Program Seminar Serantau Keselamatan & Kesihatan …

1

Program Seminar Serantau

Keselamatan & Kesihatan

Pekerjaan dari Perpektif

Maqasid Al Shariah

NORWANI AHMAT

Head of Safety, Health and Environment (SHE)

Perusahaan Otomobil Nasional Berhad (PROTON)

Committee Member of Malaysia Society for Occupational Safety and Health (MSOSH)

1

“Komunikasi Kepimpinan Pengamal Keselamatan

dan Kesihatan : Keberkesanan program dengan

impak yang positif”

2

Education and Credential o Degree in Chemical and Process Engineering, UKM

o Certified International Training Practitioner (CIPD), UK

o Certified Safety & Health Officer (SHO) JKKP IS/438/2328

o Certified CIDB Assessor

o Certified Lead Auditor for OHSAS 18001 & ISO 14001

o Train of The Trainer (TTT) and PSMB trainer TTT/14487

o Member of Majlis Keselamatan Jalanraya Negeri Selangor (MKJR)

o Management Committee of Malaysia Society Occupational Safety and Health (MSOSH)

Working Experiences

o 1999 – Diamond Chemical Industries Sdn Bhd – Chemist

o 2000 – Philips Semiconductors Seremban – Process engineer

o 2001 – Philips Semiconductors Seremban – EHS engineer

o 2005 – Sime Darby Berhad – Sr. EHS Executive

o 2009 – Faber Group Berhad – SHE Manager

o 2011 – Nestle Manufacturing (M) Sdn Bhd – SHE Manager

o 2013 – MMC Gamuda (PDP) KVMRT – Safety and Health Manager

o 2014 – Proton Holdings Berhad– Senior SHE Manager/Head Of Department

SPEAKER PROFILE

2

3

TOPIK

1. Pengenalan

2. Cabaran melaksanakan Program KKP

3. Komunikasi Kepimpinan

4. Bagaimana mendapatkan program yang berkesan?

5. Program KKP berimpak positif

6. Perkongsian – “Sharing is Caring”

3

Kom

unik

asi

Kepim

pin

an

Pengam

al

Kese

lam

ata

ndan

Kesi

hata

n:

Keberk

esa

nan

pro

gra

m d

engan

impak

yang p

osi

tif

4

PENGENALAN

4

1.

Kom

unik

asi

Kepim

pin

an

Pengam

al

Kese

lam

ata

ndan

Kesi

hata

n:

Keberk

esa

nan

pro

gra

m d

engan

impak

yang p

osi

tif

55

Kehijauan menenangkan, mendamaikan dan

memberi SEMANGAT dalam kehidupan

PENGENALAN1.

66

BATTERI kereta

merupakan jantungdalam system electrical

kereta

Ia MENJANA TENAGA dan memberikan kestabilan

kepada kenderaan

PENGENALAN1.

77

Tempat kerja yang yang teratur dan Selamat

memberikan SEMANGAT kepada pekerja

PENGENALAN1.

88

Ketua / pemimpin yang

BERKOMUNIKASI dengan BAIK

memberi SEMANGAT kepada pekerja

melaksanakan yang TERBAIK

PENGENALAN1.

9

9

2.CABARAN

MELAKSANAKAN

PROGRAM KKP

Kom

unik

asi

Kepim

pin

an

Pengam

al

Kese

lam

ata

ndan

Kesi

hata

n:

Keberk

esa

nan

pro

gra

m d

engan

impak

yang p

osi

tif

10

SYMPTOM YANG PERLU DIPERHATIKAN!

2.

Ketidakpuasan hati dan pergeseran

Kurang Penglibatan

Komplen dan gossip dari pelbagai sumber

Tiada budget, tiada volunteer, tiada AJK!

Program tidak interaktif dan menarik

Ramai pekerja yang hilang (MIA) ketika program

Melaksanakan perkara yang sama secara berulang-ulang

Koordinasi yang lemah daripada seluruh pasukan

Perhatian dan tenaga yang diberikan jauh menyimpang dari KPI

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

Cabaran Melaksanakan Program KKP2.

11

3.Cabaran

Melaksanakan

Program KKP

Berkesan

Objektif

programTugasan

program

KomunikasiPembuat

Keputusan

PartisipasiDiversity

Pengurusan

konflik

Persekitaran

Positif

Kom

unik

asi

Kepim

pin

an

Pengam

al

Kese

lam

ata

ndan

Kesi

hata

n:

Keberk

esa

nan

pro

gra

m d

engan

impak

yang p

osi

tif

12

OBJEKTIF YANG JELAS

“Setiap individu pekerja dengan sejelasnya memahami

tujuan, visi dan misi yang diperlukan dalam tugasan yang

diberikan kepada mereka

Cabaran Melaksanakan Program KKP2.

13

“Memastikan bakat dan kepakaran setiap individu

diketengahkan dan diperkuatkan

MENGENALPASTI

TUGASAN

Cabaran Melaksanakan Program KKP2.

