Transcript
Zero Moment of Truth
84%
Pozície v Googli
Pozície v Googli
Pohyb návštevníkov po stránke
E-commerce sekcia
E-commerce sekcia
Vyhľadávanie v e-shope
Prepojenie Google AdWords a Google Analytics
Výnosy
Náklady na inzerciu
Vyhodnotenie iných kampaní
http://www.stranka.sk/topanky?
utm_source=newsletter4&
utm_medium=email&
utm_term=topanky&
utm_content=fotka_produktu&
utm_campaign=Jesenna_akcia
UTM parametre
Účinnosť produktových stránok
Počet zobrazení produktových stránok
Početobjednávok
Účinnosť produktových stránok
Počet zobrazení produktových stránok
Početobjednávok
Ďalšie užitočné štatistiky
• Účinnosť produktových stránok
• Vloženia do košíka vs. nákupy
• Prihlásení vs. neprihlásení používatelia
• Muži vs. ženy
• Úspešnosť prihlasovania a registrácie
• Chyby na stránke a vo formulároch
1. dobrá káva 2. príjemné prostredie 3. spoločnosť
41%
Clickmapy, scrollmapy a iné mapy
Kliknutia v stránke
Pohyb myšou
Sledovanie používateľov
Používateľské testovanie
Používateľské testovanie
SocialMentions.com
Opustené nákupné košíkyOpustené nákupné košíky
Opustené nákupné košíky
• Evidujte
• Vyhodnocujte návrat návštevníkov s opusteným košíkom
Opustené nákupné košíky
• Personalizovaný e-mailing
• Motivujte
E-mail marketing
Pripomínajte sa zákazníkom
• Spotrebný tovar (granule, plienky, toner…)
• Opustené nákupné košíky
• Nová generácia produktu
Personalizácia
• Informácie o zákazníkovi
• História objednávok
• Prezerané produkty
Nezabudnite na
• Responzívne e-maily
• Menej je viac
• Testujte
• Vyhodnocujte
Remarketing
Remarketing
• Aktualizujte zoznamy
• Personalizujte
• Rôzne fázy nákupného cyklu
• Udalosti na webe
Porovnávače cien
Cena + dostupnosť + doprava + hodnotenie e-shopu
Nebojujete len cenou
• Recenzie
• Certifikáty
• Spätná väzba
Outsourcing na zákazníka
Optiscont.cz
Optiscont.cz
Amazon Dash
Amazon Dash
Tesco Home plus
Odstraňovanie medzičlánkov
Tesla Motors
Vinári a farmári
Brašnářství R. Tlustý & spol.
Isadore Apparel
Masová kustomizácia
Topánky na mieru
Fiat 500
Cena na mieru
Domodi.cz
Domodi.cz
Zákaznícky servis
Doplnkové služby
Dostupnosť
Twisto.cz
top related