« Rien ne sert d’attirer si vous ne pouvez les retenir! » PAR Cénia Campeau
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« Rien ne sert d’attirer si vous ne pouvez les retenir! »
PAR
Cénia CampeauConsultante en ressources humaines
Le 29 mars 2012
Colloque en ressources humaines
La population active (15 à 64 ans) commence à décliner
entre 2011 et 2015 et ce, pour les 30 prochaines années.
Emploi Québec
Chaque année, entre 20 et 25% des employés laissent
leur emploi pour « relever de nouveaux défis ailleurs ».
Statistique Canada
Plus de 40% des travailleurs n’ont pas deux ans
d’ancienneté chez leur employeur.
Statistique Canada
LES COÛTS D’UN PROCESSUS D’ACCUEIL ET D’INTÉGRATION INEFFICACE
Lorsque le nouvel employé quitte
Coûts de substitution au profit de la concurrence
Perte de temps en recrutement et formation
Atteinte à la réputation de l’organisation
LES COÛTS D’UN PROCESSUS D’ACCUEIL ET D’INTÉGRATION INEFFICACE
Lorsque le nouvel employé demeure
Opérations ralenties ou interrompues
Attitudes inappropriées et/ou rendement insatisfaisant
Détérioration du climat
Gestion des plaintes
Pour un accueil réussi!
Traiter le nouveau venu comme un roi!
Assurer la continuité avec les visages connus
Offrir un cadeau de bienvenue
S’enquérir de ses besoins premiers
Se déplacer, se présenter et être visible
Les pratiques gagnantes de l’intégration
Établir des règles de communication (modalités, fréquence, durée)
Communiquer personnellement les valeurs organisationnelles
Favoriser la responsabilisation par un processus auto-dirigé
Les pratiques gagnantes de l’intégration (suite)
Établir des objectifs de rendement réalistes pendant la probation
Offrir de l’accompagnement par le parrainage / mentorat
Dissocier la phase d’intégration de la période de probation
Comment peut-on retenir ses employés?
On ne peut pas les retenir.
Mais on peut mettre des conditions en place pour leur
donner le goût de RESTER!
Sens
NOS BESOINS
Pouvoir Reconnaissance
Des stratégies pour le Sens
La flexibilité des horaires de travail
Le télé-travail
Le programme d’accueil
Le coaching, le mentorat et la formation
L’enrichissement de tâches
La mobilité latérale
Les programmes de relève
Les sondages d’opinion
Les comités décisionnels
La délégation des responsabilités
Les équipes autonomes
Les options d’achats d’actions
Les entrevues de départ
Des stratégies pour le Pouvoir
Les coups de cœur en réunion
Les repas en équipes de travail
Le feedback positif
La rémunération variable
Les cadeaux et gracieusetés
Les opportunités d’avancement
Les congés spéciaux
Des stratégies pour la
Reconnaissance
« Attachez-vous à vos employés, ils s’attacheront
à votre entreprise. »
SI VOUS SOUHAITEZ OBTENIR PLUS D’INFORMATION QUANT AU CONTENU DE
CETTE PRÉSENTATION, VOUS POUVEZ COMMUNIQUER AVEC :
Adecco Services-conseils RH345, rue des Saguenéens, bur. 040Chicoutimi (Québec) G7H 6K9Tél. : (418) 549-8787
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