Märkte Guide 2020 · 2020. 7. 15. · MRKTE GUIDE 2020 4 REGION: DACH Deutschland Berlin soeren.kliemann@austria.info +43 1 588 66 496 Schweiz Zürich carmen.breuss@austria.info

GUIDE 2020

Märkte

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 2

INHALT

Marktbearbeitung auf einen Blick. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3Österreich Werbung vor Ort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

DACH-Region . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Deutschland . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Schweiz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Nord-und Westeuropa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Niederlande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Großbritannien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Belgien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Dänemark . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Schweden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Südeuropa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Italien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Frankreich . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Spanien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Türkei . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

USA – Australien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19USA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Australien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

CEE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Tschechische Republik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Ungarn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24Polen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Russische Föderation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Rumänien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Slowakei . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Slowenien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Kroatien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30Ukraine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Asien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32China . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Japan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34Südkorea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35Arabische Länder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36Indien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37Taiwan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Süd-Ost-Asien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 3

Büros der Österreich Werbung

Marktbearbeitung in Kooperation mit der AUSSENWIRTSCHAFT AUSTRIA

Direkte Marktbearbeitung durch Österreich Werbung

MARKTBEARBEITUNG AUF EINEN BLICK

Österreich Werbung – Weltweit vor Ort

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 4

REGION: DACH

DeutschlandBerlin

soeren.kliemann@austria.info+43 1 588 66 496

SchweizZürich

carmen.breuss@austria.info+41 44 457 10 50

REGION: NORD- & WESTEUROPA

NiederlandeAmsterdam

herwig.kolzer@austria.info+31 6 14764235

GroßbritannienLondon

martina.jamnig@austria.info+44 7825267630

BelgienBrüssel

paul.mayer@austria.info+43 1 58866 473

DänemarkKopenhagen

norbert.lerch@austria.info+45 53 880 881

Schwedennorbert.lerch@austria.info+45 53 880 881

REGION: USA–AUSTRALIEN

USANew York

michael.gigl@austria.info+1 212 575 7723

AustralienSydney

astrid.gruchmann-licht@austria.info+61 2 9299 3621

REGION: SÜDEUROPA

ItalienMailand

oskar.hinteregger@austria.info+39 02 467519 10

FrankreichParis

jean-paul.heron@austria.info+33 1 538395 34

SpanienMadrid

georg.kapus@austria.info+34 91 542 6832

Türkeioskar.hinteregger@austria.info+39 02 467519 10

REGION: CEE

Tschechische RepublikPrag

gabriele.lenger@austria.info+420 2222 212 057

UngarnBudapest

michael.strasser@austria.info+36 1 41339 10

PolenWarschau

gabriele.lenger@austria.info+43 1 588 66 401

RusslandMoskau

gerald.boehm@austria.info+7 495 725 64 64 110

RumänienBukarest

michael.strasser@austria.info+36 1 41339 10

Slowakei, Slowenien, Kroatien, Ukrainemichael.strasser@austria.info+36 1 41339 10

REGION: ASIEN

ChinaPeking

emanuel.lehner@austria.info+86 10 8527 5045

JapanTokio

michael.tauschmann@austria.info+81 3 6804 2106

SüdkoreaSeoul

michael.tauschmann@austria.info+82 (0)70 8656 3333

IndienDelhi

christine.mukharji@austria.info+91 11 9810045992

Arabische Länder (VAE, SA)Dubai

robert.groeblacher@austria.info+971 4 380 66 31

Taiwanmichael.tauschmann@austria.info+81 3 6804 2106

Südostasien (Malaysia, Indonesien, Singapur und Thailand)robert.groeblacher@austria.info+971 4 380 66 31

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Österreich Werbung vor Ort

MÄRKTE GUIDE 2020

IM ÜBERBLICK

DACH-Region

Deutschland Schweiz

31+28+29+14+10+24+33+37+22+15+5+23

0,7 7,8 1,6 3,3 20,6 4,546,19,4 5,9100,013,4

14,1 14,4

56,756,3

+3,4%+2,9%+2,9%

Social Media Kanäle nach aktiven Nutzern:

1. WhatsApp .. . . .79%2. YouTube .. . . . . . .77%3. Facebook .. . . . .64%

1. Booking2. Ab-in-den-Urlaub3. Expedia

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.838.1552. Mittelberg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 833.3163. Eben am Achensee . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 460.114

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.374.6822. Sölden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.012.3333. Mittelberg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 663.260

11,4 10,4 10,8 5,0 3,7 8,8 12,4 13,6 8,2 5,4 2,0 8,4

7,0 Nächte

€ 158

€ 9.224 Mio.

0,7 7,8 1,6 3,3 20,6 4,5 46,1 9,4 5,9

47,7% 52,3%

+2,4%Ankünfte

Winter

+4,9%Ankünfte

Sommer

+1,2%Nächtigungen

+3,3%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 6

Ankünftein Mio. & Ø Entwicklung p.a.

Nächtigungenin Mio. & Ø Entwicklung p.a.

Saisonverteilung der NächtigungenWinter 2018/2019 und Sommer 2019 in Prozent und Ø Veränderung 2014 – 2019 p.a.

Dauer & Ausgaben Unterkunftswahl in Österreich nach Nächtigungen in Prozent

Sommer: Top-3-Regionen nach Nächtigungen

Zeitliche Verteilung der Nächtigungen in Prozent

Winter: Top-3-Regionen nach Nächtigungen

Jan. Feb. März April Mai Juni Juli Aug. Sept. Okt. Nov. Dez.

ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Deutschland

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Privatquartier auf Bauernhof

Ferienwohnungen (gesamt)

Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer

Reiseverkehrseinnahmen

Bundesländer-Verteilung der Nächtigungen in Prozent

KärntenNieder-

österreichOber-

österreich Salzburg Steiermark Tirol Vorarlberg Wien

45%aktive Nutzer

79 Min.tägl. aktive Nutzung

Sören KliemannMarkt Manager Deutschlandsoeren.kliemann@austria.info, +43 1 588 66 496

Burgenland

83,5 Mio.Bevölkerung

47.617BIP/Kopf (in US-$)

3.948 Mrd.BIP gesamt (in US-$)

1,5%BIP gesamt Entwickl.

1,4%Inflation

3,2%Arbeitslosenrate

Alter: 49,5 JahreUrlaubsdauer: 7,0 NächteTagesausgaben: € 158Verdienst: € 1.733 netto/Monat

Reisebegleitung: 36% Partner/-in, 14% Familie mit Kindern (6-13 Jahre).Reisegründe: 44% Berge, 27% Angebot an Wanderwegen, 27% Hotel/Unterkunft.

Buchungsverhalten: 68% direkt bei der Unterkunft, 26% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 42% Erholungsurlaub, 35% Wander-/Bergsteigurlaub, 34% Wintersporturlaub.

GAST ALS STECKBRIEF

52,356,7 Mio.Nächtigungen

D A C H - R E G I O N

28+35+19+16+14+21+37+24+25+26+9+17

0,7 3,2 1,4 2,0 6,6 2,354,120,49,3100,01,5

1,4 1,5

5,0 4,9

1. Youtube . . . . . . . .88%2. WhatsApp .. . . .85%3. Facebook .. . . . .70%

1. Booking2. Expedia3. Ebookers

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247.3232. Serfaus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175.8993. Seefeld in Tirol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108.638

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211.7752. Ischgl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107.3043. Serfaus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102.940

10,2 12,9 7,2 5,8 5,0 7,8 13,6 9,0 9,1 9,7 3,5 6,3

6,0 Nächte

€ 204

€ 1.432 Mio.

