SKRIPSI Oleh : NUR AMINAH - digilib.uns.ac.id/Faktor-faktor-yang...kemampuan karyawan, motivasi berbelanaja, tradisi, kemudahan transportasi, persepsi konsumen, kelas sosial. Berdasarkan
Post on 17-May-2019
214 Views
Preview:
Transcript
i
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN
DALAM MEMILIH MINIMARKET ROZZAN SEBAGAI
TEMPAT BERBELANJA
SKRIPSI
Oleh :
NUR AMINAH
K7408240
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2013
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN
DALAM MEMILIH MINIMARKET ROZZAN SEBAGAI
TEMPAT BERBELANJA
Oleh :
NUR AMINAH
K7408240
Skripsi
Diajukan Untuk Memenuhi Syarat Mendapatkan Gelar
Sarjana Pendidikan Program Studi Pendidikan Ekonomi
Bidang Keahlian Khusus Pendidikan Tata Niaga
Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2013
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vi
MOTTO
“Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan.”
(Q.S. Al-Insyirah: 6)
“Allah tidak membebani seseorang melainkan sesuai dengan kesanggupannya.”
(Q.S. Al-Baqarah: 286)
”Berusahalah untuk urusan duniamu seolah-olah kamu akan hidup selama-
lamanya, dan berusahalah untuk urusan akhiratmu seolah-olah kamu akan mati
esok hari.”
(Nabi Muhammad Shalallahu ’Alaihi Wassalam)
“Lelahhanyafisik mental semata, tetapluruskarenaadaharapan.”
(BurgerKill)
“Kalau ada cita-cita, kemauan, usaha dan do’a insyaallah semua bisa tercapai.”
(Penulis)
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vii
PERSEMBAHAN
Kupersembahkan karya kecil ini untuk:
Allah SWT atas semua pertolongan dan segala nikmat yang diberikan,
semoga karya ini mempunyai nilai ibadah di hadapan-Mu,
Ibu Sumini dan Bapak Wiryo Timin tercinta yang selau berjuang dan
memotivasi anaknya untuk hidup lebih baik
Keluarga di Batam Mas Rahman dan Mbak Wahyuningsih yang selalu
memberi semangat dan do’a untuk saya
Kakakku Rahmad Saleh, Sutarmi, Rahmadi dan Budi Hartono yang selalu
memberi semangat, do’a dan motivasi untuk saya
Teristimewa teman-teman dekatku Suparno, Tias, Mirna dan Naumi yang
selalu memberi semangat, inspirasi, motivasi, do’a dan dukungan
Teman-teman baikMardiyanto, Bambang yang selalu memberi semangat 45
Teman-teman kuliah Martinus dan Novita yang selalu mengisi hari-hari
belajarku
Teman-teman PTN angkatan 2008
Almamaterkebanggaanku UNS.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
viii
ABSTRAK
Nur Aminah.“FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
KONSUMEN DALAM MEMILIH MINIMARKET ROZZAN SEBAGAI
TEMPAT BERBELANJA”. Skripsi. Surakarta: Fakultas Keguruan dan Ilmu
Pendidikan. Universitas Sebelas Maret, April 2013.
Tujuan penelitian ini adalah: (1) Untuk mengetahui faktor-faktor yang
dipertimbangkan konsumen dalam memilih Minimarket Rozzan sebagai tempat
belanja. (2) Untuk mengetahui faktor manakah yang paling dominan
mempengaruhi konsumen dalam memilih Minimarket Rozzan sebagai tempat
belanja
Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulan
data yang digunakan pada penelitian ini adalah kuesioner. Banyaknya responden
dalam penelitian ini sebanyak 100 orang dengan menggunakan teknik accidental
sampling dan purposive sampling. Adapun teknis analisis data yang digunakan
adalah teknik analisis faktor. Dalam penelitian ini menggunakan 33 variabel dan
yang menjadi populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang berbelanja di
Minimarket Rozzan.
Berdasarkan hasil penelitian (1) Dengan menggunakan metode analisis
faktor diperoleh delapan faktor yang dipertimbangkan konsumen dalam
berbelanja di Minimarket Rozzan. Kedelapan faktor tersebut adalah faktor atribut
toko, harga, pelayanan, psikologis, kultur, lokasi, persepsi konsumen, kelas sosial.
(2) Faktor yang dominan dipertimbangkan konsumen dalam berbelanja di
Minimarket Rozzan adalah faktor Atribut Toko yang menunjang keputusan
pembelian pada Minimarket Rozzan dengan nilai Eigenvalues sebesar 8,362
dengan nilai varians sebesar 25,339 yang berarti bahwa 8,362/33 x 100% =
25,33%, sehingga peranan faktor atribut toko dalam menunjang keputusan
pembelian di Minimarket Rozzan sebesar 25,33% dari total 8 faktor yang
memiliki nilai pengaruh sebesar 80% terhadap keputusan pembelian.
