Transcript
PLATAFORMAS DIGITAIS – P2
RENATO MELO 2016
RENATO MELO 2016
ONDE PUBLICO?YOUTUBE OU REDES SOCIAIS
Em 2017 – 69% do consumo de conteúdo no mundo será em vídeo
Mark Zuckerberg afirma que o futuro do Facebook será o vídeo
Youtube arrecada mais em mídia do que Record, Band e SBT. No Brasil,
perde apenas para a Globo
1 bilhão a mais de views. Fruto da implementação do
auto play na rede social.
Por que escolher o ?
1 bilhão de usuários
Usuários 60% mais propensos a comprar
Terceiro site mais visitado
2º motor de busca
Youtube: Video para quem está
decidido
Conclusão: Para quem quer estabelecer um canal e/ou
faturar
Mobile MarketingRENATO MELO - 2016
PÚBLICOCONECTADO
EMPREENDEDORPERDIDO
10 MEGAS NÃO DÁ PARA NADA!
SEGUNDO O FACEBOOK, 1 LIKE GASTA 66K DE
BANDA
O VILÃO NO BRASIL:USUÁRIO (não paga)
CONEXÃO (ruim)
PRÉ 74%
PÓS 26%
USUÁRIO
FONTE: TELECO
SIM,AINDA SOMOS REFÉNS...
“3G É MUITO RUIM” resultado da
pesquisa da PROTESTE,
associação brasileira de defesa do consumidor.
CONEXÃO
E = TECNOLOGIA EDGE COM VELOCIDADE 364KBPS
3G = TECNOLOGIA UMTS COM VELOCIDADE 2MB/S
H = TECNOLOGIA HSPA COM VELOCIDADE 14MB/S
COMO FUNCIONA
REGRA Nº1Mobile Marketing é
sobre pessoas e comportamentos.
AS EMPRESAS PRECISAM SE ADAPTAR AO NOVO PERFIL DE CONSUMIDOR QUE HOJE NÃO TEM APENAS NOVAS TELAS E SIM NOVAS POSSIBILIDADES.
REGRA Nº2NÃO TENTE CRIAR UM NOVO CANAL PARA TER AUDIÊNCIA. SAIBA UTILIZAR OS CANAIS EXISTENTES COM CRIATIVIDADE.
GESTÃO DE CRISESNA ERA DIGITAL
RENATO MELO - 2016
#CRISEO QUE NÃO FAZER
EXISTEM VÁRIOS TEMAS QUE GERAM DISCUSSÃO ESPONTÂNEA
DISCUSSÃO
1. FUTEBOL
DANETTE TIRA SARRO DO SÃO PAULO APÓS DERROTA DE 4X0 PARA O ATLÉTICO MINEIRO
2. CIDADES, REGIÕES E CULTURAS
“A ORLA DE SALVADOR É UM FAVELÃO. A CAPITAL BAIANA NÃO TEM PRAIA PRO TURISTA, NÃO TEM HOTEL”.
AINDA CRITICOU A APARÊNCIA E O TRABALHO DE BELL DO CHICLETE COM BANANA.
3. RACISMO, MACHISMOHOMOFOBIA, TRANSFOBIA E OUTROS CRIMES
SIM, O BRASIL E O MUNDO AINDA TEM COMO MAIORIA PESSOAS PRECONCEITUOSAS
NUNCA USARIA CASAIS HOMOSSEXUAIS NOS ANÚNCIOS DE SUA MARCA E QUE, SE OS GAYS NÃO GOSTAM DE SEUS PRODUTOS, QUE PODEM COMPRAR OUTRA.PEDIU DESCULPAS E AFIRMOU SER A FAVOR DO CASAMENTO GAY
O OUTRO LADO..."A marca promove em sua campanha a reflexão sobre a importância das atitudes pessoais como forma de mudar o próprio futuro, abordando diversos temas como eleições, carreira, casamento gay, consumo responsável, crise hídrica, entre outros", diz o texto
4. DESRESPEITAR O CLIENTE
VAI PROCURAR UM MACHO!!MIMADA!COMUNISTAZINHA DE M****
FUNCIONÁRIO SE RETRATOU COPIANDO UM PEDIDO DE DESCULPAS QUE ACHOU NA INTERNET
DOGHAUS COMETE MACHISMO E XINGA CLIENTE NO FACEBOOK
CONSULTE SEMPRE O SEU ADVOGADO PARA SABER COMO PROCEDER EM CADA ETAPA DO SEU PLANEJAMENTO
APOIO JURÍDICO
NÃO DEIXE QUE O JURÍDICO SEJA O CRIADOR DA SUA ESTRATÉGIA... A CRIATIVIDADE E EXPERIÊNCIA DO PUBLICITÁRIO É VITAL PARA O SUCESSO.