0,7 3,2 1,4 2,0 6,6 2,3 54,1 20,4 9,3

45,8% 54,2%

+1,1%Ankünfte

Winter

+2,0%Ankünfte

Sommer

+0,3%Nächtigungen

+1,2%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 7

ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Schweiz

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer

KärntenNieder-

österreichOber-

52%aktive Nutzer

Carmen BreussRegion Managerin Deutschland, Schweiz & Österreichcarmen.breuss@austria.info, 41 44 457 10 50

Burgenland

705 Mrd.BIP gesamt (in US-$)

0,4%Inflation

Reisebegleitung: 43% Partner/-in, 14% Familie mit Kindern (6-13 Jahre).Reisegründe: 32% Hotel/Unterkunft, 29% Berge, 26% Angebot an Wanderwegen.

Buchungsverhalten: 69% direkt bei der Unterkunft, 30% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 40% Erholungsurlaub, 29% Wintersport-urlaub, 27% Wander-/Bergsteigurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF

D A C H - R E G I O N

MÄRKTE GUIDE 2020

IM ÜBERBLICK

Nord- und Westeuropa

Niederlande BelgienGroßbritannien Dänemark Schweden

29+63+41+5+5+14+35+38+9+4+2+26

0,1 9,3 1,0 1,4 25,3 3,149,67,3 2,9100,01,9

2,0 2,1

10,0 10,4

+3,5% +3,0%+3,0%

1. WhatsApp .. . . .83%2. Youtube . . . . . . . .79%3. Facebook .. . . . .71%

1. Booking2. Expedia3. Hotelspecials

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172.3252. Mayrhofen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78.6673. Hermagor-Pressegger See . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76.846

1. Saalbach-Hinterglemm .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309.0392. Gerlos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224.4823. Flachau .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215.146

10,9 23,4 15,3 1,8 1,7 5,1 12,9 14,0 3,3 1,4 0,6 9,8

8,5 Nächte

€ 152

€ 1.349 Mio.

0,1 9,3 1,0 1,4 25,3 3,1 49,6 7,3 2,9

61,2% 38,8%

+3,7%Ankünfte

Winter

+4,4%Ankünfte

Sommer

+2,5%Nächtigungen

+2,2%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 9

ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 2019 20192018

Niederlande

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer

KärntenNieder-

österreichOber-

64%aktive Nutzer

Mag. Herwig KolzerRegion Manager Niederlande, Groß-britannien, Belgien, Dänemarkherwig.kolzer@austria.info, +31 6 14764235

Burgenland

2,7%Inflation

Reisebegleitung: 27% Partner/-in, 18% Familie mit Kindern (6-13 Jahre).Reisegründe: 39% Berge, 31% Attraktivität des Skigebietes, 30% Wintersportangebot.

Buchungsverhalten: 63% direkt bei der Unterkunft, 31% länger als 6 Monate im voraus. Urlaubsart: 58% Wintersporturlaub, 25% Wander-/Bergsteigurlaub, 21% Erholungsurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF

N O R D - & W E S T E U R O PA

35+51+32+22+10+17+21+25+14+8+8+29

0,1 2,3 1,5 2,2 22,2 3,044,04,5 20,0100,00,9

1,0 1,0

3,8 3,7+1,3%

1. Youtube . . . . . . . .78%2. Facebook .. . . . .73%3. WhatsApp .. . . .62%

1. Tripadvisor2. Booking3. Skyscanner

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375.5942. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67.3853. Kitzbühel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42.297

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369.3852. Sankt Anton am Arlberg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217.7383. Sölden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174.689

12,8 19,0 11,8 8,3 3,7 6,2 7,6 9,1 5,2 2,8 2,8 10,7

6,7 Nächte

€ 204

€ 742 Mio.

0,1 2,3 1,5 2,2 22,2 3,0 44,0 4,5 20,0

65,3% 34,7%

+3,9%Ankünfte

Winter

+2,6%Ankünfte

Sommer

+1,7%Nächtigungen

+0,5%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 10

ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Großbritannien

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer

KärntenNieder-

österreichOber-

66%aktive Nutzer

Martina JamnigMarkt Managerin Großbritannienmartina.jamnig@austria.info, +44 7825267630

Burgenland

1,8%Inflation

Reisebegleitung: 40% Partner/-in, 17% Freunde.Reisegründe: 31% Hotel/Unterkunft, 29% Attraktivität des Skigebietes, 29% Wintersportangebot.

Buchungsverhalten: 37% direkt bei der Unterkunft, 34% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 46% Wintersporturlaub, 25% Besichti-gungsreise/Sightseeing, 23% Städteurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF

22+25+61+29+4+11+46+35+11+4+3+21

0,1 5,6 0,9 1,3 21,2 2,757,35,6 5,2100,00,6

0,6 0,6

2,8 2,9+2,6%

1. Facebook .. . . . .80%2. Youtube . . . . . . . .79%3. Messenger . . . .68%

1. Booking2. HomeAway3. AirBnb

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79.1542. Saalbach-Hinterglemm .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.4903. Sölden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28.885

1. Sölden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112.0162. Ischgl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86.2353. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80.859

8,1 9,2 22,6 10,8 1,5 4,2 16,9 12,8 4,0 1,4 1,0 7,7

7,8 Nächte

€ 163

€ 393 Mio.

0,1 5,6 0,9 1,3 21,2 2,7 57,3 5,6 5,2

59,1% 40,9%

+3,6%Ankünfte

Winter

+2,7%Ankünfte

Sommer

+2,7%Nächtigungen

+0,9%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 11

ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Belgien

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer

KärntenNieder-

österreichOber-

65%aktive Nutzer

Mag. Paul MayerMarkt Manager Belgienpaul.mayer@austria.info, +43 1 58866 473

Burgenland

1,2%Inflation

Reisebegleitung: 26% Partner/-in, 17% Familie mit Kindern (6-13 Jahre).Reisegründe: 41% Berge, 31% Angebot an Wanderwegen, 30% Hotel/Unterkunft.

Buchungsverhalten: 61% direkt bei der Unterkunft, 37% 4-6 Monate im voraus. Urlaubsart: 45% Wintersporturlaub, 32% Wander-/Bergsteigurlaub, 27% Natururlaub.

GAST ALS STECKBRIEF

51+89+22+6+4+8+47+12+7+5+4+16

0,1 3,4 0,8 1,346,06,634,1 2,0 5,6100,00,4

1,60,4 0,4

1,6 1,6+2,2%

1. Facebook .. . . . .82%2. Youtube . . . . . . . .80%3. Messenger . . . .70%

1. Booking2. Onlineski3. Travellink

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53.7652. Wagrain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21.4963. Saalbach-Hinterglemm .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18.600

1. Wagrain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143.0392. Saalbach-Hinterglemm .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79.8323. Sölden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59.030

18,9 32,9 8,3 2,2 1,4 2,9 17,3 4,3 2,5 1,7 1,6 6,1

8,2 Nächte

€ 184

€ 207 Mio.