Simpulan penelitian ini adalah faktor-faktor yang mempengaruhi
konsumen dalam memilih Minimarket Rozzan sebagai tempat berbelanja, yang
terdiri atas delapan faktor diantaranya adalah faktor atribut toko, harga,
kemampuan karyawan, motivasi berbelanaja, tradisi, kemudahan transportasi,
persepsi konsumen, kelas sosial. Berdasarkan delapan faktor tersebut faktor yang
paling dominan dalam mempengaruhi konsumen adalah faktor atribut toko.
Kata kunci: atribut toko, harga, pelayanan, motivasi berbelanja, kultur, lokasi,
persepsi konsumen, kelas sosial.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ix
ABSTRACT
Nur Aminah. FACTORS AFFECTED THE CONSUMERS TO
CHOOSE MINIMARKET ROZZAN AS SHOPPING PLACE. Thesis.
Surakarta: Teacher Training and Education Faculty, Sebelas Maret University of
Surakarta, April 2013.
The purposes of this research are: (1) to determine the factors that consider
by consumers to choose Minimarket Rozzan as shopping place. (2) To determine
the most dominant factor that affecting the consumer to choose Minimarket
Rozzan as shopping place.
This is quantitative research. Data collection techniques that used in this
research are questionnaire. The respondent numbers in this research were 100
peoples by using accidental sampling and purposive sampling techniques. The
data analysis techniques used factor analysis technique. This research using 33
variables and the research population is consumers who shop at Minimarket
Rozzan.
Based on the research results (1) by using factor analysis method obtained
eight factors that consider by consumers to shopping at Minimarket Rozzan. The
eight factors are store attribute, price, service, consumer perception, culture,
location, consumer perception, and social class. (2) the most dominant factor that
consider by consumers to shopping at Rozzan Minimarket are store attributes
factors that support purchasing decisions at Minimarket Rozzan with Eigenvalues
value of 8,362 with variance value of 25,339 this means that 8,362 / 33 x 100% =
25,33%, so the attribute store factors roles to support purchasing decisions at
Minimarket Rozzan by 25.33% from the total of 8 factors with influence value of
80% to the purchasing decisions.
The research conclusions are the factors that affect the consumers to
choose Minimarket Rozzan as shopping place, consists of eight factors includes
store attribute, price, employee ability, motive shop, tradition, easy transportation,
consumer perception, and personality and self-concept factors. Based on these
eight factors, the most dominant factor that influencing consumer are store
attribute factor.
Keywords :store attributes, price, service, motive shop, culture, location,
consumer perception, social class.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
x
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT pemilik kehidupan
dan kepada-Nya saya kembali atas segala nikmat dan hidayah-Nya,
sehinggapenulisdapatmenyelesaikanskripsi ini. dengan judul ”FAKTOR-
FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM MEMILIH
MINIMARKET ROZZAN SEBAGAI TEMPAT BERBELANJA”. Skripsi ini
disusun dalam rangka memenuhi persyaratan untuk mendapatkan gelar Sarjana
Pendidikan pada Program Studi Pendidikan Ekonomi BidangKeahlianKhusus
Pendidikan Tata Niaga.
Peneliti menyadari bahwa terselesaikannya penulisan skripsi ini tidak lepas
dari peran serta dan bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu peneliti
mengucapkan terima kasih kepada:
1. Prof. Dr. RavikKarsidi, M.S rektor Universitas Sebelas Maret Surakarta yang
telah memberikan ijin untuk mengadakan penelitian di Universitas Sebelas
Maret Surakarta.
2. Prof. Dr. M. Furqon Hidayatullah, M.Pd selaku Dekan Fakultas Keguruan dan
Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret yang telah memberikan ijin
penyusunan skripsi.
3. Drs. Syaiful Bachri, M.Pd selaku Ketua Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan
Sosial Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret
yang telah memberikan ijin menyusun skripsi.
4. Dr. Wiedy Murtini, M.Pd selakuKetua Program Studi Pendidikan Ekonomi
Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret yang telah
memberikan ijin menyusun skripsi.
5. Dra. Sri Wahyuni, M.M selakuKetua Bidang Keahlian Khusus Pendidikan
Tata Niaga Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas
Maret yang telah memberikan ijin menyusun skripsi.
6. Sudarno, S.Pd, M.Pdselaku Pembimbing Akademik yang telah membimbing
dan mengarahkan peneliti dalam menyelesaikankuliah selama ini.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xi
7. Dra. DewiKusuma W, M.Si selaku Pembimbing I yang penuh kesabaran
memberikan bimbingan dan pengarahan, sehingga skripsi ini dapat
terselesaikan.
