Transcript
Mais clientes. Mais vendas.
ABR 2015
Nossa Missão
Ajudar as pessoas a explorarem o que há de melhor em cada cidade, auxiliando as empresas locais a desenvolverem seus
negócios.
Líder de Mercado
Lançamento em março de 2010
Primeira e maior empresa brasileira de e-commerce local
Maior em numero de cupons vendidos e em valor de vendas, além de ter também a maior quantidade de parceiros e ofertas no ar
de usuárioscadastrados
25 Milhões
Perfil do Cardume
• Grande parte são jovens, mulheres
• Tendem a utilizar os cupons em grupo ou casal
• Pessoas com acesso à internet, cartão de crédito e cada vez mais com smartphones
Experiência e escala
+30mil
+100mil
50 Milhões 3 Bilhões 30 Milhões
Já trabalhamos com algumas das melhores marcas de cada segmento, incluindo gastronomia, estética, turismo, produtos e entretenimento
Parceiros de qualidade
Sócio-Investidor
• Uma das maiores empresas de internet do mundo
• Listada no Nasdaq e avaliada em +U$70 bilhões
• O Baidu estima que até 2019 seus produtos serão usados e amplamente reconhecidos pela metade da população mundial, sendo o Brasil um mercado prioritário para a companhia
• O grupo se comprometeu a investir R$120 milhões no Brasil em 3 anos e irá inaugurar um Centro de Pesquisa e Desenvolvimento no país
Prêmios
Prêmio ReclameAqui
pela “Qualidade no Atendimento”
Julio VasconcellosEmpreendedor do Ano da Tecnologia
Governo do Rio de Janeiro
Homenagem pelo estímulo ao
empreendedorismo
novo modelo para
desenvolver o seu negócio
2010 Compras Coletivas
PREÇO
OFERTA DO DIA
Poucas ofertas por dia, disponíveis por pouco tempo e mediante quantidade mínima de compradores
Cupom impresso
2014 “Shopping de Ofertas”
Foco em variedade e relevância das ofertas
• Mais de 7 mil ofertas no ar
• Disponíveis para compra durante longo período
• Diversas categorias, filtros e ferramentas de busca ajudam os usuários a encontrarem o que procuram
2015 Shopping de Ofertas Mobile
+ RELEVÂNCIA
DENSIDADE DE OFERTAS, PROXIMIDADE, TEMPO-REAL
quero buscar algo legal para fazer hoje à noite
descobrir uma ótima oferta para usar agora
estou indo almoçar, tem ofertas perto de mim?
Use Agorausuários encontram e usam ofertas na mesma hora
Benefícios para parceirospoderoso canal de marketing &
vendas
Retorno garantido
• Resultados totalmente mensuráveis
• Investimento proporcional ao número
de clientes de fato adquiridos
• Clash flow positivo – pague com o
dinheiro da venda, ou seja, sem
precisar desembolsar qualquer valor
• Oportunidade de venda incremental
• Ferramenta dinâmica permite
otimizar e rentabilizar períodos
de menor movimento, aproveitando
capacidade de atendimento
ociosa, diluindo custos fixos e
reduzindo oscilações de receita
• Permite a divulgação de novos
produtos, horários ou dias antes não
explorados (ex: novos itens no
cardápio, happy hour, café da
manhã, etc.)
Maior rentabilidade
Café da
Manhã
NOVIDADE!