0,1 3,4 0,8 1,3 46,0 6,6 34,1 2,0 5,6

69,7% 30,3%

+2,6%Ankünfte

Winter

+5,0%Ankünfte

Sommer

+2,0%Nächtigungen

+3,6%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 12

ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Dänemark

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer

KärntenNieder-

österreichOber-

71%aktive Nutzer

Mag. Norbert LerchMarkt Manager Dänemark & Schwedennorbert.lerch@austria.info, +45 53 880 881

Burgenland

0,7%Inflation

Reisebegleitung: 25% Partner/-in, 20% Familie mit Kindern (6-13 Jahre).Reisegründe: 40% Wintersportangebot, 35% Attraktivität des Skigebietes, 32% Berge.

Buchungsverhalten: 50% direkt bei der Unterkunft, 40% 4-6 Monate im voraus. Urlaubsart: 55% Wintersporturlaub, 18% Natur-urlaub, 14% Wander-/Bergsteigurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF

23+72+35+12+11+18+40+16+15+9+5+16

0,3 1,9 1,3 2,038,84,833,04,2 13,7100,00,3

0,90,3 0,3

0,9 1,0+2,4% +1,2%

1. Booking2. Expedia3. Hotels

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77.6262. Bad Gastein . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58.6983. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14.872

1. Bad Gastein . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80.6212. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49.7053. Saalbach-Hinterglemm .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38.865

8,4 26,5 12,9 4,3 4,0 6,5 14,9 6,0 5,4 3,2 2,0 5,9

5,7 Nächte

€ 212

€ 204 Mio.

0,3 1,9 1,3 2,0 38,8 4,8 33,0 4,2 13,7

59,6% 40,4%

+3,3%Ankünfte

Winter

+6,0%Ankünfte

Sommer

+2,2%Nächtigungen

+4,7%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 13

ÖKONOMIE

2017 20172018 20182019 2019

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

Schweden

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer

KärntenNieder-

österreichOber-

73%aktive Nutzer

Burgenland

1,7%Inflation

Reisebegleitung: 19% Familie mit Kindern (6-13 Jahre), 18% Ohne Begleitung.Reisegründe: 28% Berge, 22% Ortsbild/Archi-tektur, 19% Regionale Speisen/Getränke.

Buchungsverhalten: 45% direkt bei der Unterkunft, 40% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 33% Besichtigungsreise/Sightseeing, 27% Städteurlaub, 21% Wander-/Bergsteigurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF

Mag. Norbert LerchMarkt Manager Dänemark & Schwedennorbert.lerch@austria.info, +45 53 880 881

MÄRKTE GUIDE 2020

IM ÜBERBLICK

Südeuropa

Italien SpanienFrankreich Türkei

18+12+16+20+12+15+26+82+17+13+15+26

0,4 14,9 2,8 2,8 10,3 3,734,4 1,7 29,0100,01,1

1,1 1,1

2,9 2,9+0,3%-0,2%

1. YouTube .. . . . . . .88%2. WhatsApp .. . . .83%3. Facebook .. . . . .80%

1. Expedia2. Booking Holidays3. ODIGEO Gruppe/

Lastminute Group

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375.7302. Seefeld in Tirol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61.3893. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59.158

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 468.0742. Innsbruck . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73.9583. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59.160

6,5 4,3 5,9 7,4 4,4 5,4 9,8 30,3 6,2 4,7 5,6 9,5

5,6 Nächte

€ 159

€ 851 Mio.

0,4 14,9 2,8 2,8 10,3 3,7 34,4 1,7 29,0

39,8% 60,2%

+1,3%Ankünfte

Winter

+1,1%Ankünfte

Sommer

+1,5%Nächtigungen

+0,4%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 15

ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

2017 20172018 20182019 2019

TOP-3 OTAs

Italien

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer

KärntenNieder-

österreichOber-

58%aktive Nutzer

Oskar HintereggerRegion Manager Italien, Frankreich, Spanien, Türkeioskar.hinteregger@austria.info, +39 02 467519 10

Burgenland

0,6%Inflation

10%Arbeitslosenrate

Reisebegleitung: 39% Partner/-in, 19% Familie mit Kindern (6-13 Jahre).Reisegründe: 35% Ortsbild/Architektur, 30% Berge, 25% Sehenswürdigkeiten/Ausflugsziele.

Buchungsverhalten: 41% direkt bei der Unterkunft, 35% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 48% Städteurlaub, 35% Erholungs-urlaub, 33% Kultururlaub.

GAST ALS STECKBRIEF

S Ü D E U R O PA

16+39+17+15+16+22+32+49+23+14+9+19

0,3 2,1 2,5 2,6 8,8 2,343,49,828,3100,00,5

1,80,6 0,6

1,8 1,8+2,5%

1. YouTube .. . . . . . .80%2. Facebook .. . . . .76%3. Messenger . . . .58%

1. Booking2. Oui.sncf3. Trip Advisor

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262.9182. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35.9073. Innsbruck . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20.967

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244.7442. Ischgl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19.0523. Sölden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18.415

6,0 14,5 6,3 5,4 5,9 8,0 12,0 18,3 8,4 5,0 3,2 7,0

7,3 Nächte

€ 179

€ 286 Mio.

0,3 2,1 2,5 2,6 8,8 2,3 43,4 9,8 28,3

42,3% 57,7%

+3,2%Ankünfte

Winter

+1,4%Ankünfte

Sommer

+1,4%Nächtigungen

-0,4%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 16

ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Frankreich

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer

KärntenNieder-

österreichOber-

60%aktive Nutzer

Mag. Jean-Paul HeronMarkt Manager Frankreichjean-paul.heron@austria.info, +33 1 538395 34

Burgenland

1,3%Inflation

Reisebegleitung: 40% Partner/-in, 11% Familie mit Kindern (6-13 Jahre).Reisegründe: 44% Ortsbild/Architektur, 33% Berge, 27% Tradition/Brauchtum.

Buchungsverhalten: 36% direkt bei der Unterkunft, 38% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 40% Kultururlaub, 37% Erholungsurlaub, 31% Städteurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF

S Ü D E U R O PA

18+16+19+19+16+19+33+49+22+17+15+26

0,2 1,2 4,7 2,6 9,5 2,4 15,4 1,962,0100,00,4 0,80,4 0,4 0,9 1,0

+10,6% +11,3%

1. YouTube .. . . . . . .89%2. WhatsApp .. . . .86%3. Facebook .. . . . .79%

1. Edreams2. Rumbo3. Logitravel

6,5 5,8 6,9 7,1 6,1 7,0 12,4 18,1 8,3 6,4 5,7 9,6

4,6 Nächte

€ 196

€ 140 Mio.

0,2 1,2 4,7 2,6 9,5 2,4 15,4 1,9 62,0

41,1% 58,9%

+11,0%Ankünfte

Winter

+4,7%Ankünfte

Sommer

+11,5%Nächtigungen

+5,3%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 17

ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Spanien

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer

KärntenNieder-

österreichOber-

62%aktive Nutzer

Georg KapusMarkt Manager Spaniengeorg.kapus@ austria.info, +34 91 542 6832

Burgenland

0,8%Inflation

Reisebegleitung: 35% Partner/-in, 16% Weiterer Familienkreis.Reisegründe: 63% Ortsbild/Architektur, 38% Kunst-/Kulturangebot, 29% Weltkulturerbe.

