február A TELEFONHÍVÁSOK TÁBLÁJÁNAK INKORREKT KITÖLTÉSEAzonos napokon eszközölt ügyfél-hívások regisztrálása más-más napokra.Indoklás: az ügynök családi okokból két délutánt próbált magának felszabadítani
Április SIKERES ÉRTÉKESÍTÉSI PROMÓCIÓBob beiratkozott a helyi tenisz-klubba, hogy szponzort találjon. Ezzel nagy publicitást szerzett cégének a helyi lapokban, ahogy emeli a serleget. A klub most minden tagjának a Bob cége által gyártott sportruházatot ajánlja.
Június HIÁNYOS IDŐKIHASZNÁLÁSBob esetenként figyelmen kívül hagyta azt a szabályt, hogy az első ügyfelet már 9.30 előtt fel kell hívni.Indoklás: Bob késő éjszakáig otthon dolgozott. Másnap fáradt volt rögtön felvenni az ütemet az irodában.
Szeptember
SPECIÁLIS KIRAKAT BERENDEZTETÉSE EGY FORGALMAS BOLTBANBob rávett egy forgalmas sportboltot speciális kirakat berendezésére a cég sportruházataiból, mivel a bolt vezetője hetenként kétszer squesh-partnere a helyi klubban. Ettől két hónap alatt megkétszereződött a forgalom.
November KÉSEDELMES ÉRTÉKESÍTÉSI JELENTÉSBob jelentése három hónapot késett. Indoklásában elnézést kért, mivel ez idő alatt a forgalmat sikerült 28%-kal növelnie, és ezzel volt elfoglalva.
313
EGYSZERŰ KÉRDÉSEK CSEKKLISTÁHOZ
Rue, L. W.–Byars, L. L. (1990): Supervision, Irwin, Homewood. 211. o.
AZ ÉRTÉKELÉS KÉRDÉSLISTÁJA (CSEKKLISTA) IGEN NEM
11..
A beosztott személy munkája megfelel-e A beosztott személy munkája megfelel-e a minőségi előírásoknak?a minőségi előírásoknak?
IGENIGEN
22..
Megfelelő hozzáértést tanúsít-e saját munkájához,Megfelelő hozzáértést tanúsít-e saját munkájához,alkalmazza-e képességeit a munkavégzés során?alkalmazza-e képességeit a munkavégzés során?
IGENIGEN
33..
Képes-e részletes útbaigazítás nélkül is,Képes-e részletes útbaigazítás nélkül is,önállóan dolgozni?önállóan dolgozni?
NEMNEM
44..
Bonyolult feladatok, problémák eseténBonyolult feladatok, problémák eseténhajlandó-e segíteni munkatársainak?hajlandó-e segíteni munkatársainak?
NEMNEM
314
KÉRDŐÍVES PÉLDAA CÉG ÉS MUNKAKÖR IRÁNTI MENEDZSERI ATTITŰDRE
500 MEGKÉRDEZETT MENEDZSER VÁLASZAINAK 500 MEGKÉRDEZETT MENEDZSER VÁLASZAINAK MEGOSZLÁSAMEGOSZLÁSA
IGENIGEN NEMNEM NEM NEM TUDOMTUDOM
Munkakörömmel teljesen elégedett vagyokMunkakörömmel teljesen elégedett vagyok 250250 210210 4040
Javadalmazásom tükrözi a munkakörömmel járó felelősségetJavadalmazásom tükrözi a munkakörömmel járó felelősséget 380380 7575 4545
Munkaköröm változatos, és tele van kihívásokkalMunkaköröm változatos, és tele van kihívásokkal 272272 202202 2626
Munkakörülményeim kiválóakMunkakörülményeim kiválóak 405405 8585 1010
Vállalatunk kiváló lehetőséget nyújt a személyzet Vállalatunk kiváló lehetőséget nyújt a személyzet fejlesztéséhezfejlesztéséhez
178178 280280 4242
Cégünk gondoskodó attitűdöt tanúsít menedzserei irántCégünk gondoskodó attitűdöt tanúsít menedzserei iránt 5252 300300 148148
Tudásomat és képességeimet a cég nem használja ki teljesenTudásomat és képességeimet a cég nem használja ki teljesen 248248 223223 2929
Jobban el tudnék látni egy másik pozíciót saját vállalatomnálJobban el tudnék látni egy másik pozíciót saját vállalatomnál 180180 255255 6565
Promóciós célokból a cég nem számol velemPromóciós célokból a cég nem számol velem 334334 155155 1111
Ha módom lenne rá, más cégnél vállalnék vezetői állást Ha módom lenne rá, más cégnél vállalnék vezetői állást 2323 463463 1414
Cole, G. A. (1993): Management Theory and Practice. DP Publications Ltd. London. 110. o.
