Összefoglaló kérdések
Post on 17-Jan-2016
41 Views
Preview:
DESCRIPTION
Transcript
Összefoglaló kérdések
1. Marketing filozófia és marketing funkció
• A piaci orientáció fejlődési szakaszai 3.
• A marketing-mix 5.
• A marketing koncepció alappillérei 4.
• A marketing menedzsment folyamat elemei 5.
2. A marketing környezete
• A marketingkörnyezet elemei 11.
• A marketing audit 10.
Kulcsszavak 1-2.Kulcsszavak 1-2.
Termelés- termék koncepció (marketing rövidlátás)
Értékesítési – marketing koncepció
Integrált - koordinált marketing
Stratégiai - operatív marketing (marketing menedzsment)
Marketing környezet – marketing audit
3. A marketing információrendszer
• A MIR alkotóelemei és kapcsolódásuk 16.
• A primer információgyűjtés fajtái 19.
• Az információgyűjtés folyamata 19.
• A marketing információk típusai 18.
• A marketingkutatás folyamata 17.
Kulcsszavak 3.
Marketingfigyelés - marketingkutatás
Kvalitatív - kvantitatív kutatás
Primer információk - szekunder információk
Piackutatás - marketingkutatás
Megfigyelés – kísérlet - megkérdezés
4. A vállalat piaca
• A piac méretének jelzőszámai 25.
• A piac kiterjeszthetősége (marketingérzékenysége) 26.
Kulcsszavak 4.
Potenciális piac - piacvolumen
Piaci részesedés – piaci lefedettség
Kiterjeszthető piac – nem kiterjeszthető piac
5. Fogyasztói piac és vásárlói magatartás
• A fogyasztói magatartás modellje, a vevők fekete doboza 30.
• Az érzékelt kockázat 37.
• A vásárlások típusai 37.
• A vásárlási döntési folyamat szakaszai 36.
• A fogyasztók csoportosítása az innovációs magatar- tás szempontjából 34.
• A fogyasztói magatartást meghatározó tényező- csoportok 31.
6. A beszerzői magatartás
• Az ipari piac sajátosságai 43.
• A beszerzési magatartás meghatározói 50.
• A beszerzési központ fogalma és a beszerzési szerep- körök 48.
• A beszerzési helyzet típusai 45.
Kulcsszavak
Fogyasztói piac - szervezeti piac
Fogyasztói magatartás – szervezeti magatartás
Referenciacsoportok - véleményvezetők
Impulzus, rutin, megfontolt vásárlás --- újravásárlás, módosított újravásárlás, új vásárlás
Funkcionális – fizikai kockázat
Tagsági csoportok – aspirációs csoportok
Pszichológiai – társadalmi kockázat
A beszerzési magatartás modellje – a fogyasztói magatartás modellje
Kezdeményezők, felhasználók, információközvetítők, döntéshozók, befolyásolók, vásárlók
Innovátorok, korai elfogadók, korai többség, késői többség, lemaradók
A beszerzési központ
Alacsony érdekeltségű - magas érdekeltségű javak
7. Keresletelemzés és piacszegmentálás
• Piaclebontásos és piacfelépítéses módszer 54.
• A fogyasztói és az ipari piac szegmentálása 62. – 64.
• A pozícionálás szerepe, módjai, stratégiái 60.
• Piaclefedés (Targeting) 59.
• A piaci vonzerő tényezői (Porter) 58.
• A szegmentációs folyamat 58.
• Tömeg-, differenciált-, koncentrált-, niche marketing 56.
Kulcsszavak
Piacfelépítés - piaclebontás
Szegmentálás – célpiacválasztás
Differenciálatlan (tömeg) marketing – differenciált marketing
Koncentrált marketing – niche marketing
Fogyasztói piac szegmentálása – ipari piac szegmentálása
Makro – mikro (kétlépcsős) szegmentáció
Termékpozícionálás – termék-image - reklám
Fogyasztók – fogyasztás szerinti szegmentálás
8. Marketingstratégiák
• A marketing tervezés folyamata 74.
• A GE-mátrix tényezői és a lehetséges stratégiai pozí- ciók 73.
• A BCG-mátrix tényezői, a termékcsoportok lehetséges pozíciói és a választható stratégiák 71.
• Versenystratégiák 69.
Kulcsszavak
Költségdiktáló - differenciáló - koncentráló (összpontosító)
BCG mátrix - GE- (McKinsey) mátrixGE- (McKinsey) mátrix
Kérdőjelek - sztárok - fejőstehenek - sereghajtók
Abszolút piaci részesedés - relatív piaci részesedés
9. Termékpolitika• Termékhagyma 79.
• A termékfejlesztési folyamat szakaszai 88.
• Az életgörbe szakaszokhoz kapcsolódó marketing feladatok 85.
• Termék/piac stratégiák 84.
• A termékvonal mélysége és szélessége 83.• Differenciálás és diverzifikáció
• Márkastratégiák (előnyök - hátrányok) 81.
• Elsődleges és másodlagos termékjellemzők 80.
Kulcsszavak
Generikus termék - elvárt termék
Multimárka stratégia - a márka kiterjesztése – a márka újrapozícionálása
Termékvonal mélység és szélesség
Diverzifikáció - differenciálás
Piackiaknázás - piacfejlesztés
Differenciálás – differenciált marketing
Laterális diverzifikáció – horizontális diverzifikáció
Termékfejlesztés - diverzifikáció
Elvárt termék – kiterjesztett termék
Életciklus - életgörbe
Bevezetés, növekedés, érettség, hanyatlás
Termékkoncepció tesztelés – piaci tesztelés
Alfa teszt- béta teszt
Előre- és hátra integrálódás
10. Árpolitika
• Árdifferenciálás és promóciós árak 100.