8-10hs
Fluxo constante de novos clientesCiclo de venda das ofertas
dias
venda incremental
% m
áxim
o de
ven
das
por
dia
• Seu produto disponível e vendendo por mais tempo• Mais oportunidade de segmentação para atingir o público alvo• Melhor distribuição dos cupons ao longo do tempo
Clientes de qualidade
• Geolocalização e marketing
segmentado permitem atrair
usuários que moram, trabalham
ou frequentam determinadas
regiões e têm alta probabilidade
de se tornarem clientes fiéis
• Categorias e filtros de interesse
permitem que usuários que
estejam procurando
produtos/serviços
especificamente como o seu
encontrem a sua marca
Não precisa imprimir
Comprar e usar
Controle de cupons(válido/usado/cancelado)
Usuários
Validação imediata
Integração automática com Portal de Parceiros
100% livre de fraude
Parceiros
Cupom digital, melhor para todos
Investimos na sua divulgação
Milhões de e-mails disparados diariamente,incluindo campanhas especiais
Milhões de e-mails disparados diariamente, incluindo campanhas
especiais
Cerca de 3 milhões de fãs no Facebook garantem maior alcance
e visibilidade das ofertas
Canais próprios
Marketing online
245 milhões
Apenas em abril:
• 53 milhões de visualizações no Google
• 118 milhões de visualizações no Facebook
• 74 milhões de visualizações em outros sites
Número total de impactos no mês, maior que a população total do Brasil!
Google AdwordsAmpliamos a sua presença na internet
Facebook AdsAumentamos a sua visibilidade entre clientes potenciais
Campanhas temáticasDivulgamos campanhas periódicas para bases segmentadas
Todas as suas ofertas em uma só página, otimizada para buscas
Sua página em nosso site
+2,5 milhõesdownloads
Peixe Urbano Mobile
Eleito um dos 10 melhores apps de 2013 na Google Play!
Parceria com o Foursquare
Processos testados Agilidade e Qualidade
Etapas para a publicação da oferta
ProduçãoQualidadeFormatação da oferta
Divugação
1. 2. 3. 4.
2. Análise do Formato
Check de informações
Atratividade da oferta
Possíveis pontos de estresse
3. Preview
E-mail e pontos de contato
Portal do Parceiro
4. Envio do e-mail marketing
Oferta no site
5.
Portal do Parceiro
5. Acompanhamento da oferta
Validação de Cupons
Pagamentos
1. Escolha dos componentes da oferta
Componentes mais atraentes, de acordo com o guia de Melhores Formatos
Qualidade em todos os pontos de contato
Processo completo para cada
oferta
Comercial
Controle de Qualidade
Produção
PublicaçãoRelacionamento com o Cardume
(com Call Center in-house)
Relacionamento com o Parceiro
Financeiro
Agilidade
• Média de apenas 2 dias
entre fechamento do
contrato e divulgação da
oferta
• Processos testados e
eficientes garantem o
melhor resultado e o menor
custo para você
Experiência
• Com mais de 5 anos de experiência, mais de 100 mil
ofertas publicadas e mais de 30 milhões de cupons
vendidos, sabemos a melhor formatação de oferta para
cada objetivo (divulgação, incremento de vendas, etc.)
• Desde o produto/serviço selecionado, ao desconto
oferecido, às fotos, ao regulamento da oferta, até
questões mais técnicas como o uso de fracionamento de
preços, pré-agendamento e cupom digital, podemos
orientá-lo para garantir o melhor resultado
canais exclusivos para Cardume e Parceiros
Atendimento
• Prêmio ReclameAqui 2012 e 2014
• Selo RA1000 para últimos 12 meses
• Melhor do segmento
Fonte: Pesquisa realizada após usuário ser atendido pelo REC
+90%usuários satisfeitos
com o atendimento Peixe Urbano
Satisfação do usuário com o parceiro
86%
+90% dos usuários estão satisfeitos com a experiência no Parceiro
60% 21%
Ótima Muito Boa
10%
Boa
Pretende voltar ao estabelecimento
Fonte: Pesquisa de avaliação pós-uso do cupom, 2015
Acompanhe suas ofertas e entenda seus clientes
• Ciclo de pagamentos
• Perfil dos consumidores
• Alcance da oferta
• Potencial de fidelização
• Feedback dos clientes
Acompanhamento dos resultados
Portal do Parceiro
alguns Parceiros que
cresceram com a gente
Gastronomia
Beleza & bem-estar
Entretenimento
Turismo
Produtos
Estamos prontos para receber você!
Mergulhe com a gente!parceiros@peixeurbano.com
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