315
TRÉFÁS PÉLDA AZ ÉRTÉKELÉSI ÚTMUTATÓRA
Teljesítmény-tényezők
Igen magas Magas Megfelelő Fejlődőképes Gyenge
MINŐSÉGMINŐSÉG Felhőkarcolót Felhőkarcolót helyből átugrikhelyből átugrik
Felhőkarcolót Felhőkarcolót nekifutásból nekifutásból átugrikátugrik
Toronymentes Toronymentes épületet átugriképületet átugrik
Ugrás közben Ugrás közben ütközik az ütközik az épületbeépületbe
Nem veszi észre Nem veszi észre az épületetaz épületet
GYORSASÁGGYORSASÁG Gyorsabb a Gyorsabb a puskagolyónálpuskagolyónál
Gyors, mint a Gyors, mint a puskagolyópuskagolyó
Lassúbb a Lassúbb a puskagolyónálpuskagolyónál
Látott már Látott már puskagolyótpuskagolyót
Önmagát találja Önmagát találja el, ha lőel, ha lő
KEZDEMÉNYEZŐ KEZDEMÉNYEZŐ KÉSZSÉGKÉSZSÉG
Erősebb a Erősebb a mozdonynálmozdonynál
Erősebb az Erősebb az elefántnálelefántnál
Erősebb, mint a Erősebb, mint a bikabika
Lelövi a bikátLelövi a bikát Ökleli a falatÖkleli a falat
KOMMUNIKÁCIÓKOMMUNIKÁCIÓ Istennel társalogIstennel társalog Angyalokkal Angyalokkal beszélgetbeszélget
Önmagával Önmagával beszélgetbeszélget
Önmagával Önmagával vitatkozikvitatkozik
Alul marad a Alul marad a vitábanvitában
ALKALMAZKODALKALMAZKODÓ KÉPESSÉGÓ KÉPESSÉG
Biztonságosan Biztonságosan sétál a vizensétál a vizen
Veszély esetén Veszély esetén tud a vizen járnitud a vizen járni
Vízzel mosVízzel mos Vizet iszikVizet iszik Veszély esetén Veszély esetén bevizelbevizel
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.Forrás: Szeicz, J. (1996): Teljesítménymenedzselés. Humánpolitikai Szemle, 10. szám, 7. o.
316
AJÁNLÁS A MUNKATELJESÍTMÉNY ÖNELEMZÉSÉHEZ
A legmegfelelőbb értékelési módszer kiválasztásaA legmegfelelőbb értékelési módszer kiválasztása Miben segíthetné a főnök saját jobb teljesítményünket?Miben segíthetné a főnök saját jobb teljesítményünket? Milyen tréningre lenne szükségünk a fejlődéshez?Milyen tréningre lenne szükségünk a fejlődéshez? Milyen eszközök és változások javíthatnának Milyen eszközök és változások javíthatnának
teljesítményünkön?teljesítményünkön? Információk, munkamódszerek, eljárások, munkaeszközök stb.
Saját fejlődési tervünk összeállításaSaját fejlődési tervünk összeállítása A fejlődési terv megvitatása főnökünkkelA fejlődési terv megvitatása főnökünkkel Hosszú távú karriertervünk összeállításaHosszú távú karriertervünk összeállítása
Akadályok, lehetőségek, segítők --- a terv realitásának vizsgálata.
Varsányi Judit (2008): Teljesítményértékelés a gyakorlatban. Szemináriumi előadás. Verlag Dashöfer, Budapest.Rue, L. W.–Byars, L. L. (1990): Supervision, Irwin, Homewood. 218. o.
