Marketing 2.0 - en tiempos de crisis Cómo monetizar el tráfico en Internet Alejandro Fosk CEO.
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Marketing 2.0 - en tiempos de crisis
Cómo monetizar el tráfico en Internet
Alejandro FoskCEO
SONDEO RÁPIDO
¿Quiénes redujeron su presupuesto total de Marketing en 2009?
¿Quiénes mantuvieron o aumentaron su presupuesto de marketing interactivo o digital en 2009?
SONDEO RÁPIDO
¡ROI!¡ROI!
En época de crisis…
Por qué pautar en Internet?
Porque el cliente está online
Porque da resultados
Porque ya cambió la forma de hacer marketing
Porque el cliente está online
Población con acceso a Internet en el mundo
Norteamérica, Oceanía y Europa son las regiones con mayor penetración de Internet.
Internet Penetratio
n(MM)
World population (MM)
Users with internet access(MM)
Fuente:Internet World Stats basado en Nielsen/NetRatings e ITU.
Crecimiento de la penetración de internet
Tiempo dedicado a cada medio
0
5
10
15
20
25
Internet TV Radio Periódicos
17,15
14,56
11,6
5,03
3,6
Revistas
Tiempo de consumo Internet vs resto de medios
Paradoja: Alcance y participación de medios
Porque da resultados
Advertising Research Foundation / Colgate Palmolive
“Marketers who want to optimize their media mix should increase online media’s share of the ad budget”
“McDonald’s shifted their online Ad budget from 1% to 13% to launch the new Grilled Chicken Flatbed Sandwich, achieving splendid results.”
Rex Briggs & Greg Stuart“What Sticks”
0
5
10
15
187% 232%
Online
Awareness increase
“TV and Radio campaign increased brand awareness by 187% during the 2 weeks. The extra 12% devoted online yielded a lift of 232%”
Rex Briggs & Greg Stuart“What Sticks”
El mercado de la publicidad, USA
Porque cambió la forma de hacer marketing
“Half the money I spend on advertising is wasted; the trouble is, I don't know which half.”
John Wanamaker (1838-1922)(US merchant and considered father of modern advertisement)
Prensa 1.0
Prensa 2.0
Formas de Monetizar
Freemium
Banners
Adsense, Adwords
Algunas técnicas…
Publicidad contextual: Sí, pero con cuidado
Bu
zz m
arke
tin
g
m-marketing
¡Bien! ¡Mejor!
Micropagos
Cómo Maximizar el Retorno en la Inversión
Transformación. ¡Ya!
“...las agencias necesitan un mejor conocimiento del espacio digital para crecer. 45% de los directores de marketing entrevistados cambiaron o planeaban cambiar de agencia para una que domine mejor el conocimiento digital. 79% calificaron de importantes/muy importantes las funciones “interactivo/digital”
Encuesta de Sapient a más de 200 directores de mercadeo en los EEUU,
Setiembre 2008
Efectividad de Tácticas
Las tácticas más comunes, ¡no necesariamente son las más efectivas
para cada cliente!
Fuente: A@M Intelligence Services
Back Office(BD de cuestionarios)
B
A
PRE WAVE CAMPAÑA POST WAVE
TEST
CONTROL
Estudios de efectividad publicitaria
Adserver
AdServer
Comscore
Páneles Encuestas
Certifica
RETORNO EN LA INVERSIÓN
ALCANCECONVERSIONES
Utilidad de Métricas Web
Usos
1. Para apoyar la venta de publicidad: Las métricas son utilizadas como argumento de venta y planeación.
2. Para gestión de sitios Web, campañas online, e-commerce y servicios online:Las métricas Web son muy útiles para conocer el comportamiento online, contar con información clave y así tomar decisiones que:
• Permitan aumentan el tráfico Web: por ende el inventario disponible.• Logren crean mejores experiencias online: y por ende la audiencia.• Permitan hacer un marketing más efectivo.
Utilidad de métricas web
Proceso de Conversión Se refiere a los resultados que se obtienen a partir de una o más acciones de un usuario en el sitio . Estas siempre responden a un Call to Action y derivan en :- Registros ( prospectos / bd )- Ventas- etc
Despliegue de un documento html en una ventana de navegador como resultado de la interacción de un visitante con el sitio web.
Páginas Vistas o Page View
MinutosTiempo que los visitantes han permanecido en el sitioSe calcula en base a la duración de las sesiones,con un minimo de permanencia de un minutocorrespondiente a un page view.
Usuario ÚnicoNavegantes distintos que durante un determinado período de tiempo han visitado el sitio.
SesiónCada una de las visitas que realiza un navegante a un sitio web.Al ingresar al sitio comienza una sesión y esta concluye cuando se registran más de 30 minutos de inactividad por parte del usuario.
Utilidad de métricas Web
Tipos de métricas:
Por tags: Son las métricas Web más comúnmente utilizadas debido a que son censales, y permiten medir downloads, streaming y en general todo lo que ocurre en el sitio.
Cómo funcionan: se inserta un tag o código en cada página a medir, identificándose así el retorno de visitantes y el comportamiento en el sitio.