• Ár és életgörbe. A piaci bevezetés árstratégiái 98.
• A végső ár kialakításában szerepet játszó tényezők 97.
• Az észlelt érték 95.
• Költségalapú és piacvezérelt árképzés 94.
Kulcsszavak
Költségalapú - piacvezérelt árképzés
Észlelt érték - referenciaár
Külső - belső referenciaár
Lefölöző – behatoló ár
Árdifferenciálás - promóciós árak
Árrugalmasság
11. Az értékesítési rendszer
• Az értékesítési rendszer funkciói 104.
• Push és pull stratégiák 109.
• Az értékesítési út tervezése 109.
• Az értékesítési csatornák típusai 106.
Kulcsszavak
Viszonteladók - kereskedelmi közvetítők
Hagyományos- és vertikális értékesítési rendszer
Vállalati – irányított – szerződéses értékesítési rendszerek
Pull és push stratégiák
Csatorna hossza – csatorna szélessége
12. Marketingkommunikáció
• A kommunikációs tevékenység tervezése 113.
• A kommunikációs-mix elemei 113.
Kulcsszavak
Reklám - PR
Eladásösztönzés - pull- és push stratégia
Kommunikációs - és forgalmi hatás
Pozícionálás - kommunikáció
Tesztkérdések (Minta)
Igaz-Hamis kérdések
1. A differenciáló stratégia a méretgazdaságosság előnyeit használja ki
2. A sztár termékek cash-flow-ja pozítív, hiszen a relatív piaci részesedés egynél nagyobb, viszont a piac már nem bővül jelentősen
3. A behatoló árstratégia az észlelt érték felett állapítja meg az új termék induló árát
4. A piaci részesedés a potenciális piac vizsgált vállalatra jutó hányada
Mely fogalmak és meghatározások tartoznak összeA. Piaci részesedésB. Marketing-mix
C. PiacszegmentációD. Egyik sem
E. Pozícionálás
1. A termék-, az ár-, az értékesítési és kommunikációs politika eszközeinek konkrét kombinációi, amelyeket meghatározott piaci helyzetekre terveznek2. Arra irányul, hogy a termékről olyan képet alakítson ki a vevők számára, amely megkülönbözteti a többi terméktől és vásárlásra ösztönzi
3. Azt mutatja, hogy milyen az aránya a tényleges piacnak a potenciális piachoz képest
4. Azt mutatja, hogy milyen a vállalat forgalmának részaránya az összes forgalomhoz képest
5. A heterogén piac homogén részekre bontása a vállalat által kiválasztott ismérvek alapján
Hasonlítsa össze a fogyasztói és a szervezeti piacot az alábbi jellemzők szerint
A. Fogyasztói piac jellemzőjeB. Szervezeti piac jellemzőjeC. Mindkét piac általános jellemzője
1. A vásárlási döntésben többféle szerepkör is meghatározható
2. Makro- és mikroszegmentáció
3. A vásárlás szakszerű, professzionális4. Rövidebb értékesítési csatornák
5. Az eladók a piacszegmentálás során felhasználják a vásárlási döntés jellemzőit
Hasonlítsa össze a vállalatokat a versenystratégiák (költségdiktáló, differenciáló és koncentráló) és a termék/piac stratégiák (piackiaknázás, piacfejlesztés, termékfejlesztés, horizontális-, laterális diverzifikáció) alapján.
A vállalat közepes méretű piacon van jelen, amely az egymást szorosan helyettesítő termékek éles versenyével jellemezhető. A vállalat a kapcsolódó szolgáltatások növelésével igyekszik az ágazatban versenyelőnyre szert tenni és ezáltal piaci részesedését növelni. Annak érdekében, hogy új vevőcsoportokat is megszerezzen, újrapozícionálta termékeit.
B vállalat az egyediség előnyét használja ki a kiválasztott szegmensben. A vállalat marketingterve a reklám-költségvetés jelentős növelését és az értékesítésösztönző eszközök intenzívebb alkalmazását tűzte ki célként.
C vállalat multimárka stratégiát alkalmaz az egyes szegmensek eltérő igényeinek kielégítése érdekében. A vonzó profitkilátások miatt egy profilidegen új termék-vonallal bővítette a termékválasztékát.
Karikázza be az egy helyes állítást!
A GE-McKinsey portfolió-mátrix egyik tengelyén ábrázoljuk
1. A piacnövekedés ütemét
2. Az üzletág versenyképességét
3. Az üzletág relatív piaci részesedését
4. Az üzletág abszolút piaci részesedését
Termékdifferenciálás esetén a vállalat
1. Új termékvonallal bővíti a választékát
2. Újrapozícionálja a termékét
3. Növeli a termékválaszték mélységét
4. A terméket a reklámban megkülönbözteti más termékektől
Melyek a piacszegmentációs folyamat elemei? Rakja a megfelelő sorrendbe a lépéseket!
B. A szegmentációs kritériumok kiválasztása
C. A szegmentumok jellemzése
A. A célpiac kiválasztása
D. A potenciális piac feltárása, megismerése
F. Pozícionálás
G. A marketing-mix kialakítása
G. Szegmentálás
top related