APOIO JURÍDICO
COLOQUE NO PAPEL SITUAÇÕES COMUNS DE PROBLEMAS E JÁ PREPARE SUA RESPOSTA.
1. ANTECIPAÇÃO
CHOCOLATE PODE TER PROBLEMAS POR CAUSA DE TRANSPORTE E CONDIÇÕES CLIMÁTICAS. JÁ ESTEJA PREPARADO!
PÁSCOA
ESCOLHA AS PESSOAS MAIS IMPORTANTES DA EMPRESA PARA DAR AS CARAS NA HORA DA CRISE
2. PERSONA
EM MUITAS VEZES É A MELHOR SOLUÇÃO PARA RESOLVER O PROBLEMA.
3. SILÊNCIO
PASSOU CERCA DE 40 DIAS AUSENTE NAS REDES SOCIAIS
QUANDO VOCÊ POSSUI MUITA CONVICÇÃO SOBRE O ASSUNTO
4. ARGUMENTAÇÃO
RESPONDE TODOS OS COMENTÁRIOS E TEM UM CASO DE AMOR COM SEUS FÃS NAS REDES SOCIAIS. POR ISSO, NÃO FOI ATIGINDA NO CASO DOS 15cm E APENAS ENVIOU UMA NOTA VIA ASSESSORIA.
RESPONDEU TODOS OS COMENTÁRIOS DE MANEIRA BEM HUMORADA.
Ruffles:“Infográfico explicando porque o pacote tem muito ar”.
SOLUÇÃO OUSADA E BEM CONSTRUÍDA.
5. CRIATIVIDADE
UNA-SE AOS SEUS “DESAFETOS”
SEPARE ENTRETENIMENTOE ÓDIO
QUANDO HÁ OPORTUNIDADE E EMBASAMENTO PARA TAL
6. DESCULPA OU RETRATAÇÃO
Foi o que o Ed Motta fez...
RETIROU O POST DO AR E DIVULGOU NOTA DA ASSESSORIA
JUSTINE SACCO, RP E DIRETORA DA COMUNICAÇÃO DA IAC Empresa que controla serviços e sites como Vimeo, Tinder, CollegeHumor e Dictionary.com.DEMISSÃO AINDA NO AEROPORTO!
CHAME SEMPRE O SEU CLIENTE PARA UMA CONVERSA
7. RESPOSTAS PRIVADAS
Nº 1, a NET possui vários comentários negativos em seus posts. Ela mostra
ao público que está procurando solucionar os problemas.
OBRIGATÓRIO PARA MÉDIAS E GRANDES EMPRESAS!
8.MONITORAMENTO
CONHECENDO O GOOGLEADWORDS + SEO
RENATO MELO - 2016
SEO é otimização nos mecanismos de busca.SEO não é: “vou deixar meu site em 1º no
Google”
E O QUE É
SERENCONTRADO
CONVERSÃONO GOOGLE,BING,ETC..
CONVERSÃONO SITE
O GOOGLE É IMPREVISÍVEL E
VIVE MUDANDO AS REGRAS.