8. Salman Alfarizy T, S.Pd, M.Si selaku pembimbing II yang penuh kesabaran
memberikan bimbingan dan pengarahan, sehingga skripsi ini dapat
terselesaikan.
9. Seluruhkonsumen di Minimarket Rozzanyang telah memberikan informasi-
informasi yang sangat berguna dalam penulisan skripsi inidan bersedia
meluangkan waktunya sebagai responden.
10. Semua pihak yang telah memberikan semangat, dukungan dan bantuan yang
tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah mambantu dalam
menyelesaikan penyusunan skripsi.
Semoga amal kebaikansemuapihaktersebutmendapatkanimbalandariAllah
SWT. Penulis menyadari bahwa skripsi ini jauh dari sempurna. Oleh karena itu,
saran dan kritik yang membangun sangat diharapkan bagi peneliti. Peneliti
berharap skripsi ini dapat memberikan manfaat dan menambah wawasan bagi
semua pihak.
Surakarta, Mei 2013
Penulis
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ................................................................................
HALAMAN PERNYATAAN ................................................................. ................................................................................................
HALAMAN PENGAJUAN .....................................................................
HALAMAN PERSETUJUAN ...............................................................
HALAMAN PENGESAHAN .................................................................
HALAMAN MOTTO ..............................................................................
HALAMAN PERSEMBAHAN ..............................................................
HALAMAN ABSTRAK ..........................................................................
HALAMAN ABSTRACT.........................................................................
KATA PENGANTAR ..............................................................................
DAFTAR ISI ............................................................................................
DAFTAR TABEL.....................................................................................
DAFTAR GAMBAR ...............................................................................
DAFTAR LAMPIRAN ...........................................................................
BAB I PENDAHULUAN .......................................................................
A. Latar Belakang Masalah ................................................................
B. Rumusan Masalah .........................................................................
C. Tujuan Penelitian............................................................................
D. Manfaat Penelitian .........................................................................
BAB II KAJIAN PUSTAKA .................................................................
A. Tinjauan Teori dan Penelitian yang Relevan..............................
1. Tinjauan Pemasaran..................................................................
2. Tinjauan Tentang Usaha Eceran dan Macam-Macam Gerai
Eceran.......................................................................................
3. Tinjauan Tentang Perilaku Konsumen......................................
4. Tinjauan Tentang Hasil Penelitian Yang Relevan....................
B. Kerangka Berpikir .........................................................................
C. Hipotesis Penelitian........................................................................
i
ii
iii
iv
v
vi
vii
viii
ix
x
xii
xiv
xv
xvi
1
1
4
4
5
6
6
6
8
17
27
30
32
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xiii
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ..............................................
A. Tempat dan Waktu Penelitian.........................................................
B. Rancangan/Desain Penelitian ........................................................
C. Populasi dan Sampel.......................................................................
D. Teknik Pengambilan Sampel .........................................................
E. Pengumpulan Data .........................................................................
F. Validasi Instrumen Penelitian .......................................................
G. Teknik Analisis Data .....................................................................
BAB IV HASIL PENELITIAN………………….………..……………
A. Deskripsi Data.....................................................…………………
B. Uji Persyaratan Analisis..................................................................
C. Pengujian Hipotesis........................................................................
D. Pembahasan Hasil Analisis Data....................................................
BAB V SIMPULAN, IMPLIKASI DAN SARAN ................................
A. Simpulan ........................................................................................
B. Implikasi ........................................................................................
C. Saran ..............................................................................................
DAFTAR PUSTAKA ...............................................................................
LAMPIRAN
33
33
34
34
36
37
41
43
48
48
51
52
62
66
66
67
67
71
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
1.1 Jumlah Pembeli di Alfamart, Indomart dan Rozzan............................... 3
4.1 Hasil Pengumpulan Kuesioner.............................................................. 48
4.2Hasil Deskripsi Responden.................................................................... 49
4.3Hasil Uji Reliabelitas............................................................................. 52
4.4Hasil Total Variance Explained............................................................. 54
4.5Hasil Rotasi Varimax............................................................................. 55
4.6Penamaan Faktor Baru........................................................................... 58
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xv
DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman
2.1 Proses Keputusan Pembelian............................................................... 24
2.2 Kerangka Berfikir................................................................................ 31
3.1 Jadwal Penelitian.................................................................................
32 Langkah-Langkah Analisis Faktor......................................................
33
44
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
Lampiran1 :Definisi Operasional Variabel
Lampiran2 : Matrik
Lampiran 3 : Angket Penelitian
Lampiran 4 : Hasil Angket
Lampiran 5 : Uji Validitas
Lampiran 6 : KMO dan Bartlett’s
Lampiran 7 : Uji Measure Sampling Adequacy
Lampiran 8 : Total Variance Explained
Lampiran 9 : Component Matrix
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
top related