Por paneles:Son métricas que combinan datos demográficos con navegación en Internet. Requieren de un tamaño suficientemente grande para tener relevancia estadística.
Cómo funcionan: Consiste en tomar un grupo de usuarios de Internet –lo más representativo posible- y medir qué sitios ven en el tiempo.
En qué medio invertir?
Informes para Agencias: Ranking red IAB Perú por sitios
Fuente: Certifica.com
Reporte entregado por IAB Perú a las agencias de publicidad.
Este ranking puede obtenerse por rangos de días, semanas o meses y se puede ordenar por:
Page Views
Sesiones
Visitantes únicos
Ranking de sitios por visitantes únicos
Informes para Agencias: tráfico promedio
Agencias pueden obtener reportes de tráfico promedio
tanto de Page Views, Sesiones, Visitantes únicos y minutos
calculado en base a los últimos 30 días de tráfico.
Fuente: Certifica.com
Informes para Agencias: país de origen de los visitantes
Agencias pueden obtener información sobre el país de origen de los visitantes a los
diferentes sitios que conforman la red IAB Perú
Informes para Agencias: tráfico mensual de la red IAB Perú
Agencias pueden obtener información sobre el
tráfico mensual de la red conformada por los
miembros de IAB Perú
Fuente: Certifica.com
Hom
eH
om
e
Noti
cias
Noti
cias
Deport
es
Deport
es
Esp
ect
acu
loEsp
ect
acu
lo
Métricas muestran las categorías transversalmente en la red de sitios.
Medición por Categorías
Medición por Categorías
Medición por Categorías
Perfilamiento de la Audiencia
Porcentaje, perteneciente al total de encuestados,
que cliquearon esa respuesta
Porcentaje de personas (obtenido en base al total
de Visitantes obtenidos el mes anterior) que
realizaron la encuesta
Perfilamiento de la Audiencia
Porcentaje de personas (obtenido en base al total de Visitantes obtenidos el mes anterior) que realizaron la encuesta
Perfilamiento de la Audiencia
Listado de encuestas
realizadas.
Total de ráfico obtenido, desde su
sitio web, durante el período analizado.
Perfilamiento de la Audiencia
Análisis del medio elegido
Ejemplo: Planificación de Medios
Fuente: Certifica.com
RANKING DE ÁREAS MÁS VISTAS
CLICK EN edicionesonline
Subáreas de edicionesonline
CLICK EN deportes
Ejemplo: Planificación de Medios
RANKING DE PAÍSES DE ORIGEN DE LOS VISITANTES
El medio presenta a sus anunciantes ranking de países de origen de sus
visitantes
Ejemplo: Planificación de Medios
Tráfico promedio por dia de la semana
(en base a los últimos 30 días)
Ejemplo: Planificación de Medios
Tráfico promedio por horas del día
(en base a los últimos 30 días)
Ejemplo: Planificación de Medios
Perspectiva del anunciante: Medición de Campañas
Desempeño de campañas
ROI de campañas
Desempeño de Medios
Comparación entre diferentes medios
Fuente: Certifica.com
El anunciante puede medir sus campañas digitales a través de los reportes de:
Perspectiva del anunciante: Desempeño de campañas
ImpresionesCantidad de impresiones servidas para la campaña
ClicksCantidad de clicks recibidos en las piezas de la campaña
CTRClick through Rate: tasa de clicks recibidos respecto de las impresiones
ConversiónCantidad de páginas vistas de la página de conversión
MontoMonto asociado a las conversiones (cuando aplica)
VUVisitantes únicos que han hecho click sobre las piezas publicitarias de la campaña
Fuente: Certifica.com
Perspectiva del anunciante: Comparación de campañas
Desempeño de cada una de las piezas que conforman la campaña Pre-lanzamiento Edge
Al hacer click sobre la campaña puedo ver el desempeño de las piezas que conforman la campaña
Perspectiva del anunciante: Desempeño y Comparación
Fuente: Certifica.com
Perspectiva del anunciante: ROI de campañas
11976 3000000
0000.23%1758Finalizada25.87%776100Pieza 5
0000.11%366Finalizada10.90%327000Pieza 4
0000.43%2164Finalizada16.80%504000Pieza 3
0000.33%919Finalizada9.20%276000Pieza 2
0000.61%6769Finalizada37.23%1116900Pieza 1
Avance $ROI
Proy.Impres.
ROIProy.
ROI(%)
Ventas($)
Avance tiempo
(%)
Impresiones servidas/
Contratadas
Inversión($)
Pieza
00011.911976Finalizada84%100000MSN
Avance $
ROIproyectado
enImpres.
ROIProyectadoEn tiempo
ROI(%)
Ventas($)
AvanceTiempo
(%)
Impresiones servidas/
Contratadas
Inversión($)
Medio
Al hacer click sobre el medio se obtiene el desempeño de las piezas que fueron publicadas en el medio
Fuente: Certifica.com
Marketing 2.0 - en tiempos de crisis
Cómo monetizar el tráfico en Internet
Alejandro FoskCEO
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