Buchungsverhalten: 44% Internet-Reiseportal/-Reise-büro/Buchungsplattform, 48% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 68% Städteurlaub, 63% Kultururlaub, 34% Besichtigungsreise/Sightseeing.

GAST ALS STECKBRIEF

S Ü D E U R O PA

34+21+24+19+16+26+25+23+16+19+22+26

0,2 1,3 8,6 3,8 10,2 4,5 11,8 3,556,0100,00,1 0,20,1 0,1 0,2 0,2

-3,3% -5,0%

1. Youtube . . . . . . . .90%2. Instagram .. . . . .83%3. WhatsApp .. . . .81%

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60.6032. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.8263. Vösendorf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.780

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58.0782. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.8713. Vösendorf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.577

12,6 7,8 8,9 7,1 5,9 9,6 9,1 8,5 5,8 6,9 8,0 9,7

3,5 Nächte

€ 224

€ 74 Mio.

0,2 1,3 8,6 3,8 10,2 4,5 11,8 3,5 56,0

51,9% 48,1%

-1,9%Ankünfte

Winter

+0,1%Ankünfte

Sommer

-3,3%Nächtigungen

-2,0%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 18

ÖKONOMIE

2017 20172018 20182019 2019

SOCIAL MEDIA

Türkei

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer

KärntenNieder-

österreichOber-

64%aktive Nutzer

Burgenland

15,2%Inflation

Reisebegleitung: 27% Freunde, 19% Ohne Begleitung.Reisegründe: 68% Ortsbild/Architektur, 61% Kunst-/Kulturangebot, 57% Sehenswürdigkei-ten/Ausflugsziele.

Buchungsverhalten: 37% Internet-Reiseportal/-büro/Buchungsplattform, 35% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 64% Kultururlaub, 53% Besichtigungs-reise/Sightseeing, 48% Städteurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF

Oskar HintereggerRegion Manager Italien, Frankreich, Spanien, Türkeioskar.hinteregger@austria.info, +39 02 467519 10

S Ü D E U R O PA

MÄRKTE GUIDE 2020

IM ÜBERBLICK

USA – Australien

USA Australien

14+12+17+16+24+33+35+28+30+22+13+25

0,2 1,7 3,0 3,2 19,6 2,9 16,7 2,450,4100,00,7

1,80,8 0,9

1,9 2,0+7,2%

1. Expedia2. Booking

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 655.2952. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204.9643. Innsbruck . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75.964

5,1 4,6 6,3 6,0 8,9 12,2 13,0 10,5 11,0 8,2 4,9 9,3

6,7 Nächte

€ 339

€ 511 Mio.

0,2 1,7 3,0 3,2 19,6 2,9 16,7 2,4 50,4

35,6% 64,4%

+6,9%Ankünfte

Winter

+5,1%Ankünfte

Sommer

+7,2%Nächtigungen

+5,2%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 20

ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

2017 20172018 20182019 2019

TOP-2 OTAs

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer

KärntenNieder-

österreichOber-

70%aktive Nutzer

Michael GiglRegion Manager USA und Australienmichael.gigl@ austria.info, +1 212 575 7723

Burgenland

1,8%Inflation

Reisebegleitung: 33% Partner/-in, 19% Weiterer Familienkreis.Reisegründe: 52% Ortsbild/Architektur, 43% Kunst-/Kulturangebot, 38% Sehenswürdigkei-ten/Ausflugsziele.

Buchungsverhalten: 32% Internet-Reiseportal/-büro/Buchungsplattform, 37% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 73% Besichtigungsreise/Sightseeing, 30% Kultururlaub, 26% Erholungsurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF

U S A – A U S T R A L I E N

41+12+9+14+18+28+31+25+28+16+9+38

0,2 1,6 2,0 4,4 20,0 2,7 24,3 4,640,3100,00,2 0,40,1 0,2 0,4 0,4

-0,4% +1,7%

1. Expedia Australia2. Booking.com (Australia) 3. Webjet

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61.5262. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22.8513. Sankt Anton am Arlberg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13.769

15,3 4,4 3,5 5,1 6,7 10,4 11,6 9,2 10,3 6,0 3,3 14,2

8,0 Nächte

€ 293

€ 88 Mio.

0,2 1,6 2,0 4,4 20,0 2,7 24,3 4,6 40,3

46,1% 53,9%

+4,6%Ankünfte

Winter

+0,1%Ankünfte

Sommer

+4,0%Nächtigungen

+1,4%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 21

ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Australien

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer

KärntenNieder-

österreichOber-

71%aktive Nutzer

Mag. Astrid Gruchmann-LichtMarkt Managerin Australienastrid.gruchmann-licht@austria.info, +61 2 9299 3621

Burgenland

1,6%Inflation

Reisebegleitung: 46% Partner/-in, 27% Ohne Begleitung.Reisegründe: 57% Ortsbild/Architektur/Bau-werke, 37% Sehenswürdigkeiten/Ausflugszie-le, 32% Kunst-/Kulturangebot.

Buchungsverhalten: 36% Internet-Reiseportal/-büro/Buchungsplattform, 32% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 75% Besichtigungsreise/Sightseeing, 33% Erholungsurlaub, 32% Kultururlaub.

GAST ALS STECKBRIEF

U S A – A U S T R A L I E N

MÄRKTE GUIDE 2020

IM ÜBERBLICK

Tschechische Republik

Ukraine

Rumänien

Slowenien

Ungarn

SlowakeiRussische Föderation

Kroatien

26+50+38+11+8+15+39+32+11+8+7+25

1,1 11,3 4,8 8,030,012,825,2 1,0 5,8100,00,9

0,9 1,0

3,1 3,3+8,8%

1. Invia2. Zajezdy3. Dovolena

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100.9342. Schladming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30.3783. Zell am See .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24.300

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93.0762. Hermagor-Pressegger See . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70.4633. Schladming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54.829

9,7 18,4 14,2 4,2 3,1 5,6 14,3 11,8 3,9 2,9 2,6 9,3

4,9 Nächte

€ 137

€ 521 Mio.

1,1 11,3 4,8 8,0 30,0 12,8 25,2 1,0 5,8

58,0% 42,0%

+6,5%Ankünfte

Winter

11,4%Ankünfte

Sommer

+5,6%Nächtigungen

10,6%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 23

ÖKONOMIE

2017 20172018 20182019 2019

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

Tschechische Republik

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer

KärntenNieder-

österreichOber-

53%aktive Nutzer

Gabriele LengerMarkt Managerin Tschechiengabriele.lenger@austria.info, +420 2222 212 057

Burgenland

3%BIP gesamt Entwickl.

2,6%Inflation

2%Arbeitslosenrate

Reisebegleitung: 24% Partner/-in, 21% Familie mit Kindern (6-13 Jahre).Reisegründe: 42% Berge, 32% Attraktivität Ski-gebiet, 26% Schneesicherheit auf den Pisten.

Buchungsverhalten: 42% direkt bei der Unterkunft, 32% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 49% Wintersporturlaub, 27% Natur-urlaub, 26% Wander-/Bergsteigurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF

40+39+34+11+12+18+28+29+13+13+9+24

2,4 18,9 8,9 6,7 16,325,911,2 0,8 8,9100,00,6

1,90,6 0,6

2,0 2,1+7,1%+5,9%

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94.3592. Sankt Georgen am Kreischberg . . . . . . . . . . . . . . . . 26.2893. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17.411

1. Sankt Georgen am Kreischberg . . . . . . . . . . . . . . 108.9002. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95.0553. Hermagor-Pressegger See . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47.191

14,7 14,5 12,5 4,2 4,4 6,6 10,4 10,8 4,9 4,7 3,4 8,8

5,5 Nächte

€ 127

€ 707 Mio.