TOP10
#10 Tweets
#9 Link + Curtir
#8 Credibilidade de quem cita você
#7 Pinterest
#7 Pinterest
#6 e #5 Comentários e Compartilhamentos
#4 - Backlinks
#3 – Google+
#2 – Termos Relevantes
#1 – Clique no link
O DOMÍNIO É UM DOS PONTOSMAIS IMPORTANTES
O TÍTULO INFORMA AOS MECANISMOS DE BUSCAS O TEMA
DA PÁGINA. ALÉM DISSO, É ESSENCIAL QUE ELE SEJA TAMBÉM
PARTE DA URL.
Título: “Aula de Renato Melo na ESAMC”url: esamc.br/aula-renato-melo-esamc
O GOOGLE MOSTRA SOMENTE 61 CARACTERES, MAIS DO QUE ISSO ELE
COLOCARÁ “...”
COLOQUE SEMPRE O NOME DA SUA EMPRESA DEPOIS DA SENTENÇA CHAVE
CONFIGURE TAMBÉM A META DESCRIPTION. O GOOGLE PODE UTILIZAR ELA OU UM
PEDAÇO DO SEU TEXTO COMO SNIPPET NA HORA DA PESQUISA.
MARKETING POR CONTEÚDO!
Aposte em artigos explicativos e que, de preferência, respondam questões “Como?”
Google Adwords
Vender o que você quer para quem
está procurando!
Seis passos básicos1. Crie uma conta no adwords
2. Coloque seus dados financeiros3. Escolha as palavras-chave4. Escreva um texto atrativo
5. Decida a verba6. Ative a campanha
Fórmula de Einstein:AD Rank = Valor do CPC x Qualidade da
conversão x Cliques nas extensões
DESDE OUTUBRO DE
2013
O Google percebeu que quando os anunciantes utilizam links e outras
extensões, a conversão aumentava.
Planejamento: O seu melhor
amigo!
GOOGLE TRENDS
OUTUBRO: Brindes de final
de ano.
Veja os resultados
sobre o tema e seus
concorrentes.
Analise também os conteúdos
populares do seu Google Analytics
REGRINHAS
Não ache, não adivinhe:
TENHA CERTEZA!
•Matricule-se já•Sem taxa de
matrícula•Técnicas exclusivas
•Aprenda em 6 meses
•Matricule-se agora
•Descontosexclusivos
•Técnicas incríveis•Curso intensivo
Teste A/B do site Resultados Digitais com telefone e sem telefone no
formulário.Isto significa: Investir R$37,45 para
ter o mesmo resultado de um investimento de R$100,00.
Remarketing
Segundo o Google
•Rede de Display•Rede de Pesquisa
•Remarketing Dinâmico•Remarketing em
Aplicativos•Remarketing no Youtube
Onde é possível fazer o
Remarketing
MARKETING DEGUERRILHARENATO MELO - 2016
MARKETINGDE GUERRILHA
GUERRA DO
VIETNÃ
#INSPIRAÇÃO
ATINGIR METAS CONVENCIONAIS COM MÉTODOS
NÃO CONVENCIONAIS.
RESUMO
> DINHEIRO
< ENERGIA
MARKETINGDE EMBOSCADA
UTILIZAR ALGO GRANDIOSO
PATROCINADO POR UM
CONCORRENTE A SEU FAVOR
#O_QUE?
1) CONTRATAÇÃO DE DUAS TCHECAS PARA FAZEREM UM BLOG “WE LUV” COM APELO
AO BRASIL
NÃO ERA PARA SER...
MAIS AI, EIS QUE SURGE...
CONTRATO DEEXCLUSIVIDA
DE
REALITY SHOW...
FOLHA DE SP “DESCOBRE”
A FARSA
E A CERVEJA É LANÇADA!
SUNGA DO NEYMAR NA
COPA
CUECA DO NEYMAR NA CHAMPIONS
FONE DO NEYMAR NA
COPA
TÊNIS DA ASICS NA PROVA DA
MIZUNO
OOHOUT OF HOME
BEYONDTHE LINE
OUT OF HOME: QUALQUER MÍDIA QUE NOS IMPACTA
ASSIM QUE PISAMOS FORA DE
CASA!
