Struktur negosiasi

STRUKTUR NEGOSIASI

Iftinaniffah Qonitah | X IA 4 | 19

STRUKTUR NEGOSIASI

Negosiasi

Orientasi

Permintaan

Penawaran

Persetujuan

Penutup

Dalam proses jual-beli

Orientasi

Inisiasi sebelum proses jual beli antara penjual dan pembeli berlangsung. Dialog antara penjual dan pembeli dalam tahap orientasi contohnya

Penjual : Selamat pagi. Selamat datang di toko kami

Pembeli : Selamat pagi Penjual : Mari, mau beli apa?

Permintaan

Ketika pembeli meminta sesuatu yang diinginkannya kepada penjual. Contoh untuk dialognya

Pembeli : Ada patung Garuda Wisnu Kencana yang dibuat dari kayu?

Penjual : Ya, ada. Di sebelah sana, yang besar atau yang kecil?

Pembeli : Yang sedang aja, ada tidak?

Penawaran

Antara pembeli dan penjual terjadi tawar menawar mengenai sesuatu yang diinginkan pembeli. Jika ditulis dalam percakapan contohnya

Pembeli : Harganya berapa?Penjual : Rp. 300.000Pembeli : Mahal sekali, Rp. 200.000 saja ya?Penjual : Belum boleh, Rp. 285.000. Itu sudah

murahPembeli : Turun sedikitlah, Rp. 250.000

Persetujuan

Kesepakatan dari tawar menawar antara penjual dan pembeli. Contohnya

Pembeli : Ya sudah, naik sedikit Rp. 275.000 bagaimana?

Penjual : Sebenarnya belum boleh. Tapi ya untuk anda boleh deh

Penutup

Akhir dari proses negosiasi tersebut. Contoh dialognya

Penjual : Ini uangnya , terimakasih.Penjual : Iya, terimakasih sudah

membeli.