2,4 18,9 8,9 6,7 16,3 25,9 11,2 0,8 8,9

58,0% 42,0%

+4,5%Ankünfte

Winter

+6,1%Ankünfte

Sommer

+4,1%Nächtigungen

+5,6%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 24

ÖKONOMIE

2017 20172018 20182019 2019

1. Nettravel2. tickair3. utazom

TOP-3 OTAs

Ungarn

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer

KärntenNieder-

österreichOber-

SOCIAL MEDIA

62%aktive Nutzer

Mag. Michael StrasserRegion Manager Zentral- & Osteuropamichael.strasser@austria.info, +36 1 41339 10

Burgenland

3,4%Inflation

Alter: 49,7 JahreUrlaubsdauer: 5,5 NächteTagesausgaben: € 127Verdienst: € 782 netto/Monat

Reisebegleitung: 30% Partner/-in, 21% Familie mit Kindern (6-13 Jahre).Reisegründe: 41% Berge, 32% Sehenswürdig-keiten/Ausflugsziele, 27% Wintersportangebot.

Buchungsverhalten: 44% direkt bei der Unterkunft, 36% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 38% Wintersporturlaub, 33% Besichti-gungsreise/Sightseeing, 26% Erholungsurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF

45+45+31+16+15+15+22+24+14+11+14+20

0,7 9,3 7,7 5,7 19,3 8,535,5 1,1 12,1100,00,5

0,5 0,6

2,0 2,1+7,4%+6,8%

1. Youtube . . . . . . . .92%2. Facebook .. . . . .89%3. Messenger . . . .72%

1. Traveligo2. Allegratravel3. Wygodatravel

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155.3262. Graz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16.7513. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12.080

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106.1082. Neustift im Stubaital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46.0013. Sölden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42.646

16,5 16,8 11,4 5,8 5,5 5,6 8,2 8,8 5,0 3,9 5,1 7,4

5,6 Nächte

€ 158

€ 299 Mio.

0,7 9,3 7,7 5,7 19,3 8,5 35,5 1,1 12,1

62,7% 37,3%

+4,1%Ankünfte

Winter

+7,7%Ankünfte

Sommer

+2,8%Nächtigungen

+9,9%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 25

ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer

KärntenNieder-

österreichOber-

50%aktive Nutzer

Gabriele LengerMarkt Managerin Polengabriele.lenger@austria.info, +43 1 588 66 401

Burgenland

2,1%Inflation

Reisebegleitung: 20% Partner/-in, 19% Freunde.Reisegründe: 42% Wintersportangebot, 33% Ortsbild/Architektur, 31% Schneesicherheit auf den Pisten.

Buchungsverhalten: 40% Internet-Reiseportal/-büro/Buchungsplattform, 40% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 53% Wintersporturlaub, 38% Erholungs-urlaub, 31% Besichtigungsreise/Sightseeing.

GAST ALS STECKBRIEF

60+30+27+15+17+16+20+19+13+15+14+25

0,6 3,3 2,8 2,4 15,9 3,131,6 1,438,9100,00,3

1,20,3 0,4

1,2 1,2+3,9%

1. Youtube . . . . . . . .87%2. Vkontakte . . . . . .83%3. WhatsApp .. . . .69%

1. Ostrovok2. Ozon.travel3. Level.travel

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231.2612. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17.5603. Baden... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.620

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234.3522. Sölden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49.8743. Mayrhofen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39.968

22,2 11,1 9,9 5,7 6,4 5,8 7,3 7,0 4,7 5,5 5,2 9,2

6,4 Nächte

€ 222

€ 299 Mio.

0,6 3,3 2,8 2,4 15,9 3,1 31,6 1,4 38,9

63,3% 36,7%

-0,6%Ankünfte

Winter

-2,1%Ankünfte

Sommer

-3,4%Nächtigungen

-2,9%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 26

ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Russische Föderation

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer

KärntenNieder-

österreichOber-

48%aktive Nutzer

Mag. Gerald BöhmMarkt Manager Russische Föderationgerald.boehm@austria.info, +7 495 725 64 64

Burgenland

4,5%Inflation

Reisebegleitung: 27% Partner/-in, 19% Familie mit Kindern (6-13 Jahre).Reisegründe: 55% Ortsbild/Architektur, 42% Sehenswürdigkeiten, 35% Weltkulturerbe.

Buchungsverhalten: 32% Internet-Reiseportal/-büro/Buchungsplattform, 43% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 55% Besichtigungsreise/Sightseeing, 34% Wintersporturlaub, 32% Kultururlaub.

GAST ALS STECKBRIEF

47+39+18+16+13+15+21+28+14+12+14+33

1,6 5,4 7,8 4,2 17,5 4,824,0 0,7 34,0100,00,3

0,90,3 0,4

1,0 1,1+7,7% +7,7%

1. Youtube . . . . . . . .92%2. Facebook .. . . . .90%3. Messenger . . . .74%

1. Vola2. Dertour3. Paralela45

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172.8702. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15.4323. Graz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.051

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194.2902. Sölden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21.7263. Kaprun . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15.810

17,4 14,5 6,5 5,9 4,9 5,6 7,6 10,4 5,0 4,6 5,2 12,4

4,9 Nächte

€ 177

€ 316 Mio.

1,6 5,4 7,8 4,2 17,5 4,8 24,0 0,7 34,0

61,7% 38,3%

+6,3%Ankünfte

Winter

+7,3%Ankünfte

Sommer

+4,9%Nächtigungen

+7,0%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 27

ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Rumänien

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer

KärntenNieder-

österreichOber-

57%aktive Nutzer

Burgenland

3,8%Inflation

Reisebegleitung: 36% Partner/-in, 19% Familie mit Kindern (6-13 Jahre).Reisegründe: 54% Ortsbild/Architektur, 36% Sehenswürdigkeiten, 27% Weltkulturerbe.

Buchungsverhalten: 37% Internet-Reiseportal/-büro/Buchungsplattform, 39% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 53% Besichtigungsreise/Sightseeing, 42% Erholungsurlaub, 35% Städteurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF

31+44+31+18+13+15+26+25+14+15+16+22

2,9 12,4 10,6 8,520,315,021,3 1,2 7,8100,00,2

0,70,2 0,3

0,8 0,9

+6,5% +8,6%

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35.7482. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.2893. Podersdorf am See .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.670

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30.0652. Hermagor-Pressegger See . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21.6503. Schladming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21.420

11,5 16,2 11,5 6,5 4,9 5,7 9,8 9,2 5,3 5,5 5,8 8,1

3,9 Nächte

€ 155

€ 328 Mio.

