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Webschool
CCI du Cher
Jeudi 18 Novembre 2010
Plan
> Présentation de Bdom’, l’informatique plus simple à domicile
> La mobilité et ses moyens de communication
> Quels équipements pour être mobile ?
> La géolocalisation
> Vos Questions
Plan
> Présentation de Bdom’, l’informatique plus simple à domicile
> La mobilité et ses moyens de communication
> Quels équipements pour être mobile ?
> La géolocalisation
> Vos Questions
Notre mission
> Rendre l’informatique plus simple pour nos clients grâce à des prestations à domicile efficaces et agréables.
> Une offre de 30 mn à 8 fois 1h30 !
Notre approche client
> Une pédagogie axée sur la pratique :
« ce que j’entends je l’oublie, ce que je vois je le retiens peut-être, ce que je fais je le comprends »
> Nos clients font des exercices et gardent des supports pédagogiques.
La qualité de services
> 16,9/20 satisfaction client au 1er semestre
L’équipe B-dom’
webdistrib.com
> 55 intervenants coachés par 4 leaders de zone et 1 Directeur Opérationnel.
Nos intervenants sont bac + 2 en informatique.
Les leaders sont tous des intervenants qui ont évolués.
> 8 collaborateurs au siège.Une équipe de 4 cadres et 4 contrats d’alternance.
> Un turn Over très faible.Inférieur à 5% depuis la création de B-dom’.
Une équipe fière de participer au développement de B-dom’
> Une équipe qui progresse.6 évolutions internes en 3 ans
Un baromètre client qui passe de 16,4 à 16,9 depuis la création.
Les points forts Bdom’
webdistrib.com
> DECOUVERTE DU CLIENT VRAIE et SINCERE
> Une SOLUTION COMPLETE
> UN TAUX DE RECOMMANDATION A 94,7%
> UN SERVICE HAPPY COMPETITIF
• D’abord parce que c’est moins cher que la concurrence
• en plus parce que vous allez en déduire 50% de vos impôts !
• Et en plus je peux le financer, c’est encore mieux.
Plan
> Présentation de Bdom’, l’informatique plus simple à domicile
> La mobilité et ses moyens de communication
> Quels équipements pour être mobile ?
> La géolocalisation
> Vos Questions
Les supports de communication
Il existe 3 méthodes d’accès àl’information mobile
> Les réseaux de téléphonie mobile
> Les points d’accès
> L’avenir urbain, le
Les réseaux de téléphonie mobile
0.144 à 2 Mbps
Permet le transfert simultanés de voix et de données numériques à haut débit.3GUMTS
43,2 à345,6 kbps
Permet le transfert simultanés de voix et de données numériques. Ouverture au monde du multimédia.2.75GEDGE
21,4 à171,2 kpbs
Permet le transfert de voix ou de données numériques de volume modéré.2.5GGPRS
9,6 kpbsPermet le transfert de voix ou de données numériques de faible volume.2GGSM
DébitEmploi possibleGénérationStandard
Les points d’accès
La méthode la plus rapide pour accéder àl’information reste le WIFI.
> Le principe de fonctionnement
> Qu’est ce qu’un HotSpot Wifi ?
> Ou trouver un point accès ?
Les points d’accès
> Le principe de fonctionnement
Basée sur des ondes radio, la performance et la portée dépendent de la norme employée
~125 m~50 m540 Mbit/s2009802.11n
~75 m~25 m54 Mbit/s2003802.11g
~100 m~35 m11 Mbit/s1999802.11b
Portée ExtérieurPortée IntérieurDébitsDateNorme
Les points d’accès
Qu’est ce qu’un HotSpot Wifi ?
La borne Wi-Fi est l'équivalent en français de l'anglais hotspot, raccourci de wireless Internet hotspot .
Il s'agit d'un lieu public à forte affluence et clairement délimité qui donne accès à un réseau sans fil permettant aux utilisateurs de terminaux mobiles de se connecter facilement à Internet.
Les points d’accès
Ou trouver un point accès ?
Les points d’accès sont matérialisés par des marquages dans des lieux tels que:
• Hôtels
• Gares, aéroports
• Restaurants
• Places et jardins publiques
Les points d’accès
Ou trouver un point accès ?
Ces accès sont:
• Gratuit mais soumis à une inscription• Libre• Payant
Certains FAI proposent un service accès a leurs abonnés au travers de la Box d’autres abonnés
Les points d’accès
L’avenir urbain, le
Le Wimax est une technologie développée a l’origine pour combler les zones non couvertes par l’ADSL en créant une desserte radio plutôt que filaire.
Le Wimax Urbain = Plus de mobilité car plus de portée et plus de débit
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> Présentation de Bdom’, l’informatique plus simple à domicile
> La mobilité et ses moyens de communication
> Quels équipements pour être mobile ?
> La géolocalisation
> Vos Questions
Quels équipements pour être mobile ?
> Du Netbook au Transportable
> Les tablettes graphiques
> Les Smartphones
> Les pico-projecteurs
Quels équipements pour être mobile ?
> Du Netbook au Transportable
Le Netbook est un PC portable particulièrement fin, léger, compact et mobile qui vous permettra d’effectuer toutes les tâches courantes que vous réalisez sur votre PC
Surf, mail, messagerie instantanée, bureautique
Quels équipements pour être mobile ?
> Du Netbook au Transportable
La gamme s’étend ensuite en fonction de la taille de l’écran ( de 12’’ à 18,4’’) et de la puissance de l’ordinateur.
Le poids augmente en conséquence.
Quels équipements pour être mobile ?
> Le Tablet PC
est un ordinateur mobile de la forme d'une ardoise de 10’’ équipée d'un écran tactile ou stylo-compatible.
Ces produits fonctionnent sous environnement Linux, Windows ou IOS (Apple)
Elles sont dotées de puces GSM et d’accès WIFI
Quels équipements pour être mobile ?
> Le Tablet PC
Profitez pleinement de votre nouvel IPAD avec B-dom
Quels équipements pour être mobile ?
> Les Smartphones
Un smartphone ou téléphone intelligent, est un téléphone mobile disposant aussi des fonctions d'un assistant numérique personnel.
Il fournit les fonctionnalités d'agenda, de calendrier, de navigation internet, de consultation de courrier électronique, de messagerie instantanée, de GPS, etc…
Quels équipements pour être mobile ?
> Les Smartphones
Leurs principales différences
résident dans le système d’exploitation
qui les animent
5,0 %Windows Mobile
14,2 %iOS ( apple )
17,2 %Android
18,2 %BlackBerry
41,2 %Symbian
Part de marché
Système d’exploitation
Quels équipements pour être mobile ?
> Les Smartphones
Quels équipements pour être mobile ?
> Les Smartphones
Quels équipements pour être mobile ?
> Les pico projecteurs
Petit mais costaud
Ils permettent d’afficher partout
C’est l’aboutissement du multimédia nomade
2 technologies
Led et LCOS
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> La mobilité et ses moyens de communication
> Quels équipements pour être mobile ?
> La géolocalisation
> Vos Questions
La géolocalisation
> Les gps et A-gps
> Géolocaliser un document
La géolocalisation
> GPS ou A-GPS ?
Les équipements actuels permettent de vous localiser
par une puce GPS intégrée
ou en s’appuyant sur les réseaux de téléphonie mobile
La géolocalisation
Géolocaliser une photo
Vous pouvez « marquer » la photo
Soit en entrant le lieu de prise de vue
Soit grâce aux puces intégrées dans les nouveaux équipements nomades
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Questions ?
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