Taller de Community Marketing de CommunitiesDNA

Since 2003, CommunitiesDNA had been researching and learning about Customer and Users communities success and failure cases

from all over the world.Now, the company serves Community Marketing projects across American continent.

300 Comunidades educativas en ESA, CR y PA.

+1500 personas entrenadas en comunidades (ESA, CR, PA).

+20,000 personas registradas en portales educativos (ESA, CR, PA).

Entrenamiento de Comunidades para MINEDUC, GT.

Casi 300 maestros entrenados para el Department of Education, USA, en Puerto Rico. Desarrollo de www.AvanzaPanama.org.pa

Plataforma de PR en Social Media para MINEC ESA.

Plataforma de Word of Mouth en Social Media para APACULSA.

Investigaciones comisionadas de Social Media Influencers en LatinoAmerica.

Investigaciones de Comunidades e Industria de alta Tecnologia en Argentina, Brasil,

Mexico, Uruguay, Centro America, El Caribe y la Region Andina, para Microsoft Corp.

Desarrollo de Plataforma de Comunidades de Desarrolladores Profesionales en todo Centro America y El Caribe, para Microsoft.

80 X- David Ogilvy - 1984

Cada uno viene a este mundo con una cierta cantidad de tiempo y saber como administrarlo sabiamente es una de las tareas vitales mas importantes. “Prestar atencion a algo”, cualquier cosa, es en realidad un acto consciente, que require de un esfuerzo conciente.

- Seth GodinPermission Marketing

Durante 90 annios los profesionales del marketing dependieron casi exclusivamente de una unica forma de publicidad. La llamo Marketing de Interrupcion.“Por que ‘interrupcion’”?Porque la clave de cada uno de estos avisos consiste en interrumpir lo que el espectador esta haciendo y hacerlo pensar en otra cosa.

- Seth GodinPermission Marketing

“People don’t believe what you tell them. They rarely believe what you show them. They often believe what their friends tell them. They always believe what they tell themselves”

- Seth Godin

1. Los mercados son conversaciones. 2. Los mercados consisten de seres humanos, no de sectores demográficos. 3. Las conversaciones entre seres humanos suenan humanas. Se conducen en una voz humana. 4. Ya sea transmitiendo información, opiniones, perspectivas, argumentos en contra o notas humorosas, la voz

humana es abierta, natural, sincera. 5. La gente se reconoce como tal por el sonido de esta voz. 6. La Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente eran imposibles en la era de

los medios masivos de comunicación. 7. Los hiper-enlaces socavan a las jerarquías. 8. En los mercados interconectados como entre empleados intraconectados, la gente utiliza nuevas y poderosas

formas de comunicación. 9. Las conversaciones en red hacen posible el surgimiento de nuevas y poderosas formas de organización social y de

intercambio de conocimientos. 10. Como resultado los mercados se vuelven más inteligentes, más informados, más organizados. La participación en

un mercado interconectado hace que las personas cambien de una manera fundamental. 11. Las personas que participan en estos mercados interconectados han descubierto que pueden obtener mucha mejor

información y soporte entre si mismos que de los vendedores. Ya basta de la retórica corporativa acerca de añadir valor a productos de consumo general.

Fuente Funcion Contenido [lo que provee]

“Abogados” de la Cia. Informacion Las afirmaciones, los beneficios

Expertos Confirmacion Las ventajas y desventajas potenciales ante las mejores circunstancias.

Amigos Verificacion Que esperar en el mundo real, en situaciones tipicas.

Tipo de Usuario 2007 2010Creators 13% 24%Critics 19% 37%Collectors 15% 20%Joiners 19% 59%Spectators 33% 70%Inactives 52% 17%

Stanley MilgramHarvard University

1933 – 1984

A Small-World

Oracle of Bacon

Causa

Lideres

Expertos

Miembros

Promotores

Supporters

Branded Individuales

Un grupo de personas interactuando entre ellas basandose en su amor por

una marca. A menudo, iniciadas por una marca.

Un grupo de personas interactuando entre ellas basandose en un inters en comun, por iniciativa de las personas.

Offline Mixtas Online

Business Social

Conocimiento Actividad

Identifique los Mega Hubs de su Industria. Reconozca a los influenciadores de su industria. Establezca una relación con su red de mega hubs. Establezca un canal de comunicación con su comunidad. No trate de controlar su comunidad, ya que menos

creatividad será expresada por parte de sus miembros. Facilite a la comunidad tener personalidad propia. Diseñe una marca para su comunidad que esté ampliamente

ligada a su marca. Permítale a la comunidad la opción de personalización de su

marca. Busque los posibles sitios de fans en redes sociales

For further information, please contact:RPeralta@CommunitiesDNA.com