Multisensorische Botschaften als Erfolgsfaktor im Shopper Marketing Vortrag von Tobias Bartenbach anlässlich des Shopper Marketing Kongresses am 12.06.2012.
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Multisensorische Botschaften als Erfolgsfaktor im Shopper Marketing
Vortrag von Tobias Bartenbach anlässlich des Shopper Marketing Kongresses am 12.06.2012 in Mainz
Multisensorische Botschaften und ihre Bedeutung
Multisensorische Botschaften als Erfolgsfaktor im Shopper Marketing
Unsere Sinneswahrnehmung
Durch welches Organ werden unsere Sinneseindrücke wahrgenommen?
Optisch 83%Akustisch 11%
Gustatorisch 1% Olfaktorisch 3,5 %
Haptisch 1,5%
Quelle: „Sensory Branding,“ Grundlagen multisensualer Markenführung“, von Paul Steiner,Gabler Verlag
Die Situation
Die meisten Unternehmen konzentrieren ihren
Marketingschwerpunkt auf die visuelle Wahrnehmung.
Wichtigkeit der Sinne bei Kaufentscheidungen
Quelle: „Sensory Branding,“ Grundlagen multisensualer Markenführung“, von Paul Steiner, Gabler Verlag
Zeig es mir und ich sehe, erzähl es mir und ich höre,
lass es mich erleben - und ich glaube dir“
Zitat von Wolf Horbach, Inhaber und Geschäftsführer von „Touchmore“
Bedeutung der Multisensorik
Hersteller
Marke am POS
Bedeutung der Multisensorik und
Potenziale
Wichtigkeit der Sinne in Produktkategorien
Sehen Hören Fühlen Schmecken Riechen
Sportbe-kleidung
86,6 10,2 82,3 8,4 12,5
Home Entertain-ment
85,6 81,6 11,6 10,7 10,8
Auto 78,2 43,8 49,1 10,6 18,4
Telefon 68,9 70,2 43,9 8,0 8,9
Quelle: Millward Brown,Studie „Brand Sense“,2003
Wichtigkeit der Sinne in Produktkategorien
Sehen Hören Fühlen Schmecken Riechen
Seife 36,0 6,7 61,5 5,6 90,2
Eiscreme 34,9 6,8 21,7 89,6 47,0
Soft Drink 29,6 13,2 15,1 86,3 56,1
Fast Food 26,3 12,0 10,4 82,2 69,2
Quelle: Millward Brown,Studie „Brand Sense“,2003
Inszenierung von multisensualen Marken
„Multisensorisches Marketing begründet Markenerfolg“
• Markenloyalität bei Wahrnehmung einer Marke durch einen Sinneseindruck 30%
• Markenloyalität bei Wahrnehmung mehrerer Sinneseindrücke:
60%!
Der Wettbewerb der Produkte entwickelt sich durch die visuelle Reizüberflutung zunehmend zum Wettbewerb der Wahrnehmung
Auswege aus dem Wettbewerbsdruckaktuelle Lösungsansätze
von der
Markeninszenierung am POS
bis zu
Markenshops/brand stores = Einmarkenwahrnehmung
Bedeutung der Multisensorik
Hersteller
Marke am POS
Multisensorik als Bestandteil der Markenführung
Multisensorik als Erfolgsrezept in unserer „überkommunizierten“ und immer anonymer
werdenden Welt
Die Erwartungshaltung der Shopper an den Handel ist hoch!Differenzierung durch Erlebnisse
lautet die Devise.
Bedeutung der Multisensorik
Handel
Retail branding
Bedeutung der Multisensorik und
Potenziale
Bedeutung der Multisensorik
Handel
Retail branding
Multisensorik als ganzheitliches Konzept
Multisensorik ist dann erfolgreich, wenn es
authentisch ist und mit Kreativität und Fantasie den POS zum Point of
Experience macht
Bedeutung der Multisensorik
Handel
Retail branding
Multisensorik als ganzheitliches Konzept
Multisensorik ist dann erfolgreich, wenn es
authentisch ist und mit Kreativität und Fantasie den POS zum Point of
Experience macht
Hersteller
Marke am POS
Multisensorik als Bestandteil der Markenführung
Multisensorik als Erfolgsrezept in unserer „überkommunizierten“ und immer anonymer
werdenden Welt
Die Rolle der Personalpromotion
Multisensorische Botschaften als Erfolgsfaktor im Shopper Marketing
Erfolgsbeispiele Personalpromotion
Erfolgsfaktoren im Shopper Marketing
Multisensorische Botschaften als Erfolgsfaktor im Shopper Marketing
SHOPPER MARKETING MUSS ALS KOOPERATIVES KONZEPT IN DER ZUSAMMENARBEIT ZWISCHEN HANDEL UND
HERSTELLER
DEN POS ZUM POINT OF EXPERIENCE MACHEN
ERFOLGREICHES SHOPPER MARKETING BEDEUTET
RETAIL-TAINMENT
DIE WAHRNEHMUNGEN DES SHOPPERS ENTSCHEIDEN DARÜBER
OB DER EINKAUF ALS ERLEBNIS BEURTEILT WIRD
UM DAS HERZ EINES SHOPPERS ZU GEWINNEN BRAUCHT ES
MEHR ALS EINE „ONE-SENSE-MESSAGE“
Unser Schwerpunkt:
Kaufentscheidungen verstehen und begleiten
Partner of NEXXUS Network
Facts & FiguresFirmierung: BARTENBACH Marketing Services GmbH & Co. KG
Inhaber/Geschäftsführung: Anne Bartenbach, Tobias Bartenbach
Firmengründung: 2001
Sitz: Mainz, An der Fahrt 8
Zugehörigkeit: Tochtergesellschaft der BARTENBACH AG
Anzahl Mitarbeiter: 25 (Agenturgruppe 85 Mitarbeiter)
Umsatz 2011: 7,0 Mio. Euro (Agenturgruppe 13,5 Mio)
Tätigkeitsfelder: Shopper Marketing, Werbemittel
Mitgliedschaften:
Dankeschön.
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