#UMBRINDEAVIDAREALAÇÃO DA BE 180 PARA A SMIRNOFF
LANÇADA COMO TEASER E
VIRALIZADA
DEPOIS A AÇÃO FOI LANÇADA COM
COMERCIAL DA SMIRNOFF EM
REDE NACIONAL
ASTROTURFINGPARECE QUE É, MAS DEVERIA SER...
UMA AÇÃO QUE PARECE SER REAL, MAS
NÃO É...
COMO A GRAMA
ARTIFICIAL...
PERDI MEU AMOR NA BALADA
PARECIA SER MAIS UM
CARA ROMÂNTICO...
NO FINAL ERA PROMOÇÃO DO NOVO
NOKIA
A LOUCA DA VILA OLÍMPIA
PARECIA APENAS UMA
MULHER TRAÍDA...
MAS ERA PROMOÇÃO
DA SONY PARA O
REVENGE
ALWAYS E A SABRINA
PARECIA SER MAIS UM VÍDEO
VAZADO... MAS ERA AÇÃO DE MKT
ARTEURBANA
ARTISTAS
AÇÕES SOCIAIS
INTERVENÇÕES
INTERVENÇÕES
CRIATIVIDADE
UTILIZAÇÃO DE GELO
MARKETINGPERFORMANCE
SEGUE A MESMA IDEIA DA ARTE
URBANA, MAS A PRINCIPAL
FERRAMENTA É A PERFORMANCE DAS
PESSOAS.
NAT GEO PROMOVE O SERIADO TABU
AMÉRICA LATINA.
AÇÃO DA LOJA LIMITED EDITION EM
SÃO PAULO
PATROCÍNIOS
EMPRÉSTIMO DE
BRANDING
TRADUZIR NA AÇÃO O
POSICIONAMENTO DA MARCA
FLASHMOB
MULTIDÃO ESPONTÂNEA OU
ARRASTÃO, NO BOM SENTIDO...
APARECER, SER VISTO, CAUSAR IMPACTO PELO TOTALMENTE DIFERENTE
HAVAIANAS
LES MISERÁBLES
O PAPA É POP
VOYAGES - PARIS
MARKETINGINVISÍVEL
GERALMENTE, UMA INSERÇÃO DO SEU
PRODUTO
ESPETACULAR HOMEM
ARANHA 2
FILME AMOR POR CONTRATO
PR STUNTO GOLPE DO RP
ENVIO DE PRESS RELEASE PARA A IMPRENSA
DESTACANDO A AÇÃO COMO CONTEÚDO
COSMOPOLITAN: 1010 MULHERES BATERAM O
RECORDE DO GUINESS COMO FOTO COM O MAIOR NÚMERO
DE MULHERES DE BIQUINI.
CHIQUINHO SCARPA FINGE QUE VAI ENTERRAR UM BENTLEY. MÍDIA DIVULGA A NOTÍCIA
QUE, NA VERDADE, ERA UMA AÇÃO SOCIAL
AÇÃO UTILIZA LOOKBACK DO FACEBOOK PARA ALERTAR O DIA MUNDIAL DO COMBATE AO CÂNCER. VÍDEO FOI FEITO UTILIZANDO APENAS POWER POINT E PHOTOSHOP.
PARA CONTACTAR OS PRINCIPAIS MEIOS DE COMUNICAÇÃO, A ISKA DIGITAL UTILIZOU O INBOX DAS FANPAGES
EXAME, ELEMÍDIA, ADNEWS, MEIO & MENSAGEM, PRÓXXIMA FORAM PRINCIPAIS MEIOS A DIVULGAR A NOTÍCIA.
ANÚNCIOS PARAFACEBOOK E INSTAGRAM
RENATO MELO - 2016
O FACEBOOK POSSUI TANTOS USUÁRIOS QUE É
PRATICAMENTE IMPOSSÍVEL FAZER UMA ESTRATÉGIA
SEM ANÚNCIOS.
ETAPA#1ACESSANDO O PAINEL
Jamais clique no botão
Boost/Impulso. Faça o anúncio
no painel do Ads Manager.