14

KOMUNIKASI YANG

TERBUKA DAN JELAS

Setiap ahli pasukan bersikap terbuka untuk

menerima kritikan dan pandangan

Cabaran Melaksanakan Program KKP2.

MEMBUAT KEPUTUSAN

YANG EFEKTIF

Keputusan yang diambil dapat memuaskan hati

semua pihak yang terlibat

Cabaran Melaksanakan Program KKP2.

PARTISIPASI YANG

SEIMBANG

Memastikan dalam setiap aktiviti KKP yang dilaksanakan semua

pekerja mengambil bahagian dari peringkat atasan

sehinggalah bawahan

Cabaran Melaksanakan Program KKP2.

MENGHARGAI KEPELBAGAIAN

“Kepelbagaian dalam setiap pekerja merupakan rahmat

dan majikan bersikap proaktif dalam

mencari titik persamaan”’

Cabaran Melaksanakan Program KKP2.

PENGURUSAN KONFLIK

Konflik yang berjaya diatasi dengan efektifakan meningkatkan lagi kreativiti dan inovasi

Cabaran Melaksanakan Program KKP2.

PERSEKITARAN POSITIF

“KEPERCAYAAN merupakan perkara yang sukar

dilaksanakan dalam organisasi untuk menjadikan

persekitaran positif dikalangan pekerja”

Cabaran Melaksanakan Program KKP2.

20

20

3.KOMUNIKASI

KEMPIMPINAN

Kom

unik

asi

Kepim

pin

an

Pengam

al

Kese

lam

ata

ndan

Kesi

hata

n:

Keberk

esa

nan

pro

gra

m d

engan

impak

yang p

osi

tif

Pemimpin perlu meneliti dan melihat secara menyeluruh kelemahan dalam

organisasi dan mencari solusi

Komunikasi Kepimpinan3.

KEPIMPINAN DAN

VISI MASA DEPAN

Setiap ucapan daripada Top Management perlu

dimulakan dengan peringatan tentang

KESELAMATAN DAN KESIHATAN

Setiap mesyuarat yang dipengerusikan oleh HOD /

Ketua Jabatan perlu menekankan KESELAMATAN

DAN KESIHATAN

Menggunakan BAHASA dan PERKATAAN yang

positifMenunjukkan contoh terbaik. Jangan jadi

NATO (No Action-Talk Only)

Sebarang keputusan yang dibuat oleh pihak

pengurusan atasan mengambil kira KESELAMATAN

DAN KESIHATAN

PEMIMPIN ADALAH CONTOH TAULADAN

Komunikasi Kepimpinan3.

23

Motorcycle Defensive Riding Training (MDRT)

Industrial Safety Training Ergonomic Training Fire Safety Talk

Safety Briefing

Pemimpin memastikan latihan diberi kepada pekerja

3.Komunikasi Kepimpinan

KEHADIRAN PEMIMPIN DIRASAI - VISIBILITY

3.Komunikasi Kepimpinan

Pemimpin memberi penghargaan dan pengikhtirafan

Example: Recognise the team effort during SHE Awareness Campaign

BEST EMPLOYEE

BEST SUPERVISOR

SUPER HERO

BEST DEPARTMENT

BEST SAFETY SLOGAN

3.Komunikasi Kepimpinan

26

Example: Mobile SHE Campaign 2016 organised by SHE Team

SHE Survey & Stress test SHE Quiz BMI test

Photo BoothLucky drawToken for

participants

Pemimpin memastikan keterlibatan pekerja

3.Komunikasi Kepimpinan

27

Pemimpin senantiasa melakukan kolaborasi

STRESS MANAGEMENT WORKSHOP

(BEST) – Bengkel Pengurusan StresOPS PIKAT (PAKAI & IKAT)

3.Komunikasi Kepimpinan

28

28

4.Bagaimana

Mewujudkan

Program KKP

Yang Berkesan?

Kom

unik

asi

Kepim

pin

an

Pengam

al

Kese

lam

ata

ndan

Kesi

hata

n:

Keberk

esa

nan

pro

gra

m d

engan

impak

yang p

osi

tif

29

Hubungandenganpekerja

Tunjukkanpenghargaan

Berkomunikasisecara jelas

dan konsisten

Bagaimana Mendapatkan Program KKP Yang Berkesan4.

Kepimpinan yang positif akan memberikan inspirasi

yang positif kepada pengikutnya

1. ATTITUDE YANG POSITIF

HOW TO RE-ENERGIZE OSH TEAM?

Bagaimana Mendapatkan Program KKP Yang Berkesan4.

2. Bertanggungjawab kepada diri

Pastikan setiap pemimpin mematuhi

polisi dan peraturan yang ada

HOW TO RE-ENERGIZE OSH TEAM?

Bagaimana Mendapatkan Program KKP Yang Berkesan4.

3. Elakkan Gosip!

“Apabila menerima berita gossip,

hentikan serta merta!”