317
Negatív beállítottságok
Lusta vagyok ehhez a feladathozLusta vagyok ehhez a feladathoz Nem érdekel az egészNem érdekel az egész Lazítani sokkal kellemesebbLazítani sokkal kellemesebb Nem tudom átlátni a feladatotNem tudom átlátni a feladatot Túl bonyolult a rendszerTúl bonyolult a rendszer Nekem úgysem sikerül, nem engem választanakNekem úgysem sikerül, nem engem választanak Eddig sem sikerült semmiEddig sem sikerült semmi Bezzeg aki ....Bezzeg aki .... Csak az összeköttetés számítCsak az összeköttetés számít Nincs ismerősöm, aki támogatnaNincs ismerősöm, aki támogatna
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
318
Kishitűek tízparancsolata
Lehoczky Mária (2003): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 25-26. o.
1.1. Őrizkedj a hibáktól!Őrizkedj a hibáktól!2.2. Borulj ki mindazon, ami nem sikerül!Borulj ki mindazon, ami nem sikerül!3.3. Ne fogadd el, ne szeresd magadat!Ne fogadd el, ne szeresd magadat!4.4. Okold szomszédodat ahelyett, hogy magadat okolnád!Okold szomszédodat ahelyett, hogy magadat okolnád!5.5. Akarj mindig mást, mint ami van!Akarj mindig mást, mint ami van!6.6. Minden apróságért várj elismerést!Minden apróságért várj elismerést!7.7. Múltad rabja vagy, ne akarj változni és változtatni!Múltad rabja vagy, ne akarj változni és változtatni!8.8. Mindig arra gondolj, ami zavar Téged!Mindig arra gondolj, ami zavar Téged!9.9. Várd tétlenül, hogy öledbe hulljon a boldogság!Várd tétlenül, hogy öledbe hulljon a boldogság!10.10. Mindig másoktól várd saját boldogságod!Mindig másoktól várd saját boldogságod!
319
Győztesek jellemző vonásai
Lehoczky Mária (2003): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest. 25-26. o.
Erős önbizalomErős önbizalom Önmagunk feltétel nélküli elfogadása, szereteteÖnmagunk feltétel nélküli elfogadása, szeretete Állandó szándék gyengeségeink erősítéséreÁllandó szándék gyengeségeink erősítésére Társas igény, kapcsolódási készségTársas igény, kapcsolódási készség Őszinteség, nyíltság, tisztességŐszinteség, nyíltság, tisztesség Megbízhatóság minden helyzetbenMegbízhatóság minden helyzetben Határozott jövőképHatározott jövőkép A munka, az emberek és az élet szereteteA munka, az emberek és az élet szeretete A határozott és helyes döntéshozatal képességeA határozott és helyes döntéshozatal képessége Készség a változásra, változtatásraKészség a változásra, változtatásra A szabadság érzete, szeretete, érzések önkontrolljaA szabadság érzete, szeretete, érzések önkontrollja A kudarcok hasznosítása a szükséges változtatásokhozA kudarcok hasznosítása a szükséges változtatásokhoz
320
A munkatársak elégedettségi diagramja
Eredeti változatát lásd: Csath Magdolna (2001): Stratégiai változtatásmenedzsment.. Aula, 107. o.
5
4
3
2
1
Fizetés,juttatások
Nem anyagiösztönzők
Karrier-kilátások
TanulástámogatásaÉrdekes,
tartalmasmunka
Elismerés,bizalom,
felelősség
A munkahelypresztizse
Vezetésistílus,
munkahelyilégkör
Eredeti modellSaját tapasztalatok
321
A kreativitás jegyei CROPLEY nyomán
Cropley, A. J. (1983): Tanítás sablonok nélkül. Nemzeti Tankönyvkiadó, Budapest.