Para uso pessoal ou página que somente você use: Use o Ads
Manager
Utilize o Business Manager para Agências ou Empresa, onde mais de uma pessoa administra a mesma conta. Não utilize Perfis de Empresas ou Grey Accounts.
No Business Manager você
cadastra:
•Páginas que você administra•Conta de anúncios individual•Conta de Instagram
Cartão do cliente: ele autoriza você no painel pessoal
dele
Cartão da sua empresa
Cartão pré-pago (foto) recarregado
via boleto ou cartão
Como cobrar?
POWER EDITOR: Ferramenta avançada de anúnciosRoda somente no Google Chrome
ETAPA#2PLANEJAMENTO DA SEGMENTAÇÃO
TODA A CAMPANHA POSSUI UMA SEGMENTAÇÃO!
EXEMPLO DE DADOS BÁSICOS:
•CIDADE, ESTADO OU PAÍS•SEXO•IDADE
•RELACIONAMENTO•INTERESSES
•COMPORTAMENTOS
PARTE MAIS IMPORTANTE:
ENCONTRAR O SEU PÚBLICO
SE A PÁGINA JÁ EXISTE: INICIE PELO INSIGHTS
FAÇA O BRIEFING COM O SEU CLIENTE:
- QUEM COMPRA MAIS? HOMEM OU MULHER? DE QUE IDADE?
ETAPA#3DEFINA OS SEUS OBJETIVOS
Tipos de anúncios no Facebook:
•Engajamento com Post;•Like Ads;•Dark Post;
•Cliques para o site;•Conversões no site;•Multi Produto;
•Instalações no App;•Engajamento no App;
•Eventos;•Anúncio por Proximidade;•Ofertas;
•Visualizações de vídeo;•Coluna direita;•Remarketing;
•Público Personalizado.
Cuidado!Nunca se prenda a
experiências ou ache que já sabe o suficiente.
Facebook Ads = •Pesquisa•Testes•Testes•Testes
•Comprovação
ADSCLIQUES NO SITE
Enviar pessoas para o seu site. Este anúncio não irá aparecer na sua
fanpage.
Você pode colocar apenas uma imagem ou fazer um anúncio com
múltiplas imagens
Se você optar por uma única imagem, você pode enviar até 6 opções para que o
Facebook avalie a que terá melhor resultado
1200 x 628 pixels
No título você pode utilizar até 25 caracteres.
Já no texto, são até 90 caracteres.
Escolha também um botão CTA. Mesmo que seja opcional,
escolha SEMPRE um deles!
Em opções avançadas você também pode criar um texto de apoio abaixo
do título. Aqui você tem 200 caracteres disponíveis.
Para o Carrossel, você pode incluir de 3 a 5
imagens.
São 25 caracteres para o título.
E 30 caracteres para a descrição.
Cada imagem pode ter um url diferente.
Seu anúncio Carrossel pode ser
tradicional ou criativo.
ADSENGAJAMENTO
Escolha um post para
melhorar sua performance
de engajamento.
É interessante desmarcar a
coluna da direita neste
caso.
ADSCURTIDAS
Você pode escolher até 6 imagens e
até 90 caracteres
para o texto.
Neste caso, a imagem deve
ter 1.200 x 444 pixels.
1200 x 444 pixels
Pense no ObjetivoVOCÊ PODE FAZER ANÚNCIOS
DE CURTIDAS PRA QUEM MORA PERTO OU FREQUENTA AS
REDONDEZAS.
ADSVÍDEOS
Você pode escolher um frame ou mandar uma imagem para ser a
miniatura.
ETAPA#4O PÚBLICO NA PRÁTICA
SE FOR DIGITAR UM ENDEREÇO: 88, RUA WASHINGTON, GUARUJÁ, SP
Salve seus públicos para facilitar a segmentação.
ESTA AULA ESTÁDISPONÍVEL EM:renatomelo.com.br/slides
ou no grupo do Facebook:bit.ly/gruporenato
top related