2,9 12,4 10,6 8,5 20,3 15,0 21,3 1,2 7,8

59,1% 40,9%

+5,3%Ankünfte

Winter

+7,6%Ankünfte

Sommer

+5,7%Nächtigungen

+8,7%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 28

ÖKONOMIE

2017 20172018 20182019 2019

1. Satur2. Hydrotour3. Tiptravel

TOP-3 OTAs

Slowakei

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer

KärntenNieder-

österreichOber-

SOCIAL MEDIA

51%aktive Nutzer

Burgenland

2,8%Inflation

Reisebegleitung: 22% Partner/-in, 15% Reise-gruppen.Reisegründe: 31% Attraktivität Skigebiet, 28% Schneesicherheit auf den Pisten, 26% Berge.

Buchungsverhalten: 50% direkt bei der Unterkunft, 26% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 42% Wintersporturlaub, 19% Natur-urlaub, 18% Städteurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF

39+52+20+11+12+14+19+21+12+16+14+39

1,0 25,6 6,5 4,5 19,912,615,7 1,3 13,0100,00,2 0,50,2 0,2 0,5 0,5

+5,6% +3,4%

1. Palma2. Kompas3. Globalturist

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.0202. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.9053. Klagenfurt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.585

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32.2142. Bad Kleinkirchheim .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23.5813. Hermagor-Pressegger See . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13.437

14,5 19,4 7,4 4,1 4,4 5,3 7,0 7,9 4,5 6,0 5,1 14,5

2,9 Nächte

€ 188

€ 265 Mio.

1,0 25,6 6,5 4,5 19,9 12,6 15,7 1,3 13,0

64,5% 35,5%

+4,1%Ankünfte

Winter

+5,7%Ankünfte

Sommer

+2,6%Nächtigungen

+3,7%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 29

ÖKONOMIE

2017 20172018 20182019 2019

TOP-3 OTAs

Slowenien

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer

KärntenNieder-

österreichOber-

SOCIAL MEDIA

53%aktive Nutzer

Burgenland

1,7%Inflation

Reisebegleitung: 31% Familie mit Kindern (6-13 Jahre), 29% Partner/-in.Reisegründe: 47% Ortsbild/Architektur, 46% Kunst-/Kulturangebot, 38% Weltkulturerbe.

Buchungsverhalten: 44% Internet-Reiseportal/-büro/Buchungsplattform, 40% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 59% Besichtigungsreise/Sightseeing, 41% Städteurlaub, 24% Kultururlaub.

GAST ALS STECKBRIEF

92+24+19+13+11+14+12+16+11+14+14+30

0,9 26,9 5,1 5,0 17,312,7 11,6 0,7 19,8100,00,1 0,40,1 0,1 0,4 0,4

+6,0% +5,6%

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.3962. Graz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.4813. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.861

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43.6262. Hermagor-Pressegger See . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24.4223. Bad Kleinkirchheim .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16.845

34,2 8,8 7,2 4,9 3,9 5,1 4,5 6,0 4,2 5,0 5,2 11,1

3,8 Nächte

€ 223

€ 105 Mio.

0,9 26,9 5,1 5,0 17,3 12,7 11,6 0,7 19,8

71,0% 29,0%

+4,0%Ankünfte

Winter

+6,1%Ankünfte

Sommer

+2,6%Nächtigungen

+4,8%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 30

ÖKONOMIE

2017 20172018 20182019 2019

1. Atlas2. Bantours3. Bravo

TOP-3 OTAs

Kroatien

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer

KärntenNieder-

österreichOber-

SOCIAL MEDIA

51%aktive Nutzer

Burgenland

0,8%Inflation

Reisebegleitung: 32% Partner/-in, 21% Ohne Begleitung.Reisegründe: 69% Ortsbild/Architektur, 63% Kunst-/Kulturangebot, 34% Sehenswürdigkei-ten/Ausflugsziele.

Buchungsverhalten: 37% direkt bei der Unterkunft, 26% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 56% Besichtigungsreise/Sightseeing, 51% Kultururlaub, 43% Städteurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF

55+23+24+17+18+16+19+22+15+18+15+28

0,8 3,2 4,6 2,7 11,8 3,0 23,1 0,850,0100,00,1 0,30,1 0,2 0,4 0,6

+33,0% +28,2%

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132.4262. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.8743. Schwechat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.818

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139.8852. Sölden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15.8913. Ischgl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11.887

20,5 8,5 8,9 6,4 6,6 5,9 7,2 8,2 5,4 6,6 5,5 10,4

5,0 Nächte

€ 158

0,8 3,2 4,6 2,7 11,8 3,0 23,1 0,8 50,0

59,4% 40,6%

+15,0%Ankünfte

Winter

+18,3%Ankünfte

Sommer

+10,6%Nächtigungen

+16,3%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 31

ÖKONOMIE

2017 20172018 20182019 2019

1. Tui2. TPG3. Joinup

TOP-3 OTAs

Ukraine

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Sonstigepro Kopf/Tag

Urlaubsdauer

KärntenNieder-

österreichOber-

SOCIAL MEDIA

43%aktive Nutzer

Burgenland

44 Mio.Bevölkerung

7,9%Inflation

Reisebegleitung: 24% Partner/-in, 17% Freunde.Reisegründe: 57% Ortsbild/Architektur, 51% Sehenswürdigkeiten/Ausflugsziele, 41% Welt-kulturerbe.

Buchungsverhalten: 32% Internet-Reiseportal/-büro/Buchungsplattform, 41% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 63% Besichtigungsreise/Sightseeing, 37% Städteurlaub, 36% Kultururlaub.

GAST ALS STECKBRIEF

MÄRKTE GUIDE 2020

IM ÜBERBLICK

Süd-Ost-Asien

SüdkoreaJapan

Indien

Arabische Länder

Taiwan

11+15+15+20+24+28+36+34+26+29+17+15

0,6 2,3 8,2 9,5 15,0 2,7 25,3 0,935,4100,00,9 1,31,0 1,0 1,4 1,5

+7,2% +7,9%

1. WeChat . . . . . . . . .78%2. Sina Weibo . . . .56%3. Baidu Tieba . . .50%

1. Ctrip2. Tuniu3. Tongcheng

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341.6892. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102.5513. Vösendorf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47.748

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183.2812. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38.0383. Obsteig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24.719

4,1 5,7 5,5 7,5 8,8 10,3 13,2 12,5 9,7 10,9 6,4 5,4

8,4 Nächte

€ 444

€ 280 Mio.

0,6 2,3 8,2 9,5 15,0 2,7 25,3 0,9 35,4

34,0% 66,0%

10,9%Ankünfte

Winter

15,4%Ankünfte

Sommer

12,3%Nächtigungen

16,5%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 33

ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer

KärntenNieder-

österreichOber-

72%aktive Nutzer

Mag. Emanuel Lehner-TelicRegion Manager Asienemanuel.lehner@austria.info, +86 10 8527 5045

Burgenland

1.434 Mio.Bevölkerung

2,9%Inflation

Reisebegleitung: 23% Freunde, 19% Ohne Begleitung.Reisegründe: 51% Ortsbild/Architektur/Bau-werke, 48% Weltkulturerbe, 47% Sehenswür-digkeiten/Ausflugsziele.

Buchungsverhalten: 37% Internet-Reiseportal/-büro/Buchungsplattform, 49% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 70% Besichtigungsreise/Sightseeing, 52% Kultururlaub, 27% Natururlaub.