Könnyedség új, szokatlan ötletek felvetésébenKönnyedség új, szokatlan ötletek felvetésében impulzív lelkesedés, fogékonyság az új dolgok irántimpulzív lelkesedés, fogékonyság az új dolgok iránt Rugalmasság a különféle szempontok kezelésébenRugalmasság a különféle szempontok kezelésében A helyzet érdekességétől, kihívástól erősen függő,A helyzet érdekességétől, kihívástól erősen függő,
egyébként gyenge önfegyelem, non-konform magatartásegyébként gyenge önfegyelem, non-konform magatartás A tekintélytisztelet teljes hiányaA tekintélytisztelet teljes hiánya
Eredetiség az ötletek terénEredetiség az ötletek terén Bátorság a szükséges változtatások elgondolásáraBátorság a szükséges változtatások elgondolására
322
Emberi képességmátrix Pietrasinski nyománProbléma-megoldóképesség
Probléma-felismerőképesség
Ötletgazdag,problémamegoldó,de vár a feladatra
Jó beosztott,rugalmas éspontosvégrehajtó
Mélyre ható alkat,minimális gyakorlatiérzékkel
Széles horizontú,integráló alkat
Mérnök Vezető
Technikus Kutató
Szöveges forrás: Pietrasinski, Z. (1977): Alkotó vezetés. Gondolat Kiadó, Budapest
323
Egyéni képességek a karrier útján
Személyes tulajdonságokSzemélyes tulajdonságok Örökletes és szerzett személyiségvonások Képzettség, tudás, készségek Értékek, tisztesség Teljesítőképesség Érdeklődési területek Szükségletek, attitűdök
A karriert alakító tényezőkA karriert alakító tényezők Családi eredet, hagyományok, kultúra Iskolák erőssége, hírneve, a diploma elismertsége Baráti kör, munkahelyi tapasztalatok A munkahelyek kínálata, munkaköri lehetőségek Személyes ambíciók, elvárások Egyéni teljesítőképesség és együttműködési készség
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
324
A minőségimenedzserfunkciói
Cégtőkét gyarapít
Esélyt kihasznál
Mit teszMit tesza a minőségiminőségimenedzsemenedzser?r?
Milyen úton?Milyen úton?
Milyen módon?Milyen módon?Milyen Milyen eszközökkel?eszközökkel?
Bizalmat kelt
Tudást kamatozt
at
Eseményt terel
• Piacot figyel, piacot épít• Árat érvényesít• Bevételt realizál
• Piackutatás, piacelemzés• Aktív marketing• Árképzés, áralku• Vonzó kiegészíítő
szolgáltatások• Konkurenst megelőz
• Erőt sugároz• Hatásosan kommunikál• Helyesen dönt
• Személyiségjegyek• Témaismeret• Kommunikációs készség
• Folyamatot kézben tart• Embert irányít• Konfliktust kezel
• Döntéselőkészítés• Szervezés• Kommunikáció• Ösztönzés
• Helyzetet felismer• Embert megítél• Értéket közvetít• Eseményt értékel
• Szaktudás, témaismeret, arányérzék
• Emberismeret, tapasztalat• Kommunikáció• Visszacsatolás
• Bevételt realizál• Pénzforgást gyorsít
• Következményt felmér• Helyzetfelismerés,
rugalmasság• Marketingmunka• Üzletpolitika, gazdálkodás
• Esélyt kihasznál
• Kapcsolatot erősít
• Lobbizás, PR• Cégkommunikáció
• Veszélyt elhárít
• Prognózismunka• Kockázatelemzés• Kontingenciatervezés
Varsányi Judit: Tudáspiaci stratégiák. Nemzeti Tankönyvkiadó, Bp. 1998.
325Szöveges forrás: Porter, M.: Versenystratégia. Akadémiai Kiadó, Budapest, 1993.
A tudáspiaci fejlõdés hajtóerői –Porter modelljének tudáspiaci adaptáiciója
A tudáspiac méretváltozásaiA tudáspiac méretváltozásai Tudásvásárlók tanulási folyamata, igényességük növekedéseTudásvásárlók tanulási folyamata, igényességük növekedése A piacismeret fokozására irányuló törekvésA piacismeret fokozására irányuló törekvés Tapasztalatok és kizárólagos ismeretek elterjedésévelTapasztalatok és kizárólagos ismeretek elterjedésével
az új tudás-elemek abszolút versenyelőnye az új tudás-elemek abszolút versenyelőnye A tudásszektor finanszírozásának változásaiA tudásszektor finanszírozásának változásai Tudástartalmak, tananyagkészítés, oktatástechnika fejlődéseTudástartalmak, tananyagkészítés, oktatástechnika fejlődése A tudásmarketing növekvő szerepe és innovációjaA tudásmarketing növekvő szerepe és innovációja Tudásfogyasztó iparágak, szolgáltatások struktúraváltásaiTudásfogyasztó iparágak, szolgáltatások struktúraváltásai Új belépések és kilépések a tudáspiaconÚj belépések és kilépések a tudáspiacon A képzés szerepének növekedése a kormánypolitikábanA képzés szerepének növekedése a kormánypolitikában Az élethosszig tartó tanulás szemléletének terjedéseAz élethosszig tartó tanulás szemléletének terjedése
326Forrás: Varsányi Judit: Tudáspiaci stratégiák. Nemzeti Tankönyvkiadó, Bp. 1998.