Bagaimana Mendapatkan Program KKP Yang Berkesan4.

4. Elakkan komen/complain berpanjangan!

Bagaimana Mendapatkan Program KKP Yang Berkesan4.

Kawal lidah anda.

Berfikir sebelum bercakap.

5. Berkata yang perlu sahaja

Bagaimana Mendapatkan Program KKP Yang Berkesan4.

6. Senantiasa menggunakan perkataan ‘Tolong’ dan ‘Terima Kasih’.

HOW TO RE-ENERGIZE OSH TEAM?

Bagaimana Mendapatkan Program KKP Yang Berkesan4.

“Apabila anda mengambil bahagian dalam

konflik, and menjadi sebahagian dari konflik”

7. Usah libatkan diri dalam konflik. Bersikap Neutral!

HOW TO RE-ENERGIZE OSH TEAM?

4.Bagaimana Mendapatkan Program KKP Yang Berkesan4.

“Perbezaan pandangan itu RAHMAT. Yang paling

utama adalah mencari titik persamaan bagimencapai sasaran bersama”

8. Tidak bersetuju tetapi Komited!

Bagaimana Mendapatkan Program KKP Yang Berkesan4.

9. Never lose your temper !

Loss of temper = Loss of control

HOW TO RE-ENERGIZE OSH TEAM?

Bagaimana Mendapatkan Program KKP Yang Berkesan4.

Never get personal and be professional

10. Fokus on Behaviour Not Personality.

How to re-energize OSH team?4.

40

40

Re-e

nerg

izin

g O

SH

Team

Thro

ugh Inte

racti

ve P

rogra

m

5.Program KKP

berimpak positif

41

How to built Interactive OSH Program?

41

Sentuh hati dan minda mereka. Tekankan

pentingnya menjaga nyawa dan anggota badan

Menekankan Kepentingan Aspek

Keselamatan dan Kesihatan

Program KKP Berimpak Positif5.

42

42Jika anda boleh menawan hati mereka, minda

mereka boleh bekerja untuk anda

Gunakan BAHASA mereka

Program KKP Berimpak Positif5.

4343

Contoh: Latihan kebakaran di PROTON TASKA

Program KKP Berimpak Positif5.

Libatkan pekerja untuk terlibat secara aktif

dalam program CSR

4444

Contoh : Latihan kebakaran di Maahad Tahfiz

Program KKP Berimpak Positif5.

Dorong pekerja untuk menyumbang kepada

komuniti melalui Program CSR

45

45

Re-e

nerg

izin

g O

SH

Team

Thro

ugh Inte

racti

ve P

rogra

m

6.Perkongsian

”Sharing is Caring”

46

46

Sharing is Caring6.

47

47

Sharing is Caring6.

48

48

Sharing is Caring6.

49

49

Sharing is Caring6.

50

50

Sharing is Caring6.

51

51

Sharing is Caring6.

52

52

Sharing is Caring6.

53

53

Sharing is Caring6.

54

54

Sharing is Caring6.

55Sharing is Caring6.

56

56

Sharing is Caring6.

57

57

Sharing is Caring6.

Sharing is Caring6.

59Sharing is Caring6.

Sharing is Caring6.

61

61

Sharing is Caring6.

62

62

Sharing is Caring6.

63LEADING INDICATORS

22 24

38

0

10

20

30

40

Year 15/16 Year 16/17 Year 17/18

No. of SHE Training Conducted

2531

40

0

10

20

30

40

50

Year 15/16 Year 16/17 Year 17/18

No. of SHE Alerts and Communication

16 17

26

0

10

20

30

Year 15/16 Year 16/17 Year 17/18

No. of SHE Audit Conducted

713

22

0

10

20

30

Year 15/16 Year 16/17 Year 17/18

No. of SHE Engagement and Program

Sharing is Caring6.

Industrial Accident Result

64

0

10

20

30

40

50

60

2013/142014/15

2015/162016/17

2017/182018/19

40

2419

1715

5

11

69

53

No. of accidents Class 1 (MC > 4 days)

Class 2 (MC< 4 days)

1st April 2014

Total employees = 9,600

Data as of 30

Sept 2018

Sharing is Caring6.

65

65

EMS Audit Result

0

2

4

6

8

10

Surveillance Audit2014

RecertificationAudit 2015

Surveillance Audit2016

Surveillance Audit2017

RecertificationAudit 2018

9

7

2

1

0

ISO14001:2015 Audit - Number of NCRs

1st April 2014

Recertification

audit by SIRIM

on 30 Jul-1 Aug

2018

Sharing is Caring6.N

o.

of

NCR

66

66

67

Norwani Ahmat

“Leadership is action, not position”- McGannon-

#AkuPengamalOSH #SihatSelamatSejahtera #OccupationalSafetyHealth

68

68

Re-e

nerg

izin

g O

SH

Team

Thro

ugh Inte

racti

ve P

rogra

m

[ end of presentation ]