GAST ALS STECKBRIEF

A S I E N

11+16+21+20+24+25+28+33+28+25+19+21

0,1 0,7 2,7 3,2 15,0 3,4 7,6 1,166,1100,00,2 0,40,2 0,3 0,5 0,5

+11,0% +9,0%

1. YouTube .. . . . . . .71%2. Line . . . . . . . . . . . . . . .61%3. Twitter . . . . . . . . . . .50%

1. Airtrip2. Tabikobo3. 4Travel

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135.6652. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17.3493. Graz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.486

4,0 5,8 7,9 7,3 9,0 9,1 10,4 12,2 10,4 9,2 7,1 7,6

5,0 Nächte

€ 350

€ 92 Mio.

0,1 0,7 2,7 3,2 15,0 3,4 7,6 1,1 66,1

38,3% 61,7%

+0,6%Ankünfte

Winter

-0,6%Ankünfte

Sommer

+1,2%Nächtigungen

+0,2%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 34

ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer

KärntenNieder-

österreichOber-

65%aktive Nutzer

Mag. (FH) Michael TauschmannMarkt Manager Japan & Südkoreamichael.tauschmann@austria.info, +81 3 6804 2106

Burgenland

0,5%Inflation

Reisebegleitung: 33% Ohne Begleitung, 31% Partner/-in.Reisegründe: , 54% Ortsbild/Architektur, 51% Kunst-/Kulturangebot.

Buchungsverhalten: 58% Internet-Reiseportal/-büro/Buchungsplattform, 46% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 57% Besichtigungsreise/Sightseeing, 38% Kultururlaub, 24% Rundreise.

GAST ALS STECKBRIEF

A S I E N

20+16+16+21+25+28+35+33+22+25+14+16

0,1 0,3 6,3 9,332,5 2,3 4,1 0,344,8100,00,3 0,50,3 0,3 0,5 0,5

+2,5% +4,4%

1. Youtube . . . . . . . .83%2. KakaoTalk . . . . .81%3. Facebook .. . . . .56%

1. Hana Tour2. Mode Tour3. Interpak

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140.2892. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62.7113. Hüttau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8.580

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89.1642. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.3383. Wals-Siezenheim .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8.981

7,3 6,1 6,1 7,6 9,1 10,3 13,0 12,1 8,3 9,3 5,2 5,8

6,2 Nächte

€ 376

0,1 0,3 6,3 9,3 32,5 2,3 4,1 0,3 44,8

38,2% 61,8%

+3,6%Ankünfte

Winter

+5,9%Ankünfte

Sommer

+3,8%Nächtigungen

+7,9%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 35

ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Südkorea

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Urlaubsdauer

KärntenNieder-

österreichOber-

87%aktive Nutzer

Burgenland

0,4%Inflation

Reisebegleitung: 28% Ohne Begleitung, 27% Partner/-in.Reisegründe: 51% Ortsbild/Architektur/Bauwer-ke, 48% Kunst-/Kulturangebot, 33% See/Fluss.

Buchungsverhalten: 63% Internet-Reiseportal/-büro/Buchungsplattform, 43% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 71% Besichtigungsreise/Sightseeing, 46% Kultururlaub, 32% Erholungsurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF

A S I E N

4+4+7+12+4+37+77+84+17+9+5+9

0,2 1,0 1,0 1,454,21,8 15,1 0,9 24,4100,00,2

0,80,2 0,2

0,8 0,8

+3,1% +1,5%

1. Musafir2. Gocozmo3. Tajawal

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139.6892. Zell am See .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130.8263. Kaprun . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96.895

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57.5742. Zell am See .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11.4903. Kaprun . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.487

1,7 1,6 2,5 4,6 1,4 13,8 28,5 31,2 6,5 3,4 1,7 3,5

7,2 Nächte

€ 452

0,2 1,0 1,0 1,4 54,2 1,8 15,1 0,9 24,4

14,6% 85,4%

+3,4%Ankünfte

Winter

+6,7%Ankünfte

Sommer

+2,9%Nächtigungen

+6,7%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 36

Dauer & Ausgaben

Sommer: Top-3-Regionen nach Nächtigungen Winter: Top-3-Regionen nach Nächtigungen

ÖKONOMIE

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Zeitliche Verteilung der Nächtigungen in Prozent*

Saisonverteilung der Nächtigungen*Winter 2018/2019 und Sommer 2019 in Prozent und Ø Veränderung 2014 – 2019 p.a.

Nächtigungen*in Mio. & Ø Entwicklung p.a.

Ankünfte*in Mio. & Ø Entwicklung p.a.

Unterkunftswahl in Österreich nach Nächtigungen in Prozent*

SOCIAL MEDIA

Arabische Länder

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Urlaubsdauer

Bundesländer-Verteilung der Nächtigungen in Prozent*

KärntenNieder-

österreichOber-

Robert GröblacherMarkt Manager Arabische Länder und Südostasienrobert.groeblacher@austria.info, +971 4 380 66 31

* Mittel- bzw. Gesamtwerte von Saudi Arabien und V.A.E.

Burgenland

Reisebegleitung: 22% Familie mit Kindern (unter 6 Jahre), 20% Partner/-in.Reisegründe: 61% Berge, 56% Gute Luft/ Klima, 55% Landschaft/Natur.

Buchungsverhalten: 45% Internet-Reiseportal/-büro/Buchungsplattform, 38% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 51% Natururlaub, 45% Besichtigungs-reise/Sightseeing, 44% Erholungsurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF

Bevölkerung in Mio.

Saudi Arabien . . . 34,3V.A.E. . . . . . . . . . . . . . . . . . 9,8

BIP/Kopf in US-$

Saudi Arab... . 20.819V.A.E. . . . . . . . . . . . 40.782

BIP gesamt in Mrd. $

Saudi Arabien . . . . 787V.A.E. . . . . . . . . . . . . . . . . 414

BIP Entwicklung in %

Saudi Arabien . . . . . 2,4V.A.E. . . . . . . . . . . . . . . . . . 1,7

Aktive Nutzer in %

Saudi Arabien . . . . . . 72V.A.E. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

tägl. Nutzung in Min.

Saudi Arabien . . . . 182V.A.E. . . . . . . . . . . . . . . . . 177

1. YouTube* . . . . . . .82%2. WhatsApp* . . . .75%3. Facebook .. . . . .79%4. Instagram ..... 65%

A S I E N

6+7+11+21+53+52+33+21+21+21+11+13

0,1 0,9 4,1 3,7 18,0 2,830,3 1,039,0100,00,2 0,30,2 0,2 0,4 0,3

+4,2% +3,5%

1. Youtube . . . . . . . .82%2. Facebook .. . . . .76%3. WhatsApp .. . . .70%

1. Makemytrip2. Yatra3. Cleartrip

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92.4132. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33.7663. Innsbruck . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33.184

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41.4282. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8.5003. Innsbruck . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.810

2,3 2,5 4,0 7,9 19,6 19,2 12,4 7,8 7,8 7,8 4,1 4,7

5,5 Nächte

€ 374

0,1 0,9 4,1 3,7 18,0 2,8 30,3 1,0 39,0

24,7% 75,3%

+16,8%Ankünfte

Winter

+17,2%Ankünfte

Sommer

+14,4%Nächtigungen

+15,9%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 37

ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Indien

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Urlaubsdauer

KärntenNieder-

österreichOber-

29%aktive Nutzer

Christine MukharjiMarkt Managerin Indienchristine.mukharji@austria.info, +91 11 9810045992

Burgenland

1.366 Mio.Bevölkerung

7,6%Inflation

Reisebegleitung: 21% Partner/-in, 16% Weiterer Familienkreis.Reisegründe: 49% Berge, 49% See/Fluss, 47% Ortsbild/Architektur/Bauwerke.

