Rolul marketingului

Universitatea din OradeaFacultatea de Stiinte Economice

ROLUL MARKETINGULUI

Coordonator: Popa Adela Nume student: Muresan Alina Szerak Cristina

Specializarea: Afaceri internationale Anul: I

Oradea, 2014

Motto: ˝Rolul marketingului este de a transforma nevoile societăţii în posibilităţi de afaceri profitabile.”

Anonim

Conform lui Peter Drecur, economist american, “marketingul cuprinde intreaga activitate a intreprinderii vazuta din punct de vedere al rezultatului final.”

CONCEPTUL DE MARKETING

De notat: Filip Cotler, unul dintre cei mai mari ganditori americani, defineste 5 concepte ale marketingului:

1. Nevoile, dorintele si cererea;

2. Produsele;3. Valoarea, costul si

satisfactia;4. Schimburile, tranzactiile

si relatiile;5. Piata;

Portakabin Grup

Are sediul in Marea Britanie;

Grup de firme cu obiectul de activitate: proiectarea si distribuirea de constructii modulare;

Activeaza pe doua piete de desfacere: constructii arhaice si constructii modulare.

Scopul studiului de caz –Portakabin Group

Acest studiu de caz a fost realizat pentru a evidentia importanta procesului de marketing in “viata” unei entitati economice.

In cazul Portakabin Group, acesta foloseste marketing-ul pentru a identifica si a anticipa nevoile consumatorilor,ulterior a-i intalni pe acestia si a le satisface nevoile.

Cercetarea de piata

Cercetare primara Cercetare secundara

Opinii;Pareri;Comentarii.

Interviuri;Intrevederi cu clientii

Reviste de specialitatePublicatii

Informatii cantitative despre piata si industrie;Statistici

MIX-UL DE

PRODUS

PRET

PROMOVAREPLASARE

POZITIONARE

Strategia de marketing

Facand referire la studiul de caz, Portakabin Group, datorita cercetarilor si a personalului calificat, a introdus al 5-lea P –POZITIONAREA- ca o intregire a acestui concept( mix de marketing).

Pozitionarea se concretizeaza prin atitudinea pe care firma o adopta fata de clientii sai – puncte de vanzare.

O tehnica folosita in marketing este conceptul AIDA, conform caruia:A – atentie; I - interes; D – dorinta; A – actiune.

Satisfacerea clientilor

Fidelizarea clientilor

RecomandariCresterea vanzarilorPROFIT

Marketing si ciclul vanzarilor

•Crearea dorintei•Generarea interesului•Stabilirea credibilitatiiATENTIA CUMPARAREA

EFCTIVA

CONSOLIDAREA

•Mentinerea legaturii•Stimularea interesului pe viitor

•Cresterea oportunitatii• Transformarea interesului spre actiune•Sustinerea deciziei

Nume Simbol

Imagine

SiglaSlogan

Marca inregistrata

CONCLUZIIMarketingul are un rol deosebit de important in activitatea oricarei firme deoarece implica intreaga activitate a personalului cu scopul de a genera profit.

Potrivit studiului de caz putem reliefa importanta marketingului si a componentelor sale in dezvoltarea afacerii, fidelizarea clientilor, cresterea cotei de piata si crearea unui brand puternic.

Tehnicile de marketing utilizate s-au dovedit a fi eficiente in ceea ce priveste studierea si anticiparea nevoilor si dorintelor potentialilor clienti.

Cercetarea de piata + Conceptul AIDA + Mix-ul de marketing

Utilizarea corecta a

conceptului de marketing

Marketingul este ca si jazz-ul...

.... daca este abordat intr-un mod gresit devine un zgomot de fundal, insa, abordat intr-un mod corect devine o arta !

BibliografieA. Zamfir, Marketing, Ed. Didactica si Pedagogica, Bucuresti, 1974;

www.portakabin.co.uk;http://sites.google.com/site/cursuldemarketing.