A tudáshasznosítás feladatai
Tudásigényes tevékenységek felmérése, támogatásaTudásigényes tevékenységek felmérése, támogatása A tudás infrastruktúrájának kialakítása, karbantartásaA tudás infrastruktúrájának kialakítása, karbantartása A szellemi vagyon, a vállalat tudásalapú erőforrásainak A szellemi vagyon, a vállalat tudásalapú erőforrásainak
felmérésee, megszerzése, karbantartása, fejlesztése, és őrzésefelmérésee, megszerzése, karbantartása, fejlesztése, és őrzése A szellemi vagyon hasznosítása, újrahasznosítása, megosztásaA szellemi vagyon hasznosítása, újrahasznosítása, megosztása Összpontosítás a magas tudástartalmú termékekre, Összpontosítás a magas tudástartalmú termékekre,
technológiákratechnológiákra A tudás és a szellemi vagyon folyamatos értékelése, bővítéseA tudás és a szellemi vagyon folyamatos értékelése, bővítése A tudáshasznosítás fokának, versenyképességben betöltött A tudáshasznosítás fokának, versenyképességben betöltött
szerepének megítélése és fokozásaszerepének megítélése és fokozása
327
Ajánlott irodalom
Burns, Tom – Sinfield, Sandra (2008): Essential Study Skills. Sage, London.Burns, Tom – Sinfield, Sandra (2008): Essential Study Skills. Sage, London.
Davenport, T. H.–Prusak, L. (2001) Tudásmenedzsment. Kossuth Kiadó, BudapestDavenport, T. H.–Prusak, L. (2001) Tudásmenedzsment. Kossuth Kiadó, Budapest
Eco, Umberto (2003):Hogyan írjunk szakdolgozatot? Kairosz, BudapestEco, Umberto (2003):Hogyan írjunk szakdolgozatot? Kairosz, Budapest
Lehoczky Mária (2003): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, BudapestLehoczky Mária (2003): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest
Majoros Pál (1997): Kutatásmódszertan - avagy hogyan írjunk könnyen, Majoros Pál (1997): Kutatásmódszertan - avagy hogyan írjunk könnyen,
gyorsan diplomamunkát. Nemzeti Tankönyvkiadó, Budapest.gyorsan diplomamunkát. Nemzeti Tankönyvkiadó, Budapest.
Mészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, BudapestMészöly Gábor (2008): Tanulásmódszertan. Zsigmond Király Főiskola, Budapest
Oroszlány Péter (1999): Könyv a tanulásról. AKG Kiadó Budapest.Oroszlány Péter (1999): Könyv a tanulásról. AKG Kiadó Budapest.
Oroszlány Péter (2004): A tanulás tanítása. Független Pedagógiai Intézet, Budapest.Oroszlány Péter (2004): A tanulás tanítása. Független Pedagógiai Intézet, Budapest.
Oroszlány Péter (2005): Tanulásmódszertan. Metódus-Tan Kiadó, BudapestOroszlány Péter (2005): Tanulásmódszertan. Metódus-Tan Kiadó, Budapest
Roeders, Paul. (1995): A hatékony tanulás titka. Calibra Kiadó, Budapest.Roeders, Paul. (1995): A hatékony tanulás titka. Calibra Kiadó, Budapest.
Varsányi Judit (1998): Tudáspiaci stratégiák. Nemzeti Tankönyvkiadó, Bp.Varsányi Judit (1998): Tudáspiaci stratégiák. Nemzeti Tankönyvkiadó, Bp.
Walmsley, Bernice (2006): Good Study Skills. Hodder Education, London.Walmsley, Bernice (2006): Good Study Skills. Hodder Education, London.
Z. Karvalics László (2002): Az információs társadalom keresése. Infonia–Aula, Budapest.Z. Karvalics László (2002): Az információs társadalom keresése. Infonia–Aula, Budapest.
Varsányi Judit (2010): Tanulásmódszertan. A tantárgy prezentációja, Zsigmond Király Főiskola, 2010. szeptember
328
top related