Buchungsverhalten: 32% Internet-Reiseportal/-büro/Buchungsplattform, 42% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 75% Besichtigungsreise/Sightseeing, 45% Erholungsurlaub, 31% Natururlaub.

GAST ALS STECKBRIEF

A S I E N

13+16+19+21+24+29+31+27+27+29+18+16

1,0 0,9 2,6 15,524,1 1,2 3,3 1,150,5100,00,2 0,20,2 0,2 0,3 0,3

+8,9% +10,3%

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84.0722. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32.3313. Sankt Wolfgang im Salzkammergut . . . . . . . . . . . 11.275

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62.7322. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20.3963. Sankt Wolfgang im Salzkammergut . . . . . . . . . . . . . 5.808

4,7 5,9 7,0 7,8 8,9 10,6 11,5 9,9 10,1 10,6 6,8 6,1

1,5 Nächte

1,0 0,9 2,6 15,5 24,1 1,2 3,3 1,1 50,5

38,7% 61,3%

+15,0%Ankünfte

Winter

+13,5%Ankünfte

Sommer

+15,2%Nächtigungen

+15,3%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 38

ÖKONOMIE

2017 20172018 20182019 2019

TOP-3 OTAs

SOCIAL MEDIA

Taiwan

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Sonstige

Aufenthaltsdauer

KärntenNieder-

österreichOber-

88%aktive Nutzer

89%1. Youtube

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Burgenland

1Sky-scanner

2Expedia Group

3Booking Group

A S I E N

11+11+16+29+26+29+24+20+21+28+18+38

0,7 2,2 4,8 11,822,0 2,1 12,4 1,542,4100,00,2 0,40,2 0,3 0,4 0,5

+8,5% +10,7%

1. Booking2. Agoda3. Traveloka

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81.3672. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28.2213. Innsbruck . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12.013

4,0 4,1 6,0 10,7 9,6 10,6 8,8 7,4 7,6 10,3 6,5 14,2

0,7 2,2 4,8 11,8 22,0 2,1 12,4 1,5 42,4

43,7% 56,3%

+17,4%Ankünfte

Winter

+17,8%Ankünfte

Sommer

+15,3%Nächtigungen

+16,5%Nächtigungen

1,8 NächteAufenthaltsdauer

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 39

ÖKONOMIE

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Süd-Ost-Asien

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Sonstige

KärntenNieder-

österreichOber-

österreich Salzburg Steiermark Tirol Vorarlberg WienBurgenland

378 Mio.Bevölkerung gesamt

Robert GröblacherMarkt Manager Arabische Länder und Südostasienrobert.groeblacher@austria.info, +971 4 380 66 31

Bevölkerung in Mio.

Indonesien . . . . . 270,6Malaysia . . . . . . . . . . . 32,0Thailand . . . . . . . . . . . 69,6Singapur . . . . . . . . . . . . 5,8

BIP/Kopf in US-$

Indonesien . . . . . 4.284Malaysia . . . . . . . 12.120Thailand .. . . . . . . . 6.362Singapur . . . . . . 58.248

BIP gesamt in Mrd. $

Indonesien . . . . . 1.042Malaysia . . . . . . . . . . . . 358Thailand . . . . . . . . . . . . 505Singapur . . . . . . . . . . . 364

BIP Entwicklung in %

Indonesien . . . . . . . . . 5,2Malaysia . . . . . . . . . . . . . 4,7Thailand . . . . . . . . . . . . . 4,1Singapur . . . . . . . . . . . . 3,1

Inflationsrate in %

Arbeitslosenrate in %

A S I E N

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 40

Impressum

Kontakte der ÖW

Quellen

Herausgeber/MedieninhaberÖsterreich WerbungVordere Zollamtsstraße 13, 1030 Wien

Für den Inhalt verantwortlichHeidi Tscharf

Projektleitung & ProduktionKonstantin Harl und Ruth Rosendorf

Grafisches Konzept & InformationsdesignAlmasy Information Design Thinking

Stand Juni 2020

UnternehmenskommunikationClaudia Riebler+43 1 58866-299claudia.riebler@austria.info

Nächtigungs - und Ankunftsentwicklung;Saisonverteilung der Nächtigungen 2018/2019;Entwicklung AN u . NÄ nach Saison (Ø Veränderung 2014 - 2019 in % p.a.);Unterkunfts-wahl in Österreich nach Nächtigungen 2019 in %;Bundes-länder-Verteilung der Nächtigungen 2019 in %;Zeitliche Verteilung der Nächtigungen 2019 in %;Ø Aufenhaltsdauer 2019 in Tagen;Top-3-Regionen im Sommer (nach NÄ 2019);Top-3-Regionen im Winter (nach NÄ 2018-19):Statistik Austria (TourMIS) *Aufenthaltsdauer: Daten aus der Nächtigungsstatistik der Statistik Austria. In dieser sind nicht nur die Nächtigungen der Urlauber, sondern auch der Geschäftsreisenden erfasst.

Tagesausgaben/Kopf in Österreich 2018/2019; Steckbrief:Quelle: T-MONA Urlauberbefragung 2018/19; bei folgenden Ländern beziehen sich diese Angaben auf die Tourismus-jahre 2017/18 und 2018/19: *Einkommen/Pers.: Haushaltsnettoeinkommen/Monat dividiert durch die Anzahl der Personen im Haushalt (Kinder unter 14 Jahre werden mit dem Faktor 0,5 berücksichtigt) *Urlaubsdauer: Nächtigungsdauer ausschließlich der Urlau-ber, Geschäftsreisende sind nicht erfasst.

Reiseverkehrseinnahmen 2019 in Mio. EUR, provisorische Daten: OeNB 2019

Bevölkerung 2019: United Nations Department of Economic and Social Affairs Population Division, Population Estimates

and Projections Section. World Population Prospects 2019

BIP pro Kopf: Europäische Kommission, OECD, Statistik Austria, WDS - WIFO-Daten-System. (Februar 2020)

BIP nominell; Inflationsrate: Europäische Kommission, OECD, Statistik Austria, WDS – WIFO-Daten-System, Macrobond. – (Februar 2020). The World Bank - World Development Indicators, 19. Mai 2020

BIP real: Europäische Kommission, OECD, Statistik Austria, WDS - WIFO-Daten-System. – (Februar 2020). The World Bank - World Development Indicators, 19. Mai 2020

Arbeitslosenquote: Europäische Kommission, OECD, WDS - WIFO-Daten-System, Macrobond. – (Februar 2020). The World Bank - World Development Indicators, 19. Mai 2020

Social Media aktive Nutzer in %; Nutzung pro Tag in Min; Social Media Top-3 Kanäle: wearesocial 2020, https://wearesocial.com/digital-2020

PartnermanagementSandra Medisch+43 1 58866-214sandra.medisch@austria.info

Märkte Guide 2020 · 2020. 7. 15. · MRKTE GUIDE 2020 4 REGION: DACH Deutschland Berlin soeren.kliemann@austria.info +43 1 588 66 496 Schweiz Zürich carmen.breuss@austria.info

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