Transcript
MARKNADFÖRING I SOCIALA MEDIER Sociala medier är här för att stanna – hur kan vi använda dem i vår marknadsföring?
mera.
Cecilia Ödman
Anne-Lie Lokko
Digitala medier är inte längre en leksak för bara nördar utan påverkar oss alla.
VAD ÄR DET SOM HÄNDER?
Om du inte hänger med nu, kommer du få svårt att komma ikapp när tekniken går framåt.
Det kommer en generation som inte kan tänka sig en värld som inte är digital!
Sweden Social Web Camp. En unconference om den sociala webben. Med tält, bastuflotte och får. Och en egen ö. Tjärö. SSWC13-15 augusti 2010
Sociala Medier ett sätt att kommunicera
Agenda 13.30 – 17.00
Kommunikation Webbsida & blogg Facebook Wikipedia Twitter YouTube & Flickr Omvärldsbevakning
Presentationsrunda
Hur kommunicerar vi?
Lite statistik
1,5 miljoner svenskar läser bloggar varje vecka 400.000 svenskar bloggar Varannan svensk använder sociala medier Facebook 3 835 160 anv i Sverige sep 2010 Twitter ca 25 000 aktiva,
515 000 konton (juni 2010)
Var ska jag finnas?
Back to basics
Vilken målgrupp vill du nå? Vad har du för budskap? Vad har du för mål?
Strategi
1. Kontaktuppgifter – E-postadress, telefonnummer, adress till kontoret.
- Anställda såsom VD, pressanvarig, kundansvariga, k 2 Adress
- till kontor/hemadress 3. Kort och personlig presentation av företaget
4. Information om vad ni har att erbjuda –Vad erbjuder ni kunderna?
Öppettider - och kontakt efter kontorstid, exv mejl och kontaktformuläret på sidan.
Meny Sökfunktion
Läsbarhet Snabb
Dela med sig knappar till andra
I verkligheten
Blogg
Företag som bloggar i Jönköping
The long tail
Att via nätverk på Internet ökar marknaden för produkter som tidigare sålde väldigt dåligt.
Uttrycket kommer av formen på en efterfrågekurva där fördelningen till vänster bildare en liten skock. Till höger om denna faller kurvan snabbt, och bildare en ”lång svans”
Det sammanlagda försäljningsvärdet av de småsäljande produkterna kan vara lika stort som värdet på de produkter som traditionellt ansetts som storsäljare, varför det i den elektroniska tidsåldern med låga eller inga lagerhållningskostnader kan vara värt att satsa även på produkter i en smal nisch.
http://www.youtube.com/watch?v=F2n8Ma7y4-I
Facebook 520 568 240 användare
4.1 miljoner svenska aktiva användare 50% loggar in varje dag 130 vänner i genomsnitt 60 kopplingar i genomsnitt mellan sidor, event etc. Ca 70 användarskapade objekt dvs en
statusuppdateringar, bildpublicering etc görs per månad/per användare
Facebook september 2010
8% 7%
24%
24%
17%
11% 6% 3%
Ålder i Sverige
13-15 16-17 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+
Facebookanvändare
150 miljoner av de 500 miljoner som globalt använder Facebook gör det via mobilen.
• Mobilanvändarna är dubbelt så aktiva som de övriga användarna. • Beräknas finnas 1 miljon Iphone-användare december 2010
Bubs
miessi
Facebook shop
Gemenskapssida – Officiell sida
Officiell sida
Facebook Gemenskapssida
Specifikt ämne, en intressefråga
Inspiration till att förkovra sig i ämnet
Administeras inte av en enskild upphovsman
Places (platser)
”checka in” på lokaler/platser som har motsvarande sida på FB
Se vilka vänner som befinner sig i närheten.
Facebook annonsering
Google AdWords /AL
Google ADword
Målgrupp Språk, geografisk plats
Var ska annonser visas. Endast i Googles sökresultat eller också på Googles sökpartners webbplatser.
Daglig budget & Kostnad per klick (CPC)
Länka till rätt sida till sajten Fler besök till sajten Rätt besökare till sajten Ökar antalet klick så blir det billigare med Google
Wikipedia
Twittrare
Engagerade i lokalsamhället
Låg tolerans Ny teknik Nyhetssökande Sprider Bedömer Rekommenderar Diskuterar
Största microblogg-tjänsten Gratis Skapades av Jack Dorsey och några andra på företaget Odeo, som
ville ha en meddelandetjänst över internet som fungerade som och kunde integreras med SMS på mobiltelefoner. Därför är alla meddelanden begränsade till 140 tecken.
Ett Twitterkonto är normalt knutet till en individ. För företag är det hittills tre användingsområden som visat sig vara
framgångsrika: 1. Kundsupport 2. Nyhetskanal 3. Följa upp vad som händer
1. Kundsupport
2. Nyhetskanal
TweetDeck
Några twitter tips Lyssna först
Sök på ord som är relevanta för er
Hitta branschfolk, följ dem Följ upp diskussioner
Etablera egna ämnesexperter Kunniga & kan kommunicera
Organisation Vem gör vad Hur hanteras tips, klagomål
Gör filmer som är utbildande, informerande eller underhållande.
YouTube Instruktion
YouTube Instruktion
Husqvarna YouTube
Spara foton, sätt rättigheter, tagga
flickr
Forum
Omvärldsbevakning
Fairshopping.se
Kunder betygsätter
Google Alerts
Twingly
Dementera rykten
Dåligt service, likviditetsproblem, konkursskvaller, ingen miljöpolicy, inget etiskt ansvar…
Dementera Bevisa motsatsen till de fördomar som gör att man kan
tappa affärer Uppdatera hemsida, pressreleaser, bloggar mm
för att visa att det exv ekonomiskt går bra Förmedla trygghet och stabilitet, undanröj tvivel Webben kan hjälpa ditt företag att motverka fördomar
och kan med rätt stöd vara ditt företags bästa säljare.
Strategi
Social media plan
Facebook udda veckor måndag och onsdag
Facebook jämna veckor tisdag och torsdag
Bloggen varje onsdag inklusive bild
Månad Sociala media Övrigt
Januari Rea Annons
Februari Inbjudan kundkväll E-postinbjudan
Mars Nya produkter
April Mässa
Maj Nya produkter Annons
Tack för idag!
Lokkomotion 0708-37 13 23 anne-lie@lokkomotion.se
@lokkomotion
ALMI Företagspartner Jönköping AB
036-30 65 11 eller 070-245 69 29 cecilia.odman@almi.se
ANNE-LIE LOKKO CECILIA